CN113469387A - 运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请提供一种运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质。该方法中，通过获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，再根据至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，最后根据身份信息，将运维工单派发给目标运维人员的终端设备。该技术方案中，从实时获取运维人员所在位置和故障泵房的所在位置出发，避免了现有技术人为进行运维工单派发的效率低下，且存在不确定性因素，对运维工作的及时性带来了影响的情况发生。
Description
技术领域
本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质。
背景技术
水是人们日常生活中不可或缺的物质，良好的供水设备是人们用水的基础设施保障，在水务或其他企业的供水泵房中，技术人员需要对可能存在问题的设备进行及时维护，以避免对企业和人们正常的生活造成影响。
在现有技术中，当某个供水泵房出现故障时，技术人员通过查询出现故障的供水泵房对应的至少一个运维人员信息，并将该故障对应的运维工单随机发给其中一个运维人员，该运维人员针对发生的故障进行及时维护。
然而，这种人为进行运维工单派发的效率低下，且存在不确定性因素，对运维工作的及时性带来了影响。
发明内容
本申请实施例提供一种运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质，用以解决现有技术中运维工单派发的效率低下、影响运维工作的及时性等问题。
第一方面，本申请实施例提供一种运维工单的派发方法，包括：
获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息；
获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；
根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；
根据所述身份信息，将所述运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
在第一方面一种可能的设计中，所述根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，包括：
针对每个运维人员，根据所述运维人员所在位置的经纬度信息和所述故障泵房的经纬度信息，确定所述运维人员距离所述故障泵房的距离值；
对各个运维人员距离所述故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离所述故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为所述目标运维人员的身份信息。
在第一方面另一种可能的设计中，在所述获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息之前，所述方法还包括：
获取至少一个泵房的运行数据；
根据所述至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定所述故障泵房，所述故障参数表格包括所述至少一个泵房的泵房标识、所述泵房标识对应的故障类型、所述故障类型对应故障阈值和经纬度信息；
根据所述故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成所述运维工单。
在第一方面再一种可能的设计中，所述获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，包括：
针对每个运维人员，获取所述运维人员对应的终端设备信息；
根据所述终端设备信息，确定所述终端设备的定位方式；
根据所述定位方式和预设获取频率，获取所述运维人员所在位置的经纬度信息；
根据所述定位方式，在所述运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取所述运维人员所在位置的经纬度信息。
第二方面，本申请实施例提供一种运维工单的派发装置，包括：获取模块、确定模块、和发送模块；
所述获取模块，用于获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，并获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；
所述确定模块，用于根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；
所述发送模块，用于根据所述身份信息，将所述运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
在第二方面一种可能的设计中，所述确定模块，具体用于：
针对每个运维人员，根据所述运维人员所在位置的经纬度信息和所述故障泵房的经纬度信息，确定所述运维人员距离所述故障泵房的距离值；
对各个运维人员距离所述故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离所述故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为所述目标运维人员的身份信息。
在第二方面另一种可能的设计中，所述获取模块，还用于获取至少一个泵房的运行数据；
所述确定模块，还用于根据所述至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定所述故障泵房，所述故障参数表格包括所述至少一个泵房的泵房标识、所述泵房标识对应的故障类型、所述故障类型对应故障阈值和经纬度信息，并根据所述故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成所述运维工单。
在第二方面再一种可能的设计中，所述获取模块，具体用于：
