CN113794793B - 语音通信的接听方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种语音通信终端、语音通信系统、语音通信的拨号方法、接听方法及实现方法，语音通信终端接收移动通信终端发来的拨号指令信息以及将外部来电信息发送给移动通信终端，处理接收的拨号指令信息，且令语音通信终端向该拨号指令信息所对应的联系人通讯号码发起拨号操作，且转发外部的来电语音给移动通信终端，满足用户随时随地利用移动通信终端向固定式电话机发起拨号指令信息，再由固定式电话机发起拨号操作，避免传统办公中通过翻看通讯录然后对固定时电话机进行手动拨号的繁琐问题；采用移动通信终端的语音通信终端可以方便用户随时随地接听外部打向与之配合的固定式电话机的来电。

Description

语音通信的接听方法

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种语音通信终端、语音通信系统、语音通信的拨号方法、接听方法及实现方法。

背景技术

当前，手机和固定式电话机(即座机)已经成为人们日常生活和工作中的主要通信工具。伴随着各种社会活动的不断发展和增加，人们利用手机和固定式电话机进行语音通信的次数也越来越多，而手机则因其方便携带的明显优势而深受广大用户的喜爱。不过，考虑到日常办公的实际需要以及单位之间的工作需要，固定式电话机在办公活动中更受人们的欢迎。例如，在工作中，单位，尤其是企业，希望员工能使用单位的固定式电话机的号码(即座机号)与对方保持联系，以方便客户能联系到单位。当然，企业通常不希望将员工与外部合作对象的联系方式全部局限在员工的自身手机，造成合作对象与企业隔断联系的局面。

在利用固定式电话机拨号时，用户通常会先翻开各种通讯录，以查看所要拨打的对方电话号码，然后再利用固定式电话机的键盘进行手动拨号，整个拨号过程比较麻烦，甚至有时还会出现拨号错误。

另外，由于固定式电话机一般不方便随身携带，这样就很容易在有人拨打固定式电话机的号码时，因人员不在固定式电话机旁边而出现未接来电的情况发生，并且概率相对较高，无法适应工作上的随时随地接听或者提醒来电的需要。当然，也会因固定式电话机的不方便随身携带的不足，使得也无法随时随地利用固定式电话机向外拨打电话。

不仅如此，办公中也会出现多部固定式电话机共同使用一个电话号码的情况。一旦有外部拨打该电话号码，办公室中就会出现多部固定式电话机同时响起的情况发生，此种情况下，就无法确定当前的外部来电具体是打给哪部固定式电话机，经常出现错位接听，这在很大程度上对日常办公造成不利干扰。当然，由于多部固定式电话机共用一个电话号码时，这多部固定式电话机可同时收听同一个的来电，易造成通话内容被泄漏的情况，存在安全保密性查的问题。

另外，电话的通话记录，不方便查阅，更不方便随时随地查阅；电话的通话录音，不方便收听，更不方便随时随地收听。

发明内容

本发明所要解决的第一个技术问题是针对上述现有技术提供一种语音通信终端，该语音通信终端为固定式电话机。通过该固定式电话机建立与用户的移动通信终端之间的通信连接后，用户可以随时随地利用自己的移动通信终端向固定式电话机发起拨号指令信息，然后由固定式电话机以自己的电话机运营商信号向拨号指令信息所对应的联系人通讯号码发起拨号操作，避免传统办公中通过翻看通讯录然后对固定电话机进行手动拨号的繁琐问题。

本发明所要解决的第二个技术问题是针对上述现有技术提供另外一种语音通信终端。用户可以通过移动通信终端拨出所需要联系目标对象的联系人通讯号码给固定式电话机，由固定式电话机以电话机运营商信号向用户所要拨打的目标对象的联系人拨号，然后再通过固定式电话机建立与目标对象联系人之间的语音交互。

本发明所要解决的第三个技术问题是针对上述现有技术提供一种语音通信系统。

本发明所要解决的第四个技术问题是针对上述现有技术提供一种语音通信的拨号方法。

本发明所要解决的第五个技术问题是针对上述现有技术提供一种语音通信的接听方法。

本发明所要解决的第六个技术问题是针对上述现有技术提供一种语音通信的实现方法。

本发明解决第一个技术问题所采用的技术方案为：语音通信终端，其特征在于，具有：

第一通信装置，建立与移动通信终端的通信连接，接收移动通信终端发来的拨号指令信息；

第一处理器，连接第一通信装置，处理第一通信装置接收的拨号指令信息、令该语音通信终端以电话机运营商信号向所述拨号指令信息所对应的联系人通讯号码发起拨号操作以及令该语音通信终端建立外部通信终端与移动通信终端之间的双向语音交互；其中，该语音通信终端为固定式电话机。该固定式电话机可以与对应的移动通信终端建立点对点实时数据连接，能够实时双向交互指令和数据。

在该固定式电话机与用户的移动通信终端建立通信连接后，如果有用户需要利用固定式电话机的通讯号码向外拨打电话时，用户即可以通过自己的移动通信终端拨出所需要联系目标对象的联系人通讯号码，移动通信终端就将这个联系人通讯号码发给固定式电话机，该固定式电话机就会以自己的电话机运营商信号向用户所要拨打的目标对象的联系人拨号，此时目标对象的联系人所接收的来电号码就是该固定式电话机的通讯号码。

为了使得用户随时随地可以接收到外部拨向固定式电话机的外部来电信息，改进地，在所述语音通信终端中，即该固定式电话机的所述第一通信装置将基于外部通信终端的拨号操作引起的外部来电信息发送给移动通信终端。

为了满足对外部来电的筛选，以决定是否需要接听外部来电信息，在此处的固定式电话机中，所述第一处理器根据所述外部来电信息判断自身是否接听所述外部通信终端的来电。

作为固定式电话机与用户的移动通信终端之间的通信连接方式，在该发明的固定式电话机中，所述第一通信装置至少含有短距离无线通信模块或者所述第一通信装置至少含有能够连接网络的通信模块。短距离无线通信模块可以是诸如蓝牙模块或者WIFI模块等短距离通信模块。另外，该第一通信终端内也可以含有能够连接诸如GPRS模块、 3G网络、4G网络或者5G网络的其他网络通信模块。当然，该固定式电话机与移动通信终端之间也可以是通过网线建立的通信连接。

