CN112468335B

CN112468335B - 一种ipran云专线故障定位方法及装置

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Publication number: CN112468335B
Application number: CN202011279324.5A
Authority: CN
Inventors: 薛竹
Original assignee: Unihub China Information Technology Co Ltd
Current assignee: Unihub China Information Technology Co Ltd
Priority date: 2020-11-16
Filing date: 2020-11-16
Publication date: 2022-09-02
Anticipated expiration: 2040-11-16
Also published as: CN112468335A

Abstract

本发明公开一种IPRAN云专线故障定位方法及装置，其中，该方法包括：根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源；串接各段网络，形成业务端到端的整体业务视图，识别业务接入端口，加载业务承载网元的告警数据、性能数据和流量数据；根据报障的业务信息，自动加载串接的各段网络的路由拓扑，依托相关网络协议和测试命令，自动登录相关设备网元或调用各域网络提供的诊断能力，对指定网络/网络进行检查和测试；依据检查结果，定位故障节点所在。该方法及装置能够对IPRAN云专线的性能指标进行端到端的采集分析，利用业务端到端路由拓扑数据和业务网络，对业务进行端到端监控。

Description

一种IPRAN云专线故障定位方法及装置

技术领域

本发明涉及IPRAN云专线领域，尤其是一种IPRAN云专线故障定位方法及装置。

背景技术

IPRAN云专线是针对大中型企业客户推出的用于企业组网和云连接的高质量、高可靠和高安全的二层产品。IPRAN云专线穿透接入网、承载网和云主机网络，由于业务穿透不同网络域，业务端到端监控困难。业务承载涉及各域各类网元，当业务出现故障或质量劣化时，运维人员往往需要花费很长时间去判断定位故障所在，导致问题长时间卡顿，对IPRAN云专线客户造成不良影响，甚至导致客户对该专线不再续费订购，直接造成经济损失。

目前，运维人员没有办法看到业务端到端整体视图，只能到各个系统看各域一段视图，并且由于各自系统看到的只是业务的一段，业务整体监控及业务故障诊断都无从谈起。运维人员往往是在接收到业务故障投诉以后，到各系统查询与投诉故障有关的业务信息，再根据专业知识，使用各种协议和命令进行业务测试诊断，往往需要花费很长时间去判断业务故障所在，费时费力，故障处理及时率较低，维护人员压力较大。因此，需要一种可以对IPRAN云专线的质量进行整体监控和故障定位的方法和装置。

发明内容

为解决上述存在的技术问题，本发明提供一种IPRAN云专线故障定位方法及装置，能够对IPRAN云专线的性能指标进行端到端的采集分析，利用业务端到端路由拓扑数据和业务网络，对业务进行端到端监控；当业务质量出现故障或劣化时，针对业务网元和业务网络发起测试，定位故障所在网络(网元)，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

为实现上述目的，本发明采用下述技术方案：

在本发明一实施例中，提出了一种IPRAN云专线故障定位方法，该方法包括：

根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源；

串接各段网络，形成业务端到端的整体业务视图，识别业务接入端口，加载业务承载网元的告警数据、性能数据和流量数据；

根据报障的业务信息，自动加载串接的各段网络的路由拓扑，依托相关网络协议和测试命令，自动登录相关设备网元或调用各域网络提供的诊断能力，对指定网络/网络进行检查和测试；依据检查结果，定位故障节点所在。

