CN113610606A - 一种信息处理的方法、系统、计算机设备和介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种信息处理的方法、系统、计算机设备和介质，应用于后台服务器，所述方法包括：确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

Description

一种信息处理的方法、系统、计算机设备和介质

技术领域

本申请涉及信息处理领域，具体而言，涉及一种信息处理的方法、系统、计算机设备和介质。

背景技术

随着科技的飞速发展，线上购物也成为人们生活中的一种较为常见的消费方式，用户从购物平台购买完物品后，商家会将购买的物品通过物流发送给用户。

用户在收到购买的物品后，如果对该物品不满意，则用户会对该物品进行处理，用户对不满意的物品处理方式包括以扣除一定消费金额的代价直接将物品退回给商家，又或者通过二手交易平台将无用物品进行交易，又或者将无用物品送人或丢弃。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种信息处理的方法、系统、计算机设备和介质，用于解决现有技术中用户处理不需要的物品的效率较低的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种信息处理的方法，应用于后台服务器，包括：

确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

可选的，在生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述物品数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在所述目标物品的物品订单完成支付之前，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

可选的，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则；

根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

可选的，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则，包括：

接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则；

向所述客户端发送所述候选交换规则；

接收所述用户账号中针对所述候选交换规则的选择操作的选择指令，确定所述目标交换规则。

可选的，向所述客户端发送所述候选交换规则，包括：

根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度；

根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

向所述客户端发送排序后的所述候选交换规则。

可选的，所述交换规则包括以下类型中的任意一类或多类：

一类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品和特定的第二物品之间存在固定交换关系；

二类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与目标物品组之间存在交换关系；所述目标物品组中的第二物品的分数总和与所述第一物品的分数之间的差值的绝对值小于预设数值；

三类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与预设数量个目标类别下的第二物品存在交换关系。

可选的，根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

判断所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中是否包含按照所述目标交换规则中所携带的第二物品的物品信息；

若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中未包含至少一个所述第二物品的物品信息，则交换失败提示信息；

若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中包含所述第二物品的物品信息，则从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

可选的，还包括：

接收登录所述用户账号的客户端针对所述目标物品的交易请求，生成所述目标物品的物品订单；

接收所述用户账号针对所述物品订单的付款完成信息，确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付。

可选的，所述方法还包括：

将所述用户账号的候选物品群中所述第一物品设置已交换标识；

接收所述客户端发送的针对第三物品的提货指令，若所述用户账号的候选物品群中第三物品没有已交换标识，则生成关于所述第三物品的履约订单；若所述用户账号的候选物品群中第三物品有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

可选的，所述物品数据记录包括以下信息中的任意一种或多种：

物品的属性信息、物品的归属信息、物品的订单信息；

所述物品的属性信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品名称、物品款式、物品图片、物品介绍；

所述物品的归属信息为购买物品的用户信息；

所述物品的订单信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品的订单生成时间、物品的订单编号、物品的付款时间。

第二方面，本申请实施例提供了一种信息处理的方法，应用于客户端，包括：

响应用户账号针对目标物品的物品订单支付完成，向服务器发送物品订单支付完成信息，以使服务器生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

可选的，在服务器生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的与所述目标物品对应的物品记录数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在响应用户账号针对目标物品的物品订单支付完成之前，所述方法还包括：

显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述目标物品的物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

可选的，响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序，将排序后的候选交换规则发送至所述客户端；其中，所述排序后的候选交换规则是所述服务器根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品属性信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度，并根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

接收所述服务器所发送的排序后的所述候选交换规则，并显示排序后的所述候选交换规则；

响应针对所述候选交换规则的选择操作，根据所述选择操作确定目标交换规则，并将所述目标交换规则发送至所述服务器，以使所述服务器根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

可选的，所述交换规则包括以下类型中的任意一类或多类：

一类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品和特定的第二物品之间存在固定交换关系；

二类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与目标物品组之间存在交换关系；所述目标物品组中的第二物品的分数总和与所述第一物品的分数之间的差值的绝对值小于预设数值；

三类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与预设数量个目标类别下的第二物品存在交换关系。

可选的，所述方法还包括：

响应针对所述目标物品的交易操作，根据所述交易操作生成所述目标物品的交易请求，向所述服务器发送所述目标物品的交易请求，以使所述服务器根据所述交易请求生成所述目标物品的物品订单，并将所述物品订单发送至所述客户端；

接收所述物品订单；

响应针对所述物品订单的支付完成操作，向所述服务器发送支付完成信息，以使所述服务器根据接收的所述支付完成信息，确定针对目标物品的物品订单完成支付。

可选的，所述方法还包括：

响应针对所述用户账号的候选物品群中第三物品的提货操作，生成针对所述第三物品的提货指令，向所述服务器发送所述第三物品的提货指令，以使所述服务器判断所述第三物品的物品数据记录是否存被设置已交换标识，若所述第三物品的物品数据记录没有设置已交换标识，则根据所述第三物品的提货指令生成所述第三物品的物品数据记录对应的履约订单；若所述第三物品的物品数据记录设置有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

可选的，所述物品数据记录包括以下信息中的任意一种或多种：

物品的属性信息、物品的归属信息、物品的订单信息；

所述物品的属性信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品名称、物品款式、物品图片、物品介绍；

所述物品的归属信息为购买物品的用户信息；

所述物品的订单信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品的订单生成时间、物品的订单编号、物品的付款时间。

第三方面，本申请实施例提供了一种信息处理系统，所述信息处理系统包括客户端和后台服务器，所述后台服务器包括交易服务器、交换服务器和管理服务器，其中，所述交易服务器确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成所述管理服务器中存储的与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述管理服务器中存储的所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

所述交换服务器接收所述客户端发送的交换请求，根据所述物品交换请求从所述管理服务器中存储的所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。

第五方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述方法的步骤。

本申请实施例提供的信息处理的方法，首先，确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；然后，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

在某些实施例中，用户在购买完目标物品后，服务器会生成该目标物品的物品数据记录，并存储在候选物品群中，在用户了解到自己不想要候选物品群中的某个物品后，通过物品交换请求，会直接通过候选物品群中所存储的不想要的物品的物品数据记录实现与非用户账号所拥有的物品之间的交换，不需要在通过其他平台对处理自己不想要的物品，简化了物品交换，提高了物品交换的效率。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的一种信息处理的方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种展示物品展示记录的图形用户界面示意图；

图3为本申请实施例提供的一种展示物品数据记录的图形用户界面示意图；

图4为本申请实施例提供的一种展示候选交换规则的图形用户界面示意图；

图5为本申请实施例提供的一种交换界面示意图；

图6为本申请实施例提供的一种交换成功界面示意图；

图7为本申请实施例提供的一种物品显示列表示意图；

图8为本申请实施例提供的另一种信息处理的方法的流程示意图；

图9为本申请实施例提供的一种信息处理系统的示意图；

图10为本申请实施例提供的一种信息处理的装置的结构示意图；

图11为本申请实施例提供的另一种信息处理的装置的结构示意图；

图12为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

用户从购物平台购买完物品后，如果对该物品不满意，则用户会对该物品进行处理，用户可以以扣除一定消费金额的代价直接将产品退回给商家，或者将从购物平台购买的物品通过二手交易平台将无用物品进行交易，又或者将无用产品送人或丢弃。其中，二手交易平台与所述购物平台是不同的平台。

基于上述缺陷，本申请实施例提供了一种信息处理的方法，如图1所示，应用于后台服务器，包括以下步骤：

S101，确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成与所述目标物品对应的物品记录数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