在固定式电话机的第一通信装置中含有短距离无线通信模块时，该固定式电话机与用户的移动通信终端建立短距离通信连接后，用户就可以在离固定式电话机的短距离内，利用自己的移动通信终端发送拨号指令给该固定式电话机，以完成以固定电话运营商信号向目标对象联系人的拨号操作。

在固定式电话机的第一通信装置中含有GPRS模块、3G网络、4G网络或者5G网络的其他网络通信模块时，该固定式电话机与用户的移动通信终端可以建立较远距离的通信连接，比如是办公室与家庭之间距离的通信连接，用户就可以在离固定式电话机的较远的位置，利用自己的移动通信终端发送拨号指令给该固定式电话机，完成以固定电话运营商信号向目标对象联系人的拨号操作，满足远程控制固定式电话机拨号的需要。

当然，根据实际需要，此处的固定式电话机可以与其他电话机共用同一个通讯号码。

在用户利用随身携带的移动通信终端接收到固定式电话机所发送来的外部来电信息以及建立语音通信后，为了利用固定式电话机对通话过程的语音交流情况进行存储，该发明的固定式电话机还具有对通话内容进行录音的录音装置。当然，该固定式电话机也具有传统电话机的基本通话功能，例如是能够提示外部来电、接听外部来电，向外部进行拨号、利用电话机的话筒通话以及免提通话功能。

具体地，该发明的固定式电话机还具有将电话语音信号转换为数字语音信号的模数转换装置，模数转换装置与第一通信装置连接；与之相对应，该固定式电话机具有将数字语音信号转换为电话语音信号的数模转换装置，数模转换装置与第一通信装置连接。

通过在固定式电话机内设置模数转换装置，固定式电话机能将通过电话运营商信道发送来的电话语音信号转换成数字语音信号，再通过点对点实时数据连接传送给移动通信终端；而通过在固定式电话机内设置数模转换装置，固定式电话机能将移动通信终端通过点对点实时数据连接传送来的数字语音信号转换成电话语音信号，再通过固定式电话机所连接的电话运营商的信道传送给联系人。当然，移动通信终端可以通过点对点实时数据连接接收来自固定式电话机的数字语音信号，并可对该数字语音信号做录音保存或者通过该移动通信终端的扬声器播放给用户。

本发明解决第二个技术问题所采用的技术方案为：语音通信终端，其特征在于，具有：

第二通信装置，建立与固定式电话机的通信连接，发送拨号指令信息给固定式电话机、接收固定式电话机发来的外部通信终端的通话语音以及将该语音通信终端的通话语音发送给固定式电话机；

第二处理器，连接第二通信装置，生成发送给固定式电话机的拨号指令信息；其中，该语音通信终端为移动通信终端。

用户利用自己的移动通信终端与固定式电话机建立通信连接后，如果有用户需要利用固定式电话机的通讯号码向外拨打电话时，用户即可以通过移动通信终端拨出所需要联系目标对象的联系人通讯号码，移动通信终端就将这个联系人通讯号码发给固定式电话机，固定式电话机就会以自己的电话机运营商信号向用户所要拨打的目标对象的联系人拨号，此时目标对象的联系人所接收的来电号码就是该固定式电话机的通讯号码，然后在目标对象的联系人接通来电后，用户通话时的语音就可以由该移动通信终端发送给固定式电话机，再由固定式电话机发给目标对象的联系人，实现了用户与目标对象的联系人之间的语音交互。

其中，在此处的语音通信终端中，即该移动通信终端中，所述第二通信装置接收经固定式电话机发送来的且由外部通信终端拨号操作引起的外部来电信息。

另外，作为两种方便统一管理拨号操作的实际设置形式，第一种实际设置形式是，此处的移动通信终端还具有安装在所述移动通信终端上且根据用户操作利用该移动通信终端的移动运营商信号向外拨号的拨号APP软件。第二种实际设置形式是，此处的语音通信终端具有安装在所述移动通信终端上且根据用户操作发送拨号指令给固定式电话机，以由固定式电话机利用电话机运营商信号向外拨号的拨号APP软件。

具体到拨号APP软件的形式，此处的所述拨号APP软件具有显示语音聊天记录的窗口，所述窗口具有录制通话语音的录音启动按钮；其中，所述拨号APP软件能将录制的音频发送给语音聊天的双方。

当然，在移动通信终端的用户针对允许接听的联系人通讯号码做出预先设置后，此处的所述拨号APP软件可以利用移动通信终端发送允许接听的预设联系人通讯号码给固定式电话机。

具体地，此处的拨号软件APP可以具有第一按钮和第二按钮这两类触发拨号的按钮。用户利用移动通信终端选择一个联系人通讯号码或者输入一个通讯号码后，点击第一按钮，此时会触发用移动通信终端自身移动运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码；在移动通信终端的通讯录软件内选择一个联系人通讯号码或者利用拨号软件APP 输入一个通讯号码后，点击第二按钮，会触发移动通信终端向与之相配合的固定式电话机发送拨号指令，该拨号指令内含有了目标联系人的通讯号码，然后再由固定式电话机用电话运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码。

为了配合与固定式电话机之间的通信连接需要，在该移动通信终端中，所述第二通信装置至少含有短距离无线通信模块或者所述第二通信装置至少含有能够连接网络的通信模块。具体地，如果固定式电话机的第一通信装置含有短距离无线通信模块，此处的移动通信终端内的第二通信装置就含有与固定式电话机相配合以建立短距离通信连接的短距离无线通信模块。同理，如果固定式电话机的第一通信装置含有能够连接网络的通信模块，此处的移动通信终端内的第二通信装置就含有与固定式电话机相配合以建立网络通信连接的通信模块。

本发明解决第三个技术问题所采用的技术方案为：语音通信系统，其特征在于，具有处理中心以及至少一个所述的固定式电话机，固定式电话机连接处理中心；其中，所述处理中心向需要建立通信连接的固定式电话机和移动通信终端提供所需的网络信息。

