CN113886204A - 用户行为数据收集方法、装置、电子设备及可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及开发辅助及数字医疗技术，揭露了一种用户行为数据收集方法，包括：构建前端项目的名称映射文件，获取前端项目的前端页面，提取前端页面的页面名称，从名称映射文件中获取映射信息，基于映射信息生成页面打开轨迹记录，监听前端页面中的点击事件，根据点击事件在前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，对页面打开轨迹记录及页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。此外，本发明还涉及区块链技术，所述用户行为数据页面可以为医疗用户的行为数据并可存储在区块链的节点中。本发明还提出一种用户行为数据收集方法装置、电子设备以及计算机可读存储介质。本发明可以解决用户行为数据收集效率较低的问题。
Description
技术领域
本发明涉及开发辅助技术领域，尤其涉及一种用户行为数据收集方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
背景技术
目前前端项目中，对于一些重要的项目，会特别关注用户的体验，比如产品浏览页面中用户的行为数据。但是对于产品经理或者开发者来说，用户在使用过程中，对产品是否好用、是否存在问题无法解决等信息，是很难得到反馈的，这种信息的来源，主要来自于用户自己的上报反馈，效率低下。
现有技术中，业内常见的做法是通过特定场景下进行埋点，如页面初始化完成后埋点、用户点击事件埋点等。这些都是需要人为的添加，然后收集，并将所有数据通过记录时间的顺序，进行排序后，再人为进行分析。当前方法存在以下缺陷：1、需要开发人员进行大量的逻辑代码编写，如编写埋点记录用户所在页面，跳转了哪些页面，时间节点等等一系列信息，开发成本较高；2、需要人为的将上报的数据进行重新排序，然后解析其中的埋点所在的页面等数据，使得用户行为数据的收集效率较低。
发明内容
本发明提供一种用户行为数据收集方法、装置、设备及存储介质，其主要目的在于解决用户行为数据的收集效率较低、开发成本较高的问题。
为实现上述目的，本发明提供的一种用户行为数据收集方法，包括：
构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
可选地，所述构建所述项目打包文件的名称映射文件，包括：
通过预设的网址定位方法获取所述项目打包文件中各html文件的url地址，并从所述url地址中截取页面英文名称；
提取所述各html文件中的页面标签，建立所述页面英文名称和所述页面标签的映射关系，得到所述名称映射表。
可选地，所述提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录，包括：
通过所述网址定位方法获取所述前端页面的url地址，并从所述url地址中截取前端页面英文名称；
利用所述前端页面英文名称从所述名称映射文件中查找目标标签，得到所述前端页面英文名称对应的页面标签；
获取所述前端页面的时间戳，并基于所述时间戳及所述页面标签生成所述页面打开记录轨迹。
可选地，所述监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，包括：
根据预设的点击事件监听方法获取用户在所述前端页面的点击事件；
根据所述点击事件定位所述前端页面的页面元素；
判断所述页面元素是否为文本元素；
若所述页面元素不是文本元素，则获取所述点击事件触发页面元素的时间戳，记录所述页面元素及所述时间戳；
若所述页面元素是文本元素，则对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，获取所述点击事件触发文本元素的时间戳，记录所述文本元素及所述文本元素对应的时间戳；
汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录。
可选地，所述对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，包括：
判断所述文本元素中的文本是否有连续预设个数的数字；
若有连续预设个数的数字，则利用预设的字符替换所述连续预设个数的数字，并判断所述文本中是否有预设的文字，若没有，则不做处理，若有，则利用所述字符替换所述文字，得到脱敏文本；
若没有连续预设个数的数字，则直接执行判断所述文本中是否有预设的文字的步骤，得到脱敏文本。
可选地，所述汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录，包括：
判断相邻所述点击事件对应的时间戳的间隔是否小于预设的时间间隔；
若时间戳的间隔大于等于所述时间间隔，则直接记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
若时间戳的间隔小于所述时间间隔，则获取所述页面元素的路径值，并比较相邻点击事件所触发的页面元素的路径值是否一致；
若路径值一致，则仅记录点击事件的次数；
若路径值不一致，则记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
汇总所有点击事件的时间戳、页面元素及点击事件的次数得到所述页面元素轨迹记录。
