CN113706726A - 一种基于生物特征信息的检票方法及系统 - Google Patents

Abstract

本说明书一个或多个实施例提供一种基于生物特征信息的检票方法，将乘客的生物特征信息作为乘客乘坐交通工具的凭据。乘客在购票终端购买车票时，购票终端采集购买车票的乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票信息发送至中心控制平台，以使该乘客可将自身的生物特征信息作为乘车凭据。检票终端在对任一乘客的乘车凭据进行检测时，先获取乘客的生物特征信息，然后向中心控制平台查询针对该生物特征信息的购票记录，确定该乘客是否有乘车凭据，得到检票结果。

Description

一种基于生物特征信息的检票方法及系统

技术领域

本说明书一个或多个实施例涉及交通工具技术领域，尤其涉及一种基于生物特征信息的检票方法及系统。

背景技术

国内轨道交通发展迅速，二维码乘坐交通工具的方式也得到广泛的普及应用(即，先乘坐交通工具，后支付车票的方式)，大大减少了传统纸质票的使用。

但由于一些人群并不能熟练使用二维码乘坐交通工具(如不能熟练使用二维码乘坐的老人)，或一些人群不想使用二维码乘坐交通工具(如使用二维码乘坐某些交通工具需要下载相应的客户端，一些人群不是经常乘坐这些交通工具，不想下载相应的客户端)，需要购买实体票乘坐交通工具(即，先购买实体票，后利用实体票乘坐交通工具的方式)，使得交通工具运营者需要为实体票设置相应的岗位进行维护，例如，制作、采购、保存、运输实体票等。

发明内容

有鉴于此，本说明书一个或多个实施例提供一种基于生物特征信息的检票方法及系统。

为实现上述目的，本说明书一个或多个实施例提供技术方案如下：

根据本说明书一个或多个实施例的第一方面，提出了一种基于生物特征信息的检票方法，所述方法应用于检票系统，所述系统至少包括：购票终端，检票终端，中心控制平台；所述方法包括：

所述购票终端，获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录，并将所述购票记录发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收所述购票终端发送的购票记录并保存；

所述检票终端，获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收到所述检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；

所述中心控制平台或所述检票终端，根据查询结果，确定所述待检票乘客的检票结果。

根据本说明书一个或多个实施例的第二方面，提出了一种基于生物特征信息的检票系统，所述系统至少包括：购票终端，检票终端，中心控制平台；

所述购票终端，获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录，并将所述购票记录发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收所述购票终端发送的购票记录并保存；接收到所述检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；

所述检票终端，获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台或所述检票终端，根据查询结果，确定所述待检票乘客的检票结果。

本说明书的一个或多个实施例中，将生物特征信息作为乘坐交通工具的凭据。乘客在购票终端购买车票时，购票终端采集购买车票的乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票信息发送至中心控制平台，以使该乘客可将自身的生物特征信息作为乘车凭据。检票终端在对任一乘客的乘车凭据进行检测时，先获取乘客的生物特征信息，然后向中心控制平台查询针对该生物特征信息的购票记录，确定该乘客是否有乘车凭据，得到检票结果。

如此，将乘客的生物特征信息作为了乘车凭据，中心控制平台记录每个已购票的生物特征信息，以使检票终端能够获取任一生物特征信息的购票记录，确定任一生物特征信息对应的乘客是否具有乘车凭据，即，确定任一生物特征信息对应的乘客的检票结果。

附图说明

图1是一示例性实施例提供的一种基于生物特征信息的检票方法的流程示意图。

图2是一示例性实施例提供的另一种基于生物特征信息的检票方法的流程示意图。

图3是一示例性实施例提供的另一种基于生物特征信息的检票方法的流程示意图。

图4是一具体实施例提供的一种基于生物特征信息的检票系统的结构示意图。

图5是一具体性实施例提供的购票流程示意图。

图6是一具体性实施例提供的进站流程示意图。

图7是一具体性实施例提供的出站流程示意图。

图8是一具体性实施例提供的异常处理流程示意图。

图9是一具体性实施例提供的购票终端、进站闸机、出站闸机、人脸识别售检票云平台之间的交互流程示意图。

图10是一示例性实施例提供的一种基于生物特征信息的检票系统的结构示意图。

图11是一示例性实施例提供的一种设备的结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书一个或多个实施例相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书一个或多个实施例的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是：在其他实施例中并不一定按照本说明书示出和描述的顺序来执行相应方法的步骤。在一些其他实施例中，其方法所包括的步骤可以比本说明书所描述的更多或更少。此外，本说明书中所描述的单个步骤，在其他实施例中可能被分解为多个步骤进行描述；而本说明书中所描述的多个步骤，在其他实施例中也可能被合并为单个步骤进行描述。

