CN114067346A - 订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品 - Google Patents

订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品 Download PDF

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CN114067346A CN202111437629.9A CN202111437629A CN114067346A CN 114067346 A CN114067346 A CN 114067346A CN 202111437629 A CN202111437629 A CN 202111437629A CN 114067346 A CN114067346 A CN 114067346A
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Abstract

本公开实施例公开了一种订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品，所述方法包括：获取至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别；根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。该方案可以确保生成的订单备好指示信息可靠性较高，可以提高调度配送资源时的配送效率，对商家与配送资源之间的纠纷进行较为公平的定责处理。

Description

订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品
技术领域
本公开涉及数据处理技术领域，具体涉及一种订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品。
背景技术
随着移动互联网技术的发展，外卖成为人们日常生活中较为常见的一种就餐方式。对于使用外卖服务的用户来说，外卖服务中的配送所需时间是影响用户体验的重要参数，而影响配送所需时间的一个重要环节是订单出餐环节，即从商家接到外卖订单至该商家将订单中的餐品准备好的过程。
相关技术中，由商家在订单出餐环节及时上报出餐进度，即该商家是否已将订单中的餐品准备好，不但可以使负责配送餐品的配送员可以基于该出餐进度规划自身的行程以提升配送效率，同时还可以确保使用外卖服务的用户能够了解到出餐进度，降低用户等待时的焦虑程度以改善用户体验，后期若在商家与配送员之间出现纠纷时，还可以基于该出餐进度对纠纷进行定责处理。
发明内容
为了解决相关技术中的问题，本公开实施例提供订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品。
第一方面，本公开实施例中提供了一种订单处理方法，所述订单处理方法包括：
获取至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别；
根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；
获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；
响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述订单处理方法还包括：
发送订单备好指示信息，订单备好指示信息用于在至少一个终端上展示。
结合第一方面，本公开在第一方面的第二种实现方式中，获取至少一张待识别图片，包括：
接收图片采集设备发送的至少一张待识别图片，图片采集设备用于响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片。
结合第一方面，本公开在第一方面的第三种实现方式中，所述订单处理方法还包括：
响应于根据图像识别结果确定至少一张待识别图片不包括已包装待识别图片，发送重新扫描指示信息，重新扫描指示信息用于指示在图片采集设备上展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息。
结合第一方面，本公开在第一方面的第四种实现方式中，已包装小票信息、采集时间与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，包括：
采集时间早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间、已包装小票信息中的单号与目标待处理订单信息中的单号相同、且已包装小票信息中的图形码信息与目标待处理订单信息中的图形码信息相同。
结合第一方面、第一方面的第一种实现方式至第四种实现方式，本公开在第一方面的第五种实现方式中，所述订单处理方法还包括：
获取目标待处理订单的下单时间，并获取下单时间与采集时间之间的订单备好时间差；
确定初始订单备好时间模型，并将目标待处理订单信息作为输入，将订单备好时间差作为输出对于初始订单备好时间模型进行训练，得到订单备好时间模型。
结合第一方面的第五种实现方式，本公开在第一方面的第六种实现方式中，目标待处理订单信息包括下单时间所属时段、目标待处理订单的订单金额、目标待处理订单中物品的份数、目标待处理订单中物品的类型中至少一项。
第二方面，本公开实施例中提供了一种订单处理方法，所述订单处理方法包括：
响应于扫码请求，扫描图形码；
响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片；
发送至少一张待识别图片。
结合第二方面，本公开在第二方面的第一种实现方式中，所述订单处理方法还包括：
接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息，订单备好指示信息包括已包装待识别图片的采集时间以及目标待处理订单信息，已包装待识别图片为至少一张待识别图片中包括小票以及已包装的物品的图片，目标待处理订单信息与已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息匹配。
结合第二方面的第一种实现方式，本公开在第二方面的第二种实现方式中，所述订单处理方法还包括：
响应于订单备好指示信息，展示继续扫码指示信息，继续扫码指示信息用于指示对当前扫码目标之外的其他目标进行扫码。
结合第二方面的第一种实现方式，本公开在第二方面的第三种实现方式中，采集时间与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，包括：
采集时间早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间、已包装小票信息中的单号与目标待处理订单信息中的单号相同、且已包装小票信息中的图形码信息与目标待处理订单信息中的图形码信息相同。
结合第二方面，本公开在第二方面的第四种实现方式中，所述订单处理方法还包括：
接收重新扫描指示信息，并响应于重新扫描指示信息展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息。
第三方面，本公开实施例中提供了一种订单处理装置，所述装置包括：
图片获取模块，被配置为获取至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别；
图片确定模块，被配置为根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；
信息获取模块，被配置为获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；
信息生成模块，被配置为响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
第四方面，本公开实施例中提供了一种订单处理装置，所述装置包括：
扫码模块，被配置为响应于扫码请求，扫描图形码；
图片采集模块，被配置为响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片；
