CN112816933A - 一种电能表终端的维护诊断方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种电能表终端的维护诊断方法和系统，所述方法包括：集中器获取电能表诊断数据包，所述诊断数据包包括第一诊断信息，并将诊断数据包保存；解析诊断数据包中的诊断码，根据诊断码判断故障类别；根据存储的诊断数据包读取诊断流水信息，根据所述诊断流水信息对故障进行定位；上传故障类别和故障定位信息。所述方法和系统建立诊断码，每一诊断码记录对应的诊断信息，维护人员可直接根据诊断码判断设备问题，因此可以大幅减少维护人员的工作量。通过读取诊断流水信息可以定位设备故障的具体问题，从而可以实现精准的问题排查。

Description

一种电能表终端的维护诊断方法和系统

技术领域

本发明涉智能电能表领域，特别涉及一种电能表终端的维护诊断方法和系统。

背景技术

目前市场上的集中器根据AMI系统配置的抄表方案进行抄表，集中器抄表过程出现无法通讯时，则切换到下一个表计，尝试抄读其他表计，一轮抄表完成后进行抄读其他未成功的表计，当集中器连接主站失败时，集中器尝试继续连接主站，当集中器收到本地或远程执行命令时，集中器执行对应的命令，集中器按照设计的逻辑执行任务处理，现场设备出现异常问题时，运维工作人员根据自己经验或结合产品特性进行排查设备问题。

上述现有技术中存在如下问题：

1、当集中器正常运行时，集中器因为外界原因导致连接的设备无法正常运行，运维抢修人员进行问题处理时，只能通过本地排查或根据工作经验一步一步排查问题原因，问题处理对人员技术能力要求较高，当出现疑难杂症时只能通过对可能问题设备更换进行排除问题，无法做到预防、杜绝及彻底解决问题。

2、集中器由于自身运行程序设计缺陷，在特殊情况下运行特定逻辑指令出现程序异常问题，比如停止抄表或者停止主站通讯，导致设备无法使用，对现场设备进行排查的时候只能定位设备问题，但是无法定位是由于硬件或者固件问题导致原因，如果因为固件原因而更换设备从而造成公共财产损失。

3.当人为故意通过外界操作对集中器进行功能的应用或者参数更改，造成集中器功能方案更改出现无法满足正常业务要求时，造成欺诈操作，现场运维排查无法追溯操作时间及操作者编号，对系统安全可靠运行造成巨大威胁。

发明内容

本发明其中一个发明目的在于提供一种电能表终端的维护诊断方法和系统，所述方法和系统建立诊断码，每一诊断码记录对应的诊断信息，维护人员可直接根据诊断码判断设备问题，因此可以大幅减少维护人员的工作量。

本发明另一个发明目的在于提供一种电能表终端的维护诊断方法和系统，所述方法和系统建立诊断码，并保存诊断的流水信息，通过读取诊断流水信息可以定位设备故障的具体问题，从而可以实现精准的问题排查。

本发明另一个发明目的在于提供一种电能表终端的维护诊断方法和系统，所述方法和系统设置分类诊断的处理逻辑，通过分类诊断并结合集中区处理逻辑可以实现判断电能表认为异常和非人为异常。

本发明另一个发明目的在于提供一种电能表终端的维护诊断方法和系统，所述方法和系统可根据诊断流水信息，诊断码和集中器处理逻辑诊断出的问题制定优化的管控方案，提高管控效果。

为了实现至少一个上述发明目的，本发明进一步提供一种电能表终端的维护诊断方法，所述方法包括：

集中器获取电能表诊断数据包，所述诊断数据包包括第一诊断信息，并将诊断数据包保存；

解析诊断数据包中的诊断码，根据诊断码判断故障类别；

根据存储的诊断数据包读取诊断流水信息，根据所述诊断流水信息对故障进行定位；

上传故障类别和故障定位信息。

根据本发明其中一个较佳实施例，所述故障定位信息的获取方法包括：

读取诊断流水信息，所述诊断流水信息包括诊断码、发送时间、诊断故障信息和诊断故障详细描述，将诊断码和预设立的诊断字典对比，获取匹配的诊断码，用于判断故障信息和故障详细描述。

