CN113434321A - 运维中部署错误的处理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及人工智能技术，揭露一种运维中部署错误的处理方法，包括对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息；将部署错误信息与错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案；从预设错误处理命令集中获取与目标错误答案预先关联的目标错误处理命令；通过目标错误处理命令对部署错误信息所对应的部署错误进行处理。本发明还涉及区块链技术，预设错误处理命令集存储于区块链中。本发明能够解决现有技术中，当系统运维出现部署错误时，需要运维人员根据错误提示手动解决，增加运维时间成本，不够智能，工作效率低等问题。
Description
技术领域
本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种运维中部署错误的处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
背景技术
在系统运维过程中，中间件的部署通过web(万维网)页面进行部署，然后后端通过ansible(运维管理工具)分发rpm(软件包管理器)包到目标机器上执行安装脚本从而实现集群安装，mysql(关系型数据库管理系统)安装，redis(远程字典服务)集群安装等部署，在此过程中，由于安装过程较快容易出现部署错误等问题，当出现部署错误时，系统会给出错误提示。
目前在系统运维过程中，当出现部署错误时，需要运维人员根据系统反馈的错误提示语句通过运维经验或者百度等搜索方式进行解决，此种方法，对运维人员的运维经验要求较高，并且，对于设置有系统权限的部署，可能因为运维人员没有权限导致无法处理部署错误，增加运维时间成本，且工作效率低。
发明内容
本发明提供一种运维中部署错误的处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，其主要目的在于能够解决现有技术中，在系统运维过程中，当出现部署错误时，需要运维人员根据错误提示手动解决，增加运维时间成本，不够智能，工作效率低等问题。
第一方面，为实现上述目的，本发明提供的一种运维中部署错误的处理方法，所述方法包括：
对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息；
将所述部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案；
从预设错误处理命令集中获取与所述目标错误答案预先关联的目标错误处理命令；
通过所述目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
第二方面，为了解决上述问题，本发明还提供一种运维中部署错误的处理装置，所述装置包括：
部署错误信息提取模块，用于对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息；
目标错误答案选取模块，用于将所述部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案；
目标错误处理命令获取模块，用于从预设错误处理命令集中获取与所述目标错误答案预先关联的目标错误处理命令；
部署错误处理模块，用于通过所述目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
第三方面，为了解决上述问题，本发明还提供一种电子设备，所述电子设备包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上所述的运维中部署错误的处理方法的步骤。
第四方面，为了解决上述问题，本发明还提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的运维中部署错误的处理方法。
本发明提出的运维中部署错误的处理方法、装置、电子设备及存储介质，通过提取运维过程中产生的部署错误的提示语句中的部署错误信息，并将部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算，从而快速定位部署错误，然后通过预先与错误答案关联的错误处理命令对部署错误信息对应的部署错误进行处理，提高部署错误解决效率，节约运维时间成本，整个过程无需人工解决，更加智能化。
附图说明
图1为本发明一实施例提供的运维中部署错误的处理方法的流程示意图；
图2为本发明一实施例提供的运维中部署错误的处理装置的模块示意图；
图3为本发明一实施例提供的实现运维中部署错误的处理方法的电子设备的内部结构示意图；
