CN113011769A

CN113011769A - 事项预约方法及装置

Info

Publication number: CN113011769A
Application number: CN202110350286.6A
Authority: CN
Inventors: 黄承文; 姜海博
Original assignee: CCB Finetech Co Ltd
Current assignee: CCB Finetech Co Ltd
Priority date: 2021-03-31
Filing date: 2021-03-31
Publication date: 2021-06-22
Anticipated expiration: 2041-03-31
Also published as: CN113011769B

Abstract

本发明公开了一种事项预约方法及装置，涉及移动互联领域，该方法包括：获取目标业务的预约事项信息；根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单；将生成的预约事项表单推送给客户端；接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息；对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，所述预约二维码用于预约所述目标业务。本发明可以根据不同的预约事项信息生成不同的预约事项表单，降低了人力资源的消耗，成本较低。

Description

事项预约方法及装置

技术领域

本发明涉及移动互联领域，尤其涉及一种事项预约方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，很多业务都可以在网上进行预约，如接种疫苗、办理银行业务等，然而，由于各种预约事项的不同，目前的预约事项管理平台针对每个预约事项都需要个性化定制开发，不仅会消耗大量的人力资源，而且成本较高。

发明内容

本发明实施例提供一种事项预约方法，用以根据不同的预约事项信息生成不同的预约事项表单，降低了人力资源的消耗，成本较低，该方法包括：

获取目标业务的预约事项信息；

根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单；

将生成的预约事项表单推送给客户端；

接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息；

对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，所述预约二维码用于预约所述目标业务。

可选的，根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单之后，所述方法还包括：

对所述预约事项表单进行审核；

若审核通过，则将所述预约事项表单推送给客户端，否则，接收反馈的审核意见。

可选的，根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单，包括：

显示预约事项表单；

接收用户对预约事项表单的操作指令，所述操作指令包括：添加、修改和删除。

可选的，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端之后，所述方法还包括：

识别二维码中的预约信息；

根据二维码中的预约信息的预约信息对预约事项表单进行核销处理。

可选的，所述方法还包括：

检测用户的预约次数是否超过预设次数；

若超过，则终止用户的预约操作。

可选的，所述方法还包括：

检测用户的预约要求是否满足预设预约要求；

若不满足，则终止用户的预约操作。

可选的，对在预约事项表单上填写的信息进行审核之后，所述方法还包括：

检测审核时长是否超过预设时长，并在未超过的情况下对在预约事项表单上填写的信息进行审核。

本发明实施例还提供一种事项预约装置，用以根据不同的预约事项信息生成不同的预约事项表单，降低了人力资源的消耗，成本较低，该装置包括：

信息获取模块，用于获取目标业务的预约事项信息；

表单生成模块，用于根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单；

表单推送模块，用于将生成的预约事项表单推送给客户端；

信息接收模块，用于接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息；

信息审核模块，用于对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，所述预约二维码用于预约所述目标业务。

可选的，所述装置还包括：

表单审核模块，用于对所述预约事项表单进行审核；

表单处理模块，用于在审核通过的情况下，将所述预约事项表单推送给客户端，否则，接收反馈的审核意见。

可选的，表单生成模块进一步用于：

显示预约事项表单；

可选的，所述装置还包括：

信息识别模块，用于识别二维码中的预约信息；

核销处理模块，用于根据二维码中的预约信息的预约信息对预约事项表单进行核销处理。

可选的，所述方法还包括：

次数检测模块，用于检测用户的预约次数是否超过预设次数，若超过，则终止用户的预约操作。

可选的，所述方法还包括：

要求检测模块，用于检测用户的预约要求是否满足预设预约要求，若不满足，则终止用户的预约操作。

可选的，所述装置还包括：

时长检测模块，用于检测审核时长是否超过预设时长，并在未超过的情况下对在预约事项表单上填写的信息进行审核。

本发明实施例还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述方法的计算机程序。

本发明实施例中，通过获取目标业务的预约事项信息，并根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单，实现了目标业务的预约事项信息与预约事项表单的动态关联，即可以根据不同的预约事项信息生成不同的预约事项表单，降低了人力资源的消耗，成本较低。通过将生成的预约事项表单推送给客户端，接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息，并对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，即可实现了对目标业务的预约。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中事项预约方法的流程图；

