CN112689058A - 信息处理装置、存储介质及信息处理方法 - Google Patents

信息处理装置、存储介质及信息处理方法 Download PDF

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CN112689058A CN202010488131.4A CN202010488131A CN112689058A CN 112689058 A CN112689058 A CN 112689058A CN 202010488131 A CN202010488131 A CN 202010488131A CN 112689058 A CN112689058 A CN 112689058A
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Abstract

本发明涉及一种信息处理装置、存储介质及信息处理方法，一种信息处理装置，其具备存储器及处理器，所述处理器接收用于下载更新数据的指示信息，该更新数据是对与公共网络连接的管理对象装置发送而来的数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接，将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的地址信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的地址信息。

Description

信息处理装置、存储介质及信息处理方法
技术领域
本发明涉及一种信息处理装置、存储介质及信息处理方法。
背景技术
专利文献1中，公开有一种数字复合机，其通过FTP(File Transfer Protocol(文件传送协议)的缩写)对存在于互联网上的服务器获取包含最新的固件版本信息的文件，通过FTP获取该版本的固件数据来进行自动更新。
专利文献1：日本特开2006-127393号公报
发明内容
本发明的目的在于提供一种信息处理装置、存储介质及信息处理方法，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的更新数据存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载更新数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
用于解决课题的手段
[信息处理装置]
方案1所涉及的本发明具备存储器及处理器，所述处理器接收用于下载更新数据的指示信息，该更新数据是对与公共网络连接的管理对象装置发送而来的数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接，将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的地址信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的地址信息。
方案2所涉及的本发明是根据方案1所述的信息处理装置，其中，所述处理器将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的URL信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的URL信息。
方案3所涉及的本发明是根据方案2所述的信息处理装置，其中，所述存储器将与所述公共网络直接连接的服务器装置的URL信息中的域名和与所述公共网络直接连接的服务器装置的域名建立对应关联并进行存储，
所述处理器将所述指示信息中的下载更新数据的服务器装置的URL信息中的域名部分替换为与该域名建立对应关联而存储的域名，由此变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的URL信息。
方案4所涉及的本发明是根据方案1至方案3中任一方案所述的信息处理装置，其中，所述更新数据为用于控制所述管理对象装置的动作的控制程序。
方案5所涉及的本发明是根据方案4所述的信息处理装置，其中，所述控制程序为用于控制所述管理对象装置的硬件的固件。
[存储介质]
方案6所涉及的本发明是一种存储介质，其存储有使计算机执行如下步骤的程序：接收用于下载更新数据的指示信息的步骤，该更新数据是对与公共网络连接的管理对象装置发送而来的数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接；及
将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的地址信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的地址信息的步骤。
[信息处理方法]
方案7所涉及的本发明是一种信息处理方法，其包括如下步骤：接收用于下载更新数据的指示信息的步骤，该更新数据是对与公共网络连接的管理对象装置发送而来的数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接；及将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的地址信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的地址信息的步骤。
