CN113452534B - 语音通话管理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种语音通话管理方法及系统，系统包括语音网管，分别与语音网管连接的第一网络互联协议语音交换机IPPBX和第二IPPBX；第一IPPBX与第二IPPBX连接；第一IPPBX在接收第一集成接入设备IAD发送的通话的第一建立请求之后，为该通话分配一个唯一标识，并向语音网管发送携带第二IPPBX的区域码和该标识第一计费请求；以及向第二IPPBX发送携带该标识的第二建立请求；第二IPPBX基于第二建立请求，向语音网管发送携带该标识和第一IPPBX的区域码的第二计费请求；由于第一计费请求和第二计费请求中携带同一个标识，因此语音网管基于该标识可以准确地第一计费请求和第二计费请求是否对应同一通话，并在为是时，根据第一区域码和第二区域码对同一通话进行准确计费。

Description

语音通话管理方法及系统

技术领域

本申请涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种语音通话管理方法及系统。

背景技术

目前越来越多企业和机构将网络互联协议语音交换机(Internet ProtocolPrivate Branch Exchange，IPPBX)作为通话设备来协同办公，因此需要部署语音网管来对各处部署的IPPBX进行统一的管理(例如，语音通话计费)，针对同一通话，语音网管会接收到与主叫终端连接的IPPBX向语音网管发送的第一计费请求，以及与被叫终端连接的另一个IPPBX向语音网管发送的第二计费请求；然而，在现有的语音通话管理方法中，语音网管无法准确地识别第一计费请求和第二计费请求是否来自同一通话，继而导致同一通话容易被语音网管错误地计费两次。

发明内容

鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种语音通话管理方法及系统，以正确地对各个通话进行计费。

第一方面，本申请实施例提供一种语音通话管理方法，应用于语音通话管理系统，所述系统包括语音网管，分别与所述语音网管连接的第一IPPBX和第二IPPBX；所述第一IPPBX与所述第二IPPBX连接；所述方法包括：所述第一IPPBX接收第一集成接入设备IAD发送的通话的第一建立请求；所述第一建立请求包括主叫短号和被叫长号；所述被叫长号由所述第二IPPBX的区域码和被叫短号拼接而成；所述第一IPPBX为所述通话分配唯一的标识，并基于所述标识和所述第一建立请求，发送第一计费请求给所述语音网管；所述第一计费请求包括所述标识、所述主叫短号和所述被叫长号；所述第一IPPBX基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求；所述第二建立请求包括所述标识、主叫长号和所述被叫长号；所述主叫长号由所述第一IPPBX的区域码和所述主叫短号拼接而成；所述第二IPPBX基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管；所述第二计费请求包括所述标识、所述主叫长号和所述被叫短号；所述语音网管根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码对所述通话进行计费。

在上述实现过程中，第一IPPBX在接收第一集成接入设备IAD发送的通话的第一建立请求之后，为该通话分配一个唯一标识，并向语音网管发送携带第二IPPBX的区域码和该标识第一计费请求；以及向第二IPPBX发送携带该标识的第二建立请求；第二IPPBX基于第二建立请求，向语音网管发送携带该标识和第一IPPBX的区域码的第二计费请求；由于第一计费请求和第二计费请求中携带同一个标识，因此，语音网管基于该标识可以确定第一计费请求和第二计费请求是否对应同一通话，并在确定第一计费请求和第二计费请求对应同一个通话时，根据第一IPPBX的区域码和第二IPPBX的区域码对同一通话进行准确计费。

基于第一方面，在一种可能的设计中，在所述第一IPPBX基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，所述方法还包括：所述第一IPPBX基于所述被叫长号，确定出与所述被叫长号中的区域码关联的所述第二IPPBX。

在上述实现过程中，第一IPPBX基于被叫长号，确定与被叫长号中的第二IPPBX的区域码关联的第二IPPBX，以使第一IPPBX能够准确地将第二建立请求准确地发送到对应的IPPBX。

基于第一方面，在一种可能的设计中，在所述第二IPPBX基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管之后，所述方法还包括：所述第二IPPBX基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端关联的第二IAD；所述第二IPPBX向所述第二IAD发送所述通话的第三建立请求，以使所述第二IAD基于所述第三建立请求与所述被叫终端建立通话连接；所述第三建立请求包括所述被叫短号。

