CN113220373B - 处理方法、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种处理方法、设备及存储介质，处理方法包括以下步骤：响应于第一应用或服务满足第一预设条件，输出至少一提示信息；响应于预设操作，和/或，关联设备满足第二预设条件，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理，和/或输出响应结果，所述响应结果由所述第二应用或服务进行处理后得到。本申请在存在至少两个应用或服务时，对所述至少两个应用或服务进行处理，可以在用户使用应用或服务时，改善用户与应用或服务之间的交互效果，提升用户体验。

Description

处理方法、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，具体涉及一种处理方法、设备及存储介质。

背景技术

随着人工智能时代的到来，智能化应用的研发更加深入且使用范围更加广泛，为人们的生活带来了极大的便利，大部分设备（如手机、耳机、汽车或电视等）通常都至少具有两个或以上的人机交互应用（如语音助手），和/或，不同设备之间具有两个或以上的人机交互应用，在构思及实现本申请过程中，发明人发现至少存在如下问题：由于不同人机交互应用之间是独立工作的，在利用人机交互应用处理信息时，无法充分利用不同人机交互应用的功能和交互能力，存在对人机交互应用无法进行有效管理或利用的问题，又或者，需要与多个人机交互应用进行交互，交互效果不佳，影响到用户体验。

示例性地，一些实现中，用户与一个人机交互应用进行交互，因人机交互应用的应用场景有限，而导致用户需要再次与其他人机交互应用进行交互，又或者多个人机交互应用同时与用户交互，而导致重复对用户需求进行操作，给用户带来了不便。

前面的叙述在于提供一般的背景信息，并不一定构成现有技术。

发明内容

针对上述技术问题，本申请提供一种处理方法、设备及存储介质，在存在多个应用或服务时，对多个应用或服务进行处理，以在使用应用或服务时，改善用户与应用或服务之间的交互效果，提升了用户体验。

为解决上述技术问题，本申请提供一种处理方法，应用于处理设备，包括：

步骤S1：响应于第一应用或服务满足第一预设条件，输出至少一提示信息；

步骤S2：响应于预设操作，和/或，关联设备满足第二预设条件，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理，和/或输出响应结果，所述响应结果由所述第二应用或服务进行处理后得到。

可选地，所述满足第一预设条件包括以下至少一种：

具有预设权限；

支持与其它应用或服务进行交互；

支持与用户进行交互；

允许对关联设备进行控制；

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持获取其它应用或服务的功能权限。

可选地，所述满足第一预设条件包括处于与待处理信息关联的场景和/或模式，所述步骤S1，包括：

响应于所述待处理信息，确定关键信息；

根据所述关键信息检测所述第一应用或服务是否处于与所述待处理信息关联的场景和/或模式。

可选地，所述满足第二预设条件包括以下至少一种：

存在至少一第二应用或服务；

支持处理待处理信息所需的功能或权限；

支持与所述第一应用或服务进行交互。

可选地，所述基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理，包括以下至少一种：

响应于所述第一应用或服务的处理请求，所述第二应用或服务处理待处理信息中的全部信息；

响应于所述第一应用或服务的处理请求，所述第二应用或服务处理所述待处理信息中的部分信息。

本申请还提供第二种处理方法，应用于处理设备，包括：

步骤S10：检测至少两个应用或服务是否符合预设条件；

步骤S20：根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理；

其中，所述步骤S20，包括：

根据第一预设操作和/或第一预设规则对所述至少两个应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成所述预设应用或服务；和/或，

根据第二预设操作和/或第二预设规则将所述至少两个应用或服务的功能和/或权限赋予所述至少两个应用或服务中一应用或服务，确定或生成所述预设应用或服务。

可选地，所述符合预设条件，包括以下至少一种：

具有预设权限；

支持与其它应用或服务进行交互；

支持与用户进行交互；

允许对关联设备进行控制；

支持待处理信息所要实现的功能；

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持获取其它应用或服务的功能和/或权限。

可选地，所述符合预设条件包括处于与待处理信息关联的场景和/或模式，所述步骤S10，包括：

响应于所述待处理信息，确定关键信息；

根据所述关键信息，检测所述至少两个应用或服务中是否存在应用或服务处于与所述待处理信息关联的场景和/或模式。

可选地，所述步骤S20，包括：

若仅一应用或服务符合所述预设条件，则确认所述应用或服务为预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理；和/或，

若存在至少两个应用或服务符合所述预设条件，则输出提示信息，响应于选择操作，根据选择结果确认所述预设应用或服务，和/或，响应于未响应所述提示信息，根据第一预设策略确认所述预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理。

可选地，所述步骤S20，包括：

若所述至少两个应用或服务都不符合所述预设条件，则基于所述至少两个应用或服务确定或生成预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理。

可选地，所述步骤S20，还包括：

唤醒或运行所述预设应用或服务；和/或，

响应于待处理信息，唤醒或运行所述至少两个应用或服务中除所述预设应用或服务以外的应用或服务。

可选地，所述步骤S20，还包括：

步骤S201：响应于待处理信息，所述预设应用或服务处理得到和/或输出所述第一响应结果；和/或，

步骤S202：响应于待处理信息，所述预设应用或服务以外的应用或服务处理得到和/或输出所述至少一第二响应结果。

可选地，所述步骤S20，还包括：

响应于第一响应结果和至少一第二响应结果都不满足处理条件，对所述预设应用或服务进行第一预设处理；和/或，

响应于第一响应结果和/或至少一第二响应结果满足所述处理条件，对所述预设应用或服务进行第二预设处理。

可选地，对所述预设应用或服务进行第二预设处理，包括以下至少一种：

所述预设应用或服务处理待处理信息中的部分信息，并向至少一个应用或服务发送处理请求，使所述至少一个应用或服务处理所述待处理信息中的另一部分信息；

所述预设应用或服务不处理所述待处理信息，向所述至少一个应用或服务发送处理请求，使所述至少一个应用或服务处理所述待处理信息；

所述预设应用或服务处理所述待处理信息。

本申请还提供第三种处理方法，应用于处理设备，包括以下步骤：

响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，可选地，所述第一应用或服务为用于与用户交互，和/或，作为控制中心的预设应用或服务；可选地，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括：若所述第一应用或服务符合预设处理条件，则所述第一应用或服务按照第一预设策略对所述第二应用或服务进行处理；和/或，若所述第一应用或服务不符合预设处理条件，则所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用或服务进行处理。

可选地，所述符合预设处理条件包括以下至少一种：

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持所述待处理信息所要实现的功能；

允许使用所述待处理信息所需使用的功能。

可选地，所述第一应用或服务按照第一预设策略对所述第二应用或服务进行预设处理，包括：处理所述待处理信息中的全部信息，或，处理所述待处理信息中的部分信息，并向所述第二应用或服务发送处理所述待处理信息中的部分信息的处理请求；和/或，

所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用给或服务进行处理，包括：向所述第二应用或服务发送处理请求，使所述第二应用或服务处理所述待处理信息的全部信息，和/或，输出提示信息。

可选地，还包括：在所述第一应用或服务存在至少两个时，对所述至少两个第一应用或服务进行处理，将处理后的第一应用或服务确认为预设应用或服务。

可选地，所述对所述至少两个第一应用或服务进行处理，包括：根据预设操作和/或预设规则对所述第一应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成所述预设应用或服务。

可选地，所述根据预设操作和/或预设规则对所述第一应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成所述预设应用或服务，包括：

若仅一所述第一应用或服务，则确认所述第一应用或服务为预设应用或服务；和/或，

若存在至少两个第一应用或服务，则输出提示信息，响应于选择操作，根据选择结果确认所述预设应用或服务，和/或，响应于未响应所述提示信息，根据预设策略确认所述预设应用或服务。

可选地，所述响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括：在所述第一应用或服务与所述第二应用或服务处于同一设备时，所述第一应用或服务获取所述第二应用或服务的功能和/或权限，响应于所述待处理信息，对所述第一应用或服务进行处理。

可选地，所述基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括以下至少一种：

响应于所述待处理信息，所述第一应用或服务处理所述待处理信息中的部分信息，并向所述第二应用或服务发送处理请求，使所述第二应用或服务处理所述待处理信息中的另一部分信息；

响应于所述待处理信息，所述第一应用或服务向所述第二应用或服务发送处理请求，使所述第二应用或服务处理所述待处理信息中的全部信息；

响应于所述待处理信息，所述第一应用或服务处理所述待处理信息中的全部信息。

可选地，所述响应于获取到所述待处理信息之后，还包括：响应于第一处理结果，获取第一响应结果，响应于所述第一响应结果不满足处理条件，获取至少一第二响应结果，响应于所述至少一第二响应结果满足所述处理条件，所述第一应用或服务向所述第二应用或服务发送处理请求。

可选地，所述第一响应结果由所述第一应用或服务处理得到和/或输出；和/或，所述第二响应结果由所述第二应用或服务处理得到和/或输出。

本申请还提供一种设备，包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有处理程序，所述处理程序被所述处理器执行时实现如上述方法的步骤。

本申请还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述方法的步骤。

如上所述，本申请涉及一种处理方法、设备及存储介质，检测至少两个应用或服务是否符合预设条件；根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理。本申请通过对至少两个应用或服务进行检测后，基于预设策略和/或预设操作至少两个应用或服务进行处理。以在使用应用或服务时，改善交互效果，提升了用户体验。在另一种方式中，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，可以在使用应用或服务时，通过同一应用或服务与用户进行交互，提升了交互效果，提升了用户体验。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为实现本申请各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图。

图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图。

图3是根据第一实施例示出的处理方法的流程示意图。

图4是根据第二实施例示出的处理方法的流程示意图。

图5是根据第二实施例示出的第一种场景下处理设备的界面示意图。

图6是根据第二实施例示出的第二种场景下处理设备的界面示意图。

图7是根据第二实施例示出的第三种场景下处理设备的界面示意图。

图8是根据第二实施例示出的第四种场景下处理设备的界面示意图。

图9是根据第三实施例示出的处理方法的流程示意图。

本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素，此外，本申请不同实施例中具有同样命名的部件、特征、要素可能具有相同含义，也可能具有不同含义，其具体含义需以其在该具体实施例中的解释或者进一步结合该具体实施例中上下文进行确定。

应当理解，尽管在本文可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本文范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语"如果"可以被解释成为"在……时"或"当……时"或"响应于确定"。再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所述的特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组的存在、出现或添加。本申请使用的术语“或”、“和/或”、“包括以下至少一个”等可被解释为包括性的，或意味着任一个或任何组合。例如，“包括以下至少一个：A、B、C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”，再如，“A、B或C”或者“A、B和/或C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”。仅当元件、功能、步骤或操作的组合在某些方式下内在地互相排斥时，才会出现该定义的例外。

应该理解的是，虽然本申请实施例中的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

取决于语境，如在此所使用的词语“如果”、“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测（陈述的条件或事件）”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测（陈述的条件或事件）时”或“响应于检测（陈述的条件或事件）”。

