CN113704631B - 交互指令提示方法、智能设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种交互指令提示方法，应用于智能设备，包括：步骤S1：响应于所述智能设备满足第一预设条件，获取关键信息；步骤S2：根据所述关键信息获取至少一条推荐交互指令；步骤S3：按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令。本申请在满足第一预设条件时，根据关键信息，快速获取推荐交互指令并输出，提高语音控制效率和用户体验。

Description

交互指令提示方法、智能设备及可读存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，具体涉及一种交互指令提示方法、智能设备及可读存储介质。

背景技术

随着人机交互技术的日益成熟，越来越多的智能设备都可以通过语音指令进行控制，通过语音指令可以方便的满足用户需求。在构思及实现本申请过程中，发明人发现至少存在如下问题：通常智能设备支持的语音控制功能非常多，除了常用的语音指令以外，用户很难记住所有的语音控制指令，导致用户输入的语音控制指令往往不能被智能设备识别响应；又或者，如果让用户通过语音指令库去查看智能设备所能识别的语音控制指令，则一方面存在操作麻烦的问题，另一方面用户仍然需要记住大量的语音控制指令，用户体验差的问题仍未获得解决，致使用户在使用语音控制功能时的效率不高。

前面的叙述在于提供一般的背景信息，并不一定构成现有技术。

发明内容

针对上述技术问题，本申请提供一种交互指令提示方法、智能设备及可读存储介质，使用户在与智能设备进行语音交互过程中可以更为智能、便捷地进行人机交互，提高语音控制效率和用户体验。

为解决上述技术问题，本申请提供一种交互指令提示方法，应用于智能设备，包括：

步骤S1：响应于所述智能设备满足第一预设条件，获取关键信息；

步骤S2：根据所述关键信息获取至少一条推荐交互指令；

步骤S3：按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令；

可选地，所述第一预设条件包括以下至少一项：错误交互指令输入超过预设次数、在预设时长内未接收到正确交互指令、获取到预设功能触发信息、获取到预设身份信息、与关联设备处于连接状态、接收到预设信息、与网络预设连接；

可选地，所述关键信息包括以下至少一项：错误交互指令、错误交互指令中的指令关键词、智能设备当前使用的功能、智能设备待触发的功能、用户身份、应用场景、交互结果关键词、关联设备信息、预设信息关键词。

可选地，所述关键信息包括错误交互指令和/或所述错误交互指令中的指令关键词，所述步骤S2，包括：

将所述错误交互指令，和/或指令关键词与数据库中的交互指令进行匹配；

将匹配值超过阈值的交互指令确认为推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

在显示界面将所述错误交互指令，以及与所述错误交互指令相关的推荐交互指令进行关联标注显示。

可选地，所述获取关键信息，包括：根据所述智能设备的显示界面获取所述智能设备当前使用的功能；

所述步骤S2，包括：获取与所述智能设备当前使用的功能相关联的至少一条推荐交互指令。

可选地，所述获取与所述智能设备当前使用的功能相关联的至少一条推荐交互指令，包括以下至少一种：

获取与所述智能设备的显示界面中的可操作控件相关联的至少一条推荐交互指令；

获取与所述智能设备的显示界面中的显示内容相关联的至少一条推荐交互指令；

获取与所述智能设备当前显示界面中的前一个或下一个显示界面相关联的至少一条推荐交互指令。

可选地，还包括：

在检测到界面发生跳转时，根据跳转后的界面信息获取新的推荐交互指令。

可选地，步骤S2，包括：

获取所述关联设备信息，所述关联设备信息包括：功能、位置；

根据所述关联设备信息获取至少一条推荐交互指令。

可选地，步骤S3之后，还包括：

响应于第一操作和/或第一语音指令，从所述至少一条推荐交互指令中确定目标推荐交互指令；

根据所述目标推荐交互指令进行响应。

可选地，步骤S3，包括：

监测智能设备对语音指令的反馈信息；

在所述智能设备接收到语音指令，未输出反馈信息时，输出所述至少一条推荐交互指令。

可选地，步骤S2，包括：

根据当前使用的第一应用的历史常用功能和/或历史交互指令使用记录，获取所述第一应用的常用推荐交互指令作为所述至少一条推荐交互指令。

可选地，还包括：

按照预设策略输出所述第一应用的常用推荐交互指令，

响应于对所述常用推荐交互指令的指令删除，将删除的推荐交互指令设置为非常用推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

获取用户信息；

若当前用户为新用户，则输出与所述关键信息关联的推荐交互指令；和/或，

若所述当前用户为老用户，则根据历史推荐交互指令的使用记录，确定所述当前用户的常用推荐交互指令，输出所述当前用户的常用推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

获取当前用户身份信息，所述用户身份信息包括年龄和/或人脸图像信息；

若当前用户为老人和/或小孩，则语音输出所述至少一条推荐交互指令；和/或，

若当前用户不为老人和/或小孩，则界面输出所述至少一条推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

获取当前使用的第一应用的软件版本信息；

根据所述软件版本信息，获取所述第一应用的最新版本的新增推荐交互指令；

输出所述至少一条推荐交互指令，并对所述新增推荐交互指令进行标注。

可选地，所述至少一条推荐交互指令包括：与所述关键信息相关的推荐交互指令和系统通用推荐交互指令；

步骤S3，包括：优先显示和/或突出显示与所述关键信息相关的推荐交互指令。

可选地，步骤S2，还包括：

在从服务器中获取推荐交互指令失败时，从本地数据库中获取与所述关键信息关联的推荐交互指令。

为解决上述技术问题，本申请提供第二种交互指令提示方法，应用于智能设备，包括：

步骤S10：响应于第一预设操作，根据关键信息获取至少一条推荐交互指令；

步骤S20：基于预设策略对所述至少一条推荐交互指令进行处理。

可选地，所述关键信息包括以下中的至少一项：

错误交互指令中的指令关键词；

智能设备当前使用的功能；

智能设备待触发的功能；

用户身份；

当前所处的应用场景；

所述智能设备中的第一应用的信息；

所述智能设备上的当前浏览内容信息；

交互结果关键词；

关联设备信息；

预设信息关键词。

可选地，所述第一预设操作包括以下中的至少一项：

触发语音输入控件的操作；

触发语音指令提示的操作；

触发界面切换的操作；

输入超过预设次数的错误交互指令。

可选地，步骤S20，包括：

输出提示信息；

响应于选择操作，根据选择结果输出相应的推荐交互指令；和/或，

响应于未响应所述提示信息，根据第一预设策略输出所述至少一条推荐交互指令。

可选地，步骤S20，包括：

获取所述至少一条推荐交互指令的属性信息；

根据所述属性信息，将所述至少一条推荐交互指令在不同区域进行输出。

可选地，骤S20，包括：

响应于智能设备不满足预设条件，获取与所述智能设备相关联的关联设备；

将所述至少一条推荐交互指令发送至所述关联设备，以使所述关联设备输出所述至少一条推荐交互指令。

可选地，步骤S20，包括：

获取所述至少一条推荐交互指令的数量；

在所述至少一条推荐交互指令的数量超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第一预设策略进行输出；和/或，

