CN112634544B - 信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法及存储介质，其能够防止商品盗窃，该信息处理装置具备第一检测部、第二检测部、测量部和通知部。所述第一检测部检测被从商品货架取出的商品。所述第二检测部检测用信息处理终端读取的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动。所述测量部测量从所述第一检测部检测到所述商品起的第一经过时间。所述通知部在所述第一经过时间超过了规定时间、且所述第二检测部未检测到所述商品的情况下输出用于警告的通知信息。

Description

信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法及存储介质
本申请主张申请日为2019年9月24日、申请号为JP2019-173378的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法及存储介质。
背景技术
以往，存在在店内移动的顾客使用手推车POS、移动POS而自己进行商品登记、结算的方案。在此，手推车POS是指搭载有自助登记用POS(信息处理终端)的购物车。此外，移动POS是指安装有自助登记用POS程序的平板电脑终端、智能手机等信息处理终端。
但是，在顾客自己进行商品登记的情况下，存在有恶意的顾客不进行商品登记而离开店铺等违法行为的可能性。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于提供能够防止商品盗窃的信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法及存储介质。
实施方式涉及信息处理装置具备第一检测部、第二检测部、测量部和通知部。所述第一检测部检测被从商品货架取出的商品。所述第二检测部检测用信息处理终端读取的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动。所述测量部测量从所述第一检测部检测到所述商品起的第一经过时间。所述通知部在所述第一经过时间超过了规定时间、且所述第二检测部未检测到所述商品的情况下输出用于警告的通知信息。
根据上述的信息处理装置，能够防止商品盗窃。
在上述的信息处理装置中，还具备第三检测部，其检测经过所述商品货架的所述信息处理终端，所述测量部进一步测量从所述第三检测部检测到所述信息处理终端起的第二经过时间，所述通知部在所述第二经过时间超过规定时间、且所述第二检测部未检测到所述商品的情况下输出所述通知信息。
根据上述的信息处理装置，能够基于信息处理终端经过商品货架这一情况来输出通知信息。
在上述的信息处理装置中，所述第一检测部进一步检测返还于所述商品商品，所述第二检测部进一步检测用所述信息处理终端读取到的所述商品中的被取消的商品，所述测量部进一步测量从所述第二检测部检测到所述被取消的商品起的第三经过时间，所述通知部在所述第三经过时间超过规定时间、且所述第一检测部未检测到所述被取消的商品的情况下输出所述通知信息。
根据上述的信息处理装置，能够基于未返还商品这一情况来输出通知信息。
本发明的另一面的信息处理装置，包括：第一检测部，其检测被从商品货架取出的商品；第二检测部，其检测用信息处理终端读取到的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动；第三检测部，其检测经过所述商品货架的所述信息处理终端；以及通知部，其在所述第一检测部检测到所述商品后，在所述第三检测部检测到所述信息处理终端、且所述第二检测部未检测到所述商品的情况下输出用于警告的通知信息。
根据上述的信息处理装置，能够基于信息处理终端的移动和商品的检测来输出通知信息。
在上述的信息处理装置中，所述规定时间包括第一规定时间和比第一规定时间长的第二规定时间，在超过了所述第一规定时间的情况下，所述通知部输出的所述通知信息为催促读取所述商品的警告，在超过了所述第二规定时间的情况下，所述通知部输出的所述通知信息为通知盗窃可能性的警告。
根据上述的信息处理装置，能够进行二阶段的警告。
在上述的信息处理装置中，所述通知部在超过了所述第一规定时间的情况下对店员所使用的警告装置不输出所述通知信息，而是向所述信息处理终端输出所述通知信息，在超过了所述第二规定时间的情况下，对所述信息处理终端不输出所述通知信息，而是向所述警告装置输出所述通知信息。
根据上述的信息处理装置，能够使二阶段警告的输出目的地不同。
本发明的另一方面的信息处理系统，包含上述的信息处理装置；所述信息处理终端，其具有接受所述通知信息、并根据所接受的所述通知信息而对顾客进行警告的警告部。
根据上述的信息处理系统，能够用信息处理终端进行警告。
