CN113822747A - 一种美容养生智能机器人服务系统及其方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种美容养生智能机器人服务系统及其方法，主要包括智能机器人、用户端、服务方案端、智能系统、管理系统；用户在用户端请求，专家在服务方案端提供与维护美容养生方案，智能机器人提供服务，智能系统智能生成服务方案要素、智能提供监控、维护、报警服务，管理系统管理整个系统、智能机器人、安全、数据、风险；本发明能够使智能机器人根据美容养生专家提供的方案给指定的用户进行美容养生服务，同时专家也能够根据生成的数据为系统生成的智能方案做出审核与调整，以及制定美容养生方案，真正做到为用户量身定制美容养生方案，这即能提高服务质量，又能节省成本与时间，也让服务更智能化、便利化。
Description
技术领域
本发明涉及智能机器人应用领域，具体涉及一种美容养生智能机器人服务系统及其方法。
背景技术
随着生活品质的提高，人们对健康和美的追求日趋日常化，目前可以看到，几乎每个社区以及商场都有美容养生院、健身房，虽然有供需，但是在一定的区域内选择性不大，即居住附件的美容院、健身房选择性不足，又由于消费者大多是在周末或者是晚上安排，对美容养生院与健身房来说，时间都集中在一起，安排不过来，对消费者来说，要提前预约，要根据自己的时间和各院安排的时间相吻合才可以，所以消费者不能灵活安排时间，带来了不便。
尤其是在美容养生院提供的服务类型都是有限的，想在一个时间内消费多种服务，费用会非常高，或者是没有理想的服务，就会有所舍弃，所以价格不合理、服务不满意的消费时常发生，让消费者有心里负担。
目前美容养生院也有提供上门服务，但是美容养生服务有很多是需要特殊的环境，以及设备、仪器等，美容养生师上门服务不方便携带过多或过大的设备，所以消费者能享受的美容养生上门服务是非常有限的，同时消费者考虑到自身的安全或者是隐私，对上门服务都是有所顾忌，所以目前的美容养生上门服务始终不能普及。
目前的人工成本增长较快，美容养生院要想盈利，一是压缩人力成本，但是在消费高峰期，人力需求旺盛，员工太少不行，员工会吃不消，如果是压低员工的报酬，员工流动性大，会给美容养生院带来培训与管理费用压力，同时给消费者也带来不安全感，所以换员工的频率不能过高；二是提高服务价格，如果价格太高，消费者可能会用其他的替代方式来美容养生，或者是就不去消费，所以提高价格会减少市场份额，美容养生院生存难以保障；以上两点都是不可持续发展的方法，健身院也是此类现象。
鉴于以上，为了解决消费者的便利性、消费的局限性，减少美容养生院、健身院经营成本、提供更合理、更懂消费者的消费服务，提出一种美容养生智能机器人服务系统及其方法。
发明内容
为了解决上述问题，本发明提供了一种美容养生智能机器人服务系统及其方法，能从便利性、服务类型多样性、高服务质量、更懂消费者、降低成本、提高安全性多个维度为消费者提供美容养生及其他服务。
本发明采取的一种美容养生智能机器人服务系统，主要包括智能机器人，用于人体组织信息采集、并根据美容养生方案提供服务，并对操作偏差进行智能纠正；用户端，用于用户信息输入、搜索、浏览、评价、请求服务，以便能为用户定制所需要的美容养生服务；服务方案端，用于美容养生专家定制美容养生方案、校正和审核智能系统生成的美容养生方案；智能系统，用于人体组织结构生成、美容养生方案生成、智能服务指令生成、智能监控身体变化、智能报警；管理系统，用于整个系统与智能机器人的管理、数据统计与数据分析、安全监控、风险管理；所述的各个部分即可独立对接，也可集于一体，可与其他系统或者设备对接，也可将其中的某一部分对接到其他系统或设备上。
本发明采取的智能机器人提供的服务主要包括：
通过生物特征或令牌识别服务对象；
采集服务对象所需的人体组织信息，其中包括生物特征信息；
将采集到的人体组织信息与美容养生方案结合，智能生成美容养生所需的智能服务指令；
根据智能服务指令提供服务，并对操作偏差进行智能纠正；
智能机器人除了提供美容养生服务，还可以提供能识别与执行的其他服务；
智能机器人可以是与系统保持通信状态时提供服务，也可以是独立提供服务。
本发明中所述的智能服务指令是能被智能机器人识别的，并能指导智能机器人工作，用于智能机器人给用户提供美容养生服务。
