CN112132421A - 一种基于数据分析的人员管理方法及系统 - Google Patents

一种基于数据分析的人员管理方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于数据分析的人员管理方法及系统，包括：分析员工的员工属性，员工属性包括业务属性、技术属性和员工综合能力；分析待处理任务的任务属性；基于待处理任务的任务属性，筛选符合处理要求的所有员工，并获取员工的当前时间轴；根据员工综合能力和普通级别员工完成任务的工作量，计算符合处理要求的员工完成待处理任务的处理时间；根据员工的当前时间轴和处理时间，计算员工处理完该任务后的时间轴，选择时间轴最短的员工的处理待处理任务。本发明通过对员工属性进行分析，对任务属性进行分析，所有同类人员进入员工库，用自己的属性去匹配工作任务，解放小组之间的人员局限，真正实现大组内人员统一分配。

Description

一种基于数据分析的人员管理方法及系统
技术领域
本发明涉及人员管理技术领域，具体涉及一种基于数据分析的人员管理方法及系统。
背景技术
现有的人员管理方法是任务专人负责，人员能力分析及横向调配的机制缺失。若某一业务的任务较多，任务就会进入等待期，任务推进及交付出现瓶颈。
发明内容
针对现有技术中存在的上述问题，本发明提供一种基于数据分析的人员管理方法及系统，其将所有组员统一属性分配，可以解决大组内人员横向分配的问题。
本发明公开了一种基于数据分析的人员管理方法，包括：
分析员工的员工属性，所述员工属性包括业务属性、技术属性和员工综合能力；
分析待处理任务的任务属性，所述任务属性包括业务属性、技术属性和普通级别员工完成任务的工作量；
基于所述待处理任务的任务属性，筛选符合处理要求的所有员工，并获取员工的当前时间轴；
根据员工综合能力和普通级别员工完成任务的工作量，计算符合处理要求的员工完成所述待处理任务的处理时间；
根据员工的当前时间轴和处理时间，计算员工处理完该任务后的时间轴，选择时间轴最短的员工的处理所述待处理任务。
作为本发明的进一步改进，所述分析员工的员工属性，包括：
获取员工的工作数据，所述工作数据包括业务能力、技术能力和员工级别；
基于所述工作数据，分析员工的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的员工综合能力；其中，普通员工系数为1，中级员工系数为1.2，高级员工系数为1.5。
作为本发明的进一步改进，还包括：
将所有员工的员工信息与其业务属性、技术属性和综合能力，对应入库存储。
作为本发明的进一步改进，所述分析待处理任务的任务属性，包括：
获取待处理任务；
分析所述待处理任务所属的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
分析处理所述待处理任务所需员工具备的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
分析所述待处理任务的工作内容，得到普通级别员工完成任务的工作量。
作为本发明的进一步改进，还包括：
增加对员工的时间轴修改权限，对于紧急临时任务抽调，调整员工的时间轴。
本发明还公开了一种基于数据分析的人员管理系统，包括：
第一分析模块，用于分析员工的员工属性，所述员工属性包括业务属性、技术属性和员工综合能力；
第二分析模块，用于分析待处理任务的任务属性，所述任务属性包括业务属性、技术属性和普通级别员工完成任务的工作量；
第一筛选模块，用于基于所述待处理任务的任务属性，筛选符合处理要求的所有员工，并获取员工的当前时间轴；
第一计算模块，用于根据员工综合能力和普通级别员工完成任务的工作量，计算符合处理要求的员工完成所述待处理任务的处理时间；
第二计算模块，用于根据员工的当前时间轴和处理时间，计算员工处理完该任务后的时间轴；
第二筛选模块，用于选择时间轴最短的员工的处理所述待处理任务。
作为本发明的进一步改进，所述第一分析模块，具体用于：
获取员工的工作数据，所述工作数据包括业务能力、技术能力和员工级别；
基于所述工作数据，分析员工的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的员工综合能力；其中，普通员工系数为1，中级员工系数为1.2，高级员工系数为1.5。
作为本发明的进一步改进，所述第一分析模块，还用于：