发明效果
根据本发明的第1方案，能够提供一种信息处理装置，其中，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的更新数据存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载更新数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
根据本发明的第2方案，能够提供一种信息处理装置，其中，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的更新数据存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载更新数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
根据本发明的第3方案，能够提供一种信息处理装置，其中，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的更新数据存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载更新数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
根据本发明的第4方案，能够提供一种信息处理装置，其中，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的控制程序存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载控制程序，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
根据本发明的第5方案，能够提供一种信息处理装置，其中，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的固件存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载固件，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
根据本发明的第6方案，能够提供一种存储介质，其中，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的更新数据存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载更新数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
根据本发明的第7方案，能够提供一种信息处理方法，在某个管理对象装置与公共网络连接，且该管理对象装置要下载的更新数据存储于与公共网络连接的服务器装置时，也能够使该管理对象装置下载更新数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接。
附图说明
根据以下附图，对本发明的实施方式进行详细叙述。
图1是表示图像形成装置20设置于一般的网络环境时的系统结构的图；
图2是用于说明在图1的系统中图像形成装置20用于获取新的固件来进行更新的处理的时序图；
图3是表示图像形成装置20设置于如经由LGWAN60连接的网络环境时的系统结构的图；
图4是用于说明图像形成装置20无法从DL服务器40下载固件的情况的图；
图5是表示本发明的一实施方式的信息处理系统的系统结构的图；
图6是表示本发明的一实施方式的中继服务器22的硬件结构的框图；
图7是表示本发明的一实施方式的中继服务器22的功能结构的框图；
图8是表示存储于URL对应表存储部32的URL对应表的一例的图；
图9是用于说明基于URL变更部34的URL的变更例的图；
图10是用于说明在本发明的一实施方式的信息处理系统中图像形成装置20用于获取新的固件来进行更新的处理的时序图。
符号说明
10-中继系统，11-CPU，12-存储器，13-存储装置，14-通信接口，15-用户界面装置，16-控制总线，20-图像形成装置，21、21A-中继服务器，22-中继服务器，23-中继服务器，24-DL服务器，30-管理服务器，31-控制部，32-URL对应表存储部，33-数据存储部，34-URL变更部，35-数据收发部，40-DL服务器，50-网络，51～54-防火墙，90-中继系统。
具体实施方式
接着，参考附图对本发明的实施方式进行详细说明。
在本实施方式中，对将设置于企业、办公室、工作场所等用户环境的图像形成装置20作为管理对象装置进行管理并对该图像形成装置20更新固件的情况进行说明。
在此，固件是用于控制图像形成装置20等各种设备的硬件的控制程序。并且，为了对图像形成装置20追加新的功能或进行已有功能的修正或变更，有时需要更新固件。
并且，对图像形成装置20进行这种固件更新时，若服务工程师等访问设置场所来进行，则耗费时间和成本。因此，利用经由网络进行这种固件更新的方法。
首先，在对本实施方式的信息处理系统进行说明之前，对固件的更新对象的图像形成装置20连接于一般的网络环境的情况的处理进行说明。
另外，图像形成装置20为具有印刷功能、扫描功能、复印功能、传真功能等复数个功能的所谓的称作复合机的装置。
在该图1所示的网络环境中，图像形成装置20经由作为公共网络的互联网50与管理服务器30及DL(下载的缩写)服务器40连接。