在上述实现过程中，由于第二IPPBX未与被叫短号所属被叫终端直接连接，因此，第二IPPBX基于被叫短号，准确地确定出与被叫短号所属被叫终端关联的第二IAD之后，向第二IAD发送通话的第三建立请求，以使第二IAD基于第三建立请求中的被叫短号，准确地与被叫终端建立通话连接。

基于第一方面，在一种可能的设计中，在所述第一IPPBX基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，所述方法还包括：所述第一IPPBX接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第一计费请求的第一回应结果；对应的，在所述第二IPPBX基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端连接的第二IAD之前，所述方法还包括：所述第二IPPBX接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第二计费请求的第二回应结果。

在上述实现过程中，第一IPPBX在接收到语音网管基于第一计费请求返回的第一回应结果之后，才向第二IPPBX发送通话的第二建立请求，以及第二IPPBX在接收到语音网管基于第二计费请求返回的第二回应结果之后，才会向第二IAD发送通话的第三建立请求，保证语音网管能够根据第一计费请求和第二计费请求对通话进行计费。

基于第一方面，在一种可能的设计中，所述方法还包括：所述第二IPPBX接收所述第二IAD发送的第一通话挂断请求；所述第一通话挂断请求包括所述被叫短号；所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的通话的所述标识；所述第二IPPBX向所述语音网管发送第一计费结束请求；所述第一计费结束请求包括所述标识；对应的，所述语音网管根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一区域码和所述第二区域码对所述通话进行计费，包括：所述语音网管根据所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求中的所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求对应同一个通话时，基于所述第二计费请求的第一接收时间、所述第一计费结束请求的第二接收时间，所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码，对所述通话进行计费。

在上述实现过程中，由于针对同一通话的计费结束请求和各个计费请求中携带相同的唯一的标识，因此，语音网管可以根据请求中的标识，准确地确定第一计费请求、第二计费请求和第一计费结束请求是否对应同一个通话，并在为是时，基于第二计费请求的第一接收时间、第一计费结束请求的第二接收时间，第一IPPBX的区域码和第二IPPBX的区域码，对通话进行准确计费。

基于第一方面，在一种可能的设计中，所述方法还包括：所述语音网管释放所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求。

在上述实现过程中，语音网管在第一计费请求、第二计费请求和第一计费结束请求对通话进行计费之后，释放第一计费请求、第二计费请求和第一计费结束请求，以避免后续对该通话进行再次计费。

基于第一方面，在一种可能的设计中，所述方法还包括：所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的所述主叫长号；所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，向所述第一IPPBX发送第二通话挂断请求；所述第二通话挂断请求包括所述主叫长号和所述被叫长号；所述第一IPPBX基于所述第二通话挂断请求，向所述语音网管发送第二计费结束请求；所述第二计费结束请求包括所述标识；所述语音网管根据所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求已被释放时，释放所述第二计费结束请求；所述第一IPPBX基于所述第二通话挂断请求，向所述第一IAD发送第三通话挂断请求，以使所述第一IAD断开与所述主叫短号所属主叫终端的通话连接；所述第三通话挂断请求包括所述主叫短号。

在上述实现过程中，语音网管根据标识，确定第一计费请求、第二计费请求和第一计费结束请求已被释放时，释放第二计费结束请求，以避免对后续的通话计费造成干扰。

第二方面，本申请实施例提供一种语音通话管理系统，所述系统包括语音网管，分别与所述语音网管连接的第一网络互联协议语音交换机IPPBX和第二IPPBX；所述第一IPPBX与所述第二IPPBX连接；所述第一IPPBX，用于接收第一集成接入设备IAD发送的通话的第一建立请求；所述第一建立请求包括主叫短号和被叫长号；所述被叫长号由所述第二IPPBX的区域码和被叫短号拼接而成；所述第一IPPBX，还用于为所述通话分配唯一的标识，并基于所述标识和所述第一建立请求，发送第一计费请求给所述语音网管；所述第一计费请求包括所述标识、所述主叫短号和所述被叫长号；所述第一IPPBX，还用于基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求；所述第二建立请求包括所述标识、所述主叫长号和所述被叫长号；所述主叫长号由所述第一IPPBX的区域码和所述主叫短号拼接而成；所述第二IPPBX，用于基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管；所述第二计费请求包括所述标识、所述主叫长号和所述被叫短号；所述语音网管，用于根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码对所述通话进行计费。

