CN112491850B - 一种金融客户智能服务系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种金融客户智能服务系统，包括中央处理器，所述中央处理器电连接有智能审核模块、广告制作模块、客户数据库、广告数据库、显示模块、操作模块、报警模块以及无线模块，所述无线模块无线连接无线基站，所述无线基站无线连接手机端、电脑端以及媒体，所述无线模块与无线基站之间设有智能防火墙，本发明本着客户至上的原则，不仅系统完善，而且整个系统的防御系统完善，非常严谨，适合大量推广使用。
Description
技术领域
本发明涉及金融服务技术领域，特备涉及一种金融客户智能服务系统。
背景技术
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。
广义上的金融服务，是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。
现有的金融客户智能服务系统非常不完善，经常出现漏洞，整个系统的严谨度也不够。
发明内容
本发明的目的在于提供一种金融客户智能服务系统，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种金融客户智能服务系统，包括中央处理器，所述中央处理器电连接有智能审核模块、广告制作模块、客户数据库、广告数据库、显示模块、操作模块、报警模块以及无线模块，所述无线模块无线连接无线基站，所述无线基站无线连接手机端、电脑端以及媒体，所述无线模块与无线基站之间设有智能防火墙。
进一步的，上述对应功能如下：
中央处理器：用于控制整个系统，相当于人体的大脑，对整个系统起到控制，完成数据传输、数据转换；
广告制作模块与智能审核模块：广告制作模块用于制作为客户服务和客户了解金融服务的相关信息，智能审核模块则用于对广告制作模块内制作的广告进行审核是否合格；
客户数据库：用于储存金融客户的数据以及金融客户对该金融服务的评价以及反馈；
广告数据库：用于收集为客户制作的金融服务广告以及广告制作模块制作的金融服务广告；
显示模块：用来显示重要的金融服务信息；
操作模块：用于人工操作整个系统；
报警模块：对出现问题金融服务信息以及智能服务系统遭到外来病毒侵袭和黑客入侵都会报警；
无线模块：用来网络发布金融服务信息和作为金融客户与服务系统沟通的传输中介；
无线基站：无线传输基；
进一步的，该服务系统的运行步骤如下：
S1：首先工作人员根据相应的金融服务对应设计相应的金融服务广告，并将其传输至中央处理器；
S2：制作好的金融服务广告传输至中央处理器，中央处理器将将金融服务广告信息传递至智能审核模块；
S3：智能审核模块将收到的金融服务广告信息经过审核，若广告合格，直接传输至中央处理器，中央处理器将该金融服务广告存入广告数据库，并将其转化成无线信号传输至无线模块，无线模块将其数据传输至无线基站，无线基站将数据传输至金融客户的手机端、电脑端以及媒体投放；若该金融广告不合格，则传输至中央处理器并指出其不合格之处，然后传输至广告制作模块修改，依次往复修改至合格为止；
S4：客户可通过手机端、电脑端通过广告进入金融服务客户端，客户可通过该客户端反馈信息，注册，享受金融服务，与此同时客户登记的信息通过无线基站、无线模块回传至中央处理器，中央处理器将数据存储至客户数据库保存加密；
S5：需要启用客户信息时，通过操作模块查询即可。
进一步的，广告制作模块为人工通过电脑制作；智能审核模块内设有人工审核模块，在智能审核按照审核修改内容修改不合格后可以人工干预审核。
进一步的，所述手机端、电脑端可以实现人工去操作，在媒体端智能提供金融服务广告，无法去操作。
进一步的，所述智能防火墙设有病毒数据库，对于已知病毒能够智能识别，对于新的病毒以及黑客入侵，智能防火墙会通知中央处理器，中央处理器启动报警模块由工作人员处理，处理完成后将病毒存入智能防火墙内的数据库，下次同样的病毒入侵智能防火墙可自动拦截。
进一步的，所述无线模块设有无线收发功能。
进一步的，所述无线基站采用3G/4G/5G/GPRS无线网络。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：本发明系统在使用时，首先工作人员根据相应的金融服务对应设计相应的金融服务广告，并将其传输至中央处理器；制作好的金融服务广告传输至中央处理器，中央处理器将将金融服务广告信息传递至智能审核模块；智能审核模块将收到的金融服务广告信息经过审核，若广告合格，直接传输至中央处理器，中央处理器将该金融服务广告存入广告数据库，并将其转化成无线信号传输至无线模块，无线模块将其数据传输至无线基站，无线基站将数据传输至金融客户的手机端、电脑端以及媒体投放；若该金融广告不合格，则传输至中央处理器并指出其不合格之处，然后传输至广告制作模块修改，依次往复修改至合格为止；客户可通过手机端、电脑端通过广告进入金融服务客户端，客户可通过该客户端反馈信息，注册，享受金融服务，与此同时客户登记的信息通过无线基站、无线模块回传至中央处理器，中央处理器将数据存储至客户数据库保存加密；需要启用客户信息时，通过操作模块查询即可。综上，本发明本着客户至上的原则，不仅系统完善，而且整个系统的防御系统完善，非常严谨，适合大量推广使用。
