CN112270455B - 操作流程线路图显示方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本申请公开了一种操作流程线路图显示方法及装置，该方法包括：获取当前操作用户的操作请求；根据操作请求生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作；将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作；在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息；根据操作完成信息更新操作流程线路图并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作。本申请根据操作请求生成操作流程线路图，缩短操作时间，并对操作流程路线图更新，实现操作流程的个性化需求。

Description

操作流程线路图显示方法及装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种操作流程线路图显示方法及装置。
背景技术
随着电子设备技术的发展，电子设备的功能越来越多，相对应的电子设备和电子设备之间的操作也越来越复杂。操作用户在对电子设备进行操作的过程中往往不清楚相应的操作流程，或者操作流程太复杂导致操作用户无法及时准确地执行相应操作流程，从而导致操作效率低。
针对上述问题，目前通常的做法是在面向操作用户的终端网页上展示各种操作信息化功能入口，但是每个功能入口都是独立的，并没有根据操作用户的操作需求和实际场景串联起来，导致操作用户并不知道自己可以使用这些功能，或是操作用户不清楚应该先用哪个功能、后用哪个功能，意味着这些信息化功能并没有最大程度缓解操作用户操作困难的技术痛点。
因此，急需提出一种操作流程线路图显示方法及装置，解决现有技术中存在的无法使每个操作用户根据自身操作需求顺利完成操作流程，导致操作时间过长、操作效率低的问题。
发明内容
本发明实施例提供一种操作流程线路图显示方法及装置，旨在解决现有技术中存在的无法使每个操作用户根据自身操作需求顺利完成操作流程，导致操作时间过长、操作效率低的技术问题。
一方面，本申请提供了一种操作流程线路图显示方法，所述方法包括：
获取当前操作用户的操作请求；
根据所述操作请求，生成操作流程线路图，所述操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一所述操作节点对应不同的操作；
将所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端显示所述操作流程线路图指示所述操作用户完成操作；
在操作用户完成每个所述操作节点对应的操作之后，获取所述每个操作节点对应的操作完成信息；
根据所述操作完成信息更新所述操作流程线路图，并将更新后的所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端更新显示所述操作流程线路图，指示所述操作用户完成操作。
在本申请一些可能实现方式中，所述操作节点包括第一子操作节点，所述在操作用户完成每个所述操作节点对应的操作之后，获取所述每个操作节点对应的操作完成信息，包括：
在操作用户完成所述第一子操作节点对应的操作之后，获取所述第一子操作节点对应的子操作完成信息；
根据所述子操作完成信息更新所述操作流程线路图，包括：
根据所述第一子操作节点对应的子操作完成信息更新所述操作流程线路图中的所述第一子操作节点的节点状态。
在本申请一些可能实现方式中，所述根据所述子操作完成信息更新所述操作流程线路图，还包括：
获取所述第一子操作节点的操作结果，所述操作结果中包括所述第一子操作节点的后续子操作节点；
确定所述后续子操作节点之间的操作顺序；
根据所述后续子操作节点和所述操作顺序，更新所述操作流程线路图中所述第一子操作节点的后续子操作节点。
在本申请一些可能实现方式中，所述根据所述操作完成信息更新所述操作流程线路图还包括：
根据所述操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户完成当前操作节点的操作。
在本申请一些可能实现方式中，第一提示信息包括第一子提示信息和第二子提示信息；所述根据所述操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端包括：
判断当前操作节点的操作是否操作完成；
若是，则生成操作完成信息，根据所述操作完成信息生成第一子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户已完成当前操作节点的操作；
若否，则生成第二子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户未完成当前操作节点的操作。
在本申请一些可能实现方式中，在所述将更新后的所述操作流程线路图发送到用户终端的同时还包括：
生成第二提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作；
生成第三提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作所需的等待信息。
在本申请一些可能实现方式中，所述方法还包括：
获取操作用户的当前所在位置；
获取操作用户的下一操作节点的操作位置；
根据操作用户的当前所在位置和下一操作节点的操作位置进行路径规划，生成规划路径，指示操作用户从当前所在位置到达下一操作节点的操作位置；
根据所述规划路径，获取操作用户从当前所在位置到下一操作节点的操作位置所需步行时间；
向所述用户终端推送所述规划路径和所述步行时间。
在本申请一些可能实现方式中，所述方法还包括：
获取操作用户分享操作流程线路图的指令，所述指令中指示待分享的目标终端；
获取所述操作用户当前的操作信息，所述操作信息包括操作用户身份信息、操作用户当前操作节点以及操作用户的操作流程线路图；
根据操作信息生成操作线路图码；
将所述操作线路图码分享给所述目标终端。
在本申请一些可能实现方式中，所述操作节点中的目标操作节点为可点击节点，可被点击启动对应所述操作的信息页面，所述方法还包括：
获取操作用户点击所述操作流程线路图中目标操作节点的指令；
根据所述指令，启动所述目标操作节点对应的操作的信息页面。
第二方面，本申请提供了一种操作流程线路图显示装置，所述装置包括：
操作请求获取模块，用于获取当前操作用户的操作请求；
操作流程线路图生成模块，用于根据所述操作请求，生成操作流程线路图，所述操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一所述操作节点对应不同的操作；
操作指示模块，用于将所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端显示所述操作流程线路图指示所述操作用户完成操作；
操作完成信息获取模块，用于在操作用户完成每个所述操作节点对应的操作之后，获取所述每个操作节点对应的操作完成信息；
操作流程线路图更新模块，用于根据所述操作完成信息更新所述操作流程线路图，并将更新后的所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端更新显示所述操作流程线路图指示所述操作用户完成操作。
