CN113784155A - 基于直播间的数据处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本说明书实施例提供基于直播间的数据处理方法及装置，其中所述基于直播间的数据处理方法应用于主播客户端，包括：接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。通过本说明书一实施例提供的方法可以为主播提供直播建议，帮助主播及时调整直播策略，提升主播人气和热度，吸引更多的观众进入直播间。
Description
技术领域
本说明书实施例涉及互联网技术领域，特别涉及基于直播间的数据处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及基于直播间的数据处理装置，一种计算设备，一种计算机可读存储介质以及一种计算机程序。
背景技术
随着直播行业的发展，在各类平台开设直播的主播越来越多，在直播过程中主播的开播技巧、直播策略等如果能得到用户的认可，则该主播的人气和热度就会越来越高，反之就会越来越少，目前主播判断自己是否需要调整直播策略是通过主播自己或助理去看用户的评论信息，但这些内容都是人工、局部的指标智能反映出部分用户的意图和需求，对于不习惯评论的用户，或用户评论很多，无法一一照看的情况，就无法有针对性的进行直播策略的调整。
基于此，亟需一种有效的方法帮助主播挖掘用户的意图和需求，并及时调整直播策略。
发明内容
有鉴于此，本说明书施例提供了基于直播间的数据处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及基于直播间的数据处理装置，一种计算设备，一种计算机可读存储介质以及一种计算机程序，以解决现有技术中存在的技术缺陷。
根据本说明书实施例的第一方面，提供了一种基于直播间的数据处理方法，应用于主播客户端，包括：
接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；
确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；
在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。
根据本说明书实施例的第二方面，提供了一种基于直播间的数据处理方法，应用于服务器，包括：
获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种；
将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合；
基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。
根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种基于直播间的数据处理装置，应用于主播客户端，包括：
接收模块，被配置为接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；
确定模块，被配置为确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；
展示模块，被配置为在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。
根据本说明书实施例的第四方面，提供了一种基于直播间的数据处理装置，应用于服务器，包括：
数据获取模块，被配置为获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种；
问题生成模块，被配置为将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合；
信息生成模块，被配置为基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。
根据本说明书实施例的第五方面，提供了一种计算设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机指令，所述处理器执行所述计算机指令时实现所述基于直播间的数据处理方法的步骤。
根据本说明书实施例的第六方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现所述基于直播间的数据处理方法的步骤。
根据本说明书实施例的第七方面，提供了一种计算机程序，其中，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行上述基于直播间的数据处理方法的步骤。
本说明书提供的基于直播间的数据处理方法，应用于主播客户端，包括接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。通过本说明书一实施例可以为主播提供直播建议，帮助主播及时调整直播策略，提升主播人气和热度，吸引更多的观众进入直播间。
附图说明
图1是本说明书一个实施例提供的一种应用于主播客户端的基于直播间的数据处理方法的流程图；
图2a是本说明书一个实施例提供的展示商品交易信息的目标展示控件示意图；
图2b是本说明书一个实施例提供的用户渠道信息的目标展示控件示意图；
图3是本说明书一个实施例提供的一种应用于服务器的基于直播间的数据处理方法的流程图；
图4是本说明书一个实施例提供的一种应用于主播客户端的基于直播间的数据处理装置的结构示意图；
图5是本说明书一个实施例提供的一种应用于服务器的基于直播间的数据处理装置的结构示意图；
图6是本说明书一个实施例提供的一种计算设备的结构框图。