目前，二维码乘坐交通工具的方式得到了广泛的应用，但依旧会有人群需要购买实现单程票。以地铁为例，当前最常使用的乘坐地铁的方式是二维码或者手机NFC，手机NFC的方式与传统地铁票的乘坐方式类似，但是需要对手机进行相应的设置并通过手机进行充值。手机二维码的方式一般需要使用者下载相应的应用程序，通过注册等的一系列操作后，将二维码作为乘坐地铁的凭据乘坐地铁。

实际应用中，还有很多人二维码乘坐交通工具的方式并不熟悉，或者并不想进行相应的应用下载等，选择先购买实体车票，后利用实体车票的方式乘坐交通工具。因此，交通工具的运营者还是需要为实体车票设置相应的岗位，包括制作、采购、保存、运输实体票等，需要较多的人力及物力。

基于此，本说明书提出一种基于生物特信息的检票方法及系统，将生物特征信息作为乘坐交通工具的凭据。

检票系统包括购票终端、检票终端、中心控制平台，购票终端用于乘客购买车票，以及乘客购买车票后，采集乘客的生物特征信息，发送至中心控制平台；中心控制平台用于保存已购买车票的乘客的生物特征信息，使得检票终端能够通过中心控制平台确定任一乘客是否在购票终端已购买车票；检票终端用于确定乘客是否能够乘坐交通工具的，确定时，需要采集乘客的生物特征信息，根据乘客的生物特征信息向中心控制平台查询该乘客是否能够乘坐交通工具。

乘客在购票终端购买车票时，购票终端采集购买车票的乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票信息发送至中心控制平台，以使该乘客可将自身的生物特征信息作为乘车凭据。检票终端在对任一乘客的乘车凭据进行检测时，先获取乘客的生物特征信息，然后向中心控制平台查询针对该生物特征信息的的购票记录，确定该乘客是否有乘车凭据，得到检票结果。

如此，乘客可将自身的生物特征信息作为乘车凭据，中心控制平台记录每个已购票的生物特征信息，以使检票终端能够获取任一生物特征信息的购票记录，确定任一生物特征信息对应的乘客是否具有乘车凭据，即，确定任一生物特征信息对应的乘客的检票结果。

需要说明的是，本说明书针对的是无需身份验证的乘车场景(无需实名认证就可乘坐交通工具的场景)，因此，是将生物特征信息作为了乘坐凭据，而非身份验证信息，而乘车凭据的相关信息由中心控制平记录着，即，本说明书中乘客自身的生物特征信息的实际作用与实体票相同，由购票终端、检票终端、以及中心控制平台共同协作以实现其功能。

接下来对本说明书的实施例进行详细的说明。本说明书提供了基于生物特征信息的检票方法，以及基于生物特征信息的检票系统，其中，基于生物特征信息的检票方法应用于基于生物特征信息的检票系统。

接下来对基于生物特征信息的检票方法进行详细的说明。如图1所示，为本说明书示出的基于生物特征信息的检票方法的流程示意图，包括以下步骤：

步骤101、购票终端，获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录，并将购票记录发送至中心控制平台。

其中，乘客在购票终端购买车票后，购票终端并不会生成对应的实体票，而是将乘客的生物特征信息发送至中心控制平台，使得乘客可以将自身的生物特征信息作为乘车的凭据。

购票终端可以是固定终端，也可以是移动终端，至少能够采集乘客的生物特征信息。

在本说明书的一个或多个实施例中，生物特征信息作为乘坐交通工具的凭据，而非实体票，因此，生物特征信息指能够有效区别各个乘客的特征信息，如人脸特征、指纹特征等，如此，使得不同的乘客具有不同的乘车凭据。

步骤103、中心控制平台，接收购票终端发送的购票记录并保存。

需要说明的是，购票终端生成的是针对该生物特征信息的购票记录，因此，购票记录包括了该生物特征信息。因此，中心控制平台保存购票记录，就是保存生物特征信息与购票记录的对应关系。

步骤105、检票终端，获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至中心控制平台。

其中，待检票乘客是指需要进行乘车凭据的确认的乘客，检票终端是指能够确认任一待检票乘客的乘车凭据的终端。

检票终端与待检票乘客可以是对应的，例如，进站时可能需要确认乘客的乘车凭据，因此，进站乘客就可作为待检票乘客，相应的，检票终端为进站检票终端；又如，出站时可能需要确认乘客的乘车凭据，因此，出站乘客就可作为待检票乘客，相应的，检票终端为出站检票终端；再如，检票人员需要确认正在乘坐交通工具的乘客是否有乘坐凭据，那么，正在乘坐交通工具的乘客可作为待检票乘客，相应的，检票终端为检票人员的移动检票终端。