图2为本发明实施例中事项预约方法的流程图；

图3为本发明实施例中事项预约方法的流程图；

图4为本发明实施例中事项预约装置的结构示意图；

图5为本发明实施例中事项预约装置的结构示意图；

图6为本发明实施例中事项预约装置的结构示意图；

图7为本发明实施例中一种电子设备的系统组成结构示意图；

图8为本发明实施例中事项预约方法的具体示例图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

图1为本发明实施例提供的一种事项预约方法的流程图，如图1所示，该方法包括：

步骤101、获取目标业务的预约事项信息。

在实施例中，目标业务的预约事项信息包括：事项名称，事项简介，使用区域，预约地址，是否可以多次预约，是否隔天预约，是否需要审核等，各个设置信息将保存到数据库中，接口入参参见下表1：

表1

对于预约事项信息，举例来说：

1、事项整体设置：预约事项中可以创建多个预约内容，每个预约内容可以创建多个时间段的预约库存，预约事项也可以对核销人进行设置。

2、事项报名时间：只能选择当前时间之后的时间，并控制在一个月以内，否则无法提交。

3、是否接受多次预约：如果后台设置为“否”，则当前客户端上的预约APP登录用户只能预约一次，如果后台设置为“隔x小时”，则当前客户端上的预约APP登录用户可以预约多次，设置的小时数“隔x小时”代表自然时间，在上一个预约单预约的时间段(前半段)基础上加x小时。当用户选择“隔x小时”后，“是否限制预约次数”也是必选项，如果后台设置为“否”，则用户可以多次预约，不限制预约次数，如果后台设置为“共x次”则代表用户最多可以预约x次(包括首次)，超过次数再预约，则无法预约。

4、是否需要隔天预约：如果后台设置为“否”，还需要设置“是否需要提前预约”，如果设置为“否”，则正常进行预约，不限制时间段。如果设置为“x小时”，则仅可以预约系统时间加x小时之后的内容。

5、是否需要隔天预约：如果后台设置为“隔x天”，则可以预约x天之后的内容，也就是说可以预约(系统日期加x)天(含)之后的内容。

6、是否设置“我已阅读”：设置为“是”，前面的勾默认为没有勾选状态，用户必须进行勾选，否则，无法点击“我要预约”按钮。展示如果设置为“否”，则不显示此模块。

7、我已阅读：如果设置为“无”，则不展示“点击阅读须知”链接，如果设置为“有”，展示“点击阅读须知”按钮，点击跳转至“我已阅读”内容页。

8、审核用户预约信息：如果设置为“否”，则不需要审核用户预约信息，预约单状态直接为已通过，如果后台设置为“是”，还需要设置审核时限、非工作日审核时限顺延、超时未审核。

9、设置审核时限：如果后台设置为“否”，则不限制审核时间，如果后台设置为“x小时”，则需要在用户提交预约信息时间后x小时内进行审核。

10、非工作日审核时限顺延：如果后台设置为“否”，则不限制审核日期及时间，如果后台设置为“是”，则需要结合节假日管理模块。自动跳过节假日，审核时限顺延，但是不影响审核，非工作日也可以进行审核。节假日信息需要通过外呼运营平台的节假日接口来判断。

11、超时未审核：如果后台设置为“自动通过”，则在规定x小时内没有审核的话预约单状态变为已通过，如果后台设置为“自动拒绝”，则在规定x小时内没有审核的话预约单状态变为不通过。

