CN112258194A - 基于外卖平台的餐具规划方法 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述方法包括:所述外卖平台接收第一用户通过电子设备发起的订餐请求,所述订餐请求至少包括所述第一用户的用户信息、所述第一用户所需订购的第一餐具的第一信息以及所述第一餐具对应的商家信息;所述外卖平台根据所述第一信息计算所述第一餐具的餐费,并根据预先确定出的用于盛装所述第一餐具的目标餐具以及所述第一用户对应的餐具押金模式确定所述目标餐具的餐具押金,以及根据所述第一餐具的餐费以及所述目标餐具的餐具押金生成支付订单,并向所述电子设备发送所述支付订单,以供所述第一用户确认并支付。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及一种基于外卖平台的餐具规划方法。
背景技术
近几年来,随着人们生活节奏、工作节奏的加快,外卖行业迅速崛起,且基于免洗、方便以及省时等优点,外卖也逐渐成为大多数人日常生活或日常工作的一部分。在实际应用中,外卖平台在接收到针对某一餐食的下单请求之后,生成订单并将订单发送至餐食对应的商家,由商家根据订单为下单者准备餐食并将准备好的餐食放置在商家所提供的一次性餐具中,由送餐人员送达至下单者指定的地址或者直接由下单者到店自提,下单者需要向商家支付餐食的费用以及一次性餐具的费用。
由于越来越多的人选择订购外卖或者直接到店打包,一次性餐具的使用量呈现迅猛增长的趋势,且在使用完毕之后,一次性餐具通常会被丢弃在垃圾桶中,这给环境带来了很大的污染。为了减少一次性餐具对环境造成的污染,餐具回收模式被提了出来,如何将外卖场景与餐具回收模式结合起来形成新的外卖模式以便于实现餐具的回收显得尤为重要。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于,提供一种基于外卖平台的餐具规划方法,能够将外卖场景与餐具回收模式下收取餐具押金的方式结合起来,有利于实现外卖场景下的餐具回收。
为了解决上述技术问题,本发明第一方面公开了一种基于外卖平台的餐具规划方法,所述方法包括:
所述外卖平台接收第一用户通过电子设备发起的订餐请求,所述订餐请求至少包括所述第一用户的用户信息、所述第一用户所需订购的第一餐具的第一信息以及所述第一餐具对应的商家信息;
所述外卖平台根据所述第一信息计算所述第一餐具的餐费,并根据预先确定出的用于盛装所述第一餐具的目标餐具以及所述第一用户对应的餐具押金模式确定所述目标餐具的餐具押金,以及根据所述第一餐具的餐费以及所述目标餐具的餐具押金生成支付订单,并向所述电子设备发送所述支付订单,以供所述第一用户确认并支付;
在检测到所述第一用户支付完毕所述支付订单包括的费用时,所述外卖平台生成与所述订餐请求对应的订单并向所述商家信息对应的外卖商家发送所述订单,以供所述外卖商家确认并准备所述第一餐具。
与现有技术相比,本发明实施例具有以下有益效果:
本发明实施例提供了一种基于外卖平台的餐具规划方法,即:外卖平台接收第一用户通过电子设备发起的订餐请求,订餐请求至少包括第一用户的用户信息、第一用户所需订购的第一餐具的第一信息以及第一餐具对应的商家信息;外卖平台根据第一信息计算第一餐具的餐费,并根据预先确定出的用于盛装第一餐具的目标餐具以及第一用户对应的餐具押金模式确定目标餐具的餐具押金,以及根据第一餐具的餐费以及目标餐具的餐具押金生成支付订单,并向电子设备发送支付订单,以供第一用户确认并支付;在检测到第一用户支付完毕支付订单包括的费用时,外卖平台生成与订餐请求对应的订单并向商家信息对应的外卖商家发送订单,以供外卖商家确认并准备第一餐具。可见,实施本发明提供了一种新的外卖模式,在新的外卖模式需要用户(即订购外卖的人)通过外卖平台订购外卖时除了支付餐费之外,还需支付餐具的餐具押金,以便于在用户归还餐具后或者在用户归还餐具后且申请退回押金时可以退回餐具押金,这样使用户在订购外卖时支付餐具的餐具押金的方式有利于实现外卖场景下的餐具回收,减少外卖场景下餐具的随意丢弃,进而减少对环境造成的污染。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例公开的一种场景架构的架构示意图;
图2是本发明实施例公开的一种基于外卖平台的餐具规划方法的流程示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象,而不是用于描述特定顺序。此外,术语“包括”和“具有”以及它们任何变形,意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、装置、产品或端没有限定于已列出的步骤或单元,而是可选地还包括没有列出的步骤或单元,或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或端固有的其他步骤或单元。
在本文中提及“实施例”意味着,结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本发明的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例,也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是,本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
本发明公开了一种基于外卖平台的餐具规划方法,提供了一种新的外卖模式,在新的外卖模式需要用户(即订购外卖的人)通过外卖平台订购外卖时除了支付餐费之外,还需支付餐具的餐具押金,以便于在用户归还餐具后或者在用户归还餐具后且申请退回押金时可以退回餐具押金,这样使用户在订购外卖时支付餐具的餐具押金的方式有利于实现外卖场景下的餐具回收,减少外卖场景下餐具的随意丢弃,进而减少对环境造成的污染。以下分别进行详细说明。
为了更好的理解本发明所描述的一种基于外卖平台的餐具规划方法,首先对基于外卖平台的餐具规划方法适用的场景架构加以描述,具体的,基于外卖平台的餐具规划方法适用的场景架构可以如图1所示,图1是本发明实施例公开的一种场景架构的架构示意图。如图1所示,该场景架构可以包括外卖平台,进一步的,该场景架构可以包括回收终端。又进一步的,该场景架构还可以包括租赁回收控制平台和/或暂时存储端。其中:
外卖平台供外卖商家入驻且供用户订购餐食,用户订购餐食时需要支付餐食的餐费以及用于盛装餐食的目标餐具的餐具押金。且该餐具押金是外卖平台根据目标餐具的餐具信息以及用户对应的餐具押金模式确定的,其中,用户对应的餐具押金模式可以为即还即退餐具押金模式,也可以为一次押金反复租用餐具押金模式,且即还即退餐具押金模式具体为用户每次通过外卖平台订餐时,均需支付餐具的餐具押金,且只有当用户归还相应的餐具,其所支付的部分或全部餐具押金才可能会被退还给用户,或者,只有当用户归还相应的餐具,其所支付的餐具押金折合成等价虚拟数字资产(如积分、代金券等)的方式退还给用户;一次押金反复租用餐具押金模式具体为用户可以一次性缴纳餐具押金,后续再通过外卖平台订购外卖时,就无需再缴纳餐具押金,即用户通过外卖平台订餐时支付的餐具押金为零。需要说明的是,用户对应的餐具押金模式可以具体为用户在外卖平台开通针对所有外卖商家的餐具押金模式,也可以具体为用户在外卖平台针对不同外卖商家开通的餐具押金模式,用户在外卖平台针对不同外卖商家开通的餐具押金模式可以相同,也可以不同。
外卖平台生成的订单被外卖商家确认后,外卖平台可以匹配外卖送餐人员,由外卖送餐人员从外卖商家取走餐食并将餐食直接送达用户指定的位置或者直接将餐食送达与用户指定的位置相匹配的暂时存储端,由外卖送餐人员或者外卖平台通知用户从暂时存储端中取走餐食。需要说明的是,当外卖送餐人员将餐食存放至与用户指定的位置相匹配的暂时存储端之前,暂时存储端需要先对外卖送餐人员的身份信息进行校验,当校验通过时,暂时存储端才允许外卖送餐人员存放餐食,以及当从暂时存储端中取走餐食之前,暂时存储端需要先对取餐者的身份信息进行校验,当校验通过时,暂时存储端才允许取餐者取走餐食。
外卖平台生成的订单被外卖商家确认后,可以存储订单的订单信息,也可以将订单的订单发送至租赁回收控制平台。
当用户用餐完毕需要归还餐具时,用户可以通过暂时存储端归还餐具,也可以通过回收终端归还餐具。在用户归还餐具时,暂时存储端/回收终端会通过识别到的餐具的编码标识以及从外卖平台/租赁回收控制平台获取到的与餐具的编码标识相匹配的订单信息实现对餐具的回收,并且外卖平台/租赁回收控制平台更新与餐具的编码标识相匹配的订单信息中餐具的餐具归还状态。
在餐具归还完毕之后,外卖平台/租赁回收控制平台可以向用户发放奖励,且在完成餐具的回收之后,外卖平台/租赁回收控制平台可以将回收的餐具配送至与餐具对应的外卖商家,并与外卖商家结算餐具回收综合费用。
需要说明的是,外卖商家所提供的、能够盛装外卖商家所售卖的餐食的所有餐具包括外卖商家自有的餐具和/或外卖商家从外卖平台租赁的餐具和/或外卖商家通过外卖平台从预先与外卖商家建立餐具租赁关系的租赁回收控制平台租赁的餐具。
当外卖商家所提供的、能够盛装外卖商家所售卖的餐食的所有餐具包括外卖商家自有的餐具时,在外卖平台/租赁回收控制平台回收到与用户的订单对应的餐具时,由外卖平台/租赁回收控制平台指定的清洁消毒点对回收到的餐具进行清洁消毒、分类打包并配送至外卖商家,也可以由外卖商家自提,且外卖平台只需与外卖商家结算外卖餐费。
当外卖商家所提供的、能够盛装外卖商家所售卖的餐食的所有餐具包括外卖商家从外卖平台租赁的餐具时,外卖商家可以向外卖平台发起餐具使用请求,外卖平台根据餐具使用请求准备与餐具使用请求对应的餐具并通过相应的配送物流或配送人员配送至外卖商家对应的地点,也可以由外卖商家自提,其中,外卖商家对应的地点可以为外卖商家指定的地点,也可以为与外卖商家指定的地点相匹配的暂时存储端。当外卖平台回收到订单对应的餐具之后,由外卖平台指定的清洁消毒点对餐具进行清洁消毒,清洁消毒后的餐具用于租赁给外卖商家或者配送至外卖商家。需要说明的是,外卖平台可以按照与外卖商家约定的费用结算方式(周期结算方式、订单数量结算方式或外卖餐费总额结算方式等)结算外卖餐费,例如:在外卖平台生成订单之后或者在订单被外卖商家确认之后或者在订单被用户确认签收之后,外卖平台与外卖商家结算外卖餐费。
当外卖商家所提供的、能够盛装外卖商家所售卖的餐食的所有餐具包括外卖商家通过外卖平台从预先与外卖商家建立餐具租赁关系的租赁回收控制平台租赁的餐具时,外卖商家可以向外卖平台发起餐具使用请求,外卖平台根据餐具使用请求生成餐具租赁订单,并将餐具租赁订单发送至租赁回收控制平台,由租赁回收控制平台准备与餐具租赁订单对应的餐具并通过相应的配送物流或配送人员配送至外卖商家对应的地点,也可以由外卖商家自提,其中,外卖商家对应的地点可以为外卖商家指定的地点,也可以为与外卖商家指定的地点相匹配的暂时存储端。需要说明的是,外卖平台可以按照与外卖商家约定的费用结算方式(周期结算方式、订单数量结算方式或外卖餐费总额结算方式等)结算外卖餐费,以及,外卖平台可以按照与租赁回收控制平台约定的结算方式结算相应的费用,例如:餐具的押金和/或向归还餐具的用户发送的其它归还奖励等。
以上对基于外卖平台的餐具规划方法的场景架构做了描述,下面针对基于外卖平台的餐具规划方法进行详细的描述。
实施例一
请参阅图2,图2是本发明实施例公开的一种基于外卖平台的餐具规划方法的流程示意图。如图2所示,该基于外卖平台的餐具规划方法可以包括以下操作:
201、外卖平台接收第一用户通过电子设备发起的订餐请求,订餐请求至少包括第一用户的用户信息、第一用户所需订购的第一餐具的第一信息以及第一餐具对应的商家信息。
本发明实施例中,通过外卖平台售卖外卖餐食的所有商家需要提前入住外卖平台,即:外卖商家需在外卖平台注册与外卖商家对应的商家账号,在注册完毕商家账号之后,外卖商家可以通过对应的商家账号登录外卖平台并上传外卖商家的介绍信息以及其所售卖的所有餐食的相关信息。其中,餐食的相关信息可以包括餐食的名称以及餐食的售卖价格(又称“餐费”),餐食的售卖价格除了包括餐食的餐费之外,还可以包括餐具的使用费,其中,餐具的使用费不对订餐用户公开。进一步的,餐食的相关信息还可以包括餐食的优惠信息、餐食的可选口味、餐食的描述信息(文字描述信息和/或音视频描述信息)、餐食的历史售卖份数、餐食所属的菜系、餐食的制作流程、餐食的当前制作人信息、用于表示餐食是否售罄的标识、餐食的剩余份数、餐食的受欢迎程度以及用于表示餐食在所有餐食中的热度排名、用于表示餐食是否为外卖商家的招牌餐食的标识、餐食所属的餐食类别的至少一种,且外卖商家的介绍信息可以包括外卖商家的名称、外卖商家的地址以及外卖商家的电话,进一步的,还可以包括外卖商家的影像数据、外卖商家在其所处区域的热度排名、外卖商家的成立年限、外卖商家入驻外卖平台的时长、外卖商家的满减优惠信息、外卖商家的接单时间段、外卖商家所提供餐食的配送信息(商家自己配送或入驻外卖平台的外卖送餐人员配送)以及外卖商家的资质证明文件(如营业执照、卫生合格证明)中的至少一种,本发明实施例不做限定。