在所述至少一条推荐交互指令的数量未超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第二预设策略进行输出。

可选地，所述方法，还包括：

若在步骤S10之前，检测到非语音操作，则根据所述非语音操作，从所述至少一条推荐交互指令中确定对应的目标交互指令；

输出所述至少一条推荐交互指令，并对所述目标交互指令进行标注。

为解决上述技术问题，本申请提供第三种交互指令提示方法，应用于智能设备，包括：

步骤S100：响应于第一预设操作，根据所述第一预设操作和关键信息获取至少一条推荐交互指令；

步骤S200：响应于第二预设操作，和/或所述智能设备不满足预设条件，将至少一条推荐交互指令发送到关联设备进行输出。

可选地，关键信息包括以下中的至少一项：

错误交互指令中的指令关键词；

智能设备当前使用的功能；

智能设备待触发的功能；

用户身份；

当前所处的应用场景；

所述智能设备中的第一应用的信息；

所述智能设备上的当前浏览内容信息；

交互结果关键词；

关联设备信息；

预设信息关键词。

可选地，所述智能设备不满足预设条件包括以下中的至少一项：

所述智能设备不存在显示装置；

所述智能设备显示装置不满足推荐交互指令的显示需求；

所述智能设备不具备推荐交互指令的显示权限；

所述推荐交互指令与关联设备相关。

可选地，步骤S100，包括：

获取输入的交互指令的关键词信息，根据所述关键词信息和关键信息获取推荐交互指令。

可选地，步骤S200，包括：

在所述关联设备的显示屏幕上优先显示和/或突出显示与所述关联设备相关的推荐交互指令。

可选地，步骤S200，包括：

获取所述至少一条推荐交互指令的数量；

在所述至少一条推荐交互指令的数量超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第一预设策略进行输出；和/或，

在所述至少一条推荐交互指令的数量未超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第二预设策略进行输出。

可选地，所述关键信息包括：所述智能设备中的第一应用的信息；

步骤S200，还包括：

获取所述第一应用的软件版本信息；

根据所述软件版本信息，获取所述第一应用的最新版本的新增推荐交互指令；

对所述新增推荐交互指令进行标注输出。

本申请还提供一种智能设备，包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有交互指令提示程序，所述交互指令提示程序被所述处理器执行时实现如上述方法的步骤。

本申请还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一方法的步骤。

如上所述，本申请涉及的交互指令提示方法，应用于智能设备，响应于所述智能设备满足第一预设条件，获取关键信息；根据所述关键信息获取至少一条推荐交互指令；按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令。通过上述方法，使用户在人机交互过程中可以快速地获取到交互指令，提高语音控制效率和用户体验。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为实现本申请各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图。

图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图。

图3是根据第一实施例示出的交互指令提示方法的流程示意图。

图4是根据第一实施例示出的依据错误交互指令进行交互指令推荐的界面示意图。

图5是根据第一实施例示出的推荐交互指令的示意图。

图6是根据第二实施例示出的交互指令提示方法的流程示意图。

图7是根据第二实施例示出的推荐交互指令的示意图。

图8是根据第三实施例示出的交互指令提示方法的流程示意图。

图9是根据第三实施例示出的推荐交互指令的示意图。

本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素，此外，本申请不同实施例中具有同样命名的部件、特征、要素可能具有相同含义，也可能具有不同含义，其具体含义需以其在该具体实施例中的解释或者进一步结合该具体实施例中上下文进行确定。

应当理解，尽管在本文可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本文范围的情况下，关键信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为关键信息。取决于语境，如在此所使用的词语"如果"可以被解释成为"在……时"或"当……时"或"响应于确定"。再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所述的特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组的存在、出现或添加。本申请使用的术语“或”、“和/或”、“包括以下至少一个”等可被解释为包括性的，或意味着任一个或任何组合。例如，“包括以下至少一个：A、B、C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”，再如，“A、B或C”或者“A、B和/或C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”。仅当元件、功能、步骤或操作的组合在某些方式下内在地互相排斥时，才会出现该定义的例外。

应该理解的是，虽然本申请实施例中的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

取决于语境，如在此所使用的词语“如果”、“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测（陈述的条件或事件）”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测（陈述的条件或事件）时”或“响应于检测（陈述的条件或事件）”。

需要说明的是，在本文中，采用了诸如S1、S2等步骤代号，其目的是为了更清楚简要地表述相应内容，不构成顺序上的实质性限制，本领域技术人员在具体实施时，可能会先执行S2后执行S1等，但这些均应在本申请的保护范围之内。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或者“单元”的后缀仅为了有利于本申请的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或者“单元”可以混合地使用。

设备可以以各种形式来实施。例如，本申请中描述的设备可以为诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理（Personal Digital Assistant，PDA）、便捷式媒体播放器（Portable Media Player，PMP）、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。

后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本申请的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

请参阅图1，其为实现本申请各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF（Radio Frequency，射频）单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V（音频/视频）输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：

射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM（Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统）、GPRS（General Packet Radio Service，通用分组无线服务）、CDMA2000（CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000）、WCDMA（Wideband Code DivisionMultiple Access, 宽带码分多址）、TD-SCDMA（Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址）、FDD-LTE（Frequency DivisionDuplexing- Long Term Evolution，频分双工长期演进）和TDD-LTE（Time DivisionDuplexing- Long Term Evolution，分时双工长期演进）等。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出（例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等）。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器（Graphics Processing Unit，GPU）1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置（如摄像头）获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109（或其它存储介质）中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音（音频数据），并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频（语音）数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除（或抑制）算法以消除（或抑制）在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。可选地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，可选地，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上（一般为三轴）加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用（比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准）、振动识别相关功能（比如计步器、敲击）等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器（Liquid Crystal Display，LCD）、有机发光二极管（Organic Light-Emitting Diode, OLED）等形式来配置显示面板1061。

用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。可选地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作（比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作），并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。可选地，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。可选地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键（比如音量控制按键、开关按键等）、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。

可选地，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源（或电池充电器）端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出（I/O）端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入（例如，数据信息、电力等等）并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。

存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，可选地，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序（比如声音播放功能、图像播放功能等）等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据（比如音频数据、电话本等）等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，可选地，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111（比如电池），优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。

为了便于理解本申请实施例，下面对本申请的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。

请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE（User Equipment，用户设备）201，E-UTRAN（Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网）202，EPC（Evolved Packet Core，演进式分组核心网）203和运营商的IP业务204。