另外，作为改进，在所述语音通信系统中，所述处理中心对固定式电话机的通话记录信息或者/和所述移动通信终端的通话记录信息进行采集处理，其中，所述通话记录信息包括通话记录或/和通话联系人。

另外，在所述语音通信系统中，所述处理中心也可以对拨向固定式电话机的外部来电信息做出判断处理，以将是否接听当前外部来电的判断结果发送给所述的固定式电话机进行执行。

本发明解决第四个技术问题所采用的技术方案为：一种语音通信的拨号方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤a1，利用移动通信终端选择或者输入所要拨打对象的联系人通讯号码；

步骤a2，移动通信终端将所述联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机；

步骤a3，固定式电话机以电话机运营商信号向该联系人通讯号码发起拨号操作。

这样，用户就可以利用自己随身携带的移动通信终端选择或者输入拨打对象的联系人通讯号码，然后将该联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机，最终由固定式电话机利用自己的电话机运营商信号向联系人通讯号码拨号。

可选择地，在所述语音通信的拨号方法中，所述移动通信终端利用网络方式或短距离通信方式将联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机。例如，为了满足远程办公的实际需要，以便于在远端利用办公室的固定式电话机向外拨号，所述移动通信终端利用网络方式将联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机。其中，此处所指的网络方式既可以是诸如GPRS、3G网络、4G网络或者5G网络等无线网络连接，当然也可以根据实际情况采用利用网线所形成的有限网络连接。当然，移动通信终端也可以是通过诸如蓝牙模块或者WIFI模块等短距离通信方式发送联系人通讯号码以及拨号指令给固定式电话机。

另外，所述移动通信终端上可以安装有拨号软件APP，所述步骤a1和步骤a2均由该拨号软件APP执行处理。例如，作为两种方便统一管理拨号操作的实际设置形式，第一种实际设置形式是，此处的移动通信终端还具有安装在所述移动通信终端上且根据用户操作利用该移动通信终端的移动运营商信号向外拨号的拨号APP软件。第二种实际设置形式是，此处的语音通信终端具有安装在所述移动通信终端上且根据用户操作发送拨号指令给固定式电话机，以由固定式电话机利用电话机运营商信号向外拨号的拨号 APP软件。

具体到拨号APP软件的形式，此处的所述拨号APP软件具有显示语音聊天记录的窗口，所述窗口具有录制通话语音的录音启动按钮；其中，所述拨号APP软件能将录制的音频发送给语音聊天的双方。

当然，在移动通信终端的用户针对允许接听的联系人通讯号码做出预先设置后，此处的所述拨号APP软件可以利用移动通信终端发送允许接听的预设联系人通讯号码给固定式电话机。

具体地，此处的拨号软件APP可以具有第一按钮和第二按钮这两类触发拨号的按钮。用户利用移动通信终端选择一个联系人通讯号码或者输入一个通讯号码后，点击第一按钮，此时会触发用移动通信终端自身移动运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码；在移动通信终端的通讯录软件内选择一个联系人通讯号码或者利用拨号软件APP 输入一个通讯号码后，点击第二按钮，会触发移动通信终端向与之相配合的固定式电话机发送拨号指令，该拨号指令内含有了目标联系人的通讯号码，然后再由固定式电话机用电话运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码。

本发明解决第五个技术问题所采用的技术方案为：一种语音通信的接听方法，其特征在于，包括如下步骤：

固定式电话机接收外部通信终端拨号操作引起的外部来电信息；其中，所述外部来电信息至少包括外部来电的通讯号码；

固定式电话机将接收到的外部来电信息发送给移动通信终端；

移动通信终端与所述外部通信终端通过固定式电话机建立通话语音交互。

作为外部来电信息的具体发送形式，在该语音通信的接听方法中，所述固定式电话机利用网络将接收到的外部来电信息发送给移动通信终端，其中，所述外部来电信息至少包括外部来电号码和外部来电语音的一种。

当然，需要说明的是，在该语音通信的接听方法中，所述移动通信终端与所述外部通信终端交互的通话语音均经过固定式电话机的处理。

改进地，在所述语音通信的接听方法中，所述固定式电话机根据外部来电信息决定是否接听该来电。具体地，所述固定式电话机按照如下S1～S3方式决定是否接听该来电：

步骤S1，固定式电话机对其所处的同一线路上是否存在其他电话机做出判断：

当同一线路存在其他电话机时，转入步骤S2；否则，接听该来电；

步骤S2，固定式电话机判断当前来电是否需要接听：

当判定不接听该来电时，该固定式电话机不触发来电提醒；

当判定普通接听该来电时，该固定式电话机触发来电提醒；

当判定优先接听该来电时，该固定式电话机触发来电提醒，且其他电话机不用触发来电提醒；

当判定延缓接听该来电时，该固定式电话机等待优先接听该来电的电话机先触发来电提醒；当优先接听该来电的电话机未触发来电提醒时，等待延缓接听该来电的电话机触发来电提醒；

步骤S3，固定式电话机无法判断出是否接听当前来电时，指派同一线路中的其他一部电话机接听该来电。

当然，作为改进措施，在该语音通信的接听方法中，在步骤S3之后还包括：所述固定式电话机根据指派的该电话机所接听来电语音的语音识别结果，判定需要接听该外部来电的电话机：

当所述固定式电话机成功识别出该来电语音时，固定式电话机指派该来电语音所对应的电话机接听当前来电。

当然，当该固定式电话机所处的同一线路上存在多个与该固定式电话机相同的电话机时，则根据该多个固定式电话机之间的协作不同判断结果，判定接听当前来电的电话机。

另外，所述移动通信终端上可以安装有拨号软件APP，所述拨号软件APP基于所采集该移动通信终端的历史通话记录信息、该移动通信终端的联系人信息、固定式电话机的通话场景信息以及所接收外部编辑的接听电话指令信息中的至少一种信息做出所述固定式电话机是否接听当前外部来电的接听判断结果。

