CN113723177A - 汽车故障诊断方法、系统、终端设备及可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种汽车故障诊断方法、系统、终端设备及可读存储介质，该方法包括：获取待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件；对故障部件进行故障诊断得到诊断数据，根据诊断数据确定对应故障部件的故障等级；根据故障部件的故障等级确定故障提醒方式，根据故障提醒方式对相应故障部件进行故障提醒。本发明通过对故障部件进行故障诊断，以得到故障部件的诊断数据，基于故障部件的诊断数据，能确定到故障部件的故障等级，基于故障部件的故障等级，能确定到对应的故障提醒方式，基于确定到的故障提醒方式对相应故障部件进行故障提醒，使得用户能准确的了解到待诊断汽车上故障部件的故障程度。
Description
技术领域
本发明涉汽车诊断技术领域，尤其涉及一种汽车故障诊断方法、系统、终端设备及可读存储介质。
背景技术
随着汽车智能化时代的到来，汽车给人们带来了方便、快捷、舒适的生活。然而随着汽车长时间的使用，汽车自身会出现各种各样的故障，因此，针对汽车故障诊断的问题越来越受人们所重视。
现有的汽车故障诊断过程中，均是基于汽车中仪表盘上故障灯的显示，以达到对故障部件进行故障提示的效果，但由于用户基于故障灯的显示，并不能准确的了解到汽车的故障程度，进而降低了汽车驾驶的安全性。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了一种汽车故障诊断方法、系统、终端设备及可读存储介质，以解决现有技术中，由于用户基于故障灯的显示，并不能准确的了解到汽车的故障程度，所导致的汽车驾驶安全性低下的问题。
本发明实施例的第一方面提供了一种汽车故障诊断方法，包括：
获取待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，并根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件；
对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，并根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级；
根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，并根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒。
进一步地，所述根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级，包括：
根据所述诊断数据中的故障码，分别确定对应所述故障部件的仪表显示状态、用户感知状态和行驶影响状态；
若所述仪表显示状态为无显示、所述用户感知状态为无感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第一故障等级；
若所述仪表显示状态为有显示、所述用户感知状态为有感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第二故障等级；
若所述行驶影响状态为有影响，则判定所述故障部件的故障等级为第三故障等级。
进一步地，所述根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，包括：
若所述故障部件的故障等级为第一故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒；
若所述故障部件的故障等级为第二故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒；
若所述故障部件的故障等级为第三故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒。
进一步地，所述根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒，包括：
根据所述故障部件的诊断数据生成维修意见；
若所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒，则将所述维修意见发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
若所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒，则根据所述维修意见和预存储的维修站点信息生成维修预约提示，并将所述修预约提示发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
若接收到针对所述维修预约提示的响应指令，则根据所述响应指令生成故障维修订单。
进一步地，所述根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒，还包括：
若所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒，则根据预设时间间隔和所述维修意见，持续向所述待诊断汽车对应的通讯地址进行信息提醒，直至接收到针对所述信息提醒的信息响应；
根据所述待诊断汽车的位置信息确定目标维修站点，并将所述故障部件对应的诊断数据发送至所述目标维修站点；
根据所述目标维修站点和所述待诊断汽车的位置信息生成导航路径，并将所述导航路径发送至所述待诊断汽车。
进一步地，所述对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，包括：
根据所述待诊断汽车的汽车标识和所述故障部件的部件标识，确定诊断路径；
