CN112448882B - 一种企业级平台的邮件服务方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种企业级平台的邮件服务方法及装置，涉及互联网技术领域，优化邮件服务体验，本发明的主要技术方案为：配置邮件转换模块，邮件转换模块至少包含内容转换规则，内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链；配置邮件设置模块，邮件设置模块至少包含邮件发送规则，邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器；当检测到触发邮件发送命令时，通过邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送待发送的邮件内容。

Description

一种企业级平台的邮件服务方法及装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种企业级平台的邮件服务方法及装置。

背景技术

随着科技的高速发展及企业需求越来越高，搭建企业级平台可以实现集大数据存储、集成、处理、管理、展示为一体的一站式服务，方便于企业更加专注大数据治理、处理与分析挖掘。

目前，企业级平台上的用户(系统定义为租户)相当于一个企业，同时这些企业存在合作客户，通过借助这个平台能力，不同企业租户可以维护和客户之间的关系，比如：利用平台级的邮件服务发送通知消息或报警信息等等，从而实现企业与它的客户之间的信息交流。但是，随着企业级平台积累注册的企业租户的数量越来越多，不同的企业也会维护更多的客户，所以仅是利用平台级邮件服务来应对处理，难免会影响处理效率，且如果平台级邮件服务出现异常时，邮件就无法及时地发送给客户，这也会影响企业对客户的维护管理，降低企业与客户之间的邮件服务体验。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种企业级平台的邮件服务方法及装置，主要目的在于实现在企业级平台上企业以自己邮件能力发送给对应的客户，实现了企业自主对邮件服务的控制，方便于企业对自己客户维护管理，也提高企业与客户之间的邮件服务体验。

为了达到上述目的，本发明主要提供如下技术方案：

一方面，本发明提供了一种企业级平台的邮件服务方法，该方法包括：

配置邮件转换模块，所述邮件转换模块至少包含内容转换规则，所述内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，所述规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个所述规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链；

配置邮件设置模块，所述邮件设置模块至少包含邮件发送规则，所述邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息；

当检测到触发邮件发送命令时，通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

可选的，所述配置邮件设置模块至少包括：

选择企业级邮件服务器的IP地址和端口号；

配置邮件发送协议；

设定邮件服务超时时间；

添加发送方的用户名和密码，用于得到企业级邮件服务器的授权。

可选的，所述配置邮件转换模块，包括：

构建邮件内容模板；

通过可视化界面，将所述邮件内容模板向前端输出显示；

根据从所述前端接收到的配置操作，从所述邮件内容模板中得到用于编辑邮件内容的内容转换规则。

可选的，所述方法还包括：

在业务规则引擎中关联所述邮件转换模块和所述邮件设置模块。

可选的，所述通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容，包括：

当检测到触发邮件发送命令时，从上一个规则节点获取业务信息；

通过利用所述邮件转换模块包含的内容转换规则从所述业务信息中抽取数据信息，编辑待发送的邮件内容；

判断所述邮件转换模块是否操作成功；

若是，则触发所述邮件设置模块配置企业级邮件服务器信息；

根据配置的所述企业级邮件服务器信息，调用对应的邮件服务器向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

另一方面，本发明还提供了一种企业级平台的邮件服务装置，该装置包括：

第一配置单元，用于配置邮件转换模块，所述邮件转换模块至少包含内容转换规则，所述内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，所述规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个所述规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链；

第二配置单元，用于配置邮件设置模块，所述邮件设置模块至少包含邮件发送规则，所述邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息；

