CN112378087A - 一种热水器清洗消息管理方法、热水器、电子设备及介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种热水器清洗消息管理方法、热水器、电子设备及介质，方法包括：获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长；当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息；对所述热水器清洗消息进行管理。通过考虑热水器的实际工作时间以及对应的水质情况(水质关联信息)来确定等效工作时长，并利用等效工作时长作为判断热水器是否需要清洗的衡量指标，避免水质差异造成相同实际工作时长产生的热水器的内胆结垢情况差异，进而解决热水器不能得到及时清洗的问题。
Description
技术领域
本发明属于智能家电技术领域，具体涉及一种热水器清洗消息管理方法、热水器、电子设备及介质。
背景技术
当前智慧家居、智能家电领域发展非常迅速，作为家庭必备的热水器也加入了智能家电的大家庭。然而，智能热水器的安全缺未能引起足够的重视，尤其是热水器的内胆水垢引起的安全隐患。热水器在使用一定时间后，都会产生一定的水垢，长期不清洗会造成资源浪费、污染出水造成皮肤过敏、甚至可能导致内胆过热变形破裂。所以定期清洗热水器是非常有必要的。然而，水垢的积累并不在表面，用户常常无法从外面察觉出污垢，清洗工作往往被忽略，造成极大的安全隐患。并且，热水器的清洗需要专业维修人员清洗，而当前售后系统依然停留于用户打电话提交售后清洗需求，企业收集用户的清洗需求、企业联系用户确认地址、企业再根据用户地址联系附近网点的维修人员、维修人员联系用户预约上门时间、维修人员到家进行售后服务。此过程涉及三方沟通，耗时间长，用户的售后需求不能快速得到响应，不便于热水器及时进行清洗，增加潜在安全隐患。
发明内容
本发明的目的是提供一种热水器清洗消息管理方法、热水器、电子设备及介质，解决了现有技术中热水器不便于及时清洗的问题。
本发明提供一种热水器清洗消息管理方法，包括：
获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长；
当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息；
对所述热水器清洗消息进行管理，其中，对所述热水器清洗消息进行管理的步骤至少包括以下之一：消息推送、消息匹配。
可选的，所述水质关联信息包括溶解性固体总量。
可选的，获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长的步骤包括：
获取当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息，根据当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息确定当日的等效工作时长及累计的等效工作时长。
可选的，当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息的步骤包括：
当累计的等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息，其中，累计的等效工作时长的数学表达为：
k(H1×T1)+……+k(Hn×Tn)
H1为第一日的实际工作时长，T1为第一日的水质关联信息，Hn为第n日的实际工作时长，Tn为第n日的水质关联信息，k为常量系数，n为常数，且n≥1。
可选的，所述消息推送的步骤包括：
热水器与客户终端、服务器终端进行匹配及信号连接，并将所述热水器清洗消息发送至所述客户终端和/或所述服务器终端，进行匹配的过程至少包括以下之一：热水器与客户终端进行匹配、热水器通过局域网与服务器终端进行匹配。
可选的，所述消息匹配的步骤包括：
当客户终端接收热水器清洗消息并确认清洗后，服务器终端通过客户终端和/或局域网获取热水器的位置，并根据热水器的位置确定清洗服务网点及清洗服务时间。
一种热水器，包括：
采集模块，用于获取热水器的实际工作时长及水质关联信息；
处理模块，用于根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长，当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息；
通信模块，用于对所述热水器清洗消息进行管理，其中，对所述热水器清洗消息进行管理的步骤至少包括以下之一：消息推送、消息匹配；
所述采集模块、所述处理模块与所述通信模块信号连接。
可选的，所述水质关联信息包括溶解性固体总量。
一种电子设备，包括：一个或多个处理器；和其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当所述一个或多个处理器执行时，使得所述设备执行一个或多个所述的方法。
一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行一个或多个所述的方法。
与现有技术相比，本发明使用时，通过考虑热水器的实际工作时间以及对应的水质情况(水质关联信息)来确定等效工作时长，并利用等效工作时长作为判断热水器是否需要清洗的衡量指标，避免水质差异造成相同实际工作时长产生的热水器的内胆结垢情况差异，进而解决热水器不能得到及时清洗的问题；可以将消息推送至客户终端、服务器终端，客户查收消息对热水器的结垢情况进行提醒，便于客户进行热水器清洗准备，又例如，可将消息推送至服务器终端，服务器终端能够确定哪些热水器需要进行清洗，进而根据消息推送，搜索和匹配附近的服务网点。