可选地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。

E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。可选地，eNodeB2021可以通过回程（backhaul）（例如X2接口）与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。

EPC203可以包括MME（Mobility Management Entity，移动性管理实体）2031，HSS（Home Subscriber Server，归属用户服务器）2032，其它MME2033，SGW（Serving Gate Way，服务网关）2034，PGW（PDN Gate Way，分组数据网络网关）2035和PCRF（Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体）2036等。可选地，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器（图2中未示）之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元（图2中未示）选择及提供可用的策略和计费控制决策。

IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统）或其它IP业务等。

虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本申请不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA以及未来新的网络系统等，此处不做限定。

基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本申请各个实施例。

第一实施例

图3是根据本申请第一实施例示出的交互指令提示方法的流程示意图。如图3所示，本申请的一实施方式提供了一种交互指令提示方法，应用于智能设备，包括：

步骤S1：响应于所述智能设备满足第一预设条件，获取关键信息；

步骤S2：根据所述关键信息获取至少一条推荐交互指令；

步骤S3：按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令。

所述智能设备可以包括各种终端设备（如手机、平板电脑等）、可穿戴智能设备（如智能手表、智能手环、智能耳机等）、智能家居设备（如智能电视、智能音箱等）、车联网设备（如智能汽车、车载终端等），本实施例对智能设备的具体类型不进行限制。

示例性地，通过上述方式，在智能设备在进行人机交互的过程中，当智能设备满足第一预设条件时，根据获取到的关键信息来确定或生成至少一条推荐交互指令，并按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令，使得智能设备的用户无需记住大量的交互指令也能根据推荐的交互指令与智能设备进行人机交互，并且可以提高人机交互的效率和用户体验。

可选地，所述步骤S1也可以包括：获取关键信息。

示例性地，智能设备可以直接获取关键信息，而不需要当满足第一预设条件时再获取关键信息。例如，智能设备在打开语音助手功能时，直接获取关键信息并根据关键信息获取至少一条推荐交互指令，然后按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令，使得智能设备在开始进行人机交互时就能将推荐的交互指令提示给用户，进一步提高人机交互的效率和用户体验。

可选地，在步骤S1中，所述第一预设条件包括以下至少一项：错误交互指令输入超过预设次数、在预设时长内未接收到正确交互指令、获取到预设功能触发信息、获取到预设身份信息、与关联设备处于连接状态、接收到预设信息、与网络预设连接。

可以理解的是，在预设时长内未接收到正确交互指令：在智能设备启动语音控制功能或其他交互控制功能时，开始进行计时，预设时长内未接收到交互指令，或未接收到可以执行操作的正确交互指令；获取到预设功能触发信息：可以是获取到语音控制、手势控制等功能触发信息，或某一功能需要使用语音指令或其他交互指令进行配合控制；获取到预设身份信息：预设身份信息可以是不熟悉交互指令的用户、不擅长操作智能设备的用户或预先设置了使用语音控制的用户，如，第一次使用智能设备的用户、老人和小孩等等；与关联设备处于连接状态：智能设备可以与关联设备进行无线连接和有线连接；接收到预设信息：接收交互指令推荐请求信息、启动某一功能的请求信息；与网络预设连接：智能设备处于网络连接状态。

可选地，在步骤S1中，所述关键信息包括以下至少一项：错误交互指令、错误交互指令中的指令关键词、智能设备当前使用的功能、智能设备待触发的功能、用户身份、应用场景、交互结果关键词、关联设备信息、预设信息关键词。

通过上述方式，智能设备在处理用户请求时，考虑智能设备是否满足第一预设条件，然后根据判断结果，快速确定用户意图并输出推荐交互指令，使用户体验更佳。

可以理解的是，交互指令可以不限于语音交互指令，还可以是手势交互指令、动作交互指令等等，在此不进行限定。本申请下述内容中以语音交互指令进行举例说明，具体而言，在人机交互过程中使用语音交互指令时，本申请用于可以进行语音控制的智能设备，在使用其他方式的人机交互过程中，还可以是，进行手势控制的智能设备等，在此不进行限定。

可选地，智能设备的显示界面上设有一推荐交互指令显示区域，而该推荐交互指令显示区域用于显示上述的推荐交互指令。可选地，该推荐交互指令显示区域可以按照以下方式中的至少一种显示上述推荐交互指令：

以悬浮窗的方式分别显示一条或多条推荐交互指令；

以弹窗的方式分别显示一条或多条推荐交互指令；

以控件的方式分别显示一条或多条推荐交互指令；

在人机交互界面的空白区域显示一条或多条推荐交互指令。

示例性地，在智能设备使用语音助手功能时，检测智能设备是否满足第一预设条件；在智能设备不满足第一预设条件时，不进行操作，或正常进行人机交互流程，或不获取关键信息；在智能设备满足第一预设条件时，获取关键信息；然后根据关键信息向用户推荐相应的交互指令，方便用户根据推荐的交互指令对智能设备进行控制，提升用户体验。

可选地，所述关键信息包括错误交互指令和/或错误交互指令中的指令关键词，所述步骤S2，包括：

将所述错误交互指令，和/或指令关键词与数据库中的交互指令进行匹配；

将匹配值超过阈值的交互指令确认为推荐交互指令。

一种场景下，智能设备接收到的语音交互指令，但未能被识别或者未能响应时，确认接收到的语音交互指令为错误交互指令，或者根据语音交互指令进行某一操作后，用户立马返回重新进行语音交互指令的输入时，确认之前输入的语音交互指令为错误交互指令。可选地，智能设备在多次接收到错误语音交互指令时，执行将所述错误交互指令，和/或错误交互指令中的指令关键词与数据库中的交互指令进行匹配；将匹配值超过阈值的交互指令确认为推荐交互指令的步骤。

示例性地，在检测到输入的语音交互指令为错误交互指令后，将输入的错误交互指令转化为语音文本信息，并将该转化后的语音文本信息与数据库中预存的语音交互指令模型进行匹配，将匹配值超过阈值的交互指令确认为推荐交互指令进行输出。

可选地，在连续检测到输入的语音交互指令错误时，计数加一，并记录该错误语音交互指令，所述计数从开启人机交互应用时由零开始累加。在检测到输入的语音交互指令错误次数超过阈值（如，5次等）时，提取之前所有的错误语音交互指令中都存在的词、词语等，或意思相近的词或词语，将得到的这些词或词语作为关键词，与数据库中预存的语音交互指令模型进行匹配，然后将与所有关键词的匹配值都超过阈值（如，90%）的交互指令确认为推荐交互指令进行输出，或将与单个指令关键词的匹配值超过阈值的交互指令确认为推荐交互指令进行输出。

