CN112132708A - 基于rfid标签的酒店用品洗消及使用管理方法、装置及设备 - Google Patents

基于rfid标签的酒店用品洗消及使用管理方法、装置及设备 Download PDF

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CN112132708A CN202011054506.2A CN202011054506A CN112132708A CN 112132708 A CN112132708 A CN 112132708A CN 202011054506 A CN202011054506 A CN 202011054506A CN 112132708 A CN112132708 A CN 112132708A
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Abstract

本发明公开了基于RFID标签的酒店用品洗消及使用管理方法、装置及设备，属于酒店领域，其中酒店用品上附着有RFID标签，RFID标签具有唯一ID，其洗消管理方法包括：响应于洗消开始信号，接收RFID读写器读取到的洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息；在洗消过程中，以预设的频率接收RFID读写器读取的RFID标签的信息；响应于洗消结束信号，对数据库中存储的信息进行分析处理并获得洗消结果信息。本发明依靠RFID标签，通过对酒店用品的洗消过程进行批量、实时的监控，从而掌握酒店用品是否洗消合格的信息，以利于后续使用管理；使用管理方法中，同样借助RFID标签监控服务人员是否将洗消合格的酒店用品正确换入酒店房间，结合洗消过程，实现使用循环的管理。

Description

基于RFID标签的酒店用品洗消及使用管理方法、装置及设备
技术领域
本发明涉及酒店领域，特别涉及基于RFID标签的酒店用品洗消及使用管理方法、装置及设备。
背景技术
酒店又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，能够提供安全舒适、令房客得到短期休息或睡眠的空间的商业机构。酒店作为服务行业，优良的服务质量是其经营中最重要的部分，但是由于在客房打扫流程、保洁人员管理和布草管理方面，整个酒店业依然在执行纯人工管理的模式，导致管理质量和效率无法提升。
另外，在保洁服务人员打扫房间时，如发生不更换床单、杯子、布草等酒店用品的情况，酒店管理人员也无从知晓，并在之后发生房客投诉酒店用品未进行洗消和更换时，酒店难以拿出可信的证据证明酒店用品是否确实进行了更换。
以上种种，现有的酒店管理中，其酒店用品的洗消管理以及使用管理存在较大的漏洞。
发明内容
针对现有技术存在的酒店用品的洗消管理以及使用管理存在较大的漏洞的问题，本发明的目的在于提供一种基于RFID标签的酒店用品洗消及使用管理方法、装置及设备。
为实现上述目的，本发明的技术方案为：
一方面，本发明提供一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理方法，所述酒店用品上附着有RFID标签，所述RFID标签具有唯一ID，所述方法包括以下步骤，
响应于洗消开始信号，接收所述RFID读写器读取到的洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息，并记录于数据库中存储；
在洗消过程中，以预设的频率接收所述RFID读写器读取到的所述洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息，并记录于数据库中存储；
响应于洗消结束信号，对所述数据库中存储的信息进行分析处理；
根据所述分析处理结果获得洗消结果信息，并将所述洗消结果信息存储于数据库中以便于查询和使用。
优选的，所述洗消结果信息包括洗消合格和洗消不合格，所述根据所述分析处理结果获得洗消结果信息的步骤包括，
获取所述数据库中存储的信息；
针对任一RFID标签的信息，根据所述预设的频率和所述数据库中存储的所述任一RFID标签的信息的记录次数获得洗消时间；
判断所述洗消时间是否超过预设的洗消阈值，是则判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品为洗消合格，否则判断为洗消不合格。
另一方面，本发明提供一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理装置，包括，
信号接收模块，所述信号接收模块用于接收所述洗消开始信号以及所述洗消结束信号；
信息接收模块，所述信息接收模块用于从所述RFID读写器接收其扫描而来的酒店用品上附着的RFID标签的信息；
标签识别模块，所述标签识别模块用于识别所述RFID标签的唯一ID；
关联存储模块，所述关联存储模块用于将同一标签的标签信息和洗消结果信息关联存储在数据库中；
存储模块，所述存储模块用于存储所述预设的频率和所述预设的洗消阈值；
计算模块，所述计算模块用于根据所述预设的频率以及所述数据库中存储的信息计算任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间；
判断模块，所述判断模块用于判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间是否超过预设的洗消阈值；
输出模块，所述输出模块用于将洗消结果信息输出。
再一方面，本发明提供一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理设备，包括，
处理器，
存储器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时执行如上所述的方法。