S102，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

在上述步骤S101中，用户账号是用于记录所述用户针对目标物品的操作数据的用户名。目标物品是用户在客户端的图形用户界面中所显示的物品中选择的，并执行支付操作的物品。物品数据记录包括以下信息中的任意一种或多种：物品的属性信息、物品的归属信息、物品的订单信息；所述物品的属性信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品名称、物品款式、物品图片、物品介绍；所述物品的归属信息为购买物品的用户信息；所述物品的订单信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品的订单生成时间、物品的订单编号、物品的付款时间。物品的属性信息是物品本身的信息，其中，物品名称是用于区别于其他物品的称呼，物品款式是用于区别于其他物品的外观，物品图片是用于描述物品外观的图片，物品介绍是用于描述物品的文字，物品介绍可以是介绍物品的外观的内容，也可以是介绍物品的功能的内容。物品的归属信息为购买物品的用户信息，购买物品的用户信息是购买物品的用户账号、用户的身份信息、用户的资金信息等。物品的订单信息是用户购买物品时的订单信息，物品的订单生成时间是用户支付完之后订单的生成时间，物品的订单编号是物品的订单生成时对应的唯一标识，物品的付款时间是用户对待付款的订单付款完成时对应的时间。用户账号的候选物品群包括多个物品的物品数据记录，其中，用户账号的候选物品群中的物品数据记录是没有被提货的物品的物品数据记录，候选物品群中的物品数据记录包括已完成支付的物品的物品数据记录和基于物品交换请求交换得到的物品的物品数据记录。提货指令是客户端根据用户在客户端中所显示物品的提货操作生成的。履约订单是候选物品群中的物品数据记录对应的物品被提货后所生成的物流订单，履约订单包括以下信息中的任意一种：物流订单编号、物流订单生成时间、物流运送始发地、物品运送终点等信息。

具体实施中，在针对目标物品的物品订单支付完成之前，用户在客户端中登录用户账号，客户端的图形用户界面显示多个待购买的物品，然后用户在客户端中基于针对图形用户界面中所显示的待购买的物品的选择操作，确定要购买的目标物品，然后执行针对目标物品的购买操作，向服务器发送购买请求，以使服务器向客户端发送针对目标物品的物品订单，在用户账号的客户端接收到物品订单后，用户对该物品订单进行支付操作，支付完成后，客户端向服务器发送支付完成信息，进而，服务器会确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付。服务器在确定针对目标物品的物品订单完成支付后，服务器会生成目标物品的物品数据记录，并将目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中。将目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群，更新候选物品群中的物品数据记录，服务器会将更新后的候选物品群中的物品数据记录发送至客户端，以使客户端的图形用户界面显示候选物品群中的物品数据记录，当然，在客户端的图形用户界面中可以显示物品数据记录对应的文字信息，也可以是在图形用户界面中显示各个物品数据记录中的物品图片。

在上述步骤S102中，物品交换请求在进行物品交换之前用户通过客户端向服务器发送的，以使服务器执行物品交换，物品交换请求是基于用户针对客户端的图形用户界面所显示的候选物品群中的物品数据记录的物品交换操作生成的。物品交换请求中携带有目标交换规则，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

具体实施中，服务器在接收到客户端所发送的物品交换请求后，会直接在候选物品群的物品数据记录中将物品交换请求中携带的至少一个第一物品对应的物品数据记录进行删除，此处的删除并不是把第一物品的物品数据记录完全清空，而是将该第一物品的物品数据记录设置已交换标识，以使第一物品的物品数据记录不能被用来进行提货和物品交换的数据。也及时，在第一物品被交换出去之后，不能再被用来进行物品交换了，也不能进行提货了。而利用第一物品交换回来的第二物品对应的物品数据记录会被添加到候选物品群中。

本申请所提供的实施例，用户在购买完目标物品后，服务器会生成该目标物品的物品数据记录，并存储在候选物品群中，在用户了解到自己不想要候选物品群中的某个物品后，通过物品交换请求，会直接通过候选物品群中所存储的不想要的物品的物品数据记录实现与非用户账号所拥有的物品之间的交换，不需要在通过其他平台对处理自己不想要的物品，简化了物品交换，提高了物品交换的效率。

在上文中所提到的目标物品可以是随机物品，在用户购买完成(支付完成)之前提前不能得到具体物品款式的物品。随机物品具有随机性，只有打开产品的外包装才会知道自己买的是什么。因此，如果目标物品是随机物品的话，会增加用户的无用物品的存量，因此，更需要通过本申请所提供的信息处理的方法，来处理用户所购买的随机物品。

如果目标物品是随机物品，则在用户购买完目标随机物品之前，用户是不清楚目标随机物品的具体款式的，只有在用户对目标随机物品的物品订单购买完成之后，才会知道该目标随机物品的具体款式。也就是，在生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述物品数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在所述目标物品的物品订单完成支付之前，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

其中，物品展示记录是目标物品在被购买完成之前在客户端中所显示的信息，物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息，物品属性范围的展示信息是不能将目标物品与其他物品进行区分的部分物品属性信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别、物品形态、从多个物品中获得一个特定物品的内容、从多个物品中获得任意的预设数量的物品的内容。目标物品的物品类别可以是成套物品之间存在的关联关系，比如，XX动漫中各个人物的手办，则可以将手办之间的联系确定为XX系列；SS厂家所生产的产品，则可以将SS厂家确定为产品之间的联系。物品形态可以是物品的展示形式，如卡牌、手办、玩偶等。从多个物品中获得一个特定物品的内容，指的是在多个物品中仅公开了特定物品的物品属性信息，其他物品的物品属性信息未公开。从多个物品中获得任意的预设数量的物品的内容，指的是公开了每个物品的物品属性信息，但从多个物品中获得预设数量的物品是随机获得的。

具体实施中，在所述目标物品的物品订单完成支付之前，也就是，如图2所示，在用户购买物品之前，用户的客户端中的图形用户界面显示目标物品的物品展示记录(如图2中的AA系列、CC系列)，用户通过物品展示记录并不能了解到目标物品的物品属性信息。然后通过用户的购买操作，并对目标物品的物品订单支付完成后，用户的客户端会接收到服务器发送的物品数据记录，具体的，会显示物品数据记录中的物品属性信息(如图3中的滑板小子玩偶)，如图3所示。本申请所提供的实施例，如果目标物品是目标随机物品，用户在购买完目标随机物品后，会立即把目标随机物品的物品数据记录发送给用户的客户端，以使用户能够尽快的了解到自己所买的目标随机物品是什么。用户在了解到自己买的目标随机物品是什么后，不想要该随机物品，用户可以直接向服务器发送物品交换请求，使得服务器根据物品交换请求直接针对候选物品群中保存的物品数据记录进行操作，将不想要的随机物品的物品数据记录进行删除，同时，依据物品交换请求确定出删除的物品数据记录所对应的可以添加的新的物品的物品数据记录，使得用户可以根据新的物品的物品数据记录生成履约订单，也就是说，新的物品的履约订单并不需要用户重新通过支付完成新的物品的物品订单的方式来生成。通过此种方式。在用户将自己的第一物品会直接交换成第二物品，不需要耗费时间和物流接收第一物品之后，才能将物品处理，提高了第一物品的处理效率，并且，在交换平台中将第一物品交换成第二物品，使得物品之间的交换成本是固定的，不需要降低用户的处理成本。