在上述的信息处理系统中，还具备警告装置，其接受所述通知信息、并根据所接受的所述通知信息而对店员进行警告。
根据上述的信息处理系统，能够用警告装置进行警告。
本发明的另一方面的信息处理方法，包含检测被从商品货架取出的商品；检测用信息处理终端读取到的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动；测量自检测到所述商品起的第一经过时间；以及在所述第一经过时间超过规定时间、且未检测到读取到的所述商品的情况下，输出用于警告的通知信息。
根据上述的信息处理方法，能够防止商品盗窃。
本发明另一方面的存储介质，存储有用于使计算机执行下述内容的信息处理程序，包括：检测被从商品货架取出的商品；检测用信息处理终端读取到的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动；测量自检测到所述商品起的第一经过时间；以及在所述第一经过时间超过规定时间、且未检测到读取到的所述商品的情况下，输出用于警告的通知信息。
根据上述的存储介质，能够向计算机提供防止商品盗窃的功能。
附图说明
图1是用于说明第一实施方式涉及的商品防盗系统的概要的图。
图2是表示设有图1的手推车POS的手推车的构成的一例的图。
图3是表示图2的手推车终端的构成的一例的图。
图4是表示图2及图3的手推车终端所具有的功能的一例的图。
图5是表示图1的管理数据库所保持的数据构成的一例的图。
图6是表示图1的计算通知系统的构成的一例的图。
图7是表示图6的计算通知系统所具有的功能的一例的图。
图8是表示由图1的商品防盗系统执行的商品防盗处理的一例的流程图。
图9是表示第二实施方式涉及的计算通知系统所具有的功能的一例的图。
图10是表示第二实施方式涉及的商品防盗处理的一例的流程图。
图11是表示第三实施方式涉及的商品防盗处理的一例的流程图。
附图标记说明
1 手推车POS 2 管理DB
3 计算通知系统(信息处理装置) 4 商品货架
5 经过传感器 6-1 顾客
6-2 店员 7 警告装置
8 商品传感器 9 商品防盗系统(信息处理系统)
11手推车 12 扫描装置
13 手推车终端(信息处理终端) 301 取出检测部(第一检测部)
302 读取检测部(第二检测部) 303a 时间测量部(测量部)
303b 经过检测部(第三检测部) 304 通知部
1301 商品登记部 1302 警告部。
具体实施方式
以下，参照附图，详细说明实施方式涉及的信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法及信息处理程序。
(第一实施方式)
在本实施方式中，对作为信息处理系统的一例的商品防盗系统9进行说明。图1是用于说明第一实施方式涉及商品防盗系统9的概要的图。如图1所示，商品防盗系统9具备：手推车POS1、管理数据库(DB)2、计算通知系统3、多个商品货架4-1、4-2及警告装置7。需要说明的是，在以下的说明中，在不区分是多个商品货架4-1、4-2中的哪个商品货架的情况下，简单记作商品货架4。
手推车POS1，计算通知系统3及多个商品货架4分别以能够通信的方式与管理数据库(DB)2连接。此外，计算通知系统3以能够通信的方式与手推车POS1及警告装置7连接。需要说明的是，上述的各连接可以是有线连接，也可以是无线连接。作为无线通信，可以适当利用3G线路、4G线路、Wi-Fi(注册商标)、Bluetooth(注册商标)等。此外，上述的各连接可以是利用专用线路的连接，也可以是经由因特网、内联网等电气通信线路的连接。
手推车POS1是搭载有自助登记用POS的购物车，用于在超市等店铺内进行商品的搬运。图2是表示图1的手推车POS1的构成的一例的图。如图2所示，手推车POS1具备：手推车11、扫描装置12及手推车终端13。
手推车11具备把手11-1、购物筐载置部11-2、多个脚轮11-3及购物筐11-4。把手11-1是用于顾客6把持来使手推车11移动的部位。购物筐载置部11-2是供收纳商品的购物筐11-4载置的台架。在手推车11具备多个脚轮11-3，例如具备4个脚轮。多个脚轮11-3的个数可以是1个或4个以外的复数。各个脚轮11-3单独旋转，由此手推车11能够被顾客6推着而在店铺内自由移动。
扫描装置12是可动式扫描装置的一例。扫描装置12安装于手推车11，随着手推车11的移动一起在店铺内移动。作为扫描装置12，例如是能够对安装于各商品的IC标签进行检测(读取)的装置。该扫描装置12读取IC标签中保存的用于确定商品的信息(例如商品代码)。需要说明的是，作为扫描装置12，可以使用读取在顾客6所购入的商品上附加的条形码等代码符号(用于确定商品的信息)的装置。该扫描装置12通过光学方式读取代码符号。需要说明的是，光学方式读取包括拍摄。扫描装置12将读取到的代码符号解码，提取该代码符号所含的商品代码。扫描装置12将提取到的商品代码发送到手推车终端13。需要说明的是，扫描装置12可以拆装自如地安装于手推车11。
