CN112884988A - 一种电费自助缴费的服务终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种电费自助缴费的服务终端，该服务终端包括：识别模块、业务办理模块、控制模块和打印模块；识别模块、业务办理模块和打印模块均与控制模块电连接；控制模块用于获取业务操作指令；控制模块还用于在确定业务操作指令为业务更改指令时，控制业务办理模块发出更改操作选择信息，并在接收到业务选择指令时，控制业务办理模块发出相应的业务更改需填写信息，在接收到业务更改填写信息后，确定完成相应的业务更改操作，同时控制业务办理模块发出业务更改操作完成的提示信息，并在业务办理模块执行完成缴费操作后，控制打印模块打印缴费发票。本发明实施例提供的技术方案，能够提高缴费的便捷性以及电力缴费的服务水平。

Description

一种电费自助缴费的服务终端

技术领域

本发明实施例涉及电网缴费技术，尤其涉及一种电费自助缴费的服务终端。

背景技术

电费的收取是供电企业的一项重要经济来源，自助缴费终端作为客户自助缴费的渠道，能有效分流实体营业厅内缴费业务，缩短客户在营业厅内进行缴费的时间，降低企业整体的服务及营销成本，是实体营业厅的有效组成部分。为提高营业厅整体运营效率，同时为客户提供多种业务自助受理，需升级改造自助缴费终端，以使营业厅更加科技化和智能化。

目前，现有的电费自助缴费的服务终端，通常是通过查询客户的电费情况为客户提供缴费功能，存在价格高、体积大、重量大、仅支持刷卡缴费等问题，无法为客户办理其它业务如身份信息变更等，终端的功能受限，影响缴费的便捷性以及电力缴费的服务水平。

发明内容

本发明实施例提供一种电费自助缴费的服务终端，以提高缴费的便捷性以及电力缴费的服务水平。

本发明实施例提供了一种电费自助缴费的服务终端，包括：识别模块、业务办理模块、控制模块和打印模块；识别模块、业务办理模块和打印模块均与控制模块电连接；

识别模块用于接收并识别用户的身份信息，并将用户的身份信息发送到控制模块；

控制模块用于获取业务操作指令；其中，业务操作包括缴费操作、查询操作和业务更改操作，业务更改操作包括用户的低压用电申请、更改缴费账户、过户、更改联系信息、更改用电容量、销户和更改电表信息中的至少一个操作；

控制模块还用于在确定业务操作指令为业务更改指令时，控制业务办理模块发出更改操作选择信息，并在接收到业务选择指令时，控制业务办理模块发出相应的业务更改需填写信息，在接收到业务更改填写信息后，确定完成相应的业务更改操作，同时控制业务办理模块发出业务更改操作完成的提示信息，并在业务办理模块执行完成缴费操作后，控制打印模块打印缴费发票。

可选的，识别模块包括依次电连接的人脸图像采集及检测单元、人脸图像预处理单元、人脸图像特征提取单元以及人脸匹配识别单元；识别模块具体用于在识别用户的身份信息正确后，向控制模块发送身份信息。

可选的，识别模块还包括身份证识别单元、手机号码与验证码识别单元，身份证识别单元、手机号码与验证码识别单元均与控制模块电连接；识别模块还用于在首次识别人脸并授权使用人脸对应的用户信息后，再次识别用户信息时通过识别用户输入的信息确定用户的身份信息是否正确；用户信息包括用户的身份证号码、手机号码与验证码。

可选的，业务办理模块包括缴费单元、查询单元和业务更改单元，缴费单元、查询单元和业务更改单元均与控制模块电连接；控制模块具体用于根据业务操作指令和识别模块发送的信息，控制缴费单元执行缴费操作或控制查询单元执行相应的查询操作，或控制业务更改单元执行相应的业务更改操作。

可选的，控制模块还用于在控制业务更改单元执行相应的业务更改操作后，存储相应的业务更改信息。

可选的，还包括通信模块，通信模块与控制模块电连接，控制模块用于在业务办理模块执行完成缴费业务操作后，生成电子发票以及电子发票对应的发票信息，通信模块用于将发票信息传输至云端。

可选的，控制模块通过通信模块与服务器通信连接，控制模块用于在业务办理模块执行完成缴费业务操作后，将缴费完成信息和用户的身份信息传输至服务器，并接收服务器反馈的控制指令，根据服务器反馈的控制指令控制打印模块打印发票。