图片发送模块，被配置为发送至少一张待识别图片。
第五方面，本公开实施例中提供了一种电子设备，包括存储器和至少一个处理器；存储器用于存储一条或多条计算机指令，一条或多条计算机指令被至少一个处理器执行以实现第一方面、第一方面的第一种实现方式到第六种实现方式、第二方面、第二方面的第一种实现方式到第四种实现方式中任一项的方法步骤。
第六方面，本公开实施例中提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现第一方面、第一方面的第一种实现方式到第六种实现方式、第二方面、第二方面的第一种实现方式到第四种实现方式中任一项的方法步骤。
第七方面，本公开实施例中提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，该计算机程序/指令被处理器执行时实现第一方面、第一方面的第一种实现方式到第六种实现方式、第二方面、第二方面的第一种实现方式到第四种实现方式中任一项的方法步骤。
本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
本公开实施例提供的技术方案中，通过对所获取的至少一张待识别图片进行图像识别，并根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片，可以确保已包装待识别图片中不仅仅只包括小票，而是同时包括小票以及已包装的物品，即滤除了仅包括小票的图片，确保商家无法在物品未包装时通过提供仅包括小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的；通过获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息，并响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息，可以确保该已包装待识别图片中小票上的信息为商家的待处理订单的订单信息，避免商家通过提供包括目标待处理订单之外的其他已处理或待处理订单的小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的，同时也确保采集该已包装待识别图片的时间与商家的待处理订单要求的时间(例如下单时间，订单备好时限时间)匹配，避免商家是通过提供在待处理订单要求的时间较久之前或较久之后采集的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的。因此本公开提供的方案可以确保生成的订单备好指示信息中的目标待处理订单信息对应的目标待处理订单中的物品已根据该目标待处理订单要求的时间即订单备好指示信息中的采集时间包装，可靠性较高，可以提高基于该订单备好指示信息调度配送资源时的配送效率，基于该订单备好指示信息也可以对商家与配送资源之间的纠纷进行较为公平的定责处理。
在上述实施方式中，通过发送订单备好指示信息，可以将该订单备好指示信息透传至终端，并通过该终端展示给相应的操作人员，当该终端为商家终端时，可以使商家的操作人员可以及时获知目标待处理订单的处理进度已被上报；当该终端为用户终端时，可以使用户自身可以及时获知自己订购的目标待处理订单中的物品已被包装完毕，即将由配送资源对该物品进行配送；当该终端为配送资源终端时，可以使配送资源的操作人员(例如配送员)可以及时获知需要由该配送资源负责配送的目标待处理订单中的物品已被包装完毕，随时可以由配送资源从商家处提取，因此上述实施方式可以提高订单处理进度的透明程度，改善用户体验。
在上述实施方式中，通过接收图片采集设备发送的至少一张待识别图片，其中图片采集设备用于响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别采集至少一张待识别图片，可以确保所获取的至少一张待识别图片包括有效订单的小票，避免对包括无效订单的小票的图片进行后续的图片识别以及信息提取，在不影响订单备好指示信息可靠性的前提下减少了后续处理过程中的数据处理量，降低了数据处理的成本。
在上述实施方式中，通过响应于根据图像识别结果确定至少一张待识别图片不包括已包装待识别图片，发送重新扫描指示信息，可以指示在图片采集设备上展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息，以通过图片采集设备提示相应的操作人员使用图片采集设备重新扫码图形码，以便于图片采集设备可以响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别以采集至少一张待识别图片，从而提高了图片采集设备成功发送至少一张待识别图片的几率。
在上述实施方式中，通过将采集时间限定为早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间，可以确保在订单备好时限时间后商家采集并上传的图片中的信息无法被用于生成订单备好指示信息，避免了后续对因订单中的物品准备好的时间晚于订单备好时限时间而导致的定责处理过程造成干扰；通过将已包装小票信息中的单号限定为与目标待处理订单信息中的单号相同，同时将已包装小票信息中的图形码信息限定为与目标待处理订单信息中的图形码信息相同，可以确保已包装小票所对应的订单不会为目标待处理订单之外的其他订单，提高了后续所生成的订单备好指示信息的准确率。
在上述实施方式中，通过获取目标待处理订单的下单时间，并获取下单时间与采集时间之间的订单备好时间差，并确定初始订单备好时间模型，将目标待处理订单信息作为输入，将订单备好时间差作为输出对于初始订单备好时间模型进行训练，得到订单备好时间模型，基于所得到的订单备好时间模型，可以基于其他未处理订单的订单信息以及下单时间，针对该未处理订单的订单备好时间进行估计，根据估计的订单备好时间，可以有助于对未处理订单的配送资源进行规划管理，提高了配送资源的利用率。
在上述实施方式中，通过将目标待处理订单信息限定为包括下单时间所属时段、目标待处理订单的订单金额、目标待处理订单中物品的份数、目标待处理订单中物品的类型中至少一项，可以基于对订单备好时间存在一定影响的至少一种因素训练订单备好时间模型，提高了基于订单备好时间模型得到的订单备好时间的准确率。
在上述实施方式中，通过响应于扫码请求，扫描图形码，响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片，并发送至少一张待识别图片，可以确保中台服务端接收的至少一张待识别图片包括有效订单的小票，避免中台服务端对包括无效订单的小票的图片进行后续的图片识别以及信息提取，在不影响中台服务端所获取的订单备好指示信息的可靠性的前提下减少了后续处理过程中的数据处理量，降低了数据处理的成本。
在上述实施方式中，通过接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息，可以将该订单备好指示信息展示给商家的操作人员，使商家的操作人员可以及时获知目标待处理订单的处理进度已被上报，因此上述实施方式可以提高订单处理进度的透明程度，改善用户体验。
在上述实施方式中，通过响应于订单备好指示信息，展示继续扫码指示信息，可以使商家的操作人员可以及时获知基于针对扫码目标对应的订单，商家端已针对该订单生成对应的订单备好指示信息，可以继续对当前扫码目标之外的其他目标进行扫码，以便商家端可以针对当前扫码目标之外的其他目标对应的订单生成相应的订单备好指示信息，从而提高了商家端生成订单备好指示信息的效率。
在上述实施方式中，通过将采集时间限定为早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间，可以确保在订单备好时限时间后商家采集并上传的图片中的信息无法被用于生成订单备好指示信息，避免了后续对因订单中的物品准备好的时间晚于订单备好时限时间而导致的定责处理过程造成干扰；通过将已包装小票信息中的单号限定为与目标待处理订单信息中的单号相同，同时将已包装小票信息中的图形码信息限定为与目标待处理订单信息中的图形码信息相同，可以确保已包装小票所对应的订单不会为目标待处理订单之外的其他订单，提高了商家端所生成的订单备好指示信息的准确率。
