CN113689179A - 一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台 - Google Patents

Abstract

本发明涉及家居运行管理技术领域，且公开了一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，包括以下步骤：S1：销售神器，在销售时制定业绩目标、然后收集小区信息，多渠道了解客户流量池，并进行统计报表；S2：灵活报价，灵活报价依次包括选择客户、选择产品系列、选择产品型号、选择产品版本、创建报价单、审核报价单查看报价毛利；S3：设计图纸；S4：交付业务。本发明能够有效管理客户信息，提高销售效率，能够灵活的报价，报价过程简单快捷，能够有效避免设计师报价单的漏项，结合前端业务流程增设辅助工具，提高操作效率，为后期业务流转提供有力依据，全流程把控，协助前端部分做到更加精准高效的优质交付，提高交付效率。

Description

一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台

技术领域

本发明涉及家居运行管理技术领域，具体为一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台。

背景技术

家居一般都需要装修，包括水电施工、墙体、地板、天花板、景观等所实现的，依据一定设计理念和美观规则形成的整套施工方案和设计方案，装饰是对生活用品或生活环境进行艺术加工的手法。其方式包括整装、全包、半包(轻工辅料)、清包等，传统装修行业电子商务目前发展缓慢，原因一方面是装修行业属于非标准的电商服务，个性化定制与服务色彩浓厚，家装行业存在管理混乱，效率不高，严重影响工作效率。

经检索，授权公开号为CN107833154A的一种基于云平台的装修服务监管平台及实现方法的申请公开文本，其监管平台包括：云平台服务器，所述云平台服务器分别与用户终端、监控模块、企业库连接。其监管方法，包括以下步骤：企业或个人通过身份识别模块注册加入平台；客户通过云平台服务器选择合适的企业和相应的技术人员，签订合同，通过备案模块备案；客户选择的设计公司提供装修设计方案，经客户确认后，材料供应商提供相应材料，并通过物流传送，装修公司进行施工，监理公司监工；上述专利在使用时存在以下问题：运行效率不高，而且不能管理客户信息，销售效率不够好，报价不够灵活，作图效率不够好，结算效率不够高，不能满足人们的要求。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，节约的目前的管理平台全面性不强，而且不能管理客户信息，销售效率不够好，报价不够灵活，作图效率不够好，结算效率不够高，不能满足人们的要求的问题。

(二)技术方案

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，包括以下步骤：

S1：销售神器，在销售时制定业绩目标、然后收集小区信息，多渠道了解客户流量池，并进行统计报表，统计报表包括业绩排行、获客分析、小区分析、客户分析、回访跟踪记录；

S2：灵活报价，灵活报价依次包括选择客户、选择产品系列、选择产品型号、选择产品版本、创建报价单、审核报价单查看报价毛利；

S3：设计图纸，设计时包括户型工具、硬装工具、装修工具、全屋定制工具、厨卫定制工具、渲染效果图；

S4：交付业务，在交付时根据报价合同，然后进行合同审核，审核后发包，发包后包括店面交付、服务商交付和增产，店面交付包括设计费、制图费、定额、地采，定额包括人工和辅料，交给劳务部审核，辅料交给材料中心审核，然后统一交给验收部验收，验收后进行成本核算，最后装饰工程结算，服务商交付包括标品、定制品、费用，标品包括主材和软装，确定后生成采购订单，然后订购到货安装，最后验收，生成服务商结算单，定制品包括木门和家居，家居包括云厨和非标品，木门、云厨、非标品统一生成采购订单然后同标品一样到货安装，费用包括运费和安装费。

作为本发明再进一步的方案，所述S1中给销售人员制定业绩目标，在收集小区信息时，进行分析，在多渠道了解客户流量池时详细记录客户信息数据走向。

进一步的，所述S1中财务部与销售部进行对接时财务管控客户签约登记和收付款信息，销售部主管通过日常工作人员录入的数据，对于客户进行各类型分析，销售部的人员在客户见面初期请求客户填写客户需求调研表，然后录入客户信息，编辑客户信息及状态，客户的数据按照时间轴统计客户流转信息。