可选地，所述构建前端项目的行为数据收集项目，包括：
定位所述前端项目的根目录，在所述根目录中添加数据收集工具；
在所述数据收集工具中设置收集配置文件，并在添加完收集配置文件的根目录中添加数据收集命令，执行所述数据收集命令得到所述数据收集项目。
为了解决上述问题，本发明还提供一种用户行为数据收集装置，所述装置包括：
名称映射文件构建模块，用于构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
页面打开轨迹生成模块，用于获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
页面元素轨迹生成模块，用于监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
用户行为数据生成模块，用于对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
为了解决上述问题，本发明还提供一种电子设备，所述电子设备包括：
存储器，存储至少一个计算机程序；及
处理器，执行所述存储器中存储的计算机程序以实现上述所述的用户行为数据收集方法。
为了解决上述问题，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一个计算机程序，所述至少一个计算机程序被电子设备中的处理器执行以实现上述所述的用户行为数据收集方法。
本发明通过直接在前端项目中构建数据收集项目，不需要复杂的页面埋点或点击事件埋点，降低了行为数据收集的开发成本。并且，通过前端页面的页面名称从名称映射表中查找所述页面名称对应的映射信息，基于映射信息生成页面打开轨迹记录，通过监听前端页面中的点击事件，根据点击事件在前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，通过整合页面打开轨迹记录及页面元素轨迹记录并进行可视化处理，不需要人工分析上报，提高了用户行为数据的收集效率。因此本发明提出的用户行为数据收集方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，可以解决用户行为数据收集效率较低的问题。
附图说明
图1为本发明一实施例提供的用户行为数据收集方法的流程示意图；
图2为本发明一实施例提供的用户行为数据收集装置的功能模块图；
图3为本发明一实施例提供的实现所述用户行为数据收集方法的电子设备的结构示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本申请实施例提供一种用户行为数据收集方法。所述用户行为数据收集方法的执行主体包括但不限于服务端、终端等能够被配置为执行本申请实施例提供的该方法的电子设备中的至少一种。换言之，所述用户行为数据收集方法可以由安装在终端设备或服务端设备的软件或硬件来执行，所述软件可以是区块链平台。所述服务端包括但不限于：单台服务器、服务器集群、云端服务器或云端服务器集群等。所述服务器可以是独立的服务器，也可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(ContentDelivery Network，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。
参照图1所示，为本发明一实施例提供的用户行为数据收集方法的流程示意图。在本实施例中，所述用户行为数据收集方法包括：
S1、构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
本发明实施例中，所述前端项目是指通过HTML，CSS及JavaScript以及衍生出来的各种技术、框架、解决方案，来实现互联网产品的用户界面交互的项目，例如，XXapp开发项目、XX公司官网开发项目、XX产品页面开发项目、XX小程序开发项目等。
具体地，所述构建前端项目的行为数据收集项目，包括：
定位所述前端项目的根目录，在所述根目录中添加数据收集工具；
在所述数据收集工具中设置收集配置文件，并在添加完收集配置文件的根目录中添加数据收集命令，执行所述数据收集命令得到所述数据收集项目。
本发明实施例中，所述数据收集项目用来在前端页面中执行S2至S4的步骤来收集用户行为数据。例如，在命令行(mac系统为终端)，定位当前前端项目根目录，执行命令：npmi pa-operating-collect-tool-D，就可以添加数据收集工具到当前框架项目中，设置收集配置文件config.js，添加数据收集命令：npm run pa-operating-collect-tool并执行，得到数据收集项目，其中，收集配置文件中的配置内容包括：1、用户行为轨迹是否要上报；2、用户行为轨迹上报方式；3、用户行为轨迹上报接口地址；4、定时上报时间间隔；5、配置点击事件小于收集间隔内，是否丢弃收集数据等。
本发明一可选实施例中，在数据收集项目创建完成时，对项目进行打包，得到项目的html文件。
详细地，所述构建所述项目打包文件的名称映射文件，包括：
通过预设的网址定位方法获取所述项目打包文件中各html文件的url地址，并从所述url地址中截取页面英文名称；
提取所述各html文件中的页面标签，建立所述页面英文名称和所述页面标签的映射关系，得到所述名称映射表。
