CN114023001B - 一种智能水表自助充值方法、装置、充值机及充值系统 - Google Patents

Abstract

本申请涉及水表充值技术的领域，涉及一种智能水表自助充值方法、装置、充值机及充值系统，包括：获取缴费卡位于感应位置的感应信号；接收服务器响应于识别信息所反馈的用户基本信息、用水数据以及充值选项；基于输入的充值数据和选择的支付方式，输出与充值数据匹配金额的付费码或银联卡插入提示信息，付费码包括微信或支付宝；在接收到服务器反馈的支付完成信息时生成充值数据，显示支付信息和/或充值数据。本申请相对去售水大厅进行人工排队充值的充值方式，具有了便于居民缴纳水费，以增强缴纳水费的便利性和体验感的效果。

Description

一种智能水表自助充值方法、装置、充值机及充值系统

技术领域

本申请涉及水表充值技术的领域，尤其是涉及一种智能水表自助充值方法、装置、充值机及充值系统。

背景技术

我们的生活离不开水，供水公司将淡水进行处理呈符合饮用标准的自来水，通过管网系统连接到各个住户，每个住户都需要缴纳水费。

目前，一般在固定地点设置售水大厅，售水大厅的工作时间为固定时间，一般在9:00am~17:00pm之间，而居民需要缴纳水费时，需要在售水大厅的工作时间内赶到售水大厅，在充值人数较多时还需要排队取号，并等待，现金支付后才能完成购水操作。

针对上述中的相关技术，发明人认为居民需要缴纳水费时，受限于充值地点和充值时间，且充值支付方式较为单一，给人们的生活带来不便，缴纳水费的体验感存在改进空间。

发明内容

为了便于居民缴纳水费，以增强缴纳水费的便利性和体验感，本申请提供了一种智能水表自助充值方法、装置、充值机及充值系统。

第一方面，本申请提供的一种智能水表自助充值方法，采用如下的技术方案：

一种智能水表自助充值方法，包括：

获取缴费卡位于感应位置的感应信号；

接收服务器响应于识别信息所反馈的用户基本信息、用水数据以及充值选项；

基于输入的充值数据和选择的支付方式，输出与充值数据匹配金额的付费码或银联卡插入提示信息，付费码包括微信或支付宝；

在接收到服务器反馈的支付完成信息时生成充值数据，显示支付信息和/或充值数据。

通过采用上述技术方案，在用户充值水费时，将缴费卡放置于充值机的感应区，充值机感应到缴费卡时，控制器响应于缴费卡的识别信息，然后将用户的基本信息显示出来供用户确认，当用户确认基本信息无误后，在充值机上输入充值选项和支付方式，然后完成支付就能完成缴纳水费，相比起去售水大厅缴纳水费，能便于居民缴纳水费，以增强缴纳水费的便利性和体验感。

可选的，所述获取缴费卡位于感应位置的感应信号的步骤包括：

获取缴费卡的识别信息状态；

若缴费卡的识别信息状态有效，则向服务器发送所述识别信息；

若缴费卡的识别信息状态失效，则输出并显示失效信息，且退出所述缴费卡。

通过采用上述技术方案，充值机感应到缴费卡时，需要对缴费卡的有效性进行识别，若此缴费卡有效，则对缴费卡进行下一步操作，若此缴费卡被恶意弯折或者缴费卡的芯片失效时，则代表该缴费卡无效，卡片被退出，不能用于缴纳水费，缴费卡作为充值的个人信息凭证，能便于携带且能提醒用户保管好并且爱惜卡片。