手推车终端13是信息处理终端的一例。手推车终端13安装于手推车11，随着手推车11的移动一起在店铺内移动。手推车终端13具有：本体部13a、显示器134、扬声器135及操作部136。本体部13a是在与操作手推车11的顾客6相对一面侧设有开口部的薄的箱状筐体。显示器134是例如液晶显示器等、板状显示装置。显示器134配置在本体部13a的开口部。扬声器135是输出引导语音、操作音、警告音等各种声音的扬声器。扬声器135例如配置在本体部13a的开口部的周围。操作部136是重合于显示器134表面的触摸输入装置(触摸面板)。手推车终端13例如通过平板电脑型计算机(平板电脑终端)而实现。
手推车终端13通过有线或无线而以能够通信的方式与扫描装置12。手推车终端13基于用扫描装置12读取的代码符号(商品代码)，取得该商品代码涉及的商品信息(商品名、价格等)，执行销售登记处理。在此，销售登记处理是指如下处理：基于用扫描装置12读取的商品代码，从商品主机读出与该商品代码对应的商品的商品信息(商品名、价格等)，将读出的该商品的商品信息登记(存储)于商品登记表。此外，手推车终端13将用扫描装置12读取的商品代码或与该商品代码对应的商品信息发送到管理DB2。
图3是表示图2的手推车终端13的构成的一例的图。如图3所示，手推车终端13还具备：处理电路131、存储器132及通信电路133。处理电路131、存储器132、通信电路133、显示器134、扬声器135及操作部136例如经由总线139而以能够通信的方式连接。
处理电路131控制手推车终端13整体的动作。作为处理电路131，例如可利用CPU(Central Processing Unit)，但也可以利用GPU(Graphics Processing Unit)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field Programmable Gate Array)等其他处理器。
存储器132存储在手推车终端13使用的各种数据、程序。存储于存储器132的数据包括商品主机及商品登记表。商品主机保存商品代码与商品的商品信息(商品名、价格等)的关联。商品登记表保存用扫描装置12读取到的商品的商品信息。存储于存储器132的程序包括后述的客户侧的商品防盗程序。作为存储器132，可利用HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)、Flash存储器等各种存储介质。此外，存储器132还设有临时存储作业中的数据的RAM(Random Access Memory)。
通信电路133进行手推车终端13与外部之间的通信。作为通信电路133，可以适当利用有线通信用的通信电路、无线通信用的通信电路及它们的组合。
图4是表示图2及图3的手推车终端13所具有的功能的一例的图。手推车终端13例如通过处理电路131执行装载于存储器132的客户侧的商品防盗程序，由此实现作为商品登记部1301及警告部1302的功能。
商品登记部1301从扫描装置12接受所读取的商品的商品代码或商品信息，并将接受的商品代码或商品信息提供给管理DB2。
警告部1302接受从计算通知系统3提供的通知信息，按照接受的通知信息执行用于防盗的警告动作。在此，由警告部1302做出的用于防盗的警告动作不限于对顾客6-1或其周围的顾客警告盗窃发生的动作，还包括催促顾客6-1读取商品的动作。警告部1302从扬声器135输出警告音而作为警告动作。需要说明的是，作为警告音，可以使用语音。需要说明的是，警告部1302可以在显示器134显示警告图像来作为警告动作。
管理DB2保存(存储)在商品防盗系统9使用的各种数据。图5是表示图1的管理DB2所保存的数据构成的一例的图。如图5所示，管理DB2保存：经过人数201、经过手推车POS数202、离开商品货架的商品203及放入手推车POS的商品204。管理DB2从各商品货架4接受经过人数201、经过手推车POS数202及离开商品货架的商品203。此外，管理DB2从手推车POS1接受放入手推车POS的商品204。经过人数201是经过了各商品货架4的后述的经过传感器5前面的顾客6-1的人数。经过手推车POS数202是经过了各商品货架4的后述的经过传感器5前面的手推车POS1的数量。离开商品货架的商品203是被从各商品货架4取出的商品的商品代码或与该商品代码对应的商品信息。放入手推车POS的商品204是由手推车POS1读取的、即商品登记后的商品的商品代码或与该商品代码对应的商品信息。
需要说明的是，作为管理DB2，例如可以利用内置有大容量存储装置的计算机或存储器系统。作为管理DB2，可以是经由缆线、通信网络而以能够通信的方式连接于计算机的大容量的存储装置，作为这些存储装置，可以适当利用HDD、SSD、集成电路存储装置等。