本发明一可选实施例中，所述页面标签是指记录页面各元素属性的标签，包括标题(title)属性标签，按钮标签等。例如，通过location.href网址定位方法，获取到当前页面的url完整地址，并截取获得当前页面的html英文名称，通过直接查找html文件中的title标签，title标签即为当前页面所对应的页面中文名称，或者通过setHeader方法查找到页面中的各元素属性标签。例如，所述名称映射文件中包括的映射信息为：“xxx.html”：“XXX官网”。
本发明实施例中，在用户行为数据收集中，仅收集页面的英文名称并没有意义，通过所述名称映射表，可以更细粒度的定位并收集用户的行为数据。
S2、获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
本发明实施例中，所述前端页面是指所述前端项目初始化后生成的页面，即用户实际浏览的页面。
具体地，所述提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录，包括：
通过所述网址定位方法获取所述前端页面的url地址，并从所述url地址中截取前端页面英文名称；
利用所述前端页面英文名称从所述名称映射文件中查找目标标签，得到所述前端页面英文名称对应的页面标签；
获取所述前端页面的时间戳，并基于所述时间戳及所述页面标签生成所述页面打开记录轨迹。
本发明实施例中，通过当前前端页面的英文名称从所述名称映射表中快速定位相应的页面标签(包括中文名称、浏览器信息等)，可以快速生成关于页面打开信息的用户行为轨迹。例如，所述页面打开记录轨迹可以为：时间1，通过XX浏览器打开A页面；时间2，跳转B页面。
S3、监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
本发明实施例中，所述点击事件是指用户在所述前端页面中触发页面元素的行为事件，可以通过设置点击事件监听方法获取用户的点击事件，例如，设置当用户点击屏幕中的任何地方时，都会触发此监听方法。
具体地，所述监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，包括：
根据预设的点击事件监听方法获取用户在所述前端页面的点击事件；
根据所述点击事件定位所述前端页面的页面元素；
判断所述页面元素是否为文本元素；
若所述页面元素不是文本元素，则获取所述点击事件触发页面元素的时间戳，记录所述页面元素及所述时间戳；
若所述页面元素是文本元素，则对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，获取所述点击事件触发文本元素的时间戳，记录所述文本元素及所述文本元素对应的时间戳；
汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录。
本发明实施例中，由于法规对于收集个人信息有着非常严格的规定，并且为了保证数据传输的安全性，对于前端页面中的文本需要进行脱敏收集。
详细地，所述对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，包括：
判断所述文本元素中的文本是否有连续预设个数的数字；
若有连续预设个数的数字，则利用预设的字符替换所述连续预设个数的数字，并判断所述文本中是否有预设的文字，若没有，则不做处理，若有，则利用所述字符替换所述文字，得到脱敏文本；
若没有连续预设个数的数字，则直接执行判断所述文本中是否有预设的文字的步骤，得到脱敏文本。
本发明一可选实施例中，由于在脱敏时需要将获取到的文字进行大量匹配处理，如果用户有多个点击事件，可能会造成卡顿，因此优先匹配数字，可以提高文本脱敏的效率。所述预设的文字可以为：“@XX.com”、“公司”、“有限”、“市”、“区”、“县”、“街道”、“弄”、“胡同”、“路”等。例如，根据如下脱敏规则进行文本脱敏：1、首先判断该段文字是否存在连续6位以上数字，如果存在，则判断为数据可能存在身份证、手机号等，直接将连续的所有数字都替换为***；2、再判断文字中，是否存在“@XX.com”的文字，如果存在，则默认将“@XX.com”在@前面的前5个字符，也替换为***；3、如果文字中存在“公司”、“有限”，则会认为此段文字包含公司名称，则会把其前面8个字符头替换为***，这样可以保证最大程度将公司名称脱敏；4、如果文字中出现“市”、“区”、“县”、“街道”、“弄”、“胡同”、“路”等，则会将整段文字替换为****地址。
详细地，所述汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录，包括：
判断相邻所述点击事件对应的时间戳的间隔是否小于预设的时间间隔；
若时间戳的间隔大于等于所述时间间隔，则直接记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
若时间戳的间隔小于所述时间间隔，则获取所述页面元素的路径值，并比较相邻点击事件所触发的页面元素的路径值是否一致；
若路径值一致，则仅记录点击事件的次数；
若路径值不一致，则记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
汇总所有点击事件的时间戳、页面元素及点击事件的次数得到所述页面元素轨迹记录。