可选的，所述接收服务器响应于识别信息所反馈的用户基本信息、用水数据和充值选项的步骤包括：

在接收到用户基本信息的确认无误信息时，输出充值人群类型选项，充值人群类型包括正常人群充值和特殊人群充值；

若接收正常人群充值的确认信息时，则输出充值金额选项或用水类型的充值吨数选项；

若接收特殊人群充值的确认信息时，则输出充值时间段；

基于输入的充值时间段信息向服务器发送请求；

接收服务器响应于请求并在充值时间段内输出充值金额选项或用水充值吨数选项。

通过采用上述技术方案，由于前往充值机去缴纳水费的人群分为正常人群和特殊人群，正常人群属于时间较充裕能随时前往充值的人群，而特殊人群则属于平时忙碌于工作的居民以及不便充值的独居老人，针对正常人群，则按照输入金额或者输入充值吨数的正常步骤来充值，而对于特殊人群而言，前往充值的人员可以一次性充值整个时间段的水费，比如说一次性充值6个月的水费，因此在该充值人员输入充值的时间段时，会输出在这个时间段内所需要充值的金额或者所需要充值的吨数，及时预支出所需水费，在一定程度上方便特殊人群日常用水需求。

可选的，所述基于输入的充值数据和选择的支付方式，输出与充值数据匹配金额的付费码或银联卡插入提示信息的步骤包括：

基于输入的用水类型的充值吨数以及预设的用水类型的单价获得充值金额；

基于所述充值金额及输入的支付方式生成充值请求发送至服务器；

接收服务器响应于充值请求反馈的付费码并显示。

通过采用上述技术方案，由于在充值水费时，可以直接输入充值金额，也需要输入自己想要充值的吨数，当输入充值吨数时，基于所需充值的吨数和预设的用水单价，服务器会计算出所需总充值金额，然后用户用过扫取付费码进行支付费用，以完成缴纳水费，在只输入用水量时，能自动帮用户算出总充值金额，方便省事。

可选的，接收服务器响应于充值请求反馈的付费码并显示的步骤之后还包括：

向服务器发送下次充值请求；

接收服务器响应于下次充值请求，基于该用户的历史用水量并结合充值金额以及用水单价，或结合用水类型的充值吨数反馈的用水时长和/或下次充值日期；

输出并显示所述用水时长和/或下次充值日期；

服务器基于该用户的历史总用水量，获取日均用水量，并结合充值金额以及用水单价，或结合用水类型的充值吨数估算用水时长，并基于用水时长反馈下次预计充值日期。

通过采用上述技术方案，对于特殊人群充值而言，一般前去充值的相关人员会一次性充值连续几个月的水费，从而降低缴纳水费的频率，而在一次性充值一定的充值金额时，服务器会基于单价和历史总用水量来预测下次需要充值的时间，方便提醒用户下次充值时间，能一定程度减少突然断水的情况，为特殊人群的日常用水提供便利。

可选的，所述若接收特殊人群充值的确认信息时，则输出充值时间段的步骤包括：

联系人的联系方式包括第一联系人的联系方式和第二联系人的联系方式，在接收输入的第一联系人的联系方式信息之后接收输入的第一联系人的联系方式信息。

通过采用上述技术方案，若特殊人群属于独居老人，则在水费即将用完时，需要通知相关联系人及时前往缴纳水费，设置第一联系人的联系方式和第二联系人的联系方式，能便于能及时提醒到位。

可选的，获取用户的剩余用水量，若用户的剩余用水量小于a，a为实数，则基于第一联系人的联系方式信息通知居民缴纳水费；

若用户的剩余用水量小于b，b为实数，且b<a，则基于第二联系人的联系方式信息通知居民缴纳水费。

通过采用上述技术方案，例如剩余用水量小于三吨时，提醒第一联系人通知居民缴纳水费，若没有及时缴纳水费，剩余用水量小于两吨时，需要提醒第二联系人通知居民缴纳水费，及时缴纳水费，能提高独居老人的用水便利性。

第二方面，本申请提供一种智能水表自助充值装置，采用如下的技术方案：

一种智能水表自助充值装置，包括：

存储器，所述存储器存储有自助充值的程序；

处理器，所述处理器在运行自助充值的程序时执行上述所述方法的步骤。

通过采用上述技术方案，在用户充值水费时，将缴费卡放置于充值机的感应区，充值机感应到缴费卡时，控制器响应于缴费卡的识别信息，然后将用户的基本信息显示出来供用户确认，当用户确认基本信息无误后，在充值机上输入充值选项和支付方式，然后完成支付就能完成缴纳水费，相比起去售水大厅缴纳水费，能便于居民缴纳水费，以增强缴纳水费的便利性和体验感。