具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本说明书。但是本说明书能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本说明书内涵的情况下做类似推广，因此本说明书不受下面公开的具体实施的限制。
在本说明书一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本说明书一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一也可以被称为第二，类似地，第二也可以被称为第一。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。
随着直播行业的发展，在各类平台开直播的商家、网络达人、各种明星等也越来越多，很多主播通过直播进行电竞直播、直播带货、文娱直播等等，以直播带货为例，主播的开播技巧、带货的品类、优惠力度等如果能得到进入直播间用户的认可，该主播的人气、热度就会越来越高，反之就会导致用户的大量流失，但是怎么判断用户的意图、以及其意图是否被满足呢？目前没有特别好的手段和方法，只能通过主播自己或助理去看评论、看商品的引导、成交等指标，但是这些都是人工或者是局部监测指标，只能反映出部分用户的部分意图和需求，有些用户不习惯评论、一些大直播间的评论太多，看不过来，有些用户想买但没有看到合适的，或者觉得价格太高、对于质量有疑问等等，这些内容都无法体现出来，主播也无法针对专项问题做相应的策略改进和优化。
基于此，在本说明书中，提供了基于直播间的数据处理方法，本说明书同时涉及基于直播间的数据处理装置，一种计算设备，一种计算机可读存储介质以及一种计算机程序，在下面的实施例中逐一进行详细说明。
图1示出了根据本说明书一个实施例提供的一种基于直播间的数据处理方法的流程图，应用于主播客户端，包括步骤102至步骤106。
步骤102：接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息。
本说明书一个实施例提供的基于直播间的数据处理方法应用于直播间，直播建议信息即由服务器根据主播在直播过程中、历史直播中的数据生成的建议信息，该直播建议信息用于提示主播在直播过程中有哪些不足、有哪些地方需要调整，进而提示主播进行相应的直播调整，在实际应用中，直播建议信息由直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息等信息综合计算获得，在服务器中，会收集直播间中多个维度的信息，例如用户在直播间中的评论、行为、停留时长、点赞、关注、点踩等等，结合多维度的信息分析出主播在直播过程中比较突出的问题组成待处理目标问题集合，再基于出现的问题给出相应的直播建议。
具体的，将待处理目标问题集合中的关于直播服务信息的问题和时间段趋势图结合生成直播服务信息；将关于用户渠道的数据和时间段趋势图结合生成用户渠道信息；将直播间的数据和时间段趋势图结合生成直播间信息。再将各个维度的信息拼接起来，组成直播建议信息，例如有观众一直在评论中指出主播直播声音太小，则会给出直播建议信息为“提高直播时的声音”；在直播购物场景中，如果跳转商品的销量很好，则会及时提供给主播“某某商品可以放到直播连接中”等等。
其中，所述直播服务信息具体是指与主播直播的过程中提供的服务相关的信息，包括商品交易信息、游戏直播信息、户外直播信息、文娱直播信息中的任意一种。例如在直播带货场景中，直播服务信息具体可以是商品交易信息，包括用户点击商品的指标、商品加购的指标、在商品详情页跳转的指标、销量指标等等；在游戏直播场景中，直播服务信息具体可以是主播为用户提供的游戏直播服务等等；在户外直播场景中，直播服务信息可以是主播在户外为用户展示相应的户外直播内容等等；在文娱直播场景中，直播服务信息具体可以是主播为用户提供的唱歌、跳舞、才艺展示等等。
用户渠道信息具体是指观看直播的用户是从哪种渠道进入直播间的，如之前关注的、从推荐中的进入的、通过点击广告业进入的等等。
直播间信息具体是指直播间中的相关信息，如观看次数、直播间人数、最高在线人数、平均观看时长、新增粉丝数量等等。
在本说明书提供的一具体实施方式中，以直播带货场景为例，主播客户端接收到服务器发送的直播建议信息，在直播建议信息中包括有商品交易信息(如商品点击人数、商品成交数量、引导成交金额等等)、用户渠道信息(如主播-关注、推荐、广告、店铺等等)。
步骤104：确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件。
直播辅助界面是一种用于辅助主播进行直播的直播中智能数据助理的界面，用户可以在直播辅助界面中看到关于直播间的各项指标信息，例如核心数据汇总信息、实时趋势图等等，在直播辅助界面中还会包括有直播建议信息对应的目标展示位置，在目标展示位置中被预先配置有相应的直播建议控件，在直播建议控件中展示直播建议信息。
在实际应用中，如果想要看到直播建议，需要进入到直播辅助界面中，具体的，所述方法还包括：接收直播辅助界面启动指令；响应于所述直播辅助界面启动指令开启所述直播辅助界面。
主播在直播过程中通常是观看直播界面，如果主播希望进入到直播辅助界面，需要向客户端发送相应的直播辅助界面启动指令，例如在直播界面规定方向进行滑动，或点击相应的启动按钮，即可向主播客户端发送直播辅助界面启动指令，主播客户端在接收到直播辅助界面启动指令之后，即可进入直播辅助界面。
在本说明书提供的一具体实施方式中，主播在直播界面从左向右滑动直播界面进入直播辅助界面。在直播辅助界面中的核心数据汇总信息和实施趋势图中间的位置为直播建议信息的目标展示位置，在该目标展示位置中预先配置有直播建议控件。