将所有员工的员工信息与其业务属性、技术属性和综合能力，对应入库存储。
作为本发明的进一步改进，所述第二分析模块，具体用于：
获取待处理任务；
分析所述待处理任务所属的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
分析处理所述待处理任务所需员工具备的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
分析所述待处理任务的工作内容，得到普通级别员工完成任务的工作量。
作为本发明的进一步改进，还包括：
修改模块，用于针对紧急临时任务抽调，修改员工的时间轴。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：
本发明通过对员工属性进行分析，对任务属性进行分析，所有同类人员进入员工库，用自己的属性去匹配工作任务，解放小组之间的人员局限，真正实现大组内人员统一分配。
附图说明
图1为本发明一种实施例公开的基于数据分析的人员管理方法的流程图；
图2为本发明一种实施例公开的基于数据分析的人员管理系统的框架图；
图3为本发明一种实施例公开的员工的业务属性图；
图4为本发明一种实施例公开的员工的技术属性图；
图5为本发明一种实施例公开的员工现有的时间轴；
图6为本发明一种实施例公开的完成任务后的时间轴。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：
如图1所示，本发明提供一种基于数据分析的人员管理方法，包括：
步骤1、分析员工的员工属性，员工属性包括业务属性、技术属性和员工综合能力；
其中，具体包括：
步骤11、获取公司员工的工作数据，该工作数据包括业务能力、技术能力和员工级别；即，获取公司每个员工可处理的业务、掌握的技术能力以及员工工作能力评级(普通、中级或高级)；
步骤12、基于每个员工的工作数据，分析员工的业务属性，即为该员工赋予业务标签；其中，业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
例如：
该员工的业务属性(业务标签)为计费、前台和订单，则该员工可处理计费、前台或订单的待处理任务。
步骤13、基于每个员工的工作数据，分析员工的技术属性，即为该员工赋予技术标签；其中，技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
例如：
该员工的技术属性(技术标签)为C技术、JAVA技术、数据库技术，则表明该员工掌握C技术、JAVA技术、数据库技术；
步骤14、基于每个员工的工作数据，分析员工的员工综合能力，即为该员工赋予级别标签；其中，员工综合能力可通过员工系数来体现，普通员工系数为1，中级员工系数为1.2，高级员工系数为1.5；员工系数的高低表明处理同一任务所需的时间，员工系数越大，其处理同一任务所需的时间越短；员工系数越小，其处理同一任务所需的时间越长；
例如：
员工系数为1的普通员工，处理一任务所需的时间为12天；
员工系数为1.2的中级员工，处理一任务所需的时间为10天；
员工系数为1.5的高级员工，处理一任务所需的时间为8天；
员工系数与处理任务所需时间的关系可表达为：普通级别员工完成任务的工作量/员工系数；同时，也可采用其他呈反比的关系式进行表达。
步骤15、将所有员工的员工信息与其业务属性、技术属性和综合能力，对应入库存储；
例如：
员工：张三；
业务属性：计费、前台和订单；
技术属性：C技术、JAVA技术、数据库技术；
综合能力：员工系数为1.2。
将上述张三的员工属性，对应存入员工库内，供后续任务的筛选。
步骤16、当员工的工作数据发生改变后，则实时更新员工库中员工的业务属性、技术属性和综合能力；
例如：
当张三的技术能力增加了内存数据库技术，且员工级别由中级升至高级；则，在员工库更新张三的员工属性为：
员工：张三；
业务属性：计费、前台和订单；
技术属性：C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术；
综合能力：员工系数为1.5。
步骤2、分析待处理任务的任务属性，任务属性包括业务属性、技术属性和普通级别员工完成任务的工作量；
其中，具体包括：