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明提供一种运维中部署错误的处理方法。参照图1所示，为本发明一实施例提供的运维中部署错误的处理方法的流程示意图。该方法可以由一个装置执行，该装置可以由软件和/或硬件实现。
在本实施例中，运维中部署错误的处理方法包括：
步骤S110、对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息。
具体的，在系统运维过程中，中间件的部署通过web(万维网)页面进行部署，然后后端通过ansible(运维管理工具)分发rpm(软件包管理器)包到目标机器上执行安装脚本从而实现集群安装，mysql(关系型数据库管理系统)安装，redis(远程字典服务)集群安装等部署，在此过程中，由于安装过程较快容易出现部署错误等问题，当出现部署错误时，系统会给出错误提示。一般为一段错误提示的英文描述，如：
Starting MySQL.Logging to'/apps/mysql/data/master.hadoop.err'.ERROR！The server quit without updating PID file(/apps/mysql/data/master.hadoop.pid)；
有时错误提示的语句很长，但是，其中对部署错误的错误描述其实只是比较短的一句话，为了便于快速定位部署错误，可从部署错误的提示语句中提取出关键的部署错误信息，从而根据提取得到的部署错误信息，对部署错误进行错误定位处理。
作为本发明的一个可选实施例，对系统运维过程中产生的部署错误进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息包括：
当系统运维过程中出现部署错误时，生成部署错误处理指令；
根据部署错误处理指令，基于预设关键词语对部署错误的提示语句进行拆分处理，得到错误提示语句的拆分语句；
从错误提示语句的拆分语句中提取预设关键词语后面的语句作为部署错误信息。
具体的，当处理器接收到部署错误发生的信号时，生成部署错误处理指令；由于部署错误的提示语句可能是一个很长的句子，因此，需要对部署错误的提示语句进行拆分处理，根据部署错误处理指令，识别出预设关键词语，如“ERROR！”，将错误提示语句拆分成两个语句，得到拆分语句，分别位于预设关键词语前面的拆分语句和位于预设关键词语后面的拆分语句。从错误提示语句的拆分语句中提取预设关键词语后面的语句作为部署错误信息。其中，关键词语为提示语句中的错误提示词语，例如，“ERROR！”一般其后的句子为有用信息，即部署错误的关键信息。
步骤S120、将部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案。
具体的，若想对该部署错误进行解决，需要先解析出错误提示即上述的英文提示的语义，然后根据解析后得到的语义进行相应处理，为了能够快速了解运维过程中产生的部署错误，本发明实施例预先收集运维过程中常出现的部署错误，从而构建预设错误答案集合；其中，上述例子中的错误提示中包含有系统运维过程中产生的部署错误信息，将部署错误信息与预设错误答案集合中的每条预设错误答案进行相似值计算，从而从预设错误答案集合中得到满足要求的错误答案作为目标错误答案即与部署错误信息的相似值大于预设相似值阈值的错误答案。其中，错误答案实际是指对错误信息解析后的结果，每个错误答案关联有相应的错误处理命令，通过错误处理命令能够对相应的错误答案所指出的部署错误进行自动化处理；预设相似值阈值可根据经验自行设定，例如，95％等。
作为本发明的一个可选实施例，将部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案包括：
将部署错误信息与预设错误答案集合中提取的错误答案输入预设相似度计算模型中，通过预设相似度计算模型对错误信息与错误答案进行相似值计算处理，得到相似值集合；其中，相似值集合包括与预设错误答案集合中每个错误答案相对应的相似值；
从相似值集合中选取大于等于预设相似值阈值的相似值，作为目标相似值；
从预设错误答案集合中选取与目标相似值所对应的错误答案作为目标错误答案。
具体的，为了能够快速计算部署错误信息分别与预设错误答案集合中的每条错误答案的相似值，可预先训练预设相似度计算模型，通过预设相似度计算模型快速得到每条错误答案与部署错误信息的相似值，从而得到相似值集合；然后将相似值集合中的每个相似值与预设相似值阈值进行大小比较，选取大于等于预设相似值阈值的相似值，作为目标相似值，再根据目标相似值得到对应的错误答案，并将该错误答案作为目标错误答案。
作为本发明的一个可选实施例，预设相似度计算模型包括：
用于输入错误答案和部署错误信息的输入层、用于对输入层输入的错误答案和部署错误信息分别进行分词处理的分词层、用于对分词层得到的错误答案的分词集和部署错误信息的分词集分别进行分词向量化处理的分词向量化层、用于对分词向量化层得到的错误答案的分词向量矩阵和部署错误信息的分词向量矩阵进行余弦相似值计算处理的相似值计算层和用于将相似值计算层得到的相似值进行输出的输出层。