附图说明
图1为本发明一种金融客户智能服务系统的系统图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例,基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
为了便于理解本发明，下面将参照相关附图对本发明进行更全面的描述。附图中给出了本发明的若干实施例。但是，本发明可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施例。相反地，提供这些实施例的目的是使对本发明的公开内容更加透彻全面。
需要说明的是，当元件被称为“固设于”另一个元件，它可以直接在另一个元件上或者也可以存在居中的元件。当一个元件被认为是“连接”另一个元件，它可以是直接连接到另一个元件或者可能同时存在居中元件。本文所使用的术语“垂直的”、“水平的”、“左”、“右”以及类似的表述只是为了说明的目的。
除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。本文所使用的术语“及／或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。
请参阅图1，本发明提供一种技术方案：一种金融客户智能服务系统，包括中央处理器，所述中央处理器电连接有智能审核模块、广告制作模块、客户数据库、广告数据库、显示模块、操作模块、报警模块以及无线模块，所述无线模块无线连接无线基站，所述无线基站无线连接手机端、电脑端以及媒体，所述无线模块与无线基站之间设有智能防火墙。
为了进一步提高一种金融客户智能服务系统的使用功能，上述对应功能如下：
中央处理器：用于控制整个系统，相当于人体的大脑，对整个系统起到控制，完成数据传输、数据转换；
广告制作模块与智能审核模块：广告制作模块用于制作为客户服务和客户了解金融服务的相关信息，智能审核模块则用于对广告制作模块内制作的广告进行审核是否合格；
客户数据库：用于储存金融客户的数据以及金融客户对该金融服务的评价以及反馈；
广告数据库：用于收集为客户制作的金融服务广告以及广告制作模块制作的金融服务广告；
显示模块：用来显示重要的金融服务信息；
操作模块：用于人工操作整个系统；
报警模块：对出现问题金融服务信息以及智能服务系统遭到外来病毒侵袭和黑客入侵都会报警；
无线模块：用来网络发布金融服务信息和作为金融客户与服务系统沟通的传输中介；
无线基站：无线传输基站；
为了进一步提高一种金融客户智能服务系统的使用功能，该服务系统的运行步骤如下：
S1：首先工作人员根据相应的金融服务对应设计相应的金融服务广告，并将其传输至中央处理器；
S2：制作好的金融服务广告传输至中央处理器，中央处理器将将金融服务广告信息传递至智能审核模块；
S3：智能审核模块将收到的金融服务广告信息经过审核，若广告合格，直接传输至中央处理器，中央处理器将该金融服务广告存入广告数据库，并将其转化成无线信号传输至无线模块，无线模块将其数据传输至无线基站，无线基站将数据传输至金融客户的手机端、电脑端以及媒体投放；若该金融广告不合格，则传输至中央处理器并指出其不合格之处，然后传输至广告制作模块修改，依次往复修改至合格为止；
S4：客户可通过手机端、电脑端通过广告进入金融服务客户端，客户可通过该客户端反馈信息，注册，享受金融服务，与此同时客户登记的信息通过无线基站、无线模块回传至中央处理器，中央处理器将数据存储至客户数据库保存加密；
S5：需要启用客户信息时，通过操作模块查询即可。
为了进一步提高一种金融客户智能服务系统的使用功能，广告制作模块为人工通过电脑制作；智能审核模块内设有人工审核模块，在智能审核按照审核修改内容修改不合格后可以人工干预审核。
为了进一步提高一种金融客户智能服务系统的使用功能，所述手机端、电脑端可以实现人工去操作，在媒体端智能提供金融服务广告，无法去操作。
为了进一步提高一种金融客户智能服务系统的使用功能，所述智能防火墙设有病毒数据库，对于已知病毒能够智能识别，对于新的病毒以及黑客入侵，智能防火墙会通知中央处理器，中央处理器启动报警模块由工作人员处理，处理完成后将病毒存入智能防火墙内的数据库，下次同样的病毒入侵智能防火墙可自动拦截。
为了进一步提高一种金融客户智能服务系统的使用功能，所述无线模块设有无线收发功能。
