CN114007242B

CN114007242B - 一种5g专线业务不通故障定位方法

Info

Publication number: CN114007242B
Application number: CN202111120173.3A
Authority: CN
Inventors: 薛竹
Original assignee: Unihub China Information Technology Co Ltd
Current assignee: Unihub China Information Technology Co Ltd
Priority date: 2021-09-24
Filing date: 2021-09-24
Publication date: 2023-09-29
Anticipated expiration: 2041-09-24
Also published as: CN114007242A

Abstract

本发明公开一种5G专线业务不通故障定位方法，该方法包括：加载业务告警数据；检查业务接入设备的端口Vlan配置；核实业务接入设备MTU值；核实端口封装模式配置；链路状态检查；两侧业务接入设备端口做环回处理，配置IP地址，进行Ping测试。该方法可通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，并针对业务网元和业务网络发起测试，定位业务不通故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

Description

一种5G专线业务不通故障定位方法

技术领域

本发明涉及运营商通信故障定位领域，尤其是一种5G专线业务不通故障定位方法。

背景技术

5G专线是针对大中型企业客户推出的用于企业组网和云连接的高质量、高可靠、高安全的专线产品。如图1所示，5G专线穿透承载网，业务承载涉及多个网元，当业务不通时，运维人员需要花费很长时间人工去判断定位故障所在，导致问题长时间卡顿，对5G专线客户造成不良影响。

运维人员需要根据专业知识，使用各种协议、命令进行业务测试诊断，花费很长时间人工去判断业务不通的原因，费时费力，故障处理及时率较低，维护人员压力较大。

发明内容

本发明提供一种5G专线业务不通故障定位方法，通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，并针对业务网元和业务网络发起测试，定位业务不通故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

为实现上述目的，本发明采用下述技术方案：

在本发明一实施例中，提出了一种5G专线业务不通故障定位方法，该方法包括：

S01、加载业务告警数据；

S02、检查业务接入设备的端口Vlan配置；

S03、核实业务接入设备MTU值；

S04、核实端口封装模式配置；

S05、链路状态检查；

S06、两侧业务接入设备端口做环回处理，配置IP地址，进行Ping测试。

进一步地，所述S01加载业务告警数据包括设备脱网告警、链路中断告警；加载业务告警数据的同时快速定位故障段。

进一步地，所述设备脱网告警与链路中断告警包括业务承载网元、链路的设备脱网告警或链路中断告警。

进一步地，所述S02的接入设备包括：对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备，对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备的Vlan一致。

进一步地，所述对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备的Vlan不一致，修改双方Vlan配置为一致。

进一步地，所述S03包括：核实MTU值大小是否超限，核实业务接入设备两端MTU值的一致性。

进一步地，MTU值的最大上限为9600。

进一步地，所述S04中的封装模式包括：

Tag模式，两端都带Vlan；

Raw模式，两端都不带Vlan或一端带Vlan一端不带Vlan。

进一步地，所述S05对接客户CE设备的U设备接入伪线状态、业务透传设备交换伪线状态均为up；

对接UPF的融合网关ASBR设备接入伪线状态、业务透传设备交换伪线状态均为up。

涉及的名词及解释：

MTU：Maximum Transmission Unit，最大传输单元，用来通知对方所能接受数据服务单元的最大尺寸，说明发送方能够接受的有效载荷大小。

配置伪线时，有两种模式，此两种模式分别是指伪线的raw模式：ETHERNET和tag模式：ETHERNET-VLAN。

在本发明一实施例中，还提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现前述5G专线业务不通故障定位方法。

在本发明一实施例中，还提出了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行5G专线业务不通故障定位方法的计算机程序。