步骤106：在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。
在确定了直播建议控件后，即可在直播建议控件中展示直播建议信息，还可以展示直播服务信息、用户渠道信息和直播间信息，即在直播建议控件中既可以展示直播建议信息，又可以展示直播服务信息、用户渠道信息和直播间信息。
在实际应用中，直播建议信息会比较简略，例如“近7天公域引导观看人数***，建议****”、“观众认为声音有点小，建议提高声音”等，具体的数据信息无法在直播建议信息中全部展出，基于此，所述直播建议控件包括直播服务信息子控件、用户渠道信息子控件、直播间信息子控件；
在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息，包括：在所述直播服务信息子控件中展示所述直播服务信息；在所述用户渠道信息子控件中展示所述用户渠道信息；在所述直播间信息子控件中展示所述直播间信息。
具体的，直播建议控件可以是tab页的形式分为直播服务信息子控件、用户渠道信息子控件、直播间信息子控件，除了在直播建议控件中展示直播建议信息之外，还会在所述直播服务信息子控件中展示所述直播服务信息，在所述用户渠道信息子控件中展示所述用户渠道信息，在所述直播间信息子控件中展示所述直播间信息。这样可以将不同类型的信息进行分类，并进行展示，便于主播对自己感兴趣的数据进行查看。
在划分为多个子控件之后，本说明书提供的基于直播间的数据处理方法还包括：接收子控件切换指令；响应于所述子控件切换指令在所述直播服务信息子控件、所述用户渠道信息子控件或所述直播间信息子控件中确定目标展示控件；展示所述目标展示控件。
为了便于显示，在直播建议控件中每次可以只显示一个子控件，主播想在子控件之间进行切换时，向客户端发出子控件切换指令，主播客户端接收到该子控件切换指令后，根据该子控件切换指令的点击位置，在多个子控件中确定一个目标展示控件，该目标展示控件为主播想要看的子控件，将直播建议控件中的目标展示控件进行展示。并将该目标展示控件中的数据进行展示，例如，用户点击了直播服务信息子控件，则将直播服务信息子控件中的直播服务信息进行展示；用户点击了用户渠道信息子控件后，则将用户渠道子控件中的用户渠道信息进行展示；用户点击了直播间信息子控件后，则将直播间信息子控件中的直播间信息进行展示。
在展示该目标展示控件时，具体是指展示目标展示控件中的信息，而对于不同的信息又会有不同的展示形式，例如对于趋势类的信息可以用折线图、对于提示类信息可以用表格、对于统计类的信息可以用柱状图或饼状图等等，因此展示所述目标展示控件，包括：获取所述目标展示控件对应的信息类型；根据所述信息类型和对应的可视化排版信息对所述目标展示控件对应的信息进行可视化处理。
具体的，在展示目标展示控件时，先要获取目标展示控件中信息对应的信息类型，根据信息类型和该信息类型对应的可视化排版信息对目标展示控件中的信息进行可视化处理，所述可视化排版信息包括文本信息、表格、图表中的任意一种。
在本说明书提供的一具体实施方式中，目标展示控件为直播服务信息子控件，在直播服务信息子控件中展示商品交易信息，则该目标展示控件的展示形式可以如图2a所示，图2a示出了本说明书一实施例提供的展示商品交易信息的目标展示控件示意图。如图2a所示，商品信息以列表的形式进行展示。包括有排名、商品名称、商品点击次数、商品点击人数、引导成交件数、引导成交金额等等。
在本说明书提供的第二具体实施方式中，目标展示控件为用户渠道信息子控件，在用户渠道信息子控件中展示用户渠道信息，该目标展示控件的展示形式可以如图2b所示，图2b示出了本说明书第二具体实施方式中用户渠道信息的目标展示控件示意图。如图2b所示，在目标展示控件中可以选择用户来源于哪个渠道，如直播关注、推荐、广告、订阅、搜索、视频、群等等，在选取想要关注的渠道，即可在图表中显示通过该渠道在每个时刻进入直播间的用户的数量。
在实际应用中，在目标展示控件中的内容并不是固定不变的，主播还可以基于展示出来的内容进行进一步的互动，具体的，所述可视化结果包括至少一个互动子模块。
所述方法还包括：接收针对所述目标互动子模块的互动指令；响应于所述互动指令生成并展示互动可视化结果。
以图2a为例，用户如果希望看到哪个商品关注的人更多，则可以点击“商品点击人数”字段，将该字段降序，以使列表中的数据进行重新排列，便于用户查看。以图2b为例，用户想看到某一个时刻的用户来源渠道，可以点击该时间点，并将该时间点各个渠道对应的数据一起展示给主播。
本说明书提供的基于直播间的数据处理方法，应用于主播客户端，包括接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。通过本说明书一实施例可以为主播提供直播建议，帮助主播及时调整直播策略，提升主播人气和热度，吸引更多的观众进入直播间。
图3示出了根据本说明书一个实施例提供的一种基于直播间的数据处理方法的流程图，应用于服务器，包括步骤302至步骤306。
步骤302：获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种。
本说明书一个实施例提供的基于直播间的数据处理方法旨在主播直播过程中以及下播后，根据直播间中的用户行为数据进行相应的处理，识别出能够帮助主播调整直播策略的方法，并提示主播在直播过程中或后续的直播中，帮助主播改进直播技巧、直播内容，提高直播复盘效率，让主播用最小的时间成本获取最有效最及时的信息。
基于此，首先要获取在直播间中用户的用户行为数据，需要注意的是，获取用户的用户行为数据不仅仅是在直播过程中，还包括在过去一段时间内进行直播时的用户行为数据。在实际应用中，获取直播间中用户的用户行为数据，具体包括S3022-S3028：