根据所述诊断路径运行诊断程序对所述故障部件进行故障诊断，得到所述诊断数据。
进一步地，所述根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件，包括：
根据所述待诊断汽车的汽车标识和各汽车部件的部件标识，确定对应的故障信号；
若任一所述汽车部件的运行状态信号与对应的所述故障信号相同，则将所述汽车部件确定为所述故障部件。
本发明实施例的第二方面提供了一种汽车故障诊断系统，包括：
故障部件确定模块，用于获取待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，并根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件；
故障等级确定模块，用于对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，并根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级；
故障提醒模块，用于根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，并根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒。
本发明实施例的第三方面提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在终端设备上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现第一方案提供的汽车故障诊断方法的各步骤。
本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方案提供的汽车故障诊断方法的各步骤。
本发明实施例提供的一种汽车故障诊断方法、系统、终端设备及可读存储介质具有以下有益效果：基于各汽车部件的运行状态信号，能确定到待诊断汽车上的故障部件，通过对故障部件进行故障诊断，以得到故障部件的诊断数据，基于故障部件的诊断数据，能确定到故障部件的故障等级，基于故障部件的故障等级，能确定到对应的故障提醒方式，基于确定到的故障提醒方式对相应故障部件进行故障提醒，使得用户能准确的了解到待诊断汽车上故障部件的故障程度，防止基于故障灯显示进行故障提醒，所导致的汽车驾驶安全性低下的现象。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种汽车故障诊断方法的实现流程图；
图2是本发明另一实施例提供的一种汽车故障诊断方法的实现流程图；
图3为图2实施例提供的汽车故障诊断方法的具体实施步骤流程图；
图4是本发明实施例提供的一种汽车故障诊断系统的结构框图；
图5是本发明实施例提供的一种汽车故障诊断系统的系统框架结构示意图；
图6是本发明实施例提供的一种终端设备的结构框图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
请参阅图1，图1示出了本发明实施例提供的一种汽车故障诊断方法的实现流程图，包括：
步骤S10，获取待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，并根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件；
其中，该汽车部件包括发动机、空调或电子控制单元(Electronic Control Unit，ECU)等，同一待诊断汽车上可以设置多个ECU，不同的ECU可以分别对不同的汽车部件进行状态的监测，需要说明的是，本实施例可以对行驶状态的待诊断汽车进行故障诊断，即，该步骤中，可以实时获取处于行驶状态的待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，并根据获取到的运行状态信号确定待诊断汽车上的故障部件。
该步骤中，通过实时对待诊断汽车上的各汽车部件进行监测，以得到该各汽车部件的运行状态信号，该运行状态信号用于表征对应汽车部件的运行状态，可选的，该汽车故障诊断方法可以应用于任一终端设备，该终端设备可以为服务器、手机或车载终端等设备，本实施例中的汽车故障诊断方法应用于车载终端，车载终端基于待诊断汽车中的CAN总线对各汽车部件进行状态监测，以实时获取各汽车部件的运行状态信号。
可选的，该步骤中，所述根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件，包括：
根据所述待诊断汽车的汽车标识和各汽车部件的部件标识，确定对应的故障信号；
其中，根据该待诊断汽车的汽车标识确定汽车类型，并根据确定到的汽车类型确定故障查询表，不同汽车类型对应的故障查询表可以相同或不相同，该故障查询表中存储有不同部件标识与对应故障信号之间的对应关系，
若任一所述汽车部件的运行状态信号与对应的所述故障信号相同，则将所述汽车部件确定为所述故障部件；
其中，若任一汽车部件的运行状态信号与对应的故障信号相同，则判定该汽车部件当前的运行状态存在故障。
步骤S20，对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，并根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级；
其中，该诊断数据中存储有诊断时间、故障部件的部件标识、诊断结果和故障部件的故障码等信息，通过确定故障部件的故障等级，提高了后续故障提醒方式确定的准确性。
可选的，该步骤中，所述根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级，包括：
根据所述诊断数据中的故障码，分别确定对应所述故障部件的仪表显示状态、用户感知状态和行驶影响状态；