可选地，在智能设备根据语音交互指令执行某一操作指令后，用户选择退出（如，5秒，10秒内）语音交互应用或服务时，智能设备生成提示信息，询问用户是否需要进行语音交互指令的推荐，在用户选择是时，执行将所述错误交互指令，和/或指令关键词与数据库中的交互指令进行匹配；将匹配值超过阈值的交互指令确认为推荐交互指令的步骤。用户选择否时，直接退出语音交互应用或服务不进行其他操作。

可选地，步骤S3，包括：

在显示界面将所述错误交互指令，以及与所述错误交互指令相关的推荐交互指令进行关联标注显示。

示例性地，一种场景下，显示界面上显示的交互指令不仅包括与错误交互指令所对应的推荐交互指令，还有其他交互指令，如：常用交互指令、系统交互指令等。而与所述错误交互指令相关的推荐交互指令有极大的可能是用户想要使用的交互指令，将这些推荐交互指令进行关联标注显示，以同时显示错误交互指令和推荐交互指令，可以使得用户快速查看到，提高了用户体验。

请参阅图4，图4为本实施例中智能设备接收到错误交互指令的应用场景。图4中（a）所示的是智能设备接收到错误交互指令的示意图。可选地，智能设备在接收到用户输入的交互指令后，会对交互指令进行识别，在存在交互指令对应的操作指令时，确认输入的交互指令正确；在不存在交互指令对应的操作指令时，确认输入的交互指令错误。图4中（b）所示的是智能设备根据错误的交互指令从数据库中查找语义相近、控制意图相近或匹配值超过阈值的正确交互指令。图4中（c）所示的是推荐交互指令显示界面示意图。示例性地，显示界面上同时显示有常用交互指令、系统交互指令和推荐交互指令时，将错误交互指令显示在左边，其显示匹配的推荐交互指令，并将错误交互指令和匹配的推荐交互指令进行加粗、标记突出显示。可以理解，通过标注显示可以方便用户在界面上能第一眼就看到对应的推荐交互指令等。

可选地，步骤S1中，所述获取关键信息，包括：根据所述智能设备的显示界面获取所述智能设备当前使用的功能；

所述步骤S2，包括：获取与所述智能设备当前使用的功能相关联的至少一条推荐交互指令。

可选地，获取的推荐交互指令的数量并不作限定，具体可根据实际业务需求来设定。

可以理解的是，这些推荐交互指令主要为用户接下来可能需要用到的操作指令词，这样当用户需要对一应用进行操作时，可以直接输入交互指令，而不需要进入应用界面并进行相应操作。相对于现有的用户需要反复进入应用界面并在相应的位置找到对应的按键进行点击，可减少用户操作。

一种场景下，在使用智能设备的音乐APP时，获取与音乐APP相关的所有交互指令，再将所有的交互指令输出至显示屏幕进行显示。

示例性地，当前终端正在使用音乐播放器时，在屏幕上显示与音乐播放器相关的所有交互指令，如，切换歌曲、搜索XX歌曲、进入热搜榜等等。

可选地，所述获取与所述智能设备当前使用的功能相关联的至少一条推荐交互指令，包括以下至少一种：

获取与所述智能设备的显示界面中的可操作控件相关联的至少一条推荐交互指令；

获取与所述智能设备的显示界面中的显示内容相关联的至少一条推荐交互指令；

获取与所述智能设备当前显示界面中的前一个或下一个显示界面相关联的至少一条推荐交互指令。

示例性地，如：界面中包括上一首、下一首的控件，直接输出“试试对我说，上一首、下一首”的推荐指令；聊天界面中的内容包括“明天上午开会”，直接输出“试试对我说，创建“明天上午开会”的日程”；还可以如：当前播放电视剧A，输出“为你推荐，播放电视剧B”的推荐指令。

示例性地，在显示界面显示有多个应用程序，例如，微信、支付宝、视频和音乐等。获取与多个应用程序相关的交互指令，例如，进入微信、播放XX歌曲等等。

可选地，还包括：

在检测到界面发生跳转时，根据跳转后的界面信息获取新的推荐交互指令。

一种场景下，显示界面由A应用切换到B应用时，显示的推荐交互指令由原来的A应用交互指令变更为B应用交互指令。

示例性地，智能设备的显示界面由美图APP切换为音乐APP 时，显示的推荐交互指令由原本的与图片相关的交互指令变更为与音乐相关的交互指令。

可选地，步骤S2，包括：

获取所述关联设备信息，所述关联设备信息包括：功能、位置；

根据所述关联设备信息获取至少一条推荐交互指令。

一种场景下，用户期望通过智能设备对关联设备进行控制时，获取关联设备信息。

示例性地，用户可以根据上述推荐交互指令通过智能设备对关联设备进行控制。例如，用户输入“打开XX设备的X功能”时，智能设备根据上述指令对响应的关联设备进行处理。

可选地，步骤S3之后，还包括：

响应于第一操作和/或第一语音指令，从所述至少一条推荐交互指令中确定目标推荐交互指令；

根据所述目标推荐交互指令进行响应。

一种场景下，用户可以通过点击屏幕显示界面中的推荐交互指令，或通过语音指令对屏幕显示界面中的推荐交互指令进行选择，使智能设备执行选择的目标推荐交互指令。

示例性地，在屏幕上依次显示有A、B、C三条推荐交互指令时，用户可以通过点击A、B、C三条推荐交互指令中的任一指令来选择确认目标推荐交互指令；还可以语音输入如“选择第一条推荐交互指令”等，来确认目标推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

监测智能设备对语音指令的反馈信息；

在所述智能设备接收到语音指令，未输出反馈信息时，输出所述至少一条推荐交互指令。

一种场景下，根据关键信息获取相关的推荐指令后，不立即在屏幕上进行显示，而是监测智能设备对语音指令的反馈信息。

示例性地，根据智能设备对输入的语音指令的反馈信息来判断，用户是否正确输入语音指令。在智能设备对输入的语音指令进行反馈时，确认输入的语音指令正确；在智能设备没有对输入的语音指令进行反馈时，确认输入的语音指令错误，此时输出推荐交互指令，以使用户快速找到正确的语音指令，既不影响用户对智能设备的操作，也能够快速弹出推荐交互指令，使用户找到正确的语音指令，提升用户体验。

可选地，步骤S2，包括：

根据当前使用的第一应用的历史常用功能和/或历史交互指令使用记录，获取所述第一应用的常用推荐交互指令作为所述至少一条推荐交互指令。

一种场景下，将第一应用的历史常用功能相关的交互指令作为推荐交互指令。一种场景下，根据用户关于第一应用的历史交互指令使用记录，确认历史常用交互指令，将历史常用交互指令作为推荐交互指令。