在前述方案的基础上，所述S1中业绩排行包括从店面、团队、个人不同的维度统计合同金额、回款额、接单数量、量房率、合同转化率、平米单价数据，客户分析包括从到店、定金、签约、死单客户状态分析客户信息，小区分析包括小区信息维护，客户信息录入时直接选择小区，获客分析包括统计客户的签约周期主要渠道来源，分析客户到店和渠道流量统计。

进一步的，所述S2中在选择产品系列时选择LOHAS A1-A8的产品系列，选择产品型号时选择系列里的产品型号，选择产品版本时选择报价单的版本模板，创建报价单时修改报价单内的模板和物料数量，生成报价，然后由设计总监或店总审核报价单查看报价毛利。

在前述方案的基础上，所述S2中在进行报价时首先创建报价单，根据像买汽车一样买家装，按照客户信息、报价单模式、产品系列、型号创建报价单，然后编辑报价单，根据选择的型号创建默认模板，空间数量自动匹配，设计师修改个性化项目和材料，避免漏项，然后选料，根据型号、描述、工程量、价格、图片这些详细的物料选料单，为后期施工流转确认做好基础，也更好地方便了设计师跟客户材料的确认，然后根据开工日期和工期可自动计算完工日期，详细填写优惠信息折扣、送券、赠品，每一个客户可以做多个版本的报价单，便于满足客户的不同需求。

本发明再进一步的方案，所述S3中户型工具包括创建户型，公共模型以及企业模型的素材库可供选择，硬装工具包括吊顶、墙面、地面设计，可单独做墙、顶、地的个性化设计，装修工具包括家具摆放，2D、3D、漫游模式自由切换，模型直接拖动即可放置，全屋定制工具包括定制柜子设计，厨卫定制工具包括厨卫定制柜子设计，渲染效果图包括720度渲染效果图。

进一步的，所述S4中报价单可导入生成采购订单，采购成本毛利判断审核，确保每一项有效支出成本，通过项目对账，本地地采定额物料可单独维护，地采物料可维护单独的供货商付款方式，定额物料可根据地采人工成本利润等单独维护，项目进行列表，列表时根据岗位设置项目列表的权限，列表页面可分配管家、安装组，查看项目详情和对账单，采购订单可从报价单内将物料导入采贩订单，提高物料采贩效率，分基础装修、主材、家居、软装、地采、费用的类别分别进行采贩，单据类型做了区分，在进行采购时采购付出的每一笔款项都要经过成本审核和店总的审批，审核界面有采贩后项目毛利的实时变化，确保项目利润动态可控，项目结束后，生成结算单，项目内所有费用明细简介明了，以及各分项的实际毛利情况。

(三)有益效果

与现有技术相比，本发明提供了一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，具备以下有益效果：

1、本发明能够有效管理客户信息，提高销售效率，给销售人员制定业绩目标，能够激励团队和员工个人，更好的加强企业内部管理，明确工作权限和工作监督，提高效率，在收集小区信息时，进行分析，通过数据信息挖掘最有价值的客户，区分优劣型客户，提高销售的针对性和效率，在多渠道了解客户流量池时详细记录客户信息数据走向，能够清楚的了解到员工与客户的联系工作进展程度，便于日后精准客户定位，提高客户转化率，客户信息录入时直接选择小区，方便小区客户精细化管理，帮助定位客户，做好小区爆破，获客分析包括统计客户的签约周期主要渠道来源，分析客户到店和渠道流量统计，提高到店率降低获客成本。

2、本发明能够灵活的报价，满足售卖需求，报价过程简单快捷，能够有效避免设计师报价单的漏项，结合前端业务流程增设辅助工具，提高操作效率，为后期业务流转提供有力依据。