S3022、获取埋点配置文件，所述埋点配置文件包括至少一个待埋点方法和每个待埋点方法对应的埋点配置信息。
埋点是网站分析的一种常用的数据采集方法，数据埋点是一种良好的私有化部署数据采集方式，在实际应用中，针对不同的数据会有不同的采集方法，例如对于用户在直播间时长、在直播间的评论等等可以在直播服务端埋点，用户在直播服务中的行为，可以通过直播服务埋点，等等。因此，首先获取埋点配置文件，在配置文件中预先设置好各个待埋点方法和每个待埋点方法对应的埋点配置信息，用于确定哪些信息在哪些埋点处获得。
在实际应用中，所述待埋点方法包括直播服务端埋点、直播推流端埋点、直播间用户引导链路埋点、直播服务埋点等。
S3024、基于每个待埋点方法和每个待埋点方法对应的埋点配置信息获取用户的实时行为数据。
在获取到埋点配置文件后，即可根据埋点配置文件中的待埋点方法和对应的埋点配置信息来获取用户的实时行为数据，实时行为数据具体是指用户正在发生的行为数据。
S3026、根据用户的用户标识在用户画像数据库中获取用户画像信息。
用户画像信息具体是指根据用户的各个维度的信息为用户生成的描述信息，例如用户的年岁、籍贯、喜好等等，用户画像信息可以帮助服务器为该用户提供个性化服务。
S3028、根据用户的用户标识在日志信息中获取用户的历史行为数据。
在实际应用中，用户的各项行为信息都会被记录在日志信息中，当获取用户的历史行为数据时，即根据用户的用户标识在日志信息中获取到用户的历史行为数据。
在获取用户的用户行为数据(包括实时行为数据、用户画像、历史行为数据等)之后，由于用户行为数据中有各种类型的信息，例如一些无效评论等，还需要对用户行为数据进行预处理和加工，将用户行为数据转换为用户的行为链路数据，因此，基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，包括：过滤所述用户行为数据中的脏数据，获得至少一条初始行为链路数据；将每条初始行为链路数据进行聚合，生成所述用户的行为链路数据。
脏数据具体是指用户行为数据中的无效数据，例如无效评论、无效操作、被禁止操作等等，获得多条初始行为链路数据，以直播间用户实时行为数据为例，包括直播间用户评论、点赞、点踩、分享明细、互动用户ID、互动时间、互动类型、互动内容等等；以带货场景为例，直播间用户引导链路数据包括直播间ID、用户ID、用户点击商品信息、商品加购信息、商品购买信息、在商品详情页是否跳转到别的商品、跳转后商品信息(商品ID、商品名称、商品类目、商品价格等等)，跳转后商品是否产生加购、是否购买等等；对于带货场景中的商品信息，如直播间ID、商品ID、商品上架时间、商品品类等等；还包括用户在直播间中的属性信息，例如用户进入直播间时间、用户离开直播间时间、用户在直播间中的停留时长等等；对于用户画像信息包括用户的年岁、商品偏好、品牌偏好、近N天浏览商品类目、近N天加购商品类目、近N天成交的商品及类目等等。
将经过预处理的各条初始行为链路数据进行拼接聚合，生成一条用户的行为链路数据，该行为链路数据作为后续输入至问题生成模型中的的数据。
步骤304：将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合。
问题生成模型是经过训练好的人工智能模型，运行在实时计算平台中，用于根据行为链路数据分析出用户的问题、意图等等。
将行为链路数据输入至问题生成模型中，获得模型输出的初始问题集合，在实际应用中，初始问题集合中的初始问题可能会有很多，无法及时有效的全部解决，因此，可以根据预设的问题筛选策略从初始问题集合中筛选出目标问题集合，即选出比较重要的问题、亟需解决的问题等等。
在实际应用中，所述行为链路数据包括用户评论数据和用户行为链路数据；
将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，包括：将所述行为链路数据输入至问题生成模型；所述问题生成模型根据所述用户评论数据生成第一问题集合；所述问题生成模型根据所述用户行为链路数据生成第二问题集合；合并所述第一问题集合和所述第二问题集合，生成初始问题集合。
用户的行为链路数据包括了用户评论数据和用户的行为链路数据，在实际应用中，初始问题集合由两部分组成，第一部分即从用户评论数据中分析出来的问题，在本说明书中称之为第一问题集合，第二部分即从用户的用户行为链路数据中分析出来的问题，在本说明书中称之为第二问题集合。
用户通常会在评论中发表自己的意图，例如“主播大点声音，听不清楚”、“主播展示一下***”、“主播介绍一下***”、“主播提供一些优惠券”等等，从用户的评论中即可分析出用户的需求，生成第一问题集合。
有些用户不喜欢发表评论，但是可以在直播服务中的行为来确定用户的喜好或意图，例如以直播场景为例，用户行为链路数据可以为“多少用户浏览量商品”、“多少用户通过本直播间商品的引导再次跳转到其他商品详情”、“商品top品类有哪些”等等，从用户的用户行为链路数据中可以分析出直播过程中出现的一些问题，生成第二问题集合。再将第一问题集合和第二问题集合进行合并，生成初始问题集合。
在获得初始问题集合之后，初始问题集合中的问题会比较多，如果全部使用的话会缺少针对性，因此还需要从初始问题集合中筛选出更有针对性的目标问题集合，具体的，根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合，包括S3042-S3046：
S3042、获取所述初始问题集合中每个初始问题的关键词。
每个初始问题的关键词具体可以理解为该初始问题对应的需要解决的具体内容，例如，以直播带货场景为例，用户在问优惠券的相关问题，则优惠券即关键词；用户在问商品A的相关问题，则商品A即为关键词。
