CN113159510A - 基于核电站工单创建群组通讯方法、装置、设备及介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及核电站信息化建设技术领域，本发明公开了一种基于核电站工单创建群组通讯方法、装置、设备及介质，所述方法包括：通过接收到包含核电站工单的启动指令，获取启动指令中包含工单执行内容以及与核电站工单关联的子工单的工单信息；自预设的工单库中获取与核电站工单关联的主负责方以及与各子工单分别关联的子负责方，并打包为主联系信息和子联系信息；创建即时通讯群组，将与主联系信息对应的角色确定为群主，将与子联系信息对应的角色确定为组员；通过即时通讯群组推送工单执行内容，完成即时通讯群组的创建。本发明实现了一键创建与核电站工单相关成员的即时通讯群组，解决核电站工单执行过程中的沟通成本高的问题，提高了执行效率。

Description

基于核电站工单创建群组通讯方法、装置、设备及介质

技术领域

本发明涉及核电站信息化建设领域，尤其涉及一种基于核电站工单创建群组通讯方法、装置、设备及介质。

背景技术

目前，执行核电站工单过程中，该核电站工单的负责人需要其他部门的协助时，需要单独与该部门的负责人进行电话沟通产生子工单，再跟该部门下的执行人电话沟通子工单的进度，沟通效率低，过程繁杂，甚至会出现多方配合部门完成作业后才进行该核电站工单的下一步动作，就需要多方电话沟通，其过程繁杂，效率极低。

发明内容

本发明提供一种基于核电站工单创建群组通讯方法、装置、设备及介质，本发明通过核电站工单启动时自动创建即时通讯群组，以及向群主和所有组员推送工单执行内容，实现了一键创建与核电站工单相关成员的即时通讯群组，解决核电站工单执行过程中的沟通成本高的问题，简化了繁杂的多方沟通渠道，提高了多方沟通效率，从而加快了核电站工单执行效率。

一种基于核电站工单创建群组通讯方法，包括：

接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中的工单信息；所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单；

自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；

根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息和所有所述子联系信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；

通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

一种基于核电站工单创建群组通讯装置，包括：

接收模块，用于接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中的工单信息；所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单；

打包模块，用于自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；

创建模块，用于根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息和所有所述子联系信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；

推送模块，用于通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于核电站工单创建群组通讯方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于核电站工单创建群组通讯方法的步骤。

本发明提供的基于核电站工单创建群组通讯方法、装置、设备及介质，通过接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中的工单信息；所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单；自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息和所有所述子联系信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

本发明实现了通过接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中包含工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单的工单信息；自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为组员；通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以完成所述即时通讯群组的创建，如此，通过在核电站工单启动时获取主负责方和各自责任方，打包主联系信息和子联系信息，并自动创建即时通讯群组，以及向群主和所有组员推送工单执行内容，实现了一键创建与核电站工单相关成员的即时通讯群组，解决核电站工单执行过程中的沟通成本高的问题，简化了繁杂的多方沟通渠道，提高了多方沟通效率，从而加快了核电站工单执行效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例中基于核电站工单创建群组通讯方法的应用环境示意图；

图2是本发明一实施例中基于核电站工单创建群组通讯方法的流程图；

图3是本发明一实施例中基于核电站工单创建群组通讯装置的原理框图；

图4是本发明一实施例中计算机设备的示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明提供的基于核电站工单创建群组通讯方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，客户端(计算机设备)通过网络与服务器进行通信。其中，客户端(计算机设备)包括但不限于为各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、摄像头和便携式可穿戴设备。服务器可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。执行客户端(计算机设备)通过网络与服务器进行通信。其中，执行客户端(计算机设备)包括但不限于为各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、摄像头和便携式可穿戴设备。

在一实施例中，如图2所示，提供一种基于核电站工单创建群组通讯方法，包括以下步骤S10-S40：

S10，接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中的工单信息；所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单。