再一方面，本发明提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理系统，包括，
手持RFID终端，所述手持RFID终端用于扫描换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签以及扫描从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签；
固定RFID终端，所述固定RFID终端安装在洗消设备上，所述固定RFID终端用于在洗消过程中持续扫描洗消设备内的所述从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签；
管理平台，所述管理平台与所述手持RFID终端以及所述固定RFID终端连接，所述管理平台用于将所述换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间绑定，所述管理平台用于将所述从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间解绑，所述管理平台还用于记录和监控所述从酒店房间内换出的酒店用品的洗消时间。
优选的，所述管理平台还用于判断所述从酒店房间内换出的酒店用品的洗消时间是否达到预设的洗消阈值。
再一方面，本发明提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理方法，所述酒店用品上附着有RFID标签，所述方法包括以下步骤，
接收手持RFID终端扫描的换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签的信息；
将所述换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间绑定，并将所述换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签标记为使用中；
接收手持RFID终端扫描的从所述酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息；
将所述从所述酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间解绑，并将所述从所述酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签标记为脏；
接收安装在洗消设备上的固定RFID终端发送的洗消扫描信息，所述洗消扫描信息为洗消过程中由所述固定RFID终端按照预设的频率持续扫描所述洗消设备中的标记为脏的RFID标签所获得的信息；
对所述洗消扫描信息进行处理并获得洗消结果信息，所述洗消结果信息包括洗消合格和洗消不合格；
将洗消合格所对应的RFID标签标记为可使用，以便所述RFID标签所附着的酒店用品换入新的酒店房间进行使用。
优选的，所述对所述洗消扫描信息进行处理并获得洗消结果信息的步骤包括，
针对任一RFID标签信息，根据所述预设的频率和所述洗消扫描信息中包含的所述任一RFID标签的信息的记录次数获得洗消时间；
判断所述洗消时间是否超过预设的洗消阈值，是则判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品为洗消合格，否则判断为洗消不合格。
再一方面，本发明提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理装置，包括，
信息接收模块，所述信息接收模块用于从手持RFID终端接收换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签的信息和从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息，所述信息接收模块还用于从固定RFID终端接收洗消扫描信息；
绑定模块，所述绑定模块用于将所述换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间绑定；
解绑模块，所述解绑模块用于将所述从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间解绑；
存储模块，所述存储模块用于存储所述预设的频率和所述预设的洗消阈值；
标签识别模块，所述标签识别模块用于识别所述RFID标签的唯一ID；
计算模块，所述计算模块用于根据所述预设的频率以及所述洗消扫描信息中包含的任一RFID标签的信息的记录次数计算洗消时间；
判断模块，所述判断模块用于判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间是否超过预设的洗消阈值；
标记模块，所述标记模块用于将酒店用品上附着的RFID标签标记为使用中、脏或可使用。
再一方面，本发明提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理设备，包括，
处理器，
存储器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时执行如上所述的方法。
采用上述技术方案，由于酒店用品在洗消设备中进行洗消的过程能够得到RFID读写器或者固定RFID终端的持续扫描，使得能够根据持续扫描的结果获得每个附着有RFID标签的酒店用品的洗消情况，是否洗消以及是否洗消合格，实现了实时且可追踪的监控效果，保证换入酒店房间的酒店用品都能够追溯其洗消情况，为酒店管理节约时间和人力成本，同时也能够避免纠纷。
附图说明
图1为本发明基于RFID标签的酒店用品洗消管理方法的流程图；