可选的，识别模块包括二维码识别单元，二维码识别单元与控制模块电连接，二维码识别单元用于对外部输入的已加密的二维码进行识别和解密处理，并将解密后的信息发送至控制模块，控制模块用于根据接收的信息控制打印模块打印发票。

可选的，还包括人机交互界面，人机交互界面与控制模块电连接，人机交互界面用于接收外部输入的业务操作指令，并将接收到的业务操作指令传输至控制模块，还用于显示业务办理模块执行操作对应的提示信息。

可选的，在用户办理业务时，控制模块用于根据业务操作指令，控制人机交互界面显示用户填写信息的提示信息，并根据识别模块发送的信息控制人机交互界面自动显示用户信息，还用于将包括用户信息的电子资料上传到与电费自助缴费的服务终端通信连接的服务器。

本发明实施例提供的电费自助缴费的服务终端，包括识别模块、业务办理模块、控制模块和打印模块；识别模块、业务办理模块和打印模块均与控制模块电连接；识别模块接收并识别用户的身份信息，并将用户的身份信息发送到控制模块；控制模块获取业务操作指令；其中，业务操作包括缴费操作、查询操作和业务更改操作，业务更改操作包括用户的低压用电申请、更改缴费账户、过户、更改联系信息、更改用电容量、销户和更改电表信息中的至少一个操作；控制模块在确定业务操作指令为业务更改指令时，控制业务办理模块发出更改操作选择信息，并在接收到业务选择指令时，控制业务办理模块发出相应的业务更改需填写信息，在接收到业务更改填写信息后，确定完成相应的业务更改操作，同时控制业务办理模块发出业务更改操作完成的提示信息，并在业务办理模块执行完成缴费操作后，控制打印模块打印缴费发票。与现有的电费自助缴费的服务终端仅为用户办理缴费业务相比，本发明实施例提供的电费自助缴费的服务终端，通过控制模块可控制业务办理模块执行缴费操作、查询操作和多种业务更改操作，办理业务的选择较多即终端的功能丰富，并且提供给用户多种可选择的缴费方式，从而提高了缴费的便捷性以及电力缴费的服务水平。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构框图；

图2是本发明实施例一提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构示意图；

图3是本发明实施例二提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构框图；

图4是本发明实施例二提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构示意图；

图5是本发明实施例二提供的一种电费自助缴费的服务终端的部分结构示意图；

图6是本发明实施例三提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构框图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1是本发明实施例一提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构框图，图2是本发明实施例一提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构示意图，本实施例可适用于电费自助缴费等方面，该电费自助缴费的服务终端包括：识别模块10、业务办理模块20、控制模块30和打印模块40；识别模块10、业务办理模块20和打印模块40均与控制模块30电连接。

其中，识别模块10用于接收并识别用户的身份信息，并将用户的身份信息发送到控制模块30；控制模块30用于获取业务操作指令；业务操作包括缴费操作、查询操作和业务更改操作，业务更改操作包括用户的低压用电申请、更改缴费账户、过户、更改联系信息、更改用电容量、销户和更改电表信息中的至少一个操作；控制模块30还用于在确定业务操作指令为业务更改指令时，控制业务办理模块20发出更改操作选择信息，并在接收到业务选择指令时，控制业务办理模块20发出相应的业务更改需填写信息，在接收到业务更改填写信息后，确定完成相应的业务更改操作，同时控制业务办理模块20发出业务更改操作完成的提示信息，并在业务办理模块20执行完成缴费操作后，控制打印模块40打印缴费发票。

