CN112767012A - 网络销售用户管理系统 - Google Patents

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李林潼
高俊
李娟�
叶千阁
张明辉
尹津
吴天昊
郑淑君
杨时雨
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Abstract

本发明公开了一种网络销售用户管理系统，包括销售端、用户端和处理中心，所述销售端、用户端分别与处理中心通讯连接，所述用户端包括输入模块，所述处理中心包括处理模块和存储模块，所述销售端包括显示模块和指令模块；所述输入模块用于生成访问信息以及订单信息；所述指令模块用于输入查询指令；所述显示模块用于接收并显示用户访问数据信息；所述存储模块用于生成用户数据库，将访问信息以及订单信息存储在对应用户数据库；所述处理模块用于根据访问信息中时间信息生成对应用户访问数据信息。使得其对用户群体的分析管理更加便捷高效，提高系统的使用效果，同时布局简单，便于操作。

Description

网络销售用户管理系统
技术领域
本发明涉及互联网交易技术技术领域，尤其是一种网络销售用户管理系统。
背景技术
随着互联网的普及，网络支付也随之流行，各大电商平台也应运而生，用户在互联网上进行订购货物的操作也越发的普及，随着各大平台用户的增多，对用户进行管理也越发的困难，企业端不能很好的对消费者的具体情况进行分析查询，不利于业务的继续开展，不便于业务员的跟踪了解，降低整个系统的使用效果，并且现有管理系统功能较为单一，只能进行简单的消费记录，也难以对用户进行有效的分类，不便于对消费者进行管理，可以对消费者进行针对性服务，影响服务质量。
发明内容
针对现有技术的不足，本发明提供了一种网络销售用户管理系统，使得其对用户群体的分析管理更加便捷高效，提高系统的使用效果，同时布局简单，便于操作。
为实现上述目的，本发明提供了一种网络销售用户管理系统，包括销售端、用户端和处理中心，所述销售端、用户端分别与处理中心通讯连接，所述用户端包括输入模块，所述处理中心包括处理模块和存储模块，所述销售端包括显示模块和指令模块；
所述输入模块用于生成访问信息以及订单信息，所述访问信息包括访问商品条目、对应商品访问次数、访问时间信息以及访问总次数，用于将访问信息以及订单信息发送给存储模块和显示模块；
所述指令模块用于输入查询指令，并将查询指令发送给存储模块；
所述显示模块用于接收并显示用户访问数据信息；
所述存储模块用于接收查询指令、访问信息以及订单信息，并对应各用户端生成用户数据库，将访问信息以及订单信息存储在对应用户数据库，用于根据查询指令将对应客户端用户数据库的访问信息以及订单信息发送给处理模块；
所述处理模块用于接收访问信息和订单信息，用于根据访问信息中时间信息生成对应用户访问数据信息，所述用户访问数据信息包括各时间段中访问次数、访问商品、对应商品访问次数以及订单生成信息，用于将用户访问数据图谱发送给显示模块。
这样设置的有益效果是：这样设置，可以对用户的访问信息进行记录，同时进行统计，并将用户的访问信息统计生成图形信息或是图表信息供销售端查看，获取用户的实时状态，便于用户进行信息处理，同时根据这些信息，销售端可以确定用户的实际情况，例如产品需求情况，以及需求的规格，进一步的提供贴近用户需求的服务，从而获取用户信任，辅助销售进行产品的推广，同时新产品的推出，也可以及时的针对用户进行推广，便于产品市场的展开，提高整体服务的效率以及效果，进一步的通过查询指令也可以快速获取用户的信息，进行针对性的回访；通过上述系统可以简单高效的进行客户信息处理，提高系统的交互效果，有效对销售服务提供帮助。
作为本发明的进一步设置，所述存储模块用于根据访问信息中访问总次数以及订单信息对客户端用户分级生成分级信息，所述分级信息包括活跃用户、非活跃用户以及活跃转非活跃用户，所述活跃用户指的是单位时间中访问达到目标次数的客户端用户，所述非活跃用户指的是单位时间中访问未达到目标次数的客户端用户，所述活跃转非活跃用户指的是由活跃用户转变为非活跃的用户，用于将分级信息发送给显示模块；所述显示模块用于接收分级信息并显示。
这样设置的有益效果是：这样分级，使得销售可以更加快捷的区分客户，进行针对性的服务，这里的单位时间可以是以年、月、季度等时间跨度单位进行界定，可以在系统进行设置，提高整个系统的使用效果，同时这样操作也十分便捷，提高使用效率。
作为本发明的进一步设置，所述存储模块还用于将分级信息发生给处理模块；所述处理模块用于接收分级信息，并根据分级信息对应生成分级标识，将分级标识标注在对应客户端上；所述显示模块用于显示客户端上的分级标识。
这样设置的有益效果是：便于销售端进行观察，更加直观，便于区分，提高销售选择的效率，便于针对性的提供服务，同时这种功能简单，提高系统使用的效率，当然这种标识不会显示在用户端，仅供销售端查看，这样设置整体系统功能更加合理，同时也利于实现，便于操作。