图2为本发明实施例一中获得洗消结果信息的方法流程图；
图3为本发明基于RFID标签的酒店用品洗消管理装置的结构框图；
图4为本发明基于RFID标签的酒店用品洗消管理设备的结构框图；
图5为本发明基于RFID标签的酒店用品使用管理系统的结构框图；
图6为本发明基于RFID标签的酒店用品使用管理方法的流程图；
图7为本发明实施例五中根据洗消扫描信息获得洗消结果信息的方法流程图；
图8为本发明基于RFID标签的酒店用品使用管理装置的结构框图；
图9为本发明基于RFID标签的酒店用品使用管理设备的结构框图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步说明。在此需要说明的是，对于这些实施方式的说明用于帮助理解本发明，但并不构成对本发明的限定。此外，下面所描述的本发明各个实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互组合。
本发明第一方面的实施例
提供一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理方法，酒店用品上均附着有RFID标签，且每个RFID标签都具有唯一ID；
该方法的执行主体可以为终端设备或服务器，其中，该服务器可以是独立的一个服务器，还可以是由多个服务器构成的服务器集群等，该服务器可以是如金融业务或网络购物业务等的后台服务器，也可以是某应用程序的后台服务器等。该终端设备可以如手机或平板电脑等移动终端设备，还可以如个人计算机等设备。本说明书实施例中以执行主体为服务器为例进行详细说明，对于终端设备的情况，可以参见下述相关内容，在此不再赘述。
如图1所示，该方法包括以下具体步骤：
步骤S102，响应于洗消开始信号，接收RFID读写器读取到的位于洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息，并记录于数据库中存储；
洗消开始信号发出后，洗消设备则开始工作，对其内部存放的酒店用品进行洗消，其中洗消设备可以是用于洗消碗、碟、盘等硬质的酒店用品的消毒柜，也可以是用于洗消床单、被套等布草类酒店用品的布草通道。RFID读写器固定安装在洗消设备上，其通过天线识别和读取洗消设备内酒店用品上的RFID标签及其所携带的信息，通常RFID读写器还通过有线或者无线的连接方式与执行本方法的终端设备或者服务器连接以进行数据交互。
其中，RFID标签的信息包括RFID标签的唯一ID，通常还包括有RFID标签所附着的酒店用品的信息。
步骤S104，在洗消过程中，以预设的频率接收RFID读写器读取到的洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息，并记录于数据库中存储；
本实施例中，执行本方法的终端设备或者服务器并不接收全时段的RFID读写器所读取到RFID标签的信息，而是以预设的、固定的频率接收RFID读写器读取到的洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息；具体实施时，可以设定RFID读写器以该固定频率读取RFID标签的信息，而执行本方法的终端设备或者服务器则始终接收来自RFID读写器发送的RFID标签的信息。
步骤S106，响应于洗消结束信号，对数据库中存储的信息进行分析处理；
其中数据库中存储的信息，即为RFID读写器读取的酒店用品上附着的RFID标签的信息，接收到洗消设备停止工作的信号后，执行本方法的终端设备或者服务器则不再接收来自RFID读写器发送的RFID标签的信息，并转入执行下一步骤。
步骤S108，根据步骤S105中的分析处理结果获得洗消结果信息，并将洗消结果信息存储于数据库中以便于查询和使用。
其中，洗消结果信息包括洗消合格和洗消不合格两类，而上述的根据分析处理结果获得洗消结果信息的步骤，如图2所示，具体包括：
步骤S1082，获取数据库中存储的信息；
步骤S1084，针对任一RFID标签所附着的酒店用品，根据上述预设的频率和数据库中存储的该任一RFID标签的信息的记录次数即可获得洗消时间；
例如频率为20次/分钟，记录的次数为41次，则洗消时间为(41-1)÷20，即2分钟。
步骤S1086，判断洗消时间是否超过预设的洗消阈值，是则判断该任一RFID标签所附着的酒店用品为洗消合格，否则判断为洗消不合格。
其中，洗消阈值为一具体的时间，例如1分钟，则洗消时间超过1分钟的RFID标签所附着的酒店用品即为洗消合格，反之为不合格。并且，将所有的酒店用品的洗消结果信息全部存储在数据库后，则工作人员只需要根据酒店用品上附着的RFID标签即可查询到该酒店用品有没有洗消合格，是否可以使用，并且发生纠纷时，还可以进行佐证。
本发明第二方面的实施例
基于与第一方面实施例相同的思路，本实施例提供一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理装置，如图3所示，具体包括：
信号接收模块201，该信号接收模块201用于接收洗消开始信号以及洗消结束信号；
信息接收模块202，该信息接收模块202用于从RFID读写器接收其扫描而来的酒店用品上附着的RFID标签的信息；
标签识别模块203，标签识别模块203用于识别RFID标签的信息中携带的唯一ID；
关联存储模块204，关联存储模块204用于将同一标签的标签信息和洗消结果信息关联存储在数据库中；
存储模块205，所述存储模块205用于存储预设的频率和预设的洗消阈值；
计算模块206，计算模块206用于根据上述预设的频率以及数据库中存储的信息计算任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间；
判断模块207，判断模块207用于判断任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间是否超过预设的洗消阈值；