本发明中的用户端用于用户信息输入、搜索、浏览、评价、请求服务，以便能为用户定制所需要的美容养生服务，主要包括：
智能机器人的人机交互端，用于人与机器人交互；
智能机器人应用软件，是服务对象使用与管理智能机器人的终端应用软件，其可以运行在带有通讯功能的终端设备上，也可以运行在智能机器人上。
本发明中的服务方案端用于美容养生专家定制美容养生方案、校正和审核智能系统生成的美容养生方案，其可以运行在带有通讯功能的终端设备上，也可以运行在智能机器人上。
本发明中所述的美容养生方案主要包括：
美容养生具体方案；
方案执行的顺序、步骤、提醒，以及每步骤所需要的时间、温度、力度、所需产品、注意事项；
美容养生服务前、中、后的提醒与提示。
本发明中的智能系统用于人体组织结构生成、美容养生方案生成、智能服务指令生成、智能监控身体变化、智能报警；主要包括数据收集、清理、统计、分析，数据建模，智能算法，智能算法配置，智能监控，智能风控。
本发明中的管理系统用于整个系统与智能机器人的管理、数据统计与数据分析、安全监控、风险管理；主要包括各种定制美容养生方案所需的数据统计与分析，美容养生服务统计与分析，各个模块的管理与设置，智能算法管理与配置，安全监控与设置，风险管理与设置。
本发明实现一种美容养生智能机器人服务系统的方法，主要步骤包括：
1）服务对象在客户端创建个人信息；
2）智能机器人采集服务对象的人体组织信息，以便生成提供服务时需要的人体信息；
3）智能系统生成美容养生服务所需的人体组织信息，比如服务对象的穴位3D立体图、经络3D图、肌肉纹理图；
4）美容养生专家在服务方案端提供美容养生方案或者是校正与审核智能系统生成的美容养生方案；
5）智能系统根据所需的人体信息与美容养生方案，生成智能机器人提供服务的智能服务指令；
6）服务对象请求服务，如有支付则需支付成功，否则请求服务就失败；
7）服务对象使用智能机器人享受美容养生服务；
8）管理系统与智能系统监控整个使用过程，并给提示；
9）智能系统收集智能机器人提供服务过程中的数据信息，以便优化智能服务指令与美容养生方案；
10）管理系统统计与分析服务对象、专家提供的方案、智能机器人提供服务中的信息数据，供用户、专家、智能系统、监控系统使用；
11）智能美容养生机器人的所有人与使用者在管理系统做出所需的设置与管理；
所述步骤中，顺序可以根据需要做调整；可以先使用管理系统中默认的设置值，在使用智能机器人过程中根据需要再做调整，也可以根据自己的情况先在管理系统中配置合理的设置值，再享受服务；
上述步骤中的智能机器人除了提供美容养生服务，还可以提供能识别与执行的其他服务。
本发明中的智能机器人，外形可以是多样化的，根据需要定制。
本发明中服务系统的软件各个组成部分可以运行在智能机器人上，也可以运行在其他带有通信功能的设备上。
本发明中的智能机器人可以单个使用，也可以多个联合配合一起使用。
本发明中未涉及部分均可采用现有技术加以实现。
本发明不仅适用于美容养生服务，也可用于其他服务，只要智能机器人能识别与执行服务方案端提供的服务即可。
本发明提供的一种美容养生智能机器人服务系统及其方法，为消费者提供高质量、高精度服务，并且方便了消费者的时间安排，以及服务种类的选择，同时降低消费者与商家的成本。
本发明不仅用于美容院、养生院、美妆院等商家，也可以用于个人家庭，可以做美容、养生、美妆、健身等服务，相当于一个专业的技师在提供服务。
附图说明
图1是本发明实施例的服务系统结构示意图。
图2是本发明实施例的方法步骤图。
具体实施方式
为详尽本发明之服务系统及其方法，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步解说，但是本发明并不用于限定本实施例。
一种美容养生智能机器人服务系统，请参照图1，主要包括智能机器人、用户端、服务方案端、智能系统、管理系统；
其中，用户端、服务方案端、智能系统、管理系统是支持智能机器人提供美容养生服务的基础系统，他们的作用分别是：
智能机器人，用于人体组织信息采集、以及根据美容养生方案提供服务，并对操作偏差进行智能纠正；
用户端，用于用户信息输入、搜索、浏览、评价、请求服务，以便能为用户定制所需要的美容养生服务；
服务方案端，用于美容养生专家定制美容养生方案、校正和审核智能系统生成的美容养生方案；