示例性地，根据用户（可以是所有用户）对第一应用的使用情况，获取第一应用的常用功能，然后从交互指令数据库中获取与第一应用的常用功能相关的交互指令作为推荐交互指令。

可选地，还可以获取其他用户关于第一应用的常用交互指令，将从其他用户的常用交互指令作为推荐交互指令。

可选地，还包括：

按照预设策略输出所述第一应用的常用推荐交互指令，

响应于对所述常用推荐交互指令的指令删除，将删除的推荐交互指令设置为非常用推荐交互指令。

示例性地，在屏幕上显示常用推荐交互指令后，用户可以对常用推荐交互指令进行删除操作，在用户删除常用推荐交互指令后，下次进行交互指令的推荐时，不显示已经删除了的常用推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

获取用户信息；

若当前用户为新用户，则输出与所述关键信息关联的推荐交互指令；和/或，

若所述当前用户为老用户，则根据历史推荐交互指令的使用记录，确定所述当前用户的常用推荐交互指令，输出所述当前用户的常用推荐交互指令。

示例性地，用户为新用户时，显示与关键信息关联的推荐交互指令；用户为老用户时，显示与关键信息关联的推荐交互指令中用户常用的推荐交互指令。可选地，用户为老用户时，除了显示与所述关键信息关联的交互指令外，还显示用户的常用推荐交互指令。

可选地，在用户为老用户时，推荐交互指令显示界面中除了用户的常用推荐交互指令外，还包括请求显示其他部分推荐交互指令的控件，用户可通过所述控件获取全部的与所述关键信息关联的推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

获取当前用户身份信息，所述用户身份信息包括年龄和/或人脸图像信息；

若当前用户为老人和/或小孩，则语音输出所述至少一条推荐交互指令；和/或，

若当前用户不为老人和/或小孩，则界面输出所述至少一条推荐交互指令。

示例性地，根据用户身份信息确认用户是否为小孩和/或老人，在用户为老人和/或小孩时，为了确保小孩和/或老人能够准确的得知推荐交互指令，在屏幕显示推荐交互指令，同时通过语音播报的方式输出推荐交互指令。

可选地，步骤S3，包括：

获取当前使用的第一应用的软件版本信息；

根据所述软件版本信息，获取所述第一应用的最新版本的新增推荐交互指令；

输出所述至少一条推荐交互指令，并对所述新增推荐交互指令进行标注。

可选地，在第一应用更新版本时，相对于之前版本功能会发生变化，在第一应用新增功能时，也随之新增有对应的交互指令。

示例性地，在第一应用的最新版本相对于之前版本新增有功能时，在推荐交互指令的显示界面中突出显示新增功能所对应的交互指令，如，加粗、使用新字进行标记，加下划线等。

可选地，所述至少一条推荐交互指令包括：与所述关键信息相关的推荐交互指令和系统通用推荐交互指令；

步骤S3，包括：优先显示和/或突出显示与所述关键信息相关的推荐交互指令。

可选地，优先显示和/或突出显示与所述关键信息相关的推荐交互指令保证了用户可以快速查找到与关键信息相关的交互指令。

示例性地，用户当前正在使用音乐APP，推荐交互指令中包括与音乐APP相关的“打开新歌排行榜”和系统通用交互指令“打开蓝牙”时，将交互指令“打开新歌排行榜”进行优先显示和/或突出显示。

可选地，步骤S2，还包括：

在从服务器中获取推荐交互指令失败时，从本地数据库中获取与所述关键信息关联的推荐交互指令。

示例性地，在智能设备没连接网络时，无法从服务器获取推荐交互指令，此时从智能设备的本地数据库中进行获取。

以下对基于本申请的交互指令提示方法的应用场景进行说明。

请参阅图5，图5是根据本申请第一实施例示出的推荐交互指令的示意图。图示场景以手机上的使用为例进行说明，图5中（a）所示的是智能终端第一预设条件检测界面，图5中（b）所示的是智能终端当前正在使用的应用界面，图5中（c）所示的是智能设备根据当前使用的应用生成推荐交互指令的界面图。示例性地，在智能设备检测到预设时长未输入交互指令后，获取到当前正在使用音乐应用，然后获取与音乐应用相关的交互指令，并输出至屏幕进行显示。如此，在用户忘记交互指令时，无需用户退出当前正在使用的应用，进入语音指令库中查找交互指令，而是直接根据当前使用的应用信息，获取推荐交互指令，并输出，供用户快速获取想要使用的交互指令。

本申请的交互指令提示方法，响应于所述智能设备满足第一预设条件，获取关键信息；根据所述关键信息获取至少一条推荐交互指令；按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令。如此，在智能设备满足第一预设条件时，根据关键信息输出推荐交互指令，可以在使用语音交互功能时，输出推荐交互指令，方便用户快速获取交互指令，并且能够根据用户意图生成推荐交互指令，使用户在与智能设备进行语音交互过程中可以更为智能、便捷地进行人机交互，提高语音控制效率和用户体验。

第二实施例

图6是根据本申请第二实施例示出的交互指令提示方法的流程示意图。如图6所示，本申请提供的一种交互指令提示方法，应用于智能设备，包括：

步骤S10：响应于第一预设操作，根据关键信息获取至少一条推荐交互指令；

步骤S20：基于预设策略对所述至少一条推荐交互指令进行处理。

所述智能设备可以包括各种终端设备（如手机、平板电脑等）、可穿戴智能设备（如智能手表、智能手环、智能耳机等）、智能家居设备（如智能电视、智能音箱等）、车联网设备（如智能汽车、车载终端等），本实施例对智能设备的具体类型不进行限制。

示例性地，通过上述方式，在智能设备在进行人机交互的过程中，智能设备获取到第一预设操作时，根据关键信息来确定或生成生成对应的推荐交互指令，使得智能设备的用户无需记住大量的交互指令也能根据推荐的交互指令与智能设备进行人机交互，并且可以提高人机交互的效率和用户体验。

可以理解的是，交互指令可以不限于语音交互指令，还可以是手势交互指令、动作交互指令等等，在此不进行限定。本申请下述内容中以语音交互指令进行举例说明，具体而言，在人机交互过程中使用语音交互指令时，本申请用于可以进行语音控制的智能设备，在使用其他方式的人机交互过程中，还可以是，进行手势控制的智能设备等，在此不进行限定。

可选地，步骤S10中，所述第一预设操作包括以下中的至少一项：

触发语音输入控件的操作；

触发语音指令提示的操作；

触发界面切换的操作；

输入超过预设次数的错误交互指令。

可选地，在触发语音输入控件的操作和触发语音指令提示的操作时，需要进行语音交互指令的推荐；在界面切换后界面显示内容发生变化，相关联的交互指令也随之变化；输入超过预设次数的错误交互指令表明用户不知道正确的交互指令，需要进行提醒。

示例性地，第一预设操作为用户触发的，可以为用户触发语音输入控件的操作。智能设备或应用程序的界面可以具有语音输入控件，用户可以通过触发语音输入控件，生成第一预设操作，比如用户可以单击语音输入控件，生成第一预设操作。

