CN112908494A - 在线问诊咨询控制方法、医生客户端及医生工作站服务器 - Google Patents

在线问诊咨询控制方法、医生客户端及医生工作站服务器 Download PDF

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CN112908494A CN202110254176.XA CN202110254176A CN112908494A CN 112908494 A CN112908494 A CN 112908494A CN 202110254176 A CN202110254176 A CN 202110254176A CN 112908494 A CN112908494 A CN 112908494A
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Abstract

本发明公开了一种在线问诊咨询控制方法、医生客户端及医生工作站服务器，其中该方法包括：监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息，所述第一切换就诊人消息指示将当前就诊人切换为指定就诊人；根据第一切换就诊人消息中携带的指定就诊人ID查询指定就诊人的健康档案，所述健康档案中包含就诊人的基本信息和个人健康信息；向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案。本发明可以当就诊人非注册用户本人时，保证医生及时、准确的了解就诊人的情况，利于医生做出正确的病情判断结果，避免医疗事故的发生。

Description

在线问诊咨询控制方法、医生客户端及医生工作站服务器
技术领域
本发明涉及互联网医疗技术领域，尤其涉及一种基于就诊人切换的在线问诊咨询控制方法、医生客户端及医生工作站服务器。
背景技术
本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
随着互联网的普及，互联网+医疗的新型问诊方式也逐渐被广大用户所接受。客户在线向医生发起咨询问诊，医生与客户进行一对一的图文聊天，可以获取到客户的姓名、年龄等基本信息以及健康档案，并依据这些信息针对性的分析客户病情并开具处方，医生填写咨询小结并提交则完成此次咨询。
现有在线咨询问诊系统中，就诊人注册一个账号之后，账号和就诊人信息绑定，仅供该注册用户使用。然而注册用户往往希望自己的家人或其他关系人也可以享受咨询服务，这样就出现了就诊人非注册用户而是其亲属的情况下，现有技术中缺少在同一用户界面或工具中为注册用户的亲属提供问诊服务的技术手段，医生不能及时、准确的获取注册用户亲属的信息并提供远程问诊服务，增加了医生服务的难度，更严重还会出现张冠李戴的问题，导致医疗事故的发生。
发明内容
本发明实施例提供一种在线问诊咨询控制方法，用以当就诊人非注册用户本人时，保证医生及时、准确的了解就诊人的情况，利于医生做出正确的病情判断结果，避免医疗事故的发生，该方法应用于在线问诊咨询系统中的医生工作站服务器，在线问诊咨询系统还包括患者客户端和医生客户端，患者客户端和医生客户端分别与医生工作站服务器连接，包括：
监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息，所述第一切换就诊人消息指示将当前就诊人切换为指定就诊人；
根据第一切换就诊人消息中携带的指定就诊人ID查询指定就诊人的健康档案，所述健康档案中包含就诊人的基本信息和个人健康信息；
向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
本发明实施例还提供一种在线问诊咨询控制方法，用以当就诊人非注册用户本人时，保证医生及时、准确的了解就诊人的情况，利于医生做出正确的病情判断结果，避免医疗事故的发生，该方法应用于在线问诊咨询系统中的医生客户端，在线问诊咨询系统还包括患者客户端和医生工作站服务器，医生客户端和患者客户端分别与医生工作站服务器连接，包括：
接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案；
根据第二切换就诊人消息将当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
本发明实施例还提供了一种医生工作站服务器，用以当就诊人非注册用户本人时，保证医生及时、准确的了解就诊人的情况，利于医生做出正确的病情判断结果，避免医疗事故的发生，医生工作站服务器与患者客户端、医生客户端组成在线问诊咨询系统，患者客户端和医生客户端分别与医生工作站服务器连接，该医生工作站服务器包括：