在上述实施方式中，通过接收重新扫描指示信息，并响应于重新扫描指示信息展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息，可以提示商家的操作人员使用图片采集设备重新扫码图形码，以便于商家终端可以响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别以采集至少一张待识别图片，从而提高了商家终端成功发送至少一张待识别图片的几率。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
结合附图，通过以下非限制性实施方式的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将变得更加明显。在附图中：
图1示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图；
图2示出根据本公开一实施方式的订单处理场景的示意图；
图3示出根据本公开一实施方式的订单处理场景的示意图；
图4示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图；
图5示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图；
图6示出根据本公开一实施方式的订单处理装置的结构框图；
图7示出根据本公开一实施方式的订单处理装置的结构框图；
图8示出根据本公开一实施方式的电子设备的结构框图；
图9是适于用来实现根据本公开实施方式的方法的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
下文中，将参考附图详细描述本公开的示例性实施方式，以使本领域技术人员可容易地实现它们。此外，为了清楚起见，在附图中省略了与描述示例性实施方式无关的部分。
在本公开中，应理解，诸如“包括”或“具有”等的术语旨在指示本说明书中所公开的标签、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合的存在，并且不欲排除一个或多个其他标签、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合存在或被添加的可能性。
另外还需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的标签可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
为了使商家在订单出餐环节能够及时上报出餐进度，即该商家是否已将订单中的餐品准备好，本公开发明人考虑了如下方案。
商家在准备好相应订单的餐品后，可以在终端上触发扫码按键，使终端响应于该按键被触发进入扫码流程，商家通过进入扫码流程的终端扫描该订单对应小票上的二维码，终端根据扫描成功的二维码所携带的信息确定对应的订单，并发送用于指示该订单中的餐品已被准备好的出餐指示信息，达到上报出餐进度的目的。
此方案的缺点：由于订单对应的小票是在商家接单时打印出来的，因此即使订单中的餐品未被准备好，商家也可以通过扫描订单对应的小票，使终端发送用于指示该订单中的餐品已被准备好的出餐指示信息，达到上报虚假出餐进度的目的，从而降低了出餐进度的可靠性。当出餐进度的可靠性较差时，可能使配送员基于可靠性较差的出餐进度在订单中的餐品未被准备好时就已经到达商家所在位置，需要配送员停留较长时间后才能取到餐品以继续进行配送，降低了配送效率。另外，若在商家与配送员之间出现纠纷时，由于对商家上报的出餐进度的可靠性无法进行验证，因此也无法基于该出餐进度对纠纷进行公平的定责处理。
考虑以上方案的缺点，本公开发明人提出了新的方案：获取至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别；根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。与前述方案相比，本公开发明人提出的方案通过对所获取的至少一张待识别图片进行图像识别，并根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片，可以确保已包装待识别图片中不仅仅只包括小票，而是同时包括小票以及已包装的物品，即滤除了仅包括小票的图片，确保商家无法在物品未包装时通过提供仅包括小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的；通过获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息，并响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息，可以确保该已包装待识别图片中小票上的信息为商家的待处理订单的订单信息，避免商家通过提供包括目标待处理订单之外的其他已处理或待处理订单的小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的，同时也确保采集该已包装待识别图片的时间与商家的待处理订单要求的时间(例如下单时间，订单备好时限时间)匹配，避免商家是通过提供在待处理订单要求的时间较久之前或较久之后采集的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的。因此本公开提供的方案可以确保生成的订单备好指示信息中的目标待处理订单信息对应的目标待处理订单中的物品已根据该目标待处理订单要求的时间即订单备好指示信息中的采集时间包装，可靠性较高，可以提高基于该订单备好指示信息调度配送资源时的配送效率，基于该订单备好指示信息也可以对商家与配送资源之间的纠纷进行较为公平的定责处理。
为了解决上述问题，本公开提出订单处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品。
图1示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图。如图1所示，订单处理方法包括步骤S101-S104。
在步骤S101中，获取至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别。
在步骤S102中，根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片。
在步骤S103中，获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息。
在步骤S104中，响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法可适用于对订单进行处理的计算机、计算设备、电子设备、服务器等中台服务方，比如位于中台服务端的服务器等。
在本公开一实施方式中，所述待识别图片可以理解为商家通过商家终端发送的图片。其中商家终端可以为运行有商家端应用(Application，APP)的移动终端，也可以为运行有商家端应用的其他终端，例如台式电脑、平板电脑等。至少一张待识别图片可以为商家终端通过进行扫描、拍照或者感应等方式获得的。
示例性的，图2示出根据本公开一实施方式的订单处理场景的示意图。如图2所示，商家移动终端10包括显示屏11，该商家移动终端10上运行有商家端应用12，商家移动终端10通过与其无线连接的扫码器13可以采集至少一张待识别图片。至少一张待识别图片可以包括第一待识别图片14以及第二待识别图片15，其中第一待识别图片14包括已包装的物品16以及小票17，第二待识别图片15仅包括小票17，商家移动终端10将至少一张待识别图片上传。
在本公开一实施方式中，对至少一张待识别图片进行图像识别，并根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片，可以理解为对至少一张待识别图片中每张图片中的目标进行识别，以确定每张图片中形状、大小以及图案中至少一项满足已包装物品识别标准的目标，以及每张图片中形状、大小以及图案中至少一项满足小票识别标准的目标，以确定同时包括形状、大小以及图案中至少一项满足已包装物品识别标准的目标以及形状、大小以及图案中至少一项满足小票识别标准的目标的图片，即包括已包装物品以及小票的已包装待识别图片。其中，已包装的物品可以理解为已包装的餐品，也可以理解为需要被配送资源从商家的位置配送至另一个位置的其他物品，本公开对已包装的物品的具体类型不做限定。示例性的，可以获取预先训练的图像识别模型，并将至少一张待识别图片作为输入，依次输入该图像识别模型，根据该图像识别模型的输出在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片。