具体的，电费自助缴费的服务终端可设置在供电营业厅，用户可通过服务终端自助缴费和办理其它业务操作。当用户需要在服务终端上缴费时，用户可根据服务终端显示的信息输入缴费操作的业务操作指令，控制模块30根据业务操作指令控制业务办理模块20发出身份识别的提示信息，用户可通过身份证或输入身份号码、用户编号、银行卡号、刷二维码等方式验证，识别模块10接收并识别用户的身份信息，并将用户的身份信息发送到控制模块30；控制模块30根据业务操作指令和识别模块10发送的信息，确定业务操作指令为缴费操作指令时，控制业务办理模块20发出缴费操作提示信息，缴费操作提示信息可包括支付宝、微信、银行卡等方式缴费的提示信息，以提供给用户多种可选择的缴费方式；在业务办理模块20执行完成缴费操作后，控制打印模块40打印缴费发票，以提供给用户缴费证明。当用户需要在服务终端上更改身份信息、更改缴费账户、过户、销户等信息时，用户可根据服务终端显示的信息输入业务更改的业务操作指令，控制模块30根据接收到的业务操作指令控制业务办理模块20发出身份识别的提示信息，识别模块10接收并识别用户的身份信息，并将用户的身份信息发送到控制模块30，控制模块30根据业务操作指令和识别模块10发送的信息，确定业务操作指令为业务更改指令时，控制业务办理模块20发出更改操作选择信息。并且，在服务终端执行完业务操作后，控制终端30可控制业务办理模块20发出是否需要继续办理业务的提示信息，若用户需要继续办理其它业务操作，用户可输入相应的业务操作指令，控制模块30根据业务操作指令控制业务办理模块20发出相应的业务操作选择信息，无需识别模块10再次识别用户的身份信息，提高业务办理效率。

本实施例提供的电费自助缴费的服务终端，包括识别模块、业务办理模块、控制模块和打印模块；识别模块、业务办理模块和打印模块均与控制模块电连接；识别模块接收并识别用户的身份信息，并将用户的身份信息发送到控制模块；控制模块获取业务操作指令；控制模块在确定业务操作指令为业务更改指令时，控制业务办理模块发出更改操作选择信息，并在接收到业务选择指令时，控制业务办理模块发出相应的业务更改需填写信息，在接收到业务更改填写信息后，确定完成相应的业务更改操作，同时控制业务办理模块发出业务更改操作完成的提示信息，并在业务办理模块执行完成缴费操作后，控制打印模块打印缴费发票。与现有的电费自助缴费的服务终端仅为用户办理缴费业务相比，本实施例提供的电费自助缴费的服务终端，通过控制模块可控制业务办理模块执行缴费操作、查询操作和多种业务更改操作，办理业务的选择较多即终端的功能丰富，并且提供给用户多种可选择的缴费方式，从而提高了缴费的便捷性以及电力缴费的服务水平。

实施例二

图3是本发明实施例二提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构框图，图4是本发明实施例二提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构示意图，本实施例建立在实施例一的基础上，可选的，识别模块10包括依次电连接的人脸图像采集及检测单元11、人脸图像预处理单元12、人脸图像特征提取单元13以及人脸匹配识别单元14；识别模块10具体用于在识别用户的身份信息正确后，向控制模块30发送身份信息。

具体的，人脸图像采集及检测单元11可采集不同的人脸图像，比如静态图像、动态图像、不同的位置、不同表情的图像等，人脸图像预处理单元12可对采集的人脸图像进行人脸识别的预处理，即在图像中准确标定出人脸的位置和大小。人脸图像特征提取单元13可使用的特征通常分为视觉特征、像素统计特征、人脸图像变换系数特征、人脸图像代数特征等。人脸匹配识别单元14对提取的人脸图像的特征数据与数据库中存储的特征模板进行搜索匹配，通过设定一个阈值，当相似度超过该阈值，则把匹配得到的结果输出。人脸检测是从输入图像中检测并提取人脸图像；特征提取是通过一些数字来表征人脸信息，这些数字就是需要提取的特征；人脸识别是将待识别人脸所提取的特征与数据库中人脸的特征进行对比，根据相似度判别分类，可以分为两类，一类是身份验证，另一类是身份辨认。智能刷脸缴费设备的人脸识别是属于第二类身份辨认，基于人脸识别的用户搜索，通过一定的算法建立可控可查的人脸模型库。服务终端可提供当面付支付方式，当面付支持条码支付和扫码支付两种付款方式。人脸识别结果中除了可以关联人脸身份信息外，还可以关联对应的支付宝账户付款码，相当于用户在线下支付时出示支付宝付款码或“扫一扫”即可完成付款，方便快捷。用户通过服务终端缴费支付成功后，控制模块30可控制业务办理模块20进行销账操作，并生成电子发票。