具体的，将错误答案和部署错误信息均从预设相似度计算模型的输入层输入，然后通过分词层分别对错误答案和部署错误信息进行分词得到错误答案的分词集和部署错误信息的分词集，通过分词向量化层将错误答案的分词集和部署错误信息的分词集中的分词进行向量化处理，在分词向量化层中储存有分词向量对照表，通过将分词与分词向量对照表进行比对，从而得到各个分词的分词向量，然后得到错误答案的分词向量矩阵和部署错误信息的分词向量矩阵；再通过相似值计算层对错误答案的分词向量矩阵和部署错误信息的分词向量矩阵进行相似值计算得到需要的相似值，最后通过输出层输出相似值。
步骤S130、从预设错误处理命令集中获取与目标错误答案预先关联的目标错误处理命令。
具体的，为了能够自动对以前发生过的部署错误进行处理，每个错误答案都预先关联有目标错误处理命令，其中，目标错误处理命令为预先根据部署错误处理方案设计成的处理命令，根据该处理命令可自动按照处理方案对部署错误进行处理。
作为本发明的一个可选实施例，预设错误处理命令集存储于区块链中，从预设错误处理命令集中获取与目标错误答案预先关联的目标错误处理命令包括：
从预设错误答案ID码列表中，获取与目标错误答案相对应的目标ID码；其中，预设错误答案ID码列表包括目标错误答案和预先与目标错误答案相对应的目标ID码；
根据目标ID码，从预设错误处理命令集中获取与目标ID码相关联的目标错误处理命令；其中，预设错误处理命令集包括目标错误处理命令和预先与目标错误处理命令相关联的目标ID码。
具体的，每个错误答案都对应着相应的ID码，每个与错误答案对应的错误处理命令也对应着相应的ID码，错误答案与错误处理命令通过ID码相关联。其中，预设错误处理命令集可以设定为es集，es(Elasticsearch)集是基于Lucene的搜索服务器。提供了一个分布式多用户能力的全文搜索引擎，通过输入目标错误答案的目标ID码能够快速检索到相应的目标错误处理命令。
步骤S140、通过目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
具体的，通过目标错误处理命令对部署错误信息对应的系统运维过程中产生的部署错误进行处理，由于目标错误处理命令是根据相应的错误处理方案设计而成，能够实现自动对相应的部署错误进行处理，例如，当部署错误为安装错误过程中有部分安装包丢失时，则通过目标错误处理命令重新从服务系统中下载该安装包，然后重新安装到相应的设备中。
作为本发明的一个可选实施例，通过目标错误处理命令对部署错误信息所对应的部署错误进行处理包括：
将目标错误答案与部署错误信息的相似值作为与目标错误答案相关联的目标错误处理命令的处理权重值；
当目标错误处理命令的数量大于等于两个时，按照处理权重值由大到小的顺序依次通过目标错误处理命令对部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
具体的，在部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理的过程中，若存在多个错误答案对应的相似值大于等于相似值阈值时，则存在一个部署错误信息对应两个或两个以上的目标错误答案，同样也可能存在两个或两个以上的目标错误处理命令，此时，可以将相似值作为目标错误处理命令的权重值，在执行目标错误处理命令时，按照权重值由大至小的顺序进行，若第一个可以解决部署错误，则无需进行后续目标错误处理命令，并生成部署错误处理成功的信息。
作为本发明的一个可选实施例，在通过目标错误处理命令对部署错误信息所对应的部署错误进行处理之后，还包括：
根据获取的部署错误处理成功的信息，触发启动系统运维部署脚本的指令；
根据启动系统运维部署脚本的指令继续进行系统运维部署。
具体的，当部署错误被解决之后，继续进行系统运维的部署操作。当处理器接获取部署错误处理成功的信息，则触发启动系统运维部署脚本的指令，使系统运维部署脚本开启，通过系统运维部署脚本继续进行系统运维部署。
如图2所示，是本发明一个实施例的运维中部署错误的处理装置的功能模块图。
本发明所述运维中部署错误的处理装置200可以安装于电子设备中。根据实现的功能，所述运维中部署错误的处理装置可以包括部署错误信息提取模块210、目标错误答案选取模块220、目标错误处理命令获取模块230、部署错误处理模块240。本发所述模块也可以称之为单元，是指一种能够被电子设备处理器所执行，并且能够完成固定功能的一系列计算机程序段，其存储在电子设备的存储器中。
在本实施例中，关于各模块/单元的功能如下：
部署错误信息提取模块210，用于对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息。
具体的，在系统运维过程中，中间件的部署通过web(万维网)页面进行部署，然后后端通过ansible(运维管理工具)分发rpm(软件包管理器)包到目标机器上执行安装脚本从而实现集群安装，mysql(关系型数据库管理系统)安装，redis(远程字典服务)集群安装等部署，在此过程中，由于安装过程较快容易出现部署错误等问题，当出现部署错误时，系统会给出错误提示。一般为一段错误提示的英文描述，如：