本发明实施例中，所述路径值可以为Xpath值，用来定位页面元素的路径。例如，当目前点击事件的时间戳，与上一次对比，间隔小于0.5秒时，会通过本次获取到的页面元素的Xpath值与上一次进行比对，如果一致，则仅记录点击事件的次数，不记录其他内容(如页面元素、时间戳等)，记录方式为直接修改上一次点击次数+1；如果不一致，可以先进行时间戳的记录，然后通过setTimeout方法，等到下一个点击事件开始前延迟执行，这样就不会阻碍其他业务逻辑代码的执行。
本发明另一可选实施例中，也可以配置相邻点击事件对应的时间戳的间隔小于预设的时间间隔时，直接舍弃当前点击事件收集的数据。例如，配置了0.5秒，则如果点击事件连续点击间隔小于0.5秒，直接丢弃收集本次点击事件的数据。
S4、对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
本发明实施例中，可以使用预设的可视化插件对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，例如，所述预设的可视化插件可以为amcharts、bonsaijs等。
具体地，所述对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面，包括：
根据所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录中的时间戳对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录中的行为轨迹进行时间排序，得到用户完整行为轨迹；
利用预设的可视化插件生成所述用户完整行为轨迹的用户行为数据。
本发明一可选实施例中，将需上报到服务端的页面打开轨迹记录及页面元素轨迹记录导出来，并按照用户经过页面和点击事件触发的时间戳的先后顺序放置到本地环境中，将对应的数据文件名称，配置到可视化插件启动命令中，即可以打开生成用户行为数据页面，其中，页面内容主要涉及以下几点：1、页面名称(包含时间戳)；2、点击事件文案(包含时间戳和脱敏文本，如果连续短时间点击，旁边会有记录连续点击总计次数)；3、用户在整个时间段内，同一处点击事件，点击次数排行榜，可以用于用户行为习惯、异常场景分析等；4、单个事件点击展示，支持点击进入具体页面展示，同时通过xpath，反向定位源页面具体位置，方便读者一眼就知道所在页面位置。
本发明通过直接在前端项目中构建数据收集项目，不需要复杂的页面埋点或点击事件埋点，降低了行为数据收集的开发成本。并且，通过前端页面的页面名称从名称映射表中查找所述页面名称对应的映射信息，基于映射信息生成页面打开轨迹记录，通过监听前端页面中的点击事件，根据点击事件在前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，通过整合页面打开轨迹记录及页面元素轨迹记录并进行可视化处理，不需要人工分析上报，提高了用户行为数据的收集效率。因此本发明提出的用户行为数据收集方法，可以解决用户行为数据收集效率较低的问题。
如图2所示，是本发明一实施例提供的用户行为数据收集装置的功能模块图。
本发明所述用户行为数据收集装置100可以安装于电子设备中。根据实现的功能，所述用户行为数据收集装置100可以包括名称映射文件构建模块101、页面打开轨迹生成模块102、页面元素轨迹生成模块103及用户行为数据生成模块104。本发明所述模块也可以称之为单元，是指一种能够被电子设备处理器所执行，并且能够完成固定功能的一系列计算机程序段，其存储在电子设备的存储器中。
在本实施例中，关于各模块/单元的功能如下：
所述名称映射文件构建模块101，用于构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
所述页面打开轨迹生成模块102，用于获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
所述页面元素轨迹生成模块103，用于监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
所述用户行为数据生成模块104，用于对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
详细地，所述用户行为数据收集装置100各模块的具体实施方式如下：
步骤一、构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
本发明实施例中，所述前端项目是指通过HTML，CSS及JavaScript以及衍生出来的各种技术、框架、解决方案，来实现互联网产品的用户界面交互的项目，例如，XXapp开发项目、XX公司官网开发项目、XX产品页面开发项目、XX小程序开发项目等。
具体地，所述构建前端项目的行为数据收集项目，包括：
定位所述前端项目的根目录，在所述根目录中添加数据收集工具；
在所述数据收集工具中设置收集配置文件，并在添加完收集配置文件的根目录中添加数据收集命令，执行所述数据收集命令得到所述数据收集项目。
本发明实施例中，所述数据收集项目用来在前端页面中执行S2至S4的步骤来收集用户行为数据。例如，在命令行(mac系统为终端)，定位当前前端项目根目录，执行命令：npmi pa-operating-collect-tool-D，就可以添加数据收集工具到当前框架项目中，设置收集配置文件config.js，添加数据收集命令：npm run pa-operating-collect-tool并执行，得到数据收集项目，其中，收集配置文件中的配置内容包括：1、用户行为轨迹是否要上报；2、用户行为轨迹上报方式；3、用户行为轨迹上报接口地址；4、定时上报时间间隔；5、配置点击事件小于收集间隔内，是否丢弃收集数据等。