基于第二方面，在一种可能的设计中，所述第一IPPBX，还用于在基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，基于所述被叫长号，确定出与所述被叫长号中的区域码关联的所述第二IPPBX。

基于第二方面，在一种可能的设计中，所述第二IPPBX，还用于在基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管之后，基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端关联的第二IAD；以及发送所述通话的第三建立请求，以使所述第二IAD基于所述第三建立请求与所述被叫终端建立通话连接；所述第三建立请求包括所述被叫短号。

基于第二方面，在一种可能的设计中，所述第一IPPBX，还用于在基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第一计费请求的第一回应结果；对应的，所述第二IPPBX，还用于在基于所述被叫号码，确定出与所述被叫短号所属被叫终端连接的第二IAD之前，接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第二计费请求的第二回应结果。

基于第二方面，在一种可能的设计中，所述第二IPPBX，还用于接收所述第二IAD发送的第一通话挂断请求；所述第一通话挂断请求包括所述被叫短号；所述第二IPPBX，还用于基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的通话的所述标识；所述第二IPPBX，还用于向所述语音网管发送第一计费结束请求；所述第一计费结束请求包括所述标识；对应的，所述语音网管，具体用于根据所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求中的所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求对应同一个通话时，基于所述第二计费请求的第一接收时间、所述第一计费结束请求的第二接收时间，所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码，对所述通话进行计费。

基于第二方面，在一种可能的设计中，所述语音网管，还用于释放所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求。

基于第二方面，在一种可能的设计中，所述第二IPPBX，还用于基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的所述主叫长号；所述第二IPPBX，还用于基于所述第一通话挂断请求，向所述第一IPPBX发送第二通话挂断请求；所述第二通话挂断请求包括所述主叫长号和所述被叫长号；所述第一IPPBX，还用于基于所述第二通话挂断请求，向所述语音网管发送第二计费结束请求；所述第二计费结束请求包括所述标识；所述语音网管，还用于根据所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求已被释放时，释放所述第二计费结束请求；所述第一IPPBX，还用于基于所述第二通话挂断请求，向所述第一IAD发送第三通话挂断请求，以使所述第一IAD断开与所述主叫短号所属主叫终端的通话连接；所述第三通话挂断请求包括所述主叫短号。

本申请的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本申请实施例了解。本申请的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的语音通话管理系统的结构示意图。

图2为本申请实施例提供的语音通话管理方法的流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

请参照图1，图1为本申请实施例提供的一种语音通话管理系统，所述系统包括语音网管，分别与所述语音网管连接的第一网络互联协议语音交换机(Internet ProtocolPrivate Branch Exchange，IPPBX)和第二IPPBX；第一IPPBX与第二IPPBX连接；

其中，第一IPPBX与第一集成接入设备(Integrated Access Device，IAD)与连接；第二IPPBX与第二IAD连接；第一IAD和第二IAD可以为语音网管系统中的设备，也可以为语音网管系统的外接设备；

第一IAD具备多个端口，一个话机终端通过第一IAD的一个端口与第一IAD连接，一个端口在同一时刻只能连接一个话机终端；第一IAD中存储与第一IAD连接的各个话机终端的短号与端口的对应关系；第一IPPBX中预先存储与第一IPPBX连接的各个IAD与话机终端的短号的对应关系，以及第一IPPBX所处区域的区域码；

第二IAD具备多个端口，一个话机终端通过第二IAD的一个端口与第二IAD连接，一个端口在同一时刻只能连接一个话机终端；第二IAD中预先存储与第二IAD连接的各个话机终端的短号与端口的对应关系；第二IPPBX中预先存储与第二IPPBX连接的各个IAD与话机终端的短号的对应关系，以及第二IPPBX所处区域的区域码。

所述第一IPPBX，用于接收所述第一IAD发送的通话的第一建立请求；所述第一建立请求包括主叫短号和被叫长号；所述被叫长号由所述第二IPPBX的区域码和被叫短号拼接而成。