其中，检票终端没有生物特征信息与购票记录的对应关系，因此，需要将采集的生物特征信息发送至中心控制平台，查询该生物特征信息是否对应的购票记录。

步骤107、中心控制平台，接收到检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录。

若待检票乘客已在购票终端购买车票，那么中心控制平台会保存有该待检票乘客的生物特征信息及对应的购票记录。若待检票乘客未在购票终端购买车票，那么中心控制平台不会保存有该待检票乘客的生物特征信息及对应的购票记录。

步骤109、中心控制平台或检票终端，根据查询结果，确定待检票乘客的检票结果。

若中心控制平台保存有的待检票乘客的生物特征信息及对应的购票记录，那么就能够查询到待检票乘客的购票记录，即，该待检票乘客的生物特征信息是能够作为乘坐交通工具的凭据，确定该待检票乘客的检票结果为检票通过。

若中心控制平台保存有的待检票乘客的生物特征信息及对应的购票记录，那么就不能够查询到待检票乘客的购票记录，即，该待检票乘客的生物特征信息不能够作为乘坐交通工具的凭据，确定该待检票乘客的检票结果为检票不通过。

需要说明的是，购票终端与中心控制平台之间的交互，和检票终端与中心控制平台之间的交互并没有直接的关联，两者之间互不影响。但是，针对同一乘客，若该乘客未在购票终端进行购票，那么该乘客的生物特征信息就不能作为乘车的凭据，检票终端在对该乘客进行检票时，检票结果为检票未通过；若该乘客已在购票终端进行购票，那么该乘客的生物特征信息就可以作为乘车的凭据，检票终端在对该乘客进行检票时，检票结果为检票通过。

需要说明的是，在本说明书的一个或多个实施例中，检票终端或其他终端采集乘客的生物特征信息后，可以不进行特征提取，由中心控制平台统一进行特征提取，例如，检票终端只拍摄一张乘客的照片，然后发送至中心控制平台，中心控制平台对照片进行特征提取后，确定该乘客的人脸特征信息。也可以是检票终端或其他终端采集乘客的生物特征信息后，各自进行特征提取，然后将提取的特征发送至中心控制平台，以使中心控制平台确定乘客的生物特征信息，例如，检票终端拍摄一张乘客的照片后，提取该乘客的人脸特征信息，然后发送至中心控制平台，中心控制平台可直接确定该乘客的人脸特征信息。

其中，若是由中心控制平台根据查询结果，确定待检票乘客的检票结果时，中心控制平台需要在确定待检票乘客的检票结果后，将检票结构发送至检票终端。如图2所示，包括以下步骤：

步骤201、购票终端获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录。

步骤203、购票终端将生成的购票记录发送至中心控制平台。

步骤205、中心控制平台保存购票终端发送购票记录。

步骤207、检票终端获取待检票乘客的生物特征信息。

步骤209、检票终端将获取的生物特征信息发送至中心控制平台。

步骤211、中心控制平台根据检票终端发送的生物特征信息查询对应的购票记录，并根据查询结果，确定待检票乘客的检票结果。

步骤213、中心控制平台将检票针对该待检票乘客的检票结果发送至检票终端。

步骤215、检票终端接收到中心控制平台发送的检票结果后，确认针对该待检票乘客的检票结果。

若是由检票终端根据查询结果，确定待检票乘客的检票结果时，需要中心控制平台先将查询到的购票记录发送至检票终端，然后由检票终端根据查询结果，确定待检票乘客的检票结果。如图3所示，包括以下步骤：

步骤301、购票终端获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录。

步骤303、购票终端将生成的购票记录发送至中心控制平台。

步骤305、中心控制平台保存购票终端发送购票记录。

步骤307、检票终端获取待检票乘客的生物特征信息。

步骤309、检票终端将获取的生物特征信息发送至中心控制平台。

步骤311、中心控制平台根据检票终端发送的生物特征信息查询对应的购票记录。

步骤313、中心控制平台将查询结果发送至检票终端。

步骤315、检票终端根据中心控制平台发送的查询结果，确定针对待检票乘客的检票结果。

以上是在检票时，只需要查看购票记录的情况，即，检票终端只需确定乘客是否购票即可。实际应用中，票务规则不尽相同，根据票务规则的不同，可将检票终端可以具体是进站检票终端和出站检票终端。