在本申请一些可能实现方式中，所述操作节点包括第一子操作节点，所述操作完成信息获取模块具体用于：
在操作用户完成所述第一子操作节点对应的操作之后，获取所述第一子操作节点对应的子操作完成信息；
根据所述子操作完成信息更新所述操作流程线路图，包括：
根据所述第一子操作节点对应的子操作完成信息更新所述操作流程线路图中的所述第一子操作节点的节点状态。
在本申请一些可能实现方式中，所述操作流程线路图更新模块还用于获取所述第一子操作节点的操作结果，所述操作结果中包括所述第一子操作节点的后续子操作节点；确定所述后续子操作节点之间的操作顺序；根据所述后续子操作节点和所述操作顺序，更新所述操作流程线路图中所述第一子操作节点的后续子操作节点。
在本申请一些可能实现方式中，所述操作流程线路图更新模块还用于根据所述操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户完成当前操作节点的操作。
在本申请一些可能实现方式中，所述操作流程线路图更新模块还用于生成第二提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作；生成第三提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作所需的等待信息。
在本申请一些可能实现方式中，操作流程线路图显示装置还包括导航模块，导航模块用于获取操作用户的当前所在位置；获取操作用户的下一操作节点的操作位置；根据操作用户的当前所在位置和下一操作节点的操作位置进行路径规划，生成规划路径，指示操作用户从当前所在位置到达下一操作节点的操作位置；根据所述规划路径，获取操作用户从当前所在位置到下一操作节点的操作位置所需步行时间；向所述用户终端推送所述规划路径和所述步行时间。
在本申请一些可能实现方式中，操作流程线路图显示模块还包括操作线路图码生成模块，用于获取操作用户分享操作流程线路图的指令，所述指令中指示待分享的目标终端；获取所述操作用户当前的操作信息，所述操作信息包括操作用户身份信息、操作用户当前操作节点以及操作用户的操作流程线路图；根据操作信息生成操作线路图码；将所述操作线路图码分享给所述目标终端。
在本申请一些可能实现方式中，所述操作节点中的目标操作节点为可点击节点，可被点击启动对应所述操作的信息页面，所述操作流程线路图显示装置还包括点击模块，所述点击模块用于获取操作用户点击所述操作流程线路图中目标操作节点的指令；根据所述指令，启动所述目标操作节点对应的操作的信息页面。
第三方面，本申请还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；以及
一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中，并配置为由所述处理器执行以实现第一方面中任一项所述的操作流程线路图显示方法。
第四方面，本申请还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行第一方面任一项所述的操作流程线路图显示方法中的步骤。
本申请根据操作请求生成操作流程线路图，使操作用户知晓相应的操作流程，准确执行相应操作流程，缩短操作时间，同时，本申请根据每个操作节点对应的操作的执行结果对操作流程路线图进行更新，可实现根据每个操作用户操作请求，自动更新操作流程线路图，实现操作流程的个性化需求，同时，还可进一步缩短每个操作用户的操作时间，提高操作效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的操作流程线路图显示系统的场景示意图；
图2是本发明实施例提供的操作流程线路图显示方法的一个实施例流程示意图；
图3是本发明实施例更新操作流程线路图的一个实施例流程示意图；
图4是本发明实施例提供的面诊节点的后续就医节点的示意图；
图5是本发明实施例提供的生成第一提示信息发送到用户终端的一个实施例流程示意图；
图6是本发明实施例提供的将更新后的操作流程线路图发送到用户终端的一个实施例流程示意图；
图7是本发明实施例提供的导航方法的一个实施例流程示意图；
图8是本发明实施例提供的操作线路图码生成方法的一个实施例流程示意图；
图9是本发明实施例提供的患者终端的一个实施例示意图；
图10是本发明实施例提供的操作节点的点击方法的一个实施例流程示意图；
图11是本发明实施例提供的文件管理装置的一个实施例结构示意图；
图12是本发明实施例提供的服务器的一个实施例结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。
在本申请中，“示例性”一词用来表示“用作例子、例证或说明”。本申请中被描述为“示例性”的任何实施例不一定被解释为比其它实施例更优选或更具优势。为了使本领域任何技术人员能够实现和使用本发明，给出了以下描述。在以下描述中，为了解释的目的而列出了细节。应当明白的是，本领域普通技术人员可以认识到，在不使用这些特定细节的情况下也可以实现本发明。在其它实例中，不会对公知的结构和过程进行详细阐述，以避免不必要的细节使本发明的描述变得晦涩。因此，本发明并非旨在限于所示的实施例，而是与符合本申请所公开的原理和特征的最广范围相一致。
需要说明的是，本申请实施例方法由于是在电子设备中执行，各电子设备的处理对象均以数据或信息的形式存在，例如时间，实质为时间信息，可以理解的是，后续实施例中若提及尺寸、数量、位置等，均为对应的数据存在，以便电子设备进行处理，具体此处不作赘述。
本申请实施例提供一种操作流程线路图显示方法、装置、服务器及存储介质，以下分别进行详细说明。
图1为本申请实施例所提供的操作流程线路图显示系统的场景示意图，该系统可以包括服务器100，服务器100中集成有操作流程线路图显示装置，如图1中的服务器。
本申请实施例中服务器100主要用于获取当前操作用户的操作请求；根据操作请求，生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作；将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作；在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息；根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作。
本申请实施例中，该服务器100可以是独立的服务器，也可以是服务器组成的服务器网络或服务器集群，例如，本申请实施例中所描述的服务器100，其包括但不限于计算机、网络主机、单个网络服务器、多个网络服务器集或多个服务器构成的云服务器。其中，云服务器由基于云计算(Cloud Computing)的大量计算机或网络服务器构成。
可以理解的是，本申请实施例中所使用的终端200可以是既包括接收和发射硬件的设备，即具有能够在双向通信链路上，执行双向通信的接收和发射硬件的设备。这种设备可以包括：蜂窝或其他通信设备，其具有单线路显示器或多线路显示器或没有多线路显示器的蜂窝或其他通信设备。具体的终端200可以是台式机、便携式电脑、网络服务器、掌上电脑（Personal Digital Assistant，PDA）、移动手机、平板电脑、无线终端设备、通信设备、嵌入式设备等，本实施例不限定终端200的类型。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的应用环境，仅仅是与本申请方案一种应用场景，并不构成对本申请方案应用场景的限定，其他的应用环境还可以包括比图1中所示更多或更少的终端，例如图1中示出2个终端，可以理解的，该操作流程线路图显示系统还可以包括一个或多个可访问服务器的其他终端，具体此处不作限定。