可选地，所述关键信息包括以下中的至少一项：

错误交互指令中的指令关键词；

智能设备当前使用的功能；

智能设备待触发的功能；

用户身份；

当前所处的应用场景；

所述智能设备中的第一应用的信息；

所述智能设备上的当前浏览内容信息；

交互结果关键词；

关联设备信息；

预设信息关键词。

可选地，关键信息还包括：历史常用功能、常用指令等。

示例性地，错误交互指令中的指令关键词可以是：某一功能、启动、关闭等；智能设备当前使用的功能的功能可以是：智能设备系统功能、智能设备上安装应用程序的功能；智能设备待触发的功能可以是：预测将要使用的下一功能；用户身份可以是：老人、小孩、新用户和老用户等；当前所处的应用场景可以是：处于特定的时间段、特定地点、儿童模式、连接状态等；所述智能设备中的第一应用的信息可以是：智能设备当前正在使用的应用、正在运行的应用；所述智能设备上的当前浏览内容信息可以是：智能设备当前显示界面浏览内容信息、后台浏览内容信息；关联设备信息可以是：与智能设备有线连接、无线连接的设备。

可选地，所述第一预设操作包括以下中的至少一项：

触发语音输入控件的操作；

触发语音指令提示的操作；

触发界面切换的操作；

输入超过预设次数的错误交互指令。

可选地，步骤S20，包括：

输出提示信息；

响应于选择操作，根据选择结果输出相应的推荐交互指令；和/或，

响应于未响应所述提示信息，根据第一预设策略输出所述至少一条推荐交互指令。

示例性地，在获取到与关键信息相关的推荐交互指令后，输出提示信息，例如，立刻显示、隐藏、关闭等。在用户进行选择后，根据选择结果输出推荐交互指令。若超过预设时长，没有获取到用户对于提示信息的选择操作，则将推荐交互指令直接输出至显示屏幕进行展示。

示例性地，输出提示信息，使用户可以选择输出的推荐交互指令的类型，例如输出启动、关闭、选择等类型的推荐交互指令。

可选地，步骤S20，包括：

获取所述至少一条推荐交互指令的属性信息；

根据所述属性信息，将所述至少一条推荐交互指令在不同区域进行输出。

一种场景下，将推荐交互指令显示界面分成多个区域，然后根据各推荐交互指令的属性信息，在不同的区域显示。

可选地，显示界面上显示推荐交互指令的区域包括多个子区域，不同的子区域分别用于显示不同的应用的虚拟语音指令词集。示例性地，推荐交互指令可包括但不限于如音乐应用交互指令、电台应用交互指令、导航应用交互指令、社交应用交互指令、系统通用交互指令等中的一种或多种。当推荐交互指令中存在多种属性的交互指令时，可以各个应用对应的交互指令显示在不同的区域。

示例性地，推荐交互指令包括：“启动A应用”、“启动B 应用”和“下一页”三条时，将“启动A应用”、“启动B 应用”放在同一区域进行显示，而“下一页”放在另一区域进行显示。

可选地，骤S20，包括：

响应于智能设备不满足预设条件，获取与所述智能设备相关联的关联设备；

将所述至少一条推荐交互指令发送至所述关联设备，以使所述关联设备输出所述至少一条推荐交互指令。

可选地，所述智能设备不满足预设条件包括以下中的至少一项：

所述智能设备不存在显示装置；

所述智能设备显示装置不满足推荐交互指令的显示需求；

所述智能设备不具备推荐交互指令的显示权限；

所述推荐交互指令与关联设备相关。

示例性地，A终端没有显示屏幕，B终端与A终端关联且有显示屏幕，A终端获取到推荐交互指令后，发送给B终端，由B终端输出推荐交互指令，从而使得用户始终能够进行可视化的人机交互。

可选地，步骤S20，包括：

获取所述至少一条推荐交互指令的数量；

在所述至少一条推荐交互指令的数量超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第一预设策略进行输出；和/或，

在所述至少一条推荐交互指令的数量未超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第二预设策略进行输出。

示例性地，智能设备的显示界面能够全部显示推荐交互指令时，直接将所有推荐交互指令在同一界面进行显示，不进行排序；在智能设备的显示界面不能够全部显示推荐交互指令时，优先显示推荐交互指令中的常用交互指令。

可选地，该推荐交互指令显示区域可以按照以下方式中的至少一种显示上述推荐交互指令：

以悬浮窗的方式分别显示一条或多条推荐交互指令；

以弹窗的方式分别显示一条或多条推荐交互指令；

以控件的方式分别显示一条或多条推荐交互指令；

在人机交互界面的空白区域显示一条或多条推荐交互指令。

可选地，所述方法，还包括：

若在步骤S10之前，检测到非语音操作，则根据所述非语音操作，从所述至少一条推荐交互指令中确定对应的目标交互指令；

输出所述至少一条推荐交互指令，并对所述目标交互指令进行标注。

可选地，根据非语音操作获取用户控制意图，然后对符合用户意图的目标推荐交互指令进行标注，或者突出显示，使用户能够快速获取目标交互指令，提升用户体验。

以下对基于本申请的交互指令提示方法的应用场景进行说明。

请参阅图7，图7是根据本申请第二实施例示出的推荐交互指令的示意图。图示场景为触发语音指令提示的操作的场景，并以手机上的使用为例进行说明。图7中（a）所示的是第一预设操作触发界面，图7中（b）所示的是推荐交互指令显示界面。示例性地，智能设备接收到交互指令提示触发操作后，获取到当前正在使用应用信息，音乐应用，然后从数据库中查找与音乐应用相关的交互指令，生成推荐交互指令，并输出至屏幕进行显示。如此，在用户接收到用户请求时，直接根据当前使用的应用信息，输出用户想要使用的交互指令。

本申请的交互指令提示方法，响应于第一预设操作，根据关键信息获取至少一条推荐交互指令；基于预设策略对所述至少一条推荐交互指令进行处理。如此，在处罚第一预设操作时，能够根据关键信息输出推荐交互指令，方便用户快速获取交互指令，使用户在与智能设备进行语音交互过程中可以更为智能、便捷地进行人机交互，提高语音控制效率和用户体验。

第三实施例

图8是根据本申请第三实施例示出的交互指令提示方法的流程示意图。如图8所示，本申请提供第三种交互指令提示方法，应用于智能设备，包括：

步骤S100：响应于第一预设操作，根据所述第一预设操作和关键信息获取至少一条推荐交互指令；

步骤S200：响应于第二预设操作，和/或所述智能设备不满足预设条件，将至少一条推荐交互指令发送到关联设备进行输出。

所述智能设备可以包括各种终端设备（如手机、平板电脑等）、可穿戴智能设备（如智能手表、智能手环、智能耳机等）、智能家居设备（如智能电视、智能音箱等）、车联网设备（如智能汽车、车载终端等），本实施例对智能设备的具体类型不进行限制。