本发明一可选实施例中，在数据收集项目创建完成时，对项目进行打包，得到项目的html文件。
详细地，所述构建所述项目打包文件的名称映射文件，包括：
通过预设的网址定位方法获取所述项目打包文件中各html文件的url地址，并从所述url地址中截取页面英文名称；
提取所述各html文件中的页面标签，建立所述页面英文名称和所述页面标签的映射关系，得到所述名称映射表。
本发明一可选实施例中，所述页面标签是指记录页面各元素属性的标签，包括标题(title)属性标签，按钮标签等。例如，通过location.href网址定位方法，获取到当前页面的url完整地址，并截取获得当前页面的html英文名称，通过直接查找html文件中的title标签，title标签即为当前页面所对应的页面中文名称，或者通过setHeader方法查找到页面中的各元素属性标签。例如，所述名称映射文件中包括的映射信息为：“xxx.html”：“XXX官网”。
本发明实施例中，在用户行为数据收集中，仅收集页面的英文名称并没有意义，通过所述名称映射表，可以更细粒度的定位并收集用户的行为数据。
步骤二、获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
本发明实施例中，所述前端页面是指所述前端项目初始化后生成的页面，即用户实际浏览的页面。
具体地，所述提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录，包括：
通过所述网址定位方法获取所述前端页面的url地址，并从所述url地址中截取前端页面英文名称；
利用所述前端页面英文名称从所述名称映射文件中查找目标标签，得到所述前端页面英文名称对应的页面标签；
获取所述前端页面的时间戳，并基于所述时间戳及所述页面标签生成所述页面打开记录轨迹。
本发明实施例中，通过当前前端页面的英文名称从所述名称映射表中快速定位相应的页面标签(包括中文名称、浏览器信息等)，可以快速生成关于页面打开信息的用户行为轨迹。例如，所述页面打开记录轨迹可以为：时间1，通过XX浏览器打开A页面；时间2，跳转B页面。
步骤三、监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
本发明实施例中，所述点击事件是指用户在所述前端页面中触发页面元素的行为事件，可以通过设置点击事件监听方法获取用户的点击事件，例如，设置当用户点击屏幕中的任何地方时，都会触发此监听方法。
具体地，所述监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，包括：
根据预设的点击事件监听方法获取用户在所述前端页面的点击事件；
根据所述点击事件定位所述前端页面的页面元素；
判断所述页面元素是否为文本元素；
若所述页面元素不是文本元素，则获取所述点击事件触发页面元素的时间戳，记录所述页面元素及所述时间戳；
若所述页面元素是文本元素，则对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，获取所述点击事件触发文本元素的时间戳，记录所述文本元素及所述文本元素对应的时间戳；
汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录。
本发明实施例中，由于法规对于收集个人信息有着非常严格的规定，并且为了保证数据传输的安全性，对于前端页面中的文本需要进行脱敏收集。
详细地，所述对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，包括：
判断所述文本元素中的文本是否有连续预设个数的数字；
若有连续预设个数的数字，则利用预设的字符替换所述连续预设个数的数字，并判断所述文本中是否有预设的文字，若没有，则不做处理，若有，则利用所述字符替换所述文字，得到脱敏文本；
若没有连续预设个数的数字，则直接执行判断所述文本中是否有预设的文字的步骤，得到脱敏文本。
本发明一可选实施例中，由于在脱敏时需要将获取到的文字进行大量匹配处理，如果用户有多个点击事件，可能会造成卡顿，因此优先匹配数字，可以提高文本脱敏的效率。所述预设的文字可以为：“@XX.com”、“公司”、“有限”、“市”、“区”、“县”、“街道”、“弄”、“胡同”、“路”等。例如，根据如下脱敏规则进行文本脱敏：1、首先判断该段文字是否存在连续6位以上数字，如果存在，则判断为数据可能存在身份证、手机号等，直接将连续的所有数字都替换为***；2、再判断文字中，是否存在“@XX.com”的文字，如果存在，则默认将“@XX.com”在@前面的前5个字符，也替换为***；3、如果文字中存在“公司”、“有限”，则会认为此段文字包含公司名称，则会把其前面8个字符头替换为***，这样可以保证最大程度将公司名称脱敏；4、如果文字中出现“市”、“区”、“县”、“街道”、“弄”、“胡同”、“路”等，则会将整段文字替换为****地址。
详细地，所述汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录，包括：
判断相邻所述点击事件对应的时间戳的间隔是否小于预设的时间间隔；
若时间戳的间隔大于等于所述时间间隔，则直接记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