计算通知系统3是信息处理装置的一例。计算通知系统3判定在商品被从各商品货架4取出后的规定时间内、该商品是否被手推车POS1读取。此外，计算通知系统3在从商品取出起的规定时间内未进行商品登记时，生成用于警告该商品的盗窃的通知信息。在此，用于警告该商品的盗窃的通知信息包括用于警告以催促读取该商品的通知信息。此外，计算通知系统3将生成的通知信息提供给手推车POS1及警告装置7。
图6是表示图1的计算通知系统3的构成的一例的图。如图6所示，计算通知系统3具备处理电路31、存储器32及I/F电路33。处理电路31、存储器32及I/F电路33例如经由总线39以能够通信的方式连接。
处理电路31控制计算通知系统3整体的动作。作为处理电路31，例如可利用CPU，但也可以利用GPU、ASIC、FPGA等其他处理器。
存储器32存储在计算通知系统3使用的各种数据、程序。存储于存储器32的程序包含后述的服务器侧的商品防盗程序。作为存储器32，可以利用HDD、SSD、Flash存储器等各种存储介质。此外，存储器32还设有临时存储作业中的数据的RAM。
I/F电路33包含输入电路及通信电路。输入电路是接受用户的输入的电路，例如可利用触摸面板、键盘。通信电路是用于计算通知系统3与外部通信的电路。
图7是表示图6的计算通知系统3所具有的功能的一例的图。计算通知系统3例如通过处理电路31执行装载于存储器32的服务器侧的商品防盗程序，由此实现作为取出检测部301、读取检测部302、时间测量部303a及通知部304的功能。
取出检测部301参照管理DB2的从商品货架离开的商品203，对商品被从商品货架4取出这一情况进行检测。此外，取出检测部301参照管理DB2的从商品货架离开的商品203，检测哪个商品被取出。
读取检测部302参照管理DB2的放入手推车POS的商品204，对在手推车POS1中商品被读取这一情况进行检测。此外，读取检测部302参照管理DB2的放入手推车POS的商品204，检测在手推车POS1中哪个商品被读取。
时间测量部303a测量由取出检测部301检测到从商品货架4取出的商品起的经过时间。时间测量部303a例如使用处理电路131的时钟来测量经过时间。在此，取出检测部301检测到从商品货架4取出的商品起的经过时间为第一经过时间的一例。
通知部304生成用于执行警告盗窃的警告动作的通知信息。对于同一商品代码的商品，在商品被从各商品货架4取出后的规定时间内、该商品未被手推车POS1读取的情况下，通知部304生成通知信息。换言之，通知部304在存在盗窃可能性的情况下生成指示警告的通知信息。通知部304将所生成的通知信息提供给警告部1302及警告装置7。例如，通知部304将通知信息提供给警告部1302，所述通知信息指示催促商品读取的警告、商品盗窃的警告。例如，通知部304将下述通知信息提供给警告装置7，所述通知信息指示有盗窃可能性、通知盗窃发生的警告。
在此，再次参照图1，继续本实施方式涉及的商品防盗系统9的说明。
多个商品货架4-1、4-2是陈列多个商品的货架。各商品货架4具备多个经过传感器5-1、5-2、5-3、5-4及多个商品传感器8-1、8-2。需要说明的是，在以下的说明中，在不区分多个经过传感器5-1、5-2、5-3、5-4中的哪个商品货架的经过传感器的情况下，简单记作经过传感器5。此外，在以下的说明中，在不区分多个商品传感器8-1、8-2中的哪个商品货架的商品传感器的情况下，简单记作商品传感器8。
多个经过传感器5设置于例如商品货架4的端部，检测经过商品货架4前的人数及手推车POS数。多个经过传感器5设置于例如各商品货架4的两端，但也可以设置于各商品货架4的中央，还可以设置于各商品货架4前面(陈列范围)中的任意位置。需要说明的是，作为经过传感器5，例如，可以利用通过对用摄像装置拍摄得到的图像进行解析来检测经过的人数及手推车POS数的手段。需要说明的是，作为经过传感器5，例如可以利用红外线传感器等光传感器。在该情况下，例如根据从2个经过传感器5-1、5-3的一方向另一方照射的光的受光强度的变化来检测经过的人数及手推车POS数。需要说明的是，关于是人还是手推车POS1，例如可以根据受光强度降低的时间幅度等而判断。此外，作为经过传感器5，可以使用例如利用BLE(Bluetooth Low Energy)(注册商标)等来检测手推车POS1等的手段。各商品货架4将由经过传感器5检测到的经过商品货架的端部的人数及手推车POS数与例如确定商品货架4的代码一起提供给管理DB2。
多个商品传感器8对所陈列商品的取出或返还进行检测。作为各商品传感器8，可以利用能够检测安装于各商品的IC标签的传感器。该IC标签用的传感器、即各商品传感器8，例如设于各商品货架4的各层的取出或返还侧。该IC标签用的传感器可以构成为至少配成2列，能够检测IC标签的移动方向。需要说明的是，作为商品传感器8，可以利用通过对用摄像装置拍摄得到的图像进行解析来检测商品的取出或返还的手段，也可以利用基于配置在各商品的陈列位置的重量传感器、光传感器的输出变化来检测商品的取出或返还的手段。各商品货架4将由商品传感器8检测到的离开货架的商品及返回货架的商品的商品代码或商品信息提供给管理DB2。