针对每个运维人员，获取所述运维人员对应的终端设备信息；
根据所述终端设备信息，确定所述终端设备的定位方式；
根据所述定位方式和预设获取频率，获取所述运维人员所在位置的经纬度信息；
根据所述定位方式，在所述运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取所述运维人员所在位置的经纬度信息。
第三方面，本申请实施例提供一种服务器，包括：处理器、存储器；
所述存储器存储计算机执行指令；
所述处理器执行所述计算机执行指令，使得所述服务器执行如上述第一方面及各种可能的设计中所述的运维工单的派发方法。
第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如上述第一方面及各种可能的设计中所述的运维工单的派发方法。
第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现如上述第一方面及各种可能的设计中所述的运维工单的派发方法。
本申请实施例提供的运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质。该方法中，通过获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，再根据至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，最后根据身份信息，将运维工单派发给目标运维人员的终端设备。该技术方案中，从实时获取运维人员所在位置和故障泵房的所在位置出发，避免了现有技术人为进行运维工单派发的效率低下，且存在不确定性因素，对运维工作的及时性带来了影响的情况发生。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。
图1为本申请实施例提供的运维工单的派发方法的一种应用场景示意图；
图2为本申请实施例提供的运维工单的派发方法实施例一的流程示意图；
图3为本申请实施例提供的运维工单的派发方法实施例二的流程示意图；
图4为本申请实施例提供的运维工单的派发装置的结构示意图；
图5为本申请实施例提供的服务器的结构示意图。
通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。
具体实施方式
这里将详细地对实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
在介绍本申请的实施例之前，首先对本申请涉及的技术背景进行解释说明：
供水设备的安全稳定运行对于水务或其他企业的供水作业具有重要意义，当供水设备存在故障隐患时，可以将故障信息及时推送到相关的运维人员处，以使得运维人员及时对相应的供水设备进行维护，进而解决存在的故障，保证供水设备的安全稳定运行。
在现有技术中，当运维管理软件及工单管理系统检测到供水设备存在问题时，技术人员创建运维工单，并将运维工单发送给该故障所在的供水泵房的相关的运维人员，该运维人员针对发生的故障进行及时维护。
然而，在实际应用中，该种方式的不确定性因素较高，技术人员可能将运维工单发送至距离该供水泵房较远的运维人员，导致运维工作的及时性降低，人工派发运维工单的效率也相对较低。
针对上述问题，本申请的发明构思如下：发明人发现，如果能够准确的定位到各个运维人员的位置、以及故障泵房的位置，选择最接近故障泵房的运维人员，并将运维工单推送给该运维人员，便可以解决现有技术存在的问题。
示例性的，本申请实施例提供的运维工单的派发方法可以应用于图1所示的一种应用场景示意图中。图1为本申请实施例提供的运维工单的派发方法的一种应用场景示意图，用以解决上述技术问题。如图1所示，该应用场景可以包括：服务器10、多个运维人员、多个泵房(例如，供水泵房)。
其中，多个运维人员可以包括运维人员A、运维人员B、运维人员C、运维人员D；多个泵房可以包括泵房1、泵房2、泵房3；应理解：本申请实施例不对泵房的数量和运维人员的数量做限定。
在一种可能的实现中，服务器10以第一预设频率(例如，5分钟/次)获取泵房1、泵房2、泵房3的运行状态(例如，泵房中的水泵压力)，根据各个泵房水泵压力的预警阈值，确定出泵房3的水泵压力出现了故障，此时获取泵房3的位置信息。
进一步地，服务器10以第二预设频率(例如，1分钟/次)获取运维人员A、运维人员B、运维人员C、运维人员D的各个终端设备的位置信息，通过比对各个终端设备与泵房3之间的距离，确定出距离泵房3最近的运维人员C，服务器10根据该故障，生成相应的运维工单，并将该运维工单派发给运维人员C，运维人员在接收到该运维工单时，对泵房3中存在故障的设备进行维护。
下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。
图2为本申请实施例提供的运维工单的派发方法实施例一的流程示意图。如图2所示，该方法可以包括如下步骤：
步骤21、获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息。
在本步骤中，为了确定出与故障泵房距离最近的运维人员，需要先获取各个运维人员的位置信息，也即经纬度信息，包括：经度和维度。
在一种可能的实现中，运维人员的位置信息是很难被捕捉到的，本实施例可以通过捕捉运维人员随身携带的终端设备的信号位置，例如，手机，也即终端设备可以是手机等通讯设备。
可选的，该获取经纬度信息的实现方式可以包括如下步骤：
第1步、针对每个运维人员，获取运维人员对应的终端设备信息；
可选的，获取各个运维人员的终端设备信息，包括：对海拔是否敏感、对手机耗电性能要求、对速度变化是否敏感、是否运行产生开销等。
第2步、根据终端设备信息，确定终端设备的定位方式；
可选的，根据上述信息，可以确定出该终端设备的定位方式，可以是终端设备应用程序(application，APP)网络定位、也可以是全球定位系统(Global Positioning System，GPS)定位，也可以是APP和GPS定位相互补的共同定位。
第3步、根据定位方式和预设获取频率，获取运维人员所在位置的经纬度信息；
可选的，可以调整获取经纬度信息的频率参数，即预设获取频率，例如，60000(每隔1分钟获取一次终端设备的当前位置)。