例如，进站检票终端在检票时，只需确认乘客的是否已购买车票，出站检票终端在检票时，不仅需要确认乘客是否已购票，还需要确认乘客是否有进站记录。

那么，进站检票终端在获取进站乘客的生物特征信息后，发送至中心控制平台；

中心控制平台根据进站检票终端发送的生物特征信息查询对应的购票记录；

进站检票终端或者中心控制平台根据查询结果，确认进站乘客的检票结果；

进站检票终端在确认进站乘客已进站的情况下，生成针对该进站乘客的生物特征信息的进站记录，并发送至中心控制平台；

中心控制平台接收进站检票终端发送的进站记录并保存。

那么，出站检票终端在获取出站乘客的生物特征信息后，发送是中心控制平台；

中心控制平台根据出站检票终端发送的生物特征信息查询对应的购票记录及进站记录；

出站检票终端或中心控制平台根据查询结果，确认出站乘客的检票结果。

其中，进站乘客与出站乘客都是待检票乘客。

此外，实际应用中，票务规则可能不尽相同，例如，票务规则为：所有行程的票价是相同的，进站需要确认乘客的乘车凭据，出站并不需要；或者所有行程的票价是相同的，进站不需要确认乘客的乘车凭据，出站需要；或者不同的行程对应不同的价格，进站时需要确认乘客的乘车凭据的起始站点是否为该进站站点，出站时需要确认乘客的乘车凭据的终止站点是否为该出站站点；或者不同的行程对应不同的价格，进站是需要确认乘客的乘车凭据，出站时需要确认乘客的乘坐行程的价格是否在该乘客的乘车凭据的范围内；……。

票务规则不同，中心控制平台需要保存的记录就不同，例如，所有行程的票价是相同的，进站需要确认乘客的乘车凭据，出站并不需要，或者进站不需要确认乘客的乘车凭据，出站需要，那么中心控制平台只需记录生物特征信息与购票记录的对应关系；又如，不同的行程对应不同的价格，进站时需要确认乘客的乘车凭据，出站时需要确认乘客的乘车凭据的是否已进站，那么中心控制平台需要记录生物特征信息与购票记录、进站记录的对应关系；再如，不同的行程对应不同的价格，进站时需要确认乘客的乘车凭据的起始站点是否为该进站站点，出站时需要确认乘客的乘车凭据的终止站点是否为该出站站点，那么中心控制平台需要记录生物特征信息与购票记录、进站记录出站记录的对应关系。

票务规则的不同，记录的内容也有所不同，例如，进站检票终端只需判断进站乘客的生物特征信息对应的购票记录是否为已购票，出站检票终端判断出站乘客的生物特征信息对应的进站记录是否为已进站，那么，购票记录可以记录是否已购票，进站记录可以记录是否已进站，如表1所示。

表1

又如，进站时，需要判断进站乘客的生物特征信息对应的购票记录是否为已购票，以及购买的行程的起点是否为进站检票终端所在的站点。出站检票时，需要判断出站乘客的生物特征信息对应的进站记录是否为已进站，以及购买的行程中是否包含出站检票终端所在的站点。那么购票记录是记录乘客所购买的行程，进站记录是记录是否已进站，如表2所示。

表2

再如，进站时，需要判断进站乘客的生物特征信息对应的购票记录是否为已购票。出站检票时，需要判断出站乘客的生物特征信息对应的进站记录是否为已进站，以及购买的票价，是否足以支付进站站点到本出站检票终端所在的站点的行程。那么购票记录是记录乘客所购买的票价，进站记录是记录进站乘客的进站站点，如表3所示。

表3

需要说明的是，上述根据不同的票务规则确定待检票乘客的检票结果时，可以是中心控制平台确定，也可以是检票终端确定，若是中心控制平台确定，则由中心控制平台保存相应的票务规则；若是检票终端确定，则由检票终端保存相应的票务规则。

实际应用中，会存在一些异常情况需要处理，例如，有乘客未购票违规进站，导致无法出站(中心控制平台未记录有该乘客的生物特征信息，也没有对应的购票记录，导致出站检票终端不能在中心控制平台查询到对应的信息)；有乘客已购票，进站时进站检票终端发生异常，未记录该乘客的进站记录，导致无法出站等(中心控制平台未记录有该乘客的生物特征信息，也没有对应的购票记录，导致出站检票终端不能在中心控制平台查询到对应的信息)，因此，在本说明书的一个或多个实施例中，检票系统还包括异常处理终端。异常处理终端向中心控制平台获取待查询乘客的生物特征信息对应的记录，显示至屏幕，以使工作人员确定待查询乘客的乘车凭证是否存在异常。工作人员确定待查询乘客的乘车凭证存在异常后，会对异常处理终端进行相应的操作，例如，更改待查询乘客的生物特征信息对应的记录，使得待查询乘客的乘车凭证不再存在异常。

具体而言，异常处理终端获取待查询乘客的生物特征信息，并发送至中心控制平台。

中心控制平台接收到异常处理终端发送的生物特征信息后，查询对应的记录并发送至异常处理终端。

异常处理终端将接收到的记录显示至显示屏；在接收到更改针对该待查询乘客的生物特征信息对应的记录的指令的情况下，向中心控制平台发送更改该待查询乘客的生物特征信息对应的记录的请求。

