CN112862335A

CN112862335A - 校园志愿者服务众包系统

Info

Publication number: CN112862335A
Application number: CN202110196226.3A
Authority: CN
Inventors: 高丽; 甘屹; 孙明达; 程添; 高丽萍
Original assignee: University of Shanghai for Science and Technology
Current assignee: University of Shanghai for Science and Technology
Priority date: 2021-02-22
Filing date: 2021-02-22
Publication date: 2021-05-28

Abstract

本发明涉及一种校园志愿者服务众包系统，校园志愿者服务众包系统，包括小程序客户端和云端；云端为客户端提供数据库，云存储和云函数，配额方案；小程序客户端借用微信小程序，小程序客户端包括发现模块、发布模块和个人模块；发现模块用于任务选择，发布模块用于用户任务发布，个人模块用于用户的个人信息和任务管理。系统基于小程序客户端和云端开发构建，能够让用户快速发布任务和获取不同类型的任务，有效提高用户获取信息的效率。同时提供了工作者的历史任务信息，并根据这些记录为每个参与任务的工作者计算声誉值，便于需求方对工作者进行筛选，防止恶意工作者影响任务结果。

Description

校园志愿者服务众包系统

技术领域

本发明涉及一种信息互动管理技术，特别涉及一种校园志愿者服务众包系统。

背景技术

随着移动互联网技术的发展，微信小程序成为了一种热门的连接用户和服务的方式。由于微信有着庞大用户群体，小程序的开发与传统的app相比获取用户信息和传播成本更低。小程序在商业运用上已有显著的成效，而高校内由于师生群体占多数，通过合理地收集信息，可以将小程序运用在教学、科研、教务管理等多方面。

同时移动众包一直是近几年的热门话题，受到工业界和学术界的广泛关注。众包是由Jeff Howe于2006年首次提出的一个概念，指的是通过公开征召的方式，将一系列任务外包给互联网用户，其是一个新的任务调度方式，充分利用群体智慧和劳动力来协同解决单靠个体和计算机无法解决的任务。移动众包则是将众包与移动设备结合起来，依托移动用户群体机动性、时空覆盖性、普遍性等优势，分布式地完成平台任务。移动众包任务可以分为两种类型：移动群体感知和移动群体计算。前者依赖移动设备上的嵌入式传感器收集数据，一般集中应用在环境噪音和温度检测上。后者则利用移动用户的群体智慧，完成那些机器无法轻易实现的任务，如自然语言处理、图像标注。

移动众包在工业界有着不少成熟应用，而大学校园内有着大量的高素质人群，本身在一定程度上避免众包任务的质量风险。所以可以将众包的模式运用在校园环境，依靠微信小程序作为平台，为校园师生提供便捷可靠的众包服务。

在校园里，很多时候会遇到需要临时招募劳动力的情况，如学生由于个人原因希望午休期间，能够找到空闲的同学为其带份午餐；科研人员需要招募一些不固定的同学来做实验；图书馆工作人员需要招募一些志愿者来对书籍进行编目。通常可以通过校内微信群或私下发布公告来提供任务信息，找到合适的工作者，但是这种方式存在几个弊端：(1)信息传播受限。只能在指定的范围内招募工作者，任务需求方需要在多个微信群和公共平台来发布任务，增加了时间成本。(2)工作者信息不充分。任务需求方在招募的同时，需要对工作者进行筛选。传统的方式缺少工作者信息，需求方无法直接地了解工作者的能力、素质。(3)交易不透明。需求方在很多情况下会承诺给予工作者一定的报酬。传统方式下，报酬可以在私底下交涉，但是这对于工作者存在一定的风险。所以由第三方平台来公开任务报酬，管理整个交易流程更为合理。

发明内容

本发明是针对信息互动便捷性的问题，提出了一种校园志愿者服务众包系统，将众包的概念运用在校园内，实现了一个专门提供给校园用户使用的众包平台，为教师与学生的科研生活提供极大便利，促进了数字化和智慧校园的建设。