在本公开一实施方式中，获取已包装待识别图片的采集时间，可以理解为通过读取已包装待识别图片的图片信息以获取该采集时间，也可以理解为通过向商家终端发送已包装待识别图片采集时间上传指令，并接收商家终端响应于该已包装待识别图片采集时间上传指令发送的采集时间。
在本公开一实施方式中，已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息，可以理解为对已包装待识别图片中小票上的字符、图形码中至少一项进行识别，以获取已包装小票信息，其中字符可以包括但不限于数字、英文字母、中文文字、标点符号等，图形码可以包括但不限于条形码、二维码等，已包装小票信息可以包括但不限于订单号码、订单物品名称、订单物品份数、订单物品类型、订单金额、订单下单时间、订单配送时限、订单配送地址、订单配送资源名称等。示例性的，可以利用OCR(光学字符识别)技术已包装待识别图片中小票上的文本区域进行识别，OCR技术通过检测文本区域中待识别字符的形状，并通过分类器模型识别所检测到的形状为字符库中已知字符的概率，进而根据该概率确定该待识别字符对应的目标字符，根据该目标字符获取已包装小票信息，可以理解的是，本实施例中不限于上述OCR技术，只要是能够识别出已包装待识别图片中小票上文本区域中字符形状、进而根据字符形状识别出目标字符的识别技术均可以应用在本公开实施例中。
在本公开一实施方式中，采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，可以理解为采集时间满足目标待处理订单信息的要求且已包装小票信息属于目标待处理订单信息。示例性的，当目标待处理订单信息包括订单下单时间时，若该采集时间晚于目标待处理订单信息中的订单下单时间，则该采集时间与目标待处理订单匹配。当目标待处理订单信息包括订单备好时限时间(即用户允许的最晚配送时间)时，若该采集时间早于该订单配送时限，则该采集时间与目标待处理订单匹配。
在上述实施方式中，通过对所获取的至少一张待识别图片进行图像识别，并根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片，可以确保已包装待识别图片中不仅仅只包括小票，而是同时包括小票以及已包装的物品，即滤除了仅包括小票的图片，确保商家无法在物品未包装时通过提供仅包括小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的；通过获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息，并响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息，可以确保该已包装待识别图片中小票上的信息为商家的待处理订单的订单信息，避免商家通过提供包括目标待处理订单之外的其他已处理或待处理订单的小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的，同时也确保采集该已包装待识别图片的时间与商家的待处理订单要求的时间(例如下单时间，订单备好时限时间)匹配，避免商家是通过提供在待处理订单要求的时间较久之前或较久之后采集的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的。因此本公开提供的方案可以确保生成的订单备好指示信息中的目标待处理订单信息对应的目标待处理订单中的物品已根据该目标待处理订单要求的时间即订单备好指示信息中的采集时间包装，可靠性较高，可以提高基于该订单备好指示信息调度配送资源时的配送效率，基于该订单备好指示信息也可以对商家与配送资源之间的纠纷进行较为公平的定责处理。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法还包括如下步骤：
发送订单备好指示信息，订单备好指示信息用于在至少一个终端上展示。
在本公开一实施方式中，订单备好指示信息用于在至少一个终端上展示，可以理解为在商家终端、配送资源终端以及用户终端中至少一项上展示，其中配送资源可以为配送员或配送机器人，配送资源终端可以为运行有配送资源端应用的移动终端，也可以为运行有配送资源端应用的其他终端，例如平板电脑、车载电脑等；用户终端可以为运行有用户端应用的移动终端，也可以为运行有用户端应用的其他终端，例如平板电脑、车载电脑、可穿戴设备等。示例性的，通过商家终端的显示屏可以显示运行在商家终端上的商家端应用的展示界面，在展示界面中可以展示该订单备好指示信息；通过配送员终端的显示屏可以显示运行在配送员终端上的配送员端应用的展示界面，在该展示界面中可以展示该订单备好指示信息；通过用户终端的显示屏可以显示运行在用户终端上的用户端应用的展示界面，在该展示界面中可以展示该订单备好指示信息。
在本公开一实施方式中，还可以发送已包装待识别图片，已包装待识别图片用于在用户终端上展示。其中，通过发送已包装待识别图片，使已包装待识别图片在用户终端上展示，可以确保用户能够获知更为详细的订单处理进度信息，有助于降低用户在等待订单中物品时的焦虑，改善了用户体验。
示例性的，图3示出根据本公开一实施方式的订单处理场景的示意图。如图3所示，商家端应用的展示界面20可以包括与某一个待处理订单对应的待处理订单信息展示栏21，在待处理订单信息展示栏21中可以展示订单备好按键22以及该待处理订单的订单信息23，其中订单信息23可以包括该待处理订单的订单号、当前时间与订单备好时限时间之间的时间差等。响应于订单备好按键22被触发，商家端应用可以调用商家终端上的图片采集组件采集至少一张待识别图片。商家端应用响应于收到订单备好指示信息，在商家端应用的展示界面20的待处理订单信息展示栏21可以展示该订单备好指示信息24，此处展示的订单备好指示信息24可以包括订单号以及采集时间等。配送资源端应用的展示界面30可以包括与某一个待处理订单对应的待处理订单信息展示栏31，在待处理订单信息展示栏31中可以确定配送资源到达商家按键33以及该待处理订单的订单信息32，其中配送资源端应用响应于收到订单备好指示信息，所展示的待处理订单的订单信息32可以包括该订单备好指示信息，此处展示的订单备好指示信息可以包括订单号，商家地址、配送地址、采集时间、配送时限时间等。用户端应用的展示界面40可以包括与某一个待处理订单对应的待处理订单信息展示栏41，在该待处理订单信息展示栏41中可以通过图形的方式在地图上展示配送资源42的位置，其中用户端应用响应于收到订单备好指示信息，可以在配送资源42附近可以展示该订单备好指示信息43，也可以在地图下方展示该订单备好指示信息43。或者，用户端应用的展示界面50可以用于展示用户51与订单处理服务的服务助手52之间的交互内容，用户端应用响应于用户51通过该展示界面50输入针对某一待处理订单是否已经备好的询问内容53、且用户端应用收到针对该待处理订单的订单备好指示信息，则可以在该展示界面50展示由订单处理服务的服务助手52发出的订单备好指示信息54。
在上述实施方式中，通过发送订单备好指示信息，可以将该订单备好指示信息透传至终端，并通过该终端展示给相应的操作人员，当该终端为商家终端时，可以使商家的操作人员可以及时获知目标待处理订单的处理进度已被上报；当该终端为用户终端时，可以使用户自身可以及时获知自己订购的目标待处理订单中的物品已被包装完毕，即将由配送资源对该物品进行配送；当该终端为配送资源终端时，可以使配送资源的操作人员(例如配送员)可以及时获知需要由该配送资源负责配送的目标待处理订单中的物品已被包装完毕，随时可以由配送资源从商家处提取，因此上述实施方式可以提高订单处理进度的透明程度，改善用户体验。
在本公开一实施方式中，在步骤S101中，获取至少一张待识别图片，可以通过如下步骤实现：
