CN112395849B - 一种通信信息的生成方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种通信信息的生成方法和系统。该方法包括：各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统；模板管理系统根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至所述多个业务端；业务端根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一个或多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；业务端执行所述目标业务时，自动地向所述模板管理系统发送包括所述目标通信模板的标识的调用指令；模板管理系统将所述目标通信模板发送至业务端；业务端将所述目标通信模板中的标签变量替换为所述目标值，生成目标通信信息。

Description

一种通信信息的生成方法和系统

技术领域

本发明实施例涉及视频会议技术领域，尤其涉及一种通信信息的生成方法和系统。

背景技术

即时通信消息是目前互联网常用的通知机制，例如业务信息的创建、变更、删除、取消以及广告营销等操作都需要通过通信信息通知到客户。通常，通信信息是通过通信模板的方式生成，通信模板由各业务部门（即业务端）进行开发和管理。然而，由于业务需求是不断变化的，通信模板也需要不断地更新，这就需要业务端的研发人员根据目标业务的需求重新设计和开发通信模板，而且对于复杂的业务可能涉及到不同的业务端，需要跨部门进行沟通和协调，周期较长且效率较低，影响业务迭代的进度。

发明内容

为了解决上述至少一个技术问题，本发明提出了一种通信信息的生成方法和系统。

根据本发明的第一方面，提供了一种通信信息的生成方法，包括：

各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统；

模板管理系统根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至各业务端，所述通信模板的信息包括通信模板的标识、对应的通知类型和所包括的标签变量；

业务端根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一个或多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；

业务端执行所述目标业务时，自动地向模板管理系统发送包括所述目标通信模板的标识的调用指令；

模板管理系统将所述目标通信模板发送至业务端；

业务端将所述目标通信模板中的标签变量替换为所述目标值，生成目标通信信息。

进一步地，在各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统后，模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾，若是，则修改标签变量的信息，并将修改后的标签变量的信息发送至各业务端。

进一步地，所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义，所述模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾包括：

模板管理系统对来自不同业务端的标签变量和标签定义进行比对，判断是否存在标签变量相同，但标签定义不同的情况或者标签定义相同，但标签变量不同的情况；

若是，则认为存在矛盾。

进一步地，所述修改标签变量的信息包括：

对于标签变量相同，但标签定义不同的情况，则修改标签变量使其互不相同；

对于标签定义相同，但标签变量不同的情况，则修改标签变量使其相同。

进一步地，所述目标通信模板为多个，所述业务端执行所述目标业务时，根据所述目标业务的业务逻辑选择一个目标通信模板，向所述模板管理系统发送包括所述一个目标通信模板的标识的调用指令。

根据本发明的第二方面，提供了 一种通信信息的生成系统，包括多个业务端和一个模板管理系统，其中：

模板管理系统用于接收来自各业务端的标签变量的信息，根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至各业务端，所述通信模板的信息包括通信模板的标识、对应的通知类型和所包括的标签变量；根据包括所述目标通信模板的标识的调用指令将所述目标通信模板发送至业务端；

业务端用于将标签变量的信息发送至模板管理系统，接收来自模板管理系统的多个通信模板的信息；根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一个或多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；执行所述目标业务时，自动地向模板管理系统发送包括所述目标通信模板的标识的调用指令；将所述目标通信模板中的标签变量替换为所述目标值，生成目标通信信息。

进一步地，模板管理系统还用于在接收来自各业务端的标签变量的信息后，判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾，若是，则修改标签变量的信息，并将修改后的标签变量的信息发送至各业务端。

进一步地，所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义，所述模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾包括：

模板管理系统对来自不同业务端的标签变量和标签定义进行比对，判断是否存在标签变量相同，但标签定义不同的情况或者标签定义相同，但标签变量不同的情况；

若是，则认为存在矛盾。

进一步地，所述修改标签变量的信息包括：

对于标签变量相同，但标签定义不同的情况，则修改标签变量使其互不相同；

对于标签定义相同，但标签变量不同的情况，则修改标签变量使其相同。

进一步地，所述目标通信模板为多个，所述业务端执行所述目标业务时，根据所述目标业务的业务逻辑选择一个目标通信模板，向所述模板管理系统发送包括所述一个目标通信模板的标识的调用指令。