需要说明的是，在本文中，采用了诸如S1、S2等步骤代号，其目的是为了更清楚简要地表述相应内容，不构成顺序上的实质性限制，本领域技术人员在具体实施时，可能会先执行S2后执行S1等，但这些均应在本申请的保护范围之内。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或者“单元”的后缀仅为了有利于本申请的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或者“单元”可以混合地使用。

设备可以以各种形式来实施。例如，本申请中描述的设备可以为诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理（Personal Digital Assistant，PDA）、便捷式媒体播放器（Portable Media Player，PMP）、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。

后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本申请的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

请参阅图1，其为实现本申请各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF（Radio Frequency，射频）单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V（音频/视频）输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图1所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：

射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM（Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统）、GPRS（General Packet Radio Service，通用分组无线服务）、CDMA2000（CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000）、WCDMA（Wideband Code DivisionMultiple Access, 宽带码分多址）、TD-SCDMA（Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址）、FDD-LTE（Frequency DivisionDuplexing- Long Term Evolution，频分双工长期演进）和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing- Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器（Graphics Processing Unit，GPU）1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置（如摄像头）获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109（或其它存储介质）中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音（音频数据），并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频（语音）数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。可选地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，可选地，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上（一般为三轴）加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用（比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准）、振动识别相关功能（比如计步器、敲击）等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器（Liquid Crystal Display，LCD）、有机发光二极管（Organic Light-Emitting Diode, OLED）等形式来配置显示面板1061。

用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。可选地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作（比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作），并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。可选地，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。可选地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键（比如音量控制按键、开关按键等）、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。

可选地，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。

存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，可选地，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序（比如声音播放功能、图像播放功能等）等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据（比如音频数据、电话本等）等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，可选地，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111（比如电池），优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。

为了便于理解本申请实施例，下面对本申请的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。

请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE（User Equipment，用户设备）201，E-UTRAN（Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网）202，EPC（Evolved Packet Core，演进式分组核心网）203和运营商的IP业务204。

可选地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。

E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。可选地，eNodeB2021可以通过回程（backhaul）（例如X2接口）与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。

EPC203可以包括MME（Mobility Management Entity，移动性管理实体）2031，HSS（Home Subscriber Server，归属用户服务器）2032，其它MME2033，SGW（Serving Gate Way，服务网关）2034，PGW（PDN Gate Way，分组数据网络网关）2035和PCRF（Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体）2036等。可选地，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器（图2中未示）之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元（图2中未示）选择及提供可用的策略和计费控制决策。

IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统）或其它IP业务等。

虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本申请不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA以及未来新的网络系统等，此处不做限定。

基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本申请各个实施例。

第一实施例

图3是根据第一实施例示出的处理方法的流程示意图。如图3所示，本申请的一种处理方法，应用于处理设备，包括：

步骤S1：响应于第一应用或服务满足第一预设条件，输出至少一提示信息；

步骤S2：响应于预设操作，和/或，关联设备满足第二预设条件，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理，和/或输出响应结果，所述响应结果由所述第二应用或服务进行处理后得到。

可选地，第一应用或服务和第二应用或服务包括语音助手类应用、社交媒体类应用、资讯内容类应用、工具类应用、系统类服务中的至少一种；第一应用或服务与第二应用或服务可以是同类型的应用或服务，也可以是不同类型的应用或服务。处理设备和关联设备可以为终端设备（如手机、平板电脑等）、可穿戴智能设备（如智能手表、智能手环、智能耳机等）、智能家居设备（如智能电视、智能音箱等）、车联网设备（如智能汽车、车载终端等）。应用或服务可以为人机交互应用，人机交互应用包括可以通过手势、语音、隔空手势等方式进行人机交互的应用或服务。待处理信息包括但不限于语音信息、手势信息、肢体动作等信息或者对这些信息进行处理后的信息，例如，可以是对语音信息进行处理后得到的控制指令。通过上述方式，当待处理信息由第一应用或服务直接接收时，通过提示，再对第一应用或服务和/或第二应用或服务进行处理，可以在使用应用或服务时，对应用或服务的使用过程进行管控，充分利用不同应用或服务的功能和交互能力，改善数据安全性和/或交互效果，提升了用户体验。

示例性地，在使用第三方人机交互应用时，根据接收的待处理进行风险提示、策略提示或相关条件的提示，从而，可以基于用户对提醒的反馈，对第三方人机交互应用及相关的应用进行处理。如此，可以充分利用不同应用或服务的功能和交互能力，并结合用户交互决策，既能改善数据安全性，又能提升交互效果，使得交互场景不限于当前使用的应用或服务，交互更灵活、顺畅，提升了用户体验。

通过上述方式，在第一应用或服务满足第一预设条件时，通过预设操作，和/或，关联设备满足第二预设条件，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理，和/或输出响应结果，所述响应结果由所述第二应用或服务进行处理后得到。如此，在使用应用或服务时，可通过同一个应用或服务与用户进行交互，提高对待处理数据响应的准确性和/或改善了交互效果，提升了用户体验。

可选地，满足第一预设条件包括以下至少一种：

具有预设权限；

支持与其它应用或服务进行交互；

支持与用户进行交互；

允许对关联设备进行控制；

支持实现待处理信息所需的功能；

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持获取其它应用或服务的功能权限；

处于预设运行状态。

可选地，预设权限可以是联系人权限、控制权限等。支持与其它应用或服务进行交互可以是第二应用或服务、第三方应用等。支持与用户进行交互可以是语音交互、手机交互、触控交互等。允许对关联设备进行控制可以是电视、灯光、空调等。处于与待处理信息关联的场景和/或模式可以是处于特定的时间段、特定地点、儿童模式、连接状态等。支持获取其它应用或服务的功能权限可以是联系人权限、控制权限等。处于预设运行状态可以是至少两个应用或服务同时处于前台运行状态、后台运行状态、休眠状态、关闭状态等。

可以理解的是，当第一应用或服务满足第一预设条件时，第一应用或服务可以对关联设备和/或第二应用或服务进行控制，和/或向第二应用或服务传递和/或转化用户需求，和/或响应待处理信息等。

当第一应用或服务满足第一预设条件时，第一应用或服务可以对自身与第二应用或服务的功能或交互能力进行合理分配，并由第一应用或服务负责处理一部分的数据处理，或负责对处理结果进行输出。例如，第一应用或服务将所有文件翻译完成后，由第二应用或服务进行校对和输出；和/或，第二应用或服务将所有文件翻译完成并校对后，由第一应用或服务进行输出；和/或，第二应用或服务辅助翻译一部分文件，由第一应用或服务输出结果；和/或，第二应用或服务将所有文件翻译完成并校对后，由第二应用或服务进行输出。

可以理解的是，在不同的场景下，第二应用或服务均有可能参与对待处理信息进行处理的过程，只是在不同场景下，第二应用或服务所扮演的角色有所不同，例如，当第一应用或服务无法满足用户需求处理待处理信息时，第一应用或服务将用户需求传递和/或转化给第二应用或服务。此时，第二应用或服务需要处理较多的信息，和/或对数据进行过滤，和/或对结果进行响应，和/或处理重要信息。当第一应用或服务满足用户需求，能够处理部分或全部待处理信息时，第二应用或服务可以处理较少的信息，和/或对数据进行简单处理。从而，在不同的场景下，达到对多个应用或服务之间的有效处理（示例性地，如整合、融合或合并等）。

可选地，在第一应用或服务满足第一预设条件，输出至少一提示信息，包括以下至少一项：

输出用于提示是否由第一应用或服务处理待处理信息的信息；

输出用于提示用户当前应用或服务可响应需求的信息；

输出用于控制第二应用或服务处理待处理信息的提示信息。

当需要第一应用或服务实现待处理信息时，可以通过提示的方式向用户确认，进而根据用户的操作，控制第一应用或服务处理待处理信息。当需要第一应用或服务获取用户需求时，可以通过提示的方式，提醒用户输入指令。例如，第一应用或服务输出：“您好，请说...”，以提醒用户输入指令。当需要第二应用或服务对第一应用或服务的功能或交互能力，进行协助或补充时，可以通过提示的方式向用户确认，进而根据用户的操作，控制第二应用或服务处理待处理信息中的部分信息。例如，第一应用或服务具备翻译英语的功能，但文件字数较多，则可以将一部分内容给第二应用或服务进行翻译，从而可以加快翻译的速度。

可选地，满足第一预设条件包括处于与待处理信息关联的场景和/或模式，所述步骤S1，包括：

响应于所述待处理信息，确定关键信息；

根据所述关键信息检测所述第一应用或服务是否处于与所述待处理信息关联的场景和/或模式。

可选地，关键信息，可以为：待处理信息的处理对象所处的地点、触发待处理信息的地点、触发待处理信息的时间、处理待处理信息的时间、待处理信息的来源应用、待处理信息的目标应用、待处理信息所需使用的功能、待处理信息所需使用的权限中的至少一种。根据关键信息，可以确定第一应用或服务是否满足第一预设条件，或者选择哪一个应用或服务来处理信息，从而在多个应用或服务之间选择合适的应用或服务进行组合，以达到提高数据安全性、提升交互体验的目的。

可选地，根据关键信息，确定第一应用或服务是否满足第一预设条件，并输出提示信息，提示信息可包括：第一应用或服务满足第一预设条件、不满足第一预设条件。一种场景下，提示信息可以是“语音助手A不具有付款权限”、“语音助手A当前时间被禁止执行此功能”等。一种场景下，提示信息可以是“需要使用导航功能，正请求语音助手B进行导航”、“需要使用联系人信息，请确认是否授权语音助手A使用联系人信息”、“需要使用联系人信息，正请求语音助手B拨打电话”等。从而，使提示信息可以仅进行信息提示，也可以为用户提供可选择的决策方式，作为多应用或服务之间的配合提供关键交互入口，为多应用或服务之间的处理策略提供关键参考信息，以便后续对第一应用或服务和/或第二应用或服务进行相应的处理，获得用户满意的交互体验。

可选地，根据关键信息，检测第一应用或服务是否处于与待处理信息关联的场景和/或模式，并输出提示信息，提示信息可包括：第一应用或服务处于与待处理信息关联的场景和/或模式、不处于与待处理信息关联的场景和/或模式。一种场景下，提示信息可以是“语音助手A不处于与待处理信息关联的场景和/或模式”、“语音助手A处于与待处理信息关联的场景和/或模式”等。

可选地，满足第二预设条件包括以下至少一种：

存在至少一第二应用或服务；

支持处理待处理信息所需的功能或权限；

支持与所述第一应用或服务进行交互。

存在至少一第二应用或服务可以是语音助手类应用、社交媒体类应用、资讯内容类应用、工具类应用、系统类服务等。支持处理待处理信息所需的功能或权限可以是支持搜索功能、翻译功能、定时功能等。支持与第一应用或服务进行交互可以是语音交互、通信交互等。