智能系统，用于人体组织结构生成、美容养生方案生成、智能服务指令生成、智能监控身体变化、智能报警；
管理系统，用于整个系统与智能机器人的管理、数据统计与数据分析、安全监控、风险管理；
所述的各个部分即可独立对接，也可集于一体，可与其他系统或者设备对接，也可其中的某一部分对接到其他系统或设备上，举例：服务方案端可以对接互联网上养生APP里面的方案，智能机器人可以对接美容仪，管理系统可以对接打印机、U盘等硬件设备，也可以对接到某个美容院的管理系统。
本发明实施例中的智能机器人提供的服务主要包括：
通过生物特征或令牌识别服务对象，生物特征包括但不限于人脸、指纹、瞳孔，令牌可以是短信、限时的随机码；
采集服务对象的人体组织信息，其中包括生物特征信息，人体组织信息包括但不限于人体骨骼图、人体血管图、人体整体外形图、人体肌肉纹理图、脸的骨骼图、脸的皮肤图等；
将采集到的人体组织结构信息与美容养生方案结合智能生成美容养生所需的智能服务指令；
根据智能服务指令提供服务，这就是智能机器人提供美容养生服务的过程，在此过程中，智能系统还会收集数据，包括但不限于温度、肌肉软硬程度、血压、心率、新陈代谢、蛋白质含量、脂肪含量、皮肤缺水程度、呼吸情况；
智能机器人除了提供美容养生服务，还可以提供能识别与执行的其他服务；
智能机器人可以是与系统保持通信状态时提供服务，也可以是独立提供服务，即离线服务。
本发明实施例中智能机器人提供服务时需要的人体组织信息，有的是需要有转化的过程，即人体组织信息采集完后，要转化为智能机器人提供服务时需要的图，尤其是穴位图，因为穴位图一般设备是采集不到的，所以需要人体骨骼、人体整体外形图、人体肌肉图来生成，并由专家校正，生成智能机器人服务时所需要的图。
本发明实施例中所述的智能服务指令能被智能机器人识别，并能指导智能机器人工作，用于智能机器人给用户提供美容养生服务，包括但不限于，按摩、艾灸、推拿、身体护理、脸部护理、脸部美容、头发护理、美甲、美妆、健身教练。
本发明实施例中的用户端用于用户信息输入、搜索、浏览、评价、请求服务，以便能为用户定制所需要的美容养生服务，主要包括：
智能机器人的人机交互端，用于人与机器人交互，包括但不限于屏幕、按键、键盘、语音、摄像头、感应器、红外线；
智能机器人应用软件，是服务对象使用与管理智能机器人的终端应用软件，其可以运行在带有通讯功能的终端设备上，也可以运行在智能机器人上。
本发明实施例中的服务方案端用于美容养生专家定制美容养生方案、校正和审核智能系统生成的美容养生方案，其可以运行在带有通讯功能的终端设备上，也可以运行在智能机器人上。
本发明实施例中所述的终端设备包括但不限于手机、PAD，电脑、电视、智能机器人、也可以是其他专用设备。
本发明实施例中所述的美容养生方案主要包括：
美容养生具体方案，比如颈椎按摩的具体方法；
方案执行的顺序、步骤、提醒，以及每步骤所需要的时间、温度、力度、循环次数、所需产品、注意事项；
美容养生服务前、中、后的提醒与提示。
本发明实施例中所述的智能系统用于人体组织结构生成、美容养生方案生成、智能服务指令生成、智能监控身体变化、智能报警，可以运行在带有通讯功能的终端设备上；主要包括数据收集、清理、统计、分析，数据建模，智能算法，智能算法配置，智能监控，智能风控；它可以是独立的一个模块，也可以是集成到其他系统上；智能算法的数据基础是整个系统的数据，也可来自其他系统；智能系统输出的智能算法与指令支持智能机器人提供服务。
本发明实施例中的管理系统用于整个系统与智能机器人的管理、数据统计与数据分析、安全监控、风险管理，可以运行在带有通讯功能的终端设备上，主要包括：
各种定制美容养生方案所需的数据统计与分析，目的是分析方案的效果是否达到预期，方案是否要做调整；
美容养生服务统计与分析，通过统计的数据分析各种服务指标，举例：周期、时长、生活习惯，服务质量；
各个模块的管理与设置，方便定制化服务与管理，举例：服务时长、服务频率、个人信息、报警阈值、安全等的设置与修改；
智能算法管理与配置，设置预期的效果，以便智能算法能提供准确的智能服务指令，机器人才能提供到位的服务，举例：力度、温度、时长配置；
安全监控与设置，可以监控智能机器人提供服务时的状态，以及人体的反应；
风险管理与设置，设置风险阈值，以及在提示有风险时，采取的对应措施。
本发明实施例实现一种美容养生智能机器人服务系统的方法，如图2，主要步骤包括：