中心控制平台接收到异常处理终端发送的更改请求后，根据请求，更改对应的记录。

例如，待查询乘客已购票、已进站，但中心控制平台并没有记录该待查询乘客的生物特征信息对应的进站记录，使得该待查询乘客无法出站，那么工作人员就可操作异常处理中，增加该待查询乘客的生物特征信息对应的进站记录，以使该待查询乘客在出站时，出站检票终端能够查询到对应的出站记录，让该待查询乘客出站。

实际应用中，若乘客数量庞大，那么中心控制平台所保存的生物特征信息及对应的记录的数量会很庞大，影响查询速度，因此，在本说明书一个或多个实施例中，中心控制平台在确定任一生物特征信息对应的乘客已完成行程的情况下，可以删除该生物特征信息及对应的记录。

具体而言，出站检票终端在确定一个乘客已出站的情况下(例如出站闸机检测都乘客已出站)，向中心控制平台发送针对该出站乘客的生物特征信息的出站记录。中心控制平台接收到出站检票终端发送的出站记录后，确定该生物特征信息对应的乘客已出站，删除该生物特征信息及对应的记录。

如此，使得中心控制平台所保存的生物特征信息为未完成行程的乘客的生物特征信息，使得查询速度不会太慢。

实际应用中，部分交通工具可能存在日终结算，即，当日的乘车凭据仅在当日有效，因此，还可以在日终结算时，中心控制平台清除所有生物特征信息及对应的记录，以保证每日的生物特征信息不回遗留至明日，从而保证明日的查询速度。

此外，中心控制平台还可以将未完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至未完成行程池，将已完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至已完成行程池。如此，检票终端在确定任一乘客的检票结果时，只需根据该乘客的生物特征信息在未完成行程池中查询对应的记录，同样可以使得查询速度不会太慢。

当然，中心控制平台还可以将已购票、未进站乘客对应的生物特征信息保存在一个数据池中，将已购票、已进站、未出站乘客对应的生物特征信息保存在一个数据池中，将已购票、已进站、已出站乘客对应的生物特征信息保存在一个数据池中。如此，在进站及出站时，只需根据生物特征信息查询对应的数据池即可，可以进一步的保证查询速度。

需要说明的是，若在对应的数据池中未查询到相应的记录，可进一步扩大查询范围，即，查询其他数据池。

以上是对基于生物特征信息的检票方法的说明，接下来对其对应的系统进行详细的说明。

本说明书提供了一种基于生物特征信息的检票系统，如图10所示，系统至少包括：购票终端1002，检票终端1006，中心控制平台1004；

购票终端，获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录，并将购票记录发送至中心控制平台；

中心控制平台，接收购票终端发送的购票记录并保存；接收到检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；

检票终端，获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至中心控制平台；

中心控制平台或检票终端，根据查询结果，确定待检票乘客的检票结果。

其中，中心控制平台还可具体用于：接收购票终端发送的购票记录并保存；接收到检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；根据查询结果，确定待检票乘客的检票结果，并将确定的检票结果发送至检票终端。

中心控制平台还可具体用于：接收购票终端发送的购票记录并保存；接收到检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；将查询到的购票记录发送至检票终端；

此时，检票终端具体用于：获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至中心控制平台；根据中心控制平台发送的购票记录，确定待检票乘客的检票结果。

此外，系统的检票终端可以具体包括：进站检票终端、出站检票终端；

此时，进站检票终端用于，获取进站乘客的生物特征信息，并发送至中心控制平台；在确认进站乘客已进站的情况下，生成针对该生物特征信息的进站记录并发送至中心控制平台；

中心控制平台用于，接收到进站检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；接收到出站检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录及进站记录；

中心控制平台或进站检票终端，根据查询结果，确定进站乘客的检票结果；

中心控制平台或出站检票终端，根据查询结果及进站记录，确定出站乘客的检票结果。

此外，系统还可以包括：异常处理终端；

异常处理终端用于，获取待查询乘客的生物特征信息，并发送至中心控制平台；将接收到的记录显示至显示屏；在接收到更改针对待查询乘客的生物特征信息对应的记录的指令的情况下，向中心控制平台发送更改待查询乘客的生物特征信息对应的记录的请求；

中心控制平台还可用于，接收到异常处理终端发送的生物特征信息后，查询对应的记录并发送至异常处理终端；接收到异常处理终端发送的更改请求后，更改对应的记录。

其中，中心控制平台还可以用于，在确定任一生物特征信息对应的乘客已完成行程的情况下，删除该生物特征信息及对应的记录。

中心控制平台还可以用于，将未完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至未完成行程池，将已完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至已完成行程池。