本发明实施例中,该电子设备可以为手机、电脑、平板、智能可穿戴设备以及自助外卖设备等具有与外卖平台进行通信的外卖通信接口的任意一种终端,本发明实施例不做限定。具体的,该电子设备中可以安装有与外卖平台对应的外卖类app,或者,该电子设备中也可以安装有具有外卖小程序的应用(如学习类应用或游戏类应用或即时通讯应用等)。当第一用户具有订购外卖餐食的需求时,其能够通过电子设备中的外卖通信接口获取在外卖平台入驻的所有外卖商家的介绍信息以及其所售卖的所有餐食的相关信息,也可以通过电子设备中的外卖通信接口获取与用户输入的搜索关键字相匹配的所有商家的介绍信息以及其所售卖的所有餐食的相关信息。当用户选择好需要订购的第一餐具时,电子设备根据用户触发的订餐指令向外卖平台发送订餐需求。可选的,该订餐需求还可以包括第一用户指定的送餐地址、第一用户指定的送餐时间段、第一用户指定的送餐方式以及第一用户对第一餐具的备注说明中的至少一种,本发明实施例不做限定。
本发明实施例中,第一用户的用户信息可以包括第一用户在外卖平台的注册用户名和/或第一用户在外卖平台上登记过的联系方式(如手机号码等),第一餐具的第一信息可以包括第一餐具所包含餐食的类型以及第一餐具所包含餐食的份量(如大份、小份或中份等),进一步的,第一餐具的第一信息还可以包括第一餐具所包含餐食的份数。第一餐具对应的商家信息可以至少包括与外卖商家唯一对应的商家标识。
202、外卖平台根据第一信息计算第一餐具的餐费,并根据预先确定出的用于盛装第一餐具的目标餐具以及第一用户对应的餐具押金模式确定目标餐具的餐具押金。
本发明实施例中,外卖平台根据第一信息计算第一餐具的餐费可以包括:
外卖平台根据第一信息、上述商家信息对应的外卖商家对第一餐具的优惠信息、该外卖商家的满减优惠信息以及该外卖商家针对第一餐具的售价信息计算第一餐具的费用。
本发明实施例中,确定出的用于盛装第一餐具的目标餐具可以是外卖商家根据第一餐具的第一信息并结合第一用户在该外卖商家的历史订餐记录或者上述订餐请求中包括的第一用户对餐具的要求(如对餐具等级的要求等)匹配出的目标餐具,也可以是第一用户根据外卖商家所提供的餐具信息列表选择出的能够盛装第一餐具的目标餐具。需要说明的是,若确定出的用于盛装第一餐具的目标餐具是外卖商家根据第一餐具的第一信息匹配出的目标餐具,外卖商家需要将确定出的目标餐具的餐具信息发送至第一用户确认。
可选的,当目标餐具是第一用户根据外卖商家所提供的餐具信息列表选择出的能够盛装第一餐具的目标餐具时,上述订餐请求还可以包括上述第一用户从上述商家信息对应的外卖商家所提供的餐具信息列表中选择的上述目标餐具的餐具信息。其中,该餐具信息列表可以包括外卖商家所提供的、能够盛装外卖商家所售卖的餐食的所有餐具的餐具信息,餐具信息可以包括餐具数量、餐具类型、餐具押金等,还可以进一步包括餐具等级、餐具材质、餐具来源中的至少一种。
本发明实施例中,第一用户对应的餐具押金模式为外卖平台根据第一用户的需求已为第一用户开通的餐具押金模式,该第一用户开通的餐具押金模式用于计算第一用户需要缴纳的餐具押金以及作为后续退还押金的依据。其中,第一用户已开通的餐具押金模式可以为外卖平台所支持的所有餐具押金模式中的其中一种,且外卖平台所支持的所有餐具押金模式可以至少包括即还即退餐具押金模式以及一次押金反复租用餐具押金模式,可选的,一次押金反复租用餐具押金模式可以包括不同有效时间段所对应的一次押金反复租用餐具押金模式。可选的,外卖平台可以为针对所有外卖商家为第一用户开通同一种餐具押金模式,也可以根据第一用户的不同需求和/或外卖商家所支持的餐具押金模式针对不同外卖商家为第一用户开通不同的餐具押金模式,例如:外卖平台可以针对外卖商家A为第一用户开通即还即退餐具押金模式,以及针对外卖商家B为第一用户开通一次押金反复租用餐具押金模式。需要说明的是,当第一用户开通的餐具押金模式为一次押金反复租用餐具押金模式时,外卖平台确定出的目标餐具的餐具押金可以为0,即第一用户在一次性缴纳一定额度的餐具押金之后,在该餐具押金的有效时间段内,第一用户无需再缴纳餐具押金。且一次押金反复租用餐具押金模式的餐具押金是外卖平台直接设定好的,也可以是外卖平台根据外卖商家的餐具押金设置需求设定好的,且不同额度的餐具押金可以对应不同的有效时间段,不同额度的餐具押金也可以与餐具等级、餐具类型、餐具总数量以及单次订餐的餐具最大数量中的至少一种相匹配。
203、外卖平台根据第一餐具的餐费以及目标餐具的餐具押金生成支付订单,并向电子设备发送支付订单,以供第一用户确认并支付。
本发明实施例中,该支付订单包括第一餐具的餐费以及目标餐具的餐具押金,进一步的,若第一餐具需要配送,则该支付订单还可以包括外卖配送费用,该外卖配送费用可以由外卖商家设定,也可以由外卖平台设定,本发明实施例不做限定。
在一个可选的实施例中,在执行完毕根据第一餐具的餐费以及目标餐具的餐具押金生成支付订单之后,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括:
外卖平台判断上述第一用户是否选择否到付,如果否,则执行上述的向电子设备发送支付订单,以供第一用户确认并支付。
在该可选的实施例中,如果上述第一用户选择了到付,则外卖平台在确认第一用户已收到第一餐具之后,向电子设备发送支付订单,以供第一用户确认并支付,或者由外卖送餐人员在配送完毕第一餐具后从第一用户处收取相应的费用。
204、在检测到第一用户支付完毕支付订单包括的费用时,外卖平台生成与订餐请求对应的订单并向商家信息对应的外卖商家发送订单,以供外卖商家确认并准备第一餐具。
本发明实施例中,外卖商家确认订单之后,即表示外卖商家接单,且订单包括上述订餐请求所包括的内容。外卖商家准备好餐食之后,可以由相应的外卖送餐人员(外卖商家自身的外卖送餐人员或在外卖平台注册的外卖送餐人员)直接将第一餐具送达至第一用户手中,也可以送达至用于存放第一餐具的暂时存储端中,以便于第一用户从暂时存储端中取走第一餐具,且在第一用户需要从暂时存储端中取走第一餐具时,暂时存储端需要对第一用户的身份进行验证,以提高取餐安全性与准确性。
在一个可选的实施例中,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