步骤21、获取待处理任务，得到任务信息；任务信息包括：该任务所需的业务范畴(如为计费、前台、订单、家庭、酬金或账管)、处理该任务所需具备的能力(如需具备C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术等)；
步骤22、分析待处理任务所属的业务属性；其中，业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
步骤23、分析处理待处理任务所需员工具备的技术属性；其中，技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
步骤24、分析待处理任务的工作内容，得到普通级别员工完成任务的工作量；
步骤25、将分析后的待处理库任务入任务库。
例如：
对一待处理任务分析，得到其所属的业务属性为：计费；其所需的技术属性为：C技术、JAVA技术、数据库技术；普通级别员工完成任务的工作量为12天。
步骤3、基于待处理任务的任务属性，筛选符合处理要求的所有员工，并获取员工的当前时间轴；
其中，具体包括：
步骤31、员工从任务库中主动匹配任务：即，员工根据自身的业务属性和技术属性从任务库中筛选自己可处理的待处理任务；
或者，将待处理任务分配至员工；即，基于待处理任务的任务属性，从员工库中筛选符合处理要求的员工；
例如：
对一待处理任务分析，得到其所属的业务属性为：计费；其所需的技术属性为：C技术、JAVA技术、数据库技术；普通级别员工完成任务的工作量为12天；则从员工库中筛选所有满足业务属性：计费，以及具备C技术、JAVA技术、数据库技术的技术属性的员工。
步骤32、获取符合要求的所有员工的时间轴。
步骤4、根据员工综合能力和普通级别员工完成任务的工作量，计算符合处理要求的员工完成待处理任务的处理时间；
例如：
若普通级别员工完成任务的工作量为12天；则员工系数为1.2的中级员工，完成待处理任务的处理时间为10天；员工系数为1.5的高级员工，完成待处理任务的处理时间为8天；
步骤5、根据员工的当前时间轴和处理时间，计算员工处理完该任务后的时间轴，选择时间轴最短的员工的处理待处理任务。
例如：
员工的当前时间轴安排到10号，处理时间为10天，则员工处理完该任务后的时间轴为20号。
进一步，若任务所对应的业务属性和/或技术属性未筛选到合适的员工，则将任务进一步划分得到两个子任务，通过子任务筛选符合要求的员工；即，通过两个员工协同完成该任务。
进一步，本发明还可增加对员工的时间轴修改权限，对于紧急临时任务抽调，调整员工的时间轴。
进一步，本发明的评判标准为：选择时间轴最短的员工的处理待处理任务；若时间轴相等的员工，则可选择级别高的员工完成；
更进一步，本发明还可在任务中增加完成该任务对员工的级别要求，从而在筛选时剔除不符合级别的员工；
例如：该任务对员工的要求除满足业务属性：计费，以及具备C技术、JAVA技术、数据库技术的技术属性外，还需该员工的级别至少为中级；则在筛选时，仅考虑中级或中级以上满足业务属性：计费，以及具备C技术、JAVA技术、数据库技术的技术属性的员工。
如图2所示，本发明还提供一种基于数据分析的人员管理系统，包括：
第一分析模块，用于实现上述步骤1；
第二分析模块，用于实现上述步骤2；
第一筛选模块，用于实现上述步骤3；
第一计算模块，用于实现上述步骤4；
第二计算模块，用于实现上述步骤5；
第二筛选模块，用于实现上述步骤5；
修改模块，用于紧急临时任务抽调，调整员工的时间轴。
进一步，若任务所对应的业务属性和/或技术属性未筛选到合适的员工，则将任务进一步划分得到两个子任务，通过子任务筛选符合要求的员工；即，通过两个员工协同完成该任务。
进一步，本发明的评判标准为：选择时间轴最短的员工的处理待处理任务；若时间轴相等的员工，则可选择级别高的员工完成；
更进一步，本发明还可在任务中增加完成该任务对员工的级别要求，从而在筛选时剔除不符合级别的员工；
例如：该任务对员工的要求除满足业务属性：计费，以及具备C技术、JAVA技术、数据库技术的技术属性外，还需该员工的级别至少为中级；则在筛选时，仅考虑中级或中级以上满足业务属性：计费，以及具备C技术、JAVA技术、数据库技术的技术属性的员工。
实施例：
待处理任务1：需要具备C技术开发能力，使用内存库，计费相关的需求，经筛选，得出员工A、B具备此任务能力，如图3、4所示；查看员工时间轴及综合能力系数，普通级别员工B，开发时间10天，可从5日开始，中级员工A，开发时间8天，可从9日开始，所以此任务分配给员工B完成；如图5、6所示。