Starting MySQL.Logging to'/apps/mysql/data/master.hadoop.err'.ERROR！The server quit without updating PID file(/apps/mysql/data/master.hadoop.pid)；
有时错误提示的语句很长，但是，其中对部署错误的错误描述其实只是比较短的一句话，为了便于快速定位部署错误，可从部署错误的提示语句中提取出关键的部署错误信息，从而根据提取得到的部署错误信息，对部署错误进行错误定位处理。
作为本发明的一个可选实施例，对系统运维过程中产生的部署错误进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息包括：
当系统运维过程中出现部署错误时，生成部署错误处理指令；
根据部署错误处理指令，基于预设关键词语对部署错误的提示语句进行拆分处理，得到错误提示语句的拆分语句；
从错误提示语句的拆分语句中提取预设关键词语后面的语句作为部署错误信息。
具体的，当处理器接收到部署错误发生的信号时，生成部署错误处理指令；由于部署错误的提示语句可能是一个很长的句子，因此，需要对部署错误的提示语句进行拆分处理，根据部署错误处理指令，识别出预设关键词语，如“ERROR！”，将错误提示语句拆分成两个语句，得到拆分语句，分别位于预设关键词语前面的拆分语句和位于预设关键词语后面的拆分语句。从错误提示语句的拆分语句中提取预设关键词语后面的语句作为部署错误信息。其中，关键词语为提示语句中的错误提示词语，例如，“ERROR！”一般其后的句子为有用信息，即部署错误的关键信息。
目标错误答案选取模块220，用于将部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案。
具体的，若想对该部署错误进行解决，需要先解析出错误提示即上述的英文提示的语义，然后根据解析后得到的语义进行相应处理，为了能够快速了解运维过程中产生的部署错误，本发明实施例预先收集运维过程中常出现的部署错误，从而构建预设错误答案集合；其中，上述例子中的错误提示中包含有系统运维过程中产生的部署错误信息，将部署错误信息与预设错误答案集合中的每条预设错误答案进行相似值计算，从而从预设错误答案集合中得到满足要求的错误答案作为目标错误答案即与部署错误信息的相似值大于预设相似值阈值的错误答案。其中，错误答案实际是指对错误信息解析后的结果，每个错误答案关联有相应的错误处理命令，通过错误处理命令能够对相应的错误答案所指出的部署错误进行自动化处理；预设相似值阈值可根据经验自行设定，例如，95％等。
作为本发明的一个可选实施例，将部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案包括：
将部署错误信息与预设错误答案集合中提取的错误答案输入预设相似度计算模型中，通过预设相似度计算模型对错误信息与错误答案进行相似值计算处理，得到相似值集合；其中，相似值集合包括与预设错误答案集合中每个错误答案相对应的相似值；
从相似值集合中选取大于等于预设相似值阈值的相似值，作为目标相似值；
从预设错误答案集合中选取与目标相似值所对应的错误答案作为目标错误答案。
具体的，为了能够快速计算部署错误信息分别与预设错误答案集合中的每条错误答案的相似值，可预先训练预设相似度计算模型，通过预设相似度计算模型快速得到每条错误答案与部署错误信息的相似值，从而得到相似值集合；然后将相似值集合中的每个相似值与预设相似值阈值进行大小比较，选取大于等于预设相似值阈值的相似值，作为目标相似值，再根据目标相似值得到对应的错误答案，并将该错误答案作为目标错误答案。
作为本发明的一个可选实施例，预设相似度计算模型包括：
用于输入错误答案和部署错误信息的输入层、用于对输入层输入的错误答案和部署错误信息分别进行分词处理的分词层、用于对分词层得到的错误答案的分词集和部署错误信息的分词集分别进行分词向量化处理的分词向量化层、用于对分词向量化层得到的错误答案的分词向量矩阵和部署错误信息的分词向量矩阵进行余弦相似值计算处理的相似值计算层和用于将相似值计算层得到的相似值进行输出的输出层。
具体的，将错误答案和部署错误信息均从预设相似度计算模型的输入层输入，然后通过分词层分别对错误答案和部署错误信息进行分词得到错误答案的分词集和部署错误信息的分词集，通过分词向量化层将错误答案的分词集和部署错误信息的分词集中的分词进行向量化处理，在分词向量化层中储存有分词向量对照表，通过将分词与分词向量对照表进行比对，从而得到各个分词的分词向量，然后得到错误答案的分词向量矩阵和部署错误信息的分词向量矩阵；再通过相似值计算层对错误答案的分词向量矩阵和部署错误信息的分词向量矩阵进行相似值计算得到需要的相似值，最后通过输出层输出相似值。