步骤102、根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单。

在实施例中，根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单，包括：

显示预约事项表单；

具体地，用户可在App端预约事项、填写预约信息并提交审核，填写完后可以查看已提交的预约申请的审核状态，本发明具体的预约示例图可参见图8。

此外，根据不同的目标业务的预约事项信息可以生成不同的预约事项表单，在生成预约事项表单后，可以对预约事项表单中的元素及元素设置进行修改和预览，包括文本输入框，单写框和复选框等功能，设置相关字段的数据将保存到数据库中，设置完后关联表单并提交审核。其中，预约事项表单中的元素可以为“姓名”、“性别”、“个人信息”等。

步骤103、将生成的预约事项表单推送给客户端。

在实施中，客户端可以为：手机、电脑、平板电脑等。

步骤104、接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息。

步骤105、对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，所述预约二维码用于预约所述目标业务。

具体实施时，预约事项表单审核人可在网页管理端对用户提交预约单进行审核，当审核通过时会生成二维码，并将订单信息保存到二维码中，以供用户在App端使用。

由上可知，本发明实施例提供的事项预约方法，通过获取目标业务的预约事项信息，并根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单，实现了目标业务的预约事项信息与预约事项表单的动态关联，即可以根据不同的预约事项信息生成不同的预约事项表单，降低了人力资源的消耗，成本较低。通过将生成的预约事项表单推送给客户端，接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息，并对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，即可实现了对目标业务的预约。

为了保证推送给客户端的预约事项表单准确无误，提高用户体验，根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单之后，如图2所示，所述方法还包括：

步骤201、对所述预约事项表单进行审核；

步骤202、若审核通过，则将所述预约事项表单推送给客户端，否则，接收反馈的审核意见。

具体实施时，若对所述预约事项表单的审核通过，则将所述预约事项表单推送给客户端，供用户填写，若审核未通过，则反馈审核意见。

为了避免重复预约，确保预约工作的顺利进行，如图3所示，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端之后，所述方法还包括：

步骤301、识别二维码中的预约信息。

步骤302、根据二维码中的预约信息的预约信息对预约事项表单进行核销处理。

在本发明实施例中，该事项预约方法还包括：

检测用户的预约次数是否超过预设次数；

若超过，则终止用户的预约操作。

具体实施时，举例来说，如果后台设置为“否”，则当前App登录用户只能预约一次，如果后台设置为“隔x小时”，则当前App登录用户可以预约多次，设置的小时数“隔x小时”代表自然时间，在上一个预约单预约的时间段(前半段)基础上加x小时。

在本发明实施例中，该事项预约方法还包括：

检测用户的预约要求是否满足预设预约要求；

若不满足，则终止用户的预约操作。

具体实施时，举例来说，检测用户是否需要隔天预约：如果后台设置为“否”，还需要设置“是否需要提前预约”，如果设置为“否”，则正常进行预约，不限制时间段。如果设置为“x小时”，则仅可以预约系统时间加x小时之后的内容。

在本发明实施例中，对在预约事项表单上填写的信息进行审核之后，所述方法还包括：

具体实施时，举例来说，具体实施时，举例来说，检测审核时长是否超过预设时长，如果后台设置为“否”，则不限制审核时间，如果后台设置为“x小时”，则需要在用户提交预约信息时间后x小时内进行审核。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种事项预约装置，如下面的实施例所述。由于事项预约装置解决问题的原理与事项预约方法相似，因此，事项预约装置的实施可以参见事项预约方法的实施，重复之处不再赘述。以下所使用的，术语“单元”或者“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图4为本发明提供的一种事项预约装置的结构示意图，如图4所示，该装置包括：

信息获取模块401，用于获取目标业务的预约事项信息；

表单生成模块402，用于根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单；

表单推送模块403，用于将生成的预约事项表单推送给客户端；

信息接收模块404，用于接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息；

信息审核模块405，用于对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，所述预约二维码用于预约所述目标业务。