可选地，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理包括以下至少一种：

响应于所述第一应用或服务的处理请求，所述第二应用或服务处理待处理信息中的全部信息；

响应于所述第一应用或服务的处理请求，所述第二应用或服务处理所述待处理信息中的部分信息。

可选地，响应与第一应用或服务发送的处理请求，和/或预设操作，关联设备上的至少一第二应用或服务通过对待处理信息进行处理。一种场景下，当第一应用或服务能够处理部分待处理信息时，向关联设备中的至少一第二应用或服务发送处理另一部分待处理信息的处理请求，使第二应用或服务处理另一部分待处理信息。例如，用户输入待翻译内容包含多种语言时，A人机交互应用翻译一种语言，向B人机交互应用发送自身不支持翻译内容的翻译请求，使B人机交互应用翻译A人机交互应用不支持的语言。一种场景下，当第一应用或服务不对待处理信息进行处理时，向关联设备中的至少一第二应用或服务发送处理待处理信息的处理请求，使第二应用或服务处理全部待处理信息。例如，用户输入待翻译内容包含多种语言时，A人机交互应用不进行翻译，仅将待翻译内容分配给B人机交互应用和/或C人机交互应用，向B人机交互应用发送一部分翻译内容的翻译请求，向C人机交互应用发送另一部分待翻译内容的翻译请求，使B人机交互应用翻译一部分待翻译内容，C人机交互应用翻译另一部分待翻译内容。

在另一实施方式中，第一应用或服务还可以确定或生成关联的至少一第三应用或服务，以处理待处理信息的另一部分处理结果，第三应用或服务可以是处理设备、关联设备或其他设备上的应用或服务。例如，A人机交互应用请求B人机交互应用处理不同类型的音频，而B人机交互应用只能处理其中几种音频。此时，A人机交互应用可以请求调用C人机交互应用处理B人机交互应用无法处理的其他类型的音频。

可选地，响应于预设操作，和/或，关联设备满足第二预设条件，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理，和/或输出响应结果，所述响应结果由所述第二应用或服务进行处理后得到。

响应于预设操作，和/或，关联设备满足第二预设条件，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理。待处理完成后，第一应用或服务输出自身响应结果和/或第二应用或服务的响应结果。一种场景下，可以由第一应用或服务翻译支持翻译的语言，由第一应用或服务请求第二应用或服务翻译第一应用或服务不支持翻译的语言，再将最终的翻译结果通过第二应用或服务输出。一种场景下，可以由第一应用或服务翻译支持翻译的语言，由第一应用或服务请求第二应用或服务，翻译第一应用或服务不支持翻译的语言，再将最终的翻译结果通过第一应用或服务输出。

一种场景下，由第一应用或服务不进行翻译，由第一应用或服务请求第二应用或服务翻译待翻译的语言，再将最终的翻译结果通过第一应用或服务输出。一种场景下，由第一应用或服务不进行翻译，由第一应用或服务请求第二应用或服务翻译待翻译的语言，再将最终的翻译结果通过第二应用或服务输出。一种场景下，待处理信息为播放刀郎歌曲冲动的惩罚的摇滚版，可以由第一应用或服务搜索歌曲，当没有搜到该歌曲的摇滚版时，第一应用或服务将搜索到的歌曲发送给第二应用或服务，由第二应用或服务进行音效编辑后输出。

当第一应用或服务符合处理条件时，基于第一应用或服务对关联设备中的至少一第二应用或服务进行处理，可以在满足交互需求的前提下，最大程度保证与用户交互的应用或服务的一致性。

第二实施例

图4是根据第二实施例示出的处理方法的流程示意图。如图4所示，本申请的处理方法，应用于处理设备，包括以下步骤：

步骤S10：检测至少两个应用或服务是否符合预设条件；

步骤S20：根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理。

可选地，上述至少两个应用或服务可以位于同一设备中，也可以不位于同一设备中。可选地，处理设备可以为终端设备（如手机、平板电脑等）、可穿戴智能设备（如智能手表、智能手环、智能耳机等）、智能家居设备（如智能电视、智能音箱等）、车联网设备（如智能汽车、车载终端等）。应用或服务可以为人机交互应用，人机交互应用包括可以通过触控操作、手势、语音、隔空手势等方式进行人机交互的应用或服务。可选地，所述至少两个应用或服务包括语音助手类应用、社交媒体类应用、资讯内容类应用、工具类应用、系统类服务中的至少一种。

通过上述方式，检测至少两个应用或服务是否符合预设条件；再根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理。可以在使用应用或服务时，使用户与同一应用或服务进行交互，改善了交互效果，提升了用户体验。

可选地，响应于至少两个应用或服务，对至少两个应用或服务进行检测。在处理设备和/或同一场景下，存在两个及以上的应用或服务时，为了使用户能够与同一应用或服务进行交互，且能通过该应用或服务响应用户需求时，对存在的两个及以上应用或服务进行检测。然后将检测符合预设条件的应用或服务作为与用户交互的应用或服务。

可选地，步骤S10可以为：

响应于待处理信息，检测至少两个应用或服务是否符合预设条件。

待处理信息包括但不限于为语音信息、手势信息、肢体动作、控制操作等信息或者对这些信息进行处理后的信息。例如，可以是对语音信息进行处理后得到的控制指令。

示例性地，在同时存在多个人机交互应用时，可以从多个人机交互应用中选定一个预设人机交互应用，作为与用户进行交互的预设应用或服务，然后通过预设应用或服务，向其他应用或服务传递和/或转化用户需求，以对用户需求进行处理，提高了用户与多个应用或服务之间的交互效果和效率，保证了交互的单一性，提升了用户体验。

可选地，在步骤S10中，符合预设条件，包括以下至少一种：

具有预设权限；

支持与其它应用或服务进行交互；

支持与用户进行交互；

允许对关联设备进行控制；

支持待处理信息所要实现的功能；

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持获取其它应用或服务的功能和/或权限；

处于预设运行状态。

预设权限可以是联系人权限、控制权限和优先级权限等。支持与其它应用或服务进行交互，可以是能向其他应用或服务发送请求、指令和信息，或能接收其他应用或服务发送的请求、指令和响应结果等。支持与用户进行交互可以是能接收用户语音信息、手势信息和触控信息等，例如，应用或服务与用户的距离在一定范围内，从而能获取到上述信息。允许对关联设备进行控制，可以是对电视、音箱、空调等设备进行控制。支持待处理信息所要实现的功能，可以是支持搜索功能、翻译功能、定时功能等。处于与待处理信息关联的场景和/或模式可以是处于特定的时间段、特定地点、儿童模式、连接状态等。支持获取其他应用或服务的功能和/或权限，可以是在当前应用或服务无法处理待处理信息时，从其他应用或服务中，获取可以处理所述待处理信息的功能和/或权限。例如，待处理信息需要F和G两种权限协作才能够处理完成，但A人机交互应用仅具有G权限，而B人机交互应用具有F权限。此时，A人机交互应用获取到待处理信息后，可以请求获取B人机交互应用权限，使得自身具有F和G权限。如此，可直接通过A人机交互应用处理待处理信息，无需使用B人机交互应用。处于预设运行状态可以是至少两个应用或服务同时处于前台运行状态、后台运行状态、休眠状态、关闭状态等。

可选地，符合预设条件包括处于与待处理信息关联的场景和/或模式，步骤S10，包括：

响应于所述待处理信息，确定关键信息；

根据所述关键信息，检测所述至少两个应用或服务中是否存在应用或服务处于与所述待处理信息关联的场景和/或模式。

可选地，关键信息包括：待处理信息的处理对象的地点、触发地点、处理时间、来源应用、目标应用中的至少一种。由于所述待处理信息包含用户想要实现的目的或功能，因此，通过对所述待处理信息的相关信息进行解析，可以确定待处理信息的处理对象的地点、触发地点、处理时间、来源应用、目标应用等信息中的至少一种。例如，获取到语音信息“打开客厅空调”，该语音信息可以但不限于A人机交互应用获取，还可以是B人机交互应用获取等。可以确定待处理信息的处理对象的地点/场景为客厅、触发时间为输入语音信息的时间、处理时间为现在、来源应用为A人机交互应用、目标应用为空调应用。

可选地，根据关键信息，检测当前唤醒或运行的应用或服务是否处于与待处理信息关联的场景和/或模式。例如，A人机交互应用是否处于可以调用/控制空调应用的状态，和/或，A人机交互应用是否在客厅，和/或，A人机交互应用是否允许在当前时间打开客厅空调等。

可选地，根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理。一种场景下，根据至少两个应用或服务是否符合预设条件的检测结果，来确认预设应用或服务。其中，预设应用或服务可以与用户进行交互，并向其他应用或服务传递和/或转化用户需求。例如，检测到A人机交互应用、B人机交互应用和C人机交互应用，这三个人机交互应用中，A人机交互应用符合预设条件，则将A人机交互应用作为与用户进行交互，并向其他人机交互应用（如B人机交互应用和C人机交互应用）传递和转化用户需求的预设人机交互应用。上下文中以应用或服务与用户进行交互举例，但预设应用或服务/应用或服务可以但不限于与用户进行交互，还可以与其他设备、应用等进行交互。

可选地，步骤S20：根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理，包括：

若仅一应用或服务符合所述预设条件，则确认所述应用或服务为预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理；

和/或，若存在至少两个应用或服务符合所述预设条件，则输出提示信息，响应于选择操作，根据选择结果确认所述预设应用或服务，和/或，响应于未响应所述提示信息，根据第一预设策略确认所述预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理；

和/或，响应于存在至少两个应用或服务符合所述预设条件，根据应用或服务相关信息，确定至少一应用或服务为预设应用或服务；

可选地，所述应用或服务相关信息包括以下至少一种应用或服务的使用频率、应用或服务的优先级、应用或服务的权限、应用或服务的安全等级、用户使用习惯。

示例性地，根据不同数量符合预设条件的应用或服务，采用不同的策略对符合预设条件的应用或服务进行处理。如此，可以通过合适的策略，快速确定与用户或设备、以及其他应用或服务等方式进行交互的预设应用或服务，提高了交互效果和效率。一种场景下，在A、B两个应用或服务中，A应用或服务符合预设条件时，将A应用或服务作为与用户、设备或B应用或服务进行交互的预设应用或服务。例如，用户说：“打开电视”，A人机交互应用具有电视应用控制权限，B人机交互应用不具有电视应用控制权限。此时，A人机交互应用获取用户指令后打开电视。一种场景下，有多个应用或服务符合预设条件时，输出提示信息，供用户进行决策；在用户未进行决策时，按照第一预设策略选择预设应用或服务与用户进行交互。例如，存在A人机交互应用、B人机交互应用和C人机交互应用符合预设条件，则输出可以对A、B和C三个人机交互应用进行选择的提示信息。若用户选择A人机交互应用，则确认A人机交互应用为与用户进行交互的预设人机交互应用。或，在用户没有进行选择时，可以根据第一预设策略（如，人机交互应用的使用频率、人机交互应用与用户之间的距离等）来确认其中一个人机交互应用（如，A人机交互应用）为预设人机交互应用。再例如，存在至少两个应用或服务符合所述预设条件时，获取应用或服务相关信息，并根据应用或服务相关信息，确定至少一应用或服务为预设应用或服务，由此可以匹配出最合适的应用或服务来响应待处理信息。可选地，所述应用或服务相关信息包括以下至少一种应用或服务的使用频率、应用或服务的优先级、应用或服务的权限、应用或服务的安全等级、用户使用习惯；其中，当获取到多个应用或服务相关信息时，根据应用或服务相关信息的优先级对至少两个应用或服务进行筛选。例如，当同时有3个人机交互应用符合预设条件时，获取到的应用或服务相关信息包括应用或服务的使用频率和应用或服务的安全等级，根据应用或服务相关信息的优先级程度，应首先根据应用或服务的安全等级对3个人机交互应用进行筛选，如筛选出2个人机交互应用符合安全等级要求，然后再根据应用或服务的使用频率选取最匹配的人机交互应用来响应待处理信息。通过该技术方案，能够获得对用户来说更加具有针对性、合理性的应用或服务来为用户提供更佳的用户体验。