附图说明
图1是本发明实施例提供的热水器清洗消息管理方法的示意图。
图2是本发明实施例提供的热水器的示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
请参阅图1，本发明提供一种热水器清洗消息管理方法，包括：
S1：获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长，通过考虑热水器的实际工作时间以及对应的水质情况(水质关联信息)来确定等效工作时长，并利用等效工作时长作为判断热水器是否需要清洗的衡量指标，避免水质差异造成相同实际工作时长产生的热水器的内胆结垢情况差异，进而解决热水器不能得到及时清洗的问题；
S2：当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息；
S3：对所述热水器清洗消息进行管理，其中，对所述热水器清洗消息进行管理的步骤至少包括以下之一：消息推送、消息匹配。例如，可以将消息推送至客户终端、服务器终端，客户查收消息对热水器的结垢情况进行提醒，便于客户进行热水器清洗准备，又例如，可将消息推送至服务器终端，服务器终端能够确定哪些热水器需要进行清洗，进而根据消息推送，搜索和匹配附近的服务网点。
在一些实施过程中，可以通过检测热水器输入口中水质的TDS(Total dissolvedsolids/溶解性固体总量)值作为判断水质的指标，获取TDS值的方法可以通过具有TDS检测功能的净水机获取，还可以在热水器内置TDS检测设备。
由于自来水的水质会发生波动，而实时检测水质进行数据传输和交互的计算方式较为复杂，在一些实施过程中，获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长的步骤包括：
获取当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息，根据当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息确定当日的等效工作时长及累计的等效工作时长。例如，可以通过热水器来获取当日累计的热水器的实际工作时长，并通过净水机来获取当日的水质关联信息，服务器根据得到的当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息确定当日的等效工作时长及累计的等效工作时长；又例如，可以在热水器中设置TDS检测设备，通过热水器分别获取当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息，并根据当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息确定当日的等效工作时长及累计的等效工作时长。
在一些实施过程中，当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息的步骤包括：
当累计的等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息，其中，累计的等效工作时长的数学表达为：
k(H1×T1)+……+k(Hn×Tn)
H1为第一日的实际工作时长，T1为第一日的水质关联信息，Hn为第n日的实际工作时长，Tn为第n日的水质关联信息，k为常量系数，n为常数，且n≥1。例如，热水器的实际工作时长为1小时，TDS为1，常量系数为1,当实际工作时长为1小时，那么等效工作时长为1小时，又例如，热水器的实际工作尝试为1小时，TDS为100，常量系数为0.1，当实际工作时长为1小时，那么等效工作时长为10小时，通过分别统计当日的等效工作时长并进行累计，进而获取热水器在使用过程中的累计的等效工作时长。
在一些实施过程中，所述消息推送的步骤包括：
热水器与客户终端、服务器终端进行匹配及信号连接，并将所述热水器清洗消息发送至所述客户终端和/或所述服务器终端，进行匹配的过程至少包括以下之一：热水器与客户终端进行匹配、热水器通过局域网与服务器终端进行匹配。例如，可以将消息推送至客户终端、服务器终端，客户查收消息对热水器的结垢情况进行提醒，便于客户进行热水器清洗准备，又例如，可将消息推送至服务器终端，服务器终端能够确定哪些热水器需要进行清洗，进而根据消息推送，搜索和匹配附近的服务网点，还可以将热水器与家庭局域网或者热点进行配网，进而获取家庭局域网或者热点的IP地址、MAC地址，服务器终端检索和确认热水器的地理位置，并将附近的服务网点进行推送和匹配，以便于客户终端、服务网点以及服务器终端进行预约热水器的清洗时间。在一些实施过程中，所述消息匹配的步骤包括：
当客户终端接收热水器清洗消息并确认清洗后，服务器终端通过客户终端和/或局域网获取热水器的位置，并根据热水器的位置确定清洗服务网点及清洗服务时间。
请参阅图2，一种热水器，包括：
采集模块，用于获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，通过考虑热水器的实际工作时间以及对应的水质情况(水质关联信息)来确定等效工作时长，并利用等效工作时长作为判断热水器是否需要清洗的衡量指标，避免水质差异造成相同实际工作时长产生的热水器的内胆结垢情况差异，进而解决热水器不能得到及时清洗的问题；