可理解地，所述核电站工单为在核电站中执行的项目唯一标识、领料的单号或者维修单的单号等，所述启动指令为在所述核电站工单开始启动执行时触发的指令，所述启动指令包括所述核电站工单和所述工单信息，所述工单信息为与所述核电站工单相关的信息，所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单，所述工单执行内容为所述核电站工单需要执行的内容概述、目标等内容，所述子工单为申请执行所述核电站工单时需要其他专业部门的协助或者共同完成的工单，所述核电站工单在申请执行的流程中包含所述工单信息，并确定所有所述子工单。

S20，自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息。

可理解地，所述工单库为预设的用于存储所有工单和工单状态，以及与各个工单关联的责任方和各责任方的联系信息，从所述工单库中查找到与所述核电站工单关联的所述主责任方及所述主责任方的联系信息，所述主责任方为所述核电站工单的项目主导者，同时从所述工单库中查找到与各所述子工单分别关联的子负责方及所述责任方的联系信息，所述子责任方为所述子工单的项目主导者，将所述核电站工单和所述主责任方的联系信息进行打包，所述打包的方式为将两者关联，形成群名片的方式，便于创建即时通讯群组，所述主联系信息为所述主责任方的群名片，将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包，生成所述子联系信息，所述子联系信息为所述子责任方的群名片。

S30，根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息和所有所述子联系信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员。

可理解地，创建即时通讯群组的方式为将所述主联系信息和所有所述子联系信息组合成一个群组，将创建的即时通讯群组的名称包含所述核电站工单的唯一标识码，将所述工单信息中的各个所述子工单以及将所述工单信息中的所述工单执行内容通过公告进行展示的方式，其中，在所述即时通讯群组中所述主责任方和所有所述子责任方可以进行交互通讯，通过所述核电站工单的唯一标识码可便于其他方检索或者搜索，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，所述群主为管理所述即时通讯群组的最高权限的管理者，包括审核新的组员加入、审核组员的退群请求等等，所述即时通讯群组中只有一个群主，所述组员为所述即时通讯群组中的成员，可以邀请其他方加入该即时通讯群组。

S40，通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

可理解地，在即时通讯群组中的用户之间可以进行文字、图像、语音或者视频等数据信息的交互，通过创建的所述即时通讯群组，向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，从而通知至与所述群主或者所述组员对应的终端，以完成所述即时通讯群组的创建。

本发明实现了通过接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中包含工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单的工单信息；自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为组员；通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以完成所述即时通讯群组的创建，如此，通过在核电站工单启动时获取主负责方和各自责任方，打包主联系信息和子联系信息，并自动创建即时通讯群组，以及向群主和所有组员推送工单执行内容，实现了一键创建与核电站工单相关成员的即时通讯群组，解决核电站工单执行过程中的沟通成本高的问题，简化了繁杂的多方沟通渠道，提高了多方沟通效率，从而加快了核电站工单执行效率。

在一实施例中，所述步骤S20之后，即所述自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息之后，还包括：

自预先关注库中获取关注所述核电站工单或所述子工单的关注方，并将与所述核电站工单对应的关注标识码和所述关注方的联系信息打包为关注信息。

可理解地，所述预先关注库用于存储关注所述核电站工单或者所述子工单的关注方，其他方可以通过模糊查找方式，检索或者搜索工单的方式进行预先关注，即在所述预先关注库中的各个工单记录了关注了该工单的关注方，标识出该关注方关注了该工单，所述关注方为关注工单的其他方，从预先关注库中查找到关注了所述核电站工单或者所述子工单的关注方以及该关注方的联系信息，一个工单对应一个关注标识码，即一个所述核电站工单对应一个所述关注标识码，所述关注标识码为标识出关注了所述核电站工单或者与其关联的子工单的标识码，将与所述核电站工单对应的所述关注标识码和所述关注方的联系信息进行打包，生成所述关注信息，所述关注信息为所述关注方的群名片。

根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息、所有所述子联系信息和所有所述关注信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息或者所述关注信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员。