可选的，识别模块10还包括身份证识别单元15、手机号码与验证码识别单元16，身份证识别单元15、手机号码与验证码识别单元16均与控制模块30电连接；识别模块10还用于在首次识别人脸并授权使用人脸对应的用户信息后，再次识别用户信息时通过识别用户输入的信息确定用户的身份信息是否正确。

其中，用户信息包括用户的身份证号码、手机号码与验证码等信息。身份证识别单元15可识别身份证以及身份证号等信息，手机号码与验证码识别单元16可识别用户输入的验证码。当用户首次通过服务终端办理业务时，服务终端需授权使用人脸对应的用户信息，无需用户输入，用户确认授权即可。服务终端的识别模块10在首次识别人脸并授权使用人脸对应的用户信息后，再次识别人脸时，人脸识别成功便可用人脸对应的身份证号和手机号查询用电户号信息，从而根据查询结果从数据库中动态调取该用户业务数据，如电费信息，或该用户绑定的户号信息，免除繁琐手动输入操作即可完成缴费功能，方便快捷。

另外，在控制模块30控制业务办理模块20执行缴费操作后，控制模块30可自动保存缴费记录，控制模块30还可在识别模块10识别用户的身份信息时，控制手机号码与验证码识别单元16发送手机验证码短信至用户输入的手机号码，以通过手机号码与验证码识别单元16识别用户输入的验证码。识别模块10可通过OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)技术识别银行卡信息，OCR识别预处理以及识别后处理的具体过程在此不再赘述。

可选的，业务办理模块20包括缴费单元21、查询单元22和业务更改单元23，缴费单元21、查询单元22和业务更改单元23均与控制模块30电连接；控制模块30具体用于根据业务操作指令和识别模块10发送的信息，控制缴费单元21执行缴费操作或控制查询单元22执行相应的查询操作，或控制业务更改单元23执行相应的业务更改操作。

具体的，若控制模块30确定业务操作指令为查询操作指令，则控制查询单元22执行相应的查询操作。并且，服务终端还可为用户提供多种查询方式，如刷二维码，手机号码与验证码等，方便客户快速查询电费，支持用户查询一年内电费信息和欠费情况。用户查询电费后，如有欠费情况可输入缴费操作的业务操作指令，若控制模块30确定业务操作指令为缴费操作指令，则控制缴费单元21执行缴费操作，从而为用户提供一系列业务办理操作。

可选的，控制模块10还用于在控制业务更改单元23执行相应的业务更改操作后，存储相应的业务更改信息。

其中，控制模块10可在控制业务更改单元23执行相应的业务更改操作后，存储相应的业务更改信息，还可在控制缴费单元21执行缴费操作后，存储相应的缴费信息，以在后续调用相应的业务信息时，便于相关工作人员对调用的业务信息进行分析处理。

图5是本发明实施例二提供的一种电费自助缴费的服务终端的部分结构示意图，结合图4和图5，打印模块40设置有墨盒安装位置41、废墨盒42、托纸板43、纸仓44、字车架45、翻页器46，服务终端上设置有SIM卡插口71、税控盘接口72、WiFi天线73、TF扩展卡插口74、USB接口75、以太网接口76、电源开关77、电源接口78，以在控制模块30控制打印模块40打印缴费发票时，打印模块40通过自身设置的各个部件完成发票打印。

本实施例提供的电费自助缴费的服务终端，通过识别模块识别用户的身份信息，并在识别用户的身份信息正确后，向控制模块发送身份信息，控制模块根据业务操作指令和识别模块发送的信息，控制缴费单元执行缴费操作或控制查询单元执行相应的查询操作，或控制业务更改单元执行相应的业务更改操作。与现有的电费自助缴费的服务终端仅为用户办理缴费业务相比，本实施例提供的电费自助缴费的服务终端，通过控制模块可控制业务办理模块执行缴费操作、查询操作和多种业务更改操作，办理业务的选择较多即终端的功能丰富，并且提供给用户多种可选择的缴费方式，从而提高了缴费的便捷性以及电力缴费的服务水平。

实施例三

图6是本发明实施例三提供的一种电费自助缴费的服务终端的结构框图，本实施例建立在实施例一的基础上，可选的，服务终端还包括通信模块50，通信模块50与控制模块30电连接，控制模块30用于在业务办理模块20执行完成缴费业务操作后，生成电子发票以及电子发票对应的发票信息，通信模块50用于将发票信息传输至云端。