另外，如图1所示，该操作流程线路图显示系统还可以包括存储器300，用于存储数据，如存储患者的操作数据，例如患者的挂号信息、住院信息等。
需要说明的是，图1所示的操作流程线路图显示系统的场景示意图仅仅是一个示例，本申请实施例描述的操作流程线路图显示系统以及场景是为了更加清楚的说明本申请实施例的技术方案，并不构成对于本申请实施例提供的技术方案的限定，本领域普通技术人员可知，随着操作流程线路图显示系统的演变和新业务场景的出现，本申请实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。
首先，本申请实施例中提供一种操作流程线路图显示方法，该操作流程线路图显示方法的执行主体为操作流程线路图显示装置，该操作流程线路图显示装置应用于计算机设备，该操作流程线路图显示方法包括：获取当前操作用户的操作请求；根据操作请求，生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作；将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作；在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息；根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作。
如图2所示，为本申请实施例操作流程线路图显示方法的流程示意图，该操作流程线路图显示方法包括：
201、获取当前操作用户的操作请求；
202、根据操作请求，生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作；
203、将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作；
204、在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息；
205、根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作。
本申请实施例根据操作请求生成操作流程线路图，使操作用户知晓相应的操作流程，准确执行相应操作流程，缩短操作时间，同时，本申请根据每个操作节点对应的操作的执行结果对操作流程路线图进行更新，可实现根据每个操作用户操作请求，自动更新操作流程线路图，实现操作流程的个性化需求，同时，还可进一步缩短每个操作用户的操作时间，提高操作效率。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，由于医院自助终端设备及患者用户移动终端设备的广泛应用，使得医院“看病难”和“看病烦”的问题在一定程度上得以改善，但仍不能满足患者特别是首次到医院就医患者的快速就医需求。患者在就医过程中往往不清楚相应的就医流程，或者就医流程太复杂而导致患者无法及时准确地执行相应就医流程，从而耽误就医时间，影响患者就医时间的同时也影响到医院的就医效率。针对上述问题，医院通常的做法是在面向患者服务的终端网页上展示各种就医服务的信息化功能入口，但是每个功能入口都是独立的，并没有根据患者的就医需求和实际场景串联起来，导致患者并不知道自己可以使用这些功能，或是患者不清楚应该先用哪个功能、后用哪个功能，意味着这些信息化功能并没有最大程度缓解患者的就医痛点。
因此，操作用户可以为就医患者，则对应的操作请求可以为就医请求，操作可以为就医操作，操作流程线路图可以为就医流程线路图，操作节点可以为就医节点，用户终端可以为患者终端。则：
步骤201获取当前操作用户的操作请求可以是获取当前就医患者的就医请求。
在本申请的实施例中，当患者打开患者终端即可获取就医请求。其中，就医请求中包括当前就医患者的身份信息和时间信息。具体地，身份信息可以为患者的姓名、年龄，时间信息可以为患者打开患者终端的时间。
步骤202根据操作请求，生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作可以是根据就医请求，生成就医流程线路图，就医流程路线图包括多个不同的顺序排布的就医节点，每一就医节点对应不同的就医操作。
在本申请的实施例中，每一患者在打开患者终端时获得的就医流程线路图均相同。其中，就医流程线路图可以包括多个不同的顺序排布的就医节点，而每个就医节点对应不同的就医操作；例如就医节点可以分别对应“挂号”、“面诊”、“缴费”、“做检验”等不同的就医操作。
步骤203将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作可以是将就医流程线路图发送到患者终端，以在患者终端显示就医流程线路图指示患者完成就医。
步骤204在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息可以是在患者完成每个就医节点对应的就医操作之后，获取每个就医节点对应的就医操作完成信息。
步骤205根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作可以是根据就医操作完成信息更新就医流程线路图，并将更新后的就医流程线路图发送到患者终端，以在患者终端更新显示就医流程线路图指示患者完成就医。
本申请实施例根据就医请求生成就医流程线路图，使患者知晓相应的就医流程，准确执行相应就医流程，缩短就医时间，同时，本申请根据每个就医节点对应的就医操作的执行结果对就医流程路线图进行更新，可实现根据每个患者就医请求，自动更新就医流程线路图，实现就医流程的个性化需求，同时，还可进一步缩短每个患者的就医时间，提高就医效率。
进一步地，在本申请的实施例中，操作节点包括第一子操作节点，在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息，包括：在操作用户完成第一子操作节点对应的操作之后，获取第一子操作节点对应的子操作完成信息；
根据子操作完成信息更新操作流程线路图，包括：根据第一子操作节点对应的子操作完成信息更新操作流程线路图中的第一子操作节点的节点状态。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，第一子操作节点可以为面诊节点，面诊节点对应的就医操作是“医生看诊”，则获取每个操作节点对应的操作完成信息可以为，获取每个就医节点对应的就医操作完成信息，且获取每个就医节点对应的就医操作完成信息可以包括：在患者完成面诊节点对应的就医操作之后，获取面诊节点对应的就医操作完成信息。
同样地，根据就医操作完成信息更新就医流程线路图，可以包括：
根据面诊节点对应的就医操作完成信息更新就医流程线路图中的面诊节点的节点状态。
在本申请的实施例中，就医节点的节点状态包括“点亮”状态和“未点亮”状态，以面诊节点为例，在患者未完成面诊节点对应的就医操作时，面诊节点的节点状态为“未点亮”，当患者完成面诊节点对应的就医操作时，面诊节点的节点状态为“点亮”。通过上述设置，可使患者清楚的知道当前就医流程，例如已进行到哪一个阶段（通过各就医节点的点亮状态看到）。