S3044、根据每个初始问题的关键词对每个初始问题进行排序。
在获取每个初始问题的关键词之后，即可根据关键词对每个初始问题进行排序，将重要的问题放到靠前的位置，具体的，根据每个初始问题的关键词对每个初始问题进行排序，包括：统计每个初始问题的关键词的关键词频率和/或每个初始问题的关键词的预设关键词权重；根据每个初始问题的关键词频率和/或每个初始问题的关键词的预设关键词权重对每个初始问题进行排序。
在实际应用中，会统计关键词出现的频率，还会预先对有可能会出现的关键词赋予相应的关键词权重。统计关键词频率可以确定在当前时间段观众更关注那些问题，为关键词预先设置对应的关键词权重，即在开播之前，对主播更加关注的一些关键词赋予更多的权重，便于主播可以及时发现与该关键词相关的问题。
在获取到关键词频率和/或关键词的预设关键词权重之后，即可根据关键词频率和/或关键词的预设关键词权重来计算关键词的实际权重值，再根据关键词的实际权重值对每个初始问题进行排序。将关键词的实际权重值更大的初始问题放到靠前的位置。
S3046、获取预设数量的初始问题生成目标问题集合。
在排序完成之后，根据预先设置的参数选取预设数量的初始问题，组成目标问题集合。
步骤306：基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。
在获取目标问题集合之后，即可根据目标问题集合中的每个目标问题生成对应的直播建议信息，并将直播建议信息发送给主播客户端，以供主播查阅，协助主播及时调整直播策略。
具体的，基于所述目标问题集合生成直播建议信息，包括：对所述目标问题集合中的目标问题进行聚类，获得待处理目标问题集合；根据所述待处理目标问题集合生成时间段趋势图；基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播建议信息。
在实际应用中，可以先对目标问题集合中的目标问题进行进一步的总结聚类，将具有共性的一些问题进行组合和筛选，获得待处理目标问题集合，再根据待处理目标问题集合结合时间点生成时间段趋势图，时间段趋势图用于展示在哪个时间点的哪个待处理目标问题出现的比较集中，需要重点关注，再结合待处理问题集合和时间段趋势图生成对应的直播建议信息。
在实际应用中，基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播建议信息，具体包括：基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；由所述直播服务信息、所述用户渠道信息、所述直播间信息生成直播建议信息。
主播在进行直播策略的调整时，也需要参考多维度的信息，因此生成直播建议信息时也会生成多个维度的信息，例如将待处理目标问题集合中的关于直播服务信息的问题和时间段趋势图结合生成直播服务信息；将关于用户渠道的数据和时间段趋势图结合生成用户渠道信息；将直播间的数据和时间段趋势图结合生成直播间信息。再将各个维度的信息拼接起来，组成直播建议信息。
在获得待处理目标问题集合和时间段趋势图之后，为了便于之后追溯，方便查询，在本说明书提供的一具体实施方式中，所述方法还包括：将所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图保存至项目数据库。
将生成的待处理目标问题集合和时间段趋势图保存到相应的项目数据库中，便于在后续的处理过程中，可以方便快捷的获取数据，提高数据处理效率。
在本说明书提供的一具体实施方式中，所述方法还包括：确定所述直播建议信息的信息类型；根据所述信息类型确定对应的可视化排版信息；将所述可视化排版信息发送至所述主播客户端。
在实际应用中，在生成直播建议信息之后，还会判断每种类型的直播建议信息的信息类型，根据预先规定的配置信息，确定每种信息类型对应的可视化排版信息，并将可视化排版信息和直播建议信息一起发送至主播客户端，便于主播客户端根据可视化排版信息确定直播建议信息的展示形式。
本说明书提供的基于直播间的数据处理方法，应用于服务器，包括获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种；将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合；基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。通过本说明书一实施例提供的直播间的数据处理方法，可以从直播间的用户行为数据中帮助主播挖掘出直播过程中用户的意图、需求，以及用户感兴趣的直播服务有哪些，用户对主播的开播方式有什么建议等等，并生成对应的直播建议，发送给主播客户端，帮助主播及时调整直播策略，提升主播的人气和流量，为主播优化直播策略提供有力的帮助。
与上述应用于主播客户端的基于直播间的数据处理方法实施例相对应，本说明书还提供了应用于主播客户端的基于直播间的数据处理装置实施例，图4示出了本说明书一实施例提供的一种应用于主播客户端的基于直播间的数据处理装置的结构示意图。如图4所示，该装置包括：接收模块402、确定模块404和展示模块406。接收模块402被配置为接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息。确定模块404被配置为确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件。展示模块406被配置为在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。
可选的，所述装置还包括：启动指令接收模块，被配置为接收直播辅助界面启动指令；开启模块，被配置为响应于所述直播辅助界面启动指令开启所述直播辅助界面。