在用户进行物品交换时，为了保证物品交换过程中的公平性，会基于固定的交换规则进行物品之间的交换，一般交换规则会有多种，并不是用户所拥有的物品会符合每一种交换规则，因此，为了提高用户的交换效率，需要在多个交换规则中筛选出可以用于给用户进行物品交换的交换规则，因此，步骤S102，包括：

步骤1021，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则；

步骤1022，根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

在上述步骤1021中，目标交换规则是用户在对候选物品群中进行交换物品时所采用的交换规则。

具体实施中，每个交换规则所对应的用于交换第二物品的第一物品以及需要交换的第二物品可能是不同的。在服务器获取到用户所发起的交换请求后，会立即获取用户账号对应的候选物品群，根据候选物品群中所对应物品的物品数据，在多个交换规则中确定用于交换第二物品的第一物品的物品数据与候选物品群中物品的物品数据最接近的目标交换规则。

在上述步骤1022中，物品信息可以是物品属性信息中的一部分信息，如，物品款式、物品名称、物品图片等。

具体实施中，在确定了目标交换规则后，目标交换规则中携带有用于交换第二物品的第一物品的物品数据，进而，可以根据第一物品的物品数据在候选物品群中确定出用来交换目标交换规则中所提到的第二物品的第一物品。

在交换平台中会有一种多种交换规则，不同的交换规则所交换的物品也是不同的，但是用户每一次交换均只能选择一个交换规则，但是交换规则多种多样，为了让用户选择一个最满意的交换规则，会向用户的客户端发送多个交换规则，让用户从多个交换规则中选择自己最需要的，也就是，步骤1021，包括：

步骤10211，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则；

步骤10212，向所述客户端发送所述候选交换规则；

步骤10213，接收所述用户账号中针对所述候选交换规则的选择操作的选择指令，确定所述目标交换规则。

在上述步骤10211中，具体实施中，服务器在接收到用户发起的交换请求后，会立即获取用户账号对应的候选物品群，根据候选物品群中所对应物品的物品数据，在多个交换规则中确定出与候选物品群中物品匹配率较高的多个候选交换规则。这样用户从这样的多个候选交换规则中确定一个目标交换规则，可以提高用户确定目标交换规则的准确度。

在上述步骤10212和步骤10213中，将候选交换规则发送至登录有用户账号的客户端，这样用户就可以通过选择操作直接从多个候选交换规则中选择一个目标交换规则。

为了提高用户确定目标交换规则的效率，可以将候选交换规则进行排序，以使与候选物品群中物品比较匹配的交换规则推荐给用户，进而用户就可以根据候选交换规则的排序最快的选择出目标交换规则，这样，步骤10212，包括：

步骤102121，根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度；

步骤102122，根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

步骤102123，向所述客户端发送排序后的所述候选交换规则。

在上述步骤102121中，交换规则可以包括以下类型中的任意一类或多类：

一类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品和特定的第二物品之间存在固定交换关系；

二类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与目标物品组之间存在交换关系；所述目标物品组中的第二物品的分数总和与所述第一物品的分数之间的差值的绝对值小于预设数值；

三类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与预设数量个目标类别下的第二物品存在交换关系。

针对第一类的交换规则，在该交换规则中，第一物品和第二物品之间存在固定的关联关系，比如，物品A只能交换物品B。

针对第二类的交换规则，在该交换规则中，对每个物品都进行了隐性评分，这样根据等分数的互换方式，可以将第一物品与目标物品组进行交换，也就是，第一物品的分数等于目标物品组中第二物品的分数总和，目标物品组中包括至少一个第二物品。

针对第三类交换规则，对可以用于交换第一物品的第二物品划定了范围，在进行交换时，只能从范围内的第二物品中选择预设数量个第二物品。划定的范围可以是物品的类别，也就是，在进行物品交换时，只能从指定类别下选择第二物品。

具体实施中，每个交换规则中会携带有用于交换第一物品的第二物品的物品数据，进而，根据候选物品群中物品的属性信息与交换规则中的第二物品的属性信息之间的匹配程度，可以计算出用户的候选物品群中物品和交换规则的相似度。

例如，现有三个交换规则：交换规则1，第二物品A和第二物品B可以用于交换第一物品C；交换规则2，第二物品A和第二物品D可以用于交换第一物品C；交换规则1，第二物品E和第二物品F可以用于交换第一物品C。用户的候选物品群中包括物品A、物品B、物品G。因此，根据候选物品群中的物品A、物品B与交换规则1中的第二物品A和第二物品B完全匹配，根据候选物品群中的物品A与交换规则2中的第二物品A匹配，其他物品并不匹配，候选物品群中的物品与交换规则3中的第三物品没有匹配的物品。

在上述步骤102122和步骤102123中，根据每个交换规则的物品与候选物品群中物品之间的相似度，为每个候选交换规则进行排序，将排序后的候选的交换规则发送给用户账号所登录的客户端中，如图4所示，在客户端中显示排序后的多个候选交换规则(如交换规则A、交换规则B、交换规则C)，以使用户在排序后的候选交换规则中尽快的确定出目标交换规则。

在用户选择出目标交换规则后，用户对应的候选物品群中的物品并不是都能够满足所有的交换规则，也就是，步骤1022，包括：

步骤10221，判断所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中是否包含按照所述目标交换规则中所携带的第二物品的物品信息；

步骤10222，若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中未包含至少一个所述第二物品的物品信息，则交换失败提示信息；

步骤10223，若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中包含所述第二物品的物品信息，则从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

在上述步骤10221至步骤10223中，在用户选择出目标交换规则后，会判断在用户的候选物品群的物品中是否包含目标交换规则中的第一物品，如果在用户的候选物品群的物品中不包含目标交换规则中的第一物品，说明用户的候选物品群的物品不满足目标交换规则，说明交换失败，可以生成交换失败提示信息，将交换失败提示信息发送给客户端，以及可以根据目标交换规则中的第一物品确定出用户的候选物品群中所缺了物品，说明将该物品确定为缺货物品，并生成缺货提示，将缺货提示发送给用户所使用的客户端，以使用户能尽快的了解到自己所需要的物品。进而，用户可以尽快找到缺货物品，提高交换效率。如果在用户的候选物品群的物品中包含目标交换规则中的第一物品，则直接实现将候选物品群中的第一物品与第二物品进行交换。具体的，在用户的客户端中，用户对目标交换规则进行触控操作后，会直接显示第一物品和第二物品的交换界面，如图5所示。在用户对交换界面中的合成控件的触控操作，进而在客户端的图形用户界面跳转至交换成功界面，如图6所示，在交换成功界面中显示已经交换成功的第二物品。当然，如果用户账号的候选物品群中物品数据记录对应的物品存在多个可以用于交换第二物品的第一物品，则可以通过对交换界面中的物品展示控件的触控操作，在交换界面中显示物品显示列表(显示的是候选物品群中物品数据记录对应的物品)，如图7所示，通过用户对物品显示列表中物品的选择操作，根据选择操作确定出可以用于交换第二物品的第一物品，在确定出用于交换第二物品的第一物品后，通过对物品显示列表中的选择完成控件的触控操作，重新调转至刷新后的交换界面，在刷新后的交换界面中显示重新选择的第一物品。

在目前的购物平台，用户购买完物品后，商家就会直接通过物流将物品发送给用户，但是本申请中为了简化用户对不需要物品的处理流程，则不将不需要的物品采用物流的方式进行送货，因此，将目标物品纳入到用户的候选物品群中，本申请的方案还包括：