接收图片采集设备发送的至少一张待识别图片，图片采集设备用于响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片。
在本公开一实施方式中，图片采集设备可以理解为商家终端，也可以理解为通过有线或无线方式与商家终端连接的其他具有图像采集功能的设备，例如扫码盒等。
在本公开一实施方式中，扫描的图形码所携带的信息被成功识别，可以理解为基于该图片采集设备扫描的图形码获取的该图形码所携带的信息包括类型、格式、编码方式中至少一项满足相应要求的信息。示例性的，当要求图形码所携带的信息包括类型为订单号码，格式为19位数字的信息，且扫描的图形码所携带的信息恰好包括指定的类型为订单号码，且格式为19位数字的信息，则认为扫描的图形码所携带的信息被成功识别，该图形码所在小票对应的订单为有效订单。
在本公开一实施方式中，采集至少一张待识别图片，可以理解为图片采集设备在后台抓取扫描图形码时所获取的至少一张待识别图片，也可以理解为图片采集设备触发图形采集组件例如摄像头采集至少一张待识别图片。
在上述实施方式中，通过接收图片采集设备发送的至少一张待识别图片，其中图片采集设备用于响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别采集至少一张待识别图片，可以确保所获取的至少一张待识别图片包括有效订单的小票，避免对包括无效订单的小票的图片进行后续的图片识别以及信息提取，在不影响订单备好指示信息可靠性的前提下减少了后续处理过程中的数据处理量，降低了数据处理的成本。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法还包括如下步骤：
响应于根据图像识别结果确定至少一张待识别图片不包括已包装待识别图片，发送重新扫描指示信息，重新扫描指示信息用于指示在图片采集设备上展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息。
在上述实施方式中，通过响应于根据图像识别结果确定至少一张待识别图片不包括已包装待识别图片，发送重新扫描指示信息，可以指示在图片采集设备上展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息，以通过图片采集设备提示相应的操作人员使用图片采集设备重新扫码图形码，以便于图片采集设备可以响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别以采集至少一张待识别图片，从而提高了图片采集设备成功发送至少一张待识别图片的几率。
在本公开一实施方式中，已包装小票信息、采集时间与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，包括：
采集时间早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间、已包装小票信息中的单号与目标待处理订单信息中的单号相同、且已包装小票信息中的图形码信息与目标待处理订单信息中的图形码信息相同。
在上述实施方式中，通过将采集时间限定为早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间，可以确保在订单备好时限时间后商家采集并上传的图片中的信息无法被用于生成订单备好指示信息，避免了后续对因订单中的物品准备好的时间晚于订单备好时限时间而导致的定责处理过程造成干扰；通过将已包装小票信息中的单号限定为与目标待处理订单信息中的单号相同，同时将已包装小票信息中的图形码信息限定为与目标待处理订单信息中的图形码信息相同，可以确保已包装小票所对应的订单不会为目标待处理订单之外的其他订单，提高了后续所生成的订单备好指示信息的准确率。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法还包括如下步骤：
获取目标待处理订单的下单时间，并获取下单时间与采集时间之间的订单备好时间差。
确定初始订单备好时间模型，并将目标待处理订单信息作为输入，将订单备好时间差作为输出对于初始订单备好时间模型进行训练，得到订单备好时间模型。
在本公开一实施方式中，在训练所述订单备好时间模型时，首先获取目标待处理订单的下单时间，并获取下单时间与采集时间之间的订单备好时间差，然后确定一个初始订单备好时间模型，其中，初始订单备好时间模型可根据实际应用的需要进行选择；目标待处理订单信息作为输入，将订单备好时间差作为输出对于初始订单备好时间模型进行训练，待到训练结果收敛时，即可得到所述订单备好时间模型。上述订单备好时间模型的训练可采用q-learning、DQN、Policy Gradient、DDPG等训练方法来实现，本公开对于订单备好时间模型的具体学习训练实现方法不作特别限定。
在本公开一实施方式中，基于该订单备好时间模型，可以将其他未处理订单的订单信息输入该订单备好时间模型，以获取该订单备好时间模型输出的针对未处理订单的订单备好时间差，基于该针对未处理订单的订单备好时间差以及未处理订单的下单时间进行计算，可以获取估计的该未处理订单的订单备好时间。
在上述实施方式中，通过获取目标待处理订单的下单时间，并获取下单时间与采集时间之间的订单备好时间差，并确定初始订单备好时间模型，将目标待处理订单信息作为输入，将订单备好时间差作为输出对于初始订单备好时间模型进行训练，得到订单备好时间模型，基于所得到的订单备好时间模型，可以基于其他未处理订单的订单信息以及下单时间，针对该未处理订单的订单备好时间进行估计，根据估计的订单备好时间，可以有助于对未处理订单的配送资源进行规划管理，提高了配送资源的利用率。
在本公开一实施方式中，目标待处理订单信息包括下单时间所属时段、目标待处理订单的订单金额、目标待处理订单中物品的份数、目标待处理订单中物品的类型中至少一项。
在本公开一实施方式中，不同时段的订单量可能存在较大差异，考虑到商家在不同时段的订单处理速度并未存在较大差异，因此下单时间所属时段对订单备好时间存在一定的影响；不同订单金额的订单中的物品可能处理难度存在一定的不同，例如金额较高的订单中的物品在制作或处理时可能需要较多的人力资源，因此订单金额对订单备好时间存在一定的影响；由于制作或处理每一份物品所需的时间可能较为接近，因此随着份数的增长，与份数对应的物品所需的制作或处理时间也会随之增长，因此订单中物品的份数对订单备好时间存在一定的影响；由于制作或处理不同类型的物品所需的时间可能存在较大差异，例如以咖啡为例，需要拉花的咖啡比无需拉花的咖啡需要较多的制作时间，因此订单中物品的类型对订单备好时间存在一定的影响。
在上述实施方式中，通过将目标待处理订单信息限定为包括下单时间所属时段、目标待处理订单的订单金额、目标待处理订单中物品的份数、目标待处理订单中物品的类型中至少一项，可以基于对订单备好时间存在一定影响的至少一种因素训练订单备好时间模型，提高了基于订单备好时间模型得到的订单备好时间的准确率。
图4示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图。如图4所示，订单处理方法包括步骤S201-S203：
在步骤S201中，响应于扫码请求，扫描图形码。
在步骤S202中，响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片。
在步骤S203中，发送至少一张待识别图片。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法可适用于对订单进行处理的商家终端。其中商家终端可以为运行有商家端应用(Application，APP)的移动终端，也可以为运行有商家端应用的其他终端，例如台式电脑、平板电脑等。
在本公开一实施方式中，响应于扫码请求，扫描图形码可以理解为商家终端响应于扫码请求并扫描图形码，也可以理解为商家终端响应于扫码请求，并通过有线或无线方式与商家终端连接的其他具有图像采集功能的设备例如扫码盒等扫描图形码。
在本公开一实施方式中，扫描的图形码所携带的信息被成功识别，可以理解为基于该图片采集设备扫描的图形码获取的该图形码所携带的信息包括类型、格式、编码方式中至少一项满足相应要求的信息。示例性的，当要求图形码所携带的信息包括类型为订单号码，格式为19位数字的信息，且扫描的图形码所携带的信息恰好包括指定的类型为订单号码，且格式为19位数字的信息，则认为扫描的图形码所携带的信息被成功识别，该图形码所在小票对应的订单为有效订单。