警告装置7接受从计算通知系统3提供的通知信息，并按照接受的通知信息进行用于防盗的警告。在此，利用警告装置7进行的用于防盗的警告不限于向店员6-2警告由顾客6-1引起盗窃发生这一动作，还包括向店员6-2警告由顾客6-1引起的商品读取延迟、有可能由顾客6-1引起盗窃的动作。作为警告装置7，可以利用按照通知信息而输出警告音的扬声器。作为警告音，可以使用语音。需要说明的是，作为警告装置7，可以利用按照通知信息进行显示的显示器等显示装置、按照通知信息发出警告光的照明装置等。
另外，在上述的手推车POS1中，在店内移动的顾客6-1可以自己进行商品的读取(商品登记)、结算(结账)。
但是，在顾客6-1自己进行商品登记的情况下，存在有恶意的顾客6-1不进行商品登记就离开店铺等的违法行为的可能性。
因此，本实施方式涉及商品防盗系统9构成为能够检测不进行商品登记就离开店铺等的违法行为。具体而言，商品防盗系统9是如下系统：在自商品被从各商品货架4取出起的规定时间内未进行商品登记时，警告该商品的盗窃或盗窃可能性，催促防盗。由此，在利用手推车POS1的顾客想要盗窃商品时发出警告，因此可期待降低商品损失的效果。
以下，参照附图说明实施方式涉及的商品防盗处理。商品防盗处理例如是服务器客户处理。在此，服务器处理是由计算通知系统3执行的处理。此外，客户处理是由手推车终端13执行的处理。
图8是表示由图1的商品防盗系统9执行的商品防盗处理的一例的流程图。
取出检测部301参照管理DB2的经过人数201或经过手推车POS数202，判定顾客6-1是否位于商品货架4与商品货架4之间(商品货架4前)(S101)。关于顾客6-1是否位于商品货架4前，根据顾客6-1经过了商品货架4端部后是否再次经过商品货架4端部而判定。取出检测部301在判定为顾客6-1未位于商品货架4前的情况下(S101：否)待机，直至判定为顾客6-1位于商品货架4前。
需要说明的是，各商品货架4在经过传感器5检测到手推车POS1或顾客6-1经过了商品货架4的端部时，将检测结果(经过手推车POS数或经过人数)保存于管理DB2。
在判定为顾客6-1位于商品货架4前的情况下(S101：是)，取出检测部301参照管理DB2的从商品货架离开的商品203，判定商品是否被从商品货架4取出(S102)。取出检测部301在判定为商品未被取出的情况下(S102：否)待机，直至判定为商品已被取出。
需要说明的是，各商品货架4在商品传感器8检测到商品已被取出时，将检测结果(从商品货架离开的商品)保存于管理DB2。
在判定为商品已被取出的情况下(S102：是)，时间测量部303a开始测量从取出检测部301检测到被从商品货架4取出的商品起的经过时间(第一经过时间)(S103)。
接着S103，读取检测部302参照管理DB2的放入手推车POS的商品204，判定所取出的商品是否在手推车POS1被读取、即是否进行了商品登记(S104)。读取检测部302在判定为取出的商品已进行商品登记的情况下(S104：是)，结束处理。
需要说明的是，手推车POS1的商品登记部1301在读入商品时，将读入的商品的商品代码等保存于管理DB2。
在判定为取出的商品未进行商品登记的情况下(S104：否)，通知部304判定自检测到被取出的商品起是否经过了规定时间(S105a)。需要说明的是，本判定例如通过判定自检测到被取出的商品起的经过时间是否为规定时间以上来执行。需要说明的是，规定时间例如是预先设定并存储于存储器32等。通知部304在判定为自检测到取出的商品起未经过规定时间的情况下(S105a：否)，返回S104。
另一方面，在判定为自检测到被取出的商品起经过了规定时间的情况下(S105a：是)，有盗窃可能性，因此商品防盗系统9发出警告(S106)。具体而言，通知部304生成例如向手推车POS1提供的、指示催促商品读取的警告的通知信息。此外，通知部304生成例如向警告装置7提供、指示通知有盗窃可能性的警告的通知信息。通知部304输出所生成的通知信息。也就是说，通知部304将所生成的通知信息提供给手推车POS1及警告装置7。
