CN113379509A - 一种生理期用品跟踪跟进的智能处理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，包含：个人端，其获取与使用者生理期使用中用品的利用有关的生理期信息；云端，其获取使用者的订购与提前配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息，进行指示信息交换；不少于二组的被执行端，其获取云端的订购与配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息并执行指示，或者是转化为订购与提前地配送的新指示，一组被执行端对应的一类执行指示的主体。本发明可以在个人、经销商以及生产厂商之间进行及时的信息交换，让生理期用品的流动总是在需要状态下进行，做到了生理期用品的无缝跟进，减少因任意一方的疏忽造成的不便情况的发生概率。

Description

一种生理期用品跟踪跟进的智能处理系统

技术领域

本发明涉及的是一种用于生理期用品的选取、分配相关的智能处理系统。

背景技术

个人卫生用品是提高使用者生活质量的基本需求物品，而基于使用者的生理期规律来记录并推测下一次生理期的到来时期，让使用者可以将生理期对于自身工作生活以及业余生活的影响大小，把握在一个可控的范围之内，做到有所预案，从而有效提升了使用者的生活质量。

同时，现有技术中，已公开有尤妮佳股份有限公司于2021年5月11日公开、公开号CN112785367A（优先权日2019年11月8日与2019年12月27日）的“指示装置、只是方法以及计算机可读记录介质”，里面记录了一种可以根据使用者的生理期信息来提前配送合适的生理期用品的技术方案。

但是，上述现有技术依旧存在有缺陷，其公开内容中，配送中心可以是一般配送商家，也可以是工厂，但是，由于两个主体并不是同一经营主体，经销与生产的企业结构各不相同，这会导致两者的信息执行可能存在时间差或者是执行冲突的问题，导致为了让用户可以及时获得需要的产品，配送中心的主体是必须2选1，且为了保障供应，更多的是针对生产企业，对于物流活动频繁的今天，显得比较低效、不合理，且容易出现供应商没能及时补货引起的商品流动不畅的问题，这会导致可能无法及时得到需要的生理期用品的情况发生。

发明内容

针对背景技术中存在的技术缺陷，本发明提出一种生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，解决了上述技术问题以及满足了实际需求，具体的技术方案如下所示：

一种生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，包含：

个人端，其获取与使用者生理期使用中用品的利用有关的生理期信息，并基于生理期信息选择向所述使用者提议一个或多个生理期用品，并执行被使用者授权的订购与提前地配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示；

云端，其获取使用者的订购与提前配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息，并根据该指示调取被执行端的库存信息并发送指示至可选的被执行端，如果可选的被执行端不属于同一组别，则指示信息需在不同组别的被执行端均响应后，进行指示信息交换；

不少于二组的被执行端，其获取云端的订购与配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息，将本地已有库存的信息与指示的内容进行比对，根据比对的内容，选择是执行该指示，或者是转化为订购与提前地配送的新指示，一组被执行端对应的一类执行指示的主体。

本发明具有的有益效果在于：个人端根据使用者记录的生理期特点自动推算未来生理期周期，并根据用户或经销商剩余的卫生巾存量，提前若干天在线订购配送最适产品，而商家根据系统的定制备货，同时将库存情况也同步至生产厂家，在任意一家非生产厂家的买家的已有存量用完前，可以通过调配，及时完成备货的工作，做到了生理期用品的无缝跟进，减少因任意一方的疏忽造成的不便情况的发生概率。

附图说明

图1为本发明整体结构示意图。

图2为用户到商家的普通运作模式图一。

图3为用户到商家的普通运作模式图二。

图4为用户到商家的普通运作模式图三。

图5为商家与厂家之间的普通运作模式图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的实施方式进行说明，参照图1所示，本发明公开的一种生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，包含：

个人端，其获取与使用者生理期使用中用品的利用有关的生理期信息，并基于生理期信息选择向所述使用者提议一个或多个生理期用品，并执行被使用者授权的订购与提前地配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示；此个人端可以视为现有产品当中的便携或不便携的个人设备，诸如智能手机、智能手表、便携式电脑、台式电脑、智能电视、家庭控制中心等具备基本智能处理功能的电子设备，界面以符合当前用户操作习惯的排布为宜，应当具有自主输入个人生理期信息、存储、交互以及推算功能的智能设备，且个人端可以理解为依赖于一般智能设备上的软体运行实体。

云端，其获取使用者的订购与提前配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息，并根据该指示调取被执行端的库存信息并发送指示至可选的被执行端，如果可选的被执行端不属于同一组别，则指示信息需在不同组别的被执行端均响应后，进行指示信息交换；此云端可视为现有产品中的云服务器或同等在线可执行大量本地端数据交换的设备，且需要具有适当的安全保护措施，防止云端数据的不安全泄露。