发送单元，用于当检测到触发邮件发送命令时，通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

可选的，所述第二配置单元包括：

选择模块，用于选择企业级邮件服务器的IP地址和端口号；

配置模块，用于配置邮件发送协议；

设定模块，用于设定邮件服务超时时间；

添加模块，用于添加发送方的用户名和密码，用于得到企业级邮件服务器的授权。

可选的，所述第一配置单元包括：

构建模块，用于构建邮件内容模板；

显示模块，用于通过可视化界面，将所述邮件内容模板向前端输出显示；

获取模块，用于根据从所述前端接收到的配置操作，从所述邮件内容模板中得到用于编辑邮件内容的内容转换规则。

可选的，所述装置还包括：

关联单元，用于在业务规则引擎中关联所述第一配置单元配置的邮件转换模块和所述第二配置单元配置的邮件设置模块。

可选的，所述发送单元包括：

获取模块，用于当检测到触发邮件发送命令时，从上一个规则节点获取业务信息；

编辑模块，用于通过利用所述邮件转换模块包含的内容转换规则从所述业务信息中抽取数据信息，编辑待发送的邮件内容；

判断模块，用于判断所述邮件转换模块是否操作成功；

配置模块，用于当所述判断模块判断所述邮件转换模块操作成功时，触发所述邮件设置模块配置企业级邮件服务器信息；

发送模块，用于根据所述配置模块配置的企业级邮件服务器信息，调用对应的邮件服务器向企业关联的客户发送所述编辑模块编辑的待发送的邮件内容。

再一方面，本发明还提供一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行如上述的企业级平台的邮件服务方法。

又一方面，本发明还提供一种电子设备，所述设备包括至少一个处理器、以及与所述处理器连接的至少一个存储器、总线；

其中，所述处理器、所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行如上述的企业级平台的邮件服务方法。

借由上述技术方案，本发明提供的技术方案至少具有下列优点：

本发明提供一种企业级平台的邮件服务方法及装置，本发明是在企业级平台提供的业务流程中预先部署邮件服务，继而在业务流程对应的规则链中预先部署邮件规则节点，以这个邮件规则节点为执行主体，配置邮件转换模块和配置邮件设置模块，当检测到触发邮件发送命令时，就利用邮件转换模块自动编辑邮件内容，利用邮件设置模块设置执行发送操作的企业级邮件服务器信息，实现以企业自身邮件服务能力完成自动向企业的客户发送邮件。相较于现有技术，解决了因以平台级的邮件服务向客户发送邮件导致不便于企业对自己客户维护管理、且邮件体验低的问题。本发明是以企业自己邮件服务向自己的客户发送邮件，且对于企业而言，还利用邮件转换模块和邮件设置模块分别实现邮件自动编辑和以企业名义下的自己的邮件服务器自动发送，实现了企业自主对邮件服务的控制，方便于企业对自己客户维护管理，也提高企业与客户之间的邮件服务体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1为本发明实施例提供的一种企业级平台的邮件服务方法流程图；

图2为本发明实施例提供的另一种企业级平台的邮件服务方法流程图；

图3为本发明实施例提供的一种企业级平台的邮件服务装置的组成框图；

图4为本发明实施例提供的另一种企业级平台的邮件服务装置的组成框图；

图5为本发明实施例提供的企业级平台的邮件服务的电子设备。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本发明实施例提供了一种企业级平台的邮件服务方法，如图1所示，该方法是是在企业级平台提供的业务流程中预先部署邮件规则节点，以这个邮件规则节点为执行主体，配置邮件转换模块和配置邮件设置模块，用于完成当接收到发送邮件指令时是以企业自己邮件服务能力向客户发送邮件，对此本发明实施例提供以下具体步骤：

101、配置邮件转换模块，邮件转换模块至少包含内容转换规则，内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，。

其中，规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链。

需要说明下，在本发明实施例中，企业级平台上的工作场景：在企业级平台上是开发了多种业务功能模块，企业租户(即：平台上的用户)利用这些业务功能模块对大量业务数据处理而实现多样性的业务流程。相应的，在数据处理过程中，这些业务功能模块相当于是由业务节点及其上的业务规则包装成的规则节点，从而根据企业租户预先设定的业务流程，实现上一个规则节点(即：业务功能模块)处理完业务数据之后，就自动地触发下一个关联的规则节点(即：业务功能模块)对传入的业务数据进行处理，也就得到多个规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链。

例如：在企业级平台上，一个企业向客户提供的订单服务流程包含多个业务节点，比如：“提交订单->付款->订单成交->订单追踪->交易完成”，在这些业务节点上，会分别预先部署相应的业务规则，比如，对于业务节点“提交订单”，可以预先部署“判断订单是否提交成功”的业务规则(即：若是，则触发下一个业务节点“付款”)，那么包含以上业务规则的业务节点“提交订单”也就相当于是一个规则节点。

对于本发明实施例，在执行业务流程的过程中，为实现以邮件形式向用户及时地反馈通知消息或报警信息，所以就在业务流程对应的规则链中也包含有邮件规则节点，从而当上一个规则节点在对业务数据进行处理后，在确定有发送邮件需求时就触发这个邮件规则节点执行向企业对应的客户发送邮件服务。