对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以交通工具为地铁为例，下面对基于生物特征信息的检票方法及系统进行详细的说明。

如图4所示，为本说明书示出的地铁的检票系统，其中，购票终端是以自动售票机及手机APP为例，检票终端以地铁中的进站闸机、出站闸机为例，异常处理终端以地铁中的客服中心为例，中心控制平台以轨道交通人脸识别售检票云平台为例，生物特征信息以人脸特征为例，购票终端(自动售票机、APP自动购票终端)、检票终端(进站闸机、出站闸机)、异常处理终端(客服中心)都可与中心控制平台相互通信。

如图5所示，为本说明书示出的购票流程，购票终端在确认乘客需要乘坐地铁后，会采集乘客的生物特征信息并发送至人脸识别售检票云平台，乘客选择目标站点或者固定金额的车票，支付完成后，购票终端会将相应的购票记录发送至人脸识别售检票云平台。人脸识别售检票云平台接收到购票终端发送的生物特征信息及购票记录后，保存生物特征信息与购票记录的对应关系。

其中，实际应用中，可能获取乘客的生物特征信息作为乘车凭据时，需要在获取乘客的授权，因此，购票终端在获取乘客的生物特征信息前，需要向乘客展示授权签约的界面，在乘客确认授权后，获取乘客的生物特征信息。

如图6所示，为本说明书示出的进站流程，进站闸机在检测到任一乘客使用人脸闸机进站时，闸机识别人脸，并向人脸识别售检票云平台发起针对该人脸的进闸请求。

人脸识别售检票云平台接收到进站闸机的进闸请求后，根据该人脸的人脸特征，查询对应的购票记录，判断该乘客是否已购票，在确定该乘客已购票的情况下，进一步根据该人脸的人脸特征，查询对应的进站记录，确定该乘客是否已进站，若还未进站，则通知进站闸机打开闸机；若该乘客为购票或者已进站，人脸识别售检票云平台通知进站闸机该乘客的乘车凭据存在异常。

进站闸机在接收到人脸识别售检票云平台的打开闸机的通知后，打开闸机，以使乘客通过；在接收到人脸识别售检票云平台的该乘客的乘车凭据存在异常的通知后，提示乘客到客服终端处理异常。

如图7所示，为本说明书示出的出站流程，出站闸机在检测到任一乘客使用人脸闸机出站时，闸机识别人脸，并向人脸识别售检票云平台发起针对该人脸的出闸请求。

人脸识别售检票云平台接收到出站闸机的出闸请求后，根据该人脸的人脸特征，查询对应的购票记录，判断该乘客是否已购票，在确定该乘客已购票的情况下，进一步根据该人脸的人脸特征，查询对应的进站记录，确定该乘客是否已进站，若已进站，则通知出站闸机打开闸机；若该乘客为购票或者未进站，人脸识别售检票云平台通知出站闸机该乘客的乘车凭据存在异常。

出站闸机在接收到人脸识别售检票云平台的打开闸机的通知后，打开闸机，以使乘客通过；在接收到人脸识别售检票云平台的该乘客的乘车凭据存在异常的通知后，提示乘客到客服终端处理异常。

实际应用中，站厅内一般被闸机划分为付费区和非付费区，付费区是乘客进入闸机后的乘车区，付费区是站厅乘客未进入检票闸机的区域，因此，异常可以分为付费区域的异常及非付费区域的异常，异常处理终端在处理这两者异常时，流程会有部分差别。

如图8所示，为本说明书示出的付费区域的异常处理流程，付费区的乘客在向客服人员描述现象后，客服人员会操作异常处理终端获取乘客的人脸特征，并发送至人脸识别售检票云平台。人脸识别售检票云平台接收到异常处理终端发送的人脸特征后，根据接收的人脸特征信息查询相应的记录(例如对应的购票记录、进站记录、出站记录等)，并将查询到的记录发送至异常处理终端。

异常处理终端接收到对应的记录后，会显示至显示屏，以使工作人员确定人脸识别售检票云平台记录的该乘客的乘车状态，若该乘客未购票，即没有购票记录，则该乘客需要进行补票，工作人员采集该乘客的人脸特征，并补齐该乘客的购票记录及进站记录(即，向人脸识别售检票云平台发送更改该乘客的人脸特征对应的购票记录及进站记录的请求)。若该乘客已购票，但未进站，则需要为该乘客的生物特征信息增加对应的进站记录(即，向人脸识别售检票云平台发送更改该乘客的人脸特征对应的进站记录的请求)。若该乘客购票、已进站，说明该乘客的乘车凭证正常。