示例性地，在确认预设应用或服务后，通过所述预设应用或服务与用户或设备进行交互，并将从用户处获取的信息向其他应用或服务进行传递或转化。一种场景下，预设应用或服务对待处理信息进行处理，以获取并发送第一处理请求至所述至少两个应用或服务。例如，A人机交互应用（具有翻译权限）、B人机交互应用（具有音乐播放权限）、C人机交互应用（具有拨打电话权限）。上述三个人机交互应用中，A人机交互应用符合预设条件（如，A人机交互应用可以与用户、B人机交互应用以及C人机交互应用进行交互。当用户对A人机交互应用说：“播放刘德华的恭喜发财歌曲”。A人机交互应用初步确认若要完成用户需求，则需要音乐播放权限、以及搜索到刘德华的恭喜发财后，获取B人机交互应用和C人机交互应用的功能和/或权限，检测到B人机交互应用具有音乐播放权限时，A人机交互应用向B人机交互应用发送音乐播放请求“刘德华、恭喜发财”。B人机交互应用在接收到A人机交互应用的请求后，打开音乐软件，并搜索刘德华的恭喜发财，且在搜索到对应内容时，播放歌曲。在一实施方式中，若B人机交互应用没有搜索到对应歌曲，则向A人机交互应用发送反馈信息。A人机交互应用，在接收到B人机交互与应用的反馈信息后，输出提醒信息，以提醒用户没有找到相应的歌曲。

可选地，执行所述步骤S20之前，包括：对接收到的待处理信息进行拆分成至少一部分信息，确定所述至少两个应用或服务中各应用或服务所要处理的部分信息。

可选地，当一个应用或服务只处理待处理信息中的部分信息时，可以对待处理信息进行拆分。例如，对待翻译的内容进行不同语言的拆分、翻译量的拆分、对待翻译界面的分区等；和/或，对指令的不同部分进行拆分，例如“10点把邮件发给小张”，可以拆分为计时和发邮件，负责发邮件的应用或服务具有更高的安全等级。

可选地，上述至少两个应用或服务可以位于同一设备，也可以位于不同的设备，如处于物联网中的多个不同智能设备，智能设备可以如手机、可穿戴设备、车载设备、智能家居等。需要说明的是，只需各个应用或服务之间可以进行相互调用即可，而不限于应用或服务的安装设备、应用或服务之间的通信方式等。

可选地，步骤S20，还包括：

若至少两个应用或服务都不符合预设条件，则基于至少两个应用或服务确定或生成预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理。

在一实施方式中，若至少两个应用或服务都不符合预设条件，可以通过确定或生成新的应用或服务来进行处理。一种场景下，存在A、B两个人机交互应用，但A、B两个人机交互应用都不符合预设条件。比如，在上述两个人机交互应用中，无法通过使用一个人机交互应用，实现与全部的人机交互应用以及用户等进行交互的目的，或者，无法通过一个单独的人机交互应用来完全响应用户需求时，可以确定或生成一个新的人机交互应用作为预设人机交互应用；然后，基于确定或生成的预设人机交互应用对接收到的用户需求进行处理。对于确定或生成一个新的人机交互应用，例如可以将A、B两个人机交互应用融合形成一个超级人机交互应用，该超级人机交互应用具有A、B两个人机交互应用的所有功能。例如，用户说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”，但A人机交互应用不具有音乐播放的权限；B人机交互应用虽然具有音乐播放的权限，但是无法获取用户的语音指令，也无法与A人机交互应用进行交互，即无法通过A人机交互应用响应用户需求。因此，A人机交互应用和B人机交互应用都不能够完成用户需求。此时，可以确定或生成一个新的人机交互应用C，通过人机交互应用C与用户、A人机交互应用以及B人机交互应用进行交互，从而响应用户语音指令。例如，C人机交互应用接收到用户语音指令“刘德华的恭喜发财歌曲”后，向B人机交互应用发送音乐播放请求，以播放刘德华的恭喜发财歌曲；或者C人机交互应用接收到用户语音指令“刘德华的恭喜发财歌曲”后，响应用户需求播放刘德华的恭喜发财歌曲；或者，A人机交互应用接收到用户语音指令“刘德华的恭喜发财歌曲”后，向C人机交互应用发送音乐播放请求，以播放刘德华的恭喜发财歌曲。一种场景下，A、B两个人机交互应用都不符合预设条件时，基于用户的选择确定预设人机交互应用。

可选地，所述基于所述至少两个应用或服务确定或生成预设应用或服务，包括以下至少一种：根据第一预设操作和/或第一预设规则，对所述至少两个应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成所述预设应用或服务；或，

根据第二预设操作和/或第二预设规则，将所述至少两个应用或服务的功能和/或权限赋予所述至少两个应用或服务中的一应用或服务，确定或生成所述预设应用或服务。

在一实施方式中，根据第一预设操作和/或第一预设规则，对所述至少两个应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成预设应用或服务。一种场景下，获取所述至少两个应用或服务的功能和/或权限，确定或生成一个同时具有它们的功能和/或权限的新应用或服务。例如，用户说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”。但A人机交互应用没有播放音乐的权限，B人机交互应用虽然有播放音乐的权限，却无法与A人机交互应用进行交互，也无法响应用户的语音指令（无法响应中文语音，或仅响应手势和触控等操作）。通过将A人机交互应用和B人机交互应用的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成同时具有A、B两个人机交互应用的功能和/或权限和/或界面的C人机交互应用。然后通过C人机交互应用来响应用户的语音指令，打开音乐软件播放刘德华的恭喜发财。一种场景下，将所述至少两个应用或服务的数据进行互通处理，将互通处理后的所述至少两个应用或服务，作为一个新的应用或服务。

在一实施方式中，根据第二预设操作和/或第二预设规则，将所述至少两个应用或服务的功能和/或权限，赋予所述至少两个应用或服务中一应用或服务，确定或生成所述预设应用或服务。一种场景下，A人机交互应用请求获取B人机交互应用的功能和/或权限。例如，用户说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”。但A人机交互应用没有播放音乐的权限，B人机交互应用虽然有播放音乐的权限，却无法与A人机交互应用进行交互，也无法响应用户的语音指令。当A人机交互应用与B人机交互应用处于同一设备时，A人机交互应用请求获取B人机交互应用的功能和/或权限，系统将B人机交互应用具有的功能和/或权限，分配给A人机交互应用。使得A人机交互应用可以直接响应用户语音指令，即打开音乐软件，并播放刘德华的恭喜发财。

在其他实施方式中，若至少两个应用或服务都不符合预设条件，可以通过输出提示信息的方式来进行决策，由用户根据需要选择对应的处理方式，符合用户在特定场景下的需求。例如，用户说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”，但A、B和C人机交互应用都被设置在当前时间段不能播放音乐，例如在上班时间段，此时可以输出“是否延时播放”、“继续播放”等提示信息，假使用户需要现在就播放歌曲，就可以选择继续播放，如果没有收到响应提示信息的操作，则可以根据原有设置，在当前时间段不播放音乐。如此，既可以根据用户的实际需求灵活决策，又能保证交互结果的准确性。

可选地，步骤S20，还包括：

唤醒或运行所述预设应用或服务；和/或，

响应于待处理信息，唤醒或运行所述至少两个应用或服务中除所述预设应用或服务以外的应用或服务。

在一实施方式中，在接收到待处理信息时/确认预设应用或服务后，唤醒或运行至少两个应用或服务中的预设应用或服务，使得预设应用或服务可以对接收到的待处理信息进行初步处理。预设应用或服务对待处理信息进行初步处理后，从上述至少两个应用或服务中，获取能够处理待处理信息中至少一部分信息的应用或服务，然后唤醒相应的应用或服务，以控制所述应用或服务对待处理信息进行处理。

可选地，唤醒所述至少两个应用或服务中除所述预设应用或服务以外的应用或服务的策略包括以下至少一种：基于应用或服务的优先级顺序依次唤醒、基于与应用或服务所在设备的距离依次唤醒、同时唤醒；和/或，

运行所述至少两个应用或服务中除所述预设应用或服务以外的应用或服务的策略包括以下至少一种：基于应用或服务的唤醒时间顺序依次运行、基于应用或服务所在设备的网络状态依次运行、同时运行。

一种场景下，预设应用或服务对待处理信息进行初步处理后，确认需要其他应用或服务协助处理所述待处理信息时，唤醒其他应用或服务，或者唤醒可协助处理所述待处理信息的其他应用或服务。一种场景下，预设应用或服务运行后，自动唤醒其他应用或服务，或者预设应用或服务接收到所述待处理信息后，唤醒其他应用或服务。

示例性地，假设应用或服务包括：A人机交互应用、B人机交互应用和C人机交互应用。可选地，A人机交互应用为预设人机交互应用，B人机交互应用为执行人机交互应用。先唤醒A人机交互应用，在运行A人机交互应用后，由A人机交互应用向B人机交互应用发送唤醒信息，以唤醒B人机交互应用，而C人机交互应用不能够处理待处理信息，则不需要进行唤醒。一种场景下，应用或服务可以为预设应用或服务。例如，预设应用或服务支持翻译的A语言，而待翻译内容为A语言时，预设应用或服务无需唤醒其他应用或服务，可自行对待处理信息进行处理。一种场景下，应用或服务包含：预设应用或服务以及其他应用或服务，例如，待翻译内容包含：A、B和C三种不同语言时，若预设应用或服务仅支持翻译A语言，则需要向支持翻译B和C语言的至少一个应用或服务，发送唤醒指令/请求，以通过至少一个应用或服务翻译B和C语言。一种场景下，应用或服务不包含预设应用或服务。例如，待翻译内容包含B语言时，预设应用或服务无法翻译B语言，需要向支持翻译B语言的应用或服务发送唤醒指令/请求，以通过其他应用或服务翻译B语言。

在一实施方式中，响应于待处理信息，和/或预设操作，关闭或隐藏所述至少两个应用或服务中除所述预设应用或服务以外的应用或服务。一种场景下，当待处理信息为关闭或隐藏所述至少两个应用或服务时，关闭或隐藏所述至少两个应用或服务。