手推车POS1及警告装置7根据所提供的通知信息，执行用于防盗的警告动作。需要说明的是，作为由手推车POS1及警告装置7执行的警告动作，例如可以利用警告音的输出。在此，作为警告音可以使用语音。需要说明的是，作为警告动作，不限于警告音的输出，可以适当利用在显示器等显示警告图像、警告灯的闪烁(点亮熄灭、亮灯色的变化)等、能够向店员6-2(店铺侧的用户)提示警告的各种动作。此外，警告装置7可以在警告动作中向店员6-2等用户提示对象手推车POS1的当前位置、对象商品货架4的位置、用于确定对象商品的信息。关于对象手推车POS1的当前位置，可以基于例如手推车终端13所连接的Wi-Fi等的访问点的位置信息而取得，也可以基于手推车终端13从店铺内的信标(Beacon)接收到的信号而取得。此外，关于对象商品货架4的位置，可以基于例如各商品货架4输出的识别代码(用于确定各商品货架4的信息)而取得。此外，在警告动作中，可以由防犯摄像装置拍摄对象手推车POS1，并将通过该拍摄而得的图像提示给店员6-2等用户。
需要说明的是，通知信息可以提供给警告装置7和手推车POS1中的任一方。换言之，警告动作可以由警告装置7和手推车POS1中的任一方执行。
如此，本实施方式涉及的商品防盗系统9，在自检测到被从商品货架4取出的商品起经过了规定时间仍未在手推车POS1进行商品登记的情况下，使手推车POS1及警告装置7执行用于防盗的警告动作。由此，商品防盗系统9能够对正欲执行违法行为的顾客6-1发出警告，并使店员6-2认识到该顾客6-1的存在。被催促商品读取的顾客6-1会认识到店铺侧掌握是否进行商品登记，因此通过催促读取的警告而能够抑制盗窃。此外，根据催促读取的警告，对忘记读取的顾客、读取花费时间的顾客等无意图盗窃的顾客6-1警告盗窃，能够防止带来不悦感。认识到该顾客6-1的存在的店员6-2能够对该顾客6-1加以警戒等、进行用于防止商品盗窃的对策。换言之，根据本实施方式涉及的商品防盗系统9，能够防止商品盗窃。
需要说明的是，作为规定时间可以设定2个以上的经过时间。例如设定第一规定时间和比该第一规定时间长的第二规定时间。可以以如下方式实现：在第一个经过时间(经过了第一规定时间)中通过催促读取等的警告来告知盗窃的可能性，在第二个以后的经过时间(经过了第二规定时间)，告知盗窃。此外，在该情况下，催促读取的等的警告(通知信息)不提供(输出)给警告装置7，而是提供(输出)给手推车终端13。通知盗窃可能性的警告(通知信息)不提供(输出)给手推车终端13，而是提供(输出)给警告装置7。
(第二实施方式)
在上述的第一实施方式中，例示根据自检测到所取出的商品起(自商品被取出起)的经过时间而执行警告动作的商品防盗系统9进行了说明，但不限于此。例如，警告动作可以根据手推车POS1的移动而执行。
图9是表示第二实施方式涉及的计算通知系统3所具有的功能的一例的图。如图9所示，计算通知系统3例如通过处理电路31执行装载于存储器32的服务器侧的商品防盗程序，进一步实现作为经过检测部303b的功能。需要说明的是，计算通知系统3可以具有作为图7的时间测量部303a的功能。
经过检测部303b参照管理DB2的经过手推车POS数202，检测经过了商品货架4的手推车POS1。在此，手推车POS1经过商品货架4是指，位于商品被取出的商品货架4前的手推车POS1未从该商品货架4前移动。
图10是表示第二实施方式涉及商品防盗处理的一例的流程图。图10所示的处理中，不执行图8的S103的处理，并且取代图8的S105a的处理而执行S105b的处理。
在判定为未检测到已取出的商品的商品登记的情况下(S104：否)，经过检测部303b参照管理DB2的经过人数201及经过手推车POS数202，判定是否检测到经过了商品被取出的商品货架4的手推车POS1(S105b)。经过检测部303b在判定为未检测到经过了商品被取出的商品货架4的手推车POS1的情况下(S105b：否)，返回S104。另一方面，在判定为检测到经过了商品被取出的商品货架4的手推车POS1的情况下(S105b：是)，商品防盗系统9警告盗窃或盗窃可能性(S106)。
如此，本实施方式涉及商品防盗系统9在检测到被从商品货架4取出的商品后，检测到未进行商品登记而经过了该商品货架4的手推车POS1的情况下，使手推车POS1及警告装置7执行用于防盗的警告动作。采用该构成也能获得与上述的实施方式相同的效果。
需要说明的是，本实施方式涉及的技术可以与第一实施方式涉及的技术组合。
(第三实施方式)
需要说明的是，警告动作可以根据自检测到已取出的商品起的经过时间、和手推车POS1的移动来执行。图11是表示第三实施方式涉及的商品防盗处理的一例的流程图。图11所示的处理中，在图8的处理中判定为自检测到已取出的商品起未经过规定时间的情况下(S105a：否)，执行图10的S105b的处理。