第4步、根据定位方式，在运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取运维人员所在位置的经纬度信息。
可选的，以上述的每隔1分钟获取一次终端设备的当前位置为例，当获取到前后两次的经纬度信息之差大于预设距离(例如，50米)，需要重新定位终端设备的当前位置，以确保经纬度信息的准确性。
在一种可能的实现中，以APP和GPS定位相互补的共同定位为例，进行算法说明：定义manager对象，从APP的本地服务(LOCATION_SERVICE)中获取系统服务对象，并赋值给manager对象；定义provider对象，获取当前终端设备最好的位置提供者(getProvider)，并赋值给provider对象；给manager对象定义监听回调方法，设置获取位置信息的频率参数为60000(每隔1分钟获取一次当前位置)，或位置变化参数为50(位置每改变50米重新获取一次当前位置)。
可选的，经纬度信息的获取实现算法的部分代码如下所示：
步骤22、获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息。
在本步骤中，当某个泵房发生设备故障问题时，会生成运维工单，故障的扫描周期(例如，5分钟一个轮询)，即当某个泵房发生设备故障时，最多在5分钟后，就会生成相应的运维工单，而运维工单中的故障泵房，其经纬度信息可以是预先存储在本地缓存中的，也可以是实时获取的。
在该步骤之前，生成运维工单的过程可以通过以下步骤实现：
第1步、获取至少一个泵房的运行数据。
可选的，可以以预设周期(例如，5分钟一个轮询)，获取各个泵房的运行数据，例如，泵压数据、水流速度等。
第2步、根据至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定故障泵房。
其中，故障参数表格包括至少一个泵房的泵房标识、泵房标识对应的故障类型、故障类型对应故障阈值和经纬度信息。
可选的，预置的故障参数表格可以是根据不同泵房的泵房标识、泵房标识对应的故障类型、故障类型对应故障阈值和经纬度信息制定的。
在一种可能的实现中，在自定义配置数据对象(warmConfig)中获取是否生成工单配置选项，从故障参数表格中取出某个泵房的故障类型、故障类型对应故障阈值，例如，采集到泵房的泵压数据(类型)为6Mpa，故障阈值为5.9Mpa，当6Mpa大于5.9Mpa时，确定该泵房为故障泵房，故障类型为泵压故障。
此外，泵压故障为泵房一种可能的故障类型，还需要循环进行下一个运行数据的比对(例如，水流速度)，确定出有可能存在的其他故障。
可选的，还可以设置故障等级，在实际运行过程中，有些故障类型属于正常运行状况下的故障，不需要运维人员检修，此时通过设置故障等级，当故障等级高于设定值(例如，4级)，则确定该泵房为故障泵房。
第3步、根据故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成运维工单。
可选的，泵房标识可以是身份证标识(Identity document，ID)，例如，该故障泵房的编号，根据ID、故障类型和经纬度信息生成运维工单。其中，运维工单还可以包括故障时间等。
在一种可能的实现中，运维工单的生成过程的实现代码可以如下所示：
步骤23、根据至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息。
在本步骤中，根据上述获取到的各个运维人员所在位置距离故障泵房所在位置的大小，然后比较各个运维人员所在位置距离故障泵房所在位置的大小，到的距离故障泵房最近的运维人员。
步骤24、根据身份信息，将运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
在本步骤中，在得到距离故障泵房最近的运维人员后，根据运维人员的身份信息ID，将运维工单派发给该运维人员的终端设备。
进一步地，根据运维工单中故障泵房的故障类型、故障时间以及泵房标识等信息，运维人员便可以迅速前往故障泵房，针对性的进行故障的维护。
本申请实施例提供的运维工单的派发方法，该方法中，通过获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，再根据至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，最后根据身份信息，将运维工单派发给目标运维人员的终端设备。该技术方案中，从实时获取运维人员所在位置和故障泵房的所在位置出发，避免了现有技术人为进行运维工单派发的效率低下，且存在不确定性因素，对运维工作的及时性带来了影响的情况发生。
在上述实施例的基础上，图3为本申请实施例提供的运维工单的派发方法实施例二的流程示意图。如图3所示，上述步骤23可以通过如下步骤实现：
步骤31、针对每个运维人员，根据运维人员所在位置的经纬度信息和故障泵房的经纬度信息，确定运维人员距离故障泵房的距离值。
在本步骤中，利用运维人员所在位置的经纬度信息和故障泵房的经纬度信息，计算出各个运维人员距离故障泵房的距离大小。
具体的，可以自定义故障泵房的经纬度信息对象Longitude，获取故障泵房的经纬度信息(使用泵房服务Service的geiById方法，以当前泵房的标识ID作为参数即可获得)，并赋值给Longitude；之后解析经纬度信息，即经度：Double.parseDouble(str[0])，维度：Double.parseDouble(str[1])；自定义运维人员ID列表对象idList，从系统权限服务中获取所有运维人员ID(getOperationUser())，并赋值给idList；最后根据运维人员ID，获取运维人员当前的经纬度坐标。并解析出每个运维人员的经维度信息。
其中，本实施例的运维人员都处于在线状态。
在一种可能的实现中，循环调取运维人员到故障泵房之间的具体距离算法，计算公式如下：
S＝2*Math.asin(Math.sqrt(Math.pow(Math.sin(a/2),2)+Math.cos(lat1)*Math.cos(lat2)*Math.pow(Math.sin(b/2),2)))；