在检测到第一用户支付完毕支付订单包括的费用时,外卖平台基于预先与外卖商家签订的分账协议将第一用户所支付的费用分账到外卖商家对应的账户。这样能够实现与外卖商家的一次一单结算。
在另一个可选的实施例中,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
外卖平台检测当前条件是否满足预先与外卖商家签订的分账协议所对应的分账条件,若满足,则外卖平台根据预先与外卖商家签订的分账协议将还未与外卖商家分账的所有费用分账到外卖商家对应的账户。这样能够实现与外卖商家的一次多单结算。
在一个可选的实施例中,在执行完毕步骤201之后,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
外卖平台判断第一用户是否已开通餐具押金模式;
当判断出已开通餐具押金模式时,外卖平台执行上述的根据预先确定出的用于盛装第一餐具的目标餐具以及第一用户对应的餐具押金模式确定目标餐具的餐具押金;
当判断出未开通餐具押金模式时,外卖平台向电子设备发送开通提示消息,以提示第一用户开通餐具押金模式;
外卖平台接收电子设备发送的开通反馈消息,开通反馈消息包括第一用户从外卖平台所支持的所有餐具押金模式中选择的需要开通的餐具押金模式,所有餐具押金模式至少包括即还即退餐具押金模式以及一次押金反复租用餐具押金模式;
外卖平台根据开通反馈消息为第一用户开通第一用户选择的餐具押金模式,并执行上述的根据预先确定出的用于盛装第一餐具的目标餐具以及第一用户对应的餐具押金模式确定目标餐具的餐具押金的操作。
其中,第一用户对应的餐具押金模式为第一用户已开通的餐具押金模式。
需要说明的是,当电子设备的用户未从外卖平台所支持的所有餐具押金模式中选择的需要开通的餐具押金模式时,外卖平台将外卖平台默认的餐具押金模式或者将上述商家信息对应的外卖商家默认的餐具押金模式作为上述第一用户对应的餐具押金模式。
可见,该可选的实施例能够提供至少两种餐具押金模式供用户选择,在用户订餐时,若检测到用户未开通餐具押金模式,则提示用户开通,丰富了外卖平台的功能,使得基于外卖平台订餐更加的智能化。
在另一个可选的实施例中,在执行完毕步骤201之后,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
外卖平台根据用户信息判断第一用户的历史订单中是否存在对应的餐具未被全部归还的至少一个订单,该历史订单包括第一用户发送订餐请求之前通过外卖平台成功订购的餐食所对应的订单或者包括第一用户发送订餐请求之前通过外卖平台在上述外卖商家成功订购的餐食所对应的订单;
当判断出历史订单中存在至少一个订单时,外卖平台向电子设备发送餐具归还提示,该餐具归还提示用于提示第一用户归还其未归还的所有餐具;和/或,
当判断出历史订单中存在至少一个订单时,外卖平台调整第一用户在外卖平台上的外卖订购属性,外卖订购属性包括第一用户的外卖信用积分、第一用户的单次外卖订购最大份数、第一用户的单次外卖餐具类型、第一用户的单次外卖餐具数量以及第一用户的单次外卖餐具押金中的至少一种。
需要说明的是,当历史订单包括第一用户发送订餐请求之前通过外卖平台在上述外卖商家成功订购的餐食所对应的订单时,该外卖订购属性可以为第一用户在外卖平台上针对上述外卖商家的外卖订购属性。
需要说明的是,在调整第一用户在外卖平台上的外卖订购属性之后,外卖平台还可以执行以下操作:
外卖平台判断上述订餐请求是否满足调整后的外卖订购属性,如果满足,则触发执行步骤202,如果不满足,则向上述电子设备反馈订餐请求调整提示。
可见,该可选的实施例能够在用户通过外卖平台订餐时判断用户处是否存在待归还的餐具,当判断结果为是时,提示用户归还餐具和/或调整用户在外卖平台上的外卖订购属性,这样能够促使用户及时归还餐具,进而能够保证外卖商家在不另外采购餐具的情况下的正常运作。
在该另一种可选的实施例中,进一步可选的,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
当判断出历史订单中存在至少一个订单时,外卖平台判断第一用户对应的餐具押金模式是否为一次押金反复租用餐具押金模式;
当判断出第一用户对应的餐具押金模式为一次押金反复租用餐具押金模式时,外卖平台将第一用户对应的餐具押金模式由一次押金反复租用餐具押金模式调整为即还即退餐具押金模式,并触发执行上述的根据预先确定出的用于盛装第一餐具的目标餐具以及第一用户对应的餐具押金模式确定目标餐具的餐具押金的操作。
可见,该可选的实施例能够在用户通过外卖平台订餐时判断出用户处存在待归还的餐具时,以及在用户对应的餐具押金模式为一次押金反复租用餐具押金模式的情况下,将用户本次订餐所对应的餐具押金模式调整为即还即退押金模式,这样能够进一步促使用户及时归还餐具。
在又一个可选的实施例中,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
在上述外卖商家确认上述订单之后,外卖平台匹配能够配送与上述订单对应的第一餐具的外卖送餐人员,并向该外卖送餐人员发送取餐信息以及送餐信息,以使该外卖送餐人员从外卖商家取走上述第一餐具并根据该送餐信息配送第一餐具。
其中,该取餐信息至少包括上述商家信息以及上述订单的订单标识,上述送餐信息可以包括用户信息以及与用户信息对应的送餐地址,与用户信息对应的送餐地址可以为上述第一用户指定的送餐地址,也可以为外卖平台根据上述第一用户指定的送餐地址匹配得到的暂时存储端所在的地址。
作为一种可选的实施方式,外卖平台匹配能够配送与上述订单对应的第一餐具的外卖送餐人员可以包括:
外卖平台根据在外卖平台已注册的所有外卖送餐人员中,筛选出负责的送餐区域为目标送餐区域的外卖送餐人员集合,其中,该目标送餐区域为包括上述与用户信息对应的送餐地址的送餐区域;
外卖平台根据外卖送餐人员集合中每个外卖送餐人员的当前状态和/或每个外卖送餐人员的待执行送餐任务和/或每个外卖送餐人员的送餐信用信息,筛选出其中一个外卖送餐人员,作为能够配送上述订单对应的第一餐具的外卖送餐人员;或者,
外卖平台发布与上述订单对应的外卖送餐任务,供负责的送餐区域为目标送餐区域的外卖送餐人员集合中的所有外卖送餐人员抢占;
外卖平台确认该外卖送餐人员集合中最早抢占该外卖送餐任务的外卖送餐人员,并将确认出的该外卖送餐人员作为能够配送上述订单对应的第一餐具的外卖送餐人员。