有益效果：

本发明附着专家能力，结合告警信息、业务配置信息、网络协议、测试命令自动进行5G专线业务不通的故障诊断，对检查结果数据进行实时分析处理，保证其时效性。

对5G专线业务不通的故障进行流程化的处理分析，帮助网络运维人员快速定位业务故障所在，减轻其工作压力。

附图说明

图1是5G专线承载网段业务示意图；

图2是本发明一实施例的5G专线业务不通故障定位方法的流程图；

图3是本发明一实施例的计算机设备结构示意图。

具体实施方式

下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神，应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

本领域技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。

根据本发明的实施方式，提出了一种5G专线业务不通故障定位方法，通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，并针对业务网元和业务网络发起测试，定位业务不通故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

下面参考本发明的若干代表性实施方式，详细阐释本发明的原理和精神。

一种5G专线业务不通故障定位方法，该方法包括：

S01、加载业务告警数据；

S02、检查业务接入设备的端口Vlan配置；

S03、核实业务接入设备MTU值；

S04、核实端口封装模式配置；

S05、链路状态检查；

所述S01加载业务告警数据包括设备脱网告警、链路中断告警；加载业务告警数据的同时快速定位故障段。

所述设备脱网告警与链路中断告警包括业务承载网元、链路的设备脱网告警或链路中断告警。

所述S02的接入设备包括：对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备，对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备的Vlan一致。

所述对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备的Vlan不一致，修改双方Vlan配置为一致。

所述S03包括：核实MTU值大小是否超限，核实业务接入设备两端MTU值的一致性。

MTU值的最大上限为9600。

所述S04中的封装模式包括：

Tag模式，两端都带Vlan；

Raw模式，两端都不带Vlan或一端带Vlan一端不带Vlan。

所述S05对接客户CE设备的U设备接入伪线状态、业务透传设备交换伪线状态均为up；

为了对上述5G专线业务不通故障定位方法进行更为清楚的解释，下面结合一个具体的实施例来进行说明，然而值得注意的是该实施例仅是为了更好地说明本发明，并不构成对本发明不当的限定。

如图2所示:

S01.加载业务告警数据：重点关注设备脱网告警、链路中断告警，快速定位故障段。

检查业务承载网元、链路是否有设备脱网告警、链路中断告警，如果有，不需继续检查，即定位故障原因：承载业务的网元脱网了，导致业务不通；承载业务的网元之间链路断了，导致业务不通；

修复网络故障即可恢复业务。

如果无告警信息，进入S02。

S02.检查业务接入设备即对接客户CE设备的U设备、对接UPF的融合网关ASBR设备的端口Vlan配置。对接双方Vlan不匹配时，对接端口会丢包。

若双方Vlan一致即Vlan配置正确，进入S03。

若不一致，修改双方Vlan配置为一致。修改完毕后，检测业务是否通了。通了即业务恢复，流程结束；若仍不通，进入S03。

S03.检查业务接入设备即对接客户CE设备的U设备、对接UPF的融合网关ASBR设备的MTU值配置是否正确。

S031：核实MTU值大小是否超限。MTU值最大支持9600。

S032：核实MTU值是否匹配。业务接入设备两端MTU值需保持一致。5G专线业务默认MTU 2000。

若MTU值配置正确，进入S04。

若不一致，修改双端MTU值不超限且匹配。修改完毕后，检测业务是否通了。通了即业务恢复，流程结束；若仍不通，进入S04。

S04.检查业务接入设备即对接客户CE设备的U设备、对接UPF的融合网关ASBR设备的端口封装模式。

S041.若两端都带Vlan，则均是Tag模式，不能一端Tag模式，一端Raw模式；

S042.若两端都不带Vlan或一端带Vlan一端不带Vlan则是Raw模式。

若端口封装模式配置正确，进入S05。

若配置不正确，按上述逻辑修改端口封装模式。修改完毕后，检测业务是否通了。通了即业务恢复，流程结束；若仍不通，进入S05。

S05.检查链路状态，检查业务接入设备即对接客户CE设备的U设备、对接UPF的融合网关ASBR设备接入伪线状态VC State、业务透传设备A、B交换伪线状态是否up。