若时间戳的间隔小于所述时间间隔，则获取所述页面元素的路径值，并比较相邻点击事件所触发的页面元素的路径值是否一致；
若路径值一致，则仅记录点击事件的次数；
若路径值不一致，则记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
汇总所有点击事件的时间戳、页面元素及点击事件的次数得到所述页面元素轨迹记录。
本发明实施例中，所述路径值可以为Xpath值，用来定位页面元素的路径。例如，当目前点击事件的时间戳，与上一次对比，间隔小于0.5秒时，会通过本次获取到的页面元素的Xpath值与上一次进行比对，如果一致，则仅记录点击事件的次数，不记录其他内容(如页面元素、时间戳等)，记录方式为直接修改上一次点击次数+1；如果不一致，可以先进行时间戳的记录，然后通过setTimeout方法，等到下一个点击事件开始前延迟执行，这样就不会阻碍其他业务逻辑代码的执行。
本发明另一可选实施例中，也可以配置相邻点击事件对应的时间戳的间隔小于预设的时间间隔时，直接舍弃当前点击事件收集的数据。例如，配置了0.5秒，则如果点击事件连续点击间隔小于0.5秒，直接丢弃收集本次点击事件的数据。
步骤四、对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
本发明实施例中，可以使用预设的可视化插件对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，例如，所述预设的可视化插件可以为amcharts、bonsaijs等。
具体地，所述对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面，包括：
根据所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录中的时间戳对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录中的行为轨迹进行时间排序，得到用户完整行为轨迹；
利用预设的可视化插件生成所述用户完整行为轨迹的用户行为数据。
本发明一可选实施例中，将需上报到服务端的页面打开轨迹记录及页面元素轨迹记录导出来，并按照用户经过页面和点击事件触发的时间戳的先后顺序放置到本地环境中，将对应的数据文件名称，配置到可视化插件启动命令中，即可以打开生成用户行为数据页面，其中，页面内容主要涉及以下几点：1、页面名称(包含时间戳)；2、点击事件文案(包含时间戳和脱敏文本，如果连续短时间点击，旁边会有记录连续点击总计次数)；3、用户在整个时间段内，同一处点击事件，点击次数排行榜，可以用于用户行为习惯、异常场景分析等；4、单个事件点击展示，支持点击进入具体页面展示，同时通过xpath，反向定位源页面具体位置，方便读者一眼就知道所在页面位置。
本发明通过直接在前端项目中构建数据收集项目，不需要复杂的页面埋点或点击事件埋点，降低了行为数据收集的开发成本。并且，通过前端页面的页面名称从名称映射表中查找所述页面名称对应的映射信息，基于映射信息生成页面打开轨迹记录，通过监听前端页面中的点击事件，根据点击事件在前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，通过整合页面打开轨迹记录及页面元素轨迹记录并进行可视化处理，不需要人工分析上报，提高了用户行为数据的收集效率。因此本发明提出的用户行为数据收集装置，可以解决用户行为数据收集效率较低的问题。
如图3所示，是本发明一实施例提供的实现用户行为数据收集方法的电子设备的结构示意图。
所述电子设备可以包括处理器10、存储器11、通信接口12和总线13，还可以包括存储在所述存储器11中并可在所述处理器10上运行的计算机程序，如用户行为数据收集程序。
其中，所述存储器11至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、移动硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如：SD或DX存储器等)、磁性存储器、磁盘、光盘等。所述存储器11在一些实施例中可以是电子设备的内部存储单元，例如该电子设备的移动硬盘。所述存储器11在另一些实施例中也可以是电子设备的外部存储设备，例如电子设备上配备的插接式移动硬盘、智能存储卡(Smart Media Card，SMC)、安全数字(SecureDigital，SD)卡、闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器11还可以既包括电子设备的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器11不仅可以用于存储安装于电子设备的应用软件及各类数据，例如用户行为数据收集程序的代码等，还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所述处理器10在一些实施例中可以由集成电路组成，例如可以由单个封装的集成电路所组成，也可以是由多个相同功能或不同功能封装的集成电路所组成，包括一个或者多个中央处理器(Central Processing unit，CPU)、微处理器、数字处理芯片、图形处理器及各种控制芯片的组合等。所述处理器10是所述电子设备的控制核心(Control Unit)，利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部件，通过运行或执行存储在所述存储器11内的程序或者模块(例如用户行为数据收集程序等)，以及调用存储在所述存储器11内的数据，以执行电子设备的各种功能和处理数据。