本发明的技术方案为：一种校园志愿者服务众包系统，包括小程序客户端和云端；云端为客户端提供数据库，云存储和云函数，配额方案；小程序客户端借用微信小程序，小程序客户端包括发现模块、发布模块和个人模块；发现模块用于任务选择，发布模块用于用户任务发布，个人模块用于用户的个人信息和任务管理。

优选的，所述发现模块包含用户任务选择的任务类型子模块、搜索子模块、筛选子模块和任务列表子模块；搜索子模块按关键字进行搜索任务；任务类型子模块按配送任务和非配送任务进行分类任务；筛选子模块按不同排序方式筛选任务；任务列表子模块按任务发布者、任务详情和任务状态选择进行自己需求的任务选择；在任务状态选择中点击接受任务按钮来执行任务，此时用户的角色变为工作者。

优选的，所述发布模块包括用户发布任务的信息录入和接收信息的界面模块，用户填写任务信息，同时选择订阅任务消息；当用户填写任务提交，用户角色变为任务发布者，小程序调起订阅任务消息界面，用户授权后，该任务一旦被接受，发布者会接收到提醒通知，当任务完成后发布者会收到完成通知，发布者通过确认并支付进行任务报酬的支付。

优选的，所述个人模块包括用户个人信息子模块、发布任务子模块和参与任务子模块；个人信息子模块包括头像、昵称、声誉、分布任务数、剩余众包币信息，其中用户以微信openid作为唯一标识符，如果用户不希望使用微信提供的授权信息作为个人账号，可以在账号修改页中修改个人信息；发布任务子模块：用户可管理所有公开发布的任务，看到用户发布的任务状态、截止时间、任务类型和相关地点信息，同时可修改任务状态；参与任务子模块：用户可以管理所有接受的任务，用户接受的任务状态、截止时间、任务类型和相关地点信息。

优选的，所述云端直接调用微信的对外接口，获取用户数据；在数据存储上，云端利用云开发的数据库，以JSON的格式存储平台用户信息、任务、地点数据；在业务逻辑上，云端通过编写云函数来部署后端代码，其中云函数分为两大类，分别是用户相关函数和任务相关函数。

优选的，所述用户相关函数是对用户进行操作、管理，用户相关函数运用官方提供的wx-server-sdk直接在云函数中获取用户身份信息，并操作数据库与云文件；任务相关函数是对系统内任务的增删改查；当任务完成后，云端会根据发布者提供的评分来实时更新工作者的声誉和众包币送个人模块。

本发明的有益效果在于：本发明校园志愿者服务众包系统，系统基于小程序客户端和云端开发构建，能够让用户快速发布任务和获取不同类型的任务，有效提高用户获取信息的效率。同时提供了工作者的历史任务信息，并根据这些记录为每个参与任务的工作者计算声誉值，便于需求方对工作者进行筛选，防止恶意工作者影响任务结果。在任务报酬上，平台运用虚拟币进行公开交易，在一定程序上保证了任务双方的权益。

附图说明

图1为本发明校园志愿者服务众包系统小程序客户端结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细说明。本实施例以本发明技术方案为前提进行实施，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围不限于下述的实施例。

本发明校园志愿者服务众包系统包括小程序客户端和云端。整体以前端驱动开发。小程序客户端以原生开发为主，部分UI使用了weui框架和font-awesome图标，服务端则使用云端开发,提供数据库，云存储和云函数，配额方案为资源均衡型。整个系统结构分为组件层，页面层，云函数层、工具函数层和静态资源层。