可理解地，创建即时通讯群组的方式为将所述主联系信息、所有所述子联系信息和所有关注信息组合成一个群组，将创建的即时通讯群组的名称包含所述核电站工单的唯一标识码，将所述工单信息中的各个所述子工单以及将所述工单信息中的所述工单执行内容通过公告进行展示的方式，其中，在所述即时通讯群组中所述主责任方、所有所述子责任方和所有所述关注方可以进行交互通讯，其中，所述即时通讯群组可以通过设置仅允许所述主责任方和所有所述子责任方进行交互通讯，屏蔽所有关注方的通讯，通过所述核电站工单的唯一标识码可便于其他方检索或者搜索，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息或所述关注信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，所述群主为管理所述即时通讯群组的最高权限的管理者，包括审核新的组员加入、审核组员的退群请求等等，所述即时通讯群组中只有一个群主，所述组员为所述即时通讯群组中的成员，可以邀请其他方加入该即时通讯群组。

通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

可理解地，在即时通讯群组中的用户之间可以进行文字、图像、语音或者视频等数据信息的交互，通过创建的所述即时通讯群组，向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，从而通知至与所述群主或者所述组员对应的终端，以完成所述即时通讯群组的创建，如此，关注方可以预先设置需要关注的工单，在创建与该工单匹配的即时通讯群组时可以及时进入该群组了解该工单的状态或者进度，匹配的方式为通过查找包含该工单的群组的名称的方式，或者查找包含与该工单关联的核电站工单的群组的名称的方式。

本发明实现了通过接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中包含工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单的工单信息；自预先关注库中获取关注所述核电站工单或所述子工单的关注方，并将与所述核电站工单对应的关注标识码和所述关注方的联系信息打包为关注信息；根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息、所有所述子联系信息和所有所述关注信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息或者所述关注信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建；通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以完成所述即时通讯群组的创建，如此，通过在核电站工单启动时获取主负责方、各自责任方和各关注方，打包主联系信息、子联系信息和关注信息，并自动创建即时通讯群组，以及向群主和所有组员推送工单执行内容，实现了一键创建与核电站工单相关成员以及关注核电站工单的关注方的即时通讯群组，解决核电站工单执行过程中的沟通成本高的问题，也便于关注方在创建即时通讯群组时及时加入该群组，提高了即时通讯群组通知及时性，无需经过多方咨询或者沟通才加入群组，简化了繁杂的多方沟通渠道，提高了多方沟通效率，从而加快了核电站工单执行效率。

在一实施例中，所述步骤S40或者步骤S70之后，即所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，包括：

通过所述即时通讯群组定时从所述工单库中获取与所述核电站工单对应的工单执行状态；其中，所述工单执行状态包括主工单状态和与各所述子工单对应的子工单状态。

可理解地，所述定时的方式为间隔预设时间段或者预设时间点进行检测或者获取的方式，通过所述即时通讯群组从所述工单库中获取所述工单执行状态，所述工单执行状态体现了核电站工单和子工单的状态，所述工单执行状态包括与所述核电站工单对应的所述主工单状态和与各所述子工单对应的子工单状态，所述主工单状态为所述核电站工单的执行状态，所述子工单状态为所述子工单的执行状态。

根据获取的所述工单执行状态，更新所述即时通讯群组中的工单进度栏。

可理解地，根据获取的所述工单执行状态实时刷新所述工单进度栏，所述即时通讯群组包含所述工单进度栏，所述工单进度栏为展示所述工单执行状态的公告栏，通过该公告栏可以快速查看到所述工单执行状态。

在检测到任一所述子工单状态为完结时，将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息保留至与完结的所述子工单对应的所述即时通讯群组中的追溯联系栏中，并将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息从所述即时通讯群组中退出，以便后续从该追溯联系栏中一键加入该即时通讯群组。

可理解地，在检测到任一所述子工单状态为完结时，即该子工单已经完成，将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息汇总并存储至与该子工单对应的所述追溯联系栏中，所述即时通讯群组包括所述追溯联系栏，所述追溯联系栏为保留一个子工单中所有子联系信息，通过所述追溯联系栏可以使后续工作需要再次与某一子联系信息的子责任方沟通时，可以迅速确定以及实现工作的可追溯，或者可以将该子工单中所有子联系信息再次加入群组，以便后续从该追溯联系栏中一键加入该即时通讯群组，并将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息从所述即时通讯群组中退出，即退群，如此，实现了在子工单执行完成后，子责任方自动退出群组，降低子责任方接收无关的信息量。