其中，将同一故障部件对应的部件标识和故障码与预存储的状态查询表进行匹配，以确定该故障部件的仪表显示状态、用户感知状态和行驶影响状态，该状态查询表中存储有不同部件标识和故障码与对应仪表显示状态、用户感知状态及行驶影响状态之间的对应关系。
该步骤中，该仪表显示状态用于表示故障部件是否需要进行故障灯显示，该用户感知状态用于表示用户针对故障部件当前的故障是否会有感知，该行驶影响状态用于表示故障部件当前的故障是否会对待诊断汽车的行驶造成影响。
若所述仪表显示状态为无显示、所述用户感知状态为无感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第一故障等级；
其中，若仪表显示状态为无显示、用户感知状态为无感知、行驶影响状态为无影响，则该故障部件为低级故障，即，判定该故障部件的故障等级为第一故障等级。
若所述仪表显示状态为有显示、所述用户感知状态为有感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第二故障等级；
其中，若仪表显示状态为有显示、用户感知状态为有感知、行驶影响状态为无影响，则该故障部件为中级故障，即，判定该故障部件的故障等级为第二故障等级，例如，待诊断汽车上娱乐系统或空调系统的故障。
若所述行驶影响状态为有影响，则判定所述故障部件的故障等级为第三故障等级；
其中，若行驶影响状态为有影响，则该故障部件为高级故障，即，判定该故障部件的故障等级为第三故障等级，例如，待诊断汽车上发动机或变速箱的故障。
进一步地，该步骤中，所述对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，包括：
根据所述待诊断汽车的汽车标识和所述故障部件的部件标识，确定诊断路径，并根据所述诊断路径运行诊断程序对所述故障部件进行故障诊断，得到所述诊断数据；
其中，在车载终端中预存储有至少一个诊断程序，同一诊断程序可以对一个或多个不同的汽车部件进行故障诊断；
该步骤中，通过将待诊断汽车的汽车标识和故障部件的部件标识与预存储的路径查询表进行匹配，以得到该故障部件对应的诊断路径，该诊断路径为针对故障部件预设置的诊断文件的存储地址，基于确定到的诊断路径运行诊断程序，以达到自动对故障部件进行故障诊断，得到诊断数据。
可选的，本实施例中，当待诊断汽车上被确定到的故障部件的数量为多个时，则分别根据待诊断汽车的汽车标识和各故障部件的部件标识，确定各故障部件对应的诊断路径，并根据各诊断路径运行诊断程序对相应的故障部件进行故障诊断，得到诊断数据。
步骤S30，根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，并根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒；
其中，同一故障部件处于不同故障等级时，确定到的故障提醒方式可以不相同，不同故障部件处于相同故障等级时，确定到的故障提醒方式可以不相同，该步骤中，通过根据故障部件的故障等级确定故障提醒方式，提高了对相应故障部件故障提醒的准确性。
可选的，该步骤中，所述根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，包括：
若所述故障部件的故障等级为第一故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒，其中，当故障部件的故障提醒方式为推送提醒时，可以采用短信或基于任一手机应用等方式，对用户进行信息推送，以达到对用户的故障提醒效果；
若所述故障部件的故障等级为第二故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒，其中，当故障部件的故障提醒方式为预约维修提醒时，则判定该故障部件需要进行预约维修，通过向用户发送维修预约提示，以提示用户针对该故障部件进行故障维修的预约；
若所述故障部件的故障等级为第三故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒，其中，当故障部件的故障提醒方式为紧急维修提醒，则判定该故障部件需要立刻进行维修，通过向用户发送维修站点信息，以提示用户针对该故障部件立刻进行维修，以防止汽车事故的发生。
本实施例中，基于各汽车部件的运行状态信号，能确定到待诊断汽车上的故障部件，通过对故障部件进行故障诊断，以得到故障部件的诊断数据，基于故障部件的诊断数据，能确定到故障部件的故障等级，基于故障部件的故障等级，能确定到对应的故障提醒方式，基于确定到的故障提醒方式对相应故障部件进行故障提醒，使得用户能准确的了解到待诊断汽车上故障部件的故障程度，防止基于故障灯显示进行故障提醒，所导致的汽车驾驶安全性低下的现象。
请参阅图2，图2是本发明另一实施例提供的一种汽车故障诊断方法的实现流程图。相对于图1实施例，本实施例提供的汽车故障诊断方法用于对图1实施例中的步骤S40作进一步细化，包括：
步骤S41，根据所述故障部件的诊断数据生成维修意见；
其中，通过将诊断数据中的故障部件的部件标识和故障码与预存储的维修意见查询表进行匹配，以得到该故障部件的维修意见，该维修意见查询表中存储有不同部件标识和故障码与对应维修意见之间的对应关系。
步骤S42，若所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒，则将所述维修意见发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
其中，可以采用短信或基于任一手机应用等方式，将维修意见对用户进行信息推送，以达到对用户的故障提醒效果，该通讯地址可以为手机号、邮箱或任一手机应用中的账号。
步骤S43，若所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒，则根据所述维修意见和预存储的维修站点信息生成维修预约提示，并将所述修预约提示发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