可选地，关闭所述至少两个应用或服务的策略包括以下至少一种：基于应用或服务的优先级顺序依次关闭、基于响应结果的内容依次关闭、同时关闭；和/或，

隐藏所述至少两个应用或服务的策略包括以下至少一种：基于应用或服务的运行状态信息依次隐藏、基于应用或服务所在设备的设备信息依次隐藏、同时隐藏。

可选地，步骤S20，还包括：

步骤S201：响应于待处理信息，所述预设应用或服务处理得到和/或输出所述第一响应结果；和/或，

步骤S202：响应于待处理信息，所述预设应用或服务以外的应用或服务处理得到和/或输出所述至少一第二响应结果。

可选地，步骤S20，还包括：

响应于第一响应结果和至少一第二响应结果都不满足处理条件，对所述预设应用或服务进行第一预设处理；和/或，

响应于第一响应结果和/或至少一第二响应结果满足所述处理条件，对所述预设应用或服务进行第二预设处理。

在一些实施方式中，在确认预设应用或服务后，预设应用或服务对接收到的待处理信息，进行初步处理后，得到第一响应结果。第一响应结果包括：预设应用或服务能够处理待处理信息，或预设应用或服务不能够处理待处理信息。预设应用或服务将待处理信息发送给应用或服务，进行初步处理，然后获取执行应用或服务的第二响应结果。第二响应结果包括：应用或服务能够处理待处理信息、应用或服务不能够处理待处理信息。预设应用或服务获取应用或服务输出的第二响应结果。在预设应用或服务，以及应用或服务都无法满足处理条件，或者不能够处理待处理信息时，预设应用或服务可以通过输出提示信息的方式来供用户进行决策，由用户根据需要选择对应的处理方式。

可选地，满足处理条件包括如下至少一项：

支持待处理信息所要实现的功能；

允许使用待处理信息所需使用的功能。

支持待处理信息所要实现的功能可以是支持搜索功能、翻译功能、定时功能等；允许使用待处理信息所需使用的功能可以是允许拨打电话、允许转账等。

可选地，响应于第一响应结果和至少一第二响应结果都不满足处理条件，对预设应用或服务进行第一预设处理，可以扩大应用场景，在特定场景下，如转账、拨打电话等，还可以提高数据安全性。

示例性地，一种场景下，预设应用或服务与其他应用或服务都无法处理待处理信息时，预设应用或服务输出提示信息，以供用户进行选择。例如，用户对A人机交互应用/预设人机交互应用说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”，但A人机交互应用和B、C等人机交互应用都被设置在当前时间段不能播放音乐，例如在上班时间段不能播放音乐，此时可以输出“是否延时播放”、“继续播放”等提示信息，假使用户需要现在就播放歌曲，就可以通过A人机交互应用选择继续播放。如果没有收到响应提示信息的操作，则可以根据原有设置，在当前时间段不播放音乐。或者，用户对A人机交互应用/预设人机交互应用说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”，但A人机交互应用和B、C等人机交互应用都不具有音乐权限，例如A为翻译权限，B为灯光权限，C为视频权限。此时，A人机交互应用可以输出“当前存在的人机交互应用无法执行该操作，是否确定或生成新的人机交互应用执行该操作/是否获取音乐权限，或请手动执行该操作”等提醒信息。假使用户选择确定或生成新的人机交互应用，则确定或生成具有音乐权限的D人机交互应用，以响应用户需求播放歌曲。如此，既可以根据用户的实际需求灵活决策，又能保证交互结果的准确性。

可选地，响应于第一响应结果和/或至少一第二响应结果满足所述处理条件，对所述预设应用或服务进行第二预设处理，包括以下至少一种：

预设应用或服务处理待处理信息中的部分信息，并向至少一个应用或服务发送处理请求，使至少一个应用或服务，处理待处理信息中的另一部分信息；

预设应用或服务不处理待处理信息，向至少一个应用或服务发送处理请求，使至少一个应用或服务处理待处理信息；

预设应用或服务处理所述待处理信息。

响应于第一响应结果和/或至少一第二响应结果满足所述处理条件，对所述预设应用或服务进行第二预设处理。响应于第一响应结果和/或至少一第二响应结果满足所述处理条件，即当前存在至少一应用或服务可以满足用户需求。在只有一个应用或服务满足需求时，预设应用或服务向对应的应用或服务发送处理请求，使对应应用或服务对待处理信息进行处理。在有多个应用或服务满足需求时，预设应用或服务对待处理信息进行拆分，将待处理信息根据应用或服务的功能和/或权限等信息拆分成多条，然后根据拆分后的待处理信息，向相应的多个应用或服务发送处理信息，使多个应用或服务协同处理待处理信息。

可选地，在第一响应结果和第二响应结果都满足所述处理条件。此时，由于预设应用或服务可能无法直接完全响应所述待处理信息，可能还需要进一步结合其他应用或服务，才能完全响应所述待处理信息。一种场景下，预设应用或服务处理待处理信息中的一部分信息，并包含另一部分待处理信息的处理请求发送给应用或服务，使应用或服务对预设应用或服务不能够处理的待处理信息进行处理。例如，当待翻译内容包含不同种语言时，A人机交互应用/预设应用或服务，仅支持翻译其中的一种或一部分语言。此时，需要将其他A人机交互应用，不支持翻译的内容发送给B人机交互应用/应用或服务，由B人机交互应用，翻译A人机交互应用不支持翻译的语言。一种场景下，预设应用或服务不处理待处理信息中的信息。例如，预设应用或服务仅作为控制中心，向各应用或服务发送处理请求，由应用或服务对待处理信息进行处理，或者当待翻译内容包含A语言时，预设应用或服务向A应用或服务发送翻译请求，由A应用或服务翻译A语言。一种场景下，预设应用或服务处理待处理信息中的全部信息。例如，预设应用或服务处理了待处理信息后，不需要再向其他应用或服务发送处理请求，或者待翻译内容包含A语言，而预设应用或服务刚好能够翻译A语言时，直接由预设应用或服务翻译A语言。

可选地，应用或服务处理完成待处理信息后，向预设应用或服务响应结果信息。预设应用或服务输出所述响应结果信息。例如，B人机交互应用接收A人机交互应用发送的翻译请求，将待翻译内容翻译完成后，将翻译好的内容发送给A人机交互应用，由A人机交互应用将翻译好的内容向用户进行展示。

以下对四种基于本申请的处理方法的应用场景进行说明。

图5是根据第二实施例示出的第一种场景下处理设备的界面示意图。图5所示场景为预设应用或服务的确认场景，并以应用或服务为语音助手且语音助手均安装在处理设备上为例进行说明。图5中（a）所示显示检测结果“检测到语音助手A和语音助手B符合预设条件”。可选地，该检测步骤可以但不限于接收到待处理信息之前，也可以在接收到待处理信息之后。图5中（b）基于预先确定的策略展示提示信息“请确认预设语音助手”，以及“语音助手A”，“语音助手B”，供用户选择，使用户可以根据提示信息进行决策。图5中（c）所示的是选择成功信息以及语音助手A输出的提示信息。如，“您选择语音助手A为预设语音助手”，语音助手A以文字提示“您说，我在听...”。此时，用户可以语音输入指令，由于本申请可以对应用或服务之间的功能和交互能力进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），使得语音助手A所能接受的指令更为丰富，无需提示用户可输入的内容。

图6是根据第二实施例示出的第二种场景下处理设备的界面示意图。图6所示场景为软件控制场景，并以应用或服务为语音助手且语音助手均安装在处理设备上为例进行说明。图6中（a）所示的是在接收到用户输入的内容“打开摄像机”，以提示用户，并从多个语音助手中检测到语音助手A符合预设条件（如，超级语音助手）。由于本申请可以对应用或服务之间的功能和交互能力进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），使得语音助手所能接受的指令更为丰富，无需提示用户可输入的内容。之后，如图6中（b）是基于用户输入的待处理信息，确定的策略为：通过语音助手A进行处理，进而输出提示信息“语音助手A：当前语音助手具有软件控制权限，正为您打开摄像机”，图6中（b）所示界面可以是系统级界面或者是语音助手A的界面。之后，如图6中（c），语音助手A通过请求语音助手B执行软件打开指令，并在语音助手A界面中显示响应结果。在图6中（c）所示界面，可以提示用户相关的指令，“您可以说：关闭摄像机、拍照、摄像...”，提示用户可以基于已经打开的摄像机输入的指令，提高交互效率。如此，在软件控制场景中，从多个语音助手中快速确认一个语音助手为预设语音助手，以与用户进行交互，执行用户指令，提高了用户的交互体验。可选地，从多个语音助手中确认一语音助手为预设语音助手，也可以在接收到用户输入的内容之前。

图7是根据第二实施例示出的第三种场景下处理设备的界面示意图。图7所示场景为拨打电话的场景，并以应用或服务为语音助手且语音助手均安装在处理设备上为例进行说明。图7中（a）所示的是预设语音助手确定的界面，可以在接收到用户的语音输入指令“拨打小张电话”后，从多个语音助手中检测到语音助手A符合预设条件。由于本申请可以对应用或服务之间的功能和交互能力进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），使得语音助手所能接受的指令更为丰富，无需提示用户可输入的内容。之后，如图7中（b）所示，基于用户输入的内容确定的策略为：预设语音助手A不具有权限，请求具有权限的语音助手B拨打。语音助手A输出提示信息“当前语音助手不被允许使用联系人信息，已请求语音助手B为您拨打小张电话”。图7中（b）所示界面可以是系统级界面或者是语音助手A的界面。之后，如图7中（c）所示，在语音助手A请求语音助手B拨打电话成功后，在语音助手A的界面中显示第二响应结果，例如，拨打电话的提示画面。如此，在拨打电话的场景中，通过预设语音助手与不同语音助手进行交互，即使预设语音助手无法符合需求，也可以通过预设语音助手向其他语音助手进行传递和转化，提高了用户的交互体验。可选地，从多个语音助手中确认一语音助手为预设语音助手，也可以在接收到用户输入的内容之前。

图8是根据第二实施例示出的第四种场景下处理设备的界面示意图。图8所示场景为智能家居场景，并以应用或服务为语音助手且语音助手均安装在处理设备上为例进行说明。图8中（a）所示的是预设语音助手确定的界面，可以在接收到用户的语音输入指令后，从多个语音助手（A、B、C...）中检测到语音助手A符合预设条件。由于本申请可以对应用或服务之间的功能和交互能力进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），使得语音助手所能接受的指令更为丰富，无需提示用户可输入的内容。之后，如图8中（b）所示，基于用户输入的内容确定的策略为：预设语音助手A对电视机进行控制，并请求语音助手B对灯光进行控制。语音助手A输出提示信息“正在打开电视机，但当前语音助手无法对灯具进行控制，已请求语音助手B开灯”。图8中（b）所示界面可以是系统级界面或者是语音助手A的界面。之后，如图8中（c）所示，在语音助手A打开电视机，并请求语音助手B打开灯后，在语音助手A的界面中显示提醒信息“已打开电视机和灯”可以提示用户相关的指令，“您可以说：切换频道、调整灯光...”。如此，在智能家居场景中，通过预设语音助手与不同语音助手进行交互，完成用户需求，也可以通过预设语音助手向其他语音助手进行传递和转化，提高了用户的交互体验。可选地，从多个语音助手中确认一语音助手为预设语音助手，也可以在接收到用户输入的内容之前。