第三方面，本申请提供一种智能水表自助充值机，采用如下的技术方案：

一种智能水表自助充值机，包括：

上述的智能水表自助充值装置；

缴费卡识别装置，用于读取缴费卡并且识别缴费卡的有效性；

通讯模块，用于智能水表自助充值装置与服务器通讯连接；

显示屏，与智能水表自助充值装置以及缴费卡识别装置连接，用于显示用户操作界面并且将用户的操作指令发送至智能水表自助充值装置。

通过采用上述技术方案，在用户充值水费时，将缴费卡放置于充值机的感应区，充值机感应到缴费卡时，控制器响应于缴费卡的识别信息，然后将用户的基本信息显示出来供用户确认，当用户确认基本信息无误后，在充值机上输入充值选项和支付方式，然后完成支付就能完成缴纳水费，相比起去售水大厅缴纳水费，能便于居民缴纳水费，以增强缴纳水费的便利性和体验感。

第四方面，本申请提供一种智能水表自助充值系统，采用如下的技术方案：

一种智能水表自助充值系统，包括：

至少一个上述的智能水表自助充值机；

服务器，与智能水表自助充值机通信连接，用于接收智能水表自助充值机所发送的请求并且响应于请求输出反馈信息。

通过采用上述技术方案，用户在缴纳水费时，将缴费卡放置于充值的感应区，感应区感应到缴费卡之后，识别缴费卡的有效性，在识别成功后，用户的基本信息和充值选项均被显示出来，在显示之后，输入所需充值的金额，然后选择支付方式进行支付，即能便于充值，相比起去售水大厅缴纳水费，能便于居民缴纳水费，以增强缴纳水费的便利性和体验感，在用户较多也可以提供多个自助充值机，能同时为多个用户提交缴费服务，相对于相关技术，灵活性和便利性较佳，每天可24小时提供服务，而无需工作人员，大大提高居民生活便利性的同时，降低了人工劳动。

综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：

1.在充值机上缴纳水费，相比起去售水大厅缴纳水费，能便于居民缴纳水费，以增强缴纳水费的便利性和体验感；

2.在一次性充值一定的充值金额时，服务器会基于单价和历史总用水量来预测下次需要充值的时间，方便提醒用户下次充值时间，能一定程度减少突然断水的情况，为特殊人群的日常用水提供便利；

3.若特殊人群属于独居老人，则在水费即将用完时，需要通知相关联系人及时前往缴纳水费，设置第一联系人的联系方式和第二联系人的联系方式，能便于能及时提醒到位。

附图说明

图1是本申请实施例的一种智能水表自助充值系统的硬件架构示意图。

图2是是本申请实施例的一种智能水表自助充值方法的流程图。

图3是图2中S200的展开流程图。

图4是图3中S240的展开流程图。

图5是图2中S300的展开流程图。

图6是图2中S400的展开流程图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图1-6及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请实施例公开一种智能水表自助充值系统。参照图1，智能水表自助充值系统包括智能水表自助充值机和服务器。

服务器与智能水表自助充值机通信连接，用于接收智能水表自助充值机所发送的请求并且响应于请求输出反馈信息。

智能水表自助充值机，设置为多组，可分别设置在楼栋的每层楼大厅位置处，与服务器通信连接，用于供居民使用缴费卡自助缴纳水费，充值机的供电电压为220V，与充值机所配合使用的缴费卡的类型为IC卡或者射频卡，卡盘类型为24系列存储卡或者T5577薄卡，所适配的网络环境包括：标配网线、WIFI或GPRS，依据需求选配，支付方式支持微信、支付宝或者银联，自助充值机处于24小时待机模式，充值机上设置有用于感应缴费卡的感应区或插卡槽，充值机内部对应感应区或插卡槽的位置设置有读卡器，用于读取卡片信息，并显示于显示屏上。

其中，智能水表自助充值机包括智能水表自助充值装置、通讯模块和显示屏。

通讯模块分别连接智能水表自助充值装置和服务器，通讯模块包括RS485通讯形式，智能水表自助充值装置在处理数据或者运行程序时，通过通讯模块与服务器建立通讯连接，使服务器反馈的信息能被传输至充值装置上。