其中，通过维修意见和预存储的维修站点信息生成维修预约提示，使得用户基于维修预约提示能有效地了解到故障部件的故障状态，且基于维修预约提示中的维修站点信息，能基于用户需求自主进行维修站点的选择和预约。
步骤S44，若接收到针对所述维修预约提示的响应指令，则根据所述响应指令生成故障维修订单；
其中，根据响应指令中的预约时间、被选中的维修站点信息和维修意见，生成该故障部件对应的故障维修订单，并将该故障维修订单分别发送至待诊断汽车对应的通讯地址和被选中的维修站点信息对应的维修站点。
步骤S45，若所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒，则根据预设时间间隔和所述维修意见，持续向所述待诊断汽车对应的通讯地址进行信息提醒，直至接收到针对所述信息提醒的信息响应；
其中，通过预设时间间隔和维修意见，持续向待诊断汽车对应的通讯地址进行信息提醒，以达到持续对用户进行故障提醒的效果，该预设时间间隔可以根据需求进行设置，例如，该预设时间间隔可以设置为5分钟、10分钟或30分钟等，当接收到针对信息提醒的信息响应，则判定用户当前了解到对应的故障部件需要立即进行维修。
步骤S46，根据所述待诊断汽车的位置信息确定目标维修站点，并将所述故障部件对应的诊断数据发送至所述目标维修站点；
其中，根据待诊断汽车的位置信息，以确定距离待诊断汽车最近的目标维修站点，并通过将故障部件对应的诊断数据发送至目标维修站点，有效地方便了目标维修站点中维修人员对故障部件当前故障状态的查看。
步骤S47，根据所述目标维修站点和所述待诊断汽车的位置信息生成导航路径，并将所述导航路径发送至所述待诊断汽车；
其中，通过目标维修站点和待诊断汽车的位置信息生成导航路径，并将导航路径发送至待诊断汽车，有效地方便了对故障部件的维修，提高了汽车维修效率。
可选的，请参阅图3，为本实施例提供的汽车故障诊断方法的具体实施步骤流程图：
其中，根据各汽车部件的运行状态信号，检测到存在故障部件时，触发对故障部件的故障诊断操作，以得到各故障部件对应的诊断数据，根据诊断数据确定对应故障部件的故障等级，依序判断该故障部件的故障等级是否为第三故障等级(紧急故障)、第二故障等级(重要但不紧急故障)或第一故障等级；
当该故障部件的故障等级为紧急故障，则创建3级故障工单，基于手机应用(APP)通知待诊断汽车的车主，指示客服致电经销商(维修站点)，以提示经销商及时与待诊断汽车的车主进行联系和故障维修，当经销商与待诊断汽车的车主联系上并完成故障部件的维修时，对3级故障工单进行更新，并当接收到经销商的关闭工单申请时，与待诊断汽车的车主进行维修回访(询问客户是否好评)，当待诊断汽车的车主回复的是好评时，则关闭3级故障工单，若待诊断汽车的车主回复的是差评时，则进行售后审查，以检测故障部件维修过程中出现差评的原因，驳回经销商的关闭工单申请，并联系经销商。
当该故障部件的故障等级为重要但不紧急故障，则创建2级故障工单，基于手机应用(APP)通知待诊断汽车的车主，以提示待诊断汽车的车主是否需要进行预约维修，当判定到车主需要预约维修时，分配经销商进行维修预约，并指示被分配的经销商致电车主。
当该故障部件的故障等级为第一故障等级，则将维修意见推送至待诊断汽车的车主。
本实施例中，通过将诊断数据中的故障部件的部件标识和故障码与预存储的维修意见查询表进行匹配，以得到该故障部件的维修意见，若故障部件的故障提醒方式为推送提醒，将维修意见发送至待诊断汽车对应的通讯地址，若故障部件的故障提醒方式为预约维修提醒，通过维修意见和预存储的维修站点信息生成维修预约提示，使得用户基于维修预约提示能有效地了解到故障部件的故障状态，且基于维修预约提示中的维修站点信息，能基于用户需求自主进行维修站点的选择和预约，若故障部件的故障提醒方式为紧急维修提醒，根据预设时间间隔和维修意见，持续向待诊断汽车对应的通讯地址进行信息提醒，直至用户当前了解到对应的故障部件需要立即进行维修。
请参阅图4，图4是本发明实施例提供的一种汽车故障诊断系统100的结构框图。本实施例中该汽车故障诊断系统100包括的各单元用于执行图1、图2对应的实施例中的各步骤。具体请参阅图1、图2以及图1、图2所对应的实施例中的相关描述。为了便于说明，仅示出了与本实施例相关的部分。参见图4，汽车故障诊断系统100包括：故障部件确定模块10、故障等级确定模块11和故障提醒模块12，其中：
故障部件确定模块10，用于获取待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，并根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件。
其中，该故障部件确定模块10还用于：根据所述待诊断汽车的汽车标识和各汽车部件的部件标识，确定对应的故障信号；
若任一所述汽车部件的运行状态信号与对应的所述故障信号相同，则将所述汽车部件确定为所述故障部件。
故障等级确定模块11，用于对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，并根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级。
其中，该故障等级确定模块11还用于：根据所述诊断数据中的故障码，分别确定对应所述故障部件的仪表显示状态、用户感知状态和行驶影响状态；
若所述仪表显示状态为无显示、所述用户感知状态为无感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第一故障等级；
若所述仪表显示状态为有显示、所述用户感知状态为有感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第二故障等级；