在本公开一实施方式中，采集至少一张待识别图片，可以理解为商家终端在后台抓取扫描图形码时所获取的至少一张待识别图片，也可以理解为商家终端触发图形采集组件例如摄像头采集至少一张待识别图片，发送至少一张待识别图片。
在上述实施方式中，通过响应于扫码请求，扫描图形码，响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片，并发送至少一张待识别图片，可以确保中台服务端接收的至少一张待识别图片包括有效订单的小票，避免中台服务端对包括无效订单的小票的图片进行后续的图片识别以及信息提取，在不影响中台服务端所获取的订单备好指示信息的可靠性的前提下减少了后续处理过程中的数据处理量，降低了数据处理的成本。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法还包括如下步骤：
接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息。
其中，订单备好指示信息包括已包装待识别图片的采集时间以及目标待处理订单信息，已包装待识别图片为至少一张待识别图片中包括小票以及已包装的物品的图片，目标待处理订单信息与已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息匹配。
在本公开一实施方式中，已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息，可以理解为对已包装待识别图片中小票上的字符、图形码中至少一项进行识别，以获取已包装小票信息，其中字符可以包括但不限于数字、英文字母、中文文字、标点符号等，图形码可以包括但不限于条形码、二维码等，已包装小票信息可以包括但不限于订单号码、订单物品名称、订单物品份数、订单物品类型、订单金额、订单下单时间、订单配送时限、订单配送地址、订单配送资源名称等。示例性的，可以利用OCR(光学字符识别)技术已包装待识别图片中小票上的文本区域进行识别，OCR技术通过检测文本区域中待识别字符的形状，并通过分类器模型识别所检测到的形状为字符库中已知字符的概率，进而根据该概率确定该待识别字符对应的目标字符，根据该目标字符获取已包装小票信息，可以理解的是，本实施例中不限于上述OCR技术，只要是能够识别出已包装待识别图片中小票上文本区域中字符形状、进而根据字符形状识别出目标字符的识别技术均可以应用在本公开实施例中。
在本公开一实施方式中，采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，可以理解为采集时间满足目标待处理订单信息的要求且已包装小票信息属于目标待处理订单信息。示例性的，当目标待处理订单信息包括订单下单时间时，若该采集时间晚于目标待处理订单信息中的订单下单时间，则该采集时间与目标待处理订单匹配。当目标待处理订单信息包括订单备好时限时间(即用户允许的最晚配送时间)时，若该采集时间早于该订单配送时限，则该采集时间与目标待处理订单匹配。
在本公开一实施方式中，展示订单备好指示信息，可以理解为在商家终端上进行展示，也可以理解为通过与商家终端有线或无线连接的人机交互装置进行展示。示例性的，通过商家终端的显示屏可以显示运行在商家终端上的商家端应用的展示界面，在展示界面中可以展示该订单备好指示信息。
在上述实施方式中，通过接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息，可以将该订单备好指示信息展示给商家的操作人员，使商家的操作人员可以及时获知目标待处理订单的处理进度已被上报，因此上述实施方式可以提高订单处理进度的透明程度，改善用户体验。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法还包括如下步骤：
响应于订单备好指示信息，展示继续扫码指示信息，继续扫码指示信息用于指示对当前扫码目标之外的其他目标进行扫码。
示例性的，如图2所示，商家移动终端10包括显示屏11，当商家移动终端10被用于扫描已包装的物品16以及小票17，以达到对小票17上的图形码进行扫描的目的时，该商家移动终端10可以通过显示屏11显示被扫描的已包装的物品16以及小票17。当商家移动终端10收到订单备好指示信息时，该商家移动终端10可以响应于订单备好指示信息在显示屏11上展示继续扫码指示信息18，以指示商家操作人员对除当前扫码目标即已包装的物品16以及小票17之外的其他目标，例如其他已包装的物品以及其他小票进行扫码。
在上述实施方式中，通过响应于订单备好指示信息，展示继续扫码指示信息，可以使商家的操作人员可以及时获知基于针对扫码目标对应的订单，商家端已针对该订单生成对应的订单备好指示信息，可以继续对当前扫码目标之外的其他目标进行扫码，以便商家端可以针对当前扫码目标之外的其他目标对应的订单生成相应的订单备好指示信息，从而提高了商家端生成订单备好指示信息的效率。
在本公开一实施方式中，采集时间与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，包括：
采集时间早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间、已包装小票信息中的单号与目标待处理订单信息中的单号相同、且已包装小票信息中的图形码信息与目标待处理订单信息中的图形码信息相同。
在上述实施方式中，通过将采集时间限定为早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间，可以确保在订单备好时限时间后商家采集并上传的图片中的信息无法被用于生成订单备好指示信息，避免了后续对因订单中的物品准备好的时间晚于订单备好时限时间而导致的定责处理过程造成干扰；通过将已包装小票信息中的单号限定为与目标待处理订单信息中的单号相同，同时将已包装小票信息中的图形码信息限定为与目标待处理订单信息中的图形码信息相同，可以确保已包装小票所对应的订单不会为目标待处理订单之外的其他订单，提高了商家端所生成的订单备好指示信息的准确率。
在本公开一实施方式中，所述订单处理方法还包括如下步骤：
接收重新扫描指示信息，并响应于重新扫描指示信息展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息。
在上述实施方式中，通过接收重新扫描指示信息，并响应于重新扫描指示信息展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息，可以提示商家的操作人员使用图片采集设备重新扫码图形码，以便于商家终端可以响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别以采集至少一张待识别图片，从而提高了商家终端成功发送至少一张待识别图片的几率。
图5示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图。如图5所示，订单处理方法包括步骤S301-S316：
在步骤S301中，商家端响应于扫码请求，扫描图形码。
在步骤S302中，商家端响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片。
在步骤S303中，商家端发送至少一张待识别图片。
在步骤S304中，中台服务端接收商家端发送的至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别。
在步骤S305中，中台服务端根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片。
在步骤S306中，中台服务端响应于根据图像识别结果确定至少一张待识别图片不包括已包装待识别图片，发送重新扫描指示信息。
在步骤S307中，商家端接收重新扫描指示信息，并响应于重新扫描指示信息展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息。