在本发明实施例中，如图5所示，所述装置还包括：

表单审核模块501，用于对所述预约事项表单进行审核；

表单处理模块502，用于在审核通过的情况下，将所述预约事项表单推送给客户端，否则，接收反馈的审核意见。

在本发明实施例中，表单生成模块402进一步用于：

显示预约事项表单；

在本发明实施例中，如图6所示，所述装置还包括：

信息识别模块601，用于识别二维码中的预约信息；

核销处理模块602，用于根据二维码中的预约信息的预约信息对预约事项表单进行核销处理。

在本发明实施例中，所述装置还包括：

综上所述，本发明实现了对预约事项进行创建发布，市民在前端进行查看、预约、取消预约等，预约成功之后生成核销码，各局委相关人员在后台对市民的预约进行查看、审核，办事单位在前端进行预约事项的核销，各局委也可以对市民填报的预约内容进行查看，系统真正实现了对预约事项的通用设置。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种用于实现上述事项预约方法中的全部或部分内容的电子设备实施例。该电子设备具体包含有如下内容：

处理器(processor)、存储器(memory)、通信接口(Communications Interface)和总线；其中，所述处理器、存储器、通信接口通过所述总线完成相互间的通信；所述通信接口用于实现相关设备之间的信息传输；该电子设备可以是台式计算机、平板电脑及移动终端等，本实施例不限于此。在本实施例中，该电子设备可以参照实施例用于实现上述事项预约方法的实施例及用于实现上述事项预约装置的实施例进行实施，其内容被合并于此，重复之处不再赘述。

图7为本发明实施例中提供的一种电子设备的系统组成结构示意图。如图7所示，该电子设备70可以包括处理器701和存储器702；存储器702耦合到处理器701。值得注意的是，该图7是示例性的；还可以使用其他类型的结构，来补充或代替该结构，以实现电信功能或其他功能。

在一个实施例中，事项预约方法实现的功能可以被集成到处理器701中。其中，处理器701可以被配置为进行如下控制：

获取目标业务的预约事项信息；

根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单；

将生成的预约事项表单推送给客户端；

接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息；

由上可知，本发明的实施例中提供的电子设备，通过获取目标业务的预约事项信息，并根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单，实现了目标业务的预约事项信息与预约事项表单的动态关联，即可以根据不同的预约事项信息生成不同的预约事项表单，降低了人力资源的消耗，成本较低。通过将生成的预约事项表单推送给客户端，接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息，并对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，即可实现了对目标业务的预约。

在另一个实施例中，事项预约装置可以与处理器701分开配置，例如可以将事项预约装置配置为与处理器701连接的芯片，通过处理器的控制来实现事项预约方法的功能。

如图7所示，该电子设备70还可以包括：通信模块703、输入单元704、音频处理单元705、显示器706、电源707。值得注意的是，电子设备70也并不是必须要包括图7中所示的所有部件；此外，电子设备70还可以包括图7中没有示出的部件，可以参考现有技术。

如图7所示，处理器701有时也称为控制器或操作控件，可以包括微处理器或其他处理器装置和/或逻辑装置，该处理器701接收输入并控制电子设备70的各个部件的操作。

其中，存储器702，例如可以是缓存器、闪存、硬驱、可移动介质、易失性存储器、非易失性存储器或其它合适装置中的一种或更多种。可储存上述与失败有关的信息，此外还可存储执行有关信息的程序。并且处理器701可执行该存储器702存储的该程序，以实现信息存储或处理等。

输入单元704向处理器701提供输入。该输入单元704例如为按键或触摸输入装置。电源707用于向电子设备70提供电力。显示器706用于进行图像和文字等显示对象的显示。该显示器例如可为LCD显示器，但并不限于此。

该存储器702可以是固态存储器，例如，只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、SIM卡等。还可以是这样的存储器，其即使在断电时也保存信息，可被选择性地擦除且设有更多数据，该存储器的示例有时被称为EPROM等。存储器702还可以是某种其它类型的装置。存储器702包括缓冲存储器7021(有时被称为缓冲器)。存储器702可以包括应用/功能存储部7022，该应用/功能存储部7022用于存储应用程序和功能程序或用于通过处理器701执行电子设备70的操作的流程。