目标错误处理命令获取模块230，用于从预设错误处理命令集中获取与目标错误答案预先关联的目标错误处理命令。
具体的，为了能够自动对以前发生过的部署错误进行处理，每个错误答案都预先关联有目标错误处理命令，其中，目标错误处理命令为预先根据部署错误处理方案设计成的处理命令，根据该处理命令可自动按照处理方案对部署错误进行处理。
作为本发明的一个可选实施例，预设错误处理命令集存储于区块链中，从预设错误处理命令集中获取与目标错误答案预先关联的目标错误处理命令包括：
从预设错误答案ID码列表中，获取与目标错误答案相对应的目标ID码；其中，预设错误答案ID码列表包括目标错误答案和预先与目标错误答案相对应的目标ID码；
根据目标ID码，从预设错误处理命令集中获取与目标ID码相关联的目标错误处理命令；其中，预设错误处理命令集包括目标错误处理命令和预先与目标错误处理命令相关联的目标ID码。
具体的，每个错误答案都对应着相应的ID码，每个与错误答案对应的错误处理命令也对应着相应的ID码，错误答案与错误处理命令通过ID码相关联。其中，预设错误处理命令集可以设定为es集，es(Elasticsearch)集是基于Lucene的搜索服务器。提供了一个分布式多用户能力的全文搜索引擎，通过输入目标错误答案的目标ID码能够快速检索到相应的目标错误处理命令。
部署错误处理模块240，用于通过目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
具体的，通过目标错误处理命令对部署错误信息对应的系统运维过程中产生的部署错误进行处理，由于目标错误处理命令是根据相应的错误处理方案设计而成，能够实现自动对相应的部署错误进行处理，例如，当部署错误为安装错误过程中有部分安装包丢失时，则通过目标错误处理命令重新从服务系统中下载该安装包，然后重新安装到相应的设备中。
作为本发明的一个可选实施例，通过目标错误处理命令对部署错误信息所对应的部署错误进行处理包括：
将目标错误答案与部署错误信息的相似值作为与目标错误答案相关联的目标错误处理命令的处理权重值；
当目标错误处理命令的数量大于等于两个时，按照处理权重值由大到小的顺序依次通过目标错误处理命令对部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
具体的，在部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理的过程中，若存在多个错误答案对应的相似值大于等于相似值阈值时，则存在一个部署错误信息对应两个或两个以上的目标错误答案，同样也可能存在两个或两个以上的目标错误处理命令，此时，可以将相似值作为目标错误处理命令的权重值，在执行目标错误处理命令时，按照权重值由大至小的顺序进行，若第一个可以解决部署错误，则无需进行后续目标错误处理命令，并生成部署错误处理成功的信息。
作为本发明的一个可选实施例，在通过目标错误处理命令对部署错误信息所对应的部署错误进行处理之后，还包括：
根据获取的部署错误处理成功的信息，触发启动系统运维部署脚本的指令；
根据启动系统运维部署脚本的指令继续进行系统运维部署。
具体的，当部署错误被解决之后，继续进行系统运维的部署操作。当处理器接获取部署错误处理成功的信息，则触发启动系统运维部署脚本的指令，使系统运维部署脚本开启，通过系统运维部署脚本继续进行系统运维部署。
如图3所示，是本发明一个实施例实现运维中部署错误的处理方法的电子设备的结构示意图。
所述电子设备1可以包括处理器10、存储器11和总线，还可以包括存储在所述存储器11中并可在所述处理器10上运行的计算机程序，如运维中部署错误的处理程序12。
其中，所述存储器11至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、移动硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如：SD或DX存储器等)、磁性存储器、磁盘、光盘等。所述存储器11在一些实施例中可以是电子设备1的内部存储单元，例如该电子设备1的移动硬盘。所述存储器11在另一些实施例中也可以是电子设备1的外部存储设备，例如电子设备1上配备的插接式移动硬盘、智能存储卡(Smart Media Card，SMC)、安全数字(SecureDigital，SD)卡、闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器11还可以既包括电子设备1的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器11不仅可以用于存储安装于电子设备1的应用软件及各类数据，例如运维中部署错误的处理程序的代码等，还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所述处理器10在一些实施例中可以由集成电路组成，例如可以由单个封装的集成电路所组成，也可以是由多个相同功能或不同功能封装的集成电路所组成，包括一个或者多个中央处理器(Central Processing unit，CPU)、微处理器、数字处理芯片、图形处理器及各种控制芯片的组合等。所述处理器10是所述电子设备的控制核心(Control Unit)，利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部件，通过运行或执行存储在所述存储器11内的程序或者模块(例如运维中部署错误的处理程序等)，以及调用存储在所述存储器11内的数据，以执行电子设备1的各种功能和处理数据。