可以理解的是，被叫短号所属终端所处区域的区域码为第二IPPBX的区域码。

其中，在被叫长号中，第二IPPBX的区域码拼接在被叫短号的左侧。

具体地，用户通过与第一IAD的端口连接的话机终端拨打被叫长号，以发送通话请求至第一IAD，第一IAD从通话请求提取出被叫长号，并根据与该话机终端连接的端口，从预先存储的端口与话机终端的短号的对应关系中，查找出与该端口对应的话机终端的短号(即主叫短号)，第一IAD基于主叫短号和被叫长号，生成并发送通话的第一建立请求至第一IPPBX，第一IPPBX接收第一IAD发送通话的第一建立请求。

所述第一IPPBX，还用于为所述通话分配唯一的标识，并基于所述标识和所述第一建立请求，发送第一计费请求给所述语音网管；所述第一计费请求包括所述标识、主叫短号和所述被叫长号。

具体地，第一IPPBX在接收到通话的第一建立请求之后，从第一建立请求中提取出主叫短号和被叫长号，并随机地生成一个唯一的标识，或者从预先存储的在当前时刻未被其它通话占用的标识中，随机地选取一个标识，接着基于该标识、主叫短号和被叫长号，生成并发送第一计费请求至语音网管。

所述第一IPPBX，还用于基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求；所述第二建立请求包括所述标识、主叫长号和所述被叫长号；所述主叫长号由所述第一IPPBX的区域码和所述主叫短号拼接而成。

具体地，第一IPPBX在向语音网管发送第一计费请求之后，将预先确定的第一IPPBX的区域码拼接在主叫短号的左侧，得到主叫长号，继而根据预先为该通话分配的标识、主叫长号和被叫长号，生成该通话的第二建立请求，并基于第二IPPBX的IP地址，向第二IPPBX发送第二建立请求。

所述第二IPPBX，用于基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管；所述第二计费请求包括所述标识、所述主叫长号和所述被叫短号。

具体地，第二IPPBX在接收到第二建立请求之后，从第二建立请求中提取出标识、主叫长号和被叫长号，由于被叫长号由第二IPPBX的区域码和被叫短号拼接而成，继而可以基于预先确定的第二IPPBX的区域码，从被叫长号中识别出被叫短号，接着根据标识、主叫长号和被叫短号，生成并发送第二计费请求给语音网管。

所述语音网管，用于根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码对所述通话进行计费。

具体地，语音网管在接收到第一计费请求之后，记录接收到第一计费请求的接收时间；在接收到第二计费请求之后，记录接收到第二计费请求的接收时间；分别从第一计费请求和第二计费请求中提取出标识，并确定第一计费请求和第二计费请求中的标识是否相同，在为是时，确定第一计费请求和第二计费请求对应同一通话；语音网管可以根据第一计费请求中的主叫短号和被叫长号，以及根据第二计费请求中的主叫长号和被叫短号，确定出第一IPPBX的区域码和第二IPPBX的区域码，继而根据第一IPPBX的区域码、第二IPPBX的区域码、主叫短号、被叫短号、标识和第二计费请求的接收时间，生成该通话的计费开始请求，丢弃第一计费请求和第二计费请求，并根据该通话的计费开始请求对该通话进行计费。

其中，该通话的计费开始请求包括：第一IPPBX的区域码、第二IPPBX的区域码、主叫短号、被叫短号、标识和第二计费请求的接收时间。

作为一种实施方式，所述第一IPPBX，还用于在向语音网管发送所述通话的第一计费请求之前，向语音网管发送所述通话的第一radius认证请求；其中，第一radius认证请求包括主叫短号、被叫长号和标识，并接收语音网管根据第一radius认证请求返回的表征该通话认证成功的第一回应消息。

作为一种实施方式，所述第一IPPBX，还用于在基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第一计费请求的第一回应结果。

作为一种实施方式，所述第一IPPBX，还用于在基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，基于所述被叫长号，确定出与所述被叫长号中的所述第二IPPBX的区域码关联的所述第二IPPBX。

具体地，第一IPPBX在向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，基于第一建立请求中的被叫长号，从被叫长号中识别出第二IPPBX的区域码，继而从预先存储的区域码和IPPBX的IP地址的对应关系中，查找出与第二IPPBX的区域码对应的第二IPPBX的IP地址。

作为一种实施方式，所述第二IPPBX，还用于在基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管之后，基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端关联的第二IAD；以及发送所述通话的第三建立请求，以使所述第二IAD基于所述第三建立请求与所述被叫终端建立通话连接；所述第三建立请求包括所述被叫短号。

