CN107995104A - 一种基于即时消息推送业务消息的系统及方法 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种基于即时通信推送业务消息的装置及方法，该装置至少包括服务端模块和即时通信公用模块，其中，服务端模块，用于接收业务消息，并根据该业务消息的类型生成模板消息后，将模板消息发送至即时通信公用模块；即时通信公用模块，用于接收所述模板消息，并将其推送给用户的即时通信账号。通过本申请实施例提供的装置及方法，能够便捷地实现用户绑定操作，并实时向用户推送第三方业务端提供的业务消息，提高了第三方业务端与用户之间的交互体验感，提升了业务消息的处理效率和速度。

Description

一种基于即时消息推送业务消息的系统及方法

技术领域

本公开一般涉及互联网应用技术，尤其涉及基于即时通信推送业务消息的系统及方法。

背景技术

现有的第三方业务端(例如业务系统)在发送业务通知消息时，通常可以在客户登录第三方业务端时通知客户，或者可以通过短信或者邮件方式通知客户。前者由于客户登录第三方业务端不及时，可能导致通知消息滞后于提示内容；后者的绑定方式操作程序繁琐，且短信会产生相关费用，邮件也会导致消息滞后于提示内容等问题，使得第三方业务端与客户的交互体验敢较差。

因此，亟待提出一种简单快捷的即时发送业务消息的方式来满足业务操作人员与用户之间的交互体验。

发明内容

鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种基于即时通信推送业务消息的装置，该装置至少包括服务端模块和即时通信公用模块，其中，

服务端模块，用于接收业务消息，并根据该业务消息的类型生成模板消息后，将模板消息发送至即时通信公用模块；

即时通信公用模块，用于接收模板消息，并将其推送给用户的即时通信账号。

优选地，服务端模块，包括：

第一消息收发单元，用于接收业务消息，并将模板消息发送至即时通信公用模块；

模板适配单元，用于根据业务消息的类型生成模板消息。

优选地，模板适配单元，包括：

模板选择子单元，用于根据业务消息的类型从数据库中选择与业务消息对应的模板；

消息生成子单元，用于根据选择的模板生成模板消息。

优选地，服务端模块还包括关系维护单元，用于判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作。

优选地，关系维护单元还包括：

第一判定子单元，用于判断用户是否关注第三方业务端的公众号；

第二判断子单元，用于判断用户是否已与第三方业务端进行绑定操作；

第三消息收发子单元，用于在第一判定子单元的判定结果为否时，向所述客户端模块发送提示信息；并在第二判定子单元的判定结果为否时，将用户信息发送给关系建立子单元；

关系建立子单元，用于接收所述用户信息，并建立所述用户信息与所述第三方业务端的用户字段的对应关系，将该对应关系加密存储在MYSQL数据库中。

优选地，装置还包括客户端模块，用于从服务端模块接收用于绑定用户的提示信息，并展示该提示信息。

优选地，加密存储为AES加密存储。

优选地，提示信息为第三方业务端的公众号的二维码图片。

本申请还提供了一种基于即时通信推送业务消息的方法，该方法应用于服务端，包括：

接收第三方业务端发送的业务消息；

根据该业务消息的类型生成模板消息；

将该模板消息发送至即时通信公用模块，以经由所述即时通信公用模块将模板消息发送至用户的即时通信账号。

优选地，根据该业务消息的类型生成模板消息，包括：

根据业务消息的类型从数据库中选择与业务消息对应的模板；

根据选择的模板生成模板消息。

优选地，在根据该业务消息的类型生成模板消息之前，该方法还包括：判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作。

优选地，判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作，包括：

判断用户是否关注第三方业务端的公众号；

如果判断为已关注，进一步判断用户是否已与第三方业务端进行绑定操作；如果判断为未绑定，则建立用户信息与第三方业务端的用户字段的对应关系，并将该对应关系加密存储在关系数据库中；

如果判断为未关注，向客户端模块发送提示信息。

本申请还提供了一种设备，包括处理器、存储器和显示器；其特征在于：

所述存储器包含可由所述处理器执行的指令以使得所述处理器执行本申请实施例提供的方法。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序用于执行本申请实施例提供的方法。

通过本申请实施例提供的方法，能够便捷地实现用户绑定操作，并实时向用户推送第三方业务端提供的业务消息，提高了第三方业务端与用户之间的交互体验感，提升了业务消息的处理效率和速度，为第三方业务端和用户都提供了便捷有效地交互方式。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本申请实施例提供的一种基于即时通信推动消息的装置结构示意图。

图2本申请又一实施例提供的一种基于即时通信推动消息的装置结构示意图。

图3本申请实施例提供的一种基于即时通信推动消息的方法流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1为本申请实施例提供的一种基于即时通信推动消息的装置结构示意图。