步骤103，接收针对目标物品的送货请求，则生成关于目标物品的履约订单；

步骤104，接收针对目标物品的暂停送货请求，则执行目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中的步骤。

在上述步骤103中，在购买完目标物品后，在用户针对目标物品支付完成后，若预设时间段内用户没有对图形用户界面中的暂停控件进行触控，则客户端就会生成针对目标物品的送货请求，并将送货请求发送给服务器，以使服务器生成关于目标物品的履约订单。或者，也可以是图形用户界面中设置一送货虚拟控件，若预设时间段内用户在客户端中对上述送货虚拟控件进行触发操作，客户端就会生成针对目标物品的送货请求，并将送货请求发送给服务器，以使服务器生成关于目标物品的履约订单。

在上述步骤104中，若用户针对目标物品支付完成后，若预设时间段内用户对图形用户界面中的暂停控件进行触控，则客户端就不会生成针对目标物品的送货请求，进而目标物品就不会被发货，进而就会将该目标物品纳入到用户的候选物品群中的步骤，也就是，重新步骤S101中将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中。或者，若预设时间段内用户在客户端中没有送货虚拟控件进行触发操作，则客户端就不会生成针对目标物品的送货请求，进而目标物品就不会被发货，进而就会将该目标物品纳入到用户的候选物品群中的步骤，也就是，重新步骤S101中将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中。

在本申请的步骤S101之前，用户需要对目标物品进行购买，方法还包括：

步骤106，接收登录所述用户账号的客户端针对所述目标物品的交易请求，生成所述目标物品的物品订单；

步骤107，接收所述用户账号针对所述物品订单的付款完成信息，确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付。

在上述步骤106中，用户在客户端中选择出目标物品后，响应用户对目标物品的交易操作，也就是，响应用户对图形用户界面中的购买控件的触控操作，就会向服务器发送针对目标物品的交易请求，进而，服务器会生成目标物品的物品订单。物品订单中包括目标物品的单价、订单的订单标号等。服务器根据物品订单向客户端发送支付信息，以使用户根据支付信息完成支付操作。在本申请中在用户支付失败时，可以重新执行步骤106。

在上述步骤107中，在用户根据支付信息完成支付操作后，就实现了用户针对目标物品的购买操作完成，也就是目标物品的所有权归属于用户账号。

在候选物品群中剔除第一物品，但也需要保留之前所拥有物品的物品数据，以减少用户对已经被交换出去的物品再次被交换的情况，因此，步骤S102包括：

步骤1023，将所述用户账号的候选物品群中所述第一物品设置已交换标识；

步骤1024，接收所述客户端发送的针对第三物品的提货指令，若所述用户账号的候选物品群中第三物品没有已交换标识，则生成关于所述第三物品的履约订单；若所述用户账号的候选物品群中第三物品有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

在上述步骤1023中，在候选物品群中剔除第一物品后，服务器会将用户的候选物品群中第一物品设置已交换标识，说明该第一物品已经被交换出去。

在上述步骤1024中，第三物品可以是通过交换规则交换得到的第一物品，也可以是购买完成后得到的目标随机物品。

具体实施中，用户对客户端中的第三物品的提货操作(提货操作可以是直接针对第三物品的点击操作，也可以是对提货控件的触控操作)，如果该第三物品的物品数据记录中没有设置已交换标识，则可以直接实现对该第三物品的提货，并直接生成第三物品的履约订单。如果该第三物品的物品数据记录中设置有已交换标识，说明该第三物品已经被交换出去了，为了减少对已经交换出去的物品的重复操作，则直接根据第三物品的物品数据记录中的已交换标识，生成第三物品已被交换的提示信息，并将第三物品已被交换的提示信息发送给用户的客户端，以使用户尽快的了解到该第三物品已经不属于自己了。

在候选物品群中，被交换出去的第一物品对应的物品数据记录会被删除，被提货完成的第四物品的物品数据记录也会被删除，因此，在候选物品群中删除第四物品后，服务器会将用户的候选物品群中第四物品设置已提货标识，说明该第四物品已经被提货了，在接收所述客户端发送的针对第四物品的提货指令，若所述用户账号的候选物品群中第四物品没有已提货标识，则生成关于所述第四物品的履约订单；若所述用户账号的候选物品群中第四物品有已提货标识，则生成关于所述第四物品的已提货提示信息。

在通过目标交换规则完成第一物品与第二物品的交换后，第一物品就是属于用户的物品了，除了将第一物品的物品数据记录添加到候选物品群中，还会可以直接对第一物品进行提货，并直接生成关于第一物品的履约订单。

本申请还提供了一种信息处理的方法，如图8所示，应用于客户端，包括：

S801，响应用户账号针对目标物品的物品订单支付完成，向服务器发送物品订单支付完成信息，以使服务器生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

S802，响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

在上述步骤S801中，用户账号的含义可以参考上述步骤S101中的含义。目标物品的含义可以参考上述步骤S101中的含义。物品数据记录的含义可以参考上述步骤S101中的含义。提货指令的含义可以参考上述步骤S101中的含义。履约订单的含义可以参考上述步骤S101中的含义。

具体实施中，步骤S801的执行情况可以参考上述步骤S101。

在上述步骤S802中，物品交换请求的含义可以参考上述步骤S101中的含义。

具体实施中，步骤S802的执行情况可以参考上述步骤S102。

在上文中所提到的目标物品可以是随机物品，在用户购买完成(支付完成)之前提前不能得到具体物品款式的物品。随机物品具有随机性，只有打开随机物品的外包装才会知道自己买的是什么。因此，如果目标物品是随机物品的话，会增加用户的无用物品的存量，因此，更需要通过本申请所提供的信息处理的方法，来处理用户所购买的随机物品。

如果目标物品是随机物品，则在用户购买完目标随机物品之前，用户是不清楚目标随机物品的具体款式的，只有在用户对目标随机物品的物品订单购买完成之后，才会知道该目标随机物品的具体款式。也就是，在生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述物品数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在所述目标物品的物品订单完成支付之前，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

其中，物品展示记录是目标物品在被购买完成之前在客户端中所显示的信息，物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息，物品属性范围的展示信息是不能将目标物品与其他物品进行区分的部分物品属性信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别、物品形态、从多个物品中获得一个特定物品的内容、从多个物品中获得任意的预设数量的物品的内容。目标物品的物品类别可以是成套物品之间存在的关联关系，比如，XX动漫中各个人物的手办，则可以将手办之间的联系确定为XX系列；SS厂家所生产的产品，则可以将SS厂家确定为产品之间的联系。物品形态可以是物品的展示形式，如卡牌、手办、玩偶等。从多个物品中获得一个特定物品的内容，指的是在多个物品中仅公开了特定的物品的物品属性信息，其他物品的物品属性信息未公开。从多个物品中获得任意的预设数量的物品的内容，指的是公开了每个物品的物品属性信息，但从多个物品中获得预设数量的物品是随机获得的。