管理服务器30经由互联网50进行图像形成装置20的管理，进行印刷张数的计数或耗材余量的管理等。而且，管理服务器30还进行图像形成装置20所使用的固件的管理，从图像形成装置20有询问时，执行通知最新的固件版本信息或存储有该固件的存储位置的地址信息等的处理。
并且，DL服务器40预先存储固件等二进制文件，进行经由互联网50下载到其他装置的处理。
在此，产生了应对图像形成装置20更新的固件时，将该固件存储于DL服务器40，并且将该存储位置的地址信息即URL(Uniform Resource Locator(统一资源定位系统)的缩写)信息登录于管理服务器30。
参考图2的时序图，对在这种状态的图1的系统中，图像形成装置20用于获取新的固件来进行更新的处理进行说明。
首先，图像形成装置20在步骤S101中，对管理服务器30进行有无应更新的固件的询问。那么，管理服务器30根据来自图像形成装置20的询问，在步骤S102中，向图像形成装置20通知最新的固件版本信息和表示该固件的存储位置的DL服务器40的URL信息。
那么，图像形成装置20在步骤S103中，根据被通知的URL信息访问DL服务器40，并在步骤S104中，通过下载来获取最新的固件。
如此，在图1所示的图像形成装置20设置于一般的网络环境时，通过执行如上述的处理，即使服务工程师不前往图像形成装置20的设置场所，也能够执行固件的更新。
接着，参考图3，对如图像形成装置20的用户为市政府等地方公共团体，图像形成装置20与作为综合行政网络的LGWAN(Local Government Wide Area Network(地方政府广域网)的缩写)连接的网络环境的情况进行说明。
在此，LGWAN是以实现地方公共团体之间的交流的顺畅化和信息共享为目的而构建的网络，是行政机关专用的网络。并且，该LGWAN为与互联网等公共网络断开且在与公共网络之间被限制直接连接的公共网络。该LGWAN为仅允许被认证的地方公共团体连接的广域通信网，通过处理居民的个人信息来严格遵守机密性。
因此，如图3所示，在如图像形成装置20设置于市政府等且与LGWAN60连接的网络环境的情况下，不允许通过互联网50直接连接图像形成装置20和管理服务器30或DL服务器40。
图3所示的系统结构为了经由互联网50连接设置于这种网络环境的图像形成装置20和管理服务器30，在LGWAN60与互联网50之间设置有中继系统90。
但是，不允许通过1台服务器装置连接LGWAN60与互联网50之间。具体地说，禁止将从外部网络获取的数据直接传送至LGWAN60或将从LGWAN60获取的数据直接传送至外部网络。而且，传送数据的服务器装置仅允许在与相邻的服务器装置之间进行数据的收发。
为了满足这种条件，中继系统90构成为3台中继服务器21～23串联连接，在中继服务器21～23之间及LGWAN60、互联网50之间分别设置有防火墙51～54。
中继服务器21作为LGWAN侧公用段，将从LGWAN60接收的数据传送至中继服务器22，并将从中继服务器22接收的数据传送至LGWAN60。
并且，中继服务器22作为网关段，从中继服务器21将接收数据传送至中继服务器23，并将从中继服务器23接收的数据传送至中继服务器21。
而且，中继服务器23作为外部网络侧公用段，从中继服务器22经由互联网50将接收数据传送至其他装置，并将经由互联网50从其他装置接收的数据传送至中继服务器22。
通过经由这种中继系统90连接LGWAN60和互联网50，管理服务器30能够经由互联网50在与图像形成装置20之间进行数据的收发，获取印刷张数等各种信息来进行图像形成装置20的管理。
但是，在这种网络环境下，考虑到恶意软件的威胁等，禁止与LGWAN60连接的图像形成装置20经由互联网50下载如固件的二进制文件。
因此，如图4所示，要对图像形成装置20进行如上述的固件更新时，由于该固件存储于DL服务器40，图像形成装置20无法从DL服务器40下载固件。
还可考虑事先在作为客户的用户所允许的特别的环境保存固件，并从该保存位置下载的系统方式。但是，要实现这种结构时，管理服务器30对来自图像形成装置20的固件更新的询问，不得不进行如下个别动作，即，仅在该图像形成装置20设置于特殊的网络环境下时回复特别位置的地址信息，或图像形成装置20不遵从由管理服务器30通知的地址信息而是访问特别位置的地址信息。
即，要实现如上述的处理时，管理服务器30或图像形成装置20不得不预先设计这种动作，应对成本变得过大。
并且，若为了这种设置于特殊网络环境的图像形成装置20的固件更新，服务工程师访问客户所在地，直接操作图像形成装置20来进行固件的更新操作，则在成本和迅速性方面存在问题。
因此，在本实施方式的信息处理系统中，通过设为如下述中说明的结构，在作为管理对象装置的图像形成装置20与LGWAN60之类的公共网络连接，图像形成装置20要下载的固件存储于与互联网50连接的DL服务器40时，也能够使该图像形成装置20下载固件。
图5是表示本发明的一实施方式的信息处理系统的系统结构的图。
如图5所示，本实施方式的信息处理系统为在图3所示的系统中，中继系统90替换为中继系统10的结构。
并且，本实施方式的中继系统10相对于图3所示的中继系统90的不同点在于，中继服务器21替换为中继服务器21A，DL服务器24设置于LGWAN侧段内。
DL服务器24具备与DL服务器40相同的功能，预先存储图像形成装置20应更新的固件，当图像形成装置20访问时，进行如下载所存储的固件的处理。