之后，根据计算结果S(弧长)乘以地球半径(6378.137千米)，返回运维人员到故障泵房之间的距离数据(单位：千米)。
步骤32、对各个运维人员距离故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为目标运维人员的身份信息。
在本步骤中，将各个运维人员距离故障泵房的距离值(例如，X1、X2、X3、……Xn，其中，Xn为活跃的第n个运维人员距离故障泵房的距离值)进行比较，确定出距离值最小的一项，该项对应的运维人员即为目标运维人员。
进一步地，根据目标运维人员，确定出目标运维人员的身份信息，例如目标运维人员的终端设备。
在一种可能的实现中，该实施例的部分实现代码可以如下所示：
本申请实施例提供的运维工单的派发方法，该方法针对每个运维人员，根据运维人员所在位置的经纬度信息和故障泵房的经纬度信息，确定运维人员距离故障泵房的距离值，之后对各个运维人员距离故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为目标运维人员的身份信息。该技术方案中，从运维人员所在位置距离故障泵房的距离值出发，为运维人员派发运维工单提供了基础。
在上述运维工单的派发方法实施例的基础上，图4为本申请实施例提供的运维工单的派发装置的结构示意图。如图4所示，该运维工单的派发装置可以集成在服务器上，包括：获取模块41、确定模块42、和发送模块43；
获取模块41，用于获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，并获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；
确定模块42，用于根据至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；
发送模块43，用于根据身份信息，将运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
在本申请实施例一种可能的设计中，确定模块42，具体用于：
针对每个运维人员，根据运维人员所在位置的经纬度信息和故障泵房的经纬度信息，确定运维人员距离故障泵房的距离值；
对各个运维人员距离故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为目标运维人员的身份信息。
在本申请实施例另一种可能的设计中，获取模块41，还用于获取至少一个泵房的运行数据；
确定模块42，还用于根据至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定故障泵房，故障参数表格包括至少一个泵房的泵房标识、泵房标识对应的故障类型、故障类型对应故障阈值和经纬度信息，并根据故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成运维工单。
在本申请实施例再一种可能的设计中，获取模块41，具体用于：
针对每个运维人员，获取运维人员对应的终端设备信息；
根据终端设备信息，确定终端设备的定位方式；
根据定位方式和预设获取频率，获取运维人员所在位置的经纬度信息；
根据定位方式，在运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取运维人员所在位置的经纬度信息。
本申请实施例提供的运维工单的派发装置，可用于执行上述实施例中运维工单的派发方法对应的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。
需要说明的是，应理解以上装置的各个模块的划分仅仅是一种逻辑功能的划分，实际实现时可以全部或部分集成到一个物理实体上，也可以物理上分开。且这些模块可以全部以软件通过处理元件调用的形式实现；也可以全部以硬件的形式实现；还可以部分模块通过处理元件调用软件的形式实现，部分模块通过硬件的形式实现。此外这些模块全部或部分可以集成在一起，也可以独立实现。这里所述的处理元件可以是一种集成电路，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤或以上各个模块可以通过处理器元件中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。
图5为本申请实施例提供的服务器的结构示意图。如图5所示，该服务器可以包括：处理器51、存储器52及存储在该存储器52上并可在处理器51上运行的计算机程序指令。
处理器51执行存储器52存储的计算机执行指令，使得处理器51执行上述实施例中的方案。处理器51可以是通用处理器，包括中央处理器CPU、网络处理器(networkprocessor，NP)等；还可以是数字信号处理器DSP、专用集成电路ASIC、现场可编程门阵列FPGA或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。
存储器52通过系统总线与处理器51连接并完成相互间的通信，存储器52用于存储计算机程序指令。
在一种可能的实现中，该服务器还可以包括：收发器，该收发器对应图4中的获取模块41和发送模块43。
系统总线可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，EISA)总线等。系统总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
本申请实施例提供的服务器，可用于执行上述实施例中运维工单的派发方法对应的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。
本申请实施例还提供一种运行指令的芯片，该芯片用于执行上述实施例中运维工单的派发方法的技术方案。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机指令，当该计算机指令在服务器上运行时，使得服务器执行上述实施例中运维工单的派发方法的技术方案。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于执行上述实施例中运维工单的派发方法的技术方案。