具体实施中，在所述目标物品的物品订单完成支付之前，也就是，如图2所示，在用户购买物品之前，用户的客户端中的图形用户界面显示目标物品的物品展示记录，用户通过物品展示记录并不能了解到目标物品的物品属性信息。然后通过用户的购买操作，并对目标物品的物品订单支付完成后，用户的客户端会接收到服务器发送的物品数据记录，具体的，会显示物品数据记录中的物品属性信息。本申请所提供的实施例，如果目标物品是目标随机物品，用户在购买完目标随机物品后，会立即把目标随机物品的物品数据记录发送给用户，以使用户能够尽快的了解到自己所买的目标随机物品是什么。用户在了解到自己买的目标随机物品是什么后，不想要该随机物品，用户可以直接向服务器发送物品交换请求，以使服务器可以直接从候选物品群中确定出可以用于交换第二物品的第一物品，以使实现用自己的所拥有的第一物品交换不属于自已的第二物品。在用户将自己的第一物品会直接交换成第二物品，不需要耗费时间和物流接收第一物品之后，才能将物品处理，提高了第一物品的处理效率，并且，在交换平台中将第一物品交换成第二物品，使得物品之间的交换成本是固定的，不需要降低用户的处理成本。

在用户进行物品交换时，为了保证物品交换过程中的公平性，会基于固定的交换规则进行物品之间的交换，一般交换规则会有多种，并不是用户所拥有的物品会符合每一种交换规则，因此，为了提高用户的交换效率，需要在多个交换规则中筛选出可以用于给用户进行信息处理的交换规则，在交换平台中会有一种或多种交换规则，不同的交换规则所交换的物品也是不同的，但是用户每一次交换均只能选择一个交换规则，但是交换规则多种多样，为了让用户选择一个最满意的交换规则，服务器会向用户的客户端发送多个交换规则，让用户从多个交换规则中选择自己最需要的，当然，为了提高用户对目标交换规则的选择效率，可以先为多个候选交换规则进行排序，服务器将排序后的候选交换规则发送就给客户端，以使客户端能够展示候选交换规则，步骤S802，包括：

步骤8021，响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序，将排序后的候选交换规则发送至所述客户端；其中，所述排序后的候选交换规则是所述服务器根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品属性信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度，并根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

步骤8022，接收所述服务器所发送的排序后的所述候选交换规则，并显示排序后的所述候选交换规则；

步骤8023，响应针对所述候选交换规则的选择操作，根据所述选择操作确定目标交换规则，并将所述目标交换规则发送至所述服务器，以使所述服务器根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

在上述步骤8021中，在客户端的图形用户界面显示物品数据记录属于候选物品群的第一物品，根据用户对显示在图形用户界面中的第一物品进行交换操作，其中，交换操作可以是对第一物品的点击操作，或者是对属于第一物品的交换控件的点击操作，生成针对第一物品的物品交换请求，并将针对第一物品的物品交换请求发送给服务器，以使服务器根据物品交换请求确定目标交换规则。其中服务器确定目标交换规则的具体实施方式可以参考上述步骤10211至步骤10213。服务器对候选交换规则进行排序的具体实施方式可以参考上述步骤102121至步骤102122。

在上述步骤8022中，物品信息的含义可以参考上述步骤1022中物品信息的含义。服务器会向客户端发送排序后的候选交换规则，这样用户可以直接从候选交换规则中选择一个目标交换规则，并将目标交换规则发送给服务器，以使服务器能够在确定了目标交换规则后，目标交换规则中携带有用于交换第二物品的第一物品的物品数据，进而，可以根据第一物品的物品数据在候选物品群中确定出用来交换目标交换规则中所提到的第二物品的第一物品。

在目前的购物平台，用户购买完物品后，商家就会直接通过物流将物品发送给用户，但是本申请中为了简化用户对不需要物品的处理流程，则不将不需要的物品采用物流的方式进行送货，因此，将目标物品纳入到用户的候选物品群中，本申请的方案还包括：

步骤803，响应针对目标物品的送货操作，向服务器发送送货指令，以使服务器生成关于目标物品的履约订单；

步骤804，响应针对目标物品的暂停送货操作，向服务器发送暂停送货指令，以使服务器执行目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中的步骤。

在上述步骤803中，在购买完目标物品后，在用户针对目标物品支付完成后，若预设时间段内用户没有对图形用户界面中的暂停控件进行触控，则客户端就会生成针对目标物品的送货请求，并将送货请求发送给服务器，以使服务器生成关于目标物品的履约订单。或者，也可以是图形用户界面中设置一送货虚拟控件，若预设时间段内用户在客户端中对上述送货虚拟控件进行触发操作，客户端就会生成针对目标物品的送货请求，并将送货请求发送给服务器，以使服务器生成关于目标物品的履约订单。

在上述步骤804中，若用户针对目标物品支付完成后，若预设时间段内用户对图形用户界面中的暂停控件进行触控，则客户端就不会生成针对目标物品的送货请求，进而目标物品就不会被发货，进而就会将该目标物品纳入到用户的候选物品群中的步骤，也就是，重新步骤S101中将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中。或者，若预设时间段内用户在客户端中没有送货虚拟控件进行触发操作，则客户端就不会生成针对目标物品的送货请求，进而目标物品就不会被发货，进而就会将该目标物品纳入到用户的候选物品群中的步骤，也就是，重新步骤S801中将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中。

在本申请的步骤S801之前，用户需要对目标物品进行购买，方法还包括：

步骤805，响应针对所述目标物品的交易操作，根据所述交易操作生成所述目标物品的交易请求，向所述服务器发送所述目标物品的交易请求，以使所述服务器根据所述交易请求生成所述目标物品的物品订单，并将所述物品订单发送至所述客户端；

步骤806，接收所述物品订单；

步骤807，响应针对所述物品订单的支付完成操作，向所述服务器发送支付完成信息，以使所述服务器根据接收的所述支付完成信息，确定针对目标物品的物品订单完成支付。

在上述步骤805至807中，用户在客户端中选择出目标物品后，响应用户对目标物品的交易操作，也就是，响应用户对图形用户界面中的购买控件的触控操作，就会向服务器发送针对目标物品的交易请求，进而，服务器会生成目标物品的物品订单。物品订单中包括目标物品的单价、订单的订单标号等。服务器根据物品订单向客户端发送支付信息，以使用户根据支付信息完成支付操作。在本申请中在用户支付失败时，可以重新执行步骤805。在用户根据支付信息完成支付操作后，就实现了用户针对目标物品的购买完成，也就是目标物品的所有权归属于用户账号。

在候选物品群中剔除第一物品，但也需要保留之前所拥有物品的物品数据记录，以减少用户对已经被交换出去的物品再次被交换的情况，因此，步骤S802包括：

步骤8023，响应针对所述用户账号的候选物品群中第三物品的提货操作，生成针对所述第三物品的提货指令，向所述服务器发送所述第三物品的提货指令，以使所述服务器判断所述第三物品的物品数据记录是否存被设置已交换标识，若所述第三物品的物品数据记录没有设置已交换标识，则根据所述第三物品的提货指令生成所述第三物品的物品数据记录对应的履约订单；若所述第三物品的物品数据记录设置有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

在上述步骤8023中，具体实施中，用户对客户端中的第三物品的提货操作(提货操作可以是直接针对第三物品的点击操作，也可以是对提货控件的触控操作)，如果该第三物品的物品数据记录中没有设置已交换标识，则可以直接实现对该第三物品的提货，并直接生成第三物品的履约订单。如果该第三物品的物品数据记录中设置有已交换标识，说明该第三物品已经被交换出去了，为了减少对已经交换出去的物品的重复操作，则直接根据第三物品的物品数据记录中的已交换标识，生成第三物品已被交换的提示信息，并将第三物品已被交换的提示信息发送给用户的客户端，以使用户尽快的了解到该第三物品已经不属于自己了。