具体地，第二PPBX在向语音网管发送第二计费请求之后，基于通话的第二建立请求中的被叫短号，从预先存储的话机终端的短号与IAD的对应关系中，查找出与被叫短号对应的第二IAD，继而基于被叫短号，生成并发送该通话的第三建立请求给第二IAD，第二IAD基于第三建立请求中的被叫短号，从预先存储的短号与第二IAD的端口的对应关系中，查找出与被叫短号对应的端口，第二IAD通过对应的端口与被叫短号所属被叫终端建立通话连接，以实现主叫终端与被叫终端的通话连接。

作为一种实施方式，所述第二IPPBX，还用于在基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端连接的第二IAD之前，接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第二计费请求的第二回应结果。

作为一种实施方式，所述第二IPPBX，还用于接收所述第二IAD发送的第一通话挂断请求；所述第一通话挂断请求包括所述被叫短号。

具体地，在被叫短号所属被叫终端主动挂断电话时，与被叫终端连接的第二IAD基于被叫终端的被叫短号，生成并发送第一通话挂断请求给第二IPPBX，第二IPPBX接收第一通话挂断请求。

所述第二IPPBX，还用于基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的通话的所述标识。

具体地，第二IPPBX从第一通话挂断请求中提取出被叫短号，继而基于被叫短号，确定出与被叫短号对应的通话的标识。

值得一提的是，由于第二IPPBX预先接收了第一IPPBX发送的通话的第二建立请求，第二建立请求中包括：被叫长号、主叫长号和标识，并从被叫长号中识别出了被叫短号，因此，第二IPPBX可以基于被叫短号，确定出与被叫短号对应的通话的标识。

所述第二IPPBX，还用于向所述语音网管发送第一计费结束请求；所述第一计费结束请求包括所述标识。

具体地，第二IPPBX基于第一通话挂断请求，确定出与被叫短号对应的通话的标识之后，基于标识生成并发送第一计费结束请求给语音网管；第一计费结束请求包括标识。

其中，第一计费结束请求还可以包括被叫短号和主叫长号。

对应的，所述语音网管，具体用于根据所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求中的所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求对应同一个通话时，基于所述第二计费请求的第一接收时间、所述第一计费结束请求的第二接收时间，所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码，对所述通话进行计费。

具体地，由于语音网管在接收到与通话对应的第一计费请求和第二计费请求之后，已经基于第一计费请求和第二计费请求生成了该通话的计费开始请求，并已将第一计费请求和第二计费请求丢弃；其中，该通话的计费开始请求包括：第一IPPBX的区域码、第二IPPBX的区域码、主叫短号、被叫短号、标识和第二计费请求的接收时间；因此，语音网管在接收到第一计费结束请求之后，从第一计费结束请求中提取出标识，并确定是否存在包含该标识的计费开始请求，若存在，则表征第一计费结束请求与该计费开始请求对应同一通话，继而根据第一计费结束请求的接收时间(即该通话的计费结束时间)，以及该通话的计费开始请求中的时间(即该通话的计费开始时间)，确定出该通话的计费时长，并基于该通话的计费开始请求中的第一IPPBX的区域码和第二IPPBX的区域码，确定出收费规则，继而根据收费规则和计费时长，对该通话进行计费。

作为一种实施方式，所述语音网管，还用于释放所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求。

具体地，语音网管可以在基于第一计费结束请求、第一计费请求和第二计费请求对通话进行计费之后，通过删除第一计费请求、第二计费请求和第一计费结束请求，以释放第一计费请求、第二计费请求和第一计费结束请求。

作为一种实施方式，所述第二IPPBX，还用于在向所述第一IPPBX发送所述第二通话挂断请求之前，接收所述语音网管基于所述第二计费结束请求返回的表征已接收到该请求的回应结果。

作为一种实施方式，所述第二IPPBX，还用于基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的所述主叫长号。

值得一提的是，由于第二IPPBX预先接收了第一IPPBX发送的通话的第二建立请求，第二建立请求中包括：被叫长号、主叫长号和标识，并从主叫长号中识别出了被叫短号，因此，第二IPPBX可以基于被叫短号，确定出与被叫短号对应的主叫长号和通话的标识。