上述的计算机可读存储介质可以是由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。可读存储介质可以是通用或专用服务器能够存取的任何可用介质。
应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求书来限制。
Claims (10)
1.一种运维工单的派发方法，其特征在于，包括：
获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息；
获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；
根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；
根据所述身份信息，将所述运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息，包括：
针对每个运维人员，根据所述运维人员所在位置的经纬度信息和所述故障泵房的经纬度信息，确定所述运维人员距离所述故障泵房的距离值；
对各个运维人员距离所述故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离所述故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为所述目标运维人员的身份信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息之前，所述方法还包括：
获取至少一个泵房的运行数据；
根据所述至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定所述故障泵房，所述故障参数表格包括所述至少一个泵房的泵房标识、所述泵房标识对应的故障类型、所述故障类型对应故障阈值和经纬度信息；
根据所述故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成所述运维工单。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，包括：
针对每个运维人员，获取所述运维人员对应的终端设备信息；
根据所述终端设备信息，确定所述终端设备的定位方式；
根据所述定位方式和预设获取频率，获取所述运维人员所在位置的经纬度信息；
根据所述定位方式，在所述运维人员所在位置的前后两次定位之差大于预设距离时，重新获取所述运维人员所在位置的经纬度信息。
5.一种运维工单的派发装置，其特征在于，包括：获取模块、确定模块、和发送模块；
所述获取模块，用于获取至少一个运维人员所在位置的经纬度信息，并获取运维工单对应的故障泵房的经纬度信息；
所述确定模块，用于根据所述至少一个运维人员所在位置的经纬度信息和所述运维工单对应的故障泵房的经纬度信息，确定目标运维人员的身份信息；
所述发送模块，用于根据所述身份信息，将所述运维工单派发给目标运维人员的终端设备。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述确定模块，具体用于：
针对每个运维人员，根据所述运维人员所在位置的经纬度信息和所述故障泵房的经纬度信息，确定所述运维人员距离所述故障泵房的距离值；
对各个运维人员距离所述故障泵房的距离值进行冒泡处理，确定出距离所述故障泵房最小的距离值对应的运维人员的身份信息为所述目标运维人员的身份信息。
7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述获取模块，还用于获取至少一个泵房的运行数据；
所述确定模块，还用于根据所述至少一个泵房的运行数据和预置的故障参数表格，确定所述故障泵房，所述故障参数表格包括所述至少一个泵房的泵房标识、所述泵房标识对应的故障类型、所述故障类型对应故障阈值和经纬度信息，并根据所述故障泵房的泵房标识、故障类型和经纬度信息，生成所述运维工单。
8.一种服务器，包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在处理器上运行的计算机程序指令，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序指令时实现如上述权利要求1至4任一项所述的运维工单的派发方法。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如上述权利要求1至4任一项所述的运维工单的派发方法。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时用于实现如上述权利要求1至4任一项所述的运维工单的派发方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202110851184.2A CN113469387A (zh) | 2021-07-27 | 2021-07-27 | 运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| CN202110851184.2A CN113469387A (zh) | 2021-07-27 | 2021-07-27 | 运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN113469387A true CN113469387A (zh) | 2021-10-01 |
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ID=77882785
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|---|---|---|---|
| CN202110851184.2A Pending CN113469387A (zh) | 2021-07-27 | 2021-07-27 | 运维工单的派发方法、装置、服务器及存储介质 |
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