由上可知，本申请实施例提供的通信信息的生成方法和系统中，可由管理人员通过模板管理系统对通信模板进行统一地编辑和管理，各业务端的研发人员根据自身的目标业务需求确定所需的通信模板和变量值，进行业务开发，从而业务端只需要关注业务逻辑的实现，不需关注通信模板的设计，从而大大提高了通信模板的开发和更新效率，能够实现业务的快速迭代。

通信本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

图1示出了本发明一种通信信息的生成方法的流程图；

图2示出了本发明一种通信信息的生成系统的框图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

图1为本发明一种通信信息的生成方法的流程图。

如图1所示，本发明的该通信信息的生成方法包括以下步骤：

S101、各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统；

其中，所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义。

S102、模板管理系统根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板；

其中，所述编辑指令可选地来自模板管理人员。由于模板管理系统已接收并保存有标签变量和对应的标签定义，因此模板管理人员可以编辑生成包括标签变量的通信模板，供业务端的研发人员调用。

S103、模板管理系统将所述多个通信模板的信息发送至各业务端，所述通信模板的信息包括通信模板的标识、对应的通知类型和所包括的标签变量；

S104、业务端根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一个或多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；

其中，在业务端开发目标业务时，根据目标业务的需求确定目标通信模板和所述目标通信模板中标签变量的目标值，将目标通信模板的标识和标签变量的目标值写入实现目标业务的程序代码中，从而只需要考虑目标业务的业务逻辑，不需要关注通信模板的具体界面布局。

S105、业务端执行所述目标业务时，自动地向模板管理系统发送包括所述目标通信模板的标识的调用指令；

S106、模板管理系统将所述目标通信模板发送至业务端；

S107、业务端将所述目标通信模板中的标签变量替换为所述目标值，生成目标通信信息。

其中，当目标业务的程序代码执行时，根据业务逻辑自动地发送调用指令，并将调用到的目标通信模板中的标签变量自动地替换为所述目标值，从而生成目标通信信息。所述业务逻辑包括在满足特定触发条件时，调用某一目标通信模板，并为其中的标签变量赋予目标值。

其中，各业务端将自身定义的标签变量的信息发送至模板管理系统，从而进行统一地模板设计和管理。但来自不同业务端的标签变量的定义方式可能不同，尤其是该方法初始地执行的时候，因此可选地，在各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统后，模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾，若是，则修改标签变量的信息，并将修改后的标签变量的信息发送至各业务端。

其中，所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义，所述模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾包括：

模板管理系统对来自不同业务端的标签变量和标签定义进行比对，判断是否存在标签变量相同，但标签定义不同的情况或者标签定义相同，但标签变量不同的情况；

若是，则认为存在矛盾。

可选地，所述修改标签变量的信息包括：

对于标签变量相同，但标签定义不同的情况，则修改标签变量使其互不相同；对于标签定义相同，但标签变量不同的情况，则修改标签变量使其相同。例如两个标签变量“Time01”和“T01”的标签定义均为“时间”，则表示在不同业务端表示时间的标签变量不一致，模板管理系统自动地将“T01”修改为“Time01”；两个标签变量都为“Lo01”，标签定义分别为“地点”和“职位”，则模板管理系统自动地将其中一个“Lo01”修改为“Local01”。

可选地，在步骤S103中，所述目标通信模板为多个，在步骤S104中，所述业务端执行所述目标业务时，根据所述目标业务的业务逻辑选择一个目标通信模板，向所述模板管理系统发送包括所述一个目标通信模板的标识的调用指令。由此实现了复杂的业务，其关联多个目标通信模板，当某个触发条件出现时，根据业务逻辑选择一个目标通信模板来生成通信信息。

通过本实施例，可由管理人员通过模板管理系统对通信模板进行统一地编辑和管理，各业务端的研发人员根据自身的目标业务需求确定所需的通信模板和变量值，进行业务开发，从而业务端只需要关注业务逻辑的实现，不需关注通信模板的设计，从而大大提高了通信模板的开发和更新效率，能够实现业务的快速迭代。

图2示出了本发明的一种通信信息的生成系统，包括多个业务端C1、C2、……CN和一个模板管理系统S1，其中：

模板管理系统S1用于接收来自各业务端C1、C2、……CN的标签变量的信息，根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至各业务端C1、C2、……CN，所述通信模板的信息包括通信模板的标识、对应的通知类型和所包括的标签变量；根据包括所述目标通信模板的标识的调用指令将所述目标通信模板发送至业务端；

