CN112651751A - 一种国际海运运价资源客户分配方法及装置 - Google Patents

一种国际海运运价资源客户分配方法及装置 Download PDF

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Abstract

本申请提供了一种国际海运运价资源客户分配方法及装置，通过当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。通过针对业务的复杂情况进行综合分析，设计出智能国际海运运价资源客户分配方法，结合了众多技术算法情况和业务管理经验，能够准确、高效地管理会员客户、业务人员、运价的智能化价格展示和业务管理。让会员管理更加高效、快捷。

Description

一种国际海运运价资源客户分配方法及装置
技术领域
本申请涉及信息处理领域，特别是一种国际海运运价资源客户分配方法及装置。
背景技术
传统的客户会员管理体系有几项特性：会员资料管理，客户关系管理，会员级别定制，绑定客户，客户业务跟进。传统客户会员机制技术缺点在于：
无法精准定位到客户的业务需要；存在业务员绑定客户资源后，无法充分覆盖客户业务范围；无法根据业务需要给到客户定制精准化报价；客户下单后无法快速分配到对应业务快速跟进；存在业务员抢客户后客户闲置的问题。
从客户层面：以“人”为核心，以业务数据为驱动，收集目标客户业务覆盖范围，并对客户业务范围进行智能分析完成自动化业务员分配，真正实现精准业务定向和高效客户业务流程分配。
从业务层面：每个业务员负责的航线不一样，早期因客户资料业务员之间不共享导致一个客户只能做一个航线业务，想做其他航线找不到对应的业务员，内部业务划分不明确，导致客户资源的浪费。
随着物流行业计算机的应用普及，企业的海运业务订单量、客户量激增，业务员负责的业务范围以及分工越来越明确和细化，目标客户的业务范围也越来越广，原有的一个客户对应一个业务员的客户管理模式也越来越难适应新的管理模式，会导致客户以及业务的流失。
发明内容
鉴于所述问题，提出了本申请以便提供克服所述问题或者至少部分地解决所述问题的一种国际海运运价资源客户分配方法及装置，包括：
一种国际海运运价资源客户分配方法，所述方法用于将通过客户端口接收的业务需求分配至对应的业务端口；其中，所述客户端口用于接收会员客户发起的业务需求，其中，所述业务需求包括会员客户标识；所述业务端口用于发送所述业务需求至业务人员；所述业务端口对应设置有独立的业务范围；所述会员客户对应有唯一宿主业务端口，或对应有唯一所述宿主业务端口和至少一个从属业务端口；其中，所述宿主业务端口处理业务需求的优先级大于所述从属业务端口；
所述方法包括：
当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；
依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；
获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；
当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
优选地，还包括：
依据所述业务人员的身份标识生成所述业务端口；
获取所述业务人员选择的目标海运航线以及目标港口组；
依据所述目标海运航线、所述目标港口组和所述业务端口的标识生成对应于所述业务端口的所述业务范围。
优选地，所述依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口的步骤，包括：
当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为新增会员客户时，则将匹配所述需求业务范围的业务端口设置为对应于所述会员客户标识的宿主业务端口。
优选地，所述依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口的步骤，包括：
当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为非新增会员客户时，则依据所述会员客户标识确认所述会员用户是否为睡眠用户；
当所述会员用户为睡眠用户时，则将删除原宿主业务端口，并确认出除所述原宿主业务端口以外的并与所述需求业务范围匹配的业务端口为所述宿主业务端口。
为实现本申请还包括一种国际海运运价资源客户分配装置，所述装置涉及客户端口和业务端口；其中，所述客户端口用于接收会员客户发起的业务需求，其中，所述业务需求包括会员客户标识；所述业务端口用于发送所述业务需求至业务人员；所述业务端口对应设置有独立的业务范围；所述会员客户对应有唯一宿主业务端口，或对应有唯一所述宿主业务端口和至少一个从属业务端口；其中，所述宿主业务端口处理业务需求的优先级大于所述从属业务端口；
所述装置包括：
需求业务范围确认模块，用于当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；
宿主业务端口确定模块，用于依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；
宿主业务范围获取模块，用于获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；
从属业务端口确认模块，用于当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
优选地，还包括：
端口生成模块，用于依据所述业务人员的身份标识生成所述业务端口；
条件获取模块，用于获取所述业务人员选择的目标海运航线以及目标港口组；
端口业务范围确认模块，用于依据所述目标海运航线、所述目标港口组和所述业务端口的标识生成对应于所述业务端口的所述业务范围。
优选地，所述宿主业务端口确定模块，包括：