为了便于移动通信终端和固定式电话机对于该固定式电话机的外部来电做出是否接听的判断，在该语音通信的接听方法中，所述移动通信终端的拨号软件APP内嵌有判定是否接听来电的第一判定分析模型软件，所述固定式电话机内嵌入有判定是否接听来电的第二判定分析模型软件；其中：

针对当前来电，所述移动通信终端的拨号软件APP的接听判断结果与所述固定式电话机做出的接听判断结果不一致时，由第一判定分析模型软件和第二判定分析模型软件中的高版本判定分析模型软件做出的接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；否则，以任一个接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；或者，

针对当前来电，所述移动通信终端的拨号软件APP的接听判断结果与所述固定式电话机做出的接听判断结果不一致时，拨号软件APP和固定式电话机相互判断两者的数据源是否一致：

当两者数据源不一致时，移动通信终端的拨号软件APP和固定式电话机相互同步数据源，并各自分别再次做出针对当前来电的接听判断：当两者再次做出的接听判断结果不一致时，由第一判定分析模型软件和第二判定分析模型软件中的高版本判定分析模型软件做出的接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；否则，以任一个接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；

当两者数据源一致时，由第一判定分析模型软件和第二判定分析模型软件中的高版本判定分析模型软件做出的接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；

当所述移动通信终端的拨号软件APP的接听判断结果与所述固定式电话机做出的接听判断结果一致时，以任一个接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；或者，

在所述的语音通信的接听方法中，所述固定式电话机针对是否接听外部来电的判断接听结果是基于移动通信终端上的拨号软件APP的预设接听通讯号码做出。

当然，所述移动通信终端上的拨号APP软件可以具有显示语音聊天记录的窗口，所述窗口具有录制通话语音的录音启动按钮；其中，所述拨号APP软件能将录制的音频发送给语音聊天的双方。

另外，所述语音通信的接听方法还包括所述移动通信终端的拨号APP软件将该移动通信终端的通话记录信息与所述固定式电话机的通话记录信息进行整合处理的步骤。

具体地，移动通信终端的拨号APP软件将同一联系人针对该移动通信终端的通话记录信息与针对固定式电话机的通话记录信息整合成一条最新的通话记录信息，且将与该同一联系人的最近一次通话时间作为该最新的通话记录信息的形成时间进行显示。

另外，作为语音通信的接听方法的改进形式，所述固定式电话机判断自身所处的同一线路上存在多个与其相同的电话机时，该固定式电话机判断当前来电是首次来电且其他电话机不予接听当前来电时，该固定式电话机判断接听当前来电；或者，

在所述的语音通信的接听方法中，所述固定式电话机判断自身所处的同一线路上存在传统电话机时，且无法判断该由哪部电话机接听来电时，该固定式电话机将针对当前来电的接听优先级赋予传统电话机；其中，在传统电话机未接听当前来电时，该固定式电话机接听当前来电；或者，

在所述的语音通信的接听方法中，所述固定式电话机判断自身所处的同一线路上的其他电话机接听过该外部来电且该固定式电话机未曾接通该外部来电时，该固定式电话机判断不予接听当前外部来电。

在移动通信终端和固定式电话机分别针对外部来电是否接听的判断中，可以是基于固定电话机的历史通话记录、通话场景、联系人信息以及互联网大数据信息中的至少一种得出。其中，此处所指的“互联网大数据信息”是指如关系网、商务搭档、游戏搭档以及文字交流等信息所形成的互联网大数据。当然，如果固定式电话机判定当前外部来电经常在特定时间段来电，该固定式电话机判断接听当前外部来电。例如，此处的特定时间段可以细分为小时、半日、日，具体的有每月、季和年的某天，每周的某小时、某半日和某天。当然，如果当前的同一个线路上，还有其他电话机(比如是传统电话机或者是与该固定式电话机相同的电话机)最近一次接听过该当前外部来电，那么该固定式电话机就判定延缓接听该当前外部来电。

当然，用户可以利用自身随身携带的移动通信终端的拨号软件APP修改或者编辑所需要接听电话的信息，并且也可以将不需要接听的电话号码，例如是骚扰电话等标记为黑名单，发送给固定式电话机，以便于固定式电话机根据该移动通信终端的修改或者编辑信息决定是否接听外部来电。

针对多个固定式电话机共有一个通讯号码的情况，为了避免外部来电与单独某个固定式电话机的通话内容被泄漏，还可以在有外部来电时，需要保密通话的固定式电话机向同一个线路上的其他固定式电话机发送禁听指令，以使得接收到禁听指令的固定式电话机不能接听当前的外部来电。

本发明解决第六个技术问题所采用的技术方案为：一种语音通信的实现方法，其特征在于，包括如下步骤：

利用移动通信终端选择或者输入所要拨打对象的联系人通讯号码；

移动通信终端将所述联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机；

固定式电话机向该联系人通讯号码发起拨号操作；

固定式电话机接通与联系人通讯号码所对应目标对象终端之间的语音通信；

固定式电话机将目标对象终端发来的语音发送给所述移动通信终端，以及将所述移动通信终端发来的语音发送给目标对象终端。

在固定式电话机将目标对象终端发来的语音发送给所述移动通信终端，以及将所述移动通信终端发来的语音发送给目标对象终端时，该固定式电话机可以对整个通话过程进行录音，以便于保存通话内容为语音数据形式。当然，固定式电话机再接收到外部来电并且建立与之配合的移动通信终端与外部来电的语音通话后，固定式电话机可以将针对外部来电的语音进行录音保存。

为了便于固定式电话机判断与其共用同一号码的电话机是否为相同的固定式电话机，则执行如下步骤：

所述固定式电话机在接收到外部来电时会收到来电号码，判断所有在相同时间收到相同号码来的固定式电话机在共用同一号码；所有共用同一号码的固定式电话机在接收到外部来电且未应答的情况下，如果检测到线路中有电话机发送应答信号给来电方，则判断同一线路中存在不同于所述固定式电话机的传统电话机。