输出模块208，输出模块208用于将各附着有RFID标签的酒店用品的洗消结果信息输出到数据库中进行存储，当然，输出模块208也用于将信息接收模块202所接收到的信息输出到数据库中进行存储，以便于在使用时调用。
本发明第三方面的实施例
基于与上述实施例相同的思路，本实施例提供一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理设备，该洗消管理设备可以为上述实施例提供的终端设备或者服务器。
洗消管理设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器301和存储器302，存储器302中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器302可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器302的应用程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括对洗消管理设备中的一系列计算机可执行指令。更进一步地，处理器301可以设置为与存储器302通信，在洗消管理设备上执行存储器302中的一系列计算机可执行指令。洗消管理设备还可以包括一个或一个以上电源303，一个或一个以上有线或无线网络接口304，一个或一个以上输入输出接口305，一个或一个以上键盘306，如图4所示。
具体在本实施例中，洗消管理设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对洗消管理设备中的一系列计算机可执行指令，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行本发明第一方面实施例中的方法步骤。
本发明第四方面的实施例
提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理系统，如图5所示，具体包括：
手持RFID终端401，手持RFID终端401用于扫描换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签以及扫描从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签，同时，手持RFID终端401还用于扫描酒店房间上附着的RFID标签以获取对应酒店房间的房间信息；
该手持RFID终端401通常由工作人员持有，在需要更换酒店房间内的酒店用品时，进行上述的扫描操作。另外，该手持RFID终端401通常带有无线通信模块，通过无线通信模块将其扫描的标签的信息发送给管理平台403。
以及，固定RFID终端402，固定RFID终端402安装在洗消设备上，固定RFID终端402用于在洗消过程中持续扫描洗消设备内的从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签；
可以理解的是，本实施例中的洗消设备与本发明第一方面实施例提供的洗消设备相同，而固定RFID终端402可以是上述的手持RFID终端，其并以固定安装的方式使用。固定RFID终端402既可以无线通信的方式与管理平台403连接从而进行数据交互，还可以有线连接的方式与管理平台403连接从而进行数据交互。
以及还包括管理平台403，管理平台403与手持RFID终端401以及固定RFID终端402连接，管理平台403用于将换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签与酒店房间绑定，管理平台403用于将从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与酒店房间解绑，管理平台403还用于记录和监控从酒店房间内换出的酒店用品的洗消时间。
本实施例中，管理平台403还用于判断从酒店房间内换出的酒店用品的洗消时间是否达到预设的洗消阈值，并还用于将将达到预设的洗消阈值的酒店用品上附着的RFID标签进行标记，以使工作人员能够清楚快速的知晓各酒店用品的洗消情况，是否可用。
该使用管理系统，查询洗消环节产生的相关数据，即可通过换入酒店房间内酒店用品的RFID标签的信息，知晓该酒店用品的洗消情况，是否洗消合格，实现洗消过程和结果可查询及可追溯，可以避免纠纷。另外，还具有监控酒店用品的使用流程及状态、酒店房间内酒店用品的状态等信息，实现远程数据化管理；同时，通过RFID标签的应用，还降低了二维码扫描环节的工作强度和耗时，以及解决了批量酒店用品在洗消环节的监控和记录问题，实现酒店用品使用管理上的无缝循环。
本发明第五方面的实施例
提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理方法，其中酒店用品上均附着有RFID标签，RFID标签均具有唯一ID。
该方法的执行主体可以为终端设备或服务器，其中，该服务器可以是独立的一个服务器，还可以是由多个服务器构成的服务器集群等，该服务器可以是如金融业务或网络购物业务等的后台服务器，也可以是某应用程序的后台服务器等。该终端设备可以如手机或平板电脑等移动终端设备，还可以如个人计算机等设备。本说明书实施例中以执行主体为服务器为例进行详细说明，对于终端设备的情况，可以参见下述相关内容，在此不再赘述。
如图6所示，该方法具体包括以下步骤：
步骤S502，接收手持RFID终端扫描的换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签的信息以及该酒店房间上附着的RFID标签的信息；