宿主业务端口设置子模块，用于当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为新增会员客户时，则将匹配所述需求业务范围的业务端口设置为对应于所述会员客户标识的宿主业务端口。
优选地，所述宿主业务端口确定模块，包括：
睡眠用户确定子模块，用于当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为非新增会员客户时，则依据所述会员客户标识确认所述会员用户是否为睡眠用户；
宿主业务端口确认子模块，用于当所述会员用户为睡眠用户时，则将删除原宿主业务端口，并确认出除所述原宿主业务端口以外的并与所述需求业务范围匹配的业务端口为所述宿主业务端口。
一种设备，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的国际海运运价资源客户分配方法的步骤。
一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的国际海运运价资源客户分配方法的步骤。
本申请具有以下优点：
在本申请的实施例中，通过当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。通过针对业务的复杂情况进行综合分析，设计出智能国际海运运价资源客户分配方法，结合了众多技术算法情况和业务管理经验，能够准确、高效地管理会员客户、业务人员、运价的智能化价格展示和业务管理。使得客户的管理模式发生了彻底的转变，从传统的“单业务导向”转变成“智能化多业务导向”，让会员管理更加高效、快捷。
附图说明
为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对本申请的描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请一实施例提供的一种国际海运运价资源客户分配方法的步骤流程图；
图2是本申请一具体实现提供的一种国际海运运价资源客户分配方法的会员绑定流程图；
图3是本申请一具体实现提供的一种国际海运运价资源客户分配方法的会员分配流程图；
图4是本申请一具体实现提供的一种国际海运运价资源客户分配方法的梯度示意图；
图5是本申请一实施例提供的一种国际海运运价资源客户分配方法的客户分配图；
图6是本申请一实施例提供的一种国际海运运价资源客户分配方法的关系图；
图7是本申请一实施例提供的一种国际海运运价资源客户分配装置的结构框图；
图8是本发明一实施例的一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的所述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
需要说明的是，在本申请任一实施例中，将通过客户端口接收的业务需求分配至对应的业务端口；其中，所述客户端口用于接收会员客户发起的业务需求，其中，所述业务需求包括会员客户标识；所述业务端口用于发送所述业务需求至业务人员；所述业务端口对应设置有独立的业务范围；所述会员客户对应有唯一宿主业务端口，或对应有唯一所述宿主业务端口和至少一个从属业务端口；其中，所述宿主业务端口处理业务需求的优先级大于所述从属业务端口。
参照图1，示出了本申请一实施例提供的一种国际海运运价资源客户分配方法，应用于将通过客户端口接收的业务需求分配至对应的业务端口；其中，所述客户端口用于接收会员客户发起的业务需求，其中，所述业务需求包括会员客户标识；所述业务端口用于发送所述业务需求至业务人员；所述业务端口对应设置有独立的业务范围；所述会员客户对应有唯一宿主业务端口，或对应有唯一所述宿主业务端口和至少一个从属业务端口；其中，所述宿主业务端口处理业务需求的优先级大于所述从属业务端口；
所述方法包括：
S110、当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；
S120、依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；
S130、获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；
S140、当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
在本申请的实施例中，通过当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。通过针对业务的复杂情况进行综合分析，设计出智能国际海运运价资源客户分配方法，结合了众多技术算法情况和业务管理经验，能够准确、高效地管理会员客户、业务人员、运价的智能化价格展示和业务管理。使得客户的管理模式发生了彻底的转变，从传统的“单业务导向”转变成“智能化多业务导向”，让会员管理更加高效、快捷。
下面，将对本示例性实施例中国际海运运价资源客户分配方法作进一步地说明。
在本发明一优选实施例中，还包括依据所述业务人员的身份标识生成所述业务端口；获取所述业务人员选择的目标海运航线以及目标港口组；依据所述目标海运航线、所述目标港口组和所述业务端口的标识生成对应于所述业务端口的所述业务范围，其中，海运航线为中国沿海港口和世界主要海洋航行区间。
需要说明的是，业务范围是根据中转港、目的港匹配对应航线等按航线进行划分，其中，针对业务大类划分了海运整箱、海运拼箱、空运、铁运、 FBA(Fulfilment by Amazon，亚马逊代发货服务)这几种业务；针对订单的目的地又将航线划分了如下8大类，32小类的航线定义；通过会员查询价格，订舱的情况，以业务大类+航线的方式进行了划分，在一实施例中，具体划分如表1所示。
EB1 美国内陆点美东美西加拿大
EB2 南美西南美东墨西哥中美洲加勒比
NB1 <u>韩国</u>日本
SB1 东马线印菲线泰越线新马线
SB2 澳大利亚新西兰
WB1 欧洲地西北非地东黑海
WB2 中东红海印巴
WB3 南非西非东非