作为本发明的进一步设置，所述存储模块还用于在生成活跃转非活跃用户时生成转变信息，并将转变信息以及对应的客户端信息发送给显示模块，所述显示模块用于接收并显示转变信息以及对应的客户端信息。
这样设置的有益效果是：这样设置，可以及时提醒非活跃用户的生成，反馈更加及时，便于销售端及时回访，及时对客户反映的问题进行调整，从而挽回客户，提高系统的使用效果。
作为本发明的进一步设置，所述处理模块还用于根据访问信息以及订单信息生成推送信息，并将推送信息发送给客户端。
这样设置的有益效果是：可以将用户感兴趣的产品推荐给客户，便于客户的直接选择，同时这种形式简单，利于实现，提高系统的交互效果。
附图说明
图1为本发明实施例的原理框图。
具体实施方式
本发明网络销售用户管理系统的实施例如图1所示：包括销售端3、用户端2和处理中心1，所述销售端3、用户端2分别与处理中心1通讯连接，所述用户端2包括输入模块21，所述处理中心1包括处理模块12和存储模块11，所述销售端3包括显示模块31和指令模块32；
所述输入模块21用于生成访问信息以及订单信息，所述访问信息包括访问商品条目、对应商品访问次数、访问时间信息以及访问总次数，用于将访问信息以及订单信息发送给存储模块11和显示模块31；
所述指令模块32用于输入查询指令，并将查询指令发送给存储模块11；
所述显示模块31用于接收并显示用户访问数据信息；
所述存储模块11用于接收查询指令、访问信息以及订单信息，并对应各用户端2生成用户数据库，将访问信息以及订单信息存储在对应用户数据库，用于根据查询指令将对应客户端用户数据库的访问信息以及订单信息发送给处理模块12；
所述处理模块12用于接收访问信息和订单信息，用于根据访问信息中时间信息生成对应用户访问数据信息，所述用户访问数据信息包括各时间段中访问次数、访问商品、对应商品访问次数以及订单生成信息，用于将用户访问数据图谱发送给显示模块31。
这样设置的有益效果是：这样设置，可以对用户的访问信息进行记录，同时进行统计，并将用户的访问信息统计生成图形信息或是图表信息供销售端3查看，获取用户的实时状态，便于用户进行信息处理，同时根据这些信息，销售端3可以确定用户的实际情况，例如产品需求情况，以及需求的规格，进一步的提供贴近用户需求的服务，从而获取用户信任，辅助销售进行产品的推广，同时新产品的推出，也可以及时的针对用户进行推广，便于产品市场的展开，提高整体服务的效率以及效果，进一步的通过查询指令也可以快速获取用户的信息，进行针对性的回访；通过上述系统可以简单高效的进行客户信息处理，提高系统的交互效果，有效对销售服务提供帮助。
作为本实施方式的进一步设置，所述存储模块11用于根据访问信息中访问总次数以及订单信息对客户端用户分级生成分级信息，所述分级信息包括活跃用户、非活跃用户以及活跃转非活跃用户，所述活跃用户指的是单位时间中访问达到目标次数的客户端用户，所述非活跃用户指的是单位时间中访问未达到目标次数的客户端用户，所述活跃转非活跃用户指的是由活跃用户转变为非活跃的用户，用于将分级信息发送给显示模块31；所述显示模块31用于接收分级信息并显示。这样设置的有益效果是：这样分级，使得销售可以更加快捷的区分客户，进行针对性的服务，这里的单位时间可以是以年、月、季度等时间跨度单位进行界定，可以在系统进行设置，提高整个系统的使用效果，同时这样操作也十分便捷，提高使用效率。
作为本实施方式的进一步设置，所述存储模块11还用于将分级信息发生给处理模块12；所述处理模块12用于接收分级信息，并根据分级信息对应生成分级标识，将分级标识标注在对应客户端上；所述显示模块31用于显示客户端上的分级标识。这样设置的有益效果是：便于销售端3进行观察，更加直观，便于区分，提高销售选择的效率，便于针对性的提供服务，同时这种功能简单，提高系统使用的效率，当然这种标识不会显示在用户端2，仅供销售端3查看，这样设置整体系统功能更加合理，同时也利于实现，便于操作。
作为本实施方式的进一步设置，所述存储模块11还用于在生成活跃转非活跃用户时生成转变信息，并将转变信息以及对应的客户端信息发送给显示模块31，所述显示模块31用于接收并显示转变信息以及对应的客户端信息。这样设置的有益效果是：这样设置，可以及时提醒非活跃用户的生成，反馈更加及时，便于销售端3及时回访，及时对客户反映的问题进行调整，从而挽回客户，提高系统的使用效果。
作为本实施方式的进一步设置，所述处理模块12还用于根据访问信息以及订单信息生成推送信息，并将推送信息发送给客户端。这样设置的有益效果是：可以将用户感兴趣的产品推荐给客户，便于客户的直接选择，同时这种形式简单，利于实现，提高系统的交互效果。
以上实例，只是本发明优选地具体实例的一种，本领域技术人员在本发明技术方案范围内进行的通常变化和替换都包含在本发明的保护范围内。