若所述行驶影响状态为有影响，则判定所述故障部件的故障等级为第三故障等级。
可选的，该故障等级确定模块11还用于：根据所述待诊断汽车的汽车标识和所述故障部件的部件标识，确定诊断路径；
根据所述诊断路径运行诊断程序对所述故障部件进行故障诊断，得到所述诊断数据。
故障提醒模块12，用于根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，并根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒。
其中，该故障提醒模块12还用于：若所述故障部件的故障等级为第一故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒；
若所述故障部件的故障等级为第二故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒；
若所述故障部件的故障等级为第三故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒。
进一步地，该故障提醒模块12还用于：根据所述故障部件的诊断数据生成维修意见；
若所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒，则将所述维修意见发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
若所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒，则根据所述维修意见和预存储的维修站点信息生成维修预约提示，并将所述修预约提示发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
若接收到针对所述维修预约提示的响应指令，则根据所述响应指令生成故障维修订单。
更进一步地，该故障提醒模块12还用于：若所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒，则根据预设时间间隔和所述维修意见，持续向所述待诊断汽车对应的通讯地址进行信息提醒，直至接收到针对所述信息提醒的信息响应；
根据所述待诊断汽车的位置信息确定目标维修站点，并将所述故障部件对应的诊断数据发送至所述目标维修站点；
根据所述目标维修站点和所述待诊断汽车的位置信息生成导航路径，并将所述导航路径发送至所述待诊断汽车。
请参阅图5，本实施例中，汽车故障诊断系统100的系统框架包括：各ECU、CAN总线、车载终端模块、域控制器、关系型数据库(Relational Database Service，RDS)、售后服务系统和用户手机APP；
域控制器接收CAN总线上的各ECU周期发送的运行状态信号(故障信号)，并转发给车载终端进行信号监控。当任意运行状态信号满足故障报警条件，RDS立即下发诊断任务给车载终端，车载终端根据诊断任务对故障部件进行故障诊断，以读取诊断数据。车载终端将诊断数据和运行状态信号发送至RDS，RDS基于诊断数据和运行状态信号区分故障部件的故障等级，并将故障部件的故障发生原因、故障发生时间、故障等级及诊断结果推送给售后服务系统。售后服务系按照RDS提供的故障等级，创建故障工单；售后服务系统将故障等级分为三种情况处理，普通故障(第一故障等级)将故障信息和维修建议推送给用户手机APP；严重但不紧急故障(第而故障等级)，推送用户是否需要预约维修，根据用户的信息安排就近的经销商；紧急故障(第三故障等级)，客服会立即致电经销商，由经销商主动联系客户，了解详情并提供解决措施。
问题解决后，经销商在故障工单上填写维修流程，并向售后申请关闭故障工单；用户使用自己的APP可进行消息查看，维修预约及维修后的维修评价；得到差评，售后立即审查具体原因并驳回经销商的关闭故障工单申请，要求经销商重新服务客户。
本实施例中，基于各汽车部件的运行状态信号，能确定到待诊断汽车上的故障部件，通过对故障部件进行故障诊断，以得到故障部件的诊断数据，基于故障部件的诊断数据，能确定到故障部件的故障等级，基于故障部件的故障等级，能确定到对应的故障提醒方式，基于确定到的故障提醒方式对相应故障部件进行故障提醒，使得用户能准确的了解到待诊断汽车上故障部件的故障程度，防止基于故障灯显示进行故障提醒，所导致的汽车驾驶安全性低下的现象。
图6是本发明另一实施例提供的一种终端设备2的结构框图。如图6所示，该实施例的终端设备2包括：处理器20、存储器21以及存储在所述存储器21中并可在所述处理器20上运行的计算机程序22，例如汽车故障诊断方法的程序。处理器20执行所述计算机程序23时实现上述各个汽车故障诊断方法各实施例中的步骤，例如图1所示的S10至S30，或者图2所示的S41至S47。或者，所述处理器20执行所述计算机程序22时实现上述图4对应的实施例中各单元的功能，例如，图4所示的单元10至12的功能，具体请参阅图4对应的实施例中的相关描述，此处不赘述。
示例性的，所述计算机程序22可以被分割成一个或多个单元，所述一个或者多个单元被存储在所述存储器21中，并由所述处理器20执行，以完成本发明。所述一个或多个单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序22在所述终端设备2中的执行过程。例如，所述计算机程序22可以被分割成故障部件确定模块10、故障等级确定模块11和故障提醒模块12，各单元具体功能如上所述。