具体的，控制模块30可在业务办理模块执行完成缴费业务操作后，生成电子发票以及电子发票对应的发票信息，并将生成的发票信息通过通信模块50传输至云端，以将发票信息存储在云端。云端存储管理可以实现自动化和智能化，所有的存储资源被整合到一起，并且可通过虚拟化技术解决存储空间的浪费，可以自动重新分配数据，提高存储空间的利用率，能够降低运营成本，避免资源浪费。

可选的，控制模块30通过通信模块10与服务器100通信连接，控制模块30用于在业务办理模块执行完成缴费业务操作后，将缴费完成信息和用户的身份信息传输至服务器100，并接收服务器100反馈的控制指令，根据服务器100反馈的控制指令控制打印模块40打印发票。

其中，服务器100可与多个服务终端的控制模块30通信连接，用于控制多个服务终端，如一个营业厅中设置有多个服务终端，多个服务终端均由一台服务器100控制，并且一台服务器100可与多个营业厅中的服务终端通信连接。服务终端的控制模块30可根据服务器100反馈的控制指令控制打印模块40打印发票，即多个服务终端可由服务器100统一管理，节省服务终端的数据处理空间。

另外，打印电子发票的技术原理和流程主要由远程打印请求、打印结果通知、后台打印服务、物联网云打印平台和硬件打印设备控制五大部分组成，具体过程已在上述执行打印操作的过程中已说明，在此不再赘述。

可选的，识别模块10包括二维码识别单元17，二维码识别单元17与控制模块30电连接，二维码识别单元17用于对外部输入的已加密的二维码进行识别和解密处理，并将解密后的信息发送至控制模块30，控制模块30用于根据接收的信息控制打印模块40打印发票。

具体的，如用户通过手机上存储的缴费二维码打印发票时，二维码识别单元17对外部输入的已加密的二维码进行识别和解密处理，并将解密后的信息发送至控制模块30，控制模块30根据接收的信息控制打印模块40打印发票。二维码识别单元17可对加密的二维码进行识别和解密处理，即用户能够通过加密的二维码在服务终端上打印发票，可提高业务办理的可靠性。

结合图2和图6，可选的，服务终端还包括人机交互界面60，人机交互界面60与控制模块30电连接，人机交互界面60用于接收外部输入的业务操作指令，并将接收到的业务操作指令传输至控制模块30，还用于显示业务办理模块20执行操作对应的提示信息。

其中，人机交互界面60可接收用户输入的业务操作指令，并将接收到的业务操作指令传输至控制模块30，若控制模块30确定业务操作指令为缴费操作指令时，控制业务办理模块20发出缴费操作提示信息，并通过人机交互界面60显示缴费操作提示信息，以使用户根据人机交互界面60显示的信息进行相应的操作，从而完成缴费操作。

可选的，在用户办理业务时，控制模块30用于根据业务操作指令，控制人机交互界面60显示用户填写信息的提示信息，并根据识别模块10发送的信息控制人机交互界面60自动显示用户信息，还用于将包括用户信息的电子资料上传到与电费自助缴费的服务终端通信连接的服务器100。

具体的，如在用户办理缴费业务时，控制模块30可根据业务操作指令，控制人机交互界面60显示用户填写信息如身份证号等信息的提示信息，识别模块10识别用户填写的信息正确后，将识别的信息传输至控制模块30；控制模块30根据识别模块10发送的信息控制人机交互界面60自动显示用户信息如身份证号、用户编号等，并将包括用户信息的电子资料上传到与电费自助缴费的服务终端通信连接的服务器100，以通过服务器100存储电子资料，保证电子资料存储的可靠性。

本实施例提供的电费自助缴费的服务终端，根据控制模块确定业务操作指令，并通过控制模块控制业务办理模块执行相应的业务操作，在业务办理模块执行完成缴费业务操作后，通过控制模块生成电子发票以及电子发票对应的发票信息，并通过通信模块将发票信息传输至云端，并且控制模块将缴费完成信息和用户的身份信息传输至服务器，并接收服务器反馈的控制指令，根据服务器反馈的控制指令控制打印模块打印发票。与现有的电费自助缴费的服务终端仅为用户办理缴费业务相比，本实施例提供的电费自助缴费的服务终端，通过控制模块可控制业务办理模块执行缴费操作、查询操作和多种业务更改操作，办理业务的选择较多即终端的功能丰富，并且提供给用户多种可选择的缴费方式，从而提高了缴费的便捷性以及电力缴费的服务水平。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整、结合和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种电费自助缴费的服务终端，其特征在于，包括：识别模块、业务办理模块、控制模块和打印模块；所述识别模块、所述业务办理模块和所述打印模块均与所述控制模块电连接；