所述第二IPPBX，还用于基于所述第一通话挂断请求，向所述第一IPPBX发送第二通话挂断请求；所述第二通话挂断请求包括所述主叫长号和被叫长号。

具体地，第二IPPBX在基于第一通话挂断请求，确定出主叫长号之后，基于主叫长号，确定出与主叫长号中的第一IPPBX的区域码所关联的第一IPPBX的IP地址，继而基于主叫长号和被叫长号生成并发送第二通话挂断请求给第一IPPBX；其中；第二通话挂断请求中包括主叫长号和被叫长号。

作为一种实施方式，第二IPPBX在基于第一通话挂断请求，确定出主叫长号和标识之后，基于主叫长号，确定出主叫长号中的第一IPPBX的区域码所关联的第一IPPBX的IP地址，继而基于主叫长号、被叫长号和标识，生成并发送第二通话挂断请求给第一IPPBX；其中，第二通话挂断请求中包括主叫长号、被叫长号和标识。

所述第一IPPBX，还用于基于所述第二通话挂断请求，向所述语音网管发送第二计费结束请求；所述第二计费结束请求包括所述标识。

具体地，第一IPPBX在接收到第二通话挂断请求之后，基于第二通话挂断请求中的被叫长号，确定出与被叫长号对应的标识，继而根据标识，生成并发送第二计费结束请求至语音网管。

作为一种实施方式，第一IPPBX在接收到第二通话挂断请求之后，从第二通话挂断请求中提取出标识，继而根据该标识，生成并发送第二计费结束请求至语音网管。

所述语音网管，还用于根据所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求已被释放时，释放所述第二计费结束请求。

具体地，语音网管在接收到第二计费结束请求之后，从第二计费结束请求中提取出标识，并确定是否存在包含该标识的其余计费请求，若不包含，则确定第一计费请求、第二计费请求和第一计费结束请求已被释放，继而通过删除第二计费结束请求，以释放第二计费结束请求。

所述第一IPPBX，还用于基于所述第二通话挂断请求，向所述第一IAD发送第三通话挂断请求，以使所述第一IAD断开与所述主叫短号所属主叫终端的通话连接；所述第三通话挂断请求包括所述主叫短号。

具体地，第一IPPBX在向语音网管发送第二计费结束请求之后，基于第二通话挂断请求中的主叫长号，从主叫长号中识别出主叫短号，继而基于主叫短号生成并发送第三通话挂断请求给第一IAD，第一IAD基于第三通话挂断请求中的主叫短号，从预先存储的话机终端短号和第一IAD的端口的对应关系中，查找出与主叫短号对应的端口，继而关闭对应的端口，以断开于主叫短号所属主叫终端之间的通话连接。

作为一种实施方式，第一IPPBX也可以基于第二通话挂断请求中的主叫长号，从主叫长号中识别出主叫短号，继而查找出主叫短号所属主叫终端所连接的第一IAD。

作为一种实施方式，所述第一IPPBX，还用于在向所述第一IAD发送第三通话挂断请求之前，接收语音网管基于所述第二计费结束请求返回的表征已接收到该请求的回应结果。

值得一提的是，针对通话需要经过中继网关的场景，只要主叫终端所对应的IPPBX和被叫终端所对应的IPPBX，在向语音网管发送的针对同一通话的请求中携带相同的标识，语音网管也可以对通话进行准确计费。

值得一提的是，针对其余通话，语音电话管理系统均依照上述方式进行对通话进行处理。

请参照图2，图2为本申请第一实施例提供的一种语音通话管理方法的流程图，所述方法应用于如图1所示的系统，所述方法包括步骤：S21-S25。

S21：所述第一IPPBX接收第一集成接入设备IAD发送的通话的第一建立请求；所述第一建立请求包括主叫短号和被叫长号；所述被叫长号由所述第二IPPBX的区域码和被叫短号拼接而成。

S22：所述第一IPPBX为所述通话分配唯一的标识，并基于所述标识和所述第一建立请求，发送第一计费请求给所述语音网管；所述第一计费请求包括所述标识、所述主叫短号和所述被叫长号。

S23：所述第一IPPBX基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求；所述第二建立请求包括所述标识、主叫长号和所述被叫长号；所述主叫长号由所述第一IPPBX的区域码和所述主叫短号拼接而成。