业务端C1、C2、……CN用于将标签变量的信息发送至模板管理系统，接收来自模板管理系统的多个通信模板的信息；根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一个或多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；执行所述目标业务时，自动地向模板管理系统发送包括所述目标通信模板的标识的调用指令；将所述目标通信模板中的标签变量替换为所述目标值，生成目标通信信息。

可选地，模板管理系统S1还用于在接收来自各业务端C1、C2、……CN的标签变量的信息后，判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾，若是，则修改标签变量的信息，并将修改后的标签变量的信息发送至各业务端。

所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义，所述模板管理系统S1判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾包括：

模板管理系统S1对来自不同业务端C1、C2、……CN的标签变量和标签定义进行比对，判断是否存在标签变量相同，但标签定义不同的情况或者标签定义相同，但标签变量不同的情况；

若是，则认为存在矛盾。

所述修改标签变量的信息包括：

对于标签变量相同，但标签定义不同的情况，则修改标签变量使其互不相同；

对于标签定义相同，但标签变量不同的情况，则修改标签变量使其相同。

可选地，所述目标通信模板为多个，所述业务端C1、C2、……CN执行所述目标业务时，根据所述目标业务的业务逻辑选择一个目标通信模板，向所述模板管理系统发送包括所述一个目标通信模板的标识的调用指令。

通过本实施例，可由管理人员通过模板管理系统对通信模板进行统一地编辑和管理，各业务端的研发人员根据自身的目标业务需求确定所需的通信模板和变量值，进行业务开发，不需要每个业务端各自设计、存储、管理通信模板，减轻了研发业务开发、上线、维护和更新的难度，也减少了硬件的部署成本。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元；既可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器（ROM，Read-Only Memory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (2)

1.一种通信信息的生成方法，其特征在于，包括：

各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统；

模板管理系统根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至各业务端，所述通信模板的信息包括通信模板的标识、对应的通知类型和所包括的标签变量；

业务端根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；

业务端执行所述目标业务时，根据业务逻辑选择一个目标通信模板，自动地向模板管理系统发送包括所述一个目标通信模板的标识的调用指令；

模板管理系统将所述目标通信模板发送至业务端；

业务端将所述目标通信模板中的标签变量自动地替换为所述目标值，生成目标通信信息；

在各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统后，模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾，若是，则修改标签变量的信息，并将修改后的标签变量的信息发送至各业务端；

所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义，所述模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾包括：

模板管理系统对来自不同业务端的标签变量和标签定义进行比对，判断是否存在标签变量相同，但标签定义不同的情况或者标签定义相同，但标签变量不同的情况；

若是，则认为存在矛盾；

所述修改标签变量的信息包括：

对于标签变量相同，但标签定义不同的情况，则修改标签变量使其互不相同；

对于标签定义相同，但标签变量不同的情况，则修改标签变量使其相同。

2.一种通信信息的生成系统，其特征在于，包括多个业务端和一个模板管理系统，其中：

模板管理系统用于接收来自各业务端的标签变量的信息，根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至各业务端，所述通信模板的信息包括通信模板的标识、对应的通知类型和所包括的标签变量；根据包括目标通信模板的标识的调用指令将所述目标通信模板发送至业务端；

业务端用于将标签变量的信息发送至模板管理系统，接收来自模板管理系统的多个通信模板的信息；根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；执行所述目标业务时，根据业务逻辑选择一个目标通信模板，自动地向模板管理系统发送包括所述一个目标通信模板的标识的调用指令；将所述目标通信模板中的标签变量自动地替换为所述目标值，生成目标通信信息；

模板管理系统还用于在接收来自各业务端的标签变量的信息后，判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾，若是，则修改标签变量的信息，并将修改后的标签变量的信息发送至各业务端；

所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义，所述模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾包括：

模板管理系统对来自不同业务端的标签变量和标签定义进行比对，判断是否存在标签变量相同，但标签定义不同的情况或者标签定义相同，但标签变量不同的情况；

若是，则认为存在矛盾；

所述修改标签变量的信息包括：

对于标签变量相同，但标签定义不同的情况，则修改标签变量使其互不相同；

对于标签定义相同，但标签变量不同的情况，则修改标签变量使其相同。

Images