所述终端设备可包括，但不仅限于，处理器20、存储器21。本领域技术人员可以理解，图6仅仅是终端设备2的示例，并不构成对终端设备2的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器20可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器21可以是所述终端设备2的内部存储单元，例如终端设备2的硬盘或内存。所述存储器21也可以是所述终端设备2的外部存储设备，例如所述终端设备2上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器21还可以既包括所述终端设备2的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器21用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器21还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时可实现上述各个方法实施例中的步骤。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种汽车故障诊断方法，其特征在于，包括：
获取待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，并根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件；
对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，并根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级；
根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，并根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒。
2.根据权利要求1所述的汽车故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级，包括：
根据所述诊断数据中的故障码，分别确定对应所述故障部件的仪表显示状态、用户感知状态和行驶影响状态；
若所述仪表显示状态为无显示、所述用户感知状态为无感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第一故障等级；
若所述仪表显示状态为有显示、所述用户感知状态为有感知、所述行驶影响状态为无影响，则判定所述故障部件的故障等级为第二故障等级；
若所述行驶影响状态为有影响，则判定所述故障部件的故障等级为第三故障等级。
3.根据权利要求2所述的汽车故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，包括：
若所述故障部件的故障等级为第一故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒；
若所述故障部件的故障等级为第二故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒；
若所述故障部件的故障等级为第三故障等级，则确定所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒。
4.根据权利要求3所述的汽车故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒，包括：
根据所述故障部件的诊断数据生成维修意见；
若所述故障部件的所述故障提醒方式为推送提醒，则将所述维修意见发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
若所述故障部件的所述故障提醒方式为预约维修提醒，则根据所述维修意见和预存储的维修站点信息生成维修预约提示，并将所述修预约提示发送至所述待诊断汽车对应的通讯地址；
若接收到针对所述维修预约提示的响应指令，则根据所述响应指令生成故障维修订单。
5.根据权利要求3所述的汽车故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒，还包括：
若所述故障部件的所述故障提醒方式为紧急维修提醒，则根据预设时间间隔和所述维修意见，持续向所述待诊断汽车对应的通讯地址进行信息提醒，直至接收到针对所述信息提醒的信息响应；
根据所述待诊断汽车的位置信息确定目标维修站点，并将所述故障部件对应的诊断数据发送至所述目标维修站点；
根据所述目标维修站点和所述待诊断汽车的位置信息生成导航路径，并将所述导航路径发送至所述待诊断汽车。
6.根据权利要求1所述的汽车故障诊断方法，其特征在于，所述对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，包括：
根据所述待诊断汽车的汽车标识和所述故障部件的部件标识，确定诊断路径；
根据所述诊断路径运行诊断程序对所述故障部件进行故障诊断，得到所述诊断数据。
7.根据权利要求1至6任一所述的汽车故障诊断方法，其特征在于，所述根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件，包括：
根据所述待诊断汽车的汽车标识和各汽车部件的部件标识，确定对应的故障信号；
若任一所述汽车部件的运行状态信号与对应的所述故障信号相同，则将所述汽车部件确定为所述故障部件。
8.一种汽车故障诊断系统，其特征在于，包括：
故障部件确定模块，用于获取待诊断汽车上各汽车部件的运行状态信号，并根据各汽车部件的运行状态信号确定故障部件；
故障等级确定模块，用于对所述故障部件进行故障诊断，得到诊断数据，并根据所述诊断数据确定对应所述故障部件的故障等级；
故障提醒模块，用于根据所述故障部件的故障等级确定故障提醒方式，并根据所述故障提醒方式对相应所述故障部件进行故障提醒。
9.一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
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