进一步地，如图3所示，为本申请实施例提供的根据第一子操作完成信息更新操作流程线路图的示意图，包括：
301、获取第一子操作节点的操作结果，操作结果中包括第一子操作节点的后续子操作节点；
302、确定后续子操作节点之间的操作顺序；
303、根据后续子操作节点和操作顺序，更新操作流程线路图中第一子操作节点的后续子操作节点。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，第一子操作节点可以为面诊节点，操作顺序可以为就诊顺序，操作结果可以为面诊结果，则：
步骤301获取第一子操作节点的操作结果，操作结果中包括第一子操作节点的后续子操作节点可以是获取面诊节点的面诊结果，面诊结果中包括面诊节点的后续就医节点。
其中，针对不同的患者的病情，面诊节点的医生提供的就医方案也会有所不同，医生提供的就医方案可以包括开药物单让患者取药，或是开检查单让患者做检查，或是开住院单让患者住院等多种就医方案；不同的就医方案对应不同的面诊结果，面诊结果中可以包括当前患者对应的医生提供的就医方案，不同的面诊结果对应的就医流程线路不同。因此应当根据医生提供的就医方案，对面诊节点的后续就医节点进行调整。
步骤302确定后续子操作节点之间的操作顺序可以是确定后续就医节点之间的就诊顺序；
其中，针对同一个患者，面诊节点的医生可能会同时开药物单让患者取药和开检查单让患者做检查，或者同时让患者做两项检查，为了缩短就医流程，还可以根据医院各个部门的排队情况对同一个患者的后续就医节点之间的就诊顺序进行确定，提高就医效率。
步骤303根据后续子操作节点和操作顺序，更新操作流程线路图中第一子操作节点的后续子操作节点可以是根据后续就医节点和就诊顺序，更新就医流程线路图中面诊节点的后续就医节点。
具体地，如图4所示，为本申请实施例提供的面诊节点的后续就医节点的示意图，面诊节点A的下一就医节点可以包括五个不同的就医节点A1、A2、A3、A4、A5；其中，五个就医节点A1、A2、A3、A4、A5可以分别代表医生开药品、医生开检查、医生开检验、医生开处置和医生开入院证。以就医节点A1和A3的后续节点为例进行介绍：就医节点A1的后续节点依次包括B1、B2和B3，其中，就医节点B1、B2和B3分别代表患者缴药品费、窗口排队取药和面诊结束；就医节点A3的后续节点依次包括C1、C2、C3、C4、C5、C6、C7和C8，其中，C1、C2、C3、C4、C5、C6、C7和C8分别代表患者缴检验费、患者执行检验、生成报告单、领取报告单后重新面诊、医生开药品、患者缴药品费、窗口排队取药和面诊结束。
在本申请的一个具体实施例中，患者在面诊节点后续的就医节点包括医生开检查和医生开检验，做检查预估的等待时间为1h，做检验预估的等待时间为15min。此时，由于做检验预估的等待时间远远小于做检查预估的等待时间，因此需要提示患者先做检验后做检查，以减少等待时间，加快就诊进度。
由于不同患者根据病情不同，就医流程线路也不同，通过对就医流程线路进行更新，可优化患者的就医流程，提高就医效率。
需要说明的是：由于就医流程线路图中包括多个就医节点，因此可以根据就医流程线路图中各就医节点的当前完成进度，生成患者对应的就医进度信息。
具体地，若某一患者的就医流程线路图上总共有5个就医节点，患者已经完成了3个就医节点，则说明此时患者的就医进度信息为60%。
进一步地，为了避免操作用户忘记当前所处的操作节点或操作用户忘记当前操作节点的操作是否已经完成，在本申请的一些实施例中，根据操作操作完成信息更新操作流程线路图还包括：
根据操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户完成当前操作节点的操作。
通过生成第一提示信息发送到用户终端，可提示操作用户完成当前操作节点的操作，进一步提高操作流程的效率。
具体地，第一提示信息包括第一子提示信息和第二子提示信息；如图5所示，根据操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端包括：
501、判断当前操作节点的操作是否操作完成；
502、若是，则生成操作完成信息，根据操作完成信息生成第一子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户已完成当前操作节点的操作；
503、若否，则生成第二子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户未完成当前操作节点的操作。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作可以为就医操作，操作节点可以为就医节点，操作完成信息可以为就医操作完成信息，用户终端可以为患者终端，则：
步骤501判断当前操作节点的操作是否操作完成可以是判断当前就医节点的就医操作是否操作完成；
步骤502若是，则生成操作完成信息，根据操作完成信息生成第一子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户已完成当前操作节点的操作可以是若是，则生成就医操作完成信息，根据就医操作完成信息生成第一子提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者已完成当前就医节点的就医操作；
步骤503若否，则生成第二子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户未完成当前操作节点的操作可以是若否，则生成第二子提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者未完成当前就医节点的就医操作。
应当理解的是：第一子提示信息和第二子提示信息可以弹窗的形式显示在患者终端，也可以固定窗口的形式显示在患者终端，在此不作限定。
具体地，当当前就医节点为缴费节点时，缴费节点对应的就医操作为缴纳费用，则第一子提示信息为缴费成功信息，第二子提示信息为缴费未成功信息，根据第一子提示信息和第二子提示信息可提醒患者完成缴费。
进一步地，如图6所示，将更新后的操作流程线路图发送到用户终端的同时还包括：
601、生成第二提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作；
602、生成第三提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作所需的等待信息。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作可以为就医操作，操作节点可以为就医节点，用户终端可以为患者终端，操作可以为就医操作，则：
步骤601生成第二提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作可以是生成第二提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者进行下一就医节点的就医操作。
步骤602生成第三提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作所需的等待信息可以是生成第三提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者进行下一就医节点的就医操作所需的等待信息。
其中，等待信息包括等待时间和等待人数。