所述总线可以是外设部件互连标准(peripheral component interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(extended industry standard architecture，简称EISA)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。所述总线被设置为实现所述存储器11以及至少一个处理器10等之间的连接通信。
图3仅示出了具有部件的电子设备，本领域技术人员可以理解的是，图3示出的结构并不构成对所述电子设备1的限定，可以包括比图示更少或者更多的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
例如，尽管未示出，所述电子设备1还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，优选地，电源可以通过电源管理装置与所述至少一个处理器10逻辑相连，从而通过电源管理装置实现充电管理、放电管理、以及功耗管理等功能。电源还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电装置、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。所述电子设备1还可以包括多种传感器、蓝牙模块、Wi-Fi模块等，在此不再赘述。
进一步地，所述电子设备1还可以包括网络接口，可选地，所述网络接口可以包括有线接口和/或无线接口(如WI-FI接口、蓝牙接口等)，通常用于在该电子设备1与其他电子设备之间建立通信连接。
可选地，该电子设备1还可以包括用户接口，用户接口可以是显示器(Display)、输入单元(比如键盘(Keyboard))，可选地，用户接口还可以是标准的有线接口、无线接口。可选地，在一些实施例中，显示器可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)触摸器等。其中，显示器也可以适当的称为显示屏或显示单元，用于显示在电子设备1中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面。
应该了解，所述实施例仅为说明之用，在专利申请范围上并不受此结构的限制。
所述电子设备1中的所述存储器11存储的运维中部署错误的处理程序12是多个指令的组合，在所述处理器10中运行时，可以实现：
对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息；
将部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案；
从预设错误处理命令集中获取与目标错误答案预先关联的目标错误处理命令；
通过目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
具体地，所述处理器10对上述指令的具体实现方法可参考图1对应实施例中相关步骤的描述，在此不赘述。需要强调的是，为进一步保证上述所述预设错误处理命令集的私密和安全性，上述预设错误处理命令集还可以存储于一区块链的节点中。
进一步地，所述电子设备1集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)。
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。
因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附关联图标记视为限制所涉及的权利要求。
本发明所指区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链(Blockchain)，本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层等。
此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。
最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种运维中部署错误的处理方法，应用于电子装置，其特征在于，所述方法包括：