如图1所示，该装置至少包括服务端模块和即时通信公用模块，其中，

服务端模块，用于接收业务消息，并根据该业务消息的类型生成模板消息后，将模板消息发送至即时通信公用模块。

本申请实施例中，服务端模块从第三方业务端接收到业务消息。该业务消息包括但不限于用户的结算单信息，用户的结算单处理阶段信息等。即时通信公用模块为即时通信开放平台中的接入应用，可以是第三方开放着提供的第三方应用接口，例如，即时通信开放平台是以即时通信工具的开放平台，是以即时通信工具为基础搭载的开放平台，用户通过即时通信工具接入该平台进行网络应用的交互。

其中，服务端模块还可以用于维护模板，并生成模板消息。在生成模板消息之前，可以先通过对业务消息进行识别，然后基于识别结果适配相关的模板消息。例如，结算单的金额消息，可以适配得到关于消费通知的模板。

即时通信开放平台为认证后的第三方业务端提供多种申请模板消息的使用权限，在获取该权限后，可以将相关模板消息应用到服务场景中。如果需要扩展支持现有消息格式模板的支持能力之外的详细样式和特殊行为，也可以按照约定的格式和处理过程，对模板数据库进行更新。

本申请实施例中，服务端模块还可以用于维护系统消息、用户与第三方业务端的对应关系，以及第三方应用的菜单信息等。

服务端模块从第三方业务端接收到业务消息时，服务端服务模块从该业务消息中提取发送对象的相关信息，例如，客户的第三方业务端的个人账号，或者图片，或者预留文字信息等，以识别该业务消息能否通过即时通信公用模块进行发送。

服务端模块根据相关信息判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，如果判断为已关注，则进一步判断用户是否已所述与第三方业务端进行绑定操作；如果判断为未绑定，则建立用户信息与所述第三方业务端的用户字段的对应关系，并将该对应关系加密存储在MYSQL数据库中。

本申请实施例中，装置还包括客户端，在服务端模块判断用户为未关注第三方业务端的公众号的情形时，由服务端模块向客户端模块发送提示信息。该提示信息用于提示用户关注第三方业务端的公众号，例如，第三方业务端的二维码图片。

客户端模块在接收提示信息后向用户展示，用户可通过扫描操作实现绑定，相比现有的注册绑定方式，其能够快捷高效地完成用户的绑定操作。

在用户绑定成功后，用户会收到有服务端模块发送的模板信息，并可以根据模板信息的提示解除绑定，以满足客户简洁操作的需要。

服务端模块可以但不限于包括以下多种单元来实现通过即时通信工具发送第三方业务端的业务消息，

第一消息收发单元，用于接收所述业务消息，并将所述模板消息发送至所述即时通信公用模块；

模板适配单元，用于根据所述业务消息的类型生成所述模板消息。

关系维护单元，用于判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作。

即时通信公用模块，用于接收模板消息，并将其推送给用户的即时通信账号。

当即时通信公用模块接收到模板消息时，展示接收的模板消息，并将模板消息发送到用户的即时通信账号。这里的即时通信账号可以是第三方公众号里的用户个人账号，也可以是用户的即时通信的个人账号。具体的，可以按照时间线的Feeds流(即消息来源)进行展示，也可以按照基于公众号名称的卡片消息展示。

图2为本申请实施例提供的一种基于即时通信推动消息的装置结构示意图。

如图2所示，该装置至少包括服务端模块、客户端模块、即时通信公用模块。

本申请实施例中，服务端模块至少包括第一消息收发单元，模板适配单元，关系维护单元，模板数据库等。

第一消息收发单元，用于接收业务消息，并将模板消息发送至所述即时通信公用模块；

模板适配单元，用于根据业务消息的类型生成模板消息。

关系维护单元，用于判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作。

其中，服务端模块通过第一消息收发单元，从第三方业务端接收业务消息，服务端服务模块从该业务消息中提取发送对象的相关信息，例如，客户的第三方业务端的个人账号，或者图片，或者预留文字信息等，以识别该业务消息能否通过即时通信公用模块进行发送。

并在生成模板消息后，由第一消息收发单元将其发送给即时通信公用模块，以供用户实时获取业务动态。

其中模板适配单元，还可以包括

模板选择子单元，用于根据业务消息的类型从数据库中选择与业务消息对应的模板；

消息生成子单元，用于根据选择的该模板生成模板消息。

服务端模块通过第一消息收发单元获取业务消息后，由模板选择子单元从中获取业务消息中关于第三方业务端提供给用户的业务信息标识进行判断，确定业务消息的类型，例如业务消息中含有金额信息，可以将其适配得到关于消费通知的模板。模板选择子单元，从存储模板的数据库中提取相应的消费通知的模板。其中，存储模板的数据库，可以采用MYSQL数据库来实现模板的存储。