本发明的优点为：
本发明通过对员工属性进行分析，对任务属性进行分析，所有同类人员进入员工库，用自己的属性去匹配工作任务，解放小组之间的人员局限，真正实现大组内人员统一分配，打破了人员组间的壁垒，更快更好的完成此任务。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于数据分析的人员管理方法，其特征在于，包括：
分析员工的员工属性，所述员工属性包括业务属性、技术属性和员工综合能力；
分析待处理任务的任务属性，所述任务属性包括业务属性、技术属性和普通级别员工完成任务的工作量；
基于所述待处理任务的任务属性，筛选符合处理要求的所有员工，并获取员工的当前时间轴；
根据员工综合能力和普通级别员工完成任务的工作量，计算符合处理要求的员工完成所述待处理任务的处理时间；
根据员工的当前时间轴和处理时间，计算员工处理完该任务后的时间轴，选择时间轴最短的员工的处理所述待处理任务。
2.如权利要求1所述的人员管理方法，其特征在于，所述分析员工的员工属性，包括：
获取员工的工作数据，所述工作数据包括业务能力、技术能力和员工级别；
基于所述工作数据，分析员工的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的员工综合能力；其中，普通员工系数为1，中级员工系数为1.2，高级员工系数为1.5。
3.如权利要求2所述的人员管理方法，其特征在于，还包括：
将所有员工的员工信息与其业务属性、技术属性和综合能力，对应入库存储。
4.如权利要求1所述的人员管理方法，其特征在于，所述分析待处理任务的任务属性，包括：
获取待处理任务；
分析所述待处理任务所属的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
分析处理所述待处理任务所需员工具备的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
分析所述待处理任务的工作内容，得到普通级别员工完成任务的工作量。
5.如权利要求1所述的人员管理方法，其特征在于，还包括：
增加对员工的时间轴修改权限，对于紧急临时任务抽调，调整员工的时间轴。
6.一种基于数据分析的人员管理系统，其特征在于，包括：
第一分析模块，用于分析员工的员工属性，所述员工属性包括业务属性、技术属性和员工综合能力；
第二分析模块，用于分析待处理任务的任务属性，所述任务属性包括业务属性、技术属性和普通级别员工完成任务的工作量；
第一筛选模块，用于基于所述待处理任务的任务属性，筛选符合处理要求的所有员工，并获取员工的当前时间轴；
第一计算模块，用于根据员工综合能力和普通级别员工完成任务的工作量，计算符合处理要求的员工完成所述待处理任务的处理时间；
第二计算模块，用于根据员工的当前时间轴和处理时间，计算员工处理完该任务后的时间轴；
第二筛选模块，用于选择时间轴最短的员工的处理所述待处理任务。
7.如权利要求6所述的人员管理系统，其特征在于，所述第一分析模块，具体用于：
获取员工的工作数据，所述工作数据包括业务能力、技术能力和员工级别；
基于所述工作数据，分析员工的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
基于所述工作数据，分析员工的员工综合能力；其中，普通员工系数为1，中级员工系数为1.2，高级员工系数为1.5。
8.如权利要求6所述的人员管理系统，其特征在于，所述第一分析模块，还用于：
将所有员工的员工信息与其业务属性、技术属性和综合能力，对应入库存储。
9.如权利要求6所述的人员管理系统，其特征在于，所述第二分析模块，具体用于：
获取待处理任务；
分析所述待处理任务所属的业务属性；其中，所述业务属性包括计费、前台、订单、家庭、酬金、账管中的一种或多种；
分析处理所述待处理任务所需员工具备的技术属性；其中，所述技术属性包括C技术、JAVA技术、数据库技术、内存数据库技术中的一种或多种；
分析所述待处理任务的工作内容，得到普通级别员工完成任务的工作量。
10.如权利要求6所述的人员管理系统，其特征在于，还包括：
修改模块，用于针对紧急临时任务抽调，修改员工的时间轴。
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