根据本发明另一个较佳实施例，所述集中器存储所述诊断信息和集中器关键处理逻辑，当所述集中器的关键处理逻辑执行后，对所述关键处理逻辑执行诊断，获取第二诊断信息，并将所述第二诊断信息保存于集中器中。

根据本发明另一个较佳实施例，上位机读取诊断流水信息，识别诊断流水信息中包含的第一诊断信息和第二诊断信息的诊断码，用于定位电能表故障。

根据本发明另一个较佳实施例，集中器收到上行通讯指令，所述集中器记录诊断码、收到上行通讯指令时间、通讯方式、指令结果和执行结果信息。

根据本发明另一个较佳实施例，所述集中器执行关键处理逻辑时，记录正常处理时的第二诊断信息，所述第二诊断信息包括上下电、复位、任务启动、抄表成功、抄表数据解析成功、抄表数据上报成功、参数更改。

根据本发明另一个较佳实施例，执行分类诊断操作，根据分类诊断判断故障类型，将分类后的诊断信息分别进行先进后出的流水存储，当前的诊断信息覆盖最早的诊断信息。

根据本发明另一个较佳实施例，所述诊断流水信息采用先进后出的方式进行流水存储，当前的诊断流水信息覆盖最早保存的诊断流水信息。

根据本发明另一个较佳实施例，集中器通过GPRS模块连接主站，通过AT指令和GPRS模块进行交互，当交互过程中出现异常，则根据交互异常原因生成对应的异常诊断信息。

为了实现至少一个上述发明目的，本发明进一步提供一种电能表终端的维护诊断系统，所述系统采用上述一种电能表终端的维护诊断方法。

附图说明

图1显示的是本发明一种电能表终端的维护诊断方法的流程示意图；

图2显示的是本发明一种电能表终端的维护诊断系统中的集中处理器处理逻辑流程示意图；

图3显示的是本发明一种电能表终端的维护诊断系统中的运维诊断处理逻辑流程示意图。

具体实施方式

以下描述用于揭露本发明以使本领域技术人员能够实现本发明。以下描述中的优选实施例只作为举例，本领域技术人员可以想到其他显而易见的变型。在以下描述中界定的本发明的基本原理可以应用于其他实施方案、变形方案、改进方案、等同方案以及没有背离本发明的精神和范围的其他技术方案。

本领域技术人员应理解的是，在本发明的揭露中，术语“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系是基于附图所示的方位或位置关系，其仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此上述术语不能理解为对本发明的限制。

请参考图1-3，本发明提供了一种电能表终端的维护诊断方法和系统，所述系统包括集中器、AIM系统和电能表，其中所述AIM系统为电能表管理系统，用于接收、下发和处理相关数据和指令，所述集中器连接所述AIM系统和电能表，通过所述集中器按照AIM系统的抄表任务进行抄表工作，所述集中器具有一主模块，所述电能表具有一从模块，所述集中器主模块接受抄表指令后将抄表指令发送给电能表从模块，所述电能表从模块在接收到所述抄表指令后，将所述抄表指令发送给指定的电能表，电能表获取抄表指令后通过对比目的地址和电能表自身的地址是否相同，若相同，则电能表接收该抄表指令并执行抄表操作，电能表在接收并执行抄表指令后生成响应数据，并将所述响应数据发松给电能表从模块，所述电能表从模块将响应数据发送给集中器主模块，集中器主模块再将响应数据发送给集中器，集中器将响应数据保存并发送给AIM系统，从而完成完整的电能表通讯。

值得一提的是，所述集中器具有诊断模块，所述集中器在发送抄表指令时，诊断模块同时生成诊断数据包，所述诊断数据包内包含诊断请求，当电能表在获取诊断数据包时，生成诊断信息，其中所述诊断信息包括第一诊断信息和第二诊断信息，所述第一诊断信息包括抄表通讯诊断信息、抄表电能表诊断信息、远程通讯诊断信息、集中器收到上行指令时的诊断信息。其中所述抄表通讯诊断信息主要为：集中器如果因为PLC主模块损坏而导致无法识别主模块，或集中器无法和整个台区台区的电能表通讯，所述集中器内的诊断模块生成包括诊断码，异常时间和诊断原因等数据，其中所述诊断原因记录了通讯异常的原因，包括通讯状态检测数据、GPRS模块登录数据、用户端和服务器响应数据、信号强度等。当集中器在抄表过程中遇到表档案不存在，或者表模块断网，则记录该通讯异常诊断信息。此状态下记录的异常诊断信息包括：诊断码，诊断时间，电能表地址，诊断原因。当集中器和电能表的通讯恢复后，所述集中器还记录恢复后的诊断信息。