进一步地，IPRAN云专线网络至少包括：IPRAN接入网、CN2承载网和云主机网络。

进一步地，根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源，包括：

根据IPRAN云专线接入网的网络拓扑，获得接入网段业务路由及业务所涉及网络资源；

根据IPRAN云专线承载网的网络拓扑，获得承载网段业务路由及业务所涉及网络资源；

根据IPRAN云专线云主机网络的网络拓扑，获得云主机侧网络资源。

进一步地，IPRAN接入网下挂客户侧网络，客户通过IPRAN接入层设备作为业务接入端口。

进一步地，IPRAN云专线各域网络调用关系，包括：

IPRAN云专线监控装置调用省IPRAN网管系统提供的诊断能力，诊断IPRAN接入网故障；

对于IPRAN云专线监控装置直接管理的网元，直接下发诊断能力，诊断所管网元故障；

IPRAN云专线监控装置调用云调系统提供的诊断能力，诊断云主机侧故障。

在本发明一实施例中，还提出了一种IPRAN云专线故障定位装置，该装置包括：

业务资源信息获取模块，用于根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源；

整体业务视图模块，用于串接各段网络，形成业务端到端的整体业务视图，识别业务接入端口，加载业务承载网元的告警数据、性能数据和流量数据；

故障定位模块，用于根据报障的业务信息，自动加载串接的各段网络的路由拓扑，依托相关网络协议和测试命令，自动登录相关设备网元或调用各域网络提供的诊断能力，对指定网络/网络进行检查和测试；依据检查结果，定位故障节点所在。

进一步地，业务资源信息获取模块，具体用于：

进一步地，IPRAN云专线各域网络调用关系，包括：

在本发明一实施例中，还提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现前述IPRAN云专线故障定位方法。

在本发明一实施例中，还提出了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行IPRAN云专线故障定位方法的计算机程序。

有益效果：

1、本发明通过对各域网络的串接，解决了运维人员无法从统一的业务视角看到业务端到端全貌的问题。

2、本发明对业务端到端进行综合分析，识别业务关键资源和关键性能信息，对业务质量进行实时监控。

3、本发明附着专家能力，根据网元所属网络，自动匹配适用的网络协议和测试命令对网络(设备)进行即时测量诊断，对测量结果数据进行实时分析处理，保证其时效性。

4、本发明对检查的实时结果数据进行反馈呈现，帮助网络运维人员快速定位业务故障所在，减轻其工作压力。

附图说明

图1是本发明一实施例的IPRAN云专线端到端示意图；

图2是本发明一实施例的IPRAN云专线各域网络调用关系示意图；

图3是本发明一实施例的IPRAN云专线接入网段、承载网段和云主机网络业务拓扑关系图；

图4是本发明一实施例的IPRAN云专线故障定位装置结构示意图；

图5是本发明一实施例的计算机设备结构示意图。

具体实施方式

下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神，应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

本领域技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。

根据本发明的实施方式，提出了一种IPRAN云专线故障定位方法及装置，能够对IPRAN云专线的性能指标进行端到端的采集分析，利用业务端到端路由拓扑数据和业务网络，对业务进行端到端监控；当业务质量出现故障或劣化时，针对业务网元和业务网络发起测试，定位故障所在网络(网元)，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

下面参考本发明的若干代表性实施方式，详细阐释本发明的原理和精神。

本方法获得IPRAN云专线网络的网络拓扑；其中，IPRAN云专线网络至少包括：IPRAN接入网、CN2承载网和云主机网络；

根据IPRAN云专线云主机网络的网络拓扑，获得云主机侧网络资源；

根据报障的业务信息，如业务标识和专线名称等，自动加载上述串接的业务端到端路由拓扑，依托相关网络协议和测试命令，按照设计的故障定位装置自动登录相关设备网元或调用各域网络提供的诊断能力，对指定网络(网元)进行检查、测试；依据检查结果，定位故障节点所在。

图1是本发明一实施例的IPRAN云专线端到端示意图。如图1所示，IPRAN云专线网络包括：IPRAN接入网(接入层/汇聚层/核心层)、CN2承载网和云主机网络(云池)，IPRAN接入网下挂客户侧网络，客户CE可通过IPRAN接入层U设备或A设备作为业务接入端。IPRAN云专线故障的定位包括：IPRAN接入网、CN2承载网及云主机网络。

图2是本发明一实施例的IPRAN云专线各域网络调用关系示意图。如图2所示，IPRAN云专线监控装置调用A省IPRAN网管系统(网端)提供的诊断能力，诊断IPRAN接入网故障。对于IPRAN云专线监控装置可以直接管理的网络网元，直接下发诊断能力，诊断所管网络的故障。IPRAN云专线监控装置调用云调系统(云端)提供的诊断能力，诊断云主机侧故障。

S01、收集IPRAN接入网业务资源信息，主要包括：业务标识、网端ASBR设备、端口、Vlan信息、业务带宽、客户名称、客户等级、B1、B2、A、U设备信息及业务接入端口和Vlan信息；

S02、收集云主机网络业务资源信息，主要包括：业务标识、资源池名称、VPC网段、CE设备、端口、Vlan信息、业务带宽和远端客户网段信息；

S02-1、收集云主机网络客户VPC信息，主要包括：云平台客户虚拟云编码、云平台客户虚拟云名称、客户编码、客户名称、VPC所属资源池编码和虚机数量；

S02-2、收集云平台客户云主机信息，主要包括：云服务器名称、云服务器所属客户编码、云服务器所属资源池编码和云服务器所属虚拟私有云编码；

S02-3、收集云平台资源信息，主要包括：云平台资源池编码、云平台资源池名称、资源池内客户VPC数、虚拟主机数、DCI网关设备和DCI边缘设备信息；

S02-4、收集云平台客户电路信息，主要包括：客户电路代号、云调平台客户虚拟云编码、客户编码、VPC所属资源池编码、电路带宽、DCIGW设备、端口、Vlan信息、DCIPE设备、端口和Vlan信息；

S03、收集承载网络业务资源信息，主要包括：业务标识、网端ASBR设备、对接云端ASBR设备信息、业务带宽、客户名称和客户等级信息；

S04、根据业务标识，串接各段网络，形成业务端到端的整体业务视图，如图3所示；

S05、识别业务接入端口，加载业务承载网元的告警数据、性能数据和流量数据。

需要说明的是，尽管在上述实施例及附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作，或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

为了对上述IPRAN云专线故障定位方法进行更为清楚的解释，下面结合一个具体的实施例来进行说明，然而值得注意的是该实施例仅是为了更好地说明本发明，并不构成对本发明不当的限定。

IPRAN云专线故障定位：

步骤1、加载IPRAN云专线业务端到端拓扑数据，明确业务端到端所穿透的全部网络和设备网元，并确认业务接入端口信息。

步骤2、调用故障定位诊断能力,具体能力如下：

(1)告警数据：设备端口DOWN、PW状态DOWN、BFD状态DOWN、端口CRC误码和设备脱网。根据告警信息，缩小故障定位范围，进一步通过测量手段定位故障所在节点。

(2)业务接入端口状态检查：检查接入U设备下联端口(业务接入端口)状态、性能数据：端口状态、流量(流入/流出)，识别出“端口CRC误码”、“端口流量异常”、“光模块异常”、“端口状态DOWN”等由于端口故障引起的业务故障。

(3)BFD for PW检测：双向转发检测，检测业务从接入段到承载段中间PW链路通信是否正常的检测方式。如果BFD状态DOWN,则表示接入段到承载段的PW链路通信不通，需检测PW状态。如果BFD状态UP，则说明业务从接入段到承载段是正常的，直接显示测量结果，检测结束。

(4)通过与云主机网络测试接口，检测云主机网络质量信息。

①云平台客户VPC状态接口：反馈虚拟私有云的状态。

②云平台客户云主机状态接口：反馈虚拟机的状态。

(5)通过云平台GW与ASBR之间测试接口，检测承载网边缘ASBR设备与云主机网络间丢包率、最大/最小/平均时延信息。

(6)PW状态检测，逐段PW段检查：

分别检查U-A、A-B、B-B、B-ASBR、ASBR-ASBR之间的PW状态：如果PW状态DOWN,则表示两网元之间业务路由不通，需要检查对应网元之间业务管理IP地址是否能互相PING通。如PW状态UP，则表示两网元之间链路正常。

(7)LDP状态检测：通过检测LDP会话状态，查看动态ldp会话是否正常建立。若异常，设备LDP配置异常，定位故障网元所在。若正常，进行PING测试。

(8)PING测试：

①U-A接口IP地址，业务管理地址是否能互相PING通。

②A-B业务管理IP地址是否能互相PING通。

③B-B业务管理IP地址是否能互相PING通。

④B-ASBR业务管理IP地址是否能互相PING通。

⑤ASBR-ASBR业务管理IP地址是否能互相PING通。

如果Ping不通，确定故障段所在。如果能Ping通，使用PW Ping定位IPRAN承载侧是否存在故障。如果PW Ping不通，使用LSP Ping分段进行ping测试，判断和确认问题所在层次，如果LSP Ping不通，则进行LSP Tracert。