Claims (5)

1.一种网络销售用户管理系统，包括销售端、用户端和处理中心，所述销售端、用户端分别与处理中心通讯连接，其特征在于：所述用户端包括输入模块，所述处理中心包括处理模块和存储模块，所述销售端包括显示模块和指令模块；
所述输入模块用于生成访问信息以及订单信息，所述访问信息包括访问商品条目、对应商品访问次数、访问时间信息以及访问总次数，用于将访问信息以及订单信息发送给存储模块；
所述指令模块用于输入查询指令，并将查询指令发送给存储模块；
所述显示模块用于接收并显示用户访问数据信息；
所述存储模块用于接收查询指令、访问信息以及订单信息，并对应各用户端生成用户数据库，将访问信息以及订单信息存储在对应用户数据库，用于根据查询指令将对应客户端用户数据库的访问信息以及订单信息发送给处理模块；
所述处理模块用于接收访问信息和订单信息，用于根据访问信息中时间信息生成对应用户访问数据信息，所述用户访问数据信息包括各时间段中访问次数、访问商品、对应商品访问次数以及订单生成信息，用于将用户访问数据图谱发送给显示模块。
2.根据权利要求1所述的网络销售用户管理系统，其特征在于：所述存储模块用于根据访问信息中访问总次数以及订单信息对客户端用户分级生成分级信息，所述分级信息包括活跃用户、非活跃用户以及活跃转非活跃用户，所述活跃用户指的是单位时间中访问达到目标次数的客户端用户，所述非活跃用户指的是单位时间中访问未达到目标次数的客户端用户，所述活跃转非活跃用户指的是由活跃用户转变为非活跃的用户，用于将分级信息发送给显示模块；所述显示模块用于接收分级信息并显示。
3.根据权利要求2所述的网络销售用户管理系统，其特征在于：所述存储模块还用于将分级信息发生给处理模块；所述处理模块用于接收分级信息，并根据分级信息对应生成分级标识，将分级标识标注在对应客户端上；所述显示模块用于显示客户端上的分级标识。
4.根据权利要求2或3所述的网络销售用户管理系统，其特征在于：所述存储模块还用于在生成活跃转非活跃用户时生成转变信息，并将转变信息以及对应的客户端信息发送给显示模块，所述显示模块用于接收并显示转变信息以及对应的客户端信息。
5.根据权利要求1或2或3所述的网络销售用户管理系统，其特征在于：所述处理模块还用于根据访问信息以及订单信息生成推送信息，并将推送信息发送给客户端。
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