为了进一步提高一种金融客户智能服务系统的使用功能，所述无线基站采用3G/4G/5G/GPRS无线网络。
操作流程：本发明系统在使用时，首先工作人员根据相应的金融服务对应设计相应的金融服务广告，并将其传输至中央处理器；制作好的金融服务广告传输至中央处理器，中央处理器将将金融服务广告信息传递至智能审核模块；智能审核模块将收到的金融服务广告信息经过审核，若广告合格，直接传输至中央处理器，中央处理器将该金融服务广告存入广告数据库，并将其转化成无线信号传输至无线模块，无线模块将其数据传输至无线基站，无线基站将数据传输至金融客户的手机端、电脑端以及媒体投放；若该金融广告不合格，则传输至中央处理器并指出其不合格之处，然后传输至广告制作模块修改，依次往复修改至合格为止；客户可通过手机端、电脑端通过广告进入金融服务客户端，客户可通过该客户端反馈信息，注册，享受金融服务，与此同时客户登记的信息通过无线基站、无线模块回传至中央处理器，中央处理器将数据存储至客户数据库保存加密；需要启用客户信息时，通过操作模块查询即可。综上，本发明本着客户至上的原则，不仅系统完善，而且整个系统的防御系统完善，非常严谨，适合大量推广使用。
以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其效物界定。
Claims (6)
1.一种金融客户智能服务系统，包括中央处理器，其特征在于：所述中央处理器电连接有智能审核模块、广告制作模块、客户数据库、广告数据库、显示模块、操作模块、报警模块以及无线模块，所述无线模块无线连接无线基站，所述无线基站无线连接手机端、电脑端以及媒体，所述无线模块与无线基站之间设有智能防火墙；
中央处理器：用于控制整个系统，相当于人体的大脑，对整个系统起到控制，完成数据传输、数据转换；
广告制作模块与智能审核模块：广告制作模块用于制作为客户服务和客户了解金融服务的相关信息，智能审核模块则用于对广告制作模块内制作的广告进行审核是否合格；
客户数据库：用于储存金融客户的数据以及金融客户对该金融服务的评价以及反馈；
广告数据库：用于收集为客户制作的金融服务广告以及广告制作模块制作的金融服务广告；
显示模块：用来显示重要的金融服务信息；
操作模块：用于人工操作整个系统；
报警模块：对出现问题金融服务信息以及智能服务系统遭到外来病毒侵袭和黑客入侵都会报警；
无线模块：用来网络发布金融服务信息和作为金融客户与服务系统沟通的传输中介；
无线基站：无线传输基站；
该服务系统的运行步骤如下：
S1：首先工作人员根据相应的金融服务对应设计相应的金融服务广告，并将其传输至中央处理器；
S2：制作好的金融服务广告传输至中央处理器，中央处理器将将金融服务广告信息传递至智能审核模块；
S3：智能审核模块将收到的金融服务广告信息经过审核，若广告合格，直接传输至中央处理器，中央处理器将该金融服务广告存入广告数据库，并将其转化成无线信号传输至无线模块，无线模块将其数据传输至无线基站，无线基站将数据传输至金融客户的手机端、电脑端以及媒体投放；若该金融广告不合格，则传输至中央处理器并指出其不合格之处，然后传输至广告制作模块修改，依次往复修改至合格为止；
S4：客户可通过手机端、电脑端通过广告进入金融服务客户端，客户可通过该客户端反馈信息，注册，享受金融服务，与此同时客户登记的信息通过无线基站、无线模块回传至中央处理器，中央处理器将数据存储至客户数据库保存加密；
S5：需要启用客户信息时，通过操作模块查询即可。
2.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：广告制作模块为人工通过电脑制作；智能审核模块内设有人工审核模块，在智能审核按照审核修改内容修改不合格后可以人工干预审核。
3.根据权利要求2所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述手机端、电脑端可以实现人工去操作，在媒体端智能提供金融服务广告，无法去操作。
4.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述智能防火墙设有病毒数据库，对于已知病毒能够智能识别，对于新的病毒以及黑客入侵，智能防火墙会通知中央处理器，中央处理器启动报警模块由工作人员处理，处理完成后将病毒存入智能防火墙内的数据库，下次同样的病毒入侵智能防火墙可自动拦截。
5.根据权利要求3所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述无线模块设有无线收发功能。
6.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述无线基站采用3G/4G/5G/GPRS无线网络。
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