本申请的处理方法，检测至少两个应用或服务是否符合预设条件；根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等）。如此，在存在至少两个应用或服务时，通过对至少两个应用或服务进行检测后，再对至少两个应用或服务进行处理，可以在使用应用或服务时，保证与用户交互应用或服务的同一性，而且用户需求可以通过与用户交互的应用或服务向其他应用或服务传递或转化，充分利用不同应用或服务的功能和交互能力，改善了交互效果，提升了用户体验。

第三实施例

图9是根据第三实施例示出的处理方法的流程示意图。如图9所示，本申请的一种处理方法，应用于处理设备，包括：

步骤S1：响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，可选地，所述第一应用或服务为用于与用户交互，和/或，作为控制中心的预设应用或服务。

可选地，第一应用或服务和第二应用或服务可以位于同一设备中，也可以不位于同一设备中。可选地，第一应用或服务和第二应用或服务包括语音助手类应用、社交媒体类应用、资讯内容类应用、工具类应用、系统类服务中的至少一种；第一应用或服务与第二应用或服务可以是同类型的应用或服务，也可以是不同类型的应用或服务。处理设备可以为终端设备（如手机、平板电脑等）、可穿戴智能设备（如智能手表、智能手环、智能耳机等）、智能家居设备（如智能电视、智能音箱等）、车联网设备（如智能汽车、车载终端等）。应用或服务可以为人机交互应用，人机交互应用包括可以通过手势、语音、隔空手势等方式进行人机交互的应用或服务。待处理信息包括但不限于语音信息、手势信息、肢体动作等信息或者对这些信息进行处理后的信息，例如，可以是对语音信息进行处理后得到的控制指令。通过上述方式，当有待处理信息时，通过对第一应用或服务进行处理，再通过第一应用或服务对第二应用或服务进行处理，可以在使用应用或服务时，通过第一应用或服务对其他应用或服的使用过程进行管控，充分利用不同应用或服务的功能和交互能力，改善数据安全性和/或交互效果，提升了用户体验。

示例性地，第三方人机交互应用用于交互，系统级人机交互应用或安全等级更高的人机交互应用用于过滤或处理响应结果；和/或，对第三方人机交互应用禁用存在安全隐患的功能，或提示用户同意后才可正常使用该功能，或系统级人机交互应用授权后才可正常使用该功能；第三方人机交互应用处理安全等级较低的数据，系统级人机交互应用根据处理结果进一步处理安全等级较高的数据，再处理（示例性地，如整合、融合或合并等）输出。如此，可以充分利用不同应用或服务的功能和交互能力，既能改善数据安全性，又能提升交互效果，使得交互场景不限于当前使用的应用或服务，交互更灵活、顺畅，提升了用户体验。

可选地，响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括：

响应于第一应用或服务获取待处理信息，确定关键信息；

根据关键信息输出至少一提示信息。

可选地，关键信息包括待处理信息的处理对象所处的地点、触发待处理信息的地点、触发待处理信息的时间、处理待处理信息的时间、待处理信息的来源应用、待处理信息的目标应用、待处理信息所需使用的功能、待处理信息所需使用的权限中的至少一种。根据关键信息，可以确定第一应用或服务是否符合处理条件或者如何选择应用或服务来处理信息，从而在多个应用或服务之间选择合适的应用或服务的组合，以达到提高数据安全性、提升交互体验的目的。

可选地，根据关键信息输出至少一提示信息，包括以下至少一种：

输出第一应用或服务是否符合处理条件的提示信息；

输出选择第二应用或服务的提示信息。

可选地，符合处理条件，包括以下至少一种：

处于预设场景；

处于预设模式；

具有预设权限；

支持待处理信息所要实现的功能；

允许使用待处理信息所需使用的功能；

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

处于预设运行状态。

可选地，预设场景可以是当前没有正在处理数据或互联场景；预设模式可以是前台运行模式、后台运行模式、交互模式等；预设权限可以是联系人权限、控制权限等；支持待处理信息所要实现的功能可以是支持搜索功能、翻译功能、定时功能等；允许使用待处理信息所需使用的功能可以是允许拨打电话、允许转账等；处于与待处理信息关联的场景和/或模式可以是处于特定的时间段、特定地点、儿童模式、连接状态等。处于预设运行状态可以是至少两个应用或服务同时处于前台运行状态、后台运行状态、休眠状态、关闭状态等。

可选地，根据关键信息确定第一应用或服务是否符合处理条件，并输出提示信息，提示信息可包括：第一应用或服务符合的处理条件或不符合的处理条件。一种场景下，提示信息可以是“语音助手A不具有付款权限”、“语音助手A当前时间被禁止执行此功能”等。一种场景下，提示信息可以是“需要使用导航功能，请确认是否唤醒语音助手B”、“需要使用联系人信息，请确认是否授权语音助手A使用联系人信息”、“需要使用联系人信息，请确认是否由语音助手B拨打电话”等。从而，提示信息可以仅进行信息提示，也可以为用户提供可选择的决策方式，作为多应用或服务之间的配合提供关键交互入口，为多应用或服务之间的处理策略提供关键参考信息，以便后续第一应用或服务对第一应用或服务和/或第二应用或服务进行相应的处理，获得用户满意的交互体验。

可选地，在所述第一应用或服务存在至少两个时，对所述至少两个第一应用或服务进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），将处理后的第一应用或服务确认为预设应用或服务。

可选地，所述对所述至少两个第一应用或服务进行处理，包括：根据预设操作和/或预设规则对所述第一应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），确定或生成所述预设应用或服务。

在一实施方式中，第一应用或服务可能存在有多个的情况，通过将多个第一应用或服务整合成一个应用或服务，方便与用户或其他设备等进行交互，防止多个应用或服务重复去执行用户或其他设备输出的指令，或者根据需求频繁切换响应应用或服务等。在一场景下，A人机交互应用能够控制C人机交互应用和D人机交互应用，B人机交互应用能够控制E人机交互应用和F人机交互应用。通过将A人机交互应用和B人机交互应用的功能和/或权限和/或界面进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），或者处理后确定或生成S人机交互应用。S人机交互应用可以对C人机交互应用、D人机交互应用、E人机交互应用和F人机交互应用进行控制。例如，用户输出的内容为：“播放刘德华的恭喜发财并打开空调”，A人机交互应用仅能响应用户输出内容中的播放刘德华的恭喜发财部分，B人机交互应用仅能响应用户输出内容中的打开空调部分。如果A人机交互应用和B人机交互应用同时执行，会输出“部分指令无法完成”的提示信息，给了用户不好的体验感。而将A人机交互应用和B人机交互应用的功能和/或权限和/或界面进行处理（示例性地，如整合、融合或合并等），或者处理后确定或生成S人机交互应用后，S人机交互应用可以直接完美响应用户输入的内容，提高了交互效果。

可选地，若仅一所述第一应用或服务，则确认所述第一应用或服务为预设应用或服务；和/或，

若存在至少两个第一应用或服务，则输出提示信息；

响应于选择操作，根据选择结果确认所述预设应用或服务；或，

响应于未响应所述提示信息，根据预设策略确认所述预设应用或服务；和/或，

响应于存在至少两个应用或服务符合所述预设条件，根据应用或服务相关信息，确定至少一应用或服务为预设应用或服务；

其中，所述应用或服务相关信息包括以下至少一种应用或服务的使用频率、应用或服务的优先级、应用或服务的权限、应用或服务的安全等级、用户使用习惯。

在一些实施方式中，若仅一所述第一应用或服务，则可以直接选择该应用或服务与用户进行交互，和/或控制第二应用或服务进行预设处理。若存在至少两个第一应用或服务，可以通过输出提示信息的方式来进行决策，由用户选择对应第一应用或服务作为预设应用或服务；在用户没有在输出的提示信息上进行决策时，根据预设策略，从多个第一应用或服务中选择一个作为预设应用或服务。例如，用户说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”，存在A人机交互应用和B人机交互应用可以响应用户需求，但A人机交互应用与用户距离较近，此时可以输出“当前A人机交互应用与您距离较近，是否选择A人机交互应用作为预设人机交互应用”、“选择A人机交互应用or选择B人机交互应用”等提示信息。假使用户选择A人机交互应用，则设置A人机交互应用为预设人机交互应用；用户选择B人机交互应用，则设置B人机交互应用为预设人机交互应用。在选择完毕后，就可以通过选择的人机交互应用，控制音乐软件或其他设备播放歌曲。如果没有收到响应提示信息的操作，则可以根据原有设置（如，将用户之间的距离近的设置为预设人机交互应用），将A人机交互应用设置为预设人机交互应用。如此，在存在多个第一应用或服务时，可以根据用户的选择进行决策，在用户未进行选择时，自动决策。再例如，存在至少两个应用或服务符合所述预设条件时，获取应用或服务相关信息，并根据应用或服务相关信息，确定至少一应用或服务为预设应用或服务，由此可以匹配出最合适的应用或服务来响应待处理信息。可选地，所述应用或服务相关信息包括以下至少一种应用或服务的使用频率、应用或服务的优先级、应用或服务的权限、应用或服务的安全等级、用户使用习惯；其中，当获取到多个应用或服务相关信息时，根据应用或服务相关信息的优先级对至少两个应用或服务进行筛选。例如，当同时有3个人机交互应用符合预设条件时，获取到的应用或服务相关信息包括应用或服务的使用频率和应用或服务的安全等级，根据应用或服务相关信息的优先级程度，应首先根据应用或服务的安全等级对3个人机交互应用进行筛选，如筛选出2个人机交互应用符合安全等级要求，然后再根据应用或服务的使用频率选取最匹配的人机交互应用来响应待处理信息。通过该技术方案，能够获得对用户来说更加具有针对性、合理性的应用或服务来为用户提供更佳的用户体验。

可选地，所述响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括：

在所述第一应用或服务与所述第二应用或服务处于同一设备时，所述第一应用或服务获取所述第二应用或服务的功能和/或权限，响应于所述待处理信息，对所述第一应用或服务进行处理。

在一实施方式中，A人机交互应用为控制中心，B人机交互应用具有C权限。A人机交互应用通过获取B人机交互应用的功能和/或权限，使得自身具有C权限。例如，用户说：“播放刘德华的恭喜发财”。正常情况为：A人机交互应用接收用户输出的内容“播放刘德华的恭喜发财”后，向B人机交互应用发送“播放刘德华的恭喜发财”的请求，使B人机交互应用播放刘德华的恭喜发财。A人机交互应用通过获取B人机交互应用的功能和/或权限后，A人机交互应用接收用户输出的内容“播放刘德华的恭喜发财”后，直接控制播放对应歌曲。