3、本发明从项目交接、成本核算、施工节点跟踪、下单采购、结算交付全流程把控，协助前端部分做到更加精准高效的优质交付，提高交付效率，规范交付标准，行业库中橱柜和全屋定制等的制作，完成后可根据方案物料用量导出物料清单，渲染效果图包括720度渲染效果图，效果图可渲染普通、全景和俯视图，画质和比例等都可以设置和选择，有默认的灯光配置，出图速度快，提高作图效率。

4、本发明简化了客户的收付款记录，并能更快捷的清算处员工和工资的绩效，销售部主管通过日常工作人员录入的数据，对于客户进行各类型分析，能够判别出业务人员优劣差异，方便未来销售形势的分析，销售部的人员在客户见面初期请求客户填写客户需求调研表，然后录入客户信息，编辑客户信息及状态，全面了解客户的装修需求，客户的数据按照时间轴统计客户流转信息，方便客户信息管理以及交接，能够预算工程量和实际发生量的清晰对比，便于管家跟客户结算理清账目，提高结算效率。

附图说明

图1为本发明提出的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台的灵活报价流程结构示意图；

图2为本发明提出的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台的设计图纸流程结构示意图；

图3为本发明提出的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台的交付业务流程结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参照图1-3，一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，包括以下步骤：

S1：销售神器，在销售时制定业绩目标、然后收集小区信息，多渠道了解客户流量池，并进行统计报表，统计报表包括业绩排行、获客分析、小区分析、客户分析、回访跟踪记录，能够有效管理客户信息，提高销售效率；

S2：灵活报价，灵活报价依次包括选择客户、选择产品系列、选择产品型号、选择产品版本、创建报价单、审核报价单查看报价毛利，能够灵活的报价，满足售卖需求，报价过程简单快捷，能够有效避免设计师报价单的漏项，结合前端业务流程增设辅助工具，提高操作效率，为后期业务流转提供有力依据；

S3：设计图纸，设计时包括户型工具、硬装工具、装修工具、全屋定制工具、厨卫定制工具、渲染效果图；

S4：交付业务，在交付时根据报价合同，然后进行合同审核，审核后发包，发包后包括店面交付、服务商交付和增产，店面交付包括设计费、制图费、定额、地采，定额包括人工和辅料，交给劳务部审核，辅料交给材料中心审核，然后统一交给验收部验收，验收后进行成本核算，最后装饰工程结算，服务商交付包括标品、定制品、费用，标品包括主材和软装，确定后生成采购订单，然后订购到货安装，最后验收，生成服务商结算单，定制品包括木门和家居，家居包括云厨和非标品，木门、云厨、非标品统一生成采购订单然后同标品一样到货安装，费用包括运费和安装费，从项目交接、成本核算、施工节点跟踪、下单采购、结算交付全流程把控，协助前端部分做到更加精准高效的优质交付，提高交付效率，规范交付标准。

本发明的S1中给销售人员制定业绩目标，能够激励团队和员工个人，更好的加强企业内部管理，明确工作权限和工作监督，提高效率，在收集小区信息时，进行分析，通过数据信息挖掘最有价值的客户，区分优劣型客户，提高销售的针对性和效率，在多渠道了解客户流量池时详细记录客户信息数据走向，能够清楚的了解到员工与客户的联系工作进展程度，S1中财务部与销售部进行对接时财务管控客户签约登记和收付款信息，简化了客户的收付款记录，并能更快捷的清算处员工和工资的绩效，销售部主管通过日常工作人员录入的数据，对于客户进行各类型分析，能够判别出业务人员优劣差异，方便未来销售形势的分析，销售部的人员在客户见面初期请求客户填写客户需求调研表，然后录入客户信息，编辑客户信息及状态，全面了解客户的装修需求，客户的数据按照时间轴统计客户流转信息，方便客户信息管理以及交接，S1中业绩排行包括从店面、团队、个人不同的维度统计合同金额、回款额、接单数量、量房率、合同转化率、平米单价数据，全面动态了解店面的业绩情况，客户分析包括从到店、定金、签约、死单客户状态分析客户信息，便于日后精准客户定位，提高客户转化率，小区分析包括小区信息维护，客户信息录入时直接选择小区，方便小区客户精细化管理，帮助定位客户，做好小区爆破，获客分析包括统计客户的签约周期主要渠道来源，分析客户到店和渠道流量统计，提高到店率降低获客成本。