可选的，所述直播建议控件包括直播服务信息子控件、用户渠道信息子控件、直播间信息子控件；
所述展示模块406进一步被配置为：在所述直播服务信息子控件中展示所述直播服务信息；在所述用户渠道信息子控件中展示所述用户渠道信息；在所述直播间信息子控件中展示所述直播间信息。
可选的，所述装置还包括：切换指令接收模块，被配置为接收子控件切换指令；控件确定模块，被配置为响应于所述子控件切换指令在所述直播服务信息子控件、所述用户渠道信息子控件或所述直播间信息子控件中确定目标展示控件；控件展示模块，被配置为展示所述目标展示控件。
可选的，所述控件展示模块进一步被配置为：获取所述目标展示控件对应的信息类型；根据所述信息类型和对应的可视化排版信息对所述目标展示控件对应的信息进行可视化处理。
可选的，所述可视化结果包括至少一个互动子模块。
所述装置还包括：互动指令接收模块，被配置为接收针对所述目标互动子模块的互动指令；生成展示模块，被配置为响应于所述互动指令生成并展示互动可视化结果。
可选的，所述可视化排版信息包括文本信息、表格、图表中的任意一种。
可选的，所述直播服务信息包括商品交易信息、游戏直播信息、户外直播信息、文娱直播信息中的任意一种。
本说明书提供的基于直播间的数据处理装置，应用于主播客户端，包括接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。通过本说明书一实施例可以为主播提供直播建议，帮助主播及时调整直播策略，提升主播人气和热度，吸引更多的观众进入直播间。
上述为本实施例的一种应用于主播客户端的基于直播间的数据处理装置的示意性方案。需要说明的是，该应用于主播客户端的基于直播间的数据处理装置的技术方案与上述的应用于服务器的基于直播间的数据处理方法的技术方案属于同一构思，应用于主播客户端的基于直播间的数据处理装置的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述应用于主播客户端的基于直播间的数据处理方法的技术方案的描述。
与上述应用于服务器的基于直播间的数据处理方法实施例相对应，本说明书还提供了应用于服务器的基于直播间的数据处理装置实施例，图5示出了本说明书一实施例提供的一种应用于主播客户端的基于直播间的数据处理装置的结构示意图。如图5所示，该装置包括：数据获取模块502、问题生成模块504和信息生成模块506。数据获取模块502被配置为获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种。问题生成模块504被配置为将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合。信息生成模块506被配置为基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。
可选的，所述数据获取模块502被配置为：获取埋点配置文件，所述埋点配置文件包括至少一个待埋点方法和每个待埋点方法对应的埋点配置信息；基于每个待埋点方法和每个待埋点方法对应的埋点配置信息获取用户的实时行为数据；根据用户的用户标识在用户画像数据库中获取用户画像信息；根据用户的用户标识在日志信息中获取用户的历史行为数据。
可选的，所述待埋点方法包括直播服务端埋点、直播推流端埋点、直播间用户引导链路埋点、直播服务埋点。
可选的，所述数据获取模块502进一步被配置为：过滤所述用户行为数据中的脏数据，获得至少一条初始行为链路数据；将每条初始行为链路数据进行聚合，生成所述用户的行为链路数据。
可选的，所述行为链路数据包括用户评论数据和用户行为链路数据。
所述问题生成模块504进一步被配置为：将所述行为链路数据输入至问题生成模型；
所述问题生成模型根据所述用户评论数据生成第一问题集合；所述问题生成模型根据所述用户行为链路数据生成第二问题集合；合并所述第一问题集合和所述第二问题集合，生成初始问题集合。
所述问题生成模块504进一步被配置为：获取所述初始问题集合中每个初始问题的关键词；根据每个初始问题的关键词对每个初始问题进行排序；获取预设数量的初始问题生成目标问题集合。
所述问题生成模块504进一步被配置为：统计每个初始问题的关键词的关键词频率和/或每个初始问题的关键词的预设关键词权重；根据每个初始问题的关键词频率和/或每个初始问题的关键词的预设关键词权重对每个初始问题进行排序。
可选的，所述信息生成模块506进一步被配置为：对所述目标问题集合中的目标问题进行聚类，获得待处理目标问题集合；根据所述待处理目标问题集合生成时间段趋势图；基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播建议信息。
可选的，所述装置还包括：保存模块，被配置为将所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图保存至项目数据库。
可选的，所述信息生成模块506进一步被配置为：基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；由所述直播服务信息、所述用户渠道信息、所述直播间信息生成直播建议信息。
可选的，所述装置还包括：第一确定模块，被配置为确定所述直播建议信息的信息类型；第二确定模块，被配置为根据所述信息类型确定对应的可视化排版信息；发送模块，被配置为将所述可视化排版信息发送至所述主播客户端。