在本申请的实施例中，由于患者在整个就医流程中会存在等待现象，且患者进行各种就医操作均需要一定的时间，因此可以生成第三提示信息提示患者后续就医节点所需的等待信息，供患者参考。
具体地，在本申请的实施例中，可以利用大数据获取后续就医节点所需的等待信息。
在本申请的一个具体实施例中，患者的就医流程线路图可以包括“患者挂号”、“医生开药品”、“患者缴药品费”“窗口排队取药”和“面诊结束”五个节点。通过大数据分析，得到每个就医节点所需的等待时间。
进一步地，为了避免对各个操作节点所在位置不熟悉的操作用户花费大量时间在询问路线和找寻目的地上，在本申请的实施例中，如图7所示，操作流程线路图显示方法还包括导航方法，导航方法包括：
701、获取操作用户的当前所在位置；
702、获取操作用户的下一操作节点的操作位置；
703、根据操作用户的当前所在位置和下一操作节点的操作位置进行路径规划，生成规划路径，指示操作用户从当前所在位置到达下一操作节点的操作位置；
704、根据所述规划路径，获取操作用户从当前所在位置到下一操作节点的操作位置所需步行时间；
705、向用户终端推送所述规划路径和所述步行时间。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作节点可以为就医节点，操作用户可以为就医患者，用户终端可以为患者终端，则：
步骤701获取操作用户的当前所在位置可以是获取患者的当前所在位置；
步骤702获取操作用户的下一操作节点的操作位置可以是获取患者的下一就医节点的就医位置；
步骤703根据操作用户的当前所在位置和下一操作节点的操作位置进行路径规划，生成规划路径，指示操作用户从当前所在位置到达下一操作节点的操作位置可以是根据患者的当前所在位置和下一就医节点的就医位置进行路径规划，生成规划路径，指示患者从当前所在位置到达下一就医节点的就医位置；
步骤704根据所述规划路径，获取操作用户从当前所在位置到下一操作节点的操作位置所需步行时间可以是根据规划路径，获取患者从当前所在位置到下一就医节点的就医位置所需步行时间；
步骤705向用户终端推送所述规划路径和所述步行时间可以是向患者终端推送规划路径和步行时间。
其中，根据患者的当前所在位置和下一就医节点的就医位置规划路径可通过下述方式实现：调用预置的患者当前所在医院的医院地图数据，医院地图中预置有各个就医节点的所在位置及各个就医节点之间的路径，通过获取患者的当前所在位置和下一就医节点的就医位置，即可根据调用的医院地图数据，指示患者沿规划路径从当前所在位置达到下一就医节点的就医位置。
通过上述设置，可为患者提供导航功能，缩短患者找寻科室等时间，进一步提高就医效率。
进一步地，如图8所示，操作流程线路图显示方法还包括操作线路图码生成方法，操作线路码生成方法包括：
801、获取操作用户分享操作流程线路图的指令，指令中指示待分享的目标终端；
802、获取操作用户当前的操作信息，操作信息包括操作用户身份信息、操作用户当前操作节点以及操作用户的操作流程线路图；
803、根据操作信息生成操作线路图码；
804、将操作线路图码分享给所述目标终端。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作可以为就医操作，则操作流程线路图可以为就医流程线路图，则：
步骤801获取操作用户分享操作流程线路图的指令，指令中指示待分享的目标终端可以是获取操作用户分享就医流程线路图的指令，指令中指示待分享的目标终端；
步骤802获取操作用户当前的操作信息，操作信息包括操作用户身份信息、操作用户当前操作节点以及操作用户的操作流程线路图可以是获取患者当前的就医信息，就医信息包括患者身份信息、患者当前就医节点以及患者的就医流程线路图；
步骤803根据操作信息生成操作线路图码可以是根据就医信息生成就医线路图码；
步骤804将操作线路图码分享给所述目标终端可以是将就医线路图码分享给所述目标终端。
通过上述设置，可将患者的就医信息分享给目标终端，供目标终端查看，方便其他目标终端获取患者的就医信息。
进一步地，当用户终端为患者终端时，如图9所示，为本申请实施例提供的患者终端示意图，在图9所示的患者终端中，可以包括患者对应的就医流程线路图以及患者的就医进度信息，就医流程线路图包括患者的整个就医流程，可以更好的提示患者每一步的就医操作，且患者可左右滑动进行查看。同时，就医流程线路图还可以包括患者在任意两个就医节点之间需要等待的时间，以及患者在每个就医节点开始的时间以及实际的就医时间。
例如：在患者终端当前显示的就医流程线路图中，患者的当前就医节点为挂号节点时，可以看出在挂号节点的时间为8:40，即患者在8:40挂号。挂号节点的下一就医节点为系统取号排队节点，排队情况为：在患者前还有5人，预计等候13分钟。
同时，还可显示整个就医流程线路图中任意相邻的两个就医节点之间的时间，例如：从系统取号排队节点到进行面诊节点的就医操作中间需要等待约12分钟。
其中，患者的就医进度信息是随着患者实际的就医进度自动更新的，从0%-100%，分别表示患者还未开始就医和就医已完成。同时，患者终端还可以显示患者当前所处的就医节点，以及当前就医节点的下一就医节点。同时，在当前就医节点和下一就医节点的显示部分还可以包括就医节点对应的位置信息。例如当当前就医节点为挂号节点时，显示挂号节点的所在位置为门诊大楼三楼。
同时，在患者终端中，当患者完成某个就医节点对应的就医操作后，患者的就医流程线路图也会随之更新，以提示患者已经完成的就医节点和尚未完成的就医节点。在当前显示的就医流程线路图中，当前为挂号节点，下一步为系统取号排队节点。
在上述实施例中，用户终端中的操作节点中的目标操作节点为可点击节点，可被点击启动对应操作的信息页面，进一步地，如图10所示，操作流程图显示方法还包括：
1001、获取操作用户点击操作流程线路图中目标操作节点的指令；
1002、根据指令，启动目标操作节点对应操作的信息页面。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作流程线路图可以为就医操作流程线路图，操作节点可以为就医节点，则：
步骤1001获取操作用户点击操作流程线路图中目标操作节点的指令可以是获取操作用户点击就医流程线路图中目标就医节点的指令；
步骤1002根据指令，启动目标操作节点对应操作的信息页面可以是根据指令，启动目标就医节点对应操作的信息页面。
需要说明的是：就医节点中除了目标就医节点之外的就医节点为不可点击节点，仅做信息展示。例如：缴费节点、挂号节点等为可点击节点；面诊节点为不可点击节点。
本申请还提供了一种操作流程线路图显示装置，该操作流程线路图显示装置可实现如上述任一项所述的操作流程线路图显示方法中的步骤，如图11所示，操作流程线路图显示装置包括：
操作请求获取模块1101，用于获取当前操作用户的操作请求；
操作流程线路图生成模块1102，用于根据操作请求，生成操作流程线路图，所述操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作；
操作指示模块1103，用于将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作；
操作完成信息获取模块1104，用于在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息；
操作流程线路图更新模块1105，用于根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图指示操作用户完成操作。