在该又一种可选的实施例中,又进一步可选的,当与用户信息对应的送餐地址为暂时存储端所在的地址时,上述送餐信息还可以包括存放验证信息,该存放验证信息用于供上述外卖送餐人员将第一餐具存放至暂时存储端中,供上述第一用户取餐,且暂时存储端可以接收外卖送餐人员手动/语音输入的存放验证信息,也可以通过感应电子标签的方式感应外卖送餐人员的存放验证信息,还可以直接通过扫描的方式扫描外卖送餐人员的存放验证信息,对外卖送餐人员的身份或者权限进行验证。且该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
当与上述用户信息对应的送餐地址为暂时存储端所在的地址时,外卖平台向第一电子设备发送取餐验证信息,该取餐验证信息用于供第一用户从暂时存储端中取走第一餐具。第一用户从暂时存储端中取走第一餐具可以具体为通过取餐验证信息打开暂时存储端中用于存放第一餐具的存储空间的柜门,也可以是在输入取餐验证信息之后且暂时存储端对取餐验证信息验证通过之后由暂时存储端中的餐食输送装置(如传输带、机械手等)将第一餐具输出供第一用户取走,本发明实施例不做限定。
需要说明的是,外卖平台还需要向暂时存储端发送与第一用户对应的取餐验证信息以及与外卖送餐人员对应的存放验证信息,以提高暂时存储端的安全性以及外卖送餐人员的送餐准确性。
需要说明的是,外卖平台可以理解为入住了很多商家的外卖平台,也可以为某一外卖商家对应的外卖平台,不同的外卖商家可以对应不同的外卖平台。
可见,实施图2所描述的基于外卖平台的餐具规划方法提供了一种新的外卖模式,在新的外卖模式需要用户(即订购外卖的人)通过外卖平台订购外卖时除了支付餐费之外,还需支付餐具的餐具押金,以便于在用户归还餐具后或者在用户归还餐具后且申请退回押金时可以退回餐具押金,这样使用户在订购外卖时支付餐具的餐具押金的方式有利于实现外卖场景下的餐具回收,减少外卖场景下餐具的随意丢弃,进而减少对环境造成的污染。
实施例二
在另一种实现方式中,该基于外卖平台的餐具规划方法可以包括以下操作:
步骤301-步骤304,其中,针对步骤301-步骤304的详细描述请参照实施例一中针对步骤201-步骤204的详细描述,本发明实施例不再赘述。
305、在外卖商家确认订单之后,外卖平台存储订单对应的订单信息。
本发明实施例中,该订单信息可以至少包括用户信息、商家信息以及目标餐具的餐具信息,目标餐具的餐具信息包括目标餐具的编码标识、目标餐具的餐具数量、目标餐具的餐具类型以及目标餐具的餐具押金,且该订单信息用于表示第一用户通过外卖方式租用了外卖商家所提供的目标餐具且支付了目标餐具的餐具押金,即:该订单信息用于表示订单与目标餐具具有绑定关系。这样以便于后续快速校验订单对应的目标餐具是否被归还,进而有利于餐具押金的退还结算。可选的,目标餐具的编码标识可以为与目标餐具唯一对应的编码标识,此时,订单与目标餐具具有绑定关系具体为订单与目标餐具的编码标识具有绑定关系,或者,目标餐具的编码标识也可以不为与目标餐具唯一对应的编码标识,即一批餐具可以对应相同的编码标识,此时,订单与目标餐具具有绑定关系具体为订单与目标餐具的编码标识、目标餐具的类型、目标餐具的数量具有绑定关系。
306、回收终端检测是否接收到餐具归还请求,当步骤306的判断结果为是时,触发执行步骤307;当步骤306的判断结果为否时,可以结束本次流程。
307、回收终端根据餐具归还请求识别待归还餐具的编码标识,并确定待归还餐具的编码标识的标识类型。
本发明实施例中,待归还餐具的编码标识可以由回收终端通过扫描方式、图像识别方式或感应方式等识别待归还餐具的编码标识。具体的,回收终端可以具体根据通过扫描方式、图像识别方式或感应方式等识别到的待归还餐具的器型数据来确定待归还餐具的编码标识,其中,该待归还餐具的器型数据可以包括该待归还餐具的外观、待归还餐具的特殊logo、待归还餐具的形状、待归还餐具的颜色以及待归还餐具的尺寸中的至少一种,本发明实施例不做限定。
本发明实施例中,可选的,回收终端在接收到餐具归还请求之后,也可以先识别餐具归还请求的触发者的身份信息,并对触发者的身份信息进行校验,以校验触发者是否为在外卖平台成功订购餐食的用户,如果是,则触发执行步骤307。这样能够提高餐具回收的安全性与准确性。
308、回收终端判断待归还餐具的编码标识的标识类型是否表示待归还餐具的编码标识与待归还餐具唯一对应,当步骤308的判断结果为是时,触发执行步骤309,当步骤308的判断结果为否时,可以触发执行步骤312。
309、回收终端从外卖平台获取与待归还餐具的编码标识对应的目标订单信息。
可选的,在执行步骤309之后以及在执行步骤310之前,回收终端还可以执行以下操作:
回收终端判断目标订单信息对应的用户信息是否与上述触发者的身份信息相匹配,若是,则触发执行步骤310。这样能够实现触发者所归还的餐具为其自身通过外卖的方式所租用的餐具,进一步提高了餐具回收的准确性。
310、回收终端判断待归还餐具是否归还完毕,当判断结果为是时,触发执行步骤311,当判断结果为否时,继续触发执行步骤310。
本发明实施例中,回收终端内部可以安装有扫描装置或感应装置,以进一步识别或感应被投放至回收终端中的餐具的编码标识是否与回收终端在接收到餐具归还请求之后识别到的编码标识相同,如果是,则确定待归还餐具归还完毕。这样能够提高回收终端回收到餐具的可靠性以及准确性。
311、外卖平台更新目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态,和/或向目标订单信息对应的目标用户发放归还奖励。
其中,该归还奖励可以由外卖平台直接发放至目标用户绑定的目标账户,或者,归还奖励可以由外卖平台控制回收终端按照与归还奖励对应的发放方式向目标用户发放归还奖励。
本发明实施例中,外卖平台更新目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态能够提高校验用户是否存在待归还餐具的校验效率以及校验准确率,以及向目标订单信息对应的目标用户发放归还奖励有利于提高用户归还餐具的积极性。
312、回收终端识别餐具归还请求的触发者的身份信息。
313、回收终端对触发者的身份信息进行验证,以验证触发者是否为持有待归还餐具的目标用户,当步骤313的判断结果为是时,触发执行步骤314,当步骤313的判断结果为否时,可以结束本次流程。
本发明实施例中,回收终端对触发者的身份信息进行验证,以验证触发者是否为持有待归还餐具的目标用户可以包括:
回收终端向外卖平台发送包括触发者的身份信息的身份校验请求,以请求外卖平台校验触发者是否为持有待归还餐具的目标用户并反馈校验结果;
回收终端根据外卖平台反馈的校验结果判断触发者是否为持有待归还餐具的目标用户。