需要特别说明的是，S2中在选择产品系列时选择LOHAS A1-A8的产品系列，选择产品型号时选择系列里的产品型号，选择产品版本时选择报价单的版本模板，创建报价单时修改报价单内的模板和物料数量，生成报价，然后由设计总监或店总审核报价单查看报价毛利，S2中在进行报价时首先创建报价单，根据像买汽车一样买家装，按照客户信息、报价单模式、产品系列、型号创建报价单，然后编辑报价单，根据选择的型号创建默认模板，空间数量自动匹配，设计师修改个性化项目和材料，避免漏项，然后选料，根据型号、描述、工程量、价格、图片这些详细的物料选料单，为后期施工流转确认做好基础，也更好地方便了设计师跟客户材料的确认，然后根据开工日期和工期可自动计算完工日期，详细填写优惠信息折扣、送券、赠品，可精准的计算优惠成本，签单之前确认项目毛利，每一个客户可以做多个版本的报价单，便于满足客户的不同需求，S3中户型工具包括创建户型，公共模型以及企业模型的素材库可供选择，素材库提供公共素材库、企业库、行业库可供作图选择，其中企业库以及行业库中有乐豪斯自有产品模型，为作图的所见即所得提供有力保障，可选择多种户型的创建方式、自由绘制、导入CAD，搜索户型图，导入临摹图，硬装工具包括吊顶、墙面、地面设计，可单独做墙、顶、地的个性化设计，装修工具包括家具摆放，2D、3D、漫游模式自由切换，模型直接拖动即可放置，全屋定制工具包括定制柜子设计，厨卫定制工具包括厨卫定制柜子设计，行业库中橱柜和全屋定制等的制作，完成后可根据方案物料用量导出物料清单，渲染效果图包括720度渲染效果图，效果图可渲染普通、全景和俯视图，画质和比例等都可以设置和选择，有默认的灯光配置，出图速度快，提高作图效率。

尤其的，S4中报价单可导入生成采购订单，采购成本毛利判断审核，确保每一项有效支出成本，通过项目对账，能够预算工程量和实际发生量的清晰对比，便于管家跟客户结算理清账目，提高结算效率，本地地采定额物料可单独维护，地采物料可维护单独的供货商付款方式，定额物料可根据地采人工成本利润等单独维护，方便各地区店面灵活维护，项目进行列表，列表时根据岗位设置项目列表的权限，列表页面可分配管家、安装组，查看项目详情和对账单，采购订单可从报价单内将物料导入采贩订单，提高物料采贩效率，分基础装修、主材、家居、软装、地采、费用的类别分别进行采贩，单据类型做了区分，后期便于查找，在进行采购时采购付出的每一笔款项都要经过成本审核和店总的审批，审核界面有采贩后项目毛利的实时变化，确保项目利润动态可控，项目结束后，生成结算单，项目内所有费用明细简介明了，以及各分项的实际毛利情况，方便财务最终结算。

在该文中的描述中，需要说明的是，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (8)

1.一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，包括以下步骤：

S1：销售神器，在销售时制定业绩目标、然后收集小区信息，多渠道了解客户流量池，并进行统计报表，统计报表包括业绩排行、获客分析、小区分析、客户分析、回访跟踪记录；

S2：灵活报价，灵活报价依次包括选择客户、选择产品系列、选择产品型号、选择产品版本、创建报价单、审核报价单查看报价毛利；

S3：设计图纸，设计时包括户型工具、硬装工具、装修工具、全屋定制工具、厨卫定制工具、渲染效果图；

S4：交付业务，在交付时根据报价合同，然后进行合同审核，审核后发包，发包后包括店面交付、服务商交付和增产，店面交付包括设计费、制图费、定额、地采，定额包括人工和辅料，交给劳务部审核，辅料交给材料中心审核，然后统一交给验收部验收，验收后进行成本核算，最后装饰工程结算，服务商交付包括标品、定制品、费用，标品包括主材和软装，确定后生成采购订单，然后订购到货安装，最后验收，生成服务商结算单，定制品包括木门和家居，家居包括云厨和非标品，木门、云厨、非标品统一生成采购订单然后同标品一样到货安装，费用包括运费和安装费。