本申请实施例提供一种操作流程线路图显示装置，根据操作请求生成操作流程线路图，使操作用户知晓相应的操作流程，准确执行相应操作流程，缩短操作时间，同时，本申请实施例根据每个操作节点对应的操作的执行结果对操作流程路线图进行更新，可实现根据每个操作用户操作请求，自动更新操作流程线路图，实现操作流程的个性化需求，同时，还可进一步缩短每个操作用户的操作时间，提高操作效率。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，由于医院自助终端设备及患者用户移动终端设备的广泛应用，使得医院“看病难”和“看病烦”的问题在一定程度上得以改善，但仍不能满足患者特别是首次到医院就医患者的快速就医需求。患者在就医过程中往往不清楚相应的就医流程，或者就医流程太复杂而导致患者无法及时准确地执行相应就医流程，从而耽误就医时间，影响患者就医时间的同时也影响到医院的就医效率。针对上述问题，医院通常的做法是在面向患者服务的终端网页上展示各种就医服务的信息化功能入口，但是每个功能入口都是独立的，并没有根据患者的就医需求和实际场景串联起来，导致患者并不知道自己可以使用这些功能，或是患者不清楚应该先用哪个功能、后用哪个功能，意味着这些信息化功能并没有最大程度缓解患者的就医痛点。
因此，操作用户可以为就医患者，则对应的操作请求可以为就医请求，操作可以为就医操作，操作流程线路图可以为就医流程线路图，操作节点可以为就医节点，用户终端可以为患者终端。则：
操作请求获取模块1101可以用于获取当前操作用户的操作请求可以是获取当前就医患者的就医请求。
操作流程线路图生成模块1102可以用于根据操作请求，生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作可以是根据就医请求，生成就医流程线路图，就医流程路线图包括多个不同的顺序排布的就医节点，每一就医节点对应不同的就医操作。
操作指示模块1103可以用于将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作可以是将就医流程线路图发送到患者终端，以在患者终端显示就医流程线路图指示患者完成就医。
操作完成信息获取模块1104，用于在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息可以是在患者完成每个就医节点对应的就医操作之后，获取每个就医节点对应的就医操作完成信息。
操作流程线路图更新模块1105可以用于根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作可以是根据就医操作完成信息更新就医流程线路图，并将更新后的就医流程线路图发送到患者终端，以在患者终端更新显示就医流程线路图指示患者完成就医。
本申请实施例根据就医请求生成就医流程线路图，使患者知晓相应的就医流程，准确执行相应就医流程，缩短就医时间，同时，本申请根据每个就医节点对应的就医操作的执行结果对就医流程路线图进行更新，可实现根据每个患者就医请求，自动更新就医流程线路图，实现就医流程的个性化需求，同时，还可进一步缩短每个患者的就医时间，提高就医效率。
在本申请的实施例中，操作节点包括第一子操作节点，则操作完成信息获取模块1104可用于在操作用户完成第一子操作节点对应的操作之后，获取第一子操作节点对应的子操作完成信息。
同样地，操作流程线路图更新模块1105可用于根据第一子操作节点对应的子操作完成信息更新操作流程线路图中的第一子操作节点的节点状态。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，第一子操作节点可以为面诊节点，操作可以为就医操作，面诊节点对应的就医操作是“医生看诊”，则操作完成信息获取模块1104可以用于在患者完成面诊节点对应的就医操作之后，获取面诊节点对应的就医操作完成信息。
同样地，操作流程线路图更新模块1105可用于根据面诊节点对应的就医操作完成信息更新就医流程线路图中的面诊节点的节点状态。
在本申请的实施例中，就医节点的节点状态包括“点亮”状态和“未点亮”状态，以面诊节点为例，在患者未完成面诊节点对应的就医操作时，面诊节点的节点状态为“未点亮”，当患者完成面诊节点对应的就医操作时，面诊节点的节点状态为“点亮”。通过上述设置，可使患者清楚的知道当前就医流程，例如已进行到哪一个阶段（通过各就医节点的点亮状态看到）。
其中，操作流程线路图更新模块1105还可用于获取第一子操作节点的操作结果，操作结果中包括第一子操作节点的后续子操作节点；确定后续子操作节点之间的操作顺序；根据后续子操作节点和操作顺序，更新操作流程线路图中第一子操作节点的后续子操作节点。
当第一子操作节点为面诊节点时，操作流程线路图更新模块1105具体用于：获取面诊节点的面诊结果，面诊结果中包括面诊节点的后续就医节点；确定后续就医节点之间的就诊顺序；根据后续就医节点和就诊顺序，更新就医流程线路图中面诊节点的后续就医节点。
进一步地，为了避免操作用户忘记当前所处的操作节点或操作用户忘记当前操作节点的操作是否已经完成，在本申请的一些实施例中，操作流程线路图更新模块1105还可用于：根据操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户完成当前操作节点的操作。通过生成第一提示信息发送到用户终端，可提示操作用户完成当前操作节点的操作，进一步提高操作流程的效率。
具体地，第一提示信息包括第一子提示信息和第二子提示信息；操作流程线路图更新模块1105具体用于：判断当前操作节点的操作是否操作完成；若是，则生成操作完成信息，根据操作完成信息生成第一子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户已完成当前操作节点的操作；若否，则生成第二子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户未完成当前操作节点的操作。
需要说明的是，需要说明的是，在一个具体应用场景中，第一子操作节点可以为面诊节点，操作顺序可以为就诊顺序，则操作流程线路图更新模块1105具体用于：根据就医操作完成信息生成第一提示信息发送到患者终端包括：判断当前就医节点的就医操作是否操作完成；若是，则生成就医操作完成信息，根据就医操作完成信息生成第一子提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者已完成当前就医节点的就医操作；若否，则生成第二子提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者未完成当前就医节点的就医操作。
进一步地，操作流程线路图更新模块1105还可用于生成第二提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作；生成第三提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作所需的等待信息。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作可以为就医操作，操作节点可以为就医节点，则操作流程线路图更新模块1105还可用于生成第二提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者进行下一就医节点的就医操作；生成第三提示信息发送到患者终端，以在患者终端提示患者进行下一就医节点的就医操作所需的等待信息。