与现有技术相比，本发明的优点在于：

首先，用户利用自己的移动通信终端与固定式电话机建立通信连接后，如果有用户需要利用固定式电话机的通讯号码向外拨打电话时，用户即可以通过移动通信终端拨出所需要联系目标对象的联系人通讯号码，移动通信终端就将这个联系人通讯号码发给固定式电话机，固定式电话机以自己的电话机运营商信号向用户所要拨打的目标对象的联系人拨号，此时目标对象的联系人所接收的来电号码就是该固定式电话机的通讯号码，然后在目标对象的联系人接通来电后，用户通话时的语音就可以由该移动通信终端发送给固定式电话机，再由固定式电话机发给目标对象的联系人，实现了用户与目标对象的联系人之间的语音交互；

通过移动通信终端对固定式电话机发送拨号指令，然后由固定式电话机向外拨号，方便了用户的对外拨号操作，避免传统办公中通过翻看通讯录然后对固定时电话机进行手动拨号的繁琐问题；

其次，通过在移动通信终端上设置拨号APP软件，统一管理该移动通信终端发向固定式电话机的拨号指令、拨号联系人通讯号码信息以及外部来电信息；而通过拨号 APP软件对于同一联系人拨向该移动通信终端和固定式电话机的通话记录进行整合处理以形成一条最新的通话记录信息，且将与该同一联系人的最近一次通话时间作为该最新的通话记录信息的形成时间进行显示，更加方便用户查看各联系人的来电通话记录。

附图说明

图1为本发明实施例中的固定式电话机内部主要部件示意图；

图2为本发明实施例中的移动通信终端内部主要部件示意图；

图3为本发明实施例中的语音通信系统示意图；

图4为本发明实施例中语音通信的拨号方法流程示意图；

图5为本发明实施例中语音通信的接听方法流程示意图；

图6为本发明实施例中语音通信的实现方法流程示意图。

具体实施方式

以下结合附图实施例对本发明作进一步详细描述。

参见图1所示，本实施例提供一种新型的固定式电话机1，此固定式电话机可以根据需要与其他电话机共用同一个通讯号码，该固定式电话机不仅具有传统电话机的诸如提示外部来电、接听外部来电，向外部进行拨号、利用电话机的话筒通话以及免提通话功能等基本功能，而且还具有：

第一通信装置11，建立与移动通信终端2的通信连接，接收移动通信终端2发来的拨号指令信息；第一通信装置11可以至少含有短距离无线通信模块或者至少含有能够连接网络的通信模块；当然，第一通信装置11优选同时含有短距离无线通信模块和能够连接网络的通信模块；

第一处理器12，连接第一通信装置11，处理第一通信装置11接收的拨号指令信息、令该固定式电话机以电话机运营商信号向拨号指令信息所对应的联系人通讯号码发起拨号操作以及令该固定式电话机建立外部通信终端与移动通信终端2之间的双向语音交互。该固定式电话机可以与对应的移动通信终端建立点对点实时数据连接，能够实时双向交互指令和数据。

当然，此处的第一通信装置11也可以将基于外部通信终端的拨号操作引起的外部来电信息发送给移动通信终端2。该固定式电话机的第一处理器12则可以根据外部来电信息判断自身是否接听所述外部通信终端的来电。

在该固定式电话机与用户的移动通信终端建立通信连接后，如果有用户需要利用固定式电话机的通讯号码向外拨打电话时，用户即可以通过自己的移动通信终端拨出所需要联系目标对象的联系人通讯号码，移动通信终端就将这个联系人通讯号码发给固定式电话机，该固定式电话机会以自己的电话机运营商信号向用户所要拨打的目标对象的联系人拨号，此时目标对象的联系人所接收的来电号码就是该固定式电话机的通讯号码。

需要说明的是，该实施例中的短距离无线通信模块可以是诸如蓝牙模块或者WIFI模块等短距离通信模块。另外，该第一通信终端11内也可以含有能够连接诸如GPRS 模块、3G网络、4G网络或者5G网络的其他网络通信模块。当然，该固定式电话机与移动通信终端之间也可以是通过网线建立的通信连接。

例如，在固定式电话机的第一通信装置11中含有短距离无线通信模块时，该固定式电话机与用户的移动通信终端2建立短距离通信连接后，用户就可以在离固定式电话机的短距离内，利用自己的移动通信终端发送拨号指令给该固定式电话机，以完成以固定电话运营商信号向目标对象联系人的拨号操作。

在固定式电话机的第一通信装置11中含有GPRS模块、3G网络、4G网络或者5G 网络的其他网络通信模块时，该固定式电话机与用户的移动通信终端可以建立较远距离的通信连接，比如是办公室与家庭之间距离的通信连接，用户就可以在离固定式电话机的较远的位置，利用自己的移动通信终端发送拨号指令给该固定式电话机，完成以固定电话运营商信号向目标对象联系人的拨号操作，满足远程控制固定式电话机拨号的需要。

在用户利用随身携带的移动通信终端接收到固定式电话机所发送来的外部来电信息以及建立语音通信后，为了利用该固定式电话机1对通话过程的语音交流情况进行存储，该实施例的固定式电话机还具有对通话内容进行录音的录音装置13。

另外，该实施例的固定式电话机还具有将电话语音信号转换为数字语音信号的模数转换装置14，模数转换装置14与第一通信装置11连接；与之相互对应，该固定式电话机也具有将数字语音信号转换为电话语音信号的数模转换装置15，数模转换装置15与第一通信装置11连接。

通过在固定式电话机内设置模数转换装置14，固定式电话机能将通过电话运营商信道发送来的电话语音信号转换成数字语音信号，再通过点对点实时数据连接传送给移动通信终端；而通过在固定式电话机内设置数模转换装置15，固定式电话机能将移动通信终端通过点对点实时数据连接传送来的数字语音信号转换成电话语音信号，再通过固定式电话机的电话运营商的信道传送给联系人。当然，移动通信终端可以通过点对点实时数据连接接收来自固定式电话机的数字语音信号，并可对该数字语音信号做录音保存或者通过该移动通信终端的扬声器播放给用户。