处理模块，用于根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长，当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息；
通信模块，用于对所述热水器清洗消息进行管理，其中，对所述热水器清洗消息进行管理的步骤至少包括以下之一：消息推送、消息匹配，例如，可以将消息推送至客户终端、服务器终端，客户查收消息对热水器的结垢情况进行提醒，便于客户进行热水器清洗准备，又例如，可将消息推送至服务器终端，服务器终端能够确定哪些热水器需要进行清洗，进而根据消息推送，搜索和匹配附近的服务网点；
所述采集模块、所述处理模块与所述通信模块信号连接。
在一些实施过程中，可以通过检测热水器输入口中水质的TDS(Total dissolvedsolids/溶解性固体总量)值作为判断水质的指标，获取TDS值的方法可以通过具有TDS检测功能的净水机获取，还可以在热水器内置TDS检测设备。
本发明实施例提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；和其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当所述一个或多个处理器执行时，使得所述设备执行一个或多个所述的方法。本发明可用于众多通用或专用的计算系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶盒、可编程的消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。
本发明实施例还提供一个或多个机器可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行中一个或多个所述的方法。本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种热水器清洗消息管理方法，其特征在于，包括：
获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长；
当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息；
对所述热水器清洗消息进行管理，其中，对所述热水器清洗消息进行管理的步骤至少包括以下之一：消息推送、消息匹配。
2.根据权利要求1所述的热水器清洗消息管理方法，其特征在于，所述水质关联信息包括溶解性固体总量。
3.根据权利要求1所述的热水器清洗消息管理方法，其特征在于，获取热水器的实际工作时长及水质关联信息，根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长的步骤包括：
获取当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息，根据当日累计的热水器的实际工作时长及当日的水质关联信息确定当日的等效工作时长及累计的等效工作时长。
4.根据权利要求2所述的热水器清洗消息管理方法，其特征在于，当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息的步骤包括：
当累计的等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息，其中，累计的等效工作时长的数学表达为：
k(H1×T1)+……+k(Hn×Tn)
H1为第一日的实际工作时长，T1为第一日的水质关联信息，Hn为第n日的实际工作时长，Tn为第n日的水质关联信息，k为常量系数，n为常数，且n≥1。
5.根据权利要求1所述的热水器清洗消息管理方法，其特征在于，所述消息推送的步骤包括：
热水器与客户终端、服务器终端进行匹配及信号连接，并将所述热水器清洗消息发送至所述客户终端和/或所述服务器终端，进行匹配的过程至少包括以下之一：热水器与客户终端进行匹配、热水器通过局域网与服务器终端进行匹配。
6.根据权利要求5所述的热水器清洗消息管理方法，其特征在于，所述消息匹配的步骤包括：
当客户终端接收热水器清洗消息并确认清洗后，服务器终端通过客户终端和/或局域网获取热水器的位置，并根据热水器的位置确定清洗服务网点及清洗服务时间。
7.一种热水器，其特征在于，包括：
采集模块，用于获取热水器的实际工作时长及水质关联信息；
处理模块，用于根据所述实际工作时长和所述水质关联信息确定热水器的等效工作时长，当所述等效工作时长大于或者等于预设的时长阈值时，确定热水器清洗消息；
通信模块，用于对所述热水器清洗消息进行管理，其中，对所述热水器清洗消息进行管理的步骤至少包括以下之一：消息推送、消息匹配；
所述采集模块、所述处理模块与所述通信模块信号连接。
8.根据权利要求7所述的热水器，其特征在于，所述水质关联信息包括溶解性固体总量。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：一个或多个处理器；和其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当所述一个或多个处理器执行时，使得所述设备执行如权利要求1-6中一个或多个所述的方法。
10.一个或多个机器可读介质，其特征在于，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得设备执行如权利要求1-6中一个或多个所述的方法。
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