在步骤S308中，中台服务端获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息。
在步骤S309中，中台服务端响应于采集时间早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间、已包装小票信息中的单号与目标待处理订单信息中的单号相同、且已包装小票信息中的图形码信息与目标待处理订单信息中的图形码信息相同，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
在步骤S310中，中台服务端发送订单备好指示信息。
在步骤S311中，商家端接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息。
在步骤S312中，用户端接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息。
在步骤S313中，配送资源端接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息。
在步骤S314中，商家端响应于订单备好指示信息，展示继续扫码指示信息。
在步骤S315中，中台服务端获取目标待处理订单的下单时间，并获取下单时间与采集时间之间的订单备好时间差。
在步骤S316中，中台服务端确定初始订单备好时间模型，并将目标待处理订单信息作为输入，将订单备好时间差作为输出对于初始订单备好时间模型进行训练，得到订单备好时间模型。
以下参照图6描述根据本公开一实施方式的订单处理装置。图6示出根据本公开一实施方式的订单处理装置的结构框图。
如图6所示，订单处理装置100包括：
图片获取模块101，被配置为获取至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别；
图片确定模块102，被配置为根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；
信息获取模块103，被配置为获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；
信息生成模块104，被配置为响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
根据本公开实施例提供的技术方案，通过对所获取的至少一张待识别图片进行图像识别，并根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片，可以确保已包装待识别图片中不仅仅只包括小票，而是同时包括小票以及已包装的物品，即滤除了仅包括小票的图片，确保商家无法在物品未包装时通过提供仅包括小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的；通过获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息，并响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息，可以确保该已包装待识别图片中小票上的信息为商家的待处理订单的订单信息，避免商家通过提供包括目标待处理订单之外的其他已处理或待处理订单的小票的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的，同时也确保采集该已包装待识别图片的时间与商家的待处理订单要求的时间(例如下单时间，订单备好时限时间)匹配，避免商家是通过提供在待处理订单要求的时间较久之前或较久之后采集的图片以达到上报虚假的订单备好信息的目的。因此本公开提供的方案可以确保生成的订单备好指示信息中的目标待处理订单信息对应的目标待处理订单中的物品已根据该目标待处理订单要求的时间即订单备好指示信息中的采集时间包装，可靠性较高，可以提高基于该订单备好指示信息调度配送资源时的配送效率，基于该订单备好指示信息也可以对商家与配送资源之间的纠纷进行较为公平的定责处理。
本领域技术人员可以理解，参照图6描述的技术方案的可以与参照上述图1对应的实施例结合，从而具备图1对应的实施例所实现的技术效果。具体内容可以参照图1对应的实施例的描述，其具体内容在此不再赘述。
以下参照图7描述根据本公开一实施方式的订单处理装置。图7示出根据本公开一实施方式的订单处理装置200的结构框图。
如图7所示，订单处理装置200包括：
扫码模块201，被配置为响应于扫码请求，扫描图形码；
图片采集模块202，被配置为响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片；
图片发送模块203，被配置为发送至少一张待识别图片。
根据本公开实施例提供的技术方案，通过响应于扫码请求，扫描图形码，响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片，并发送至少一张待识别图片，可以确保中台服务端接收的至少一张待识别图片包括有效订单的小票，避免中台服务端对包括无效订单的小票的图片进行后续的图片识别以及信息提取，在不影响中台服务端所获取的订单备好指示信息的可靠性的前提下减少了后续处理过程中的数据处理量，降低了数据处理的成本。
本领域技术人员可以理解，参照图7描述的技术方案的可以与参照上述图4对应的实施例结合，从而具备图4对应的实施例所实现的技术效果。具体内容可以参照图4对应的实施例的描述，其具体内容在此不再赘述。
图8示出根据本公开一实施方式的电子设备的结构框图。
本公开实施方式还提供了一种电子设备，如图8所示，电子设备300包括至少一个处理器301；以及与至少一个处理器301通信连接的存储器302；其中，存储器302存储有可被至少一个处理器301执行的指令，指令可以被至少一个处理器301执行以实现以下步骤：
获取至少一张待识别图片，并对至少一张待识别图片进行图像识别；
根据图像识别结果在至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；
获取已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；
响应于采集时间以及已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括采集时间以及目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
可选的，所述订单处理方法还包括：
发送订单备好指示信息，订单备好指示信息用于在至少一个终端上展示。
可选的，获取至少一张待识别图片，包括：
接收图片采集设备发送的至少一张待识别图片，图片采集设备用于响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片。
可选的，所述订单处理方法还包括：
响应于根据图像识别结果确定至少一张待识别图片不包括已包装待识别图片，发送重新扫描指示信息，重新扫描指示信息用于指示在图片采集设备上展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息。
可选的，已包装小票信息、采集时间与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，包括：
采集时间早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间、已包装小票信息中的单号与目标待处理订单信息中的单号相同、且已包装小票信息中的图形码信息与目标待处理订单信息中的图形码信息相同。
可选的，所述订单处理方法还包括：
获取目标待处理订单的下单时间，并获取下单时间与采集时间之间的订单备好时间差；
确定初始订单备好时间模型，并将目标待处理订单信息作为输入，将订单备好时间差作为输出对于初始订单备好时间模型进行训练，得到订单备好时间模型。
可选的，目标待处理订单信息包括下单时间所属时段、目标待处理订单的订单金额、目标待处理订单中物品的份数、目标待处理订单中物品的类型中至少一项。
指令也可以被至少一个处理器301执行以实现以下步骤：
响应于扫码请求，扫描图形码；