在候选物品群中，被交换出去的第一物品对应的物品数据记录会被删除，被提货完成的第四物品的物品数据记录也会被删除，因此，在候选物品群中删除第四物品后，服务器会将用户的候选物品群中第四物品设置已提货标识，说明该第四物品已经被提货了，在接收所述客户端发送的针对第四物品的提货指令，若所述用户账号的候选物品群中第四物品没有已提货标识，则生成关于所述第四物品的履约订单；若所述用户账号的候选物品群中第四物品有已提货标识，则生成关于所述第四物品的已提货提示信息。

在通过目标交换规则完成第一物品与第二物品的交换后，第一物品就是属于用户账号的物品了，除了将第一物品的物品数据记录添加到候选物品群中，还会可以直接对第一物品进行提货，并直接生成关于第一物品的履约订单。

本申请还提供了一种信息处理系统，如图9所示，所述信息处理系统包括客户端901和后台服务器902，所述后台服务器包括交易服务器9011、交换服务器9012和管理服务器9013，其中，所述交易服务器确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成所述管理服务器中存储的与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述管理服务器中存储的所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

所述交换服务器接收所述客户端发送的交换请求，根据所述物品交换请求从所述管理服务器中存储的所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

其中，用户账号的含义可以参考上述步骤S101中的含义。目标物品的含义可以参考上述步骤S101中的含义。物品数据记录的含义可以参考上述步骤S101中的含义。提货指令的含义可以参考上述步骤S101中的含义。履约订单的含义可以参考上述步骤S101中的含义。物品交换请求的含义可以参考上述步骤S101中的含义。

具体实施中，步骤管理服务器中存储的与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中的执行情况可以参考上述步骤S101。

具体实施中，步骤交换服务器接收所述客户端发送的交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录的执行情况可以参考上述步骤S102。

在上文中所提到的目标物品可以是随机物品，在用户购买完成(支付完成)之前提前不能得到具体物品款式的物品。随机物品具有随机性，只有打开随机物品的外包装才会知道自己买的是什么。因此，如果目标物品是随机物品的话，会增加用户的无用物品的存量，因此，更需要通过本申请所提供的信息处理的方法，来处理用户所购买的随机物品。

如果目标物品是随机物品，则在用户购买完目标随机物品之前，用户是不清楚目标随机物品的具体款式的，只有在用户对目标随机物品的物品订单购买完成之后，才会知道该目标随机物品的具体款式。也就是，在生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述物品数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在所述目标物品的物品订单完成支付之前，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

其中，物品展示记录是目标物品在被购买完成之前在客户端中所显示的信息，物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息，物品属性范围的展示信息是不能将目标物品与其他物品进行区分的部分物品属性信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别、物品形态、从多个物品中获得一个特定物品的内容、从多个物品中获得任意的预设数量的物品的内容。目标物品的物品类别可以是成套物品之间存在的关联关系，比如，XX动漫中各个人物的手办，则可以将手办之间的联系确定为XX系列；SS厂家所生产的产品，则可以将SS厂家确定为产品之间的联系。物品形态可以是物品的展示形式，如卡牌、手办、玩偶等。从多个物品中获得一个特定物品的内容，指的是在多个物品中仅公开了特定的物品的物品属性信息，其他物品的物品属性信息未公开。从多个物品中获得任意的预设数量的物品的内容，指的是公开了每个物品的物品属性信息，但从多个物品中获得预设数量的物品是随机获得的。

具体实施中，在所述目标物品的物品订单完成支付之前，也就是，如图2所示，在用户购买物品之前，用户的客户端中的图形用户界面显示目标物品的物品展示记录，用户通过物品展示记录并不能了解到目标物品的物品属性信息。然后通过用户的购买操作，并对目标物品的物品订单支付完成后，用户的客户端会接收到服务器发送的物品数据记录，具体的，会显示物品数据记录中的物品属性信息，如图3所示。本申请所提供的实施例，如果目标物品是目标随机物品，用户在购买完目标随机物品后，会立即把目标随机物品的物品数据记录发送给用户的客户端，以使用户能够尽快的了解到自己所买的目标随机物品是什么。用户在了解到自己买的目标随机物品是什么后，不想要该随机物品，用户可以直接向服务器发送物品交换请求，以使服务器可以直接从候选物品群中确定出可以用于交换第二物品的第一物品，以使实现用自己的所拥有的第一物品交换不属于自已的第二物品。在用户将自己的第一物品会直接交换成第二物品，不需要耗费时间和物流接收第一物品之后，才能将物品处理，提高了第一物品的处理效率，并且，在交换平台中将第一物品交换成第二物品，使得物品之间的交换成本是固定的，不需要降低用户的处理成本。

在用户进行物品交换时，为了保证物品交换过程中的公平性，会基于固定的交换规则进行物品之间的交换，一般交换规则会有多种，并不是用户所拥有的物品会符合每一种交换规则，因此，为了提高用户的交换效率，需要在多个交换规则中筛选出可以用于给用户进行物品交换的交换规则，因此，步骤所述交换服务器接收所述客户端发送的交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

交换服务器接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则；

交换服务器根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

其中，目标交换规则是用户在对候选物品群中进行交换物品时所采用的交换规则。

具体实施中，交换服务器确定目标交换规则的具体实施方式可以参考上述步骤1021至步骤1022。交换服务器会向客户端发送排序后的候选交换规则，这样用户可以直接从候选交换规则中选择一个目标交换规则，并将目标交换规则发送给交换服务器，以使交换服务器能够在确定了目标交换规则后，目标交换规则中携带有用于交换第二物品的第一物品的物品数据，进而，可以根据第一物品的物品数据在候选物品群中确定出用来交换目标交换规则中所提到的第二物品的第一物品。

可选的，在交换平台中会有一种或多种交换规则，不同的交换规则所交换的物品也是不同的，但是用户每一次交换均只能选择一个交换规则，但是交换规则多种多样，为了让用户选择一个最满意的交换规则，会向用户的客户端发送多个交换规则，让用户从多个交换规则中选择自己最需要的，也就是，步骤交换服务器接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则，包括：

交换服务器接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则；

交换服务器向所述客户端发送所述候选交换规则；

交换服务器接收所述用户账号中针对所述候选交换规则的选择操作的选择指令，确定所述目标交换规则。

具体实施中，交换服务器通过候选交换规则确定目标交换规则的具体实施方式可以参考上述步骤10211至步骤10213。

为了提高用户确定目标交换规则的效率，可以将候选交换规则进行排序，以使与候选物品群中物品比较匹配的交换规则推荐给用户，进而用户就可以根据候选交换规则的排序最快的选择出目标交换规则，这样，步骤交换服务器向所述客户端发送所述候选交换规则，包括：

交换服务器根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度；

交换服务器根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

交换服务器向所述客户端发送排序后的所述候选交换规则。

具体实施中，交换服务器确定排序后的候选交换的具体实施方式可以参考上述步骤102121至步骤102122。

在用户选择出目标交换规则后，用户对应的候选物品群中的物品并不是都能够满足所有的交换规则，也就是，步骤交换服务器根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

交换服务器判断所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中是否包含按照所述目标交换规则中所携带的第二物品的物品信息；若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中未包含至少一个所述第二物品的物品信息，则交换失败提示信息；若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中包含所述第二物品的物品信息，则从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

具体实施中，交换服务器在判断所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中是否包含按照所述目标交换规则中所携带的第二物品的物品信息的步骤具体执行情况，可以参考上述步骤10221至步骤10223。