不少于二组的被执行端，其获取云端的订购与配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息，将本地已有库存的信息与指示的内容进行比对，根据比对的内容，选择是执行该指示，或者是转化为订购与提前地配送的新指示，一组被执行端对应的一类执行指示的主体；不同组别的被执行端可视为具有同等硬件条件的本地智能电子设备，并且可以与个人端的电子设备互换硬件，但不同组别的被执行端需具备识别非同组被执行端的特征，其结果为当云端交换来的数据在同组范围内流通，则执行同组被执行端数据交换流程同时屏蔽外组别被执行端的参与，在不同组别的被执行端内流通时，则需要根据被执行端的响应情况执行对应的数据交互规则。

进一步的，所述个人端具有数量估算部，其根据使用者的生理期信息推断每一个生理期周期开始的日子，并在临近生理期更替的节点的估算日期，按种类逐一评估同一种类下的生理期用品残量，依照估算日期以及使用者是否手动提前订购与要求配送而向上校正实际的生理期用品的货物请求量，该个人端还具有根据估算日期与生理期用品残量定期提示的提示部，个人端基于对生理期信息的推算——推算方式需基于大量符合该地区、人种、年龄、气候等影响生理期变化的客观数据以及用户个人的历时数据加权而得——包括：用户的生理期预计日期、预计日期的偏差值、影响偏差的可能因素、用户已有生理期用品的存量、可能消耗量、预计存量耗尽的日子、生理期用品种类的使用频度、现有被执行端预定的促销活动日期计算等综合起来进行考量，方便用户更好地掌握自身生理期变化以及用品的需求问题。

并且，此数量估算部的数据管理亦应用在：当剩余用品的数量不满的时候由用户主动发起订购以及请求配送的服务时，自动将本应在数量耗尽日才需要补充的分量，减去因提前补充造成的偏差值，得到向上校正已有存量数据、进而缩减订购预计值的正确补货量。

而个人端的提示部，将根据数量估算部推算出的生理期估算值，及时提醒用户关注生理期信息的变化状态，方便用户及时准确地掌握自身的生理期变化以及生理期用品的存量变化，更好地应对各种潜在的突发状况，并且，该提示部还可以与云端直接接入，将订购物品的物流变化信息、商家的被执行端的反馈信息等内容，依照用户的选择及时进行提示，从而让用户与经销商之间的联系更加及时而紧密，同时用于个人端的提醒功能，同样可以应用于被执行端之中，让被执行端的运营者用户也可以及时掌握自身库存状况，以便及时联系上游厂商补充货物或者获得最热门产品的风向趋势。

进一步的，所述个人端具有产品估算部，其根据使用者的订购喜好、使用者的生理期状态、从云端获取的销量排行榜，推断使用者的生理期用品的采购种类范围，并根据对应的采购种类推算采购数量，其记录用户每一次订购产品的品牌、品种、尺码、用品评价、用品性能参数，并进行用品性能比较、近似用品抓取、云端用品销量抓取比对等操作，让个人端能够根据用户的行为以及大数据的变化给出实时的生理期用品推荐清单，供用户快速选择最适宜的生理期用品并将其安排进个人的生理期信息内，执行后续的生理期用品跟进活动。

进一步的，所述个人端具有身份认证部，其根据数量估算部的生理期用品购入量从被执行端群中核对对应的被执行端购入量信息，判定使用者的VIP、会员或同等非普通消费者身份是否存在，并依据使用者的要求出示唯一的认证标识，其需要记录个人端对应的用户信息，该信息需捆绑个人端生理期信息中的用品相关内容，包括生理期用品整个物流轨迹中经过的每一处执行者，以对应被执行端中的特定经销商或者是生产厂家，方便被执行端记录自身产品对应的客户，以提供更加具有针对性的优质服务或者产品推送，从而促进用户和厂家、经销商之间的良性互动。

进一步的，所述个人端具有权限管理部，其仅包括使用者的支付方式管理、收货信息管理、被执行端的信息收发管理三个管理模块，其主要执行由用户主动发起的生理期用品的选购以及配送决定，或者是在生理期估算至用品即将耗尽的前期，根据用户设置的权限范围自动执行生理期用品的选购以及配送决定，当用户指定的生理期用品无货或者其他原因不能及时获取时，则自主根据产品估算部以及数量估算部的用品消耗情况，将用户设定的生理期用品转移至用户允许范围或是用品性能及价格均偏差度不超过10%范围的替代生理期用品群之中，且在购入替代用品时，权限管理部在购入数量执行少量多次购入的原则，用户可以根据实际情况进行中止或者是更改生理期用品的选用清单。

进一步的，所述个人端将使用者的生理期信息进行选择性定期上传，且所述云端仅选择性接收使用者的生理期信息，仅包括如下内容：使用者的购入生理期用品的种类及其趋势、数量及其趋势、频度及其趋势以及个人端不包括使用者个人信息的唯一识别码，被执行端需要获取用户与生理期用品必要的数据，因此除无法隐匿的用户个人信息以外，其他生理期信息将定期上传至云端进行存储，而云端则只能接收指定范围内的生理期信息，超出范围则作为废弃信息不予接收，从两头保障用户的个人隐私以及提高生理期信息的信息交换效率。

进一步的，所述云端定期接收个人端上传的使用者的生理期信息，并将生理期信息中对应生理期用品所售卖的商家或者所生产的厂家作为识别指示，发送生理期信息至符合该识别指示的被执行端，其获取到的用户生理期信息，在没有购买配送指令的前提时，存储于云端本身，并定时或依照被执行端的设定周期，将生理期用品直接相关的销量、购买价格、品牌、型号等信息发送至与该生理期用品直接相关的被执行端组别内的对应被执行端之中，供运营者用户及时获知生理期用品的销售情况，从而促进自身的产品销售方式的改进以及用品研发的进行。

进一步的，所述云端将指示信息推送至被执行端后，其云端获取同一组别内第一个响应的被执行端的执行信息，当第一个响应的被执行端在距离提前配送截止期前未能在1小时内反馈执行信息的话，屏蔽该被执行端的后续信息，并接收第二个响应的被执行端的执行信息，以此类推，被执行端在接收指示信息后，根据本地实际库存信息自动或由运营使用者手动响应，并将个人端所请求的生理期用品转移至配送的流程，由云端实施监控物流变化并及时反馈至个人端，一般来说，除非极端情况所有被执行端均无法执行个人端的请求指令，或者是云端也无法完成功能，则必然有至少1个被执行端可以执行来自个人端的请求。

参照图2所示，图2展示了个人端如何完成从经销商的被执行端的补货流程，这个流程的执行是建立在目标被执行端组别下存在有能够执行指令的被执行端基础之上。

结合图2和图4所示，如果首先响应的被执行端不能及时执行指令信息，则云端主动屏蔽当前被执行端的后续信息交换请求而转向具有同等执行能力的下一个被执行端，而通常，是同一别被执行端组别下的下一个响应的被执行端，如果当前执行端组别不存在能够响应的被执行端，如图4所示，则会顺延到上一级别的执行端组别进行执行。

结合图3和图5所示，而被执行端同时也可以作为个人端一样的指令请求端——基于被执行端组别是经销商组的情况——需要补充货物，正如图5中，下级经销商组向上一级经销商组请求补货，而上一级经销商组又向生产商请求补货的展示一样，因此，经销商组别下的被执行端会请求上一级的经销商组别内的被执行端甚至可能直接请求至生产厂商组别的被执行端响应自身的指示信息，由响应的被执行端经过云端完成与请求的被执行端直线的信息以及物流交换活动，保障所有属于该系统下的生理期用品的周转不会出现空置的情况，用户、经销商以及生产厂商都能获得实时响应其他组别的请求的可能。

参照图5所示，进一步的，所述被执行端的组别包括若干级别的经销商以及一级生产商，其中不同级别的经销商按照级别一一划分组别，指示信息的交换，依照从最先响应的经销商组别起逐级向上的形式进行邻接交换，或者最先响应的经销商组别与以及生产商组别进行交换，其目的在于，被执行端指的是生理期用品的发出方，但作为发出方其库存信息是不一致的，除了作为生产厂商的一方是可以自主决定生理期用品的产出以外，最上级经销商只能通过发出订购请求，由生产厂商响应供货，而其他级别的经销商则一般需要通过上一级的经销商补充商品，但一般面对用户群体的是最下级经销商，或者是次级经销商，而这两个组别的被执行端则无法自主“生产”所需的生理期用品，因此，被执行端之间通过云端将需要请求生理期用品补充的信息交换至同样是最先响应的上一级经销商或者是生产厂商组别下的被执行端中，由响应的一方完成被执行端之间的生理期用品的物流活动，需要指出的是，被执行端发出的备货请求信息，可以是运营方用户手动设定的库存警戒值等同等提示值的形式去触发，而由于被执行端的形式与个人端类同，因此可以按照个人端的支付管理方式进行资金方面的流动。

结合图2、图3、图4和图5所示，进一步的，所述被执行端在进行不指向个人端的信息交换时，需持续进行不同组别的被执行端之间的信息交换活动，该信息交换活动的中止节点是被请求的生理期用品库存数量在所有被执行端之中均不作为执行的指示信息的时间点，其目的在于，生理期用品的物流变化需要在一个合适的节点中止，而这个节点便是个人端、被执行端任意一方的库存达到需要的值并且该生理期用品的位置状态确实在提出请求的一方。