进一步的，在本发明实施例中，对于这个发送邮件服务，需要在这个邮件规则节点上配置邮件转换模块，邮件转换模块至少包含内容转换规则，这个内容转换规则是用于自动生成邮件内容的(比如：通知消息内容或报警信息内容)，而编辑邮件内容所需要的业务信息，就可以从上一个规则节点上获取到。

102、配置邮件设置模块，邮件设置模块至少包含邮件发送规则，邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息。

在本发明实施例中，还在这个邮件规则节点上配置邮件设置模块，这个邮件设置模块包含有邮件发送规则，用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息。对于本发明实施例，企业级平台相当是一个第三方平台，这个平台上的用户(系统定义为租户)就是企业租户，利用邮件设置模块就让这些企业以自己的邮件服务器向客户发送邮件。

103、当检测到触发邮件发送命令时，通过邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送待发送的邮件内容。

在本发明实施例中，当检测到触发邮件发送命令时，也就是在业务流程对应的规则链上检测到上一个规则节点触发邮件规则节点工作时，在这个邮件规则节点上就可以以邮件设置模块设置的企业级邮件服务器，向企业关联的客户发送从邮件转换模块获取到的邮件内容，完成向企业关联的客户发送邮件操作。

本发明实施例提供一种企业级平台的邮件服务方法，本发明实施例是在企业级平台提供的业务流程中预先部署邮件服务，继而在业务流程对应的规则链中预先部署邮件规则节点，以这个邮件规则节点为执行主体，配置邮件转换模块和配置邮件设置模块，当检测到触发邮件发送命令时，就利用邮件转换模块自动编辑邮件内容，利用邮件设置模块设置执行发送操作的企业级邮件服务器，实现以企业自身邮件服务能力完成自动向企业的客户发送邮件。相较于现有技术，解决了因以平台级的邮件服务向客户发送邮件导致不便于企业对自己客户维护管理、且邮件体验低的问题。本发明实施例是以企业自己邮件服务向自己的客户发送邮件，且对于企业而言，还利用邮件转换模块和邮件设置模块分别实现邮件自动编辑和以企业名义下的自己的邮件服务器自动发送，实现了企业自主对邮件服务的控制，方便于企业对自己客户维护管理，也提高企业与客户之间的邮件服务体验。

为了对上述实施例做出更加详细的说明，本发明实施例还提供了另一种企业级平台的邮件服务方法，如图2所示，该方法除了在邮件规则节点上配置邮件转换模块和邮件设置模块之外，还在业务规则引擎中关联邮件转换模块和邮件设置模块，继而限定了这两个模块之间的执行顺序且，也利用规则实现由在先的模块操作成功后自动触发在后模块工作，从而提高邮件规则节点的处理效率，对此本发明实施例提供以下具体步骤：

201、配置邮件转换模块，邮件转换模块至少包含内容转换规则，内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容。

其中，规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链。

在本发明实施例中，对配置邮件转换模块进行细化说明，具体如下：

首先，构建邮件内容模板，该邮件内容模块至少可以包括：“发送方xxx；接收方xxx；发送时间xxx；发送主题xxx；正文内容xxx；发送方签名xxx，”等等，其中“xxx”是指代内容省略，具体的，规范每个事项的格式，规范正文内容包含的部分、字数限制等等。进一步的，还可以对“正文内容xxx”包含的事项具体细化。简而言之，就是通过从上一个规则节点抽取相关业务信息，就可以填充这个邮件内容模板达到编辑邮件内容的目的。

其次，通过可视化界面，将邮件内容模板向前端输出显示，根据从前端接收到的配置操作(比如：通过界面交互，用户通过在模板上的选择操作而配置或者定制化喜欢的模板)，反馈至后端，当后端检测到用户配置操作时，就识别到用户定制化的模板，继而从这个模板上得到确定的邮件内容转换规则。

最后，将这个邮件内容转换规则添加到邮件转换模块，以便于在邮件转换模块上就可以利用内容转换规则根据上一个规则节点传入的业务信息自动完成编辑邮件内容。

202、配置邮件设置模块，邮件设置模块至少包含邮件发送规则，邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息。