在目前的购物平台，用户购买完物品后，商家就会直接通过物流将物品发送给用户，但是本申请中为了简化用户对不需要物品的处理流程，则不将不需要的物品采用物流的方式进行送货，因此，将目标物品纳入到用户的候选物品群中，本申请的方案还包括：

交易服务器接收针对目标物品的送货请求，则生成关于目标物品的履约订单；

交易服务器接收针对目标物品的暂停送货请求，则执行目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中的步骤。

交易服务器接收针对目标物品的送货请求后，生成关于目标物品的履约订单的具体执行情况可以参考上述步骤103。交易服务器接收针对目标物品的暂停送货请求，则执行目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中的步骤，可以参考上述步骤104。

本申请的方案在对目标物品购买完成之前，用户会通过交易服务器购买目标物品，包括：

交易服务器接收登录所述用户账号的客户端针对所述目标物品的交易请求，生成所述目标物品的物品订单；

交易服务器接收所述用户账号针对所述物品订单的付款完成信息，确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付。

用户会通过交易服务器完成购买目标物品的具体执行情况可以参考上述步骤106至步骤107。

在候选物品群中剔除第一物品，但也需要保留之前所拥有物品的物品数据，以减少用户对已经被交换出去的物品再次被交换的情况，因此，步骤所述交换服务器接收所述客户端发送的交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

交换服务器将所述用户账号的候选物品群中所述第一物品设置已交换标识；

交换服务器接收所述客户端发送的针对第三物品的提货指令，若所述用户账号的候选物品群中第三物品没有已交换标识，则生成关于所述第三物品的履约订单；若所述用户账号的候选物品群中第三物品有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

具体实施中，交换服务器是否能够根据提货指令完成对第三物品的提货操作的具体执行情况可以参考上述步骤1023至步骤1024。

本申请提供了一种信息处理的装置，如图10所示，应用于后台服务器，包括：

添加模块1001，用于确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

交换模块1002，用于接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

可选的，在生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述物品数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在所述目标物品的物品订单完成支付之前，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

可选的，交换模块，包括：

确定单元，用于接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则；

交换单元，用于根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

可选的，确定单元，包括：

确定子单元，用于接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则；

发送子单元，用于向所述客户端发送所述候选交换规则；

接收子单元，用于接收所述用户账号中针对所述候选交换规则的选择操作的选择指令，确定所述目标交换规则。

可选的，发送子单元，包括：

计算子单元，用于根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度；

排序子单元，用于根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

发送排序规则子单元，用于向所述客户端发送排序后的所述候选交换规则。

可选的，所述交换规则包括以下类型中的任意一类或多类：

一类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品和特定的第二物品之间存在固定交换关系；

二类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与目标物品组之间存在交换关系；所述目标物品组中的第二物品的分数总和与所述第一物品的分数之间的差值的绝对值小于预设数值；

三类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与预设数量个目标类别下的第二物品存在交换关系。

可选的，交换单元，包括：

判断子单元，用于判断所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中是否包含按照所述目标交换规则中所携带的第二物品的物品信息；若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中未包含至少一个所述第二物品的物品信息，则交换失败提示信息；若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中包含所述第二物品的物品信息，则从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

可选的，还包括：

生成模块，用于接收登录所述用户账号的客户端针对所述目标物品的交易请求，生成所述目标物品的物品订单；

支付模块，用于接收所述用户账号针对所述物品订单的付款完成信息，确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付。

可选的，交换模块，包括：

标识单元，用于将所述用户账号的候选物品群中所述第一物品设置已交换标识；

提货单元，用于接收所述客户端发送的针对第三物品的提货指令，若所述用户账号的候选物品群中第三物品没有已交换标识，则生成关于所述第三物品的履约订单；若所述用户账号的候选物品群中第三物品有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

可选的，所述物品数据记录包括以下信息中的任意一种或多种：

物品的属性信息、物品的归属信息、物品的订单信息；

所述物品的属性信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品名称、物品款式、物品图片、物品介绍；

所述物品的归属信息为购买物品的用户信息；

所述物品的订单信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品的订单生成时间、物品的订单编号、物品的付款时间。

本申请提供了一种信息处理的装置，如图11所示，应用于客户端，包括：

添加模块1101，用于响应用户账号针对目标物品的物品订单支付完成，向服务器发送物品订单支付完成信息，以使服务器生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

交换模块1102，用于响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

可选的，在服务器生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的与所述目标物品对应的物品记录数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在响应用户账号针对目标物品的物品订单支付完成之前，所述方法还包括：

显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述目标物品的物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

可选的，交换模块，包括：

排序单元，用于响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序，将排序后的候选交换规则发送至所述客户端；其中，所述排序后的候选交换规则是所述服务器根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品属性信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度，并根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

接收单元，用于接收所述服务器所发送的排序后的所述候选交换规则，并显示排序后的所述候选交换规则；

确定单元，用于响应针对所述候选交换规则的选择操作，根据所述选择操作确定目标交换规则，并将所述目标交换规则发送至所述服务器，以使所述服务器根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

可选的，所述交换规则包括以下类型中的任意一类或多类：

一类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品和特定的第二物品之间存在固定交换关系；

二类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与目标物品组之间存在交换关系；所述目标物品组中的第二物品的分数总和与所述第一物品的分数之间的差值的绝对值小于预设数值；

三类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与预设数量个目标类别下的第二物品存在交换关系。

可选的，所述装置还包括：

交易模块，用于响应针对所述目标物品的交易操作，根据所述交易操作生成所述目标物品的交易请求，向所述服务器发送所述目标物品的交易请求，以使所述服务器根据所述交易请求生成所述目标物品的物品订单，并将所述物品订单发送至所述客户端；

接收模块，用于接收所述物品订单；

支付模块，用于响应针对所述物品订单的支付完成操作，向所述服务器发送支付完成信息，以使所述服务器根据接收的所述支付完成信息，确定针对目标物品的物品订单完成支付。

可选的，所述装置还包括：

提货模块，用于响应针对所述用户账号的候选物品群中第三物品的提货操作，生成针对所述第三物品的提货指令，向所述服务器发送所述第三物品的提货指令，以使所述服务器判断所述第三物品的物品数据记录是否存被设置已交换标识，若所述第三物品的物品数据记录没有设置已交换标识，则根据所述第三物品的提货指令生成所述第三物品的物品数据记录对应的履约订单；若所述第三物品的物品数据记录设置有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

可选的，所述物品数据记录包括以下信息中的任意一种或多种：

物品的属性信息、物品的归属信息、物品的订单信息；

所述物品的属性信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品名称、物品款式、物品图片、物品介绍；

所述物品的归属信息为购买物品的用户信息；

所述物品的订单信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品的订单生成时间、物品的订单编号、物品的付款时间。

对应于图1和图8中的信息处理的方法，本申请实施例还提供了一种计算机设备1200，如图12所示，该设备包括存储器1201、处理器1202及存储在该存储器1201上并可在该处理器1202上运行的计算机程序，其中，上述处理器1202执行上述计算机程序时实现上述信息处理的方法。

具体地，上述存储器1201和处理器1202能够为通用的存储器和处理器，这里不做具体限定，当处理器1202运行存储器1201存储的计算机程序时，能够执行上述信息处理的方法，解决了现有技术中用户处理不需要的物品的效率较低的问题。

对应于图1和图8中的信息处理的方法，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行上述信息处理的方法的步骤。