314、回收终端从外卖平台获取与目标用户对应的订单信息列表,并输出订单信息列表供目标用户选择,以及确定目标用户从订单信息列表中选择的至少一个订单信息作为与待归还餐具的编码标识对应的目标订单信息。
本发明实施例中,在执行完毕步骤314之后,触发执行步骤310。需要说明的是,在执行完毕步骤314之后,回收终端判断待归还餐具是否归还完毕可以包括:
回收终端判断触发者是否触发了归还完毕操作图标/归还完毕操作按键,如果是,则确认归还完毕;或者,
回收终端判断是否在预设时长内未识别到待归还餐具的编码标识,如果是,则确认归还完毕。
进一步的,在确认归还完毕之后,回收终端还可以通过扫描或感应的方式确定待归还餐具的数量以及类型。这样能够提高更新目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态和/或向目标订单信息对应的目标用户发放归还奖励的准确性。
可选的,外卖平台更新目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态可以包括:
外卖平台根据回收终端识别出的待归还餐具的目标餐具信息以及目标订单信息包括的所有餐具的餐具信息,更新目标订单信息包括的所有餐具中与目标餐具信息相匹配的目标餐具的餐具归还状态。
其中,目标餐具信息至少包括待归还餐具的编码标识以及待归还餐具的餐具数量,进一步,还可以包括待归还餐具的餐具类型。
可选的,当上述归还奖励由外卖平台直接发放至目标用户绑定的目标账户时,上述归还奖励包括虚拟积分、虚拟代金券、虚拟奖励金以及待归还餐具的退还押金中的至少一种,待归还餐具的退还押金小于等于待归还餐具的餐具押金。当归还奖励由外卖平台控制回收终端按照与归还奖励对应的发放方式向目标用户发放归还奖励时,与归还奖励对应的发放方式为直接发放模式和/或间接发放模式,直接发放模式表示回收终端直接吐出现金和/或代金券,间接发放模式表示目标用户通过对应的电子设备扫描回收终端输出的码图图像(如一维码图、二维码图或三维码图等)、感应回收终端的电子标签以及接收回收终端发送的包含归还奖励的通信信息中的至少一种领取虚拟积分、虚拟代金券、虚拟奖励金以及待归还餐具的退还押金中的至少一种。
在完成餐具的回收之后,外卖平台可以通过相应的餐具回收物流或相应的餐具回收人员将回收终端中存放的已回收餐具运送至相应的清洁消毒点对餐具进行清洁消毒、分类打包,并通过相应的餐具配送物流或相应的餐具配送人员将餐具配送至与餐具对应的外卖商家。在外卖商家接收到外卖平台配送的餐具之后,由外卖商家与外卖平台结算餐具回收综合费用,例如:清洁消毒费和/或餐具配送费,且该餐具回收综合费用具体根据外卖平台所配送餐具的餐具信息确定。这样能够实现餐具的回收以及循环使用。
需要说明的是,上述回收终端的功能也可以由暂时存储端完成,本发明实施例不做限定。
可见,上述实施例所描述的基于外卖平台的餐具规划方法提供了一种新的外卖模式,在新的外卖模式需要用户(即订购外卖的人)通过外卖平台订购外卖时除了支付餐费之外,还需支付餐具的餐具押金,且还能够使用户通过回收终端/暂时存储端实现餐具的回收,以及在餐具回收完毕之后对餐具进行清洁消毒并将清洁消毒后的餐具分类打包配送至相应的外卖商家,丰富了外卖平台的功能,实现了外卖场景下的餐具回收与循环使用,且还能够为用户开通餐具押金模式,有利于规范用户使用餐具的行为并促使用户及时归还餐具,减少外卖场景下餐具的随意丢弃,进而减少对环境造成的污染。
实施例三
在本申请实施例的另一种实现方式中,该基于外卖平台的餐具规划方法可以包括以下操作:
步骤401-步骤404,其中,针对步骤401-步骤404的详细描述请参照实施例一中针对步骤201-步骤204的详细描述,本发明实施例不再赘述。
405、在外卖商家确认订单之后,外卖平台向预先与外卖平台建立餐具回收关系的租赁回收控制平台发送订单对应的订单信息。
其中,该订单信息可以至少包括用户信息、商家信息、外卖平台唯一对应的平台标识以及目标餐具的餐具信息,目标餐具的餐具信息包括目标餐具的编码标识、目标餐具的餐具数量、目标餐具的餐具类型以及目标餐具的餐具押金,且该订单信息用于表示第一用户通过外卖方式租用了外卖商家所提供的目标餐具且支付了目标餐具的餐具押金。
需要说明的是,在外卖商家确认订单且在外卖送餐人员配送第一餐具之后,外卖平台向预先与外卖平台建立餐具回收关系的租赁回收控制平台发送订单对应的订单信息。
406、租赁回收控制平台接收订单信息并存储。
407、回收终端检测是否接收到餐具归还请求,当步骤306的判断结果为是时,触发执行步骤408;当步骤407的判断结果为否时,可以结束本次流程。
408、回收终端根据餐具归还请求识别待归还餐具的编码标识,并确定待归还餐具的编码标识的标识类型。
409、回收终端判断待归还餐具的编码标识的标识类型是否表示待归还餐具的编码标识与待归还餐具唯一对应,当步骤409的判断结果为是时,触发执行步骤410,当步骤409的判断结果为否时,可以触发执行步骤413。
410、回收终端从租赁回收控制平台获取与待归还餐具的编码标识对应的目标订单信息。
411、回收终端判断待归还餐具是否归还完毕,当判断结果为是时,触发执行步骤412,当判断结果为否时,继续触发执行步骤411。
412、租赁回收控制平台更新目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态,和/或向目标订单信息对应的目标用户发放归还奖励。
其中,该归还奖励可以由租赁回收控制平台直接发放至目标用户绑定的目标账户,或者,归还奖励可以由外卖平台控制回收终端按照与归还奖励对应的发放方式向目标用户发放归还奖励。
413、回收终端识别餐具归还请求的触发者的身份信息。
414、回收终端对触发者的身份信息进行验证,以验证触发者是否为持有待归还餐具的目标用户,当步骤414的判断结果为是时,触发执行步骤415,当步骤414的判断结果为否时,可以结束本次流程。
415、回收终端从租赁回收控制平台获取与目标用户对应的订单信息列表,并输出订单信息列表供目标用户选择,以及确定目标用户从订单信息列表中选择的至少一个订单信息作为与待归还餐具的编码标识对应的目标订单信息。
本发明实施例中,在执行完毕步骤415之后,触发执行步骤411。
在一个可选的实施例中,在执行完毕上述更新目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态之后,该基于外卖平台的餐具规划方法还可以包括以下操作:
租赁回收控制平台向外卖平台发送更新后的目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态。
可选的,租赁回收控制平台更新目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态可以包括:
租赁回收控制平台根据回收终端识别出的待归还餐具的目标餐具信息以及目标订单信息包括的所有餐具的餐具信息,更新目标订单信息包括的所有餐具中与目标餐具信息相匹配的目标餐具的餐具归还状态。
其中,目标餐具信息至少包括待归还餐具的编码标识以及待归还餐具的餐具数量。
可选的,当上述归还奖励由租赁回收控制平台直接发放至目标用户绑定的目标账户时,上述归还奖励包括虚拟积分、虚拟代金券、虚拟奖励金以及待归还餐具的退还押金中的至少一种,待归还餐具的退还押金小于等于待归还餐具的餐具押金。当归还奖励由租赁回收控制平台控制回收终端按照与归还奖励对应的发放方式向目标用户发放归还奖励时,与归还奖励对应的发放方式为直接发放模式和/或间接发放模式,直接发放模式表示回收终端直接吐出现金和/或代金券,间接发放模式表示回收终端输出码图图像,以供目标用户扫描码图图像领取虚拟积分、虚拟代金券、虚拟奖励金以及待归还餐具的退还押金中的至少一种。需要说明的是,租赁回收控制平台在发送归还奖励之后,可以根据归还奖励的发放情况与外卖平台进行结算,也可以是外卖平台在发送订单信息之后向租赁回收控制平台支付相应的费用和/或虚拟数字资产,以支撑租赁回收控制平台发送归还奖励。
需要说明的是,实施例二与实施例三的不同之处在于,实施例二中外卖平台可以直接与回收终端交互,而实施例三中外卖平台将订单信息发送至租赁回收控制平台,由租赁回收控制平台与回收终端进行交互,租赁回收控制平台与回收终端的其它回收交互过程或回收交互过程中涉及的其它详细内容请参照实施例二中外卖平台与回收终端的回收交互流程,本发明实施例不再详细赘述。
以上所描述的装置实施例仅是示意性的,其中所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的,作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下,即可以理解并实施。
通过以上的实施例的具体描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件。基于这样的理解,上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中,存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存储器(Random Access Memory,RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory,PROM)、可擦除可编程只读存储器(ErasableProgrammable Read Only Memory,EPROM)、一次可编程只读存储器(One-timeProgrammable Read-Only Memory,OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory,EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-OnlyMemory,CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。
最后应说明的是:本发明实施例公开的一种基于外卖平台的餐具规划方法所揭露的仅为本发明较佳实施例而已,仅用于说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解;其依然可以对前述各项实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或替换,并不使相应的技术方案的本质脱离奔放各项实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述方法包括:
所述外卖平台接收第一用户通过电子设备发起的订餐请求,所述订餐请求至少包括所述第一用户的用户信息、所述第一用户所需订购的第一餐具的第一信息以及所述第一餐具对应的商家信息;
所述外卖平台根据所述第一信息计算所述第一餐具的餐费,并根据预先确定出的用于盛装所述第一餐具的目标餐具以及所述第一用户对应的餐具押金模式确定所述目标餐具的餐具押金,以及根据所述第一餐具的餐费以及所述目标餐具的餐具押金生成支付订单,并向所述电子设备发送所述支付订单,以供所述第一用户确认并支付;
在检测到所述第一用户支付完毕所述支付订单包括的费用时,所述外卖平台生成与所述订餐请求对应的订单并向所述商家信息对应的外卖商家发送所述订单,以供所述外卖商家确认并准备所述第一餐具。
2.根据权利要求1所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述外卖平台接收第一用户通过电子设备发起的订餐请求之后,所述方法还包括:
所述外卖平台判断所述第一用户是否已开通餐具押金模式;
当判断出已开通餐具押金模式时,所述外卖平台执行所述的根据预先确定出的用于盛装所述第一餐具的目标餐具以及所述第一用户对应的餐具押金模式确定所述目标餐具的餐具押金;
当判断出未开通餐具押金模式时,所述外卖平台向所述电子设备发送开通提示消息,以提示所述第一用户开通餐具押金模式;
所述外卖平台接收所述电子设备发送的开通反馈消息,所述开通反馈消息包括所述第一用户从所述外卖平台所支持的所有餐具押金模式中选择的需要开通的餐具押金模式,所有所述餐具押金模式至少包括即还即退餐具押金模式以及一次押金反复租用餐具押金模式;
所述外卖平台根据所述开通反馈消息为所述第一用户开通所述第一用户选择的餐具押金模式,并执行所述的根据预先确定出的用于盛装所述第一餐具的目标餐具以及所述第一用户对应的餐具押金模式确定所述目标餐具的餐具押金的操作;
其中,所述第一用户对应的餐具押金模式为所述第一用户已开通的餐具押金模式。
3.根据权利要求1所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述方法还包括:
在所述外卖商家确认所述订单之后,所述外卖平台存储所述订单对应的订单信息;或者,