经过检测部303b在判定为手推车POS1未经过商品被取出的商品货架4的情况下(S105b：否)，返回S104。另一方面，在判定为手推车POS1经过了商品被取出的商品货架4的情况下(S105b：是)，读取检测部302与图8的S104同样地判定所取出的商品是否进行了商品登记(S105c)。读取检测部302在判定为所取出的商品已进行了商品登记的情况下(S105c：是)，结束处理。另一方面，在判定为所取出的商品未进行商品登记的情况下(S105c：否)，通知部304判定从检测到经过了商品被取出的商品货架4的手推车POS1起是否经过了规定时间(S105d)。需要说明的是，时间测量部303a可以测量自检测到经过商品货架4起的经过时间，也可以基于自检测到被取出的商品起的经过时间与检测到经过了商品货架4的手推车POS1的时间(时刻)来算出自检测到经过了商品货架4的手推车POS1起的经过时间。在此，自检测到经过了商品货架4的手推车POS1起的经过时间是第二经过时间的一例。需要说明的是，规定时间可以是例如预先设定而存储于存储器32等。通知部304在判定为自检测到经过了商品货架4的手推车POS1起未经过规定时间的情况下(S105d：否)，返回S105c。另一方面，在判定为自检测到经过了商品货架4的手推车POS1起经过了规定时间的情况下(S105d：是)，商品防盗系统9警告盗窃或盗窃可能性(S106)。
如此，本实施方式涉及的商品防盗系统9，在检测到从商品货架4取出的商品后，在未进行商品登记而经过了规定时间的情况下或检测到经过该商品货架4的手推车POS1的情况下，使手推车POS1及警告装置7执行用于防盗的警告动作。若采用该构成，除了上述的实施方式所得的效果之外，还能够提高对顾客的违法行为的检测精度。
此外，本实施方式涉及的商品防盗系统9，在检测到从商品货架4取出的商品后，在检测到未进行商品登记而经过该商品货架4的手推车POS1，并不直接发出警告，而是在自检测到经过商品货架4的手推车POS1起经过了规定时间后发出警告。若采用该构成，能够抑制对一边移动一边进行购物的顾客带来不必要的警告。
需要说明的是，也可以通过以下方式来实现：在检测到经过商品货架4的手推车POS1的情况下通过催促读取等的警告来告知盗窃可能性，在检测到经过商品货架4的手推车POS1起经过了规定时间之后报告盗窃。
(第四实施方式)
需要说明的是，在上述的各实施方式中，例示了根据被从商品货架4取出的商品是否进行了商品登记来执行警告动作的商品防盗系统9进行说明，但不限于此。例如，警告动作可以根据取消了商品登记的商品是否返回商品货架4来执行。
取出检测部301参照从管理DB2的商品货架离开的商品203，检测取消了商品登记的商品是否返回商品货架4(是否返还)。读取检测部302参照管理DB2的放入手推车POS的商品204，检测是否存在取消了商品登记的商品(被取消的商品)。时间测量部303a测量自检测商品登记被取消的商品起的经过时间。在此，自检测商品登记被取消的商品起的经过时间是第三经过时间的一例。换言之，上述的各实施方式中的对被取出商品的检测可以置换为对商品登记被取消的商品的检测。此外，上述的各实施方式中的对被取出商品中的读取(商品登记)后商品的检测可以置换为对返回于商品货架4的商品登记被取消的商品的检测。
如此，本实施方式涉及的商品防盗系统9，在检测到商品登记的取消后，在未检测到返回于商品货架4的商品、且经过了规定时间的情况下或手推车POS1经过了该商品货架4的情况下，使手推车POS1及警告装置7执行用于防盗的警告动作。若采用该构成，不限于商品登记时，在商品返还时也能获得与上述的实施方式同样的效果。
需要说明的是，本实施方式涉及的技术可以与上述的各实施方式涉及的技术组合。
根据以上说明的至少一个实施方式，能够提供可防止商品盗窃的信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法及信息处理程序。
本实施方式的信息处理装置及信息处理终端可以具备CPU等控制装置、ROM(ReadOnly Memory)、RAM等存储装置、HDD、CD驱动装置等外部存储装置、显示器装置等显示装置、键盘、鼠标等输入装置，成为利用通常的计算机的硬件构成。
本实施方式的信息处理装置及在信息处理终端执行的各程序可以以可安装格式或可执行格式的文件而记录于CD-ROM、软盘(FD)、CD-R、DVD(Digital Versatile Disk)等计算机可读取记录介质来提供。
此外，可以构成为：将本实施方式的信息处理装置及在信息处理终端执行的各程序保存于与因特网等网络连接的计算机上，经由网络下载由此来提供。还可以构成为：利用因特网等网络途径来提供或发布本实施方式的信息处理装置及在信息处理终端执行的各程序。
此外，可以构成为：将本实施方式的信息处理装置及在信息处理终端执行的各程序预先编入ROM等来提供。
在本实施方式的信息处理装置执行的服务器侧的商品防盗程序成为包含上述各部(取出检测部301、读取检测部302、时间测量部303a、经过检测部303b及通知部304)的模块构成。CPU(处理器)从上述存储介质读出服务器侧的商品防盗程序，将上述各部装载于主存储装置上。由此，在主存储装置上生成取出检测部301、读取检测部302、时间测量部303a、经过检测部303b及通知部304。