表1
在表1中，EB1为航线代码，代表美国&加拿大(USA&CANADA，含关岛或班塞岛，GUAM/SAIPAN)；SB1为航线代码，代表东南亚。
如上述步骤S110所述，当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围。
在本发明一实施例中，可以结合下列描述进一步说明步骤S110所述“当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围”的具体过程。
如上述步骤S120所述，依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口。
需要说明的是，所述会员客户的业务状态分为活跃、睡眠、唤醒；活跃会员客户的业务状态为“活跃”即会员客户有三个存在订舱。睡眠会员客户的业务状态为“睡眠”即会员客户有三个未订舱。
需要说明的是，会员客户为客户管理里的业务结算单位；会员为会员客户的登录账号，同一会员客户下可以有多个会员。
在本发明一实施例中，可以结合下列描述进一步说明步骤S120所述“依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口”的具体过程。
如下列步骤所述，当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为新增会员客户时，则将匹配所述需求业务范围的业务端口设置为对应于所述会员客户标识的宿主业务端口。
如下列步骤所述，当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为非新增会员客户时，则依据所述会员客户标识确认所述会员用户是否为睡眠用户；
当所述会员用户为睡眠用户时，则将删除原宿主业务端口，并确认出除所述原宿主业务端口以外的并与所述需求业务范围匹配的业务端口为所述宿主业务端口。
如上述步骤S130所述，获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围。
在本发明一实施例中，可以结合下列描述进一步说明步骤S120所述“获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围”的具体过程。
如上述步骤140所述，当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
作为一种示例，当会员客户与业务人员的归属关系发生改变时，该客户被标记为“活跃”，并且宿主业务员默认对该客户有90天的保护期；
当会员客户与业务人员的归属关系发生改变时，系统自动清空原业务人员对该会员客户下所有的个性化梯度，并且系统需要通过邮件、RTX等至少不少于两种途径来提醒当时被改变了客户归属关系的业务人员，并且也需要提醒与切蛋糕有关的其他蛋糕业务人员；但蛋糕业务人员的梯度不清空；具体如图2所示。
属于负责业务人员的业务区域，对应的新订单自动归属于负责该业务区域即航线、港口组的业务人员。但宿主业务人员可以随时收回该区域权限，收回的航线不影响已有订单的归属。收回区域时，系统需要自动清空该航线业务人员给该会员客户设置的个性化梯度；如果被收回该区域的业务人员有争议，需与宿主业务人员线下沟通，或者联系上级领导定夺；宿主业务人员可以随时将收回的区域再次分配出去给到其他业务人员；具体如图3所示。
需要说明的是，Platform表示搜航网后台管理系统；切蛋糕表示对会员客户的货运的航线范围进行划分；有效订单表示指订单里至少有一个柜子有箱号。意向订单表示指订单里无任意一个柜子有箱号，且订单处于“待放货”；宿主业务员表示开发客户的业务人员，有绑定(或归属)关系的业务人员；表示蛋糕业务员：指已经享有宿主业务员业务区域权限的业务人员。
作为一种示例，对会员客户的海运航线进行运价体系订制，根据运价体系制定为T3市场价、自定义价格、特价秒杀及T0成本价，会员客户根据航线不同的价格设定获取对应不同的价格(实现智能化报价)；由业务端口将自己的每一个会员客户进行了价格梯度的配置，并且在梯度的基础上可还以进行详细具体的针对性的进行价格定义。譬如，某个业务员，为旗下的会员客户，定义了在东南业航线范围内，海运整箱价格，在T0价格的基础上+50美金方式。又譬如：某个业务员，为其下所有普通会员，定议了在北美航线范围内，海运整箱价格，T3价格的基础上-80美金的方式。
由以上定义后，系统会根据定义条件自动匹配会员，给出每个符合条件会员一个专属的价格。会员下单的智能化业务分配，实现智能化业务员定位，并处理后续业务，具体如图4所示。
在一具体实施例中，业务员A(主要负责EB1航线的业务)，业务员B (主要负责SB1航线的业务)，客户A属于业务员A，经常做EB1航线的业务，现在客户A拓展业务有一批货想运往SB1区域。
若按照旧的模式缺点如下：因为业务员A的业务局限性，客户A无法完成该笔业务；业务员B有能力处理客户A的业务，但是因为客户A不属于他，也无法处理客户A的业务；业务员B因为客户不属于他，他不知道客户A有自己范围的业务需要，导致业务流失。存在业务员抢客户的情况，抢到之后有没有充分利用客户资源。
通过本申请的方法，宿主业务员可以把客户A的SB1区域共享给业务员B；对客户A会员账户在结构上按区域划分；客户A有SB1航线的业务需要时，系统自动定位到业务员B，业务员B能马上知道客户需要；业务员 B可以通过系统给客户A设置SB1单独报价；客户A下单SB1航线的订单会自动分配到业务员B；通过睡眠会员的手段来防止业务员抢到客户但是又不做业务，充分利用客户资源，具体参照图5-图6所示。
对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
参照图7，示出了本申请一实施例提供的一种国际海运运价资源客户分配装置，应用于客户端口用于接收会员客户发起的业务需求，其中，所述业务需求包括会员客户标识；所述业务端口用于发送所述业务需求至业务人员；所述业务端口对应设置有独立的业务范围；所述会员客户对应有唯一宿主业务端口，或对应有唯一所述宿主业务端口和至少一个从属业务端口；其中，所述宿主业务端口处理业务需求的优先级大于所述从属业务端口；