监听模块，用于监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息，所述第一切换就诊人消息指示将当前就诊人切换为指定就诊人；
查询模块，用于根据第一切换就诊人消息中携带的指定就诊人ID查询指定就诊人的健康档案，所述健康档案中包含就诊人的基本信息和个人健康信息；
服务器通信模块，用于向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
本发明实施例还提供了一种医生客户端，用以当就诊人非注册用户本人时，保证医生及时、准确的了解就诊人的情况，利于医生做出正确的病情判断结果，避免医疗事故的发生，医生客户端与患者客户端、医生工作站服务器组成在线问诊咨询系统，医生客户端和患者客户端分别与医生工作站服务器连接，该医生客户端包括：
客户端通信模块，用于接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案；
界面更新模块，用于根据第二切换就诊人消息将当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
本发明实施例还提供一种在线问诊咨询系统，包括医生工作站服务器及医生客户端。
本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述在线问诊咨询控制方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述在线问诊咨询控制方法的计算机程序。
本发明实施例中，当医生工作站服务器监听到患者客户端发送的第一切换就诊人消息之后，查询切换后就诊人的健康档案，并发送给医生客户端，触发医生客户端咨询界面中就诊人健康档案的更新，使得医生能够高效准确的获取就诊人的信息，为用户及其亲属提供良好的在线问诊咨询服务，提升客户体验，增加客户粘度，降低医患沟通成本及医生问诊难度，提高服务准确度。此外，当用户得到良好体验之后，还可能推荐其他用户使用在线咨询问诊系统，从而增加客户群体。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
图1为本发明实施例中一种在线问诊咨询系统的系统架构示意图；
图2为本发明实施例中一种在线问诊咨询控制方法的流程图；
图3为本发明实施例中一种医生客户端咨询界面的示意图；
图4为本发明实施例中一种就诊人选择列表的示意图；
图5为本发明实施例中一种在线问诊咨询控制方法的交互流程图；
图6为本发明实施例中另一种在线问诊咨询控制方法的流程图；
图7为本发明实施例中一种医生工作站服务器的结构示意图；
图8为本发明实施例中一种医生客户端的结构示意图；
图9为本发明实施例中一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。
本发明实施例中提供了一种在线问诊咨询控制方法，该方法应用于在线问诊咨询系统中。如图1所示，在线问诊咨询系统由客户端应用、互联网中台、数据层和底层服务四个层级进行构架，其中，互联网中台提供就诊人服务、订单服务、消息服务、健康档案服务、即时通讯服务等。患者客户端和医生客户端使用互联网中台提供的API，通过即时通讯聊天完成线上问诊咨询。数据层使用MYSQL存储数据，通过REDIS缓存提高信息查询效率。
本发明实施例中，医生工作站服务器用于实现互联网中台、数据层、底层服务的功能，患者客户端和医生客户端分别与医生工作站服务器连接，通过医生工作站服务器完成就诊人切换及在线问诊咨询。
如图2所示，本发明实施例中在线问诊咨询控制方法应用于在线问诊咨询系统中的医生工作站服务器，包括如下步骤201至步骤203：
步骤201、监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息，第一切换就诊人消息指示将当前就诊人切换为指定就诊人。
步骤202、根据第一切换就诊人消息中携带的指定就诊人ID查询指定就诊人的健康档案，健康档案中包含就诊人的基本信息和个人健康信息。
步骤203、向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
用户注册在线问诊咨询系统时，填写基本信息及个人健康信息，所填写的基本信息包含姓名、性别、身份证号等，个人健康信息包括过敏史、手术史、重大疾病史等。该用户注册完成后，随时可以添加关联的其他就诊人的基本信息及个人健康信息，并将所添加的每个就诊人的基本信息、个人健康信息及用户添加的就诊人与用户的关联关系发送至医生工作站服务器。医生工作站服务器根据患者客户端发送的上述信息生成就诊人的健康档案，并为每个就诊人分配就诊人ID，之后，医生工作站服务器将就诊人ID发送至患者客户端，以利于患者客户端对不同的就诊人进行更好的区分。该就诊人ID可以由数字、字母、符号等组成，对于就诊人ID的具体形式，在此不做限定。