在本发明实施例中，配置邮件设置模块包含的邮件发送规则至少包括如下：

选择企业级邮件服务器的IP地址和端口号，对于本发明实施例中，一个企业名义下可以有实现邮件服务的多个邮件服务器，所以在此可以选择邮件服务器的IP地址和端口号，确定为这个企业提供邮件服务的服务器。

配置邮件发送协议，对于本发明实施例，邮件发送协议可以是简单邮件传输协议(Simple Mail Transfer Protocol，SMTP)，或者简单邮件传输协议的安全协议(SMTP-over-SSL，SMTPS)。

设定邮件服务超时时间，该超时时间是用于提示邮件是否发送成功的预警，当达到超时时间而未发送成功时，会及时地向企业反馈这个异常。

添加发送方的用户名和密码，发送方也就是待执行邮件发送操作的企业，用户名和密码是企业邮件服务器的账户信息，利用这个账户信息就可以得到企业级邮件服务器的授权，从而也就能实现利用这个企业邮件服务器实现发送邮件操作。

203、在业务规则引擎中关联邮件转换模块和邮件设置模块。

其中，业务规则引擎是是一种嵌入在本实施例提供的互联网平台中的组件，该规则引擎是将业务决策从程序代码中分离出来，用于存储并对规则节点上预先部署的业务规则进行维护。对于本发明实施例，是将邮件规则节点上关联邮件转换模块和邮件设置模块，将这个关联关系存储的业务规则引擎中，从而实现在前模块操作成功后出发在后模块执行操作，且对于本发明实施例，优选的是限定邮件转换模块为在先模块，邮件设置模块为在后模块，从而在验证邮件转换模编辑邮件内容成功之后，再触发邮件设置模块执行发送操作，以提高处理效率。

204、当检测到触发邮件发送命令时，通过邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送待发送的邮件内容。

对于本发明实施例，对邮件发送操作细化说明，具体如下：

首先，当检测到触发邮件发送命令时，从上一个规则节点获取业务信息，对于业务流程中多个规则节点，在执行完对业务数据的处理后，会保留基础的业务信息。

其次，根据步骤203已经限定了邮件转换模块和邮件设置模块之间关联关系，为邮件转换模块为在先模块的前提下，优先触发邮件转换模块执行操作：通过利用邮件转换模块包含的内容转换规则从业务信息中抽取数据信息，编辑待发送的邮件内容。

再者，判断邮件转换模块是否操作成功，当检测到邮件转换模块编辑邮件内容成功之后，就触发邮件设置模块配置企业级邮件服务器信息，根据这个企业级邮件服务器信息，从而就相当于是确定了待执行邮件发送操作的邮件服务器，向企业关联的客户发送邮件转换模块编辑的邮件内容，完成向企业关联的客户发送邮件操作。以上，如果当检测到邮件转换模块编辑邮件内容不成功，则反馈邮件服务异常，不执行发送邮件操作，从而根据限定了邮件转换模块和邮件设置模块之间关联关系，也间接地实现对邮件服务的验证，避免发送邮件异常导致重复处理，提高处理效率。

进一步的，作为对上述图1、图2所示方法的实现，本发明实施例提供了一种企业级平台的邮件服务装置。该装置实施例与前述方法实施例对应，为便于阅读，本装置实施例不再对前述方法实施例中的细节内容进行逐一赘述，但应当明确，本实施例中的装置能够对应实现前述方法实施例中的全部内容。该装置应用于实现企业以自己的邮件服务能力向对应的客户发送邮件，具体如图3所示，该装置包括：

第一配置单元31，用于配置邮件转换模块，所述邮件转换模块至少包含内容转换规则，所述内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，所述规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个所述规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链；

第二配置单元32，用于配置邮件设置模块，所述邮件设置模块至少包含邮件发送规则，所述邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息；