1）服务对象在客户端创建个人信息，其中包含身份识别信息，比如身份识别信息为指纹，那么就用指纹来验证用户身份，身份识别信息也可以是其他生物特征信息，也可以是限时令牌；
2）智能机器人采集服务对象的人体组织信息与生物特征信息，可以一次采集多种信息，在使用服务过程中直接使用，人体组织信息可以是人体骨骼结构、人体肌肉纹理结构、人体外形结构、人体血管图、人脸骨骼图、人脸肌肉纹理图、脸部皮肤状况图、脸上斑点图等信息，生物特种信息可以是指纹、眼瞳、人脸等；
3）智能系统生成美容养生服务所需的人体组织信息，可以一次生成多个3D图，举例：人体骨骼3D图、穴位3D立体图、经络3D图、肌肉纹理图、脸部骨骼3D图、脸部斑点图，以便享受美容养生服务时直接使用；
4）美容养生专家在服务方案端提供美容养生方案或者是校正与审核智能系统生成美容养生方案，并根据统计分析的数据不断优化方案；
5）智能系统根据所需的人体信息与美容养生方案，生成智能机器人提供服务的智能服务指令，该指令是指导机器人提供服务，在设置机器人参数时，可以配置好力度，温度等参数；
6）服务对象请求服务，如有支付则需支付成功，否则请求服务就失败；
7）服务对象使用智能机器人享受美容养生服务，在享受服务之前要把准备的工作做好，举例，需要的精油、面膜、面霜等；
8）管理系统与智能系统监控整个使用过程，并给提示，目的是确保安全、舒服、使用正确；
9）智能系统收集智能机器人提供服务过程中的数据信息，以便优化智能服务指令与美容养生方案，同时也给用户建立美容养生档案，并提出优化建议；
10）管理系统统计与分析服务对象、专家提供的方案、智能机器人提供服务中的信息数据，供用户，专家，智能系统、监控系统使用；
11）智能美容养生机器人的所有人与使用者在管理系统做出所需的设置与管理，举例：使用者治疗颈椎酸痛，可以配置力度、温度、服务频率、服务时播放的音乐等，所有人设置机器人租用时长、使用价格等；
所述步骤中，顺序可以根据需要做调整；可以先使用管理系统中默认的设置值，在使用智能机器人过程中根据需要再做调整，也可以先根据自己的情况在管理系统中配置合理的设置值，再享受服务；
上述步骤中的智能机器人除了提供美容养生服务，还可以提供能识别与执行的其他服务。
本发明实施例的美容养生智能机器人服务系统及其方法，可以用于美容院、养生院、美妆院、健身房，也可以用于个人家庭、可以做美容、养生、美妆、健身等服务，相当于一个专业的美容师、养生师、美妆师、私教在提供服务。
本发明实施例中的服务方案端，可以对接到其他平台，通过多个渠道收集美容养生方案，供服务对象选择。
本发明实施例中的智能机器人，可以是美貌动人的美女，也可以是帅气的男生，服务的手是仿真的人手，有感知力，有温度，有力度。
本发明实施例中的智能算法和管理系统可以不断的丰富与优化，并可以对接到其他的系统，利用其他系统来丰富与优化智能算法与管理系统。
本发明实施例中的软件各个部分可以运行在智能机器人上，也可以运行在其他带有通信功能的设备上。
本发明实施例中的智能机器人可以单个使用，也可以多个联合配合一起使用。
本发明实施例中未涉及部分均可采用现有技术加以实现。
Claims (9)
1.一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，主要包括智能机器人、用户端、服务方案端、智能系统、管理系统；
所述智能机器人用于人体组织信息采集、以及根据美容养生方案提供服务，并对操作偏差进行智能纠正；
所述用户端用于用户信息输入、搜索、浏览、评价、请求服务，以便能为用户定制所需要的美容养生服务；
所述服务方案端用于美容养生专家定制美容养生方案，调整、审核智能系统生成的服务方案；
所述智能系统用于人体组织结构生成、美容养生方案生成、智能服务指令生成、智能监控身体变化、智能报警；
所述管理系统用于整个系统与智能机器人的管理、数据统计与数据分析、安全监控、风险管理；
所述的各个部分即可独立对接，也可集于一体，可与其他系统或者设备对接，也可将其中的某一部分对接到其他系统或设备上。
2.根据权利要求1所述的一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，所述智能机器人提供的服务包括：
通过生物特征或令牌识别服务对象；