可选地，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括以下至少一种：

所述第一应用或服务处理所述待处理信息中的部分信息，并向至少一所述第二应用或服务发送处理请求，使至少一所述第二应用或服务处理所述待处理信息中的另一部分信息；

所述第一应用或服务不处理所述待处理信息，向至少一所述第二应用或服务发送处理请求，使至少一所述第二应用或服务处理所述待处理信息；

所述第一应用或服务处理所述待处理信息。

在第一应用或服务不响应/不处理待处理信息时，第一应用或服务对待处理信息进行初步处理，得到关键信息，然后根据关键信息，使第二应用或服务对待处理信息进行处理。在第一应用或服务能够响应待处理信息时，可能还需要进一步结合第二应用或服务，才能完全响应所述待处理信息。在需要一个第二应用或服务协助处理时，由第一应用或服务，将自身不处理的待处理信息的内容发送给第二应用或服务，使第二应用或服务，对第一应用或服务不处理的内容进行处理。在需要多个第二应用或服务协助处理时，第一应用或服务可以将不处理的待处理信息拆分成多个部分，然后分别发送给多个第二应用或服务，使多个第二应用或服务各自处理一部分信息。一种场景下，第一应用或服务处理待处理信息中的部分信息，并向第二应用或服务发送处理请求，使第二应用或服务对第一应用或服务处理后的信息进行处理。例如，当待翻译内容包含A和B两种语言，而A人机交互应用仅支持翻译A语言，需要向支持翻译B语言的B人机交互应用发送处理请求，由B人机交互应用来翻译A人机交互应用不支持翻译的B语言部分。一种场景下，第一应用或服务不响应待处理信息中的信息。第一应用或服务根据待处理信息，向第二应用或服务发送处理请求，由第二应用或服务对待处理信息进行处理。例如，A人机交互应用将待翻译内容发送给B人机交互应用进行翻译。一种场景下，第一应用或服务处理待处理信息中的全部信息。即第一应用或服务能够处理待处理信息，并不需要第二应用或服务协助处理。例如，待翻译内容包含A语言，而第一应用或服务刚好能够翻译A语言时，直接由第一应用或服务翻译A语言。

可选地，第二应用或服务将对第一应用或服务发送的待处理信息的响应结果，反馈给第一应用或服务，由第一应用或服务进行输出。一种场景下，第一应用或服务将自身对一部分待处理信息的第一响应结果和第二应用或服务对另一部分待处理信息的响应结果进行整合后输出。例如，待翻译内容包含A和B两种语言，A人机交互应用翻译A语言部分，B人机交互应用饭B语言部分后将翻译结果返送给A人机交互应用，A人机交互应用将翻译完成的A语言部分以及B语言部分按照待翻译内容进行整理后，将翻译完成的内容输出。一种场景下，第一应用或服务将获取的第二应用或服务对待处理信息的响应结果，进行输出。A人机交互应用，将待翻译内容发送给B人机交互应用进行翻译，B人机交互应用将翻译完成的文件，发送给A人机交互应用，由A人机交互应用输出。

可选地，所述响应于所述待处理信息之后，还包括：响应于第一处理结果，获取第一响应结果，响应于所述第一响应结果不满足处理条件，获取至少一第二响应结果，响应于所述至少一第二响应结果满足所述处理条件，所述第一应用或服务向所述第二应用或服务发送处理请求。

可选地，满足处理条件包括如下至少一项：

支持待处理信息所要实现的功能；

允许使用待处理信息所需使用的功能。

支持待处理信息所要实现的功能可以是支持搜索功能、翻译功能、定时功能等；允许使用待处理信息所需使用的功能可以是允许拨打电话、允许转账等。

可选地，所述第一响应结果由所述第一应用或服务处理得到和/或输出；和/或，所述第二响应结果由所述第二应用或服务处理得到和/或输出。

可选地，由于所述待处理信息中包含用户想要实现的目的或功能。因此，第一应用或服务在接收到待处理信息后，通过对待处理信息的相关信息进行解析，可以得到一第一处理结果。所述第一处理结果可包括：需调用的应用、和/或服务、和/或功能、和/或处理对象、和/或关联设备、和/或处理设备信息等等。

根据第一处理结果，第一应用或服务可确定自身是否能够响应待处理信息，从而得到第一响应结果。在第一应用或服务无法响应所述待处理信息时，需要进一步结合第二应用或服务，才能响应所述待处理信息。因此，需要判断第二应用或服务中是否能够响应所述待处理信息的应用或服务。例如，第一应用或服务根据第一处理结果以及第二应用或服务的功能和/或权限等信息，判断第二应用或服务中是否存在应用或服务能够响应待处理信息。在第二响应结果为可以响应所述待处理信息（即满足处理条件）时，获取对应的第二应用或服务信息，第一应用或服务向对应的第二应用或服务发送处理请求，使其处理部分，或全部的待处理信息。例如，A人机交互应用为第一应用或服务，B人机交互应用和C人机交互应用为第二应用或服务。B人机交互应用能够控制灯光，C人机交互应用能够控制音乐播放。当用户对A人机交互应用说：“打开灯光和播放刘德华的恭喜发财”时，A人机交互应用对用户输出内容进行处理后，得到第一处理结果：灯光控制和音乐播放等。在确认自身无法处理后，确认B人机交互应用和C人机交互应用是否能够响应待处理信息。在检测到B人机交互应用和C人机交互应用都可以响应待处理信息时，A人机交互应用向B人机交互应用和C人机交互应用发送处理请求。如此，在获取到待处理信息后，第一应用或服务可以快速确认响应的待处理信息的第二应用或服务，提高了交互效果，保证了交互准确性。

可选地，所述第一应用或服务根据第二应用或服务对所述待处理信息的第二响应结果，确定能够对待处理信息进行处理的第二应用或服务。

例如，用户对第一应用或服务/A人机交互应用说：“请给李毅拨打电话”。其中，B人机交互应用支持拨打电话、C人机交互应用支持播放音乐。A人机交互应用对用户输入内容进行处理后，得到联系人李毅和拨打电话等信息后，然后根据B\C人机交互应用的响应结果，确认B人机交互应用能够给李毅拨打电话。此时，A人机交互应用将联系人李毅和拨打电话等信息，发送给B人机交互应用，以使B人机交互应用查找联系人李毅，并拨通李毅的电话。

可选地，所述基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括：若所述第一应用或服务符合预设处理条件，则所述第一应用或服务按照第一预设策略对所述第二应用或服务进行处理；和/或，

若所述第一应用或服务不符合预设处理条件，则所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用或服务进行处理。

可选地，所述符合预设处理条件包括以下至少一种：

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持所述待处理信息所要实现的功能；

允许使用所述待处理信息所需使用的功能。

可选地，根据第一应用或服务是否符合处理条件，采用不同的策略对第一应用或服务和/或第二应用或服务进行处理，以可以通过合适的策略对待处理信息进行处理，提高数据安全性和交互效果。例如，A人机交互应用具有拨打电话的权限，则由A人机交互应用拨打电话。和/或，A人机交互应用不具有拨打电话的权限，则A人机交互应用向B人机交互应用发送电话拨打请求，由具有拨打电话的权限的B人机交互应用拨打电话。和/或，A人机交互应用不具有拨打电话的权限，可以获取B人机交互应用的权限或输出提示，在获取B人机交互应用的权限后再拨打电话。

可选地，若第一应用或服务不符合预设处理条件，则输出提示信息；

响应于选择操作，根据选择结果对第一应用或服务进行处理；和/或，

响应于未响应提示信息，所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用或服务进行处理。

在一些实施方式中，若第一应用或服务不符合处理条件，可以通过输出提示信息的方式来进行决策，由用户根据需要选择对应的处理方式，符合用户在特定场景下的需求。例如，用户对A人机交互应用说“播放刘德华的恭喜发财歌曲”，但A人机交互应用被设置在当前时间段不能播放音乐，例如在上班时间段，此时可以输出“是否延时播放”、“继续播放”等提示信息，假使用户需要现在就播放歌曲，就可以选择继续播放，如果没有收到响应提示信息的操作，则可以根据原有设置，A人机交互应用在当前时间段不播放音乐。若存在当前时间段能够播放音乐的B人机交互应用，则A人机交互应用向B人机交互应用发送音乐播放请求。如此，既可以根据用户的实际需求灵活决策，又能保证交互结果的准确性。

第一应用或服务不符合预设处理条件，或者第一应用或服务不符合预设处理条件且超时未响应提示信息时，所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用或服务进行处理，可以扩大应用场景，在特定场景下，如转账、拨打电话等，还可以提高数据安全性。

可选地，第一应用或服务按照第一预设策略对所述第二应用或服务进行预设处理，包括：

处理所述待处理信息中的全部信息，或，处理所述待处理信息中的部分信息，并向所述第二应用或服务发送处理所述待处理信息中的部分信息的处理请求；和/或，

所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用给或服务进行处理，包括：向所述第二应用或服务发送处理请求，使所述第二应用或服务处理所述待处理信息的全部信息，和/或，输出提示信息。

可选地，所述第一应用或服务按照第一预设策略对所述第二应用或服务进行处理，包括以下至少一种：

控制第二应用或服务处理待处理信息中的部分信息；

控制第二应用或服务不处理待处理信息；

在多个第二应用或服务具有相同功能和/或权限时，输出用于提示由用户选择第二应用或服务处理待处理信息的信息；

响应于第一预设操作，控制第二应用或服务处理待处理信息；

延迟处理待处理信息。

若第一应用或服务符合预设处理条件，则由第一应用或服务按照第一预设策略，对第二应用或服务进行处理。一种场景下，可以由第一应用或服务处理部分信息，控制第二应用或服务处理待处理信息中的另一部分信息。例如，当用户输入的待翻译内容包含不同语言时，第一应用或服务对待翻译内容中的一种语言进行翻译，然后请求第二应用或服务，对待翻译内容中的其他语言进行翻译。一种场景下，可以控制第二应用或服务不处理待处理信息，也即第一应用或服务完全响应待处理信息，或第二应用或服务无法/不响应待处理信息。例如，用户输入待翻译内容A语言，但第一应用或服务能够翻译A语言，或第二应用或服务不具有翻译权限。一种场景下，如前所述，在多个第二应用或服务具有相同功能和/或权限时，输出用于提示由用户选择第二应用或服务的信息，进而响应于第一预设操，作为确认由哪个第二应用或服务处理待处理信息的操作，控制对应第二应用或服务处理待处理信息。例如，A人机交互应用能够翻译A语言，但还有B语言无法翻译；而B人机交互应用和C人机交互应用都能够翻译B语言时，展示提示信息，供用户选择。一种场景下，第一应用或服务可以延迟处理待处理信息。例如，延迟播放歌曲，等车辆停了或速度较低时，再控制第一应用或服务处理待处理信息，播放歌曲。

可选地，若所述第一应用或服务不符合预设处理条件，则所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用或服务进行处理，包括以下至少一种：