其中，关系维护单元还包括：

第一判定子单元，用于判断用户是否关注第三方业务端的公众号；

第二判断子单元，用于判断用户是否已与第三方业务端进行绑定操作；

第三消息收发子单元，用于在第一判定子单元的判定结果为否时，向客户端模块发送提示信息；并在第二判定子单元的判定结果为否时，将用户信息发送给关系建立子单元；

关系建立子单元，用于接收用户信息，并建立用户信息与第三方业务端的用户字段的对应关系，将该对应关系加密存储在关系数据库中。

本申请实施例，在服务端从第三方业务端接收到业务消息时，提取第三方业务端的用户的个人信息标识进行判断，如果该个人信息标识表示用户已经关注第三方业务端的公众号，则进一步判断用户是否与第三方业务端进行绑定操作，如果已经绑定，则服务端模块通过模板选择子单元选择与该业务消息适配的模板，由消息生成子单元根据该模板生成包含业务消息的模板消息。如果未绑定，则由服务端的第三消息收发子单元，将第三方业务端的公众号中获取的用户的即时通信账号的用户信息发送给关系建立子单元，由关系建立子单元建立用户信息与第三方业务端的用户字段的对应关系，并将其经过加密方式存储在关系数据库中，这的关系数据库可以是但不限于MYSQUL数据库，加密可以是但不限于AES加密方式。

如果该个人信息标识表示用户未关注第三方业务端的公众号，则由服务端模块中第三消息收发子单元向客户端发送提示信息，以供用户快捷关注公众号，并完成用户的绑定操作，节省用户的操作时间，提升用户的体验感。这里的提示信息，可以是第三方业务端的公众号的二维码图片，也可以是公众号二维码图片的链接等多种可以实现关注公众号的方式。

图3为本申请实施例提供的一种基于即时通信推动消息的方法流程示意图。

如图3所示，该方法包括

接收第三方业务端发送的业务消息；

根据该业务消息的类型生成模板消息；

将该模板消息发送至即时通信公用模块，以经由所述即时通信公用模块将模板消息发送至用户的即时通信账号。

本申请实施例中，服务端模块从第三方业务端接收到业务消息。该业务消息包括但不限于用户的结算单信息，用户的结算单处理阶段信息等。即时通信公用模块为即时通信开放平台中的接入应用，可以是第三方开放着提供的第三方应用接口，例如，即时通信开放平台是以即时通信工具的开放平台，是以即时通信工具为基础搭载的开放平台，用户通过即时通信工具接入该平台进行网络应用的交互。

其中，在生成模板消息之前，可以先通过对业务消息进行识别，然后基于识别结果适配相关的模板消息。例如，结算单的金额消息，可以适配得到关于消费通知的模板。

即时通信开放平台为认证后的第三方业务端提供多种申请模板消息的使用权限，在获取该权限后，可以将相关模板消息应用到服务场景中。如果需要扩展支持现有消息格式模板的支持能力之外的详细样式和特殊行为，也可以按照约定的格式和处理过程，对模板数据库进行更新。

本申请实施例中，服务端模块从第三方业务端接收到业务消息时，服务端服务模块从该业务消息中提取发送对象的相关信息，例如，客户的第三方业务端的个人账号，或者图片，或者预留文字信息等，以识别该业务消息能否通过即时通信公用模块进行发送。

本申请实施例中，根据该业务消息的类型生成模板消息包括：

根据业务消息的类型从数据库中选择与该业务消息对应的模板；

然后，根据所述选择的模板生成模板消息。

从第三方业务端接收业务消息后，服务端服务模块从该业务消息中提取发送对象的相关信息，例如，客户的第三方业务端的个人账号，或者图片，或者预留文字信息等，以识别该业务消息能否通过即时通信公用模块进行发送。

同时，在服务端模块获取业务消息后，从中获取业务消息中关于第三方业务端提供给用户的业务信息标识进行判断，确定业务消息的类型，例如业务消息中含有金额信息，可以将其适配得到关于消费通知的模板。从存储模板的数据库中提取相应的消费通知的模板。其中，存储模板的数据库，可以采用MYSQL数据库来实现模板的存储。

并在生成模板消息后，将其发送给即时通信公用模块，以供用户实时获取业务动态。

本申请实施例，在根据该业务消息的类型生成模板消息之前，该方法还包括：判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作。