人脸识别售检票云平台接受到异常处理终端的更改请求后，根据更改请求修改对应的记录即可。

非付费区域的异常处理流程类似，此处不进行详细说明，其中，非付费区域的异常与付费区域的异常的条件可能不同，例如，在非付费区域，已购票、已进站的乘客是异常乘客，但在付费区域，已购票、已进站的乘客并不是异常乘客。

如图9所示，为本说明书示出的购票终端、人脸识别售检票云平台、进站闸机、出站闸机的完成流程示意图。

以一个乘客为例，乘客A在购票终端购买车票，购票终端采集乘客A的人脸特征信息，发送至人脸识别售检票云平台，并记录乘客A的购票记录。

乘客A来到进站闸机，进站闸机采集乘客A的人脸特征信息，向人脸识别售检票云平台查询对应的购票记录及进站记录，会得到乘客A已购票、未进站的结果，进站闸机打开闸机，以使乘客A进站，同时，进站闸机在确定乘客A进站后，向人脸识别售检票云平台发送针对乘客A的人脸特征信息的进站记录。

乘客A完成行程后，来到出站闸机，出站闸机采集乘客A的人脸特征信息，向人脸识别售检票云平台查询对应的购票记录及进站记录，会得到乘客A已购票、已进站的结果，出站闸机打开闸机，以使乘客A出站。乘客A利用人脸特征信息作为乘车凭据完成行程，无须使用纸质车票，且进站出站也未使用其他工具辅助进站(例如手机)。

以上是对基于生物特征信息的检票系统的说明。

本说明书还提供一种购票终端，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中所述处理器执行上述任一购票终端所实现的方法。

本说明书还提供一种检票终端，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中所述处理器执行上述任一检票终端所实现的方法。

本说明书还提供一种异常处理终端，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中所述处理器执行上述任一异常处理终端所实现的方法。

图11示出了本说明书实施例所提供的一种更为具体的计算设备硬件结构示意图，上述的检票终端、购票终端、异常助理终端的结构都可以如图11所示，该设备可以包括：处理器1110、存储器1120、输入/输出接口1130、通信接口1140和总线1150。其中处理器1110、存储器1120、输入/输出接口1130和通信接口1140通过总线1150实现彼此之间在设备内部的通信连接。

处理器1110可以采用通用的CPU(Central Processing Unit，中央处理器)、微处理器、应用专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、或者一个或多个集成电路等方式实现，用于执行相关程序，以实现本说明书实施例所提供的技术方案。

存储器1120可以采用ROM(Read Only Memory，只读存储器)、RAM(Random AccessMemory，随机存取存储器)、静态存储设备，动态存储设备等形式实现。存储器1120可以存储操作系统和其他应用程序，在通过软件或者固件来实现本说明书实施例所提供的技术方案时，相关的程序代码保存在存储器1120中，并由处理器1110来调用执行。

输入/输出接口1130用于连接输入/输出模块，以实现信息输入及输出。输入输出/模块可以作为组件配置在设备中(图中未示出)，也可以外接于设备以提供相应功能。其中输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏、麦克风、各类传感器等，输出设备可以包括显示器、扬声器、振动器、指示灯等。

通信接口1140用于连接通信模块(图中未示出)，以实现本设备与其他设备的通信交互。其中通信模块可以通过有线方式(例如USB、网线等)实现通信，也可以通过无线方式(例如移动网络、WIFI、蓝牙等)实现通信。

总线1150包括一通路，在设备的各个组件(例如处理器1110、存储器1120、输入/输出接口1130和通信接口1140)之间传输信息。

需要说明的是，尽管上述设备仅示出了处理器1110、存储器1120、输入/输出接口1130、通信接口1140以及总线1150，但是在具体实施过程中，该设备还可以包括实现正常运行所必需的其他组件。此外，本领域的技术人员可以理解的是，上述设备中也可以仅包含实现本说明书实施例方案所必需的组件，而不必包含图中所示的全部组件。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

本说明书实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现前述任一检票终端、购票终端、异常处理终端、中心控制平台所实现的方法。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带、磁盘存储、量子存储器、基于石墨烯的存储介质或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

在本说明书一个或多个实施例使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

以上所述仅为本说明书一个或多个实施例的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书一个或多个实施例，凡在本说明书一个或多个实施例的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书一个或多个实施例保护的范围之内。

Claims (14)

1.一种基于生物特征信息的检票方法，所述方法应用于检票系统，所述系统至少包括：购票终端，检票终端，中心控制平台；所述方法包括：

所述购票终端，获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录，并将所述购票记录发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收所述购票终端发送的购票记录并保存；

所述检票终端，获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收到所述检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；