所述通信接口12用于上述电子设备与其他设备之间的通信，包括网络接口和用户接口。可选地，所述网络接口可以包括有线接口和/或无线接口(如WI-FI接口、蓝牙接口等)，通常用于在该电子设备与其他电子设备之间建立通信连接。所述用户接口可以是显示器(Display)、输入单元(比如键盘(Keyboard))，可选地，用户接口还可以是标准的有线接口、无线接口。可选地，在一些实施例中，显示器可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)触摸器等。其中，显示器也可以适当的称为显示屏或显示单元，用于显示在电子设备中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面。
所述总线13可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，简称EISA)总线等。该总线13可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。所述总线13被设置为实现所述存储器11以及至少一个处理器10等之间的连接通信。
图3仅示出了具有部件的电子设备，本领域技术人员可以理解的是，图3示出的结构并不构成对所述电子设备的限定，可以包括比图示更少或者更多的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
例如，尽管未示出，所述电子设备还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，优选地，电源可以通过电源管理装置与所述至少一个处理器10逻辑相连，从而通过电源管理装置实现充电管理、放电管理、以及功耗管理等功能。电源还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电装置、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。所述电子设备还可以包括多种传感器、蓝牙模块、Wi-Fi模块等，在此不再赘述。
进一步地，所述电子设备还可以包括网络接口，可选地，所述网络接口可以包括有线接口和/或无线接口(如WI-FI接口、蓝牙接口等)，通常用于在该电子设备与其他电子设备之间建立通信连接。
可选地，该电子设备还可以包括用户接口，用户接口可以是显示器(Display)、输入单元(比如键盘(Keyboard))，可选地，用户接口还可以是标准的有线接口、无线接口。可选地，在一些实施例中，显示器可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)触摸器等。其中，显示器也可以适当的称为显示屏或显示单元，用于显示在电子设备中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面。
应该了解，所述实施例仅为说明之用，在专利申请范围上并不受此结构的限制。
所述电子设备中的所述存储器11存储的用户行为数据收集程序是多个指令的组合，在所述处理器10中运行时，可以实现：
构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
具体地，所述处理器10对上述指令的具体实现方法可参考附图对应实施例中相关步骤的描述，在此不赘述。
进一步地，所述电子设备集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读存储介质中。所述计算机可读存储介质可以是易失性的，也可以是非易失性的。例如，所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)。
本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序在被电子设备的处理器所执行时，可以实现：
构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。
因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附关联图标记视为限制所涉及的权利要求。
本申请实施例可以基于人工智能技术对相关的数据进行获取和处理。其中，人工智能(Artificial Intelligence，AI)是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术及应用系统。
人工智能基础技术一般包括如传感器、专用人工智能芯片、云计算、分布式存储、大数据处理技术、操作/交互系统、机电一体化等技术。人工智能软件技术主要包括计算机视觉技术、机器人技术、生物识别技术、语音处理技术、自然语言处理技术以及机器学习/深度学习等几大方向。
本发明所指区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链(Blockchain)，本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层等。