若伪线状态up，进入S06。

若伪线状态down，检查线路。处理完毕后，检测业务是否通了。

通了即业务恢复，流程结束；若仍不通，进入S06。

S06.两侧业务接入设备端口做环回处理，配置IP地址，进行Ping测试

S061.两侧业务接入设备端口做环回处理

端口环回配置样例：

ZTE-A0(config)#interface gei-0/6

ZTE-A0(config-if-gei-0/6)#loopback loopback-inner

S062.端口各配置一个IP地址

IP地址配置样例：

interface GigabitEthernet1/0/1

ip address 1.133.149.65 255.255.255.255

S063.从U设备Ping测ASBR设备，查看PING包情况。

Ping样例：

XXX#ping 1.133.149.65

Type CTRL+C to abort

Sending 5,8-byte ICMP Echos to 1.133.149.65,timeout is 3 seconds:

Reply from 1.133.149.65:time<1ms

----PING Statistics----

5 packets transmitted,5 packets received,//丢包

Success rate is 100 percent(5/5),//抖动

round-trip(ms)min/avg/max＝0/0/0.//时延

若能Ping通，需转人工处理。

若不能Ping通，设备端口故障，需替换硬件。硬件替换后配置业务，检测业务是否通了。通了即业务恢复，流程结束；若仍不通，需转人工处理。

基于前述发明构思，如图3所示，本发明还提出一种计算机设备100，包括存储器110、处理器120及存储在存储器110上并可在处理器120上运行的计算机程序130，处理器120执行计算机程序130时实现前述5G专线业务不通故障定位方法。

基于前述发明构思，本发明还提出一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行前述5G专线业务不通故障定位方法的计算机程序。

本发明提出的5G专线业务不通故障定位方法，通过对5G专线业务涉及的业务网元进行告警采集分析、配置采集分析，并针对业务网元和业务网络发起测试，定位业务不通故障原因，减轻网络运维人员工作压力，提升运维效率。

对5G专线业务不通的故障进行流程化的处理分析，帮助网络运维人员快速定位业务故障所在，减轻其工作压力

虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明的精神和原理，但是应该理解，本发明并不限于所公开的具体实施方式，对各方面的划分也不意味着这些方面中的特征不能组合以进行受益，这种划分仅是为了表述的方便。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包含的各种修改和等同布置。

对本发明保护范围的限制，所属领域技术人员应该明白，在本发明的技术方案的基础上，本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。

Claims

1.一种5G专线业务不通故障定位方法，其特征在于，该方法包括：

S01、加载业务告警数据；

S02、检查业务接入设备的端口Vlan配置；

所述接入设备包括：

对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备，对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备的Vlan一致；

若所述对接客户CE设备的U设备与对接UPF的融合网关ASBR设备的Vlan不一致，修改双方Vlan配置为一致

S03、核实业务接入设备MTU值；

核实MTU值大小是否超限，核实业务接入设备两端MTU值的一致性；

S04、核实端口封装模式配置；

封装模式包括：

Tag模式，两端都带Vlan；

Raw模式，两端都不带Vlan或一端带Vlan一端不带Vlan；

S05、链路状态检查；

对接客户CE设备的U设备接入伪线状态、业务透传设备交换伪线状态均为up；

对接UPF的融合网关ASBR设备接入伪线状态、业务透传设备交换伪线状态均为up；

2.根据权利要求1所述的5G专线业务不通故障定位方法，其特征在于，所述S01加载业务告警数据包括设备脱网告警、链路中断告警；加载业务告警数据的同时快速定位故障段。

3.根据权利要求2所述的5G专线业务不通故障定位方法，其特征在于，所述设备脱网告警与链路中断告警包括业务承载网元、链路的设备脱网告警或链路中断告警。

4.根据权利要求1所述的5G专线业务不通故障定位方法，其特征在于，MTU值的最大上限为9600。

5.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-4任一项所述方法。

6.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1-4任一项所述方法的计算机程序。