显示屏设置在充值机上，屏幕规格可以为：7英寸或者8英寸的液晶显示屏，显示屏支持手动输入充值数据，或通过“+”、“-”按键或浮标修改充值数。

智能水表自助充值装置包括存储器和处理器。

存储器存储有自助充值的程序，存储器包括cf闪存卡、sm闪存卡、sd闪存卡、xd闪存卡、mmc闪存卡和微硬盘等具有存储功能的硬件。

处理器用于运行自助充值的程序，以保证自助充值水费的过程能正常进行，处理器包括单片机、MCU、中央处理器以及其他芯片等，一般使用32位低功耗单片机。

本申请实施例一种智能水表自助充值系统的实施原理为：在使用充值机缴纳水费时，将缴费卡放置在感应区，感应区感应到缴费卡，然后识别缴费卡的有效性，若缴费卡识别有效，则显示器显示用户的基本信息、用水数据以及充值选项，用水数据包括历史用水量以及剩余用水量，然后用户需在显示屏上输入充值数据，然后选择支付方式，完成支付后即能对缴费卡进行充值。

基于上述的硬件架构，参照图2，本申请实施例还公开一种智能水表自助充值方法，该方法包括步骤S100~S400。

步骤S100，获取缴费卡位于感应位置的感应信号。

充值机上设置有感应区，当缴费卡贴合于感应区时，感应区能与缴费卡内部的芯片建立通信连接，在放置缴费卡时，感应区可以为插槽式结构或者放置式结构，感应区在感应到缴费卡时，将感应信号发送至服务器。

步骤S100还包括步骤S110~S130：

步骤S110，获取缴费卡的识别信息状态。

在感应到缴费卡位于感应区时，随即对缴费卡的有效性进行识别，判断当前的缴费卡是否属于适用于正常缴纳水费的有效卡片，设定卡片有效的标准可基于卡片的正常使用状况，例如连续缴费并正常使用的为有效状态，在卡片无损情况下，在欠费时间超过预设时间时，可将卡片标定为失效状态，如果用户需要再次使用时，需要激活。

步骤S120，若缴费卡的识别信息状态有效，则向服务器发送所述识别信息。

在识别到缴费卡正常时，将识别信息发送至服务器，证明此缴费卡能用于正常缴纳水费，然后在正常缴纳水费时，能正常识别出用户基本信息。

步骤S130，若缴费卡的识别信息状态失效，则输出并显示失效信息，且退出所述缴费卡。

在识别到缴费卡异常时，可能会出现以下原因：卡片损坏、卡片内部的芯片失效以及卡片类型不匹配的原因，都会导致当前的卡片不能被正常识别，识别异常的缴费卡被充值机退出，以及在卡片无损情况下，在欠费时间超过预设时间时，可将卡片标定为失效状态，如果用户需要再次使用时，需要激活。

步骤S200，接收服务器响应于识别信息所反馈的用户基本信息、用水数据以及充值选项。

若缴费卡识别正常时，则需要显示用户基本信息、用水数据以及充值选项，用户基本信息包括户主、账号以及房间号等，用水数据包括历史用水量以及剩余用水量，充值选项包括充值金额输入框以及支付方式，支付方式包括付费码以及银联卡插入提示信息，付费码包括微信或者支付宝，旋转任意一种支付方式均能对所充值的金额进行支付。

参照图3，步骤S200包括步骤S210~S260。

步骤S210，在接收到用户基本信息的确认无误信息时，输出充值人群类型选项，充值人群类型包括正常人群充值和特殊人群充值。

对于同一小区的居民来说，存在方便缴纳水费的正常人群以及不方便缴纳水费的特殊人群，特殊人群属于腿脚不便或者不会操作充值机的中老年人等，对待特殊人群需要使用另一种充值方式，在用户输入充值数据之前，显示器会弹出选项框，选项框包括正常人群充值以及特殊人群充值。