所述抄表电能表诊断信息获取方式为：集中器抄表过程中因为部分电能表时钟飞走或不支持记录功能而导致无记录数据时，所述诊断模块生成的诊断信息包括：诊断码、诊断时间、电能表地址和无数据原因；并将上述诊断信息保存。

远程通讯诊断信息获取方式为：集中器通过GPRS模块连接主站，集中器通过TA指令和GPRS模块发生交互，其中交互过程包括：GPRS模块识别开机、S I M卡识别、查询信号、网络注册情况、连接主站情况等，所述集中器获取交互过程信息通过诊断模块生成关于交互过程的诊断信息。举例来说，当集中器无法和GPRS模块建立TA指令的通讯时，所述集中器的诊断模块记录GPRS模块异常诊断信息。当手机卡识别失败后，所述诊断模块记录手机卡识别异常诊断信息。当无信号或无法注册到网络时，则所述诊断模块记录无信号的异常诊断信息。当集中器无法和主站建立TCP通讯连接时，所述诊断模块记录TCP建立异常诊断信息。所述集中可将上述例举的异常诊断信息保存。

当集中器收到上行指令时，集中器和诊断模块记录关于上行指令的诊断信息，包括：诊断码、收到指令的时间、通讯方式、指令内容、执行结果等。

所述集中器将诊断信息分类成异常诊断信息和正常关键执行逻辑的诊断信息，所述第一诊断信息中包括抄表通讯诊断信息、抄表电能表诊断信息、远程通讯诊断信息、集中器收到上行指令时的诊断信息中异常信息，所述第二诊断信息为所述正常关键执行逻辑在处理过程中的诊断信息，上述分类的诊断信息保存于。

所述集中器还根据时间顺序存储诊断信息，形成诊断流水信息，其中所述诊断流水信息是还原集中器的运行处理情况，当电能表或与电能表连接的设备存在故障时，维护人员可通过远程平台或本地读取集中器的诊断流水信息，所述诊断流水信息包括了诊断码，通过诊断码获取异常诊断的时间、异常诊断原因等数据，并通过第二诊断信息的正常关键执行逻辑的诊断信息对故障问题进行定位，其中定位包括设备故障原因、设备故障节点、设备故障时间等。其中所述设备故障原因可以软件原因和硬件原因，软件原因可包括上述第一诊断信息中所描述的原因；硬件原因可以是硬件老化，硬件损坏等原因。从而使得维护人员可以实现快速的问题定位。

通过对诊断流水信息和关键处理逻辑的分析可发现集中器自身软件的设计问题，比如若集中器每天频繁重启，则根据诊断流水信息中的诊断码类型分析判断可能是抄表通讯异常。再通过关键处理逻辑的诊断信息可进一步判断抄表通讯异常中的哪一部分关键处理逻辑出现问题。一般而言，若诊断码对应的异常诊断信息和关键处理逻辑之间存在一定的关联，则可以在关键处理逻辑的诊断上体现出异常数据或状态。通过上述分析判断，则可以用于修补软件漏洞和升级软件性能。另外记录正常运行时的关键处理逻辑的诊断信息，作为实际运行的诊断信息，通过和设计的关键处理逻辑以及设计的效果对比，分析差异原因，可用于软件升级加固。

值得一提的是，当系统被人为修改任务时，通过诊断流水信息和设计时的任务信息或关键处理逻辑进行对比，若存在明显的差异，且根据诊断码分析非电能表自身通讯原因引起的改变，可判断为认为改动，由于每次改动电能表的诊断模块都会进行诊断，因此可记录人为改动的时间点、改动的身份信息、改动电能表地址等信息，用于对改动者的身份追溯。在本发明另一较佳实施例中，可直接根据诊断流水信息中的关键处理逻辑预先涉及管控策略，比如可以制定包括但不仅限于禁止连接的管控策略防止电能表通讯模块频繁发生入网或离网，模块长时间运行通讯衰减造成后期无法通讯，或某个电能表频繁发生时钟飞走等问题。