响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片；
发送至少一张待识别图片。
可选的，所述订单处理方法还包括：
接收订单备好指示信息，并展示订单备好指示信息，订单备好指示信息包括已包装待识别图片的采集时间以及目标待处理订单信息，已包装待识别图片为至少一张待识别图片中包括小票以及已包装的物品的图片，目标待处理订单信息与已包装待识别图片的采集时间以及已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息匹配。
可选的，所述订单处理方法还包括：
响应于订单备好指示信息，展示继续扫码指示信息，继续扫码指示信息用于指示对当前扫码目标之外的其他目标进行扫码。
可选的，采集时间与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，包括：
采集时间早于目标待处理订单信息中的订单备好时限时间、已包装小票信息中的单号与目标待处理订单信息中的单号相同、且已包装小票信息中的图形码信息与目标待处理订单信息中的图形码信息相同。
可选的，所述订单处理方法还包括：
接收重新扫描指示信息，并响应于重新扫描指示信息展示提示重新扫描图形码的重新扫描提示信息。
如图9所示，计算机系统400包括处理单元401，其可以根据存储在只读存储器(ROM)402中的程序或者从存储部分408加载到随机访问存储器(RAM)403中的程序而执行上述附图所示的实施方式中的各种处理。在RAM403中，还存储有系统400操作所需的各种程序和数据。CPU401、ROM402以及RAM403通过总线404彼此相连。输入/输出(I/O)接口405也连接至总线404。
以下部件连接至I/O接口405：包括键盘、鼠标等的输入部分406；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分407；包括硬盘等的存储部分408；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分409。通信部分409经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器410也根据需要连接至I/O接口405。可拆卸介质411，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器410上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分408。其中，所述处理单元401可实现为CPU、GPU、TPU、FPGA、NPU等处理单元。
特别地，根据本公开的实施方式，上文参考附图描述的方法可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施方式包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在及其可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行附图中的方法的程序代码。在这样的实施方式中，该计算机程序可以通过通信部分409从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质411被安装。例如，本公开的实施方式包括一种可读存储介质，其上存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现用于执行附图中的方法的程序代码。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施方式的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，路程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施方式中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。
作为另一方面，本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施方式中所述节点中所包含的计算机可读存储介质；也可以是单独存在，未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本公开的方法。
以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (10)

1.一种订单处理方法，其中，所述方法包括：
获取至少一张待识别图片，并对所述至少一张待识别图片进行图像识别；
根据图像识别结果在所述至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；
获取所述已包装待识别图片的采集时间以及所述已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；
响应于所述采集时间以及所述已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括所述采集时间以及所述目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
2.根据权利要求1所述的订单处理方法，其中，所述方法还包括：
发送所述订单备好指示信息，所述订单备好指示信息用于在至少一个终端上展示。
3.根据权利要求1所述的订单处理方法，其中，所述获取至少一张待识别图片，包括：
接收图片采集设备发送的所述至少一张待识别图片，所述图片采集设备用于响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别采集所述至少一张待识别图片。
4.一种订单处理方法，其中，所述方法包括：
响应于扫码请求，扫描图形码；
响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别采集至少一张待识别图片；
发送所述至少一张待识别图片。
5.根据权利要4所述的订单处理方法，其中，所述方法还包括：
接收订单备好指示信息，并展示所述订单备好指示信息，所述订单备好指示信息包括已包装待识别图片的采集时间以及目标待处理订单信息，所述已包装待识别图片为所述至少一张待识别图片中包括小票以及已包装的物品的图片，所述目标待处理订单信息与所述已包装待识别图片的采集时间以及所述已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息匹配。
6.一种订单处理装置，其中，所述装置包括：
图片获取模块，被配置为获取至少一张待识别图片，并对所述至少一张待识别图片进行图像识别；
图片确定模块，被配置为根据图像识别结果在所述至少一张待识别图片中确定包括小票以及已包装的物品的已包装待识别图片；
信息获取模块，被配置为获取所述已包装待识别图片的采集时间以及所述已包装待识别图片中小票对应的已包装小票信息；
信息生成模块，被配置为响应于所述采集时间以及所述已包装小票信息与目标待处理订单的目标待处理订单信息匹配，生成包括所述采集时间以及所述目标待处理订单信息的订单备好指示信息。
7.一种订单处理装置，其中，所述装置包括：
扫码模块，被配置为响应于扫码请求，扫描图形码；
图片采集模块，被配置为响应于扫描的图形码所携带的信息被成功识别，采集至少一张待识别图片；
图片发送模块，被配置为发送所述至少一张待识别图片。
8.一种电子设备，包括存储器和至少一个处理器；其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述至少一个处理器执行以实现权利要求1-5任一项所述的方法步骤。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-5任一项所述的方法步骤。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其中，该计算机程序/指令被处理器执行时实现权利要求1-5任一项所述的方法步骤。
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