并且，中继服务器21A中，除了图3所示的中继服务器21的功能以外，还具备如下功能：将从中继服务器22传送而来的指示固件更新的指示信息中包含的表示固件存储位置的URL信息变更为表示DL服务器24的固件存储位置的URL信息。对该中继服务器21A的功能的详细内容，将在后面进行叙述。
接着，将本实施方式的信息处理系统的中继服务器21A的硬件结构示于图6。
如图6所示，中继服务器21A具有CPU11、存储器12、硬盘驱动器等存储装置13、经由网络在与外部装置等之间进行数据的发送及接收的通信接口(缩写为IF。)14、包含触摸面板或液晶显示器以及键盘的用户界面(缩写为UI。)装置15。这些构成要件经由控制总线16彼此连接。
CPU11为根据存储于存储器12或存储装置13的控制程序执行规定的处理来控制中继服务器21A的动作的处理器。另外，在本实施方式中，CPU11作为读出存储于存储器12或存储装置13内的控制程序来执行的处理器而进行说明，但还能够将该程序存储于CD-ROM等存储介质来提供给CPU11。
图7是表示通过执行上述控制程序来实现的中继服务器21A的功能结构的框图。
如图7所示，本实施方式的中继服务器21A具备控制部31、URL对应表存储部32、数据存储部33、URL变更部34及数据收发部35。
数据收发部35在中继服务器22及与LGWAN60连接的装置之间进行数据的收发。数据存储部33暂时存储通过数据收发部35接收的数据。
控制部31进行中继服务器21A整体的动作的控制，执行如下处理：将从中继服务器22接收的数据暂时存储于数据存储部33之后，经由LGWAN60传送至图像形成装置20，或将经由LGWAN60从图像形成装置20接收的数据暂时存储于数据存储部33之后，传送至中继服务器22。
并且，URL对应表存储部32存储将与互联网50直接连接的DL服务器40的URL信息的域名和与LGWAN60直接连接的DL服务器24的域名建立对应关联的URL对应表。
将存储于该URL对应表存储部32的URL对应表的一例示于图8。
若参考图8，则可知在URL对应表中，将“sw.aaaaa.co.jp”的域名和“lgwan.aaaaa.co.jp”的域名建立对应关联而进行存储。该“sw.aaaaa.co.jp”的域名为表示DL服务器40的域名，“lgwan.aaaaa.co.jp”的域名为表示DL服务器24的域名。
URL变更部34参考URL对应表存储部32的URL对应表，将数据收发部35从中继服务器22接收的、来自管理服务器30的指示固件更新的指示信息中包含的DL服务器40的URL信息变更为DL服务器24的URL信息。
即，若数据收发部35从管理服务器30接收到对与公共网络即LGWAN60连接的图像形成装置20发送而来的用于下载固件的指示信息，则URL变更部34将数据收发部35所接收的指示信息中包含的、下载固件的服务器装置即DL服务器40的URL信息变更为与LGWAN60直接连接的服务器装置即DL服务器24的URL信息，所述有线网络在与公共网络之间被限制直接连接。
具体地说，URL变更部34将指示固件更新的指示信息中的、表示下载固件的服务器装置的存储位置的URL信息的域名部分替换为与该域名建立对应关联而存储的域名，由此变更为表示与LGWAN60直接连接的DL服务器24的存储位置的URL信息。
将基于该URL变更部34的URL信息的变更例示于图9。
参考图9，示出有如下情况，即，进行URL信息的变更之前的URL信息为“http://sw.aaaaa.co.jp/abc/def/dcs12.bin”时，将该URL信息的域名，具体地说，将FQDN(FullyQualified Domain Name，全限定域名)部分从“sw.aaaaa.co.jp”替换为“lgwan.aaaaa.co.jp”，由此变更为“http://lgwan.aaaaa.co.jp/abc/def/dcs12.bin”的URL信息。
另外，在本实施方式中，将在DL服务器24存储固件时的固件的文件名、存储文件的文件夹的文件夹名、存储有该文件夹的位置的层次结构设为与DL服务器40中的文件名、文件夹名、层次结构完全相同。因此，如上述中说明，通过仅变更从DL服务器40下载固件时的URL信息中的FQDN部分，能够变更为能够从DL服务器24下载固件的URL信息。
接着，参考图10的时序图，对在图5所示的本实施方式的信息处理系统中图像形成装置20用于获取新的固件并进行更新的处理进行说明。
首先，图像形成装置20在步骤S201中，经由LGWAN60对中继系统10进行有无应更新的固件的询问。那么，在中继系统10中该询问依次传送至中继服务器21A、22、23。其结果，中继系统10在步骤S202中，经由互联网50将来自图像形成装置20的询问传送至管理服务器30。
那么，管理服务器30根据来自图像形成装置20的询问，在步骤S203中，向图像形成装置20通知最新的固件版本信息和作为该固件的存储位置的DL服务器40的URL信息。
接收到来自该管理服务器30的通知的中继系统10中，该通知在中继服务器23、22中依次传送并到达中继服务器21A。那么，中继服务器21A在步骤S204中，进行如上述的URL的变更处理。具体地说，中继服务器21A通过如图9所示的变更方法，将从管理服务器30通知的固件的更新指示中包含的DL服务器40的URL信息变更为DL服务器24的URL信息。
并且，中继服务器21A在步骤S205中，经由LGWAN60将包含变更后的URL信息的固件的更新指示传送至图像形成装置20。