参见图2所示，本实施例提供一种配合上述固定式电话机的移动通信终端。具体地，该移动通信终端2具有：

第二通信装置21，建立与固定式电话机1的通信连接，发送拨号指令信息给固定式电话机、接收固定式电话机发来的外部通信终端的通话语音以及将该语音通信终端的通话语音发送给固定式电话机；

第二处理器22，连接第二通信装置21，生成发送给固定式电话机的拨号指令信息。该实施例的移动通信终端可以是分别安装有SIM卡的手机或者平板电脑或者穿戴设备。

用户利用自己的移动通信终端与固定式电话机建立通信连接后，如果有用户需要利用固定式电话机的通讯号码向外拨打电话时，用户即可以通过移动通信终端拨出所需要联系目标对象的联系人通讯号码，移动通信终端就将这个联系人通讯号码发给固定式电话机，固定式电话机就会以自己的电话机运营商信号向用户所要拨打的目标对象的联系人拨号，此时目标对象的联系人所接收的来电号码就是该固定式电话机的通讯号码，然后在目标对象的联系人接通来电后，用户通话时的语音就可以由该移动通信终端发送给固定式电话机，再由固定式电话机发给目标对象的联系人，实现了用户与目标对象的联系人之间的语音交互。

其中，在该移动通信终端中，第二通信装置21接收经固定式电话机发送来的且由外部通信终端拨号操作引起的外部来电信息。

另外，作为两种方便统一管理拨号操作的实际设置形式，第一种实际设置形式是，此处的移动通信终端还具有安装在该移动通信终端上且根据用户操作利用该移动通信终端的移动运营商信号向外拨号的拨号APP软件。第二种实际设置形式是，此处的语音通信终端具有安装在该移动通信终端上且根据用户操作发送拨号指令给固定式电话机，以由固定式电话机利用电话机运营商信号向外拨号的拨号APP软件。

具体到拨号APP软件的形式，此处移动终端上的拨号APP软件具有显示语音聊天记录的窗口，该窗口具有录制通话语音的录音启动按钮；其中，该拨号APP软件能将录制的音频发送给语音聊天的双方。

当然，在移动通信终端的用户针对允许接听的联系人通讯号码做出预先设置后，此处的拨号APP软件可以利用移动通信终端发送允许接听的预设联系人通讯号码给固定式电话机。

具体地，此处的拨号软件APP可以具有第一按钮和第二按钮这两类触发拨号的按钮。用户利用移动通信终端选择一个联系人通讯号码或者输入一个通讯号码后，点击第一按钮，此时会触发用移动通信终端自身移动运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码；在移动通信终端的通讯录软件内选择一个联系人通讯号码或者利用拨号软件APP 输入一个通讯号码后，点击第二按钮，会触发移动通信终端向与之相配合的固定式电话机发送拨号指令，该拨号指令内含有了目标联系人的通讯号码，然后再由固定式电话机用电话运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码。

为了配合与固定式电话机之间的通信连接需要，该移动通信终端的第二通信装置至少含有短距离无线通信模块或者第二通信装置至少含有能够连接网络的通信模块。具体地，如果固定式电话机的第一通信装置含有短距离无线通信模块，此处的移动通信终端内的第二通信装置就含有与固定式电话机相配合以建立短距离通信连接的短距离无线通信模块。同理，如果固定式电话机的第一通信装置含有能够连接网络的通信模块，此处的移动通信终端内的第二通信装置就含有与固定式电话机相配合以建立网络通信连接的通信模块。

参见图3所示，本实施例提供一种语音通信系统，具有处理中心3以及多个上述的固定式电话机1，固定式电话机1连接处理中心3；其中，该处理中心3向需要建立通信连接的固定式电话机1和移动通信终端2提供所需的网络信息。当然，处理中心3可以对固定式电话机的通话记录信息进行采集处理。当然，处理中心3也可以对移动通信终端2的通话记录信息进行采集处理。其中，此处所说的通话记录信息包括通话记录或 /和通话联系人。

另外，该实施例的处理中心可以对拨向固定式电话机的外部来电信息做出判断处理，以将是否接听当前外部来电的判断结果发送给所述的固定式电话机进行执行。

参见图4所示，本实施例提供一种语音通信的拨号方法，包括如下步骤：

步骤a1，利用移动通信终端选择或者输入所要拨打对象的联系人通讯号码；

步骤a2，移动通信终端将所述联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机；

步骤a3，固定式电话机以电话机运营商信号向该联系人通讯号码发起拨号操作。

其中，此处的移动通信终端利用网络方式或短距离通信方式将联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机。该移动通信终端上可以安装有拨号软件APP，由拨号软件APP去执行处理步骤a1和步骤a2。

采用该方法对拨打对象(或称目标对象)联系人拨号时，用户不需要像传统电话机拨号那样再去翻看通讯录，只需要利用自己手中的移动通信终端选择或者输入所要拨打对象的联系人通讯号码以及拨号指令给固定式电话机，就可以实现固定式电话机利用自己的电话运营商信号去拨打用户所要拨打对象的联系人通讯号码，有效地避免传统办公中通过翻看通讯录然后对固定式电话机进行手动拨号的繁琐问题。当然，此时目标联系人所看到的来电号码也是固定式电话机的通讯号码，这样不仅实现了用户利用移动通信终端向目标对象联系人拨号，而且能够使得目标对象联系人所查看到的来电号码是固定式电话机的通讯号码，这在很大程度上满足了利用私人手机给目标对象联系人拨号且显示为单位办公电话号码的办公需要。

移动通信终端可以利用网络方式或短距离通信方式将联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机。例如，为了满足远程办公的实际需要，以便于在远端利用办公室的固定式电话机向外拨号，移动通信终端利用网络方式将联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机。其中，此处所指的网络方式既可以是诸如GPRS、3G网络、4G 网络或者5G网络等无线网络连接，当然也可以根据实际情况采用利用网线所形成的有限网络连接。当然，移动通信终端也可以是通过诸如蓝牙模块或者WIFI模块等短距离通信方式发送联系人通讯号码以及拨号指令给固定式电话机。