1.小程序客户端。

主要借助微信小程序为用户提供一个众包任务平台。图1为小程序客户端的结构图。整体分为三个模块，发现模块，发布模块和个人(我的)模块。

首先，发现模块包含用户任务选择的任务类型子模块、搜索子模块、筛选子模块和任务列表子模块。用户通过发现模块进行子模块形式寻找任务，搜索子模块按关键字进行搜索任务；任务类型子模块按配送任务和非配送任务进行分类任务；筛选子模块按不同排序方式(距离，时间，报酬)筛选任务；任务列表子模块按任务发布者、任务详情和任务状态选择进行自己需求的任务选择。在任务列表子模块中，用户可以点击任务详情查看具体信息，其中包括任务的相关地点、任务的费用以及具体要求。之后，当用户对任务感兴趣，可以在任务状态选择中点击接受任务按钮来执行任务，此时用户的角色变为工作者，需要在制定的时间完成任务。

发布模块包括用户发布任务的信息录入和接收信息的模块界面。用户需要填写任务相应的信息(任务类型、任务截止时间、任务地点、任务详情、任务费用)，同时可以订阅任务消息。当用户填写完后点击提交，其角色变为任务发布者，小程序调起订阅任务消息界面，用户授权后，该任务一旦被接受，发布者会接收到提醒通知，当任务完成后发布者会收到完成通知，发布者通过确认并支付进行任务报酬的支付。

个人模块包括用户个人信息子模块、发布任务子模块和参与任务子模块，用于对用户个人信息和任务管理。用户可查看并修改以下相关信息。(1)个人信息:如头像、昵称、声誉、分布任务数、剩余众包币等信息。其中用户以微信openid作为唯一标识符，如果用户不希望使用微信提供的授权信息作为个人账号，可以在账号修改页中修改个人信息。(2)发布的任务：用户可以管理所有公开发布的任务，看到用户发布的任务状态、截止时间、任务类型和相关地点信息，同时可修改任务状态。其中任务状态分为4种：未接收、已接收、已结束、已完成。当任务被接收后，请求者接收到任务执行的通知，一旦任务完成，其可以将任务设置为已完成，并评价工作者的任务质量。当任务处于未接收或已接收状态，一旦任务过期，状态将自动变为已结束，该任务不再公开发布。当任务处于未接受状态时，请求者也可以自行取消任务，将状态改为已结束。(3)参与的任务：用户可以管理所有接受的任务，用户接受的任务状态、截止时间、任务类型和相关地点信息。个人模块记录了用户作为发布者发布的任务和作为工作者角色执行过的和正在执行的任务。

小程序客户端涉及到3种权限请求。第一种是用户信息授权，与账号登录相关。第二种是位置授权，小程序需要得到用户的具体位置，为其推送距离较近的任务。第三种是订阅消息，用户在发布任务中可以选择是否开启任务提醒，如果开启了，提交任务后会调起小程序订阅消息界面。授权后，任务一旦被其它用户接受，请求者会接收到提醒通知。

2.云端开发

为了能快速构建完整的小程序，平台使用云端开发来构建无服务器的众包平台。这样可以在不需要证书、签名等协议的情况下，直接调用微信的对外接口，获取用户数据。在数据存储上，该平台利用云开发的数据库，以JSON的格式存储平台用户信息、任务、地点等数据。在业务逻辑上，平台通过编写云函数来部署后端代码，其中云函数主要分为两大类，分别是用户相关函数和任务相关函数。

用户相关函数是对用户进行操作、管理，如获取用户信息、新用户注册、用户消息订阅等功能。运用官方提供的wx-server-sdk可以直接在云函数中获取用户身份信息，并操作数据库与云文件。任务相关函数则涉及到系统内任务的增删改查。用户可以通过这些函数获取当前时刻的任务信息，生成新任务和新地点，并且修改任务的状态。当任务完成后，云端会根据发布者提供的评分来实时更新工作者的声誉和众包币送个人模块。

在小程序用户的认证上，现有的技术方案是通过微信授权并获取用户的openid进行身份认证。由于该平台主要针对校内师生，可以接入校内统一认证系统进行登录和注册，获取更多可靠的用户信息。