首先，当工作人员需要为某一酒店房间更换其中的酒店用品时，工作人员需要告知服务器其更换的是哪一酒店房间，即通过手持RFID终端扫描具体的一酒店房间上附着的RFID标签，服务器通过对接收到的酒店房间上附着的RFID标签的信息进行识别，通过获取其中包含的唯一ID知晓是哪一房间进行酒店用品的更换。
其次，通过同样的原理，服务器通过对接收到的换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签的信息进行识别，知晓哪些酒店用品被换入到该酒店房间。
步骤S504，将换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签与酒店房间绑定，并将换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签标记为使用中；
在步骤S502的基础上，服务器只需要将换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签的信息与酒店房间上附着的RFID标签的信息进行关联，即可形成绑定关系。相应的，只需要对换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签的信息添加“使用中”的标记即可；这些数据通常会存储在数据库中，其他设备只需要调取并阅读这些信息即可知晓相应的绑定关系和“使用中”的标记。
步骤S506，接收手持RFID终端扫描的从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息；
可以理解的是，有换入的就有换出的，从该酒店房间内换出的酒店用品也需要进行管理，即，服务器接收上从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息，使服务器知晓哪些酒店用品被换出了。
步骤S508，将从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与酒店房间解绑，并将从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签标记为脏；
与步骤S504相反，服务器只需要将从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息与酒店房间上附着的RFID标签的信息解除关联即可实现解绑；相应的，服务器只需要对从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息添加“脏”的标记即可。这些数据通常会存储在数据库中，其他设备只需要调取并阅读这些信息即可知晓相应的解绑关系和“脏”的标记。
步骤S5010，接收安装在洗消设备上的固定RFID终端发送的洗消扫描信息，洗消扫描信息为洗消过程中由固定RFID终端按照预设的频率持续扫描洗消设备中的标记为脏的RFID标签所获得的信息；
从酒店房间内换出的酒店用品需要进行洗消才能够再次投入使用，但是传统的洗消过程无法监控和追溯，酒店方难以判断酒店用品到底有没有经历过合格的洗消作业，导致纠纷时难以拿出证据进行证明。而本步骤中，将从酒店房间内换出的酒店用品放入到洗消设备后，通过固定RFID标签持续的读取标记为脏的RFID标签，即可实现持续的、批量的监控。
洗消过程中，服务器只需要接收由固定RFID终端对洗消设备中的标记为脏的RFID标签持续扫描所获得的信息即可。并且可以理解的是，固定RFID终端的持续扫描并不是也无法覆盖洗消过程的全部时刻，通常只需要固定RFID终端按照预设的频率扫描即可，此时服务器接收到的洗消扫描信息，则包含多个RFID标签的间隔一定时长的多个时刻的信息。
步骤S5012，对上述洗消扫描信息进行处理并获得洗消结果信息，洗消结果信息包括洗消合格和洗消不合格；
可以理解的是，服务器在获取到固定RFID标签所扫描到的洗消扫描信息后，并不能够直接反映出标记为脏的酒店用品是否进行了合格的洗消作业，因此需要对洗消扫描信息进行处理才能够得到标记为脏的酒店用品洗消合格或者洗消不合格的结果，如图7所示，其具体步骤如下：
步骤S50122，服务器根据标签的唯一ID，将包含在洗消扫描信息中且具有同一标签ID的标签的信息分类及提取；
步骤S50124，服务器针对任一标签ID，根据上述预设的频率和该任一标签ID被记录在洗消扫描信息中的记录次数，即可获得该任一标签ID所代表的RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间；
步骤S50126，判断该洗消时间是否超过预设的洗消阈值，是则判断该任一标签ID对应的RFID标签所附着的酒店用品为洗消合格，否则判断为洗消不合格。
步骤S5014，将判断为洗消合格的酒店用品上附着的RFID标签标记为可使用，以便RFID标签所附着的酒店用品换入新的酒店房间进行使用。
可以理解的是，服务器在判断出酒店用品为洗消合格或者洗消不合格的状态后，并不能使工作人员知晓，还需要进一步的操作，即，在洗消合格的酒店用品上附着的RFID标签的信息中添加“可使用”的标记，这些数据通常会存储在数据库中，其他设备只需要调取并阅读这些信息即可知晓哪些酒店用品可使用。
通常，在之后的操作中，洗消合格并标记为“可使用”的酒店用品会入库保存，工作人员需要对其他酒店房间内的酒店用品进行更换时，从库中取出相应的酒店用品，继续执行步骤502的操作即可，从而构成酒店用品使用管理的循环。并且每个步骤的操作及过程都有记录，使得房客质疑酒店用品的洗消状况时，酒店方能够调取出相关记录，以证明换入酒店房间的酒店用品均洗消合格。