在服务端从第三方业务端接收到业务消息时，需要判断用户是否关注第三方业务端的公众号；如果判断为已关注，进一步判断用户是否已与第三方业务端进行绑定操作；如果判断为未绑定，则建立用户信息与第三方业务端的用户字段的对应关系，并将该对应关系加密存储在关系数据库中。如果判断为未关注，向客户端模块发送提示信息。

本申请实施例中，提取第三方业务端的用户的个人信息标识进行判断，如果该个人信息标识表示用户已经关注第三方业务端的公众号，则进一步判断用户是否与第三方业务端进行绑定操作，如果已经绑定，则服务端模块通过模板选择子单元选择与该业务消息适配的模板，由消息生成子单元根据该模板生成包含业务消息的模板消息。如果未绑定，则由服务端的第三消息收发子单元，将第三方业务端的公众号中获取的用户的即时通信账号的用户信息发送给关系建立子单元，由关系建立子单元建立用户信息与第三方业务端的用户字段的对应关系，并将其经过加密方式存储在关系数据库中，这的关系数据库可以是但不限于MYSQUL数据库，加密可以是但不限于AES加密方式。

如果该个人信息标识表示用户未关注第三方业务端的公众号，则由服务端模块中第三消息收发子单元向客户端发送提示信息，以供用户快捷关注公众号，并完成用户的绑定操作，节省用户的操作时间，提升用户的体验感。这里的提示信息，可以是第三方业务端的公众号的二维码图片，也可以是公众号二维码图片的链接等多种可以实现关注公众号的方式。

作为另一方面，根据本申请的实施例，上文参考图3描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行图3的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，所述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中所述装置中所包含的计算机可读存储介质；也可以是单独存在，未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本申请的方法。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明，并不用于限制本申请，凡在本申请的发明构思的情况下，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护的范围之内。

Claims (14)

1.一种基于即时通信推送业务消息的装置，其特征在于，所述装置至少包括服务端模块和即时通信公用模块，其中

所述服务端模块，用于接收业务消息，并根据该业务消息的类型生成模板消息后，将所述模板消息发送至所述即时通信公用模块；

所述即时通信公用模块，用于接收所述模板消息，并将其推送给用户的即时通信账号。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务端模块，包括：

第一消息收发单元，用于接收所述业务消息，并将所述模板消息发送至所述即时通信公用模块；

模板适配单元，用于根据所述业务消息的类型生成所述模板消息。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述模板适配单元，包括：

模板选择子单元，用于根据所述业务消息的类型从数据库中选择与所述业务消息对应的模板；

消息生成子单元，用于根据所述选择的模板生成模板消息。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述服务端模块还包括关系维护单元，用于判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述关系维护单元还包括：

第一判定子单元，用于判断用户是否关注所述第三方业务端的公众号；

第二判断子单元，用于判断用户是否已与所述第三方业务端进行绑定操作；

第三消息收发子单元，用于在第一判定子单元的判定结果为否时，向所述客户端模块发送提示信息；并在第二判定子单元的判定结果为否时，将用户信息发送给关系建立子单元；

关系建立子单元，用于接收所述用户信息，并建立所述用户信息与所述第三方业务端的用户字段的对应关系，将该对应关系加密存储在MYSQL数据库中。

6.根据权利要求1-5任一项所述的系统，其特征在于，所述系统还包括客户端模块，

所述客户端模块，用于从服务端模块接收用于绑定用户的提示信息，并展示该提示信息。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述加密存储为AES加密存储。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述提示信息为第三方业务端的公众号的二维码图片。

9.一种基于即时通信推送业务消息的方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：

接收第三方业务端发送的业务消息；

根据该业务消息的类型生成模板消息；

将该模板消息发送至即时通信公用模块，以经由所述即时通信公用模块将所述模板消息发送至用户的即时通信账号。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据该业务消息的类型生成模板消息，包括：

根据所述业务消息的类型从数据库中选择与所述业务消息对应的模板；

根据所述选择的模板生成模板消息。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，在所述根据该业务消息的类型生成模板消息之前，该方法还包括：

判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述判断用户是否已关注第三方业务端的公众号，用户是否已与第三方业务端进行绑定操作，包括：

判断用户是否关注所述第三方业务端的公众号；

如果判断为已关注，进一步判断用户是否已与所述第三方业务端进行绑定操作；如果判断为未绑定，则建立用户信息与所述第三方业务端的用户字段的对应关系，并将该对应关系加密存储在关系数据库中；

如果判断为未关注，向客户端模块发送提示信息。

13.一种设备，包括处理器、存储器和显示器；其特征在于：

所述存储器包含可由所述处理器执行的指令以使得所述处理器执行权利要求9-12任一项所述的方法。

14.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序用于执行权利要求9-12任一项所述的方法。