用户注册完成并登录在线问诊咨询系统后，以注册用户作为就诊人发起在线问诊咨询。患者客户端向医生工作站服务器发起问诊咨询请求，该问诊咨询请求中携带注册用户的就诊人ID；医生工作站服务器创建咨询任务并生成咨询任务ID，同时查询该就诊人ID对应就诊人的健康档案，绑定注册用户的就诊人ID、咨询任务和健康档案，生成第一绑定信息；医生工作站服务器将上述第一绑定信息同步至医生客户端，医生客户端根据第一绑定信息生成注册用户的咨询界面，咨询界面中包含咨询任务卡及健康档案，咨询任务卡上至少显示就诊人ID，通过点击该咨询任务卡可以实现咨询界面的切换及咨询任务绑定的就诊人的健康档案的查看。
本发明实施例中，医生客户端咨询界面中至少包括三部分内容，其一为咨询任务列表，其中列出了各项咨询任务；其二为咨询对话框，其中显示医生与就诊人的对话内容；其三为就诊人健康档案，方便医生参考就诊人的健康档案对就诊人进行健康诊断。医生客户端咨询界面的一种布局如图3所示。参见图3，咨询界面的左侧为咨询任务列表，显示的咨询任务包括咨询中及咨询已结束；中间位置为咨询对话框，在此显示咨询对话记录；右侧显示就诊人健康档案，包括手术史、外伤史、输血史、传染病史、体检报告等各项。
在患者客户端咨询界面中，提供切换就诊人的切换项，该切换项可以为下拉菜单或弹出框等的形式，当用户点击该切换项后，出现用户添加的各个就诊人的选择列表，示例性的，以下拉菜单形式出现的选择列表如图4所示。当患者客户端检测到用户选中某个就诊人后，患者客户端生成包含该就诊人ID的第一切换就诊人消息，并向医生工作站服务器发送该第一切换就诊人消息。
在一种实现方式中，为了避免因误触导致错误切换就诊人情况的发生，在用户选中指定就诊人后，还可以提示用户是否确认将当前就诊人切换为指定就诊人，当用户确认后再执行后续操作。
医生工作站服务器接收到该第一切换就诊人消息后，创建新的咨询任务及新的咨询任务ID，并绑定新的咨询任务ID、指定就诊人的就诊人ID和健康档案，得到第二切换就诊人消息。之后，医生工作站服务器向医生客户端发送第二切换就诊人消息，从而触发医生客户端生成新的咨询任务卡并添加在当前就诊人咨询界面上。以图3所示的咨询界面为例，新的咨询任务卡显示在左侧咨询任务列表中，点击不同咨询任务卡可切换不同就诊人的健康档案。
考虑到往往由注册用户代替其他关联就诊人进行问诊咨询，为了方便注册用户查看以往的所有关于本人或关联人咨询记录，保证其查看的咨询记录的连贯性与完整性，本发明实施例中，由注册用户的咨询界面切换至该注册用户关联就诊人的咨询界面，与注册用户(或一注册用户的关联就诊人)咨询界面切换至另一注册用户(或另一注册用户关联就诊人)的咨询界面设置为不同的咨询界面更新方式。具体的，参见图3，咨询中的任务列表中，显示3个咨询任务卡，分别为葫芦大娃、牛牛牛和测试二宝，假设牛牛牛为葫芦大娃添加的关联就诊人，测试二宝与葫芦大娃无关联关系，则医生点击牛牛牛的咨询任务卡，右侧的就诊人健康档案更新为牛牛牛的健康档案，中间咨询对话框保持不变，切换就诊人前的所有对话记录保留在对话框中；如果医生点击测试二宝的咨询任务卡，中间对话框和右侧健康档案相应更新为与测试二宝的对话记录以及测试二宝的健康档案。
在上述多个注册用户同时咨询的情况下，医生工作站服务器可以在第二切换就诊人消息中添加指定就诊人ID、注册用户ID以及指定就诊人与注册用户的关联关系，比如说，添加“ID1001的就诊人为ID1000注册用户的母亲”，这样，接收到上述消息的医生客户端可以查找ID1000注册用户的咨询界面，并利用ID1001就诊人的健康档案替换ID1000注册用户的健康档案，从而避免出现将注册用户A关联就诊人的健康档案更新至注册用户B的咨询界面中的情况，保证咨询界面更新的准确性。
为了避免出现医生客户端切换就诊人失败，而用户认为就诊人已切换，导致医生将病情张冠李戴的情况，当切换就诊人成功后，医生客户端可以向医生工作站服务器发送成功切换就诊人的通知，并由医生工作站服务器向患者客户端转发该成功切换就诊人的通知，以便于用户得知就诊人已切换成功。
此外，为了区分不同就诊人的咨询记录，还可以将不同就诊人咨询记录设置为不同的显示方式，如不同的字体、文字颜色、底色等，示例性的，A就诊人的咨询记录以红色宋体显示，B就诊人的咨询记录以蓝色楷体显示等。这样，咨询记录中哪一部分属于哪个就诊人更加一目了然，便于查找与查看。