通过对本实施例方法的实施，基于服务人员的手持RFID终端以及洗消设备上的固定RFID终端识别酒店用品上附着的RFID标签所产生的记录数据，通过RFID技术与物联网平台的结合，能够为酒店方提供一个精确的可视化管理平台，通过对记录数据的分析和比对，可以为酒店方带来全智能的数字化管理系统，彻底解决人工管理可能产生的各种漏洞，实现酒店管理的数据化、信息化和智能化。比如，更换酒店房间内的酒店用品时，通过记录数据即可知晓是否全部更换，是否有遗漏；洗消时，是否真实进行洗消，是否达到洗消合格状态；盘点时，不但能够一次性识别大量的RFID标签，提高盘点速度，还能够避免重复盘点、盘点遗漏问题；甚至在人员工资结算时，也能够通过记录数据查询工作人员的工作量和工作质量。
本发明第六方面的实施例
提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理装置，如图8所示，具体包括有：
信息接收模块601，信息接收模块601用于从手持RFID终端上接收其所扫描的换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签的信息和从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息，同时，信息接收模块601还用于从固定RFID终端上接收其扫描得到的洗消扫描信息；
绑定模块602，绑定模块602用于将换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签与酒店房间绑定；
解绑模块603，解绑模块603用于将从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与酒店房间解绑；
存储模块604，存储模块604用于存储预设的频率和预设的洗消阈值；
标签识别模块605，标签识别模块605用于识别RFID标签的唯一ID；
计算模块606，计算模块606用于根据预设的频率以及洗消扫描信息中所包含的任一RFID标签的信息的记录次数计算洗消时间；
判断模块607，判断模块607用于判断任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间是否超过预设的洗消阈值；
标记模块608，标记模块608用于将酒店用品上附着的RFID标签标记为使用中、脏或可使用。
本发明第七方面的实施例
提供一种基于RFID标签的酒店用品使用管理设备，该使用管理设备可以为上述第五方面实施例提供的终端设备或者服务器。
使用管理设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器701和存储器702，存储器702中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器702可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器702的应用程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括对使用管理设备中的一系列计算机可执行指令。更进一步地，处理器701可以设置为与存储器702通信，在使用管理设备上执行存储器702中的一系列计算机可执行指令。使用管理设备还可以包括一个或一个以上电源703，一个或一个以上有线或无线网络接口704，一个或一个以上输入输出接口705，一个或一个以上键盘706，如图9所示。
具体在本实施例中，使用管理设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对使用管理设备中的一系列计算机可执行指令，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行本发明第五方面实施例中的方法步骤。
以上结合附图对本发明的实施方式作了详细说明，但本发明不限于所描述的实施方式。对于本领域的技术人员而言，在不脱离本发明原理和精神的情况下，对这些实施方式进行多种变化、修改、替换和变型，仍落入本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理方法，其特征在于：所述酒店用品上附着有RFID标签，所述RFID标签具有唯一ID，所述方法包括以下步骤，
响应于洗消开始信号，接收RFID读写器读取到的洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息，并记录于数据库中存储；
在洗消过程中，以预设的频率接收所述RFID读写器读取到的所述洗消设备内的酒店用品上附着的RFID标签的信息，并记录于数据库中存储；
响应于洗消结束信号，对所述数据库中存储的信息进行分析处理；
根据所述分析处理结果获得洗消结果信息，并将所述洗消结果信息存储于数据库中以便于查询和使用。
2.根据权利要求1所述的基于RFID标签的酒店用品洗消管理方法，其特征在于：所述洗消结果信息包括洗消合格和洗消不合格，所述根据所述分析处理结果获得洗消结果信息的步骤包括，
获取所述数据库中存储的信息；
针对任一RFID标签信息，根据所述预设的频率和所述数据库中存储的所述任一RFID标签的信息的记录次数获得洗消时间；
判断所述洗消时间是否超过预设的洗消阈值，是则判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品为洗消合格，否则判断为洗消不合格。
3.一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理装置，其特征在于：包括，
信号接收模块，所述信号接收模块用于接收所述洗消开始信号以及所述洗消结束信号；
信息接收模块，该信息接收模块用于接收所述酒店用品上附着的RFID标签的信息；
标签识别模块，所述标签识别模块用于识别所述RFID标签的唯一ID；
关联存储模块，所述关联存储模块用于将同一标签的标签信息和洗消结果信息关联存储在数据库中；