在检测到所述主工单状态为完结时，解散所述即时通讯群组，并对所述即时通讯群组中的所有聊天记录进行压缩备份，以及上传至服务器，以便后续调取。

可理解地，在检测到所述主工单状态为完结时，即该核电站工单已经完成，从而解散所述即时通讯群组，如此，实现了在核电站工单执行完成后，自动解散该即时通讯群组，降低主责任方及子责任方接收无关的信息量，并对所述即时通讯群组中的所有聊天记录进行压缩备份，即将所有聊天记录进行备份后执行压缩，得到与所述即时通讯群组对应的压缩包，将该压缩包上传至服务器，以便后续调取，如此，实现了即时通讯群组的可追溯性。

本发明通过定时从所述工单库中获取与所述核电站工单对应的工单执行状态；实时更新所述即时通讯群组中的工单进度栏；在检测到任一所述子工单状态为完结时，将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息保留至与完结的所述子工单对应的所述即时通讯群组中的追溯联系栏中，并将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息从所述即时通讯群组中退出，以便后续从该追溯联系栏中一键加入该即时通讯群组；在检测到所述主工单状态为完结时，解散所述即时通讯群组，并对所述即时通讯群组中的所有聊天记录进行压缩备份，以及上传至服务器，以便后续调取，如此，实现了实时刷新即时通讯群组中的工单进度栏，可以快速查看到所述工单执行状态，以及在子工单执行完成后，子责任方自动退出群组，降低子责任方接收无关的信息量，和在核电站工单执行完成后，自动解散该即时通讯群组，降低主责任方及子责任方接收无关的信息量，并对所述即时通讯群组中的所有聊天记录进行压缩备份，达到即时通讯群组的可追溯性。

在一实施例中，所述步骤S40或者步骤S70之后，即所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到新增组员加入请求，获取所述新增组员加入请求中的子工单和新增组员。

可理解地，所述新增组员加入请求为有新增组员申请加入即时通讯群组时发起的请求，所述新增组员为子责任方邀请执行所述子工单的工作人员或者其他方。

自所述工单库中获取所述新增组员的联系信息，并将获取的所述子工单和所述新增组员的联系信息打包为新增的子联系信息，以及发送至所述群主。

可理解地，所述工单库中还包括所有工作人员的联系信息，从所述工单库中获取所述新增组员的联系信息，并将打包后的新增的子联系信息发送至与所述群主对应的终端，以供所述群主查看并审核。

接收来自所述群主针对新增的子联系信息的同意指令，将与新增的子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，并向该组员推送与所述子工单对应的工单历史记录。

可理解地，所述同意指令为所述群主针对新增的子联系信息反馈的同意加入的指令，将与新增的子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，并向该组员推送与所述子工单对应的工单历史记录，所述工单历史记录为与该子工单相关的历史聊天记录。

在一实施例中，接收来自所述群主针对新增的子联系信息的拒绝指令，所述新增组员无法加入所述即时通讯群组。

本发明实现了通过接收到新增组员加入请求，获取所述新增组员加入请求中的子工单和新增组员；自所述工单库中获取所述新增组员的联系信息，并将获取的所述子工单和所述新增组员的联系信息打包为新增的子联系信息，以及发送至所述群主；接收来自所述群主针对新增的子联系信息的同意指令，将与新增的子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，并向该组员推送与所述子工单对应的工单历史记录，如此，实现了在创建即时通讯群组之后，群外相关人员需要加群时，需要群主的审批才可加入，提高组员的稳定，避免加错组员造成工作信息泄露的风险。

在一实施例中，所述步骤S803之前，即所述接收来自所述群主针对新增的子联系信息的同意指令，将与新增的子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，并向该组员推送与所述子工单对应的工单历史记录之前，包括：