其中，等待信息包括等待时间和等待人数。
在本申请的实施例中，由于患者在整个就医流程中会存在等待现象，且患者进行各种就医操作均需要一定的时间，因此可以生成第三提示信息提示患者后续就医节点所需的等待信息，供患者参考。
进一步地，操作流程线路图显示装置还包括导航模块，导航模块用于获取操作用户的当前所在位置；获取操作用户的下一操作节点的操作位置；根据操作用户的当前所在位置和下一操作节点的操作位置进行路径规划，生成规划路径，指示操作用户从当前所在位置到达下一操作节点的操作位置；根据所述规划路径，获取操作用户从当前所在位置到下一操作节点的操作位置所需步行时间；向用户终端推送所述规划路径和所述步行时间。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作节点可以为就医节点，操作用户可以为就医患者，则导航模块具体用于获取患者的当前所在位置；获取患者的下一就医节点的就医位置；根据患者的当前所在位置和下一就医节点的就医位置进行路径规划，生成规划路径，指示患者从当前所在位置到达下一就医节点的就医位置；根据规划路径，获取患者从当前所在位置到下一就医节点的就医位置所需步行时间；向患者终端推送规划路径和步行时间。
通过上述设置，可为患者提供导航功能，缩短患者找寻科室等时间，进一步提高就医效率。
进一步地，操作流程线路图显示模块还包括操作线路图码生成模块，用于获取操作用户分享操作流程线路图的指令，指令中指示待分享的目标终端；获取操作用户当前的操作信息，操作信息包括操作用户身份信息、操作用户当前操作节点以及操作用户的操作流程线路图；根据操作信息生成操作线路图码；将操作线路图码分享给所述目标终端。
需要说明的是，在一个具体应用场景中，操作可以为就医操作，则操作流程线路图可以为就医流程线路图，则操作线路图码生成模块具体用于获取操作用户分享就医流程线路图的指令，指令中指示待分享的目标终端；获取患者当前的就医信息，就医信息包括患者身份信息、患者当前就医节点以及患者的就医流程线路图；根据就医信息生成就医线路图码；将就医线路图码分享给所述目标终端。
通过上述设置，可将患者的就医信息分享给目标终端，供目标终端查看，方便其他目标终端获取患者的就医信息。
上述实施例中的就医节点中的目标就医节点为可点击节点，可被点击启动对应就医操作的信息页面，操作流程线路图显示装置还包括点击模块，点击模块用于获取操作用户点击就医流程线路图中目标就医节点的指令；根据指令，启动目标就医节点对应的就医操作的信息页面。
本申请实施例还提供一种计算机设备，其集成了本申请实施例所提供的任一种操作流程线路图显示装置，所述计算机设备包括：
一个或多个处理器；
存储器；以及
一个或多个应用程序，其中所述一个或多个应用程序被存储于所述存储器中，并配置为由所述处理器执行上述操作流程线路图显示方法实施例中任一实施例中所述的操作流程线路图显示方法中的步骤。
本申请实施例提供的一种计算机设备，其集成了本申请实施例所提供的任一种操作流程线路图显示装置。如图12所示，其示出了本申请实施例所涉及的计算机设备的结构示意图，具体来讲：
该计算机设备可以包括一个或者一个以上处理核心的处理器1201、一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器1202、电源1203和输入单元1204等部件。本领域技术人员可以理解，图12中示出的计算机设备结构并不构成对计算机设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：
处理器1201是该计算机设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个计算机设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1202内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器1202内的数据，执行计算机设备的各种功能和处理数据，从而对计算机设备进行整体监控。可选的，处理器1201可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器1201可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、操作用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器1201中。
存储器1202可用于存储软件程序以及模块，处理器1201通过运行存储在存储器1202的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器1202可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序（比如声音播放功能、图像播放功能等）等；存储数据区可存储根据计算机设备的使用所创建的数据等。此外，存储器1202可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器1202还可以包括存储器控制器，以提供处理器1201对存储器1202的访问。
计算机设备还包括给各个部件供电的电源1203，优选的，电源1203可以通过电源管理系统与处理器1201逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源1203还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。
该计算机设备还可包括输入单元1204，该输入单元1204可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与操作用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。
尽管未示出，计算机设备还可以包括显示单元等，在此不再赘述。具体在本实施例中，计算机设备中的处理器1201会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器1202中，并由处理器1201来运行存储在存储器1202中的应用程序，从而实现各种功能，如下：
获取当前操作用户的操作请求；根据操作请求，生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作；将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作；在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息；根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作。
本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于一计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。