2.根据权利要求1所述的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，所述S1中给销售人员制定业绩目标，在收集小区信息时，进行分析，在多渠道了解客户流量池时详细记录客户信息数据走向。

3.根据权利要求2所述的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，所述S1中财务部与销售部进行对接时财务管控客户签约登记和收付款信息，销售部主管通过日常工作人员录入的数据，对于客户进行各类型分析，销售部的人员在客户见面初期请求客户填写客户需求调研表，然后录入客户信息，编辑客户信息及状态，客户的数据按照时间轴统计客户流转信息。

4.根据权利要求3所述的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，所述S1中业绩排行包括从店面、团队、个人不同的维度统计合同金额、回款额、接单数量、量房率、合同转化率、平米单价数据，客户分析包括从到店、定金、签约、死单客户状态分析客户信息，小区分析包括小区信息维护，客户信息录入时直接选择小区，获客分析包括统计客户的签约周期主要渠道来源，分析客户到店和渠道流量统计。

5.根据权利要求1所述的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，所述S2中在选择产品系列时选择LOHAS A1-A8的产品系列，选择产品型号时选择系列里的产品型号，选择产品版本时选择报价单的版本模板，创建报价单时修改报价单内的模板和物料数量，生成报价，然后由设计总监或店总审核报价单查看报价毛利。

6.根据权利要求5所述的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，所述S2中在进行报价时首先创建报价单，根据像买汽车一样买家装，按照客户信息、报价单模式、产品系列、型号创建报价单，然后编辑报价单，根据选择的型号创建默认模板，空间数量自动匹配，设计师修改个性化项目和材料，避免漏项，然后选料，根据型号、描述、工程量、价格、图片这些详细的物料选料单，为后期施工流转确认做好基础，也更好地方便了设计师跟客户材料的确认，然后根据开工日期和工期可自动计算完工日期，详细填写优惠信息折扣、送券、赠品，每一个客户可以做多个版本的报价单，便于满足客户的不同需求。

7.根据权利要求1所述的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，所述S3中户型工具包括创建户型，公共模型以及企业模型的素材库可供选择，硬装工具包括吊顶、墙面、地面设计，可单独做墙、顶、地的个性化设计，装修工具包括家具摆放，2D、3D、漫游模式自由切换，模型直接拖动即可放置，全屋定制工具包括定制柜子设计，厨卫定制工具包括厨卫定制柜子设计，渲染效果图包括720度渲染效果图。

8.根据权利要求1所述的一种提高家居行业运行效率的信息化互联网平台，其特征在于，所述S4中报价单可导入生成采购订单，采购成本毛利判断审核，确保每一项有效支出成本，通过项目对账，本地地采定额物料可单独维护，地采物料可维护单独的供货商付款方式，定额物料可根据地采人工成本利润等单独维护，项目进行列表，列表时根据岗位设置项目列表的权限，列表页面可分配管家、安装组，查看项目详情和对账单，采购订单可从报价单内将物料导入采贩订单，提高物料采贩效率，分基础装修、主材、家居、软装、地采、费用的类别分别进行采贩，单据类型做了区分，在进行采购时采购付出的每一笔款项都要经过成本审核和店总的审批，审核界面有采贩后项目毛利的实时变化，确保项目利润动态可控，项目结束后，生成结算单，项目内所有费用明细简介明了，以及各分项的实际毛利情况。

Images