具体包括：
需求业务范围确认模块710，用于当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；
宿主业务端口确定模块720，用于依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；
宿主业务范围获取模块730，用于获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；
从属业务端口确认模块740，用于当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
在本发明一优选实施例中，还包括：
端口生成模块，用于依据所述业务人员的身份标识生成所述业务端口；
条件获取模块，用于获取所述业务人员选择的目标海运航线以及目标港口组；
端口业务范围确认模块，用于依据所述目标海运航线、所述目标港口组和所述业务端口的标识生成对应于所述业务端口的所述业务范围。
在本发明一实施例中，所述宿主业务端口确定模块520，包括：
宿主业务端口设置子模块，用于当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为新增会员客户时，则将匹配所述需求业务范围的业务端口设置为对应于所述会员客户标识的宿主业务端口。
睡眠用户确定子模块，用于当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为非新增会员客户时，则依据所述会员客户标识确认所述会员用户是否为睡眠用户；
宿主业务端口确认子模块，用于当所述会员用户为睡眠用户时，则将删除原宿主业务端口，并确认出除所述原宿主业务端口以外的并与所述需求业务范围匹配的业务端口为所述宿主业务端口。
参照图8，示出了本发明的一种国际海运运价资源客户分配方法的计算机设备，具体可以包括如下：
上述计算机设备12以通用计算设备的形式表现，计算机设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。
总线18表示几类总线18结构中的一种或多种，包括存储器总线18或者存储器控制器，外围总线18，图形加速端口，处理器或者使用多种总线18结构中的任意总线18结构的局域总线18。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线18，微通道体系结构(MAC)总线 18，增强型ISA总线18、音视频电子标准协会(VESA)局域总线18以及外围组件互连(PCI)总线18。
计算机设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)30和/或高速缓存存储器32。计算机设备12可以进一步包括其他移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机体统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图8中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM，DVD-ROM或者其他光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质界面与总线18相连。存储器可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块42，这些程序模块42被配置以执行本发明各实施例的功能。
具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如存储器中，这样的程序模块42包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其他程序模块42以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。
计算机设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24、摄像头等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机设备12交互的设备通信，和/或与使得该计算机设备12能与一个或多个其他计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)界面22进行。并且，计算机设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(LAN))，广域网(WAN) 和/或公共网络(例如因特网)通信。如图所示，网络适配器20通过总线18 与计算机设备12的其他模块通信。应当明白，尽管图6中未示出，可以结合计算机设备12使用其他硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元16、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统34等。
处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的国际海运运价资源客户分配方法。
也即，上述处理单元16执行上述程序时实现：当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
在本发明实施例中，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请所有实施例提供的国际海运运价资源客户分配方法：