所述集中器将分类后的诊断信息进行分类存储，以及对诊断流水信息进行流水存储，其中分类存储和流程存储都是基于先进后出的方式进行存储，具体的存储方式为：当前诊断信息保存并覆盖存储单元中最早的诊断信息。当需要读取诊断信息时，对于分类的诊断信息根据需求选择读取，对于诊断流水信息流水读取，所述流水读取为根据时间顺序对存储于集中器的诊断信息依次读取。将读取的诊断信息和诊断流水信息上传至AIM系统，用于相关人员分析处理。其中所述集中器内的存储单元对获取的诊断信息进行循环存储，集中器外部无法对存储单元进行总清处理，从而可以保障诊断信息可追溯。其中诊断信息存储格式为：

本发明中诊断字典是处理诊断信息的关键依据，根据经验判断异常结果造成的异常原因，将通过诊断分析模块识别相关数据和状态即可得出相关的异常原因，本发明中的诊断字典包括但不仅限于如下内容：

上述诊断字典在集中器获取诊断码后通过对比诊断码而获取异常原因。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。需要说明的是，本申请上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线段、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线段的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线段、电线段、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

可以理解的是，术语“一”应理解为“至少一”或“一个或多个”，即在一个实施例中，一个元件的数量可以为一个，而在另外的实施例中，该元件的数量可以为多个，术语“一”不能理解为对数量的限制。

本领域的技术人员应理解，上述描述及附图中所示的本发明的实施例只作为举例而并不限制本发明，本发明的目的已经完整并有效地实现，本发明的功能及结构原理已在实施例中展示和说明，在没有背离所述原理下，本发明的实施方式可以有任何变形或修改。

Claims (10)

1.一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，所述方法包括：

集中器获取电能表诊断数据包，所述诊断数据包包括第一诊断信息，并将诊断数据包保存；

解析诊断数据包中的诊断码，根据诊断码判断故障类别；

根据存储的诊断数据包读取诊断流水信息，根据所述诊断流水信息对故障进行定位；

上传故障类别和故障定位信息。

2.根据本权利要求1所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，所述故障定位信息的获取方法包括：

读取诊断流水信息，所述诊断流水信息包括诊断码、发送时间、诊断故障信息和诊断故障详细描述，将诊断码和预设立的诊断字典对比，获取匹配的诊断码，用于判断诊断故障信息和诊断故障详细描述。

3.根据本权利要求1所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，所述集中器存储所述诊断信息和集中器关键处理逻辑，当所述集中器的关键处理逻辑执行后，对所述关键处理逻辑执行诊断，获取第二诊断信息，并将所述第二诊断信息保存于集中器中。

4.根据本权利要求3所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，上位机读取诊断流水信息，识别诊断流水信息中包含的第一诊断信息和第二诊断信息的诊断码，用于定位电能表故障。

5.根据本权利要求1所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，集中器收到上行通讯指令，所述集中器记录诊断码、收到上行通讯指令时间、通讯方式、指令结果和执行结果信息。

6.根据本权利要求3所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，所述集中器执行关键处理逻辑时，记录正常处理时的第二诊断信息，所述第二诊断信息包括上下电、复位、任务启动、抄表成功、抄表数据解析成功、抄表数据上报成功、参数更改。

7.根据本权利要求1所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，执行分类诊断操作，根据分类诊断判断故障类型，将分类后的诊断信息分别进行先进后出的流水存储，当前的诊断信息覆盖最早的诊断信息。

8.根据本权利要求1所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，所述诊断流水信息采用先进后出的方式进行流水存储，当前的诊断流水信息覆盖最早保存的诊断流水信息。

9.根据本权利要求1所述的一种电能表终端的维护诊断方法，其特征在于，集中器通过GPRS模块连接主站，通过AT指令和GPRS模块进行交互，当交互过程中出现异常，则根据交互异常原因生成对应的异常诊断信息。

10.一种电能表终端的维护诊断系统，其特征在于，所述系统采用上述权利要求1-9中任意一项所述的一种电能表终端的维护诊断方法。

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