此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。
最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种用户行为数据收集方法，其特征在于，所述方法包括：
构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
2.如权利要求1所述的用户行为数据收集方法，其特征在于，所述构建所述项目打包文件的名称映射文件，包括：
通过预设的网址定位方法获取所述项目打包文件中各html文件的url地址，并从所述url地址中截取页面英文名称；
提取所述各html文件中的页面标签，建立所述页面英文名称和所述页面标签的映射关系，得到所述名称映射表。
3.如权利要求2中所述的用户行为数据收集方法，其特征在于，所述提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录，包括：
通过所述网址定位方法获取所述前端页面的url地址，并从所述url地址中截取前端页面英文名称；
利用所述前端页面英文名称从所述名称映射文件中查找目标标签，得到所述前端页面英文名称对应的页面标签；
获取所述前端页面的时间戳，并基于所述时间戳及所述页面标签生成所述页面打开记录轨迹。
4.如权利要求1所述的用户行为数据收集方法，其特征在于，所述监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录，包括：
根据预设的点击事件监听方法获取用户在所述前端页面的点击事件；
根据所述点击事件定位所述前端页面的页面元素；
判断所述页面元素是否为文本元素；
若所述页面元素不是文本元素，则获取所述点击事件触发页面元素的时间戳，记录所述页面元素及所述时间戳；
若所述页面元素是文本元素，则对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，获取所述点击事件触发文本元素的时间戳，记录所述文本元素及所述文本元素对应的时间戳；
汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录。
5.如权利要求4所述的用户行为数据收集方法，其特征在于，所述对所述文本元素中的文本进行数据脱敏，得到脱敏文本，包括：
判断所述文本元素中的文本是否有连续预设个数的数字；
若有连续预设个数的数字，则利用预设的字符替换所述连续预设个数的数字，并判断所述文本中是否有预设的文字，若没有，则不做处理，若有，则利用所述字符替换所述文字，得到脱敏文本；
若没有连续预设个数的数字，则直接执行判断所述文本中是否有预设的文字的步骤，得到脱敏文本。
6.如权利要求4所述的用户行为数据收集方法，其特征在于，所述汇总所有的点击事件触发的页面元素及所述页面元素对应的时间戳，得到所述页面元素轨迹记录，包括：
判断相邻所述点击事件对应的时间戳的间隔是否小于预设的时间间隔；
若时间戳的间隔大于等于所述时间间隔，则直接记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
若时间戳的间隔小于所述时间间隔，则获取所述页面元素的路径值，并比较相邻点击事件所触发的页面元素的路径值是否一致；
若路径值一致，则仅记录点击事件的次数；
若路径值不一致，则记录所述页面元素及所述页面元素对应的时间戳；
汇总所有点击事件的时间戳、页面元素及点击事件的次数得到所述页面元素轨迹记录。
7.如权利要求1所述的用户行为数据收集方法，其特征在于，所述构建前端项目的行为数据收集项目，包括：
定位所述前端项目的根目录，在所述根目录中添加数据收集工具；
在所述数据收集工具中设置收集配置文件，并在添加完收集配置文件的根目录中添加数据收集命令，执行所述数据收集命令得到所述数据收集项目。
8.一种用户行为数据收集装置，其特征在于，所述装置包括：
名称映射文件构建模块，用于构建前端项目的行为数据收集项目，基于所述行为数据收集项目获取所述前端项目的项目打包文件，构建所述项目打包文件的名称映射文件；
页面打开轨迹生成模块，用于获取所述前端项目的前端页面，提取所述前端页面的页面名称，并从所述名称映射文件中获取映射信息，基于所述映射信息生成页面打开轨迹记录；
页面元素轨迹生成模块，用于监听所述前端页面中的点击事件，根据所述点击事件在所述前端页面的触发元素生成页面元素轨迹记录；
用户行为数据生成模块，用于对所述页面打开轨迹记录及所述页面元素轨迹记录进行可视化处理，得到用户行为数据页面。
9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至7中任意一项所述的用户行为数据收集方法。
10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任意一项所述的用户行为数据收集方法。
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Application publication date: 20220104 |
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| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |