CN113361732A - 订单处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质 - Google Patents

订单处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质 Download PDF

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CN113361732A CN202110620730.1A CN202110620730A CN113361732A CN 113361732 A CN113361732 A CN 113361732A CN 202110620730 A CN202110620730 A CN 202110620730A CN 113361732 A CN113361732 A CN 113361732A
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Abstract

本公开提供了一种订单处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质，属于互联网技术领域。所述方法包括：当确定指定应用中的目标用户为风险用户时，根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式，信用分数根据目标用户的历史资源转移行为数据确定；将目标用户与资源转移方式进行绑定；当目标用户的目标订单完成时，按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移。本公开根据目标用户的信用分数，选取与该信用分数相应的资源转移方式，对目标用户的目标订单进行处理，从而降低了目标用户的支付风险，降低坏账率，确保网约车业务持续发展。

Description

订单处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质
技术领域
本公开涉及互联网技术领域，特别涉及一种订单处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质。
背景技术
在现代生活中，网约车作为一种便捷、舒适的出行方式，满足了更多用户的出行需求。为了提高用户的乘车体验，网约车平台推出了“先享受服务后支付”的业务，在该种业务场景下，用户乘车时无需提前缴纳押金，也无需提前付款，到达目的地后对订单进行支付即可。
然后，在“先享受服务后支付”的业务场景下，用户常常会延后付款或者不付款，导致网约车业务存在较高的资金风险，坏账率较高，这不仅给网约车公司带来了巨大经济损失，而且制约了网约车业务的发展。为此，亟需提供一种订单处理方法，以降低网约车业务中存在的资金风险。
发明内容
本公开实施例提供了一种订单处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质，能够降低网约车业务中存在的资金风险。所述技术方案如下：
第一方面，提供了一种订单处理方法，所述方法包括：
当确定指定应用中的目标用户为风险用户时，根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式，所述信用分数根据所述目标用户的历史资源转移行为数据确定；
将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定；
当所述目标用户的目标订单完成时，按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移。
在本公开的另一个实施例中，所述根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式之前，还包括：
当确所述目标用户为风险用户，向所述目标用户发送通知消息，所述通知消息用于通知所述目标用户开通指定业务，所述指定业务为针对风险用户的先获取服务后进行资源转移的业务；
当接收到所述目标用户对所述指定业务的开通请求，执行所述根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式的操作。
在本公开的另一个实施例中，所述根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式，包括：
当所述信用分数满足第一分数条件，确定所述资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式；
当所述信用分数满足第二分数条件，确定所述资源转移方式为所述指定应用提供的资源转移方式；
当所述信用分数满足第三分数条件，确定所述资源转移方式为指定第三方应用提供的资源转移方式；
当所述信用分数满足第四分数条件，确定所述资源转移方式为服务前预先进行资源转移的方式。
在本公开的另一个实施例中，所述将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定之前，还包括：
向所述目标用户发送对所述资源转移方式的开通确认请求；
当接收到所述目标用户返回的开通确认消息，执行将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定的操作。
在本公开的另一个实施例中，所述方法还包括：
在所述指定业务的提供过程中，当接收到所述目标用户发送的对所述资源转移方式的解绑请求，不对所述目标用户与所述资源转移方式进行解绑。
在本公开的另一个实施例中，所述按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移之后，还包括：
响应于所述目标订单的资源转移失败，每隔第二预设时长执行所述按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移的操作，直至所述目标订单的资源转移成功。
在本公开的另一个实施例中，所述按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移之后，还包括：
响应于所述目标订单的资源转移失败，向所述指定应用及其关联应用发送资源转移失败的提示消息，所述提示消息用于提示所述目标用户对所述目标订单进行资源转移。
第二方面，提供了一种订单处理装置，所述装置包括：
确定模块，用于当确定指定应用中的目标用户为风险用户时，根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式，所述信用分数根据所述目标用户的历史资源转移行为数据确定；
绑定模块，用于将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定；
资源转移模块，用于当所述目标用户的目标订单完成时，按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移。
在本公开的另一个实施例中，所述装置还包括：
发送模块，用于当确所述目标用户为风险用户，向所述目标用户发送通知消息，所述通知消息用于通知所述目标用户开通指定业务，所述指定业务为针对风险用户的先获取服务后进行资源转移的业务；
所述确定模块，用于当接收到所述目标用户对所述指定业务的开通请求，根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式。
在本公开的另一个实施例中，所述确定模块，用于当所述信用分数满足第一分数条件，确定所述资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式；当所述信用分数满足第二分数条件，确定所述资源转移方式为所述指定应用提供的资源转移方式；当所述信用分数满足第三分数条件，确定所述资源转移方式为指定第三方应用提供的资源转移方式；当所述信用分数满足第四分数条件，确定所述资源转移方式为服务前预先进行资源转移的方式。
在本公开的另一个实施例中，所述装置还包括：
发送模块，用于向所述目标用户发送对所述资源转移方式的开通确认请求；
绑定模块，用于当接收到所述目标用户返回的开通确认消息，将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定。
在本公开的另一个实施例中，所述绑定模块，还用于在所述指定业务的提供过程中，当接收到所述目标用户发送的对所述资源转移方式的解绑请求，不对所述目标用户与所述资源转移方式进行解绑。
在本公开的另一个实施例中，数值转移模块，还用于响应于所述目标订单的资源转移失败，每隔第二预设时长执行所述按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移的操作，直至所述目标订单的资源转移成功。
在本公开的另一个实施例中，所述装置还包括：
发送模块，用于响应于所述目标订单的资源转移失败，向所述指定应用及其关联应用发送资源转移失败的提示消息，所述提示消息用于提示所述目标用户对所述目标订单进行资源转移。
第三方面，提供了一种服务器，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器加载并执行，以实现如第一方面所述的订单处理方法。
第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行，以实现如第一方面所述的订单处理方法。
本公开实施例提供的技术方案带来的有益效果是：
当确定目标用户为存在履约风险的风险用户时，引导目标用户开通指定业务，在服务之前对目标用户的信用情况及支付能力进行判定，在服务过程中针对资源转移方式进行轮循扣款并限制对可用资源转移方式进行解绑，在服务后周期性轮询扣款，并通过多个应用多角度触达对目标用户进行催收，在保证不影响目标用户使用体验的前提下，最大限度降低资金风险，减少坏账率，确保网约车业务持续发展。
附图说明
为了更清楚地说明本公开实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本公开实施例提供的订单处理方法所涉及的实施环境的示意图；
图2是本公开实施例提供的一种订单处理方法的流程图；
图3是本公开实施例提供的另一种订单处理方法的流程图；
图4是本公开实施例提供的一种指定业务的开通过程的流程图；
图5是本公开实施例提供的一种指定业务的支付过程的流程图；
图6是本公开实施例提供的一种订单处理的装置结构示意图；
图7是根据一示例性实施例示出的一种用于订单处理的服务器。
具体实施方式
为使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本公开实施方式作进一步地详细描述。
可以理解，本公开实施例所使用的术语“每个”、“多个”及“任一”等，多个包括两个或两个以上，每个是指对应的多个中的每一个，任一是指对应的多个中的任意一个。举例来说，多个词语包括10个词语，而每个词语是指这10个词语中的每一个词语，任一词语是指10个词语中的任意一个词语。
请参考图1，其示出了本公开实施例提供的订单处理方法所涉及的实施环境，该实施环境包括：终端101和服务器102。
其中，终端101可以为智能手机、平板电脑、笔记本电脑、电子书阅读器、智能手表等，本公开实施例不对终端101的产品类型作具体的限定。该终端101中安装有网约车应用，基于所安装的网约车应用，终端101能够引导用户开通先享后付服务，还能够为用户发起从起始地点到目的地点的乘车服务。
服务器102为网约车应用的后台服务器，该服务器可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统。服务器102能够获取用户的历史资源转移行为数据，生成用户的信用分数，并基于该信用分数选取相应的资源转移方式，从而对用户的先享后付订单进行处理。
上述终端101以及服务器102可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本公开实施例在此不做限制。
基于图1所示的实施环境，本公开实施例提供了一种订单处理方法以服务器执行本公开实施例为例，参见图2，本公开实施例提供的方法流程包括：
201.当确定指定应用中的目标用户为风险用户时，根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式。
其中，信用分数根据目标用户的历史资源转移行为数据确定。
202.将目标用户与资源转移方式进行绑定。
203.当目标用户的目标订单完成时，按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移。
本公开实施例提供的方法，当确定目标用户为存在履约风险的风险用户时，引导目标用户开通指定业务，在服务之前对目标用户的信用情况及支付能力进行判定，在服务过程中针对资源转移方式进行轮循扣款并限制对可用资源转移方式进行解绑，在服务后周期性轮询扣款，并通过多个应用多角度触达对目标用户进行催收，在保证不影响目标用户使用体验的前提下，最大限度降低资金风险，减少坏账率，确保网约车业务持续发展。
在本公开的另一个实施例中，根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式之前，还包括：
当确目标用户为风险用户，向目标用户发送通知消息，通知消息用于通知目标用户开通指定业务，指定业务为针对风险用户的先获取服务后进行资源转移的业务；
当接收到目标用户对指定业务的开通请求，执行根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式的操作。
在本公开的另一个实施例中，根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式，包括：
当信用分数满足第一分数条件，确定资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式；
当信用分数满足第二分数条件，确定资源转移方式为指定应用提供的资源转移方式；
当信用分数满足第三分数条件，确定资源转移方式为指定第三方应用提供的资源转移方式；
当信用分数满足第四分数条件，确定资源转移方式为服务前预先进行资源转移的方式。
在本公开的另一个实施例中，将目标用户与资源转移方式进行绑定之前，还包括：
向目标用户发送对资源转移方式的开通确认请求；
当接收到目标用户返回的开通确认消息，执行将目标用户与资源转移方式进行绑定的操作。
在本公开的另一个实施例中，方法还包括：
在指定业务的提供过程中，当接收到目标用户发送的对资源转移方式的解绑请求，不对目标用户与资源转移方式进行解绑。
在本公开的另一个实施例中，按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移之后，还包括：
响应于目标订单的资源转移失败，每隔第二预设时长执行按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移的操作，直至目标订单的资源转移成功。
在本公开的另一个实施例中，按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移之后，还包括：
响应于目标订单的资源转移失败，向指定应用及其关联应用发送资源转移失败的提示消息，提示消息用于提示目标用户对目标订单进行资源转移。
上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。
基于图1所示的实施环境，本公开实施例提供了一种订单处理方法，以服务器执行本公开实施例为例，参见图3，本公开实施例提供的方法流程包括：
301.当确定指定应用中的目标用户为风险用户，服务器向目标用户发送通知消息。
当目标用户在获取乘车服务的过程中，服务器获取目标用户的历史资源转移行为数据，并基于历史资源转移行为数据，对目标用户进行风险评估。
其中，历史资源转移行为数据包括未进行资源转移行为的次数、延迟进行资源转移行为的次数等。服务器在获取目标用户的历史资源转移行为数据时，可从关联的第三方应用中获取，还可从本地存储的各个用户的历史资源转移行为数据中获取。当历史资源转移行为数据中存在未进行资源转移行为、延迟进行资源转移行为等，服务器确定目标用户为存在履约风险的风险用户。
为了减低网约车业务的资金风险，最大限度地降低坏账率，当确定指定应用中的目标用户为风险用户，服务器将向目标用户发送通知消息，该通知消息用于提示目标用户开通指定业务，该指定业务为针对风险用户的先获取服务后进行资源转移的业务。当接收到通知消息，终端显示该通知消息。终端在显示该通知消息时，可在指定应用的应用界面上弹出提示框，并在该提示框中显示该通知消息。基于所显示的通知消息，目标用户按照通知消息的指导，签署指定业务相应的协议，并触控提示框中指定业务的开通确认选项，终端检测目标用户的触控操作，生成对指定业务的开通请求，进而将该开通请求发送至服务器。
302.当接收到目标用户对指定业务的开通请求，服务器根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式。
当接收到目标用户发送的对指定业务的开通请求，响应于该开通请求，服务器根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式，并在目标用户对该资源转移方式执行确认操作后，为该目标用户开通指定业务。其中，信用分数用于表征目标用户的信用状况，信用分数越高，目标用户的信用状况越好，服务结束后坏账风险程度越低；信用分数越低，目标用户的信用状况越差，服务结束后坏账风险程度越高。服务器在确定目标用户的信用分数时，可根据目标用户的历史资源转移行为数据进行确定。例如，服务器可预先设置多个信用评估指标，并为每个信用评估指标设置相应的分数，然后根据目标用户的历史转移行为数据，确定目标用户在每个信用评估指标下的分数，进而将目标用户在各个信用评估指标下的总分数，确定为目标用户的信用分数，该信用分数可以为0～100中任一分数。
服务器根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式时，包括但不限于如下几种情况：
第一种情况、当信用分数满足第一分数条件，服务器确定资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式。
其中，第一分数条件可以为信用分数大于第一分数等，该第一分数可以为80分、90分等。第一预设时长可以为1个月、2个月等。采用该种资源转移方式，服务器需要为目标用户设置资源转移时间。当乘车服务结束订单完成后，目标用户无需立即对该订单进行资源转移，可对该订单中待转移的资源进行统计，进而在达到所设置的资源转移时间时，对第一预设时长内统计的订单的总资源进行转移。
进一步地，为避免目标用户的消费超出其支付能力，服务器还将为目标用户设置信用额度，该信用额度为第一预设时长内目标用户能够消费的最大资源量，每次订单完结后，服务器记录该笔完结订单的资源量，进而统计第一预设时长内已消费的资源总量，当消费的资源总量超出该信用额度，则无法采用该种资源转移方式对目标用户的订单进行资源转移，而需要采用其他资源转移方式进行资源转移。
第二种情况、当信用分数满足第二分数条件，服务器确定资源转移方式为指定应用提供的资源转移方式。
在本公开实施例中，指定应用不仅能够提供网约车业务，还能够提供资源转移业务，目标用户在使用指定应用获取乘车服务后，可采用指定应用提供的资源转移方式对订单进行资源转移。其中，第二分数条件可以为信用分数大于第二分数小于第一分数等，该第二分数可以为75、70等。
第三种情况、当信用分数满足第三分数条件，服务器确定资源转移方式为指定第三方应用提供的资源转移方式。
其中，第三分数条件可以为信用分数大于第三分数小于第二分数，该第三分数可以为60、65等。指定第三方应用为与指定应用关联的应用，目标用户在使用指定应用获取乘车服务的过程中，可调用该指定第三方应用提供的资源转移方式对服务过程中的订单进行资源转移。
第四种情况、当信用分数满足第四分数条件，服务器确定资源转移方式为服务前预先进行资源转移的方式。
其中，第四分数条件可以为信用分数小于第三分数等。当信用分数较低满足第四分数条件时，服务器确定该目标用户为存在履约风险的高风险用户，为最大程度地降低资金风险，服务器确定目标用户对应的资源转移方式为服务前进行资源转移的方式。该种情况目标用户需要提前对订单进行资源转移，因而目标用户无法享受到先享后付服务。
303.服务器向目标用户发送对资源转移方式的开通确认请求。
当根据目标用户的信用分数确定出目标用户对应的资源转移方式后，服务器还将向目标用户发送对该资源转移方式的开通确认请求，以引导目标用户开通该资源转移方式。针对上述开通指定业务的三种情况，下面将分别进行说明。
针对上述第一种情况，当服务器确定资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式，服务器向目标用户发送对该种资源转移方式的开通确认请求，当接收到该开通确认请求，终端显示该开通请求，目标用户按照该开通请求的指导，输入身份信息(例如，手机号、身份证号、姓名等)以及支付密码，当检测到目标用户对该种资源转移方式的确认操作，生成开通确认消息，并将该开通确认消息发送至服务器。
针对上述第二种情况，当服务器确定资源转移方式为指定应用提供的资源转移方式，服务器向目标用户发送对该种资源转移方式的开通确认请求，当接收到该开通确认请求，终端显示该开通请求，目标用户按照该开通请求的指导，输入身份信息、支付密码等信息，当检测到目标用户对该种资源转移方式的确认操作，生成开通确认消息，并将该开通确认消息发送至服务器。
针对上述第三种情况，当服务器确定资源转移方式为指定第三方应用提供的资源转移方式，服务器通过与指定第三方应用的通信接口，向指定第三方应用的后台服务器发送开通确认请求，当接收到该开通确认请求，指定第三方应用的后台服务器将该开通确认请求发送至目标用户，当接收到该开通确认请求，终端显示指定第三方应用的小程序页面，并在指定第三方应用的小程序页面上显示该开通确认请求，当检测到目标用户对该种资源转移方式的授权操作，终端向指定第三方应用的后台服务器开通确认消息，指定第三方应用的后台服务器将该开通确认消息返回至服务器。
304.当接收到目标用户返回的开通确认消息，服务器将目标用户与资源转移方式进行绑定。
响应于该开通确认消息，服务器将该目标用户与资源转移方式进行绑定，以完成对指定业务的开通，从而在后续采用指定应用获取乘车服务时，能够采用与该目标用户绑定的资源转移方式，对订单进行资源转移。
在本公开的另一个实施例中，在指定业务的提供过程中，当接收到目标用户发送的对资源转移方式的解绑请求，服务器不对目标用户与资源转移方式进行解绑，从而在订单完成时，能够采用可用的资源转移方式对订单进行资源转移，避免坏账现象发生。
图4示出了指定业务的开通过程，参见图4，用户使用指定打车应用获取乘车服务时，服务器判定该用户为存在履约风险的风险用户后，引导用户签署聚合协议，以开通先享后付服务。当根据用户的信用评估结果，确定用户满足月付的开通条件，服务器记录该信用评估结果，并向用户发送月付的开通请求，以引导用户开通月付的支付方式。终端显示该开通请求，使得用户能够按照该开通请求的指导，输入身份信息、支付密码等，当检测到用户对该开通请求执行确认操作，终端向服务器发送开通确认消息，服务器接收到该开通确认消息，创建月付的先享后付订单，并向用户返回月付先享后付的订单开通成功消息。当根据用户的信用评估结果，确定用户满足应用内支付的开通条件，服务器记录该信用评估结果，并向用户发送应用支付的开通请求，终端显示该开通请求，使得用户能够按照该开通请求的指导，输入相关信息，当检测到用户对该开通请求执行确认操作，终端向服务器发送开通确认消息，服务器接收到该开通确认消息，创建应用内先享后付订单，并向用户返回应用内先享后付的订单开通成功消息。当根据用户的信用评估结果，确定用户满足第三方应用支付的开通条件，服务器向第三方应用的后台服务器发送开通请求，第三方应用的后台服务器向用户发送开通请求，当接收到该开通请求，终端显示第三方应用小程序页面，并在该第三方应用小程序页面上显示先享后付的授权信息，当检测到用户执行授权操作，终端向第三方应用的后台服务器发送开通确认消息，第三方应用的后台服务器创建先享后付订单，并将该开通确认消息发送至服务器，由服务器创建先享后付订单。当根据用户的信用评估结果，确定用户不满足第三方应用支付的开通条件，服务器记录该信用评估结果，确定先享后付失败，进而引导用户去预付款。
305.当目标用户的目标订单完成时，服务器按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移。
在目标用户采用指定应用获取乘车服务的过程中，当目标用户达到目的地目标订单完成，服务器获取目标用户绑定的资源转移方式，并按照该资源转移方式，对该目标订单进行资源转移。如果资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式，则在目标订单完成时，服务器会记录该目标订单对应的待转移资源，并在信用额度中扣除该目标订单对应的待转移资源，进而在达到资源转移时间时，对第一预设时长内的资源进行转移。对于其他资源转移方式，如果目标订单的资源转移成功，则服务器将目标订单的状态更改为订单完结。
在本公开的另一个实施例中，如果目标订单的资源转移失败，响应于目标订单的资源转移失败，服务器将目标订单的状态更改为订单失败，同时服务器每隔第二预设时长执行按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移的操作，直至目标订单的资源转移成功。其中，第二预设时长可以为1天、2天等等。
在本公开的另一个实施例中，响应于目标订单的资源转移失败，服务器还将向指定应用及其关联应用发送资源转移失败的提示消息，该提示消息用于提示目标用户对目标订单进行资源转移。当目标用户使用指定应用或其关联应用时查看到该提示消息，即可对该目标订单进行资源转移操作，以促使该目标订单完结。本公开实施例在目标订单支付失败时，基于指定应用及其关联应用对目标用户进行提示，提示消息多应用、多角度触达目标用户，使得目标用户能够及时获知目标订单支付失败的情况，从而及时对目标订单进行支付。
图5示出了指定业务的支付过程，当用户到达目的地，先向享后付订单完结，服务器判断订单类型(即用户绑定的支付方式)，如果为月付，则记录该订单的金额，并在信用额度上减去该订单的金额，当达到支付时间时，对该月内的订单的总金额进行支付。如果为应用内支付，则在应用内进行轮播扣款，如果扣款成功，则将先享后付订单状态更改为支付成功，该订单完结，进而向用户发送订单完结的提示消息，如果扣款失败，则将先享后付订单状态更改为失败，订单需要继续支付，并向用户发送先享后付订单失败的提示消息，以提示用户主动支付，当支付成功后，将先享后付订单的状态更改为支付成功，该订单完结。如果为第三方应用支付，则调用第三方应用对订单进行支付，如果扣款成功，则将先享后付订单状态更改为支付成功，该订单完结，进而向用户发送订单完结的提示消息，如果扣款失败，则将先享后付订单状态更改为失败，订单需要继续支付，并向用户发送先享后付订单失败的提示消息，以提示用户主动支付，当支付成功后，将先享后付订单的状态更改为支付成功，该订单完结。
本公开实施例提供的方法，当确定目标用户为存在履约风险的风险用户时，引导目标用户开通指定业务，在服务之前对目标用户的信用情况及支付能力进行判定，在服务过程中针对资源转移方式进行轮循扣款并限制对可用资源转移方式进行解绑，在服务后周期性轮询扣款，并通过多个应用多角度触达对目标用户进行催收，在保证不影响目标用户使用体验的前提下，最大限度降低资金风险，减少坏账率，确保网约车业务持续发展。
参见图6，本公开实施例提供了一种订单处理装置，该装置包括：
确定模块601，用于当确定指定应用中的目标用户为风险用户时，根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式，信用分数根据目标用户的历史资源转移行为数据确定；
绑定模块602，用于将目标用户与资源转移方式进行绑定；
资源转移模块603，用于当目标用户的目标订单完成时，按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移。
在本公开的另一个实施例中，该装置还包括：
发送模块，用于当确目标用户为风险用户，向目标用户发送通知消息，通知消息用于通知目标用户开通指定业务，指定业务为针对风险用户的先获取服务后进行资源转移的业务；
确定模块601，用于当接收到目标用户对指定业务的开通请求，根据目标用户的信用分数，确定目标用户对应的资源转移方式。
在本公开的另一个实施例中，确定模块601，用于当信用分数满足第一分数条件，确定资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式；当信用分数满足第二分数条件，确定资源转移方式为指定应用提供的资源转移方式；当信用分数满足第三分数条件，确定资源转移方式为指定第三方应用提供的资源转移方式；当信用分数满足第四分数条件，确定资源转移方式为服务前预先进行资源转移的方式。
在本公开的另一个实施例中，该装置还包括：
发送模块，用于向目标用户发送对资源转移方式的开通确认请求；
绑定模块602，用于当接收到目标用户返回的开通确认消息，将目标用户与资源转移方式进行绑定。
在本公开的另一个实施例中，绑定模块602，还用于在指定业务的提供过程中，当接收到目标用户发送的对资源转移方式的解绑请求，不对目标用户与资源转移方式进行解绑。
在本公开的另一个实施例中，数值转移模块603，还用于响应于目标订单的资源转移失败，每隔第二预设时长执行按照资源转移方式，对目标订单进行资源转移的操作，直至目标订单的资源转移成功。
在本公开的另一个实施例中，该装置还包括：
发送模块，用于响应于目标订单的资源转移失败，向指定应用及其关联应用发送资源转移失败的提示消息，提示消息用于提示目标用户对目标订单进行资源转移。
综上，本公开实施例提供的装置，当确定目标用户为存在履约风险的风险用户时，引导目标用户开通指定业务，在服务之前对目标用户的信用情况及支付能力进行判定，在服务过程中针对资源转移方式进行轮循扣款并限制对可用资源转移方式进行解绑，在服务后周期性轮询扣款，并通过多个应用多角度触达对目标用户进行催收，在保证不影响目标用户使用体验的前提下，最大限度降低资金风险，减少坏账率，确保网约车业务健康持续发展。
图7是根据一示例性实施例示出的一种用于订单处理的服务器。参照图7，服务器700包括处理组件722，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器732所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件722的执行的指令，例如应用程序。存储器732中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件722被配置为执行指令，以执行上述订单处理方法中服务器所执行的功能。
服务器700还可以包括一个电源组件726被配置为执行服务器700的电源管理，一个有线或无线网络接口750被配置为将服务器700连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口758。服务器700可以操作基于存储在存储器732的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OSXTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。
本公开实施例提供的服务器，当确定目标用户为存在履约风险的风险用户时，引导目标用户开通指定业务，在服务之前对目标用户的信用情况及支付能力进行判定，在服务过程中针对资源转移方式进行轮循扣款并限制对可用资源转移方式进行解绑，在服务后周期性轮询扣款，并通过多个应用多角度触达对目标用户进行催收，在保证不影响目标用户使用体验的前提下，最大限度降低资金风险，减少坏账率，确保网约车业务持续发展。
本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行，以实现订单处理方法。该计算机可读存储介质可以是非暂态的。例如，该计算机可读存储介质可以是只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
本公开实施例提供的计算机可读存储介质，当确定目标用户为存在履约风险的风险用户时，引导目标用户开通指定业务，在服务之前对目标用户的信用情况及支付能力进行判定，在服务过程中针对资源转移方式进行轮循扣款并限制对可用资源转移方式进行解绑，在服务后周期性轮询扣款，并通过多个应用多角度触达对目标用户进行催收，在保证不影响目标用户使用体验的前提下，最大限度降低资金风险，减少坏账率，确保网约车业务持续发展。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本公开的可选实施例，并不用以限制本公开，凡在本公开的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本公开的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：
当确定指定应用中的目标用户为风险用户时，根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式，所述信用分数根据所述目标用户的历史资源转移行为数据确定；
将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定；
当所述目标用户的目标订单完成时，按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式之前，还包括：
当确所述目标用户为风险用户，向所述目标用户发送通知消息，所述通知消息用于通知所述目标用户开通指定业务，所述指定业务为针对风险用户的先获取服务后进行资源转移的业务；
当接收到所述目标用户对所述指定业务的开通请求，执行所述根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式的操作。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式，包括：
当所述信用分数满足第一分数条件，确定所述资源转移方式为每隔第一预设时长对统计的订单进行资源转移的方式；
当所述信用分数满足第二分数条件，确定所述资源转移方式为所述指定应用提供的资源转移方式；
当所述信用分数满足第三分数条件，确定所述资源转移方式为指定第三方应用提供的资源转移方式；
当所述信用分数满足第四分数条件，确定所述资源转移方式为服务前预先进行资源转移的方式。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定之前，还包括：
向所述目标用户发送对所述资源转移方式的开通确认请求；
当接收到所述目标用户返回的开通确认消息，执行将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定的操作。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述指定业务的提供过程中，当接收到所述目标用户发送的对所述资源转移方式的解绑请求，不对所述目标用户与所述资源转移方式进行解绑。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移之后，还包括：
响应于所述目标订单的资源转移失败，每隔第二预设时长执行所述按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移的操作，直至所述目标订单的资源转移成功。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移之后，还包括：
响应于所述目标订单的资源转移失败，向所述指定应用及其关联应用发送资源转移失败的提示消息，所述提示消息用于提示所述目标用户对所述目标订单进行资源转移。
8.一种订单处理装置，其特征在于，所述装置包括：
确定模块，用于当确定指定应用中的目标用户为风险用户时，根据所述目标用户的信用分数，确定所述目标用户对应的资源转移方式，所述信用分数根据所述目标用户的历史资源转移行为数据确定；
绑定模块，用于将所述目标用户与所述资源转移方式进行绑定；
资源转移模块，用于当所述目标用户的目标订单完成时，按照所述资源转移方式，对所述目标订单进行资源转移。
9.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由所述处理器加载并执行，以实现如权利要求1至7中任一项所述的订单处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条程序代码，所述至少一条程序代码由处理器加载并执行，以实现如权利要求1至7中任一项所述的订单处理方法。
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