采集服务对象的人体组织信息，其中包括生物特征信息；
将采集到的人体组织信息与服务方案结合，智能生成美容养生所需的智能服务指令；
根据智能服务指令提供服务，并对操作偏差进行智能纠正；
智能机器人除了提供美容养生服务，还可以提供能识别与执行的其他服务；
智能机器人可以是与系统保持通信状态时提供服务，也可以是独立提供服务。
3.根据权利要求2所述的一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，所述智能服务指令是能被智能机器人识别的，并能指导智能机器人工作，用于智能机器人给用户提供服务；服务指令可以载入智能机器人。
4.根据权利要求1所述的一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，所述用户端用于用户信息输入、搜索、浏览、评价、请求服务，以便能为用户定制所需要的美容养生服务，主要包括：
智能机器人的人机交互端，用于人与机器人交互；
智能机器人应用软件，是服务对象使用与管理智能机器人的终端应用软件，其可以运行在带有通讯功能的终端设备上，也可以运行在智能机器人上。
5.根据权利要求1所述的一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，所述服务方案端用于美容养生专家定制美容养生方案，调整、审核智能系统生成的美容养生方案，其可以运行在带有通讯功能的终端设备上，也可以运行在智能机器人上。
6.根据权利要求5所述的一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，所述美容养生方案主要包括：
美容养生具体方案；
方案执行的顺序、步骤、提醒，以及每步骤所需要的时间、温度、力度、所需产品、注意事项；
美容养生服务前、中、后的提醒与提示。
7.根据权利要求1所述的一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，所述智能系统用于人体组织结构生成、美容养生方案生成、智能服务指令生成、智能监控身体变化、智能报警；主要包括数据收集、清理、统计、分析，数据建模，智能算法，智能算法配置，智能监控，智能风控。
8.根据权利要求1所述的一种美容养生智能机器人服务系统，其特征在于，所述管理系统用于整个系统与智能机器人的管理、数据统计与数据分析、安全监控、风险管理；主要包括各种定制美容养生方案所需的数据统计与分析，美容养生服务统计与分析，各个模块的管理与设置，智能算法管理与配置，安全监控与设置，风险管理与设置。
9.一种美容养生智能机器人服务系统的方法，其特征在于，主要步骤包括：
1）服务对象在客户端创建个人信息；
2）智能机器人采集服务对象的人体组织信息，以便生成提供服务时需要的人体信息；
3）智能系统生成美容养生服务所需的人体组织信息；
4）美容养生专家在服务方案端提供美容养生方案或者是校正与审核智能系统生成的美容养生方案；
5）智能系统根据所需的人体信息与美容养生方案，生成智能机器人提供服务的智能服务指令；
6）服务对象请求服务，如有支付则需支付成功；
7）服务对象使用智能机器人享受美容养生服务；
8）管理系统与智能系统监控整个使用过程，并给提示；
9）智能系统收集智能机器人提供服务过程中的数据信息，以便优化智能服务指令与美容养生方案；
10）管理系统统计与分析服务对象信息、专家提供的服务方案、智能机器人提供服务过程中的信息数据，供用户、专家、智能系统、监控系统使用；
11）美容养生智能机器人的所有人与使用者在管理系统做出所需的设置与管理；
所述步骤中，顺序可以根据需要做调整；可以先使用管理系统中默认的设置值，在使用智能机器人过程中根据需要再做调整，也可以根据自己的情况先在管理系统中配置合理的设置值，再享受服务；
上述步骤中的智能机器人除了提供美容养生服务，还可以提供能识别与执行的其他服务。
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2021
- 2021-10-08 CN CN202111170716.2A patent/CN113822747A/zh active Pending
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