其结果，图像形成装置20在步骤S206中，根据被通知的URL信息访问DL服务器24，并在步骤S207中，通过下载来获取最新的固件。
如此，在本实施方式的信息处理系统中，管理服务器30对来自图像形成装置20的应更新的固件的询问，回复包含DL服务器40的URL信息的更新指示，图像形成装置20访问该更新指示中包含的URL信息来下载固件。
但是，在本实施方式的信息处理系统中，在中继系统10内的中继服务器21A中进行URL信息的改写，因此图像形成装置20与互联网50连接而访问与LGWAN60直接连接的DL服务器24来下载固件，而不是访问DL服务器40。
如此，允许图像形成装置20从只与LGWAN60连接的DL服务器24下载作为二进制文件的固件，因此图像形成装置20能够在不违反用户的安全政策的情况下执行固件的更新。
上述各实施方式中，处理器是指广义的处理器，包含通用的处理器(例如CPU：中央处理单元，Central Processing Unit等)或专用的处理器(例如GPU：图形处理单元，Graphics Processing Unit、ASIC：专用集成电路，Application Specific IntegratedCircuit、FPGA：现场可编程门阵列，Field Programmable Gate Array、可编程逻辑器件等)。
并且，上述各实施方式中的处理器的动作不仅可以通过1个处理器完成，也可以由存在于物理上分开的位置的复数个处理器协同作用来完成。并且，处理器的各动作的顺序并不仅限于上述各实施方式中记载的顺序，可以适当变更。
[变形例]
在上述实施方式中，利用对复合机等图像形成装置进行固件更新的情况进行了说明，但本发明并不限定于此，对个人电脑等其他信息处理装置发送如固件的更新数据来进行更新的情况下也同样能够适用本发明。
并且，对信息处理装置发送而进行更新的更新数据也并不限定于固件，如将应用程序等数据作为更新数据发送至信息处理装置的情况下也同样能够适用本发明。
上述本发明的实施方式是以例示及说明为目的而提供的。另外，本发明的实施方式并不全面详尽地包括本发明，并且并不将本发明限定于所公开的方式。很显然，对本发明所属的领域中的技术人员而言，各种变形及变更是自知之明的。本实施方式是为了最容易理解地说明本发明的原理及其应用而选择并说明的。由此，本技术领域中的其他技术人员能够通过对假定为各种实施方式的特定使用最优化的各种变形例来理解本发明。本发明的范围由以上的权利要求书及其等同物来定义。

Claims (7)

1.一种信息处理装置，其具备存储器及处理器，
所述处理器接收用于下载更新数据的指示信息，该更新数据是对与公共网络连接的管理对象装置发送而来的数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接，
将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的地址信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的地址信息。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述处理器将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的URL信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的URL信息。
3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，
所述存储器将与所述公共网络直接连接的服务器装置的URL信息中的域名和与所述公共网络直接连接的服务器装置的域名建立对应关联并进行存储，
所述处理器将所述指示信息中的下载更新数据的服务器装置的URL信息中的域名部分替换为与该域名建立对应关联而存储的域名，由此变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的URL信息。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息处理装置，其中，
所述更新数据为用于控制所述管理对象装置的动作的控制程序。
5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，
所述控制程序为用于控制所述管理对象装置的硬件的固件。
6.一种存储介质，其存储有用于使计算机执行如下步骤的程序：
接收用于下载更新数据的指示信息的步骤，该更新数据是对与公共网络连接的管理对象装置发送而来的数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接；及
将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的地址信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的地址信息的步骤。
7.一种信息处理方法，其包括如下步骤：
接收用于下载更新数据的指示信息的步骤，该更新数据是对与公共网络连接的管理对象装置发送而来的数据，所述公共网络在与公共网络之间被限制直接连接；及
将所接收的所述指示信息中包含的下载更新数据的服务器装置的地址信息变更为与所述公共网络直接连接的服务器装置的地址信息的步骤。
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