在小程序的发现模块中，由云函数提供一系列未接收的任务，通过任务距离、截止时间或任务报酬对这些任务进行排序，需要用户自行选择并参与任务来实现众包的任务匹配。对此，该模板可以使用平台主导的匹配模式，用户需要参与任务时，可以选择快速匹配的方式，平台直接为其推荐合适的任务，节约用户的时间成本。

本发明将系统平台角色分为两类。任务发布者和任务执行者(工作者)。每个校内用户都可以担任这两种角色，即一个用户既可以发布任务，也可以接受并执行任务。同时将校园众包的任务涵盖为两类，配送任务和非配送任务。配送任务涉及到三种类型地点的匹配：工作者位置、任务起点、任务终点。工作者需要从自身位置出发，到达任务起点获取配送物品，再到达终点完成任务。非配送任务涉及到工作者位置和任务地点。工作者需要前往任务地点执行任务。

本发明基于任务状态变化，设置了任务发布-任务接受-任务完成的完整流程。通过小程序的权限请求与开放接口对每个环节进行处理。

本发明运用了用户声誉来量化校内众包用户的能力和素质，便于任务需求者进行筛选。同时设置了虚拟众包币作为统一交易方式，方便需求者对任务定价，工作者获取报酬。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims

1.一种校园志愿者服务众包系统，其特征在于，包括小程序客户端和云端；云端为客户端提供数据库，云存储和云函数，配额方案；小程序客户端借用微信小程序，小程序客户端包括发现模块、发布模块和个人模块；发现模块用于任务选择，发布模块用于用户任务发布，个人模块用于用户的个人信息和任务管理。

2.根据权利要求1所述校园志愿者服务众包系统，其特征在于，所述发现模块包含用户任务选择的任务类型子模块、搜索子模块、筛选子模块和任务列表子模块；搜索子模块按关键字进行搜索任务；任务类型子模块按配送任务和非配送任务进行分类任务；筛选子模块按不同排序方式筛选任务；任务列表子模块按任务发布者、任务详情和任务状态选择进行自己需求的任务选择；在任务状态选择中点击接受任务按钮来执行任务，此时用户的角色变为工作者。

3.根据权利要求1或2所述校园志愿者服务众包系统，其特征在于，所述发布模块包括用户发布任务的信息录入和接收信息的界面模块，用户填写任务信息，同时选择订阅任务消息；当用户填写任务提交，用户角色变为任务发布者，小程序调起订阅任务消息界面，用户授权后，该任务一旦被接受，发布者会接收到提醒通知，当任务完成后发布者会收到完成通知，发布者通过确认并支付进行任务报酬的支付。

4.根据权利要求3所述校园志愿者服务众包系统，其特征在于，所述个人模块包括用户个人信息子模块、发布任务子模块和参与任务子模块；个人信息子模块包括头像、昵称、声誉、分布任务数、剩余众包币信息，其中用户以微信openid作为唯一标识符，如果用户不希望使用微信提供的授权信息作为个人账号，可以在账号修改页中修改个人信息；发布任务子模块：用户可管理所有公开发布的任务，看到用户发布的任务状态、截止时间、任务类型和相关地点信息，同时可修改任务状态；参与任务子模块：用户可以管理所有接受的任务，用户接受的任务状态、截止时间、任务类型和相关地点信息。

5.根据权利要求4所述校园志愿者服务众包系统，其特征在于，所述云端直接调用微信的对外接口，获取用户数据；在数据存储上，云端利用云开发的数据库，以JSON的格式存储平台用户信息、任务、地点数据；在业务逻辑上，云端通过编写云函数来部署后端代码，其中云函数分为两大类，分别是用户相关函数和任务相关函数。

6.根据权利要求5所述校园志愿者服务众包系统，其特征在于，所述用户相关函数是对用户进行操作、管理，用户相关函数运用官方提供的wx-server-sdk直接在云函数中获取用户身份信息，并操作数据库与云文件；任务相关函数是对系统内任务的增删改查；当任务完成后，云端会根据发布者提供的评分来实时更新工作者的声誉和众包币送个人模块。