(9)LSP Tracert：使用LSP Tracert定位故障所在具体节点。

如果存在故障，可根据在哪个位置无法trace通，得到故障节点所在位置。

基于同一发明构思，本发明还提出一种IPRAN云专线故障定位装置。该装置的实施可以参见上述方法的实施，重复之处不再赘述。以下所使用的术语“模块”，可以是实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图4是本发明一实施例的IPRAN云专线故障定位装置结构示意图。如图4所示，该装置包括：

业务资源信息获取模块101，用于根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源；

IPRAN云专线网络至少包括：IPRAN接入网、CN2承载网和云主机网络；

整体业务视图模块102，用于串接各段网络，形成业务端到端的整体业务视图，识别业务接入端口，加载业务承载网元的告警数据、性能数据和流量数据；

IPRAN接入网下挂客户侧网络，客户通过IPRAN接入层设备作为业务接入端口。

故障定位模块103，用于根据报障的业务信息，自动加载串接的各段网络的路由拓扑，依托相关网络协议和测试命令，自动登录相关设备网元或调用各域网络提供的诊断能力，对指定网络/网络进行检查和测试；依据检查结果，定位故障节点所在；

IPRAN云专线各域网络调用关系，如下：

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了IPRAN云专线故障定位装置的若干模块，但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的两个或更多模块的特征和功能可以在一个模块中具体化。反之，上文描述的一个模块的特征和功能可以进一步划分为由多个模块来具体化。

基于前述发明构思，如图5所示，本发明还提出一种计算机设备200，包括存储器210、处理器220及存储在存储器210上并可在处理器220上运行的计算机程序230，处理器220执行计算机程序230时实现前述IPRAN云专线故障定位方法。

基于前述发明构思，本发明还提出一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行前述IPRAN云专线故障定位方法的计算机程序。

本发明提出的IPRAN云专线故障定位方法及装置，通过对各域网络的串接，解决了运维人员无法从统一的业务视角看到业务端到端全貌的问题；对业务端到端进行综合分析，识别业务关键资源和关键性能信息，对业务质量进行实时监控；附着专家能力，根据网元所属网络，自动匹配适用的网络协议和测试命令对网络(设备)进行即时测量诊断，对测量结果数据进行实时分析处理，保证其时效性；对检查的实时结果数据进行反馈呈现，帮助网络运维人员快速定位业务故障所在，减轻其工作压力。

虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明的精神和原理，但是应该理解，本发明并不限于所公开的具体实施方式，对各方面的划分也不意味着这些方面中的特征不能组合以进行受益，这种划分仅是为了表述的方便。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包含的各种修改和等同布置。

对本发明保护范围的限制，所属领域技术人员应该明白，在本发明的技术方案的基础上，本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。

Claims

1.一种IPRAN云专线故障定位方法，其特征在于，该方法包括：

根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源；IPRAN云专线网络至少包括：IPRAN接入网、CN2承载网和云主机网络；

2.根据权利要求1所述的IPRAN云专线故障定位方法，其特征在于，根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源，包括：

3.根据权利要求1所述的IPRAN云专线故障定位方法，其特征在于，所述IPRAN接入网下挂客户侧网络，客户通过IPRAN接入层设备作为业务接入端口。

4.根据权利要求1所述的IPRAN云专线故障定位方法，其特征在于，所述IPRAN云专线各域网络调用关系，包括：

5.一种IPRAN云专线故障定位装置，其特征在于，该装置包括：

业务资源信息获取模块，用于根据IPRAN云专线网络的网络拓扑，获取相应网络段业务路由及业务所涉及网络资源；IPRAN云专线网络至少包括：IPRAN接入网、CN2承载网和云主机网络；

6.根据权利要求5所述的IPRAN云专线故障定位装置，其特征在于，所述业务资源信息获取模块，具体用于：

7.根据权利要求5所述的IPRAN云专线故障定位装置，其特征在于，所述IPRAN接入网下挂客户侧网络，客户通过IPRAN接入层设备作为业务接入端口。

8.根据权利要求5所述的IPRAN云专线故障定位装置，其特征在于，所述IPRAN云专线各域网络调用关系，包括：

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-4任一项所述方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1-4任一项所述方法的计算机程序。