检测到与所述子工单对应的子工单状态为启动状态时，创建与所述子工单对应的所述工单历史记录，并获取所述工单历史记录的创建时间。

可理解地，检测到与所述子工单对应的子工单状态为启动状态时，所述启动状态表明所述子工单开始被执行，创建与所述子工单对应的所述工单历史记录，将创建该工单历史记录的时间确定为所述创建时间。

从所述创建时间开始，实时记录所述群主和与所述子工单匹配的所述组员的聊天记录，并存储至与所述子工单对应的所述工单历史记录。

可理解地，自所述创建时间起，实时记录所述群主和与所述子工单匹配的所述组员的聊天记录，所述匹配方式为查找出所述组员中的子联系信息中包含所述子工单的方式，并存储至与所述子工单对应的所述工单历史记录。

如此，通过实时记录工单历史记录可以便于后续新增组员查看相关信息，无需再次与新增组员沟通一遍，提高了沟通效率。

在一实施例中，所述步骤S40或者步骤S70之后，即所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收分子群请求，获取所述子群请求中的子工单。

可理解地，在即时通讯群组中的组员过多的情况下可以通过将划分出多个子群进行管理，所述分子群请求为在需要划分出子群的情况下触发的请求，所述子群请求包括所述子工单。

将所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员在所述即时通讯群组中创建与所述子工单对应的子群，在所述子群中可以进行所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员之间的即时通讯。

可理解地，在所述即时通讯群组中划分出一个子群，该子群包含有所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员，通过该子群可以实现所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员之间的即时通讯。

如此，通过接收分子群请求，获取所述子群请求中的子工单；将所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员在所述即时通讯群组中创建与所述子工单对应的子群，在所述子群中可以进行所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员之间的即时通讯，避免在子工单执行过程中掺杂无用的信息，提高沟通的有效性。

在一实施例中，所述步骤S40或者步骤S70之后，即所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到有向性消息发送请求，获取所述有向性请求中的发起人、组员清单和消息内容。

可理解地，所述有向性消息发送请求为仅向选择性范围的群主或者组员发送消息时触发的请求，所述有向性请求包括所述发起人、所述组员清单和所述消息内容，所述发起人为发起所述有向性消息发送请求的群主或者组员，所述组员清单为可接收到所述消息内容的成员名单，可包括群主或者组员，所述消息内容为需要通讯的内容。

向与所述发起人或所述组员清单匹配的成员对应的终端发送所述消息内容，仅让与所述发起人或所述组员清单匹配的成员可见所述消息内容。

可理解地，生成一个与所述消息内容和所述组员清单对应的发送标签，将根据发送标签中的组员清单将消息内容发送至与成员对应的终端；从而使得消息内容仅对所述组员清单中的成员可见。

如此，本发明实现了通过接收到有向性消息发送请求，获取所述有向性请求中的发起人、组员清单和消息内容；向与所述发起人或所述组员清单匹配的成员对应的终端发送所述消息内容，仅让与所述发起人或所述组员清单匹配的成员可见所述消息内容，提高了沟通的灵活性，以及沟通的安全性，避免重要信息外泄的风险。

在一实施例中，所述步骤S40或者步骤S70之后，即所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到指定发送请求，获取所述指定发送请求中的发送方、指定方、指定消息和回应时限。

可理解地，所述指定发送请求为在发送了指定消息后需要指定方在某一回应时限内回复的情况下发起的请求，所述发送方为发送所述指定消息的成员(群主或者组员)，所述指定方为需要在所述回应时限的成员(群主或者组员)，所述指定消息为向所述指定方传达的内容，所述回应时限为针对所述指定消息的时限。

在所述即时通讯群组中发送所述指定消息。

可理解地，在所述即时通讯群组中可以查看到所述发送方向所述指定方传达的所述指定消息。

在所述回应时限内未检测到所述指定方的回应信息，通过所述即时通讯群组发起所述发送方和所述指定方之间的即时通话或者电话通话。

可理解地，针对所述指定消息进行计时，在计时到所述回应时限时，未检测到所述指定方的回应信息，所述回应信息为所述指定方发起的聊天信息，通过所述即时通讯群组中发起所述发送方和所述指定方之间的即时通话或者电话通话，所述即时通话可以为语音通话或者视频通话等，所述电话通话为通过所述指定方的联系信息发起的通话。