发送单元33，用于当检测到触发邮件发送命令时，通过通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

进一步的，如图4所示，所述第二配置单元32包括：

选择模块321，用于选择企业级邮件服务器的IP地址和端口号；

配置模块322，用于配置邮件发送协议；

设定模块323，用于设定邮件服务超时时间；

添加模块324，用于添加发送方的用户名和密码，用于得到企业级邮件服务器的授权。

进一步的，如图4所示，所述第一配置单元31包括：

构建模块311，用于构建邮件内容模板；

显示模块312，用于通过可视化界面，将所述邮件内容模板向前端输出显示；

获取模块313，用于根据从所述前端接收到的配置操作，从所述邮件内容模板中得到用于编辑邮件内容的内容转换规则。

进一步的，如图4所示，所述装置还包括：

关联单元34，用于在业务规则引擎中关联所述第一配置单元31配置的邮件转换模块和所述第二配置单元32配置的邮件设置模块。

进一步的，如图4所示，所述发送单元33包括：

获取模块331，用于当检测到触发邮件发送命令时，从上一个规则节点获取业务信息；

编辑模块332，用于通过利用所述邮件转换模块包含的内容转换规则从所述业务信息中抽取数据信息，编辑待发送的邮件内容；

判断模块333，用于判断所述邮件转换模块是否操作成功；

配置模块334，用于当所述判断模块333判断所述邮件转换模块操作成功时，触发所述邮件设置模块配置企业级邮件服务器信息；

发送模块335，用于根据所述配置模块334配置的企业级邮件服务器信息，调用对应的邮件服务器向企业关联的客户发送所述编辑模块332编辑的待发送的邮件内容。

综上所述，本发明实施例提供一种企业级平台的邮件服务方法及装置，本发明实施例是在企业级平台提供的业务流程中预先部署邮件服务，继而在业务流程对应的规则链中预先部署邮件规则节点，以这个邮件规则节点为执行主体，配置邮件转换模块和配置邮件设置模块，当检测到触发邮件发送命令时，就利用邮件转换模块自动编辑邮件内容，利用邮件设置模块设置执行发送操作的企业级邮件服务器信息，实现以企业自身邮件服务能力完成自动向企业的客户发送邮件。相较于现有技术，解决了因以平台级的邮件服务向客户发送邮件导致不便于企业对自己客户维护管理、且邮件体验低的问题。本发明实施例是以企业自己邮件服务向自己的客户发送邮件，且对于企业而言，还利用邮件转换模块和邮件设置模块分别实现邮件自动编辑和以企业名义下的自己的邮件服务器自动发送，实现了企业自主对邮件服务的控制，方便于企业对自己客户维护管理，也提高企业与客户之间的邮件服务体验。此外，还在业务规则引擎中关联邮件转换模块和邮件设置模块，继而限定了这两个模块之间的执行顺序且，也利用规则实现由在先的模块操作成功后自动触发在后模块工作，从而提高邮件规则节点的处理效率。

所述企业级平台的邮件服务装置包括处理器和存储器，上述第一配置单元、第二配置单元和执行单元等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来实现在企业级平台上企业以自己邮件能力发送给对应的客户，实现了企业自主对邮件服务的控制，方便于企业对自己客户维护管理，也提高企业与客户之间的邮件服务体验。

本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述企业级平台的邮件服务方法。

本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述企业级平台的邮件服务方法。

本发明实施例提供了一种电子设备40，如图5所示，设备包括至少一个处理器401、以及与处理器401连接的至少一个存储器402、总线403；其中，处理器401、存储器402通过总线403完成相互间的通信；处理器401用于调用存储器402中的程序指令，以执行上述的企业级平台的邮件服务方法。

本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。

本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：

一种企业级平台的邮件服务方法，所述方法包括：配置邮件转换模块，所述邮件转换模块至少包含内容转换规则，所述内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，所述规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个所述规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链；配置邮件设置模块，所述邮件设置模块至少包含邮件发送规则，所述邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息；当检测到触发邮件发送命令时，通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

进一步的，所述配置邮件设置模块至少包括：选择企业级邮件服务器的IP地址和端口号；配置邮件发送协议；设定邮件服务超时时间；添加发送方的用户名和密码，用于得到企业级邮件服务器的授权。

进一步的，所述配置邮件转换模块，包括：构建邮件内容模板；通过可视化界面，将所述邮件内容模板向前端输出显示；根据从所述前端接收到的配置操作，从所述邮件内容模板中得到用于编辑邮件内容的内容转换规则。