在问诊咨询过程中，医生可能出具药物处方、病情诊断结果等，咨询结束后，可以由医生填写咨询小结并提交至医生工作站服务器，由医生工作站服务器将咨询小结更新至就诊人的健康档案中，使得健康档案能够及时更新，有利于医生做出更加准确的病情判断。
在本发明实施例的另一种实现方式中，还可以在医生客户端注册用户的咨询界面上设置切换为该注册用户的关联就诊人的选项，比如在一次关联就诊人的咨询完成一段时间之后，注册用户再次发起咨询，没有再次咨询该关联就诊人的病情时，可以由医生主动切换至该关联就诊人，并询问关联就诊人的后续情况，从而加强客户关怀，使用户得到更好的咨询体验。
考虑到若用户得到了满意的咨询体验，可以推荐其关联就诊人也转变为注册用户，为了避免因个人健康信息的重复填写而降低用户体验，本发明实施例中，在用户注册在线问诊咨询系统，填写完基本信息中的姓名、性别、证件类型和证件号码之后，通过上述信息比对医生工作站服务器是否存储有相同信息的关联就诊人，如果有，则自动将关联就诊人的健康档案同步至关联就诊人注册的账号下，从而节省用户时间，提升用户体验。
本发明实施例还提供了另一种在线问诊咨询控制方法的交互流程图，如图5所示。需要说明的是，该交互流程图中，互联网中台即为医生工作站服务器。
本发明实施例中，当医生工作站服务器监听到患者客户端发送的第一切换就诊人消息之后，查询切换后就诊人的健康档案，并发送给医生客户端，触发医生客户端咨询界面中就诊人健康档案的更新，使得医生能够高效准确的获取就诊人的信息，为用户及其亲属提供良好的在线问诊咨询服务，提升客户体验，增加客户粘度，降低医患沟通成本及医生问诊难度，提高服务准确度。此外，当用户得到良好体验之后，还可能推荐其他用户使用在线咨询问诊系统，从而增加客户群体。
本发明实施例还提供了一种基于在线问诊咨询控制方法，该方法应用于在线问诊咨询系统中的医生客户端，如图5所示，该方法包括步骤601和步骤602：
步骤601、接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
步骤602、根据第二切换就诊人消息将当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
在另一种实现方式中，第二切换就诊人消息中还包括咨询任务ID、指定就诊人的就诊人ID，在接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息之后，医生客户端还可以根据咨询任务ID，以及从指定就诊人的就诊人ID、健康档案中提取目标信息生成指定就诊人的咨询任务卡；将指定就诊人的咨询任务卡添加在当前就诊人咨询界面上，其中，点击不同咨询任务卡可切换不同就诊人的健康档案。
需要说明的是，目标信息由医生客户端的开发人员设置，比如，目标信息可以包括就诊人的姓名、性别、年龄、就诊人ID等。
本发明实施例中，当医生客户端接收到医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息时，将咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案，使得医生能够高效准确的获取就诊人的信息，为用户及其亲属提供良好的在线问诊咨询服务，提升客户体验，增加客户粘度，降低医患沟通成本及医生问诊难度，提高服务准确度。此外，当用户得到良好体验之后，还可能推荐其他用户使用在线咨询问诊系统，从而增加客户群体。
本发明实施例中还提供了一种医生工作站服务器，如下面的实施例所述。由于该医生工作站服务器解决问题的原理与如图2所示的在线问诊咨询控制方法相似，因此该装置的实施可以参见在线问诊咨询控制方法的实施，重复之处不再赘述。
如图7所示，医生工作站服务器包括监听模块701、查询模块702和服务器通信模块703。
其中，监听模块701，用于监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息，第一切换就诊人消息指示将当前就诊人切换为指定就诊人。
查询模块702，用于根据第一切换就诊人消息中携带的指定就诊人ID查询指定就诊人的健康档案，健康档案中包含就诊人的基本信息和个人健康信息。
服务器通信模块703，用于向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
在本发明实施例的一种实现方式中，
服务器通信模块703，还用于接收患者客户端发送的各个就诊人的基本信息、个人健康信息以及各个就诊人与患者客户端账号注册用户的关联关系；
档案构建模块704，用于根据每个就诊人的基本信息及个人健康信息生成健康档案；
档案构建模块704，还用于为每个就诊人分配就诊人ID；
服务器通信模块703，还用于向患者客户端发送各个就诊人的就诊人ID。