示例性地，通过上述方式，智能设备可以根据第一预设操作和关键信息来确定用户操作意图，然后根据用户操作意图，获取对应的推荐交互指令，并将推荐交互指令发送到关联设备进行输出，使用户体验更佳。

可以理解的是，交互指令可以不限于语音交互指令，还可以是手势交互指令、动作交互指令等等，在此不进行限定。本申请下述内容中以语音交互指令进行举例说明，在使用语音交互指令时，本申请用于可以进行语音控制的智能设备，但并不只限于可以进行语音控制的智能设备，在其他方式中，还可以是，进行手势控制的智能设备等，在此不进行限定。

可选地，关键信息包括以下中的至少一项：

错误交互指令中的指令关键词；

智能设备当前使用的功能；

智能设备待触发的功能；

用户身份；

当前所处的应用场景；

所述智能设备中的第一应用的信息；

所述智能设备上的当前浏览内容信息；

交互结果关键词；

关联设备信息；

预设信息关键词。

可选地，错误交互指令中的指令关键词可以是：某一功能、启动、关闭等；智能设备当前使用的功能的功能可以是：智能设备系统功能、智能设备上安装应用程序的功能；智能设备待触发的功能可以是：预测将要使用的下一功能；用户身份可以是：老人、小孩、新用户和老用户等；当前所处的应用场景可以是：处于特定的时间段、特定地点、儿童模式、连接状态等；所述智能设备中的第一应用的信息可以是：智能设备当前正在使用的应用、正在运行的应用；所述智能设备上的当前浏览内容信息可以是：智能设备当前显示界面浏览内容信息、后台浏览内容信息；关联设备信息可以是：与智能设备有线连接、无线连接的设备。

可选地，所述智能设备不满足预设条件包括以下中的至少一项：

所述智能设备不存在显示装置；

所述智能设备显示装置不满足推荐交互指令的显示需求；

所述智能设备不具备推荐交互指令的显示权限；

所述推荐交互指令与关联设备相关。

可选地，步骤S100，包括：

获取输入的交互指令的关键词信息，根据所述关键词信息和关键信息获取推荐交互指令。

示例性地，可以通过关键词信息进一步缩小推荐交互指令的范围，例如，输入的关键词为启动、关闭时，获取与关键信息相关的启动类推荐交互指令、关闭类推荐交互指令等。

在用户输入了交互指令的关键词信息时，从根据关键信息获取的交互指令中获取符合关键词的推荐交互指令，便于用户实现快速精准的得到想要的交互指令，节约时间、提高准确率。

可选地，步骤S200，包括：

在所述关联设备的显示屏幕上优先显示和/或突出显示与所述关联设备相关的推荐交互指令。

在推荐交互指令中存在与关联设备相关的的交互指令时，对相应交互指令进行标记，以优先显示和/或突出显示相应交互指令。

可选地，步骤S200，包括：

获取所述至少一条推荐交互指令的数量；

在所述至少一条推荐交互指令的数量超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第一预设策略进行输出；和/或，

在所述至少一条推荐交互指令的数量未超过阈值时，将所述至少一条推荐交互指令按照第二预设策略进行输出。

示例性地，智能设备的显示界面能够全部显示推荐交互指令时，直接将所有推荐交互指令在同一界面进行显示，不进行排序；在智能设备的显示界面不能够全部显示推荐交互指令时，优先显示推荐交互指令中的常用交互指令。

可选地，所述关键信息包括：所述智能设备中的第一应用的信息；

步骤S200，还包括：

获取所述第一应用的软件版本信息；

根据所述软件版本信息，获取所述第一应用的最新版本的新增推荐交互指令；

对所述新增推荐交互指令进行标注输出。

可选地，在第一应用更新版本时，相对于之前版本功能会发生变化，在第一应用新增功能时，也随之新增有对应的交互指令。

示例性地，在第一应用的最新版本相对于之前版本新增有功能时，在推荐交互指令的显示界面中突出显示新增功能所对应的交互指令，如，加粗、使用新字进行标记，加下划线等。

以下对基于本申请的交互指令提示方法的应用场景进行说明。

请参阅图9，图9是根据本申请第三实施例示出的推荐交互指令的示意图。图9中（a）所示的是推荐交互指令类型确认界面，图9中（b）所示的是推荐交互指令查找界面，图9中（c）所示的是关联设备显示推荐交互指令界面。示例性地，在智能设备关联设备交互指令的获取请求后，根据关联设备信息，如当前正在使用应用信息从数据库中获取相关交互指令，然后发送各关联设备，通过关联设备的显示屏幕进行显示。如此，用户通过智能设备获取的推荐交互指令，能够在关联设备进行显示。

本申请的交互指令提示方法，响应于第一预设操作，根据所述第一预设操作和关键信息获取至少一条推荐交互指令；响应于第二预设操作，和/或所述智能设备不满足预设条件，将至少一条推荐交互指令发送到关联设备进行输出。如此，在智能设备智能设备不满足预设条件时，能够将获取到的推荐交互指令发送给关联设备，使用户能够通过关联设备获取推荐交互指令，方便的用户，使用户在与智能设备进行语音交互过程中可以更为智能、便捷地进行人机交互，提高语音控制效率和用户体验。

本申请还提供一种智能设备，智能设备包括存储器、处理器，存储器上存储有交互指令提示程序，交互指令提示程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的交互指令提示方法的步骤。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有交互指令提示程序，交互指令提示程序被处理器执行时实现上述任一实施例中的交互指令提示方法的步骤。

在本申请提供的智能设备和计算机可读存储介质的实施例中，包含了上述交互指令提示方法各实施例的全部技术特征，说明书拓展和解释内容与上述方法的各实施例基本相同，在此不做再赘述。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机程序代码，当计算机程序代码在计算机上运行时，使得计算机执行如上各种可能的实施方式中的方法。

本申请实施例还提供一种芯片，包括存储器和处理器，存储器用于存储计算机程序，处理器用于从存储器中调用并运行计算机程序，使得安装有芯片的设备执行如上各种可能的实施方式中的方法。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本申请实施例设备中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

在本申请中，对于相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述，一般只在第一次出现时进行详细描述，后面再重复出现时，为了简洁，一般未再重复阐述，在理解本申请技术方案等内容时，对于在后未详细描述的相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述等，可以参考其之前的相关详细描述。

在本申请中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本申请技术方案的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本申请记载的范围。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质（如ROM/RAM、磁碟、光盘）中，包括若干指令用以使得一台终端设备（可以是手机，计算机，服务器，被控终端，或者网络设备等）执行本申请每个实施例的方法。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络，或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线（例如同轴电缆、光纤、数字用户线）或无线（例如红外、无线、微波等）方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，（例如，软盘、存储盘、磁带）、光介质（例如，DVD），或者半导体介质（例如固态存储盘Solid State Disk （SSD））等。