也即，给程序被处理器执行时实现：当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言——诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言——诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行或者完全在远程计算机或者服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)——连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。
尽管已描述了本申请实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例范围的所有变更和修改。
最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。
以上对本申请所提供的一种国际海运运价资源客户分配方法及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种国际海运运价资源客户分配方法，其特征在于，所述方法用于将通过客户端口接收的业务需求分配至对应的业务端口；其中，所述客户端口用于接收会员客户发起的业务需求，其中，所述业务需求包括会员客户标识；所述业务端口用于发送所述业务需求至业务人员；所述业务端口对应设置有独立的业务范围；所述会员客户对应有唯一宿主业务端口，或对应有唯一所述宿主业务端口和至少一个从属业务端口；其中，所述宿主业务端口处理业务需求的优先级大于所述从属业务端口；
所述方法包括：
当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；
依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；
获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；
当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
依据所述业务人员的身份标识生成所述业务端口；
获取所述业务人员选择的目标海运航线以及目标港口组；
依据所述目标海运航线、所述目标港口组和所述业务端口的标识生成对应于所述业务端口的所述业务范围。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口的步骤，包括：
当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为新增会员客户时，则将匹配所述需求业务范围的业务端口设置为对应于所述会员客户标识的宿主业务端口。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口的步骤，包括：
当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为非新增会员客户时，则依据所述会员客户标识确认所述会员用户是否为睡眠用户；
当所述会员用户为睡眠用户时，则将删除原宿主业务端口，并确认出除所述原宿主业务端口以外的并与所述需求业务范围匹配的业务端口为所述宿主业务端口。
5.一种国际海运运价资源客户分配装置，其特征在于，所述装置涉及客户端口和业务端口；其中，所述客户端口用于接收会员客户发起的业务需求，其中，所述业务需求包括会员客户标识；所述业务端口用于发送所述业务需求至业务人员；所述业务端口对应设置有独立的业务范围；所述会员客户对应有唯一宿主业务端口，或对应有唯一所述宿主业务端口和至少一个从属业务端口；其中，所述宿主业务端口处理业务需求的优先级大于所述从属业务端口；
所述装置包括：
需求业务范围确认模块，用于当接收到所述客户端口发送的业务需求时，依据所述业务需求确认出相对应的需求业务范围；
宿主业务端口确定模块，用于依据所述会员客户标识确认对应的宿主业务端口；
宿主业务范围获取模块，用于获取所述宿主业务端口对应的宿主业务范围；
从属业务端口确认模块，用于当所述需求业务范围与所述宿主业务范围不匹配时，则依据所述需求业务范围确认所述从属业务端口，并将所述业务需求发送至所述从属业务端口。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，还包括：
端口生成模块，用于依据所述业务人员的身份标识生成所述业务端口；
条件获取模块，用于获取所述业务人员选择的目标海运航线以及目标港口组；
端口业务范围确认模块，用于依据所述目标海运航线、所述目标港口组和所述业务端口的标识生成对应于所述业务端口的所述业务范围。
7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述宿主业务端口确定模块，包括：
宿主业务端口设置子模块，用于当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为新增会员客户时，则将匹配所述需求业务范围的业务端口设置为对应于所述会员客户标识的宿主业务端口。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述宿主业务端口确定模块，包括：
睡眠用户确定子模块，用于当依据所述会员客户标识确认出所述会员客户为非新增会员客户时，则依据所述会员客户标识确认所述会员用户是否为睡眠用户；
宿主业务端口确认子模块，用于当所述会员用户为睡眠用户时，则将删除原宿主业务端口，并确认出除所述原宿主业务端口以外的并与所述需求业务范围匹配的业务端口为所述宿主业务端口。
9.一种设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的方法。
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