进一步的，所述方法还包括：在业务规则引擎中关联所述邮件转换模块和所述邮件设置模块。

进一步的，所述通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容，包括：当检测到触发邮件发送命令时，从上一个规则节点获取业务信息；通过利用所述邮件转换模块包含的内容转换规则从所述业务信息中抽取数据信息，编辑待发送的邮件内容；判断所述邮件转换模块是否操作成功；若是，则触发所述邮件设置模块配置企业级邮件服务器信息；根据配置的所述企业级邮件服务器信息，调用对应的邮件服务器向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

在一个典型的配置中，设备包括一个或多个处理器(CPU)、存储器和总线。设备还可以包括输入/输出接口、网络接口等。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种企业级平台的邮件服务方法，其特征在于，所述企业级平台提供多种业务功能模块，所述业务功能模块为由业务节点及其上的业务规则包装成的规则节点，所述规则节点中包含有邮件规则节点，用于在确定有发送邮件需求时就触发这个邮件规则节点执行向企业对应的客户发送邮件服务，所述邮件规则节点上配置有邮件转换模块和邮件设置模块，所述方法包括：

配置邮件转换模块，所述邮件转换模块至少包含内容转换规则，所述内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，所述规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个所述规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链；

配置邮件设置模块，所述邮件设置模块至少包含邮件发送规则，所述邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息；

当检测到触发邮件发送命令时，通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，用于让企业以自己的邮件服务器向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配置邮件设置模块至少包括：

选择企业级邮件服务器的IP地址和端口号；

配置邮件发送协议；

设定邮件服务超时时间；

添加发送方的用户名和密码，用于得到企业级邮件服务器的授权。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述配置邮件转换模块，包括：

构建邮件内容模板；

通过可视化界面，将所述邮件内容模板向前端输出显示；

根据从所述前端接收到的配置操作，从所述邮件内容模板中得到用于编辑邮件内容的内容转换规则。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在业务规则引擎中关联所述邮件转换模块和所述邮件设置模块。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，以向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容，包括：

当检测到触发邮件发送命令时，从上一个规则节点获取业务信息；

通过利用所述邮件转换模块包含的内容转换规则从所述业务信息中抽取数据信息，编辑待发送的邮件内容；

判断所述邮件转换模块是否操作成功；

若是，则触发所述邮件设置模块配置企业级邮件服务器信息；

根据配置的所述企业级邮件服务器信息，调用对应的邮件服务器向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

6.一种企业级平台的邮件服务装置，其特征在于，所述企业级平台提供多种业务功能模块，所述业务功能模块为由业务节点及其上的业务规则包装成的规则节点，所述规则节点中包含有邮件规则节点，用于在确定有发送邮件需求时就触发这个邮件规则节点执行向企业对应的客户发送邮件服务，所述邮件规则节点上配置有邮件转换模块和邮件设置模块，所述装置包括：

第一配置单元，用于配置邮件转换模块，所述邮件转换模块至少包含内容转换规则，所述内容转换规则用于利用上一个规则节点传入的业务信息编辑邮件内容，所述规则节点是包含有预先配置业务规则的业务节点，多个所述规则节点根据业务流程以链式连接组成规则链；

第二配置单元，用于配置邮件设置模块，所述邮件设置模块至少包含邮件发送规则，所述邮件发送规则用于设置执行邮件发送操作的企业级邮件服务器信息；

发送单元，用于当检测到触发邮件发送命令时，通过所述邮件转换模块编辑获取待发送的邮件内容后，根据所述邮件设置模块设置的企业级邮件服务器信息调用对应的邮件服务器，用于让企业以自己的邮件服务器向企业关联的客户发送所述待发送的邮件内容。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二配置单元包括：

选择模块，用于选择企业级邮件服务器的IP地址和端口号；

配置模块，用于配置邮件发送协议；

设定模块，用于设定邮件服务超时时间；

添加模块，用于添加发送方的用户名和密码，用于得到企业级邮件服务器的授权。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一配置单元包括：

构建模块，用于构建邮件内容模板；

显示模块，用于通过可视化界面，将所述邮件内容模板向前端输出显示；

获取模块，用于根据从所述前端接收到的配置操作，从所述邮件内容模板中得到用于编辑邮件内容的内容转换规则。

9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行如权利要求1-5中任一项所述的企业级平台的邮件服务方法。

10.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括至少一个处理器、以及与所述处理器连接的至少一个存储器、总线；

其中，所述处理器、所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行如权利要求1-5中任一项所述的企业级平台的邮件服务方法。

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