所述中心控制平台或所述检票终端，根据查询结果确定所述待检票乘客的检票结果。

2.如权利要求1所述的方法，所述中心控制平台或所述检票终端，根据查询结果确定所述待检票乘客的检票结果，包括：

所述中心控制平台，根据查询结果确定所述待检票乘客的检票结果，并将确定的检票结果发送至所述检票终端。

3.如权利要求1所述的方法，所述中心控制平台或所述检票终端，根据查询结果确定所述待检票乘客的检票结果，包括：

所述中心控制平台，将查询到的购票记录发送至所述检票终端；

所述检票终端，根据所述中心控制平台发送的购票记录，确定所述待检票乘客的检票结果。

4.如权利要求1所述的方法，所述系统的检票终端具体包括：进站检票终端、出站检票终端；

所述进站检票终端，获取进站乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收到所述进站检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；

所述中心控制平台或所述进站检票终端，根据查询结果确定所述进站乘客的检票结果；

所述进站检票终端，在确认所述进站乘客已进站的情况下，生成针对该生物特征信息的进站记录并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收所述进站检票终端发送的进站记录并保存；

所述出站检票终端，获取出站乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收到所述出站检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录及进站记录；

所述中心控制平台或所述出站检票终端，根据查询结果确定所述出站乘客的检票结果。

5.如权利要求1-4任一所述的方法，所述系统还包括：异常处理终端；

所述异常处理终端，获取待查询乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收到所述异常处理终端发送的生物特征信息后，查询对应的记录并发送至所述异常处理终端；

所述异常处理终端，将接收到的记录显示至显示屏；在接收到更改针对所述待查询乘客的生物特征信息对应的记录的指令的情况下，向所述中心控制平台发送更改所述待查询乘客的生物特征信息对应的记录的请求；

所述中心控制平台，接收到所述异常处理终端发送的更改请求后，更改对应的记录。

6.如权利要求1-4任一所述的方法，还包括：

所述中心控制平台，在确定任一生物特征信息对应的乘客已完成行程的情况下，删除该生物特征信息及对应的记录。

7.如权利要求1-4任一所述的方法，所述中心控制平台将未完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至未完成行程池，将已完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至已完成行程池。

8.一种基于生物特征信息的检票系统，所述系统至少包括：购票终端，检票终端，中心控制平台；

所述购票终端，获取购票乘客的生物特征信息，生成针对该生物特征信息的购票记录，并将所述购票记录发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收所述购票终端发送的购票记录并保存；接收到所述检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；

所述检票终端，获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台或所述检票终端，根据查询结果，确定所述待检票乘客的检票结果。

9.如权利要求8所述的系统，

所述中心控制平台具体用于：接收所述购票终端发送的购票记录并保存；接收到所述检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；根据查询结果，确定所述待检票乘客的检票结果，并将确定的检票结果发送至所述检票终端。

10.如权利要求8所述的系统，

所述中心控制平台具体用于：接收所述购票终端发送的购票记录并保存；接收到所述检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；将查询到的购票记录发送至所述检票终端；

所述检票终端具体用于：获取待检票乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；根据所述中心控制平台发送的购票记录，确定所述待检票乘客的检票结果。

11.如权利要求8所述的系统，所述系统的检票终端具体包括：进站检票终端、出站检票终端；

所述进站检票终端，获取进站乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；在确认所述进站乘客已进站的情况下，生成针对该生物特征信息的进站记录并发送至所述中心控制平台；

所述中心控制平台，接收到所述进站检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录；接收到所述出站检票终端发送的生物特征信息后，查询对应的购票记录及进站记录；

所述中心控制平台或所述进站检票终端，根据查询结果，确定所述进站乘客的检票结果；

所述中心控制平台或所述出站检票终端，根据查询结果及进站记录，确定所述出站乘客的检票结果。

12.如权利要求8-11任一所述的系统，所述系统还包括：异常处理终端；

所述异常处理终端，获取待查询乘客的生物特征信息，并发送至所述中心控制平台；将接收到的记录显示至显示屏；在接收到更改针对所述待查询乘客的生物特征信息对应的记录的指令的情况下，向所述中心控制平台发送更改所述待查询乘客的生物特征信息对应的记录的请求；

所述中心控制平台还用于，接收到所述异常处理终端发送的生物特征信息后，查询对应的记录并发送至所述异常处理终端；接收到所述异常处理终端发送的更改请求后，更改对应的记录。

13.如权利要求8-11任一所述的系统，

所述中心控制平台还用于，在确定任一生物特征信息对应的乘客已完成行程的情况下，删除该生物特征信息及对应的记录。

14.如权利要求8-11任一所述的系统，

所述中心控制平台还用于，将未完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至未完成行程池，将已完成行程的生物特征信息及对应的记录保存至已完成行程池。

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