对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息；
将所述部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案；
从预设错误处理命令集中获取与所述目标错误答案预先关联的目标错误处理命令；
通过所述目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
2.根据权利要求1所述的运维中部署错误的处理方法，其特征在于，所述对系统运维过程中产生的部署错误进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息包括：
当系统运维过程中出现部署错误时，生成部署错误处理指令；
根据所述部署错误处理指令，基于预设关键词语对所述部署错误的提示语句进行拆分处理，得到错误提示语句的拆分语句；
从所述错误提示语句的拆分语句中提取所述预设关键词语后面的语句作为部署错误信息。
3.根据权利要求1所述的运维中部署错误的处理方法，其特征在于，所述将所述部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案包括：
将所述部署错误信息与所述预设错误答案集合中提取的错误答案输入预设相似度计算模型中，通过所述预设相似度计算模型对所述错误信息与所述错误答案进行相似值计算处理，得到相似值集合；其中，所述相似值集合包括与所述预设错误答案集合中每个错误答案相对应的相似值；
从所述相似值集合中选取大于等于预设相似值阈值的相似值，作为目标相似值；
从所述预设错误答案集合中选取与所述目标相似值所对应的错误答案作为目标错误答案。
4.根据权利要求3所述的运维中部署错误的处理方法，其特征在于，所述预设相似度计算模型包括：
用于输入所述错误答案和所述部署错误信息的输入层、用于对所述输入层输入的所述错误答案和所述部署错误信息分别进行分词处理的分词层、用于对所述分词层得到的错误答案的分词集和所述部署错误信息的分词集分别进行分词向量化处理的分词向量化层、用于对所述分词向量化层得到的错误答案的分词向量矩阵和所述部署错误信息的分词向量矩阵进行余弦相似值计算处理的相似值计算层和用于将所述相似值计算层得到的相似值进行输出的输出层。
5.根据权利要求1所述的运维中部署错误的处理方法，其特征在于，所述预设错误处理命令集存储于区块链中，所述从预设错误处理命令集中获取与所述目标错误答案预先关联的目标错误处理命令包括：
从预设错误答案ID码列表中，获取与所述目标错误答案相对应的目标ID码；其中，所述预设错误答案ID码列表包括目标错误答案和预先与所述目标错误答案相对应的目标ID码；
根据所述目标ID码，从预设错误处理命令集中获取与所述目标ID码相关联的目标错误处理命令；其中，所述预设错误处理命令集包括目标错误处理命令和预先与所述目标错误处理命令相关联的目标ID码。
6.根据权利要求1所述的运维中部署错误的处理方法，其特征在于，所述通过所述目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理包括：
将所述目标错误答案与所述部署错误信息的相似值作为与所述目标错误答案相关联的目标错误处理命令的处理权重值；
当所述目标错误处理命令的数量大于等于两个时，按照所述处理权重值由大到小的顺序依次通过所述目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
7.根据权利要求1所述的运维中部署错误的处理方法，其特征在于，在所述通过所述目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理之后，还包括：
根据获取的所述部署错误处理成功的信息，触发启动系统运维部署脚本的指令；
根据所述启动系统运维部署脚本的指令继续进行系统运维部署。
8.一种运维中部署错误的处理装置，其特征在于，所述装置包括：
部署错误信息提取模块，用于对系统运维过程中产生的部署错误的提示语句进行关键错误信息提取处理，得到部署错误信息；
目标错误答案选取模块，用于将所述部署错误信息与预设错误答案集合中的错误答案进行相似值计算处理，并将得到的大于预设相似值阈值的相似值所对应的错误答案作为目标错误答案；
目标错误处理命令获取模块，用于从预设错误处理命令集中获取与所述目标错误答案预先关联的目标错误处理命令；
部署错误处理模块，用于通过所述目标错误处理命令对所述部署错误信息所对应的部署错误进行处理。
9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至7中任一所述的运维中部署错误的处理方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一所述的运维中部署错误的处理方法。
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