存储器702还可以包括数据存储部7023，该数据存储部7023用于存储数据，例如联系人、数字数据、图片、声音和/或任何其他由电子设备使用的数据。存储器702的驱动程序存储部7024可以包括电子设备的用于通信功能和/或用于执行电子设备的其他功能(如消息传送应用、通讯录应用等)的各种驱动程序。

通信模块703即为经由天线708发送和接收信号的发送机/接收机。通信模块(发送机/接收机)703耦合到处理器701，以提供输入信号和接收输出信号，这可以和常规移动通信终端的情况相同。

基于不同的通信技术，在同一电子设备中，可以设置有多个通信模块703，如蜂窝网络模块、蓝牙模块和/或无线局域网模块等。通信模块(发送机/接收机)703还经由音频处理单元705耦合到扬声器709和麦克风710，以经由扬声器709提供音频输出，并接收来自麦克风710的音频输入，从而实现通常的电信功能。音频处理单元705可以包括任何合适的缓冲器、解码器、放大器等。另外，音频处理单元705还耦合到处理器701，从而使得可以通过麦克风710能够在本机上录音，且使得可以通过扬声器709来播放本机上存储的声音。

本发明的实施例中还提供了一种用于实现上述实施例中事项预约方法中全部步骤的一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的事项预约方法的全部步骤，例如，该处理器执行该计算机程序时实现下述步骤：

获取目标业务的预约事项信息；

根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单；

将生成的预约事项表单推送给客户端；

接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息；

由上可知，本发明的实施例中提供的计算机可读存储介质，通过获取目标业务的预约事项信息，并根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单，实现了目标业务的预约事项信息与预约事项表单的动态关联，即可以根据不同的预约事项信息生成不同的预约事项表单，降低了人力资源的消耗，成本较低。通过将生成的预约事项表单推送给客户端，接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息，并对在预约事项表单上填写的信息进行审核，在审核通过的情况下，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端，即可实现了对目标业务的预约。

虽然本发明提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的装置或客户端产品执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、装置(系统)或计算机程序产品。因此，本说明书实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。术语“上”、“下”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本发明并不局限于任何单一的方面，也不局限于任何单一的实施例，也不局限于这些方面和/或实施例的任意组合和/或置换。可单独使用本发明的每个方面和/或实施例，或者与一个或更多其他方面和/或其他实施例结合使用。

以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例中所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。

Claims

1.一种事项预约方法，其特征在于，包括：

获取目标业务的预约事项信息；

根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单；

将生成的预约事项表单推送给客户端；

接收用户通过客户端在预约事项表单上填写的信息；

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单之后，所述方法还包括：

对所述预约事项表单进行审核；

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据目标业务的预约事项信息生成预约事项表单，包括：

显示预约事项表单；

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，生成预约二维码，并将预约二维码发送给客户端之后，所述方法还包括：

识别二维码中的预约信息；

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

检测用户的预约次数是否超过预设次数；

若超过，则终止用户的预约操作。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

检测用户的预约要求是否满足预设预约要求；

若不满足，则终止用户的预约操作。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对在预约事项表单上填写的信息进行审核之后，所述方法还包括：

8.一种事项预约装置，其特征在于，包括：

信息获取模块，用于获取目标业务的预约事项信息；

表单推送模块，用于将生成的预约事项表单推送给客户端；

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

表单审核模块，用于对所述预约事项表单进行审核；

10.如权利要求8所述的装置，其特征在于，表单生成模块进一步用于：

显示预约事项表单；

11.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

信息识别模块，用于识别二维码中的预约信息；

12.如权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

13.如权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

14.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

15.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一所述方法。

16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至7任一所述方法的计算机程序。