在本实施方式的信息处理终端执行的客户侧的商品防盗程序成为包含上述各部(商品登记部1301及警告部1302)的模块构成。CPU(处理器)从上述存储介质读出客户侧的商品防盗程序，将上述各部装载于主存储装置上。由此，在主存储装置上生成商品登记部1301及警告部1302。
以上，说明了本发明的几个实施方式，但上述实施方式是作为示例而提示，并不意图限定发明范围。上述新的实施方式可以以其他的各种方式来实施，在不脱离发明的要旨的范围内可以进行各种省略、置换、变更、组合。上述实施方式及其变形包含于发明范围、要旨，并且也包含于权利要求书记载的方案及其等同范围。

Claims (9)

1.一种信息处理装置，具备：
第一检测部，其检测被从商品货架取出的商品；
第二检测部，其检测用信息处理终端读取到的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动；
测量部，其测量自所述第一检测部检测到所述商品起的第一经过时间；以及
通知部，其在所述第一经过时间超过规定时间、且所述第二检测部未检测到所述商品的情况下，输出用于警告的通知信息，
其中，还具备：
第三检测部，其检测经过所述商品货架的所述信息处理终端，
所述测量部进一步测量从所述第三检测部检测到所述信息处理终端起的第二经过时间，
所述通知部在所述第二经过时间超过规定时间、且所述第二检测部未检测到所述商品的情况下输出所述通知信息。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述第一检测部进一步检测返还于所述商品货架的所述商品，
所述第二检测部进一步检测用所述信息处理终端读取到的所述商品中的被取消的商品，
所述测量部进一步测量从所述第二检测部检测到所述被取消的商品起的第三经过时间，
所述通知部在所述第三经过时间超过规定时间、且所述第一检测部未检测到所述被取消的商品的情况下输出所述通知信息。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述规定时间包括第一规定时间和比第一规定时间长的第二规定时间，在超过了所述第一规定时间的情况下，所述通知部输出的所述通知信息为催促读取所述商品的警告，在超过了所述第二规定时间的情况下，所述通知部输出的所述通知信息为通知盗窃可能性的警告。
4.根据权利要求3所述的信息处理装置，其中，
所述通知部在超过了所述第一规定时间的情况下对店员所使用的警告装置不输出所述通知信息，而是向所述信息处理终端输出所述通知信息，在超过了所述第二规定时间的情况下，对所述信息处理终端不输出所述通知信息，而是向所述警告装置输出所述通知信息。
5.一种信息处理装置，具备：
第一检测部，其检测被从商品货架取出的商品；
第二检测部，其检测用信息处理终端读取到的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动；
第三检测部，其检测经过所述商品货架的所述信息处理终端；
测量部，其测量自所述第三检测部检测到所述信息处理终端起的第二经过时间；以及
通知部，其在所述第一检测部检测到所述商品后，在所述第三检测部检测到所述信息处理终端，所述第二经过时间超过规定时间、且所述第二检测部未检测到所述商品的情况下输出用于警告的通知信息。
6.一种信息处理系统，具备：
权利要求1～5中任一项所述的信息处理装置；
所述信息处理终端，其具有接受所述通知信息、并根据所接受的所述通知信息而对顾客进行警告的警告部。
7.根据权利要求6所述的信息处理系统，其中，
还具备警告装置，其接受所述通知信息、并根据所接受的所述通知信息而对店员进行警告。
8.一种信息处理方法，包括：
检测被从商品货架取出的商品；
检测用信息处理终端读取到的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动；
测量自检测到所述商品起的第一经过时间；以及
在所述第一经过时间超过规定时间、且未检测到读取到的所述商品的情况下，输出用于警告的通知信息，
所述信息处理方法，还包括：
检测经过所述商品货架的所述信息处理终端；
进一步测量从检测到所述信息处理终端起的第二经过时间；以及
在所述第二经过时间超过规定时间、且未检测到所述商品的情况下输出所述通知信息。
9.一种存储介质，存储有用于使计算机执行下述内容的信息处理程序，包括：
检测被从商品货架取出的商品；
检测用信息处理终端读取到的所述商品，所述信息处理终端能够在配置有所述商品货架的店铺内移动；
测量自检测到所述商品起的第一经过时间；
在所述第一经过时间超过规定时间、且未检测到读取到的所述商品的情况下，输出用于警告的通知信息；
检测经过所述商品货架的所述信息处理终端；
进一步测量从检测到所述信息处理终端起的第二经过时间；以及
在所述第二经过时间超过规定时间、且未检测到所述商品的情况下输出所述通知信息。
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