所述识别模块用于接收并识别用户的身份信息，并将用户的身份信息发送到所述控制模块；

所述控制模块用于获取业务操作指令；其中，业务操作包括缴费操作、查询操作和业务更改操作，业务更改操作包括用户的低压用电申请、更改缴费账户、过户、更改联系信息、更改用电容量、销户和更改电表信息中的至少一个操作；

所述控制模块还用于在确定所述业务操作指令为业务更改指令时，控制所述业务办理模块发出更改操作选择信息，并在接收到业务选择指令时，控制所述业务办理模块发出相应的业务更改需填写信息，在接收到业务更改填写信息后，确定完成相应的业务更改操作，同时控制所述业务办理模块发出业务更改操作完成的提示信息，并在所述业务办理模块执行完成缴费操作后，控制所述打印模块打印缴费发票。

2.根据权利要求1所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，所述识别模块包括依次电连接的人脸图像采集及检测单元、人脸图像预处理单元、人脸图像特征提取单元以及人脸匹配识别单元；所述识别模块具体用于在识别用户的身份信息正确后，向所述控制模块发送所述身份信息。

3.根据权利要求2所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，所述识别模块还包括身份证识别单元、手机号码与验证码识别单元，所述身份证识别单元、所述手机号码与验证码识别单元均与所述控制模块电连接；所述识别模块还用于在首次识别人脸并授权使用人脸对应的用户信息后，再次识别用户信息时通过识别用户输入的信息确定用户的身份信息是否正确；所述用户信息包括用户的身份证号码、手机号码与验证码。

4.根据权利要求1所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，所述业务办理模块包括缴费单元、查询单元和业务更改单元，所述缴费单元、所述查询单元和所述业务更改单元均与所述控制模块电连接；所述控制模块具体用于根据所述业务操作指令和所述识别模块发送的信息，控制所述缴费单元执行缴费操作或控制所述查询单元执行相应的查询操作，或控制所述业务更改单元执行相应的业务更改操作。

5.根据权利要求4所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，所述控制模块还用于在控制所述业务更改单元执行相应的业务更改操作后，存储相应的业务更改信息。

6.根据权利要求1所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，还包括通信模块，所述通信模块与所述控制模块电连接，所述控制模块用于在所述业务办理模块执行完成缴费业务操作后，生成电子发票以及所述电子发票对应的发票信息，所述通信模块用于将所述发票信息传输至云端。

7.根据权利要求6所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，所述控制模块通过所述通信模块与服务器通信连接，所述控制模块用于在所述业务办理模块执行完成缴费业务操作后，将缴费完成信息和用户的身份信息传输至所述服务器，并接收所述服务器反馈的控制指令，根据所述服务器反馈的控制指令控制所述打印模块打印发票。

8.根据权利要求1所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，所述识别模块包括二维码识别单元，所述二维码识别单元与所述控制模块电连接，所述二维码识别单元用于对外部输入的已加密的二维码进行识别和解密处理，并将解密后的信息发送至所述控制模块，所述控制模块用于根据接收的信息控制所述打印模块打印发票。

9.根据权利要求1所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，还包括人机交互界面，所述人机交互界面与所述控制模块电连接，所述人机交互界面用于接收外部输入的业务操作指令，并将接收到的业务操作指令传输至所述控制模块，还用于显示所述业务办理模块执行操作对应的提示信息。

10.根据权利要求9所述的电费自助缴费的服务终端，其特征在于，在用户办理业务时，所述控制模块用于根据所述业务操作指令，控制所述人机交互界面显示用户填写信息的提示信息，并根据所述识别模块发送的信息控制所述人机交互界面自动显示用户信息，还用于将包括所述用户信息的电子资料上传到与所述电费自助缴费的服务终端通信连接的服务器。

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