为此，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，该存储介质可以包括：只读存储器（ROM，Read Only Memory）、随机存取记忆体（RAM，Random Access Memory）、磁盘或光盘等。其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器进行加载，以执行本申请实施例所提供的任一种操作流程线路图显示方法中的步骤。例如，所述计算机程序被处理器进行加载可以执行如下步骤：
获取当前操作用户的操作请求；根据操作请求，生成操作流程线路图，操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一操作节点对应不同的操作；将操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端显示操作流程线路图指示操作用户完成操作；在操作用户完成每个操作节点对应的操作之后，获取每个操作节点对应的操作完成信息；根据操作完成信息更新操作流程线路图，并将更新后的操作流程线路图发送到用户终端，以在用户终端更新显示操作流程线路图，指示操作用户完成操作。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见上文针对其他实施例的详细描述，此处不再赘述。
具体实施时，以上各个单元或结构可以作为独立的实体来实现，也可以进行任意组合，作为同一或若干个实体来实现，以上各个单元或结构的具体实施可参见前面的方法实施例，在此不再赘述。
以上对本申请实施例所提供的一种操作流程线路图显示方法、装置、服务器及存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种操作流程线路图显示方法，其特征在于，包括：
获取当前的操作用户的操作请求；
根据所述操作请求，生成操作流程线路图，所述操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一所述操作节点对应不同的操作；
将所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端显示所述操作流程线路图指示所述操作用户完成操作；
在操作用户完成每个所述操作节点对应的操作之后，获取所述每个操作节点对应的操作完成信息；
根据所述操作完成信息更新所述操作流程线路图，并将更新后的所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端更新显示所述操作流程线路图，指示所述操作用户完成操作。
2.根据权利要求1所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，所述操作节点包括第一子操作节点，所述在操作用户完成每个所述操作节点对应的操作之后，获取所述每个操作节点对应的操作完成信息，包括：
在操作用户完成所述第一子操作节点对应的操作之后，获取所述第一子操作节点对应的子操作完成信息；
根据所述子操作完成信息更新所述操作流程线路图，包括：
根据所述第一子操作节点对应的子操作完成信息更新所述操作流程线路图中的所述第一子操作节点的节点状态。
3.根据权利要求2所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，所述根据所述子操作完成信息更新所述操作流程线路图，还包括：
获取所述第一子操作节点的操作结果，所述操作结果中包括所述第一子操作节点的后续子操作节点；
确定所述后续子操作节点之间的操作顺序；
根据所述后续子操作节点和所述操作顺序，更新所述操作流程线路图中所述第一子操作节点的后续子操作节点。
4.根据权利要求1所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，所述根据所述操作完成信息更新所述操作流程线路图还包括：
根据所述操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户完成当前操作节点的操作。
5.根据权利要求4所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，第一提示信息包括第一子提示信息和第二子提示信息；所述根据所述操作完成信息生成第一提示信息发送到用户终端包括：
判断当前操作节点的操作是否操作完成；
若是，则生成操作完成信息，根据所述操作完成信息生成第一子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户已完成当前操作节点的操作；
若否，则生成第二子提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户未完成当前操作节点的操作。
6.根据权利要求1所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，在所述将更新后的所述操作流程线路图发送到用户终端的同时还包括：
生成第二提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作；
生成第三提示信息发送到用户终端，以在用户终端提示操作用户进行下一操作节点的操作所需的等待信息。
7.根据权利要求1所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取操作用户的当前所在位置；
获取操作用户的下一操作节点的操作位置；
根据操作用户的当前所在位置和下一操作节点的操作位置进行路径规划，生成规划路径，指示操作用户从当前所在位置到达下一操作节点的操作位置；
根据所述规划路径，获取操作用户从当前所在位置到下一操作节点的操作位置所需步行时间；
向所述用户终端推送所述规划路径和所述步行时间。
8.根据权利要求1所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取操作用户分享操作流程线路图的指令，所述指令中指示待分享的目标终端；
获取所述操作用户当前的操作信息，所述操作信息包括操作用户身份信息、操作用户当前操作节点以及操作用户的操作流程线路图；
根据操作信息生成操作线路图码；
将所述操作线路图码分享给所述目标终端。
9.根据权利要求1所述的操作流程线路图显示方法，其特征在于，所述操作节点中的目标操作节点为可点击节点，可被点击启动对应所述操作的信息页面，所述方法还包括：
获取操作用户点击所述操作流程线路图中目标操作节点的指令；
根据所述指令，启动所述目标操作节点对应的操作的信息页面。
10.一种操作流程线路图显示装置，其特征在于，所述装置包括：
操作请求获取模块，用于获取当前的操作用户的操作请求；
操作流程线路图生成模块，用于根据所述操作请求，生成操作流程线路图，所述操作流程路线图包括多个不同的顺序排布的操作节点，每一所述操作节点对应不同的操作；
操作指示模块，用于将所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端显示所述操作流程线路图指示所述操作用户完成操作；
操作完成信息获取模块，用于在操作用户完成每个所述操作节点对应的操作之后，获取所述每个操作节点对应的操作完成信息；
操作流程线路图更新模块，用于根据所述操作完成信息更新所述操作流程线路图，并将更新后的所述操作流程线路图发送到用户终端，以在所述用户终端更新显示所述操作流程线路图指示所述操作用户完成操作。
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