唤醒或运行第二应用或服务；

控制第二应用或服务处理待处理信息中的至少一部分信息；

在多个第二应用或服务具有相同功能和/或权限时，输出用于提示由用户选择第二应用或服务处理待处理信息的信息；

响应于第二预设操作，控制第二应用或服务处理待处理信息；

控制第二应用或服务处理待处理信息中的至少一部分信息，将处理结果发送给第一应用或服务。

第一应用或服务不符合处理条件，或者第一应用或服务不符合处理条件，且超时未响应提示信息时，还可以根据第二预设策略，对第二应用或服务进行处理。一种场景下，唤醒或运行第二应用或服务，使得第二应用或服务可以对待处理信息进行处理。例如，用户需求为翻译A语言，但第一应用或服务不具有翻译权限，且存在一第二应用或服务能够翻译A语言时，第一应用或服务唤醒对应的第二应用或服务。一种场景下，可以控制第二应用或服务处理待处理信息中的至少一部分信息。例如，对第一应用或服务拆分后的待处理信息的一部分进行处理，或者当待翻译内容包含不同语言时，可以由第二应用或服务翻译第一应用或服务不支持翻译的语言。一种场景下，输出用于提示由哪一个第二应用或服务处理待处理信息的信息，进而响应于第二预设操，作为确认由哪个第二应用或服务处理待处理信息的操作，然后控制对应第二应用或服务处理待处理信息。例如，B、C两个第二应用或服务都能够翻译A语言时，展示提示信息。若用户选择B，第一应用或服务则控制/请求B翻译A语言。若用户选择C，第一应用或服务则控制/请求C翻译A语言。一种场景下，控制第二应用或服务处理待处理信息中的至少一部分信息，将处理结果发送给第一应用或服务，例如，可以由第二应用或服务翻译第一应用或服务不支持翻译的语言，或全部内容，再将翻译结果发送给第一应用或服务进行处理，例如，整合成最终的翻译文档输出。一种场景下，第一应用或服务和第二应用或服务，都无法处理待处理信息，或全部处理待处理信息时，第一应用或服务输出提示信息。例如，待翻译内容包含A和B语言，第一应用或服务不具备翻译权限，但第二应用或服务仅能够翻译A语言时，输出提示信息“无法完全翻译该内容”。

可选地，响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括以下至少一种：

控制第二应用或服务休眠或退出第二应用或服务；

输出提示选择处理待处理信息中的部分信息的第二应用或服务的信息；

响应于第二预设操作，控制第二应用或服务处理待处理信息中的部分信息。

当第一应用或服务能够处理待处理信息时，第二应用或服务可以对第一应用或服务的功能或交互能力，进行协助或补充，和/或，控制第二应用或服务休眠或退出。当需要第二应用或服务对第一应用或服务的功能或交互能力，进行协助或补充时，第一应用或服务可以向第二应用或服务发送处理请求，进而控制第二应用或服务，处理待处理信息中的部分信息；或存在多个处理同一信息的第二应用或服务时，通过提示的方式向用户确认，进而根据用户的操作，选择对应的第二应用或服务，处理待处理信息中的部分信息。例如，第一应用或服务具备翻译英语的功能，但文件字数较多，则可以将一部分内容给第二应用或服务进行翻译，从而可以加快翻译的速度。

本申请还提供一种终端设备，终端设备包括存储器、处理器，存储器上存储有处理程序，处理程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的处理方法的步骤。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有处理程序，处理程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的处理方法的步骤。

在本申请提供的移动终端和计算机可读存储介质的实施例中，包含了上述信息处理方法各实施例的全部技术特征，说明书拓展和解释内容与上述方法的各实施例基本相同，在此不做再赘述。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机程序代码，当计算机程序代码在计算机上运行时，使得计算机执行如上各种可能的实施方式中的方法。

本申请实施例还提供一种芯片，包括存储器和处理器，存储器用于存储计算机程序，处理器用于从存储器中调用并运行计算机程序，使得安装有芯片的设备执行如上各种可能的实施方式中的方法。

可以理解，上述场景仅是作为示例，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的应用场景的限定，本申请的技术方案还可应用于其他场景。例如，本领域普通技术人员可知，随着系统架构的演变和新业务场景的出现，本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本申请实施例设备中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

在本申请中，对于相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述，一般只在第一次出现时进行详细描述，后面再重复出现时，为了简洁，一般未再重复阐述，在理解本申请技术方案等内容时，对于在后未详细描述的相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述等，可以参考其之前的相关详细描述。

在本申请中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本申请技术方案的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本申请记载的范围。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，被控终端，或者网络设备等)执行本申请每个实施例的方法。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络，或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线（例如同轴电缆、光纤、数字用户线）或无线（例如红外、无线、微波等）方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，（例如，软盘、存储盘、磁带）、光介质（例如，DVD），或者半导体介质（例如固态存储盘Solid State Disk (SSD)）等。

以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (18)

1.一种处理方法，应用于处理设备，其特征在于，包括：

步骤S10：检测至少两个应用或服务是否符合预设条件；

步骤S20：根据检测结果，基于预设策略和/或预设操作对所述至少两个应用或服务进行处理；

其中，所述步骤S20，包括：

若所述至少两个应用或服务都不符合所述预设条件，则基于所述至少两个应用或服务确定或生成预设应用或服务；

所述基于所述至少两个应用或服务确定或生成预设应用或服务，包括以下至少一种：

根据第一预设操作和/或第一预设规则对所述至少两个应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成同时具有所述至少两个应用或服务的功能和/或权限和/或界面的一个新应用或服务，并确定所述新应用或服务为预设应用或服务；

在所述至少两个应用或服务中的任一应用或服务具有预设功能时，将所述至少两个应用或服务的功能和/或权限赋予给所述任一应用或服务，确定所述任一应用或服务为所述预设应用或服务。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述符合预设条件，包括以下至少一种：

具有预设权限；

支持与其它应用或服务进行交互；

支持与用户进行交互；

允许对关联设备进行控制；

支持待处理信息所要实现的功能；

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持获取其它应用或服务的功能和/或权限。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述符合预设条件包括处于与待处理信息关联的场景和/或模式，所述步骤S10，包括：

响应于所述待处理信息，确定关键信息；

根据所述关键信息，检测所述至少两个应用或服务中是否存在应用或服务处于与所述待处理信息关联的场景和/或模式。

4.如权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述步骤S20，包括：

若仅一应用或服务符合所述预设条件，则确认所述应用或服务为预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理；和/或，

若存在至少两个应用或服务符合所述预设条件，则输出提示信息，响应于选择操作，根据选择结果确认所述预设应用或服务，和/或，响应于未响应所述提示信息，根据第一预设策略确认所述预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理。

5.如权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述步骤S20，包括：

若所述至少两个应用或服务都不符合所述预设条件，则基于所述至少两个应用或服务确定或生成预设应用或服务，基于所述预设应用或服务对所述至少两个应用或服务进行处理。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述步骤S20，还包括：

唤醒或运行所述预设应用或服务；和/或，

响应于待处理信息，唤醒或运行所述至少两个应用或服务中除所述预设应用或服务以外的应用或服务。

7.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述步骤S20，还包括：

步骤S201：响应于待处理信息，所述预设应用或服务处理得到和/或输出第一响应结果；和/或，

步骤S202：响应于待处理信息，所述预设应用或服务以外的应用或服务处理得到和/或输出至少一第二响应结果。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述步骤S20，还包括：

响应于所述第一响应结果和所述至少一第二响应结果都不满足处理条件，对所述预设应用或服务进行第一预设处理；和/或，

响应于所述第一响应结果和/或所述至少一第二响应结果满足所述处理条件，对所述预设应用或服务进行第二预设处理。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，对所述预设应用或服务进行第二预设处理，包括以下至少一种：

所述预设应用或服务处理待处理信息中的部分信息，并向至少一个应用或服务发送处理请求，使所述至少一个应用或服务处理所述待处理信息中的另一部分信息；

所述预设应用或服务不处理所述待处理信息，向所述至少一个应用或服务发送处理请求，使所述至少一个应用或服务处理所述待处理信息；

所述预设应用或服务处理所述待处理信息。

10.一种处理方法，应用于处理设备，其特征在于，包括：

响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理；

其中，所述第一应用或服务为用于与用户交互，和/或，作为控制中心的预设应用或服务；

在所述第一应用或服务存在至少两个时，根据预设操作和/或预设规则对所述第一应用或服务的功能和/或权限和/或界面进行处理，确定或生成同时具有所述至少两个应用或服务的功能和/或权限和/或界面的一个新应用或服务，并确定所述新应用或服务为预设应用或服务；和/或，

输出提示信息，响应于选择操作，根据选择结果确认对应的第一应用或服务为对所述第二应用或服务进行预设处理的预设应用或服务，和/或，响应于未响应所述提示信息，根据预设策略确认相应的第一应用或服务为对所述第二应用或服务进行预设处理的所述预设应用或服务；

所述基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括：

若所述第一应用或服务符合预设处理条件，则所述第一应用或服务处理所述待处理信息中的全部信息，或，处理所述待处理信息中的部分信息，并向所述第二应用或服务发送处理所述待处理信息中的部分信息的处理请求；和/或，

若所述第一应用或服务不符合预设处理条件，则所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用或服务进行处理；

所述符合预设处理条件包括以下至少一种：

处于与待处理信息关联的场景和/或模式；

支持所述待处理信息所要实现的功能；

允许使用所述待处理信息所需使用的功能。

11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述第一应用或服务按照第一预设策略对所述第二应用或服务进行预设处理，包括：处理所述待处理信息中的全部信息，或，处理所述待处理信息中的部分信息，并向所述第二应用或服务发送处理所述待处理信息中的部分信息的处理请求；和/或，

所述第一应用或服务按照第二预设策略对所述第二应用或服务进行处理，包括：向所述第二应用或服务发送处理请求，使所述第二应用或服务处理所述待处理信息的全部信息，和/或，输出提示信息。

12.如权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括：在所述第一应用或服务存在至少两个时，对所述至少两个第一应用或服务进行处理，将处理后的第一应用或服务确认为预设应用或服务。

13.如权利要求10至12中任一项所述的方法，其特征在于，所述响应于获取到待处理信息，基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括：在所述第一应用或服务与所述第二应用或服务处于同一设备时，所述第一应用或服务获取所述第二应用或服务的功能和/或权限，响应于所述待处理信息，对所述第一应用或服务进行处理。

14.如权利要求10至12中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于第一应用或服务对第二应用或服务进行预设处理，包括以下至少一种：

所述第一应用或服务处理所述待处理信息中的部分信息，并向至少一所述第二应用或服务发送处理请求，使至少一所述第二应用或服务处理所述待处理信息中的另一部分信息；

所述第一应用或服务不处理所述待处理信息，向至少一所述第二应用或服务发送处理请求，使至少一所述第二应用或服务处理所述待处理信息；

所述第一应用或服务处理所述待处理信息。

15.如权利要求10至12中任一项所述的方法，其特征在于，所述响应于获取到待处理信息之后，还包括：响应于第一处理结果，获取第一响应结果，响应于所述第一响应结果不满足处理条件，获取至少一第二响应结果，响应于所述至少一第二响应结果满足所述处理条件，所述第一应用或服务向所述第二应用或服务发送处理请求。

16.如权利要求15所述的方法，其特征在于，所述第一响应结果由所述第一应用或服务处理得到和/或输出；和/或，所述第二响应结果由所述第二应用或服务处理得到和/或输出。

17.一种设备，其特征在于，所述设备包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有处理程序，所述处理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至16中任一项所述的处理方法的步骤。

18.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至16中任一项所述的处理方法的步骤。

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