如此，本发明实现了通过接收到指定发送请求，获取所述指定发送请求中的发送方、指定方、指定消息和回应时限；在所述即时通讯群组中发送所述指定消息；在所述回应时限内未检测到所述指定方的回应信息，通过所述即时通讯群组发起所述发送方和所述指定方之间的即时通话或者电话通话，通过即时通讯群组能够让发送方及时联系指定方，无需查找指定方的联系方式，自动建立与指定方的即时通话或者自动拨通指定方电话进行沟通，简化了沟通流程，提高了沟通效率。

在一实施例中，所述步骤S40或者步骤S70之后，即所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到实时记录请求，获取所述实时请求中的执行方和执行工单。

可理解地，所述实时记录请求为所述执行方现场开始执行子工单的任务时发起的请求，所述执行方为执行所述执行工单的工作人员，所述执行工单为执行中的一个所述子工单，所述执行方在开始执行所述执行工单时，通过将所述执行方佩戴的现场执法记录仪绑定所述执行方和所述执行工单，启动所述现场执法记录仪从而向所述即时通讯群组发送至服务器，通过所述服务器传达至所述实时记录仪请求。

其中，所述现场执法记录仪为实时采集现场图像的记录仪。

通过所述即时通讯群组创建与所述执行方和所述执行工单匹配的组员对应的链接接口，通过所述链接接口建立与所述执行方佩戴的现场执法记录仪的连接，以实时查看或者回放所述现场执法记录仪采集的执行图像。

可理解地，通过所述即时通讯群组自动创建与所述执行方和所述执行工单匹配的组员对应的链接接口，所述链接接口为在所述公告栏中展示出的接口，即所述即时通讯群组已经与所述执行方的现场执法记录仪建立完链接，提供链接接口给各成员，各成员可以通过在所述即时通讯群组中的公告栏中点击该链接接口弹出窗口，提供实时查看或者回放所述现场执法记录仪采集到的所述执行图像，所述执行图像为从所述现场执法记录仪采集的图像上传至服务器以供所述即时通讯群组调用的图像。

本发明实现了通过接收到实时记录请求，获取所述实时请求中的执行方和执行工单；通过所述即时通讯群组创建与所述执行方和所述执行工单匹配的组员对应的链接接口，通过所述链接接口建立与所述执行方佩戴的现场执法记录仪的连接，以实时查看或者回放所述现场执法记录仪采集的执行图像，如此，通过即时通讯群组能够实时查看或者回放所述现场执法记录仪采集的执行子工单的图像内容。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

在一实施例中，提供一种基于核电站工单创建群组通讯装置，该基于核电站工单创建群组通讯装置与上述实施例中基于核电站工单创建群组通讯方法一一对应。如图3所示，该基于核电站工单创建群组通讯方装置包括接收模块11、打包模块12、创建模块13和推送模块14。各功能模块详细说明如下：

接收模块11，用于接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中的工单信息；所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单；

打包模块12，用于自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；

创建模块13，用于根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息和所有所述子联系信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；

推送模块14，用于通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

关于基于核电站工单创建群组通讯装置的具体限定可以参见上文中对于基于核电站工单创建群组通讯方法的限定，在此不再赘述。上述基于核电站工单创建群组通讯装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图4所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部服务器通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种基于核电站工单创建群组通讯方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述实施例中基于核电站工单创建群组通讯方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中基于核电站工单创建群组通讯方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，包括：

接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中的工单信息；所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单；

自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；

根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息和所有所述子联系信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；

通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

2.如权利要求1所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息之后，还包括：

自预先关注库中获取关注所述核电站工单或所述子工单的关注方，并将与所述核电站工单对应的关注标识码和所述关注方的联系信息打包为关注信息；

根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息、所有所述子联系信息和所有所述关注信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息或者所述关注信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；