具体地，该存储介质能够为通用的存储介质，如移动磁盘、硬盘等，该存储介质上的计算机程序被运行时，能够执行上述信息处理的方法，解决了现有技术中用户处理不需要的物品的效率较低的问题，本申请用户在购买完目标物品后，服务器会生成该目标物品的物品数据记录，并存储在候选物品群中，在用户了解到自己不想要候选物品群中的某个物品后，通过物品交换请求，会直接通过候选物品群中所存储的不想要的物品的物品数据记录实现与非用户账号所拥有的物品之间的交换，不需要在通过其他平台对处理自己不想要的物品，简化了物品交换，提高了物品交换的效率。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露方法和装置，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请提供的实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccessMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释，此外，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本申请的具体实施方式，用以说明本申请的技术方案，而非对其限制，本申请的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请实施例技术方案的精神和范围。都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (20)

1.一种信息处理的方法，其特征在于，应用于后台服务器，包括：

确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述物品数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在所述目标物品的物品订单完成支付之前，所述方法还包括：在所述登录用户账号的客户端中显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则；

根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第二物品的第一物品的物品信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录，确定目标交换规则，包括：

接收所述客户端发送的物品交换请求，根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则；

向所述客户端发送所述候选交换规则；

接收所述用户账号中针对所述候选交换规则的选择操作的选择指令，确定所述目标交换规则。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，向所述客户端发送所述候选交换规则，包括：

根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度；

根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

向所述客户端发送排序后的所述候选交换规则。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述交换规则包括以下类型中的任意一类或多类：

一类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品和特定的第二物品之间存在固定交换关系；

二类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与目标物品组之间存在交换关系；所述目标物品组中的第二物品的分数总和与所述第一物品的分数之间的差值的绝对值小于预设数值；

三类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与预设数量个目标类别下的第二物品存在交换关系。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

判断所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中是否包含按照所述目标交换规则中所携带的第二物品的物品信息；

若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中未包含至少一个所述第二物品的物品信息，则交换失败提示信息；

若所述用户账号的候选物品群的物品数据记录中包含所述第二物品的物品信息，则从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收登录所述用户账号的客户端针对所述目标物品的交易请求，生成所述目标物品的物品订单；

接收所述用户账号针对所述物品订单的付款完成信息，确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述用户账号的候选物品群中所述第一物品设置已交换标识；

接收所述客户端发送的针对第三物品的提货指令，若所述用户账号的候选物品群中第三物品没有已交换标识，则生成关于所述第三物品的履约订单；若所述用户账号的候选物品群中第三物品有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述物品数据记录包括以下信息中的任意一种或多种：

物品的属性信息、物品的归属信息、物品的订单信息；

所述物品的属性信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品名称、物品款式、物品图片、物品介绍；

所述物品的归属信息为购买物品的用户信息；

所述物品的订单信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品的订单生成时间、物品的订单编号、物品的付款时间。

11.一种信息处理的方法，其特征在于，应用于客户端，包括：

响应用户账号针对目标物品的物品订单支付完成，向服务器发送物品订单支付完成信息，以使服务器生成与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，在服务器生成与所述目标物品对应的物品数据记录之后，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的与所述目标物品对应的物品记录数据记录；所述物品数据记录中包括所述目标物品的物品属性信息，且不同目标物品的物品属性信息不同；

在响应用户账号针对目标物品的物品订单支付完成之前，所述方法还包括：

显示所述目标物品的物品展示记录；所述物品展示记录中包括能够限定所述目标物品的物品属性信息所属物品属性范围的展示信息；所述物品属性范围包括：所述目标物品的物品类别或者物品形态。

13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述物品交换请求从所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录，包括：

响应所述用户账号针对第一物品的交换操作，向所述服务器发送物品交换请求，以使所述服务器根据所述用户账号的候选物品群的物品数据记录，确定所述用户的候选物品群中物品数据记录所符合的候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序，将排序后的候选交换规则发送至所述客户端；其中，所述排序后的候选交换规则是所述服务器根据所述用户账号的候选物品群中物品的物品数据记录和每个交换规则中用于交换第二物品的第一物品的物品属性信息，计算所述用户账号的候选物品群中物品和每个交换规则的相似度，并根据所述相似度在所述交换规则中确定所述候选交换规则，并对所述候选交换规则进行排序；

接收所述服务器所发送的排序后的所述候选交换规则，并显示排序后的所述候选交换规则；

响应针对所述候选交换规则的选择操作，根据所述选择操作确定目标交换规则，并将所述目标交换规则发送至所述服务器，以使所述服务器根据所述目标交换规则，从所述候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录；其中，所述目标交换规则中携带有能够通过交换得到的第二物品的物品信息和用于交换第一物品的第一物品的物品信息。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述交换规则包括以下类型中的任意一类或多类：

一类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品和特定的第二物品之间存在固定交换关系；

二类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与目标物品组之间存在交换关系；所述目标物品组中的第二物品的分数总和与所述第一物品的分数之间的差值的绝对值小于预设数值；

三类：所述交换规则用于表征被交换的第一物品与预设数量个目标类别下的第二物品存在交换关系。

15.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应针对所述目标物品的交易操作，根据所述交易操作生成所述目标物品的交易请求，向所述服务器发送所述目标物品的交易请求，以使所述服务器根据所述交易请求生成所述目标物品的物品订单，并将所述物品订单发送至所述客户端；

接收所述物品订单；

响应针对所述物品订单的支付完成操作，向所述服务器发送支付完成信息，以使所述服务器根据接收的所述支付完成信息，确定针对目标物品的物品订单完成支付。

16.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应针对所述用户账号的候选物品群中第三物品的提货操作，生成针对所述第三物品的提货指令，向所述服务器发送所述第三物品的提货指令，以使所述服务器判断所述第三物品的物品数据记录是否存被设置已交换标识，若所述第三物品的物品数据记录没有设置已交换标识，则根据所述第三物品的提货指令生成所述第三物品的物品数据记录对应的履约订单；若所述第三物品的物品数据记录设置有已交换标识，则生成关于所述第三物品的已交换提示信息。

17.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述物品数据记录包括以下信息中的任意一种或多种：

物品的属性信息、物品的归属信息、物品的订单信息；

所述物品的属性信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品名称、物品款式、物品图片、物品介绍；

所述物品的归属信息为购买物品的用户信息；

所述物品的订单信息包括以下信息中的任意一种或几种：物品的订单生成时间、物品的订单编号、物品的付款时间。

18.一种信息处理的系统，其特征在于，所述信息处理系统包括客户端和后台服务器，所述后台服务器包括交易服务器、交换服务器和管理服务器，其中，

所述交易服务器确定登录用户账号的客户端针对目标物品的物品订单完成支付，生成所述管理服务器中存储的与所述目标物品对应的物品数据记录，并将所述目标物品对应的物品数据记录添加到所述管理服务器中存储的所述用户账号的候选物品群中，所述候选物品群包括至少一条根据已完成支付的物品订单生成的物品数据记录，所述物品数据记录用于根据客户端的提货指令生成物品数据记录对应的物品的履约订单；

所述交换服务器接收所述客户端发送的交换请求，根据所述物品交换请求从所述管理服务器的所述用户账号的候选物品群中的物品数据记录中删除至少一条第一物品的物品数据记录，并在所述候选物品群中添加第二物品的物品数据记录。

19.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述权利要求1-10或11-17中任一项所述的方法的步骤。

20.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器运行时执行上述权利要求1-10或11-17中任一项所述的方法的步骤。

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