在本发明实施例的另一种实现方式中，医生工作站服务器600还包括：
任务生成模块705，用于当接收到患者客户端发起的咨询请求，生成咨询任务及咨询任务ID，根据咨询请求中包含的患者客户端注册用户的就诊人ID查询注册用户的健康档案，绑定咨询任务ID、注册用户的健康档案、注册用户的就诊人ID，生成第一绑定信息；
服务器通信模块703，还用于向医生客户端发送第一绑定信息，以供医生客户端根据第一绑定信息生成注册用户的咨询界面，咨询界面中包含咨询任务卡及健康档案，咨询任务卡上至少显示就诊人ID；
任务生成模块705，还用于在监听到第一切换就诊人消息之后，创建新的咨询任务及新的咨询任务ID，并绑定新的咨询任务ID、指定就诊人的就诊人ID和健康档案，得到第二切换就诊人消息；
服务器通信模块703，还用于向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端生成新的咨询任务卡添加在当前就诊人咨询界面上，其中，点击不同咨询任务卡可切换不同就诊人的健康档案。
本发明实施例中，当医生工作站服务器监听到患者客户端发送的第一切换就诊人消息之后，查询切换后就诊人的健康档案，并发送给医生客户端，触发医生客户端咨询界面中就诊人健康档案的更新，使得医生能够高效准确的获取就诊人的信息，为用户及其亲属提供良好的在线问诊咨询服务，提升客户体验，增加客户粘度，降低医患沟通成本及医生问诊难度，提高服务准确度。此外，当用户得到良好体验之后，还可能推荐其他用户使用在线咨询问诊系统，从而增加客户群体。
本发明实施例中还提供了一种医生客户端，如下面的实施例所述。由于该医生客户端解决问题的原理与如图6所示的在线问诊咨询控制方法相似，因此该装置的实施可以参见在线问诊咨询控制方法的实施，重复之处不再赘述。
如图8所示，医生客户端800包括：
客户端通信模块801，用于接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
界面更新模块802，用于根据第二切换就诊人消息将当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
在本发明实施例的一种实现方式中，第二切换就诊人消息中还包括咨询任务ID、指定就诊人的就诊人ID，医生客户端800还包括：
任务卡生成模块803，用于根据咨询任务ID，以及从指定就诊人的就诊人ID、健康档案中提取目标信息生成指定就诊人的咨询任务卡；
界面更新模块802，用于将指定就诊人的咨询任务卡添加在当前就诊人咨询界面上，其中，点击不同咨询任务卡可切换不同就诊人的健康档案。
本发明实施例中，当医生客户端接收到医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息时，将咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案，使得医生能够高效准确的获取就诊人的信息，为用户及其亲属提供良好的在线问诊咨询服务，提升客户体验，增加客户粘度，降低医患沟通成本及医生问诊难度，提高服务准确度。此外，当用户得到良好体验之后，还可能推荐其他用户使用在线咨询问诊系统，从而增加客户群体。
本发明实施例还提供了一种在线问诊咨询系统，包括如上所述的医生工作站服务器及医生客户端。
本发明实施例还提供一种计算机设备，图9为本发明实施例中计算机设备的示意图，该计算机设备能够实现上述实施例中的在线问诊咨询控制方法中全部步骤，该计算机设备具体包括如下内容：
处理器(processor)901、存储器(memory)902、通信接口(CommunicationsInterface)903和通信总线904；
其中，所述处理器901、存储器902、通信接口903通过所述通信总线904完成相互间的通信；所述通信接口903用于实现相关设备之间的信息传输；
所述处理器901用于调用所述存储器902中的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述实施例中的在线问诊咨询控制方法。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述在线问诊咨询控制方法的计算机程序。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种在线问诊咨询控制方法，其特征在于，应用于在线问诊咨询系统中的医生工作站服务器，在线问诊咨询系统还包括患者客户端和医生客户端，患者客户端和医生客户端分别与医生工作站服务器连接，所述方法包括：