另外，移动通信终端上可以安装有拨号软件APP，步骤a1和步骤a2均由该拨号软件APP执行处理。例如，作为两种方便统一管理拨号操作的实际设置形式，第一种实际设置形式是，此处的移动通信终端还具有安装在所述移动通信终端上且根据用户操作利用该移动通信终端的移动运营商信号向外拨号的拨号APP软件。第二种实际设置形式是，此处的语音通信终端具有安装在所述移动通信终端上且根据用户操作发送拨号指令给固定式电话机，由固定式电话机利用电话机运营商信号向外拨号的拨号APP软件。

具体到拨号APP软件的形式，此处的拨号APP软件具有显示语音聊天记录的窗口，该窗口具有录制通话语音的录音启动按钮；其中，拨号APP软件能将录制的音频发送给语音聊天的双方。

当然，在移动通信终端的用户针对允许接听的联系人通讯号码做出预先设置后，此处的所述拨号APP软件可以利用移动通信终端发送允许接听的预设联系人通讯号码给固定式电话机。

具体地，此处的拨号软件APP可以具有第一按钮和第二按钮这两类触发拨号的按钮。用户利用移动通信终端选择一个联系人通讯号码或者输入一个通讯号码后，点击第一按钮，此时会触发用移动通信终端自身移动运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码；在移动通信终端的通讯录软件内选择一个联系人通讯号码或者利用拨号软件APP 输入一个通讯号码后，点击第二按钮，会触发移动通信终端向与之相配合的固定式电话机发送拨号指令，该拨号指令内含有了目标联系人的通讯号码，然后再由固定式电话机用电话运营商信号拨打目标对象联系人的通讯号码。

参见图5所示，本实施例提供一种语音通信的接听方法，包括如下步骤：

固定式电话机接收外部通信终端拨号操作引起的外部来电信息；其中，外部来电信息至少包括外部来电的通讯号码；

固定式电话机将接收到的外部来电信息发送给移动通信终端；

移动通信终端与所述外部通信终端通过固定式电话机建立通话语音交互。

作为外部来电信息的具体发送形式，在该实施例中，固定式电话机可以利用网络将接收到的外部来电信息发送给移动通信终端，其中，该外部来电信息至少包括外部来电号码和外部来电语音的一种。

当然，需要说明的是，移动通信终端与外部通信终端交互的通话语音均经过固定式电话机的处理。

另外，该实施例的固定式电话机可以根据外部来电信息决定是否接听该来电。具体地，固定式电话机按照如下S1～S3方式决定是否接听该来电：

步骤S1，固定式电话机对其所处的同一线路上是否存在其他电话机做出判断：

当同一线路存在其他电话机时，转入步骤S2；否则，接听该来电；

步骤S2，固定式电话机判断当前来电是否需要接听：

当判定不接听该来电时，该固定式电话机不触发来电提醒；

当判定普通接听该来电时，该固定式电话机触发来电提醒；

当判定优先接听该来电时，该固定式电话机触发来电提醒，且其他电话机不用触发来电提醒；

当判定延缓接听该来电时，该固定式电话机等待优先接听该来电的电话机先触发来电提醒；当优先接听该来电的电话机未触发来电提醒时，等待延缓接听该来电的电话机触发来电提醒；

步骤S3，固定式电话机无法判断出是否接听当前来电时，指派同一线路中的其他一部电话机接听该来电。

当然，在步骤S3之后还包括：固定式电话机根据指派的该电话机所接听来电语音的语音识别结果，判定需要接听该外部来电的电话机：

当固定式电话机成功识别出该来电语音时，固定式电话机指派该来电语音所对应的电话机接听当前来电。

当该固定式电话机所处的同一线路上存在多个与该固定式电话机相同的电话机时，则根据该多个固定式电话机之间的协作不同判断结果，判定接听当前来电的电话机。

另外，移动通信终端上可以安装有拨号软件APP，拨号软件APP基于所采集该移动通信终端的历史通话记录信息、该移动通信终端的联系人信息、固定式电话机的通话场景信息以及所接收外部编辑的接听电话指令信息中的至少一种信息做出所述固定式电话机是否接听当前外部来电的接听判断结果。

为了便于移动通信终端和固定式电话机对于该固定式电话机的外部来电做出是否接听的判断，移动通信终端的拨号软件APP内嵌有判定是否接听来电的第一判定分析模型软件，固定式电话机内嵌入有判定是否接听来电的第二判定分析模型软件；其中：

针对当前来电，移动通信终端的拨号软件APP的接听判断结果与固定式电话机做出的接听判断结果不一致时，由第一判定分析模型软件和第二判定分析模型软件中的高版本判定分析模型软件做出的接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；否则，以任一个接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果。

针对当前来电，移动通信终端的拨号软件APP的接听判断结果与固定式电话机做出的接听判断结果不一致时，拨号软件APP和固定式电话机相互判断两者的数据源是否一致：

当两者数据源不一致时，移动通信终端的拨号软件APP和固定式电话机相互同步数据源，并各自分别再次做出针对当前来电的接听判断：当两者再次做出的接听判断结果不一致时，由第一判定分析模型软件和第二判定分析模型软件中的高版本判定分析模型软件做出的接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；否则，以任一个接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；

当两者数据源一致时，由第一判定分析模型软件和第二判定分析模型软件中的高版本判定分析模型软件做出的接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果；

当移动通信终端的拨号软件APP的接听判断结果与固定式电话机做出的接听判断结果一致时，以任一个接听判断结果作为固定式电话机是否接听该当前来电的最终接听判断结果。

另外，固定式电话机针对是否接听外部来电的判断接听结果可以是基于移动通信终端上的拨号软件APP的预设接听通讯号码做出。

当然，移动通信终端上的拨号APP软件可以具有显示语音聊天记录的窗口，所述窗口具有录制通话语音的录音启动按钮；其中，所述拨号APP软件能将录制的音频发送给语音聊天的双方。另外，移动通信终端的拨号APP软件可以将该移动通信终端的通话记录信息与固定式电话机的通话记录信息进行整合处理。具体地，移动通信终端的拨号APP软件将同一联系人针对该移动通信终端的通话记录信息与针对固定式电话机的通话记录信息整合成一条最新的通话记录信息，且将与该同一联系人的最近一次通话时间作为该最新的通话记录信息的形成时间进行显示。