在所述外卖商家确认所述订单之后,所述外卖平台向预先与所述外卖平台建立餐具回收关系的租赁回收控制平台发送所述订单对应的订单信息;
所述租赁回收控制平台接收所述订单信息并存储;
其中,所述订单信息至少包括所述用户信息、所述商家信息以及所述目标餐具的餐具信息,所述目标餐具的餐具信息包括所述目标餐具的编码标识、所述目标餐具的餐具数量、所述目标餐具的餐具类型以及所述目标餐具的餐具押金,且所述订单信息用于表示所述第一用户通过外卖方式租用了所述外卖商家所提供的所述目标餐具且支付了所述目标餐具的餐具押金;
当所述外卖平台将所述订单信息发送至所述租赁回收控制平台时,所述订单信息还包括所述外卖平台唯一对应的平台标识。
4.根据权利要求3所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述方法还包括:
回收终端检测是否接收到餐具归还请求,当接收到所述餐具归还请求时,根据所述餐具归还请求识别待归还餐具的编码标识;
所述回收终端确定所述待归还餐具的编码标识的标识类型;
当所述待归还餐具的编码标识的标识类型表示所述待归还餐具的编码标识与所述待归还餐具唯一对应时,所述回收终端从与所述回收终端对应的目标平台获取与所述待归还餐具的编码标识对应的目标订单信息,其中,当所述外卖平台存储有所述目标订单信息时,所述目标平台为所述外卖平台,当所述租赁回收控制平台存储有所述目标订单信息时,所述目标平台为所述租赁回收控制平台;
所述回收终端判断所述待归还餐具是否归还完毕;
当判断出所述待归还餐具归还完毕时,所述回收终端向所述目标平台发送回收反馈消息,以触发所述目标平台执行以下操作:
更新所述目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态,其中,所述目标订单信息对应的餐具包括所述待归还餐具;和/或,
向所述目标订单信息对应的目标用户发放归还奖励;
其中,所述归还奖励由所述目标平台直接发放至所述目标用户绑定的目标账户,或者,所述归还奖励由所述目标平台控制所述回收终端按照与所述归还奖励对应的发放方式向所述目标用户发放所述归还奖励。
5.根据权利要求4所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述方法还包括:
当所述目标平台为所述租赁回收控制平台时,所述租赁回收控制平台向所述外卖平台发送更新后的所述目标订单信息对应的餐具的餐具归还状态。
6.根据权利要求4所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述方法还包括:
当所述待归还餐具的编码标识的标识类型表示所述待归还餐具的编码标识不与所述待归还餐具唯一对应时,所述回收终端识别所述餐具归还请求的触发者的身份信息,并对所述触发者的身份信息进行验证,以验证所述触发者是否为持有所述待归还餐具的目标用户;
当验证通过时,所述回收终端从所述目标平台获取与所述目标用户对应的订单信息列表,并输出所述订单信息列表供所述目标用户选择;
所述回收终端确定所述目标用户从所述订单信息列表中选择的至少一个订单信息作为与所述待归还餐具的编码标识对应的目标订单信息,并触发执行所述的判断所述待归还餐具是否归还完毕的操作。
7.根据权利要求4所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述目标平台更新所述目标订单信息包括的餐具的餐具归还状态,包括:
所述目标平台根据所述回收终端识别出的所述待归还餐具的目标餐具信息以及所述目标订单信息包括的所有餐具的餐具信息,更新所述目标订单信息包括的所有餐具中与所述目标餐具信息相匹配的目标餐具的餐具归还状态;
其中,所述目标餐具信息至少包括所述待归还餐具的编码标识以及所述待归还餐具的餐具数量。
8.根据权利要求4-7任一项所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,当所述归还奖励由所述目标平台直接发放至所述目标用户绑定的目标账户时,所述归还奖励包括虚拟积分、虚拟代金券、虚拟奖励金以及所述待归还餐具的退还押金中的至少一种,所述待归还餐具的退还押金小于等于所述待归还餐具的餐具押金;
当所述归还奖励由所述目标平台控制所述回收终端按照与所述归还奖励对应的发放方式向所述目标用户发放所述归还奖励时,与所述归还奖励对应的发放方式为直接发放模式和/或间接发放模式,所述直接发放模式表示所述回收终端直接吐出现金和/或代金券,所述间接发放模式表示所述目标用户通过对应的电子设备扫描所述回收终端输出的码图图像、感应所述回收终端的电子标签以及接收所述回收终端发送的包含归还奖励的通信信息中的至少一种领取所述虚拟积分、所述虚拟代金券、所述虚拟奖励金以及所述待归还餐具的退还押金中的至少一种。
9.根据权利要求1所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述外卖平台接收第一用户通过电子设备发起的订餐请求之后,所述方法还包括:
所述外卖平台根据所述用户信息判断所述第一用户的历史订单中是否存在对应的餐具未被全部归还的至少一个订单,所述历史订单包括所述第一用户发送所述订餐请求之前通过所述外卖平台成功订购的餐食所对应的订单;
当判断出所述历史订单中存在所述至少一个订单时,所述外卖平台向所述电子设备发送餐具归还提示,所述餐具归还提示用于提示所述第一用户归还其未归还的所有餐具;和/或,
当判断出所述历史订单中存在所述至少一个订单时,所述外卖平台调整所述第一用户在所述外卖平台上的外卖订购属性,所述外卖订购属性包括所述第一用户的外卖信用积分、所述第一用户的单次外卖订购最大份数、所述第一用户的单次外卖餐具类型、所述第一用户的单次外卖餐具数量以及所述第一用户的单次外卖餐具押金中的至少一种。
10.根据权利要求9所述的基于外卖平台的餐具规划方法,其特征在于,所述方法还包括:
当判断出所述历史订单中存在所述至少一个订单时,所述外卖平台判断所述第一用户对应的餐具押金模式是否为一次押金反复租用餐具押金模式;
当判断出所述第一用户对应的餐具押金模式为所述一次押金反复租用餐具押金模式时,所述外卖平台将所述第一用户对应的餐具押金模式由所述一次押金反复租用餐具押金模式调整为即还即退餐具押金模式,并触发执行所述的根据预先确定出的用于盛装所述第一餐具的目标餐具以及所述第一用户对应的餐具押金模式确定所述目标餐具的餐具押金的操作。
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