当云端识别到生理期用品的物流变化处在相对不变的状态后，将其识别为正常的状态，也就是个人用户、经销商用户以及生产厂商用户均不再需要立刻请求生理期用品的物流变化状态，因此可以实现无论哪一方请求生理期用品，所有环节都在能够随时响应的状态，特殊的，当生产厂商组别下的被执行端均无法响应最近的被执行端请求时，被请求的生理期用品的物流信息交换中止，并返回对应的中止信息至所有的请求方，执行后续的替换用品的请求流程，也就是同类或者同等性能产品的生理期用品的购入以及配送安排请求流程，确保最坏情况都能满足响应需要。

本发明具有的有益效果在于：个人端根据使用者记录的生理期特点自动推算未来生理期周期，并根据用户或经销商剩余的卫生巾存量，提前若干天在线订购配送最适产品，而商家根据系统的定制备货，同时将库存情况也同步至生产厂家，在任意一家非生产厂家的买家的已有存量用完前，可以通过调配，及时完成备货的工作，做到了生理期用品的无缝跟进，减少因任意一方的疏忽造成的不便情况的发生概率。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，包含：

个人端，其获取与使用者生理期使用中用品的利用有关的生理期信息，并基于生理期信息选择向所述使用者提议一个或多个生理期用品，并执行被使用者授权的订购与提前地配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示；

云端，其获取使用者的订购与提前配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息，并根据该指示调取被执行端的库存信息并发送指示至可选的被执行端，如果可选的被执行端不属于同一组别，则指示信息需在不同组别的被执行端均响应后，进行指示信息交换；

不少于二组的被执行端，其获取云端的订购与配送所选择或者最优推荐生理期用品的指示信息，将本地已有库存的信息与指示的内容进行比对，根据比对的内容，选择是执行该指示，或者是转化为订购与提前地配送的新指示，一组被执行端对应的一类执行指示的主体。

2.根据权利要求1所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述个人端具有数量估算部，其根据使用者的生理期信息推断每一个生理期周期开始的日子，并在临近生理期更替的节点的估算日期，按种类逐一评估同一种类下的生理期用品残量，依照估算日期以及使用者是否手动提前订购与要求配送而向上校正实际的生理期用品的货物请求量，该个人端还具有根据估算日期与生理期用品残量定期提示的提示部。

3.根据权利要求2所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述个人端具有产品估算部，其根据使用者的订购喜好、使用者的生理期状态、从云端获取的销量排行榜，推断使用者的生理期用品的采购种类范围，并根据对应的采购种类推算采购数量。

4.根据权利要求2或3所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述个人端具有身份认证部，其根据数量估算部的生理期用品购入量从被执行端群中核对对应的被执行端购入量信息，判定使用者的VIP、会员或同等非普通消费者身份是否存在，并依据使用者的要求出示唯一的认证标识。

5.根据权利要求1或4所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述个人端具有权限管理部，其仅包括使用者的支付方式管理、收货信息管理、被执行端的信息收发管理三个管理模块。

6.根据权利要求1所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述个人端将使用者的生理期信息进行选择性定期上传，且所述云端仅选择性接收使用者的生理期信息，仅包括如下内容：使用者的购入生理期用品的种类及其趋势、数量及其趋势、频度及其趋势以及个人端不包括使用者个人信息的唯一识别码。

7.根据权利要求1或6所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述云端定期接收个人端上传的使用者的生理期信息，并将生理期信息中对应生理期用品所售卖的商家或者所生产的厂家作为识别指示，发送生理期信息至符合该识别指示的被执行端。

8.根据权利要求1或7所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述云端将指示信息推送至被执行端后，其云端获取同一组别内第一个响应的被执行端的执行信息，当第一个响应的被执行端在距离提前配送截止期前未能在1小时内反馈执行信息的话，屏蔽该被执行端的后续信息，并接收第二个响应的被执行端的执行信息，以此类推。

9.根据权利要求1所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述被执行端的组别包括若干级别的经销商以及一级生产商，其中不同级别的经销商按照级别一一划分组别，指示信息的交换，依照从最先响应的经销商组别起逐级向上的形式进行邻接交换，或者最先响应的经销商组别与以及生产商组别进行交换。

10.根据权利要求1或9所述的生理期用品跟踪跟进的智能处理系统，其特征在于，所述被执行端在进行不指向个人端的信息交换时，需持续进行不同组别的被执行端之间的信息交换活动，该信息交换活动的中止节点是被请求的生理期用品库存数量在所有被执行端之中均不作为执行的指示信息的时间点。

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