以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (19)

1.一种交互指令提示方法，应用于智能设备，其特征在于，包括：

步骤S1：响应于所述智能设备满足第一预设条件，获取关键信息；

步骤S2：根据所述关键信息获取至少一条推荐交互指令；

步骤S3：按照预设策略输出所述至少一条推荐交互指令；

其中，所述第一预设条件包括以下至少一项：错误交互指令输入超过预设次数、在预设时长内未接收到正确交互指令；

所述关键信息包括以下至少一项：错误交互指令、错误交互指令中的指令关键词；

所述步骤S2，包括：

根据语音交互指令进行操作后，执行返回操作并重新进行语音交互指令的输入时，确认所述语音交互指令为错误交互指令；

根据所述错误交互指令，和/或所述指令关键词确认用户意图，并从数据库中获取与所述用户意图的匹配值超过阈值的交互指令，将所述交互指令确认为推荐交互指令；

所述步骤S3，包括：

监测智能设备对交互指令的反馈信息；

在所述智能设备接收到交互指令，未输出反馈信息时，确认所述交互指令为所述错误交互指令；

根据所述错误交互指令输出所述至少一条推荐交互指令；

其中，所述至少一条推荐交互指令包括：与所述关键信息相关的推荐交互指令和系统通用推荐交互指令；

所述步骤S3，还包括：优先显示和/或突出显示与所述关键信息相关的推荐交互指令。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S3，包括：

在显示界面将所述错误交互指令，以及与所述错误交互指令相关的推荐交互指令进行关联标注显示。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述获取关键信息，包括：根据所述智能设备的显示界面获取所述智能设备当前使用的功能；

所述步骤S2，包括：获取与所述智能设备当前使用的功能相关联的至少一条推荐交互指令。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取与所述智能设备当前使用的功能相关联的至少一条推荐交互指令，包括以下至少一种：

获取与所述智能设备的显示界面中的可操作控件相关联的至少一条推荐交互指令；

获取与所述智能设备的显示界面中的显示内容相关联的至少一条推荐交互指令；

获取与所述智能设备当前显示界面中的前一个或下一个显示界面相关联的至少一条推荐交互指令。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

在检测到界面发生跳转时，根据跳转后的界面信息获取新的推荐交互指令。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S2，包括：

获取关联设备信息，所述关联设备信息包括：功能、位置；

根据所述关联设备信息获取至少一条推荐交互指令。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S3之后，还包括：

响应于第一操作和/或第一语音指令，从所述至少一条推荐交互指令中确定目标推荐交互指令；

根据所述目标推荐交互指令进行响应。

8.如权利要求1至7任一项所述的方法，其特征在于，步骤S2，包括：

根据当前使用的第一应用的历史常用功能和/或历史交互指令使用记录，获取所述第一应用的常用推荐交互指令作为所述至少一条推荐交互指令。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

按照预设策略输出所述第一应用的常用推荐交互指令，

响应于对所述常用推荐交互指令的指令删除，将删除的推荐交互指令设置为非常用推荐交互指令。

10.如权利要求1至7任一项所述的方法，其特征在于，步骤S3，包括：

获取用户信息；

若当前用户为新用户，则输出与所述关键信息关联的推荐交互指令；和/或，

若所述当前用户为老用户，则根据历史推荐交互指令的使用记录，确定所述当前用户的常用推荐交互指令，输出所述当前用户的常用推荐交互指令。

11.如权利要求1至7任一项所述的方法，其特征在于，步骤S3，包括：

获取当前用户身份信息，所述用户身份信息包括年龄和/或人脸图像信息；

若当前用户为老人和/或小孩，则语音输出所述至少一条推荐交互指令；和/或，

若当前用户不为老人和/或小孩，则界面输出所述至少一条推荐交互指令。

12.如权利要求1至7任一项所述的方法，其特征在于，步骤S3，包括：

获取当前使用的第一应用的软件版本信息；

根据所述软件版本信息，获取所述第一应用的最新版本的新增推荐交互指令；

输出所述至少一条推荐交互指令，并对所述新增推荐交互指令进行标注。

13.如权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S2，还包括：

在从服务器中获取推荐交互指令失败时，从本地数据库中获取与所述关键信息关联的推荐交互指令。

14.一种交互指令提示方法，应用于智能设备，其特征在于，包括：

步骤S100：响应于第一预设操作，根据所述第一预设操作和关键信息获取至少一条第一推荐交互指令；

步骤S200：响应于交互指令的关键词信息，从所述至少一条第一推荐交互指令中获取符合所述关键词信息的第二推荐交互指令；

步骤S300：响应于第二预设操作，和所述智能设备不满足预设条件，将所述第二推荐交互指令发送到关联设备进行输出；

其中，步骤S100，包括：

根据所述第一预设操作和所述关键信息确定用户操作意图；

根据所述用户操作意图，获取所述至少一条第一推荐交互指令；

所述智能设备不满足预设条件包括以下中的至少一项：

所述智能设备不存在显示装置；

所述智能设备显示装置不满足推荐交互指令的显示需求；

所述智能设备不具备推荐交互指令的显示权限；

所述推荐交互指令与关联设备相关；

步骤S200，包括：

在所述关联设备的显示屏幕上优先显示和/或突出显示与所述关联设备相关的所述第二推荐交互指令。

15.如权利要求14所述的方法，其特征在于，关键信息包括以下中的至少一项：

错误交互指令中的指令关键词；

智能设备当前使用的功能；

智能设备待触发的功能；

用户身份；

当前所处的应用场景；

所述智能设备中的第一应用的信息；

所述智能设备上的当前浏览内容信息；

交互结果关键词；

关联设备信息；

预设信息关键词。

16.如权利要求14所述的方法，其特征在于，步骤S300，包括：

获取所述第二推荐交互指令的数量；

在所述第二推荐交互指令的数量超过阈值时，将所述第二推荐交互指令按照第一预设策略进行输出；和/或，

在所述第二推荐交互指令的数量未超过阈值时，将所述第二推荐交互指令按照第二预设策略进行输出。

17.如权利要求15所述的方法，其特征在于，所述关键信息包括：所述智能设备中的第一应用的信息；

步骤S200，还包括：

获取所述第一应用的软件版本信息；

根据所述软件版本信息，获取所述第一应用的最新版本的新增推荐交互指令；

对所述新增推荐交互指令进行标注输出。

18.一种智能设备，其特征在于，所述智能设备包括：存储器、处理器，其中，所述存储器上存储有交互指令提示程序，所述交互指令提示程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至17中任一项所述的交互指令提示方法的步骤。

19.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至17中任一项所述的交互指令提示方法的步骤。

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