监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息，所述第一切换就诊人消息指示将当前就诊人切换为指定就诊人；
根据第一切换就诊人消息中携带的指定就诊人ID查询指定就诊人的健康档案，所述健康档案中包含就诊人的基本信息和个人健康信息；
向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息之前，所述方法还包括：
接收患者客户端发送的各个就诊人的基本信息、个人健康信息以及各个就诊人与患者客户端账号注册用户的关联关系；
根据每个就诊人的基本信息及个人健康信息生成健康档案；
为每个就诊人分配就诊人ID；
向患者客户端发送各个就诊人的就诊人ID。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息之前，所述方法还包括：
当接收到患者客户端发起的咨询请求，生成咨询任务及咨询任务ID，根据咨询请求中包含的患者客户端注册用户的就诊人ID查询注册用户的健康档案，绑定咨询任务ID、注册用户的健康档案、注册用户的就诊人ID，生成第一绑定信息；
向医生客户端发送第一绑定信息，以供医生客户端根据第一绑定信息生成注册用户的咨询界面，所述咨询界面中包含咨询任务卡及健康档案，咨询任务卡上至少显示就诊人ID；
在监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息之后，所述方法还包括：
创建新的咨询任务及新的咨询任务ID，并绑定新的咨询任务ID、指定就诊人的就诊人ID和健康档案，得到第二切换就诊人消息；
在向医生客户端发送第二切换就诊人消息之后，所述方法还包括：
触发医生客户端生成新的咨询任务卡添加在当前就诊人咨询界面上，其中，点击不同咨询任务卡可切换不同就诊人的健康档案。
4.一种在线问诊咨询控制方法，其特征在于，应用于在线问诊咨询系统中的医生客户端，在线问诊咨询系统还包括患者客户端和医生工作站服务器，医生客户端和患者客户端分别与医生工作站服务器连接，所述方法包括：
接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案；
根据第二切换就诊人消息将当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于：第二切换就诊人消息中还包括咨询任务ID、指定就诊人的就诊人ID，在接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息之后，所述方法还包括：
根据咨询任务ID，以及从指定就诊人的就诊人ID、健康档案中提取目标信息生成指定就诊人的咨询任务卡；
将指定就诊人的咨询任务卡添加在当前就诊人咨询界面上，其中，点击不同咨询任务卡可切换不同就诊人的健康档案。
6.一种医生工作站服务器，其特征在于，医生工作站服务器与患者客户端、医生客户端组成在线问诊咨询系统，患者客户端和医生客户端分别与医生工作站服务器连接，所述医生工作站服务器包括：
监听模块，用于监听咨询过程中患者客户端发送的第一切换就诊人消息，所述第一切换就诊人消息指示将当前就诊人切换为指定就诊人；
查询模块，用于根据第一切换就诊人消息中携带的指定就诊人ID查询指定就诊人的健康档案，所述健康档案中包含就诊人的基本信息和个人健康信息；
服务器通信模块，用于向医生客户端发送第二切换就诊人消息，触发医生客户端当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
7.一种医生客户端，其特征在于，医生客户端与患者客户端、医生工作站服务器组成在线问诊咨询系统，医生客户端和患者客户端分别与医生工作站服务器连接，所述医生客户端包括：
客户端通信模块，用于接收医生工作站服务器发送的第二切换就诊人消息，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案；
界面更新模块，用于根据第二切换就诊人消息将当前就诊人咨询界面中当前就诊人的健康档案更新为指定就诊人的健康档案；其中，第二切换就诊人消息中包括指定就诊人的健康档案。
8.一种在线问诊咨询系统，其特征在于，包括如权利要求6所述的医生工作站服务器及如权利要求7所述的医生客户端。
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一所述方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至5任一所述方法的计算机程序。
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