通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

3.如权利要求1或2所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，包括：

通过所述即时通讯群组定时从所述工单库中获取与所述核电站工单对应的工单执行状态；其中，所述工单执行状态包括主工单状态和与各所述子工单对应的子工单状态；

根据获取的所述工单执行状态，更新所述即时通讯群组中的工单进度栏；

在检测到任一所述子工单状态为完结时，将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息保留至与完结的所述子工单对应的所述即时通讯群组中的追溯联系栏中，并将所有与完结的所述子工单对应的所述子联系信息从所述即时通讯群组中退出，以便后续从该追溯联系栏中一键加入该即时通讯群组；

在检测到所述主工单状态为完结时，解散所述即时通讯群组，并对所述即时通讯群组中的所有聊天记录进行压缩备份，以及上传至服务器，以便后续调取。

4.如权利要求1或2所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到新增组员加入请求，获取所述新增组员加入请求中的子工单和新增组员；

自所述工单库中获取所述新增组员的联系信息，并将获取的所述子工单和所述新增组员的联系信息打包为新增的子联系信息，以及发送至所述群主；

接收来自所述群主针对新增的子联系信息的同意指令，将与新增的子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，并向该组员推送与所述子工单对应的工单历史记录。

5.如权利要求4所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述接收来自所述群主针对新增的子联系信息的同意指令，将与新增的子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员，并向该组员推送与所述子工单对应的工单历史记录之前，包括：

检测到与所述子工单对应的子工单状态为启动状态时，创建与所述子工单对应的所述工单历史记录，并获取所述工单历史记录的创建时间；

从所述创建时间开始，实时记录所述群主和与所述子工单匹配的所述组员的聊天记录，并存储至与所述子工单对应的所述工单历史记录。

6.如权利要求1或2所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收分子群请求，获取所述子群请求中的子工单；

将所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员在所述即时通讯群组中创建与所述子工单对应的子群，在所述子群中可以进行所述群主和所有与所述子工单匹配的所述组员之间的即时通讯。

7.如权利要求1或2所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到有向性消息发送请求，获取所述有向性请求中的发起人、组员清单和消息内容；

向与所述发起人或所述组员清单匹配的组员对应的终端发送所述消息内容，仅让与所述发起人或所述组员清单匹配的组员可见所述消息内容。

8.如权利要求1或2所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到指定发送请求，获取所述指定发送请求中的发送方、指定方、指定消息和回应时限；

在所述即时通讯群组中发送所述指定消息；

在所述回应时限内未检测到所述指定方的回应信息，通过所述即时通讯群组发起所述发送方和所述指定方之间的即时通话或者电话通话。

9.如权利要求1或2所述的基于核电站工单创建群组通讯方法，其特征在于，所述通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建之后，还包括：

接收到实时记录请求，获取所述实时请求中的执行方和执行工单；

通过所述即时通讯群组创建与所述执行方和所述执行工单匹配的组员对应的链接接口，通过所述链接接口建立与所述执行方佩戴的现场执法记录仪的连接，以实时查看或者回放所述现场执法记录仪采集的执行图像。

10.一种基于核电站工单创建群组通讯装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收到包含核电站工单的启动指令，获取所述启动指令中的工单信息；所述工单信息包括工单执行内容以及与所述核电站工单关联的子工单；

打包模块，用于自预设的工单库中获取与所述核电站工单关联的主负责方以及与各所述子工单分别关联的子负责方，并将所述核电站工单和所述主负责方的联系信息打包为主联系信息，同时将所述子工单和所述子工单对应的所述子负责方的联系信息打包为子联系信息；

创建模块，用于根据所述核电站工单、所述工单信息、所述主联系信息和所有所述子联系信息，创建即时通讯群组，将与所述主联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的群主，将与所述子联系信息对应的角色确定为所述即时通讯群组中的组员；

推送模块，用于通过所述即时通讯群组向所述群主和所有所述组员推送所述工单执行内容，以通知所述群主和所有所述组员完成所述即时通讯群组的创建。

11.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至9任一项所述基于核电站工单创建群组通讯方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至9任一项所述基于核电站工单创建群组通讯方法的步骤。

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