本说明书提供的基于直播间的数据处理装置，应用于服务器，包括获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种；将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合；基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。通过本说明书一实施例提供的直播间的数据处理装置，可以从直播间的用户行为数据中帮助主播挖掘出直播过程中用户的意图、需求，以及用户感兴趣的直播服务有哪些，用户对主播的开播方式有什么建议等等，并生成对应的直播建议，发送给主播客户端，帮助主播及时调整直播策略，提升主播的人气和流量，为主播优化直播策略提供有力的帮助。上述为本实施例的一种应用于服务器的基于直播间的数据处理装置的示意性方案。需要说明的是，该应用于服务器的基于直播间的数据处理装置的技术方案与上述的应用于服务器的基于直播间的数据处理方法的技术方案属于同一构思，应用于服务器的基于直播间的数据处理装置的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述应用于服务器的基于直播间的数据处理方法的技术方案的描述。
图6示出了根据本说明书一实施例提供的一种计算设备600的结构框图。该计算设备600的部件包括但不限于存储器610和处理器620。处理器620与存储器610通过总线630相连接，数据库650用于保存数据。
计算设备600还包括接入设备640，接入设备640使得计算设备600能够经由一个或多个网络660通信。这些网络的示例包括公用交换电话网(PSTN)、局域网(LAN)、广域网(WAN)、个域网(PAN)或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备640可以包括有线或无线的任何类型的网络接口(例如，网络接口卡(NIC))中的一个或多个，诸如IEEE802.11无线局域网(WLAN)无线接口、全球微波互联接入(Wi-MAX)接口、以太网接口、通用串行总线(USB)接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信(NFC)接口，等等。
在本说明书的一个实施例中，计算设备600的上述部件以及图6中未示出的其他部件也可以彼此相连接，例如通过总线。应当理解，图6所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的，而不是对本说明书范围的限制。本领域技术人员可以根据需要，增添或替换其他部件。
计算设备600可以是任何类型的静止或移动计算设备，包括移动计算机或移动计算设备(例如，平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等)、移动电话(例如，智能手机)、可佩戴的计算设备(例如，智能手表、智能眼镜等)或其他类型的移动设备，或者诸如台式计算机或PC的静止计算设备。计算设备600还可以是移动式或静止式的服务器。
其中，处理器620执行所述计算机指令时实现所述的基于直播间的数据处理方法的步骤。
上述为本实施例的一种计算设备的示意性方案。需要说明的是，该计算设备的技术方案与上述的基于直播间的数据处理方法的技术方案属于同一构思，计算设备的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述基于直播间的数据处理方法的技术方案的描述。
本说明书一实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现如前所述基于直播间的数据处理方法的步骤。
上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是，该存储介质的技术方案与上述的基于直播间的数据处理方法的技术方案属于同一构思，存储介质的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述基于直播间的数据处理方法的技术方案的描述。
本说明书一实施例还提供一种计算机程序，其中，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行上述基于直播间的数据处理方法的步骤。
上述为本实施例的一种计算机程序的示意性方案。需要说明的是，该计算机程序的技术方案与上述的基于直播间的数据处理方法的技术方案属于同一构思，计算机程序的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述基于直播间的数据处理方法的技术方案的描述。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
所述计算机指令包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本说明书实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本说明书实施例，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本说明书实施例所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
以上公开的本说明书优选实施例只是用于帮助阐述本说明书。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书实施例的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本说明书实施例的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本说明书。本说明书仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。