步骤S220，若接收正常人群充值的确认信息时，则输出充值金额选项或用水类型的充值吨数选项。

若用户选择正常人群充值选项，则正常输入所需充值的金额或者所需充值类型的充值吨数，然后进行充值的步骤。

步骤S230，若接收特殊人群充值的确认信息时，则输出充值时间段。

充值时间段包括起始时间节点输入框和结束时间节点输入框，例如用户想步骤S230，要一次性充值六个月的水费，则在对应的输入框内填写时间段。

步骤S240，获取联系人的联系方式，联系人的联系方式包括第一联系人的联系方式和第二联系人的联系方式，在接收输入的第一联系人的联系方式信息之后接收输入的第一联系人的联系方式信息。

对于特殊人群，特别是独居老人而言，自己是不方便使用充值机进行缴纳水费的，在选择特殊人群充值时，会要求填写第一联系人以及第二联系人的联系方式，以方便在即将需要缴费时便于通知联系人。

参照图4，步骤S240包括步骤S24A~S24B。

步骤S24A，获取用户的剩余用水量，若用户的剩余用水量小于a，a为实数，则基于第一联系人的联系方式信息通知居民缴纳水费。

设置第一联系人的目的即为，当剩余用水量小于a时，举例来说，当剩余用水量小于三吨时，对于独居老人而言，不方便进前往充值机进行充值，则根据预设的第一联系人的联系方式，将需要通知缴费的联系方式发送至对应的第一联系人，方便为独居老人及时解决用水问题。

步骤S24B，若用户的剩余用水量小于b，b为实数，且b<a，则基于第二联系人的联系方式信息通知居民缴纳水费。

若第一联系人没有及时替用户缴纳水费，则剩余用水量只剩b，举例来说，用户的剩余用水量从三吨下降至两吨，需要通知第二联系人，为该用户进行缴纳水费。

步骤S250，基于输入的充值时间段信息向服务器发送请求。

步骤S260，接收服务器响应于请求并在充值时间段内输出充值金额选项或用水充值吨数选项。

在用户勾选了充值时间段后，服务器根据历史用水量分析出单位时间内用户所需缴纳的水费或者所需要充值的吨数，然后结合充值时间段，输出充值总金额选项以及用水充值吨数选项，供用户进行输入充值总金额或者充值的吨数。

步骤S300，基于输入的充值数据和选择的支付方式，输出与充值数据匹配金额的付费码或银联卡插入提示信息，付费码包括微信或支付宝。

在用户输入所需要充值的金额或者吨数时，以及勾选了对应的支付方式后，服务器提示用户扫取付费码或者插入银联卡进行支付费用。

参照图5，步骤S300包括步骤S310~S330。

步骤S310，基于输入的用水类型的充值吨数以及预设的用水类型的单价获得充值金额。

由于用水类型有所差异，比如说饮用水或者自来水，而饮用水和自来水的价格有所差异，则用户选择输入所需充值吨数和对应的用水类型时，服务器会根据用水类型的单价计算所需充值总金额，便于用户充值用水总金额。

步骤S320，基于所述充值金额及输入的支付方式生成充值请求发送至服务器。

步骤S330，接收服务器响应于充值请求反馈的付费码并显示。

在用户选择完支付方式之后，将显示出付费码供用户扫码支付充值费用。

步骤S400，在接收到服务器反馈的支付完成信息时生成充值数据，显示支付信息和/或充值数据。

在完成支付时，显示器会显示支付成功的信息，以及相关的充值数据，充值数据包括剩余用水量。

参照图6，步骤S400包括步骤S410~S440。

步骤S410，向服务器发送下次充值请求。

步骤S420，接收服务器响应于下次充值请求，基于该用户的历史用水量并结合充值金额以及用水单价，或结合用水类型的充值吨数反馈的用水时长和/或下次充值日期。

步骤S430，输出并显示所述用水时长和/或下次充值日期。

在用户支付完成充值金额以后，服务器会将所充值金额结合用水单价来换算出来用户此次充值的金额能使用多长时间的水，便于对用户起提醒作用，提醒用户下次需要充值的日期。

步骤S440，服务器基于该用户的历史总用水量，获取日均用水量，并结合充值金额以及用水单价，或结合用水类型的充值吨数估算用水时长，并基于用水时长反馈下次预计充值日期。