存储模块，所述存储模块用于存储所述预设的频率和所述预设的洗消阈值；
计算模块，所述计算模块用于根据所述预设的频率以及所述数据库中存储的信息计算任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间；
判断模块，所述判断模块用于判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间是否超过预设的洗消阈值；
输出模块，所述输出模块用于将洗消结果信息输出。
4.一种基于RFID标签的酒店用品洗消管理设备，其特征在于：包括，
处理器，
存储器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时执行如权利要求1或2所述的方法。
5.一种基于RFID标签的酒店用品使用管理系统，其特征在于：包括，
手持RFID终端，所述手持RFID终端用于扫描换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签以及扫描从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签；
固定RFID终端，所述固定RFID终端安装在洗消设备上，所述固定RFID终端用于在洗消过程中持续扫描洗消设备内的所述从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签；
管理平台，所述管理平台与所述手持RFID终端以及所述固定RFID终端连接，所述管理平台用于将所述换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间绑定，所述管理平台用于将所述从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间解绑，所述管理平台还用于记录和监控所述从酒店房间内换出的酒店用品的洗消时间。
6.根据权利要求5所述的基于RFID标签的酒店用品使用管理系统，其特征在于：所述管理平台还用于判断所述从酒店房间内换出的酒店用品的洗消时间是否达到预设的洗消阈值。
7.一种基于RFID标签的酒店用品使用管理方法，其特征在于：所述酒店用品上附着有RFID标签，所述方法包括以下步骤，
接收手持RFID终端扫描的换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签的信息；
将所述换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间绑定，并将所述换入酒店房间的酒店用品上附着的RFID标签标记为使用中；
接收手持RFID终端扫描的从所述酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息；
将所述从所述酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间解绑，并将所述从所述酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签标记为脏；
接收安装在洗消设备上的固定RFID终端发送的洗消扫描信息，所述洗消扫描信息为洗消过程中由所述固定RFID终端按照预设的频率持续扫描所述洗消设备中的标记为脏的RFID标签所获得的信息；
对所述洗消扫描信息进行处理并获得洗消结果信息，所述洗消结果信息包括洗消合格和洗消不合格；
将洗消合格所对应的RFID标签标记为可使用，以便所述RFID标签所附着的酒店用品换入新的酒店房间进行使用。
8.根据权利要求7所述的基于RFID标签的酒店用品使用管理方法，其特征在于：所述对所述洗消扫描信息进行处理并获得洗消结果信息的步骤包括，
针对任一RFID标签信息，根据所述预设的频率和所述洗消扫描信息中包含的所述任一RFID标签的信息的记录次数获得洗消时间；
判断所述洗消时间是否超过预设的洗消阈值，是则判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品为洗消合格，否则判断为洗消不合格。
9.一种基于RFID标签的酒店用品使用管理装置，其特征在于：包括，
信息接收模块，所述信息接收模块用于从手持RFID终端接收换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签的信息和从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签的信息，所述信息接收模块还用于从固定RFID终端接收洗消扫描信息；
绑定模块，所述绑定模块用于将所述换入酒店房间内的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间绑定；
解绑模块，所述解绑模块用于将所述从酒店房间内换出的酒店用品上附着的RFID标签与所述酒店房间解绑；
存储模块，所述存储模块用于存储所述预设的频率和所述预设的洗消阈值；
标签识别模块，所述标签识别模块用于识别所述RFID标签的唯一ID；
计算模块，所述计算模块用于根据所述预设的频率以及所述洗消扫描信息中包含的任一RFID标签的信息的记录次数计算洗消时间；
判断模块，所述判断模块用于判断所述任一RFID标签所附着的酒店用品的洗消时间是否超过预设的洗消阈值；
标记模块，所述标记模块用于将酒店用品上附着的RFID标签标记为使用中、脏或可使用。
10.一种基于RFID标签的酒店用品使用管理设备，其特征在于：包括，
处理器，
存储器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时执行如权利要求8或9所述的方法。
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