Claims (14)
1.一种基于直播间的数据处理方法，应用于主播客户端，包括：
接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；
确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；
在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。
2.如权利要求1所述的基于直播间的数据处理方法，所述方法还包括：
接收直播辅助界面启动指令；
响应于所述直播辅助界面启动指令开启所述直播辅助界面。
3.如权利要求1所述的基于直播间的数据处理方法，所述直播建议控件包括直播服务信息子控件、用户渠道信息子控件、直播间信息子控件；所述方法还包括：
接收子控件切换指令；
响应于所述子控件切换指令在所述直播服务信息子控件、所述用户渠道信息子控件或所述直播间信息子控件中确定目标展示控件；
展示所述目标展示控件。
4.如权利要求3所述的基于直播间的数据处理方法，展示所述目标展示控件，包括：
获取所述目标展示控件对应的信息类型；
根据所述信息类型和对应的可视化排版信息对所述目标展示控件对应的信息进行可视化处理。
5.如权利要求4所述的基于直播间的数据处理方法，所述可视化结果包括至少一个互动子模块；
所述方法还包括：
接收针对所述目标互动子模块的互动指令；
响应于所述互动指令生成并展示互动可视化结果；
所述可视化排版信息包括文本信息、表格、图表中的任意一种。
6.一种基于直播间的数据处理方法，应用于服务器，包括：
获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种；
将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合；
基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。
7.如权利要求6所述的基于直播间的数据处理方法，所述行为链路数据包括用户评论数据和用户行为链路数据；
将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，包括：
将所述行为链路数据输入至问题生成模型；
所述问题生成模型根据所述用户评论数据生成第一问题集合；
所述问题生成模型根据所述用户行为链路数据生成第二问题集合；
合并所述第一问题集合和所述第二问题集合，生成初始问题集合。
8.如权利要求6所述的基于直播间的数据处理方法，根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合，包括：
获取所述初始问题集合中每个初始问题的关键词；
根据每个初始问题的关键词对每个初始问题进行排序；
获取预设数量的初始问题生成目标问题集合。
9.如权利要求6所述的基于直播间的数据处理方法，基于所述目标问题集合生成直播建议信息，包括：
对所述目标问题集合中的目标问题进行聚类，获得待处理目标问题集合；
根据所述待处理目标问题集合生成时间段趋势图；
基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播建议信息；
将所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图保存至项目数据库；
基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播建议信息，包括：
基于所述待处理目标问题集合和所述时间段趋势图生成直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；
由所述直播服务信息、所述用户渠道信息、所述直播间信息生成直播建议信息。
10.如权利要求6所述的基于直播间的数据处理方法，所述方法还包括：
确定所述直播建议信息的信息类型；
根据所述信息类型确定对应的可视化排版信息；
将所述可视化排版信息发送至所述主播客户端。
11.一种基于直播间的数据处理装置，应用于主播客户端，包括：
接收模块，被配置为接收服务器发送的直播建议信息，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略，所述直播建议信息包括直播服务信息、用户渠道信息、直播间信息；
确定模块，被配置为确定所述直播建议信息在直播辅助界面中的目标展示位置，其中，所述目标展示位置中预先配置有直播建议控件；
展示模块，被配置为在所述直播建议控件中展示所述直播建议信息。
12.一种基于直播间的数据处理装置，应用于服务器，包括：
数据获取模块，被配置为获取直播间中用户的用户行为数据，并基于所述用户行为数据生成所述用户的行为链路数据，其中，所述行为数据包括实时行为数据、历史行为数据和用户画像信息中的至少一种；
问题生成模块，被配置为将所述行为链路数据输入至问题生成模型，获取初始问题集合，并根据预设的问题筛选策略从所述初始问题集合中筛选出目标问题集合；
信息生成模块，被配置为基于所述目标问题集合生成直播建议信息，并将所述直播建议信息发送至所述直播间对应的主播客户端，其中，所述直播建议信息用于提示主播调整直播策略。
13.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-5或者6-10任意一项所述方法的步骤。
14.一种计算机程序，其中，当所述计算机程序在计算机中执行时，令计算机执行权利要求1-5或者6-10任意一项所述方法的步骤。
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