S24：所述第二IPPBX基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的第二区域码，发送第二计费请求给所述语音网管；所述第二计费请求包括所述标识、所述主叫长号和所述被叫短号。

S25：所述语音网管根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码对所述通话进行计费。

作为一种实施方式，在S23之前，所述方法还包括：所述第一IPPBX基于所述被叫长号，确定出与所述被叫长号中的区域码关联的所述第二IPPBX。

作为一种实施方式，在S24之后，所述方法还包括步骤A1-A2。

A1：所述第二IPPBX基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端关联的第二IAD。

A2：所述第二IPPBX向所述第二IAD发送所述通话的第三建立请求，以使所述第二IAD基于所述第三建立请求与所述被叫终端建立通话连接；所述第三建立请求包括所述被叫短号。

作为一种实施方式，在S23之前，所述方法还包括：所述第一IPPBX接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第一计费请求的第一回应结果；对应的，在A2之前，所述方法还包括：所述第二IPPBX接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第二计费请求的第二回应结果。

作为一种实施方式，所述方法还包括步骤B1-B3。

B1：所述第二IPPBX接收所述第二IAD发送的第一通话挂断请求；所述第一通话挂断请求包括所述被叫短号。

B2：所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的通话的所述标识。

B3：所述第二IPPBX向所述语音网管发送第一计费结束请求；所述第一计费结束请求包括所述标识。

对应的，S25包括：所述语音网管根据所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求中的所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求对应同一个通话时，基于所述第二计费请求的第一接收时间、所述第一计费结束请求的第二接收时间，所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码，对所述通话进行计费。

作为一种实施方式，所述方法还包括：所述语音网管释放所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求。

作为一种实施方式，所述方法还包括步骤：C1-C5。

C1：所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的所述主叫长号。

C2：所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，向所述第一IPPBX发送第二通话挂断请求；所述第二通话挂断请求包括所述主叫长号和所述被叫长号。

C3：所述第一IPPBX基于所述第二通话挂断请求，向所述语音网管发送第二计费结束请求；所述第二计费结束请求包括所述标识。

C4：所述语音网管根据所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求已被释放时，释放所述第二计费结束请求。

C5：所述第一IPPBX基于所述第二通话挂断请求，向所述第一IAD发送第三通话挂断请求，以使所述第一IAD断开与所述主叫短号所属主叫终端的通话连接；所述第三通话挂断请求包括所述主叫短号。

上述方法的具体实施方式请参照图1所示实施例中描述的内容，此处不再赘述。

综上所述，本申请各实施例提出的语音通话管理方法及系统，第一IPPBX在接收第一集成接入设备IAD发送的通话的第一建立请求之后，为该通话分配一个唯一标识，并向语音网管发送携带第二IPPBX区域码和该标识第一计费请求；以及向第二IPPBX发送携带该标识的第二建立请求；第二IPPBX基于第二建立请求，向语音网管发送携带该标识和第一IPPBX区域码的第二计费请求；由于第一计费请求和第二计费请求中携带同一个标识，因此，语音网管基于该标识可以准确地第一计费请求和第二计费请求是否对应同一通话，并在确定第一计费请求和第二计费请求对应同一个通话时，根据第一IPPBX区域码和第二IPPBX区域码对同一通话进行准确计费。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的装置来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

Claims (10)

1.一种语音通话管理方法，其特征在于，应用于语音通话管理系统，所述系统包括语音网管，分别与所述语音网管连接的第一网络互联协议语音交换机IPPBX和第二IPPBX；所述第一IPPBX与所述第二IPPBX连接；所述方法包括：

所述第一IPPBX接收第一集成接入设备IAD发送的通话的第一建立请求；所述第一建立请求包括主叫短号和被叫长号；所述被叫长号由所述第二IPPBX的区域码和被叫短号拼接而成；

所述第一IPPBX为所述通话分配唯一的标识，并基于所述标识和所述第一建立请求，发送第一计费请求给所述语音网管；所述第一计费请求包括所述标识、所述主叫短号和所述被叫长号；

所述第一IPPBX基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求；所述第二建立请求包括所述标识、主叫长号和所述被叫长号；所述主叫长号由所述第一IPPBX的区域码和所述主叫短号拼接而成；