另外，作为语音通信的接听方法的第一种改进形式，固定式电话机判断自身所处的同一线路上存在多个与其相同的电话机时，该固定式电话机判断当前来电是首次来电且其他电话机不予接听当前来电时，该固定式电话机判断接听当前来电。

作为语音通信的接听方法的第二种改进形式，固定式电话机判断自身所处的同一线路上存在传统电话机时，且无法判断该由哪部电话机接听来电时，该固定式电话机将针对当前来电的接听优先级赋予传统电话机；其中，在传统电话机未接听当前来电时，该固定式电话机接听当前来电。

作为语音通信的接听方法的第三种改进形式，固定式电话机判断自身所处的同一线路上的其他电话机接听过该外部来电且该固定式电话机未曾接通该外部来电时，该固定式电话机判断不予接听当前外部来电。

当然，固定式电话机判断自身所处的同一线路上存在有与该固定式电话机相同的电话机，且电话机接听外部来电时，该固定式电话机不予接听该外部来电。

在移动通信终端和固定式电话机分别针对外部来电是否接听的判断中，可以是基于固定电话机的历史通话记录、通话场景、联系人信息以及互联网大数据信息中的至少一种得出。其中，此处所指的“互联网大数据信息”是指如关系网、商务搭档、游戏搭档以及文字交流等信息所形成的互联网大数据。当然，如果固定式电话机判定当前外部来电经常在特定时间段来电，该固定式电话机判断接听当前外部来电。例如，此处的特定时间段可以细分为小时、半日、日，具体的有每月、季和年的某天，每周的某小时、某半日和某天。当然，如果当前的同一个线路上，还有其他电话机(比如是传统电话机或者是与该固定式电话机相同的电话机)最近一次接听过该当前外部来电，那么该固定式电话机就判定延缓接听该当前外部来电。

当然，用户可以利用自身随身携带的移动通信终端的拨号软件APP修改或者编辑所需要接听电话的信息，并且也可以将不需要接听的电话号码，例如是骚扰电话等标记为黑名单，发送给固定式电话机，以便于固定式电话机根据该移动通信终端的修改或者编辑信息决定是否接听外部来电。

另外，还可以针对固定式电话机再增加设置针对外部来电的语音询问，以询问当前来电人员需要哪位工作人员去接听。

为了便于固定式电话机判断与其共用同一号码的电话机是否为相同的固定式电话机，则执行如下步骤：

固定式电话机在接收到外部来电时会收到来电号码，可以判断所有在相同时间收到相同号码来的固定式电话机在共用同一号码；所有共用同一号码的固定式电话机在接收到外部来电且未应答的情况下，如果检测到线路中有电话机发送应答信号给来电方，则判断同一线路中存在不同于固定式电话机的传统电话机。

当然，移动通信终端的屏幕上还可以具有一个第三按钮，第三按钮在接收到用户的点击触控指令后，该移动通信终端打开与来电联系人的对话消息框；其中，此处的该对话消息框用于接听方与来电方之间的文字和语音的即时通讯聊天以及用于将双方通话过程中的录音直接进行显示。

针对多个固定式电话机共有一个通讯号码的情况，为了避免外部来电与单独某个固定式电话机的通话内容被泄漏，还可以在有外部来电时，需要保密通话的固定式电话机向同一个线路上的其他固定式电话机发送禁听指令，以使得接收到禁听指令的固定式电话机不能接听当前的外部来电。

在该实施例所提供的语音通信的接听方法中，在固定式电话机判断是否接听当前外部来电时，如果该固定式电话机判断不接听当前外部来电，并且已有同一个线路上的其他固定式电话机接听该当前外部来电时，则该固定式电话机不允许收听当前外部来电；如果该固定式电话机判断延缓接听当前外部来电，并且已有同一个线路上的其他固定式电话机接听该当前外部来电时，则该固定式电话机不允许收听当前外部来电。当然，如果该固定式电话机判断接听当前外部来电时，该固定式电话机允许收听当前外部来电。另外，任一个固定式电话机可以将与之通话中的外部来电转接给处于同一线路上的其他固定式电话机。

参见图6所示，本实施例提供一种语音通信的实现方法，具体包括如下步骤：

利用移动通信终端选择或者输入所要拨打对象的联系人通讯号码；

移动通信终端将该联系人通讯号码以及拨号指令发送给固定式电话机；

固定式电话机向该联系人通讯号码发起拨号操作；

固定式电话机接通与联系人通讯号码所对应目标对象终端之间的语音通信；

固定式电话机将目标对象终端发来的语音发送给所述移动通信终端，以及将移动通信终端发来的语音发送给目标对象终端。

尽管以上详细地描述了本发明的优选实施例，但是应该清楚地理解，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (1)

1.一种语音通信的接听方法，其特征在于，包括如下步骤：

固定式电话机接收外部通信终端拨号操作引起的外部来电信息；其中，所述外部来电信息至少包括外部来电的通讯号码；

固定式电话机将接收到的外部来电信息发送给移动通信终端；

移动通信终端与所述外部通信终端通过固定式电话机建立通话语音交互；

其中，固定式电话机根据外部来电信息决定是否接听该来电：

步骤S1，固定式电话机对其所处的同一线路上是否存在其他电话机做出判断：

当同一线路存在其他电话机时，转入步骤S2；否则，接听该来电；

步骤S2，固定式电话机判断当前来电是否需要接听：

当判定不接听该来电时，该固定式电话机不触发来电提醒；

当判定普通接听该来电时，该固定式电话机触发来电提醒；

当判定优先接听该来电时，该固定式电话机触发来电提醒，且其他电话机不用触发来电提醒；

当判定延缓接听该来电时，该固定式电话机等待优先接听该来电的电话机先触发来电提醒；当优先接听该来电的电话机未触发来电提醒时，等待延缓接听该来电的电话机触发来电提醒；

步骤S3，固定式电话机无法判断出是否接听当前来电时，指派同一线路中的其他一部电话机接听该来电。

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