以上均为本申请的较佳实施例，并非依此限制本申请的保护范围，本说明书（包括摘要和附图）中公开的任一特征，除非特别叙述，均可被其他等效或者具有类似目的的替代特征加以替换。即，除非特别叙述，每个特征只是一系列等效或类似特征中的一个例子而已。

Claims (6)

1.一种智能水表自助充值方法，其特征在于：包括：

获取缴费卡位于感应位置的感应信号；

接收服务器响应于识别信息所反馈的用户基本信息、用水数据以及充值选项；

基于输入的充值数据和选择的支付方式，输出与充值数据匹配金额的付费码或银联卡插入提示信息，付费码包括微信或支付宝；

在接收到服务器反馈的支付完成信息时生成充值数据，显示支付信息和/或充值数据；

所述获取缴费卡位于感应位置的感应信号的步骤包括：

获取缴费卡的识别信息状态；

若缴费卡的识别信息状态有效，则向服务器发送所述识别信息；

若缴费卡的识别信息状态失效，则输出并显示失效信息，且退出缴费卡；

所述接收服务器响应于识别信息所反馈的用户基本信息、用水数据和充值选项的步骤包括：

在接收到用户基本信息的确认无误信息时，输出充值人群类型选项，充值人群类型包括正常人群充值和特殊人群充值；

若接收正常人群充值的确认信息时，则输出充值金额选项或用水类型的充值吨数选项；

若接收特殊人群充值的确认信息时，则输出充值时间段；

基于输入的充值时间段信息向服务器发送请求；

接收服务器响应于请求并在充值时间段内输出充值金额选项或用水充值吨数选项；

所述若接收特殊人群充值的确认信息时，则输出充值时间段的步骤包括：

获取输入的联系人的联系方式，联系人的联系方式包括第一联系人的联系方式和第二联系人的联系方式，在接收输入的第一联系人的联系方式信息之后接收输入的第二联系人的联系方式信息；

获取用户的剩余用水量，若用户的剩余用水量小于a，a为实数，则基于第一联系人的联系方式信息通知居民缴纳水费；

若用户的剩余用水量小于b，b为实数，且b<a，则基于第二联系人的联系方式信息通知居民缴纳水费。

2.根据权利要求1所述的一种智能水表自助充值方法，其特征在于：所述基于输入的充值数据和选择的支付方式，输出与充值数据匹配金额的付费码或银联卡插入提示信息的步骤包括：

基于输入的用水类型的充值吨数以及预设的用水类型的单价获得充值金额；

基于所述充值金额及输入的支付方式生成充值请求发送至服务器；

接收服务器响应于充值请求所反馈的付费码并显示。

3.根据权利要求2所述的一种智能水表自助充值方法，其特征在于：接收服务器响应于充值请求反馈的付费码并显示的步骤之后还包括：

向服务器发送下次充值请求；

接收服务器响应于下次充值请求，基于该用户的历史用水量并结合充值金额以及用水单价，或结合用水类型的充值吨数反馈的用水时长和/或下次充值日期；

输出并显示所述用水时长和/或下次充值日期；

服务器基于该用户的历史总用水量，获取日均用水量，并结合充值金额以及用水单价，或结合用水类型的充值吨数估算用水时长，并基于用水时长反馈下次预计充值日期。

4.一种智能水表自助充值装置，其特征在于：包括：

存储器，所述存储器存储有自助充值的程序；

处理器，所述处理器在运行自助充值的程序时执行权利要求1~3任一项所述方法的步骤。

5.一种智能水表自助充值机，其特征在于：包括：

权利要求4所述的智能水表自助充值装置；

缴费卡识别装置，用于读取缴费卡并且识别缴费卡的有效性；

通讯模块，用于智能水表自助充值装置与服务器通讯连接；

显示屏，与智能水表自助充值装置以及缴费卡识别装置连接，用于显示用户操作界面并且将用户的操作指令发送至智能水表自助充值装置。

6.一种智能水表自助充值系统，其特征在于：包括：

至少一个权利要求5所述的智能水表自助充值机；

服务器，与智能水表自助充值机通信连接，用于接收智能水表自助充值机所发送的请求并且响应于请求输出反馈信息。

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