所述第二IPPBX基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管；所述第二计费请求包括所述标识、所述主叫长号和所述被叫短号；

所述语音网管根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码对所述通话进行计费。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一IPPBX向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，所述方法还包括：

所述第一IPPBX基于所述被叫长号，确定出与所述被叫长号中的区域码关联的所述第二IPPBX。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第二IPPBX基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管之后，所述方法还包括:

所述第二IPPBX基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端关联的第二IAD；

所述第二IPPBX向所述第二IAD发送所述通话的第三建立请求，以使所述第二IAD基于所述第三建立请求与所述被叫终端建立通话连接；所述第三建立请求包括所述被叫短号。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述第一IPPBX基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，所述方法还包括：

所述第一IPPBX接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第一计费请求的第一回应结果；

对应的，在所述第二IPPBX基于所述被叫号码，确定出与所述被叫短号所属被叫终端连接的第二IAD之前，所述方法还包括：

所述第二IPPBX接收所述语音网管发送的表征已接收到所述第二计费请求的第二回应结果。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第二IPPBX接收所述第二IAD发送的第一通话挂断请求；所述第一通话挂断请求包括所述被叫短号；

所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的通话的所述标识；

所述第二IPPBX向所述语音网管发送第一计费结束请求；所述第一计费结束请求包括所述标识；

对应的，所述语音网管根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码对所述通话进行计费，包括：

所述语音网管根据所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求中的所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求对应同一个通话时，基于所述第二计费请求的第一接收时间、所述第一计费结束请求的第二接收时间，所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码，对所述通话进行计费。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述语音网管释放所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，确定出与所述被叫短号对应的所述主叫长号；

所述第二IPPBX基于所述第一通话挂断请求，向所述第一IPPBX发送第二通话挂断请求；所述第二通话挂断请求包括所述主叫长号和所述被叫长号；

所述第一IPPBX基于所述第二通话挂断请求，向所述语音网管发送第二计费结束请求；所述第二计费结束请求包括所述标识；

所述语音网管根据所述标识，确定所述第一计费请求、所述第二计费请求和所述第一计费结束请求已被释放时，释放所述第二计费结束请求；

所述第一IPPBX基于所述第二通话挂断请求，向所述第一IAD发送第三通话挂断请求，以使所述第一IAD断开与所述主叫短号所属主叫终端的通话连接；所述第三通话挂断请求包括所述主叫短号。

8.一种语音通话管理系统，其特征在于，所述系统包括语音网管，分别与所述语音网管连接的第一IPPBX和第二IPPBX；所述第一IPPBX与所述第二IPPBX连接；

所述第一IPPBX，用于接收第一IAD发送的通话的第一建立请求；所述第一建立请求包括主叫短号和被叫长号；所述被叫长号由所述第二IPPBX的区域码和被叫短号拼接而成；

所述第一IPPBX，还用于为所述通话分配唯一的标识，并基于所述标识和所述第一建立请求，发送第一计费请求给所述语音网管；所述第一计费请求包括所述标识、所述主叫短号和所述被叫长号；

所述第一IPPBX，还用于基于预先确定的所述第一IPPBX的区域码，向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求；所述第二建立请求包括所述标识、主叫长号和所述被叫长号；所述主叫长号由所述第一IPPBX的区域码和所述主叫短号拼接而成；

所述第二IPPBX，用于基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管；所述第二计费请求包括所述标识、所述主叫长号和所述被叫短号；

所述语音网管，用于根据所述第一计费请求和所述第二计费请求中的所述标识，确定所述第一计费请求和所述第二计费请求对应同一个通话时，根据所述第一IPPBX的区域码和所述第二IPPBX的区域码对所述通话进行计费。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述第一IPPBX，还用于在向所述第二IPPBX发送所述通话的第二建立请求之前，基于所述被叫长号，确定出与所述被叫长号中的所述第二IPPBX的区域码关联的所述第二IPPBX。

10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述第二IPPBX，还用于在基于所述第二建立请求和所述第二IPPBX的区域码，发送第二计费请求给所述语音网管之后，基于所述被叫短号，确定出与所述被叫短号所属被叫终端关联的第二IAD；以及发送所述通话的第三建立请求，以使所述第二IAD基于所述第三建立请求与所述被叫终端建立通话连接；所述第三建立请求包括所述被叫短号。

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