CN107909458A - 一种用于网上服务系统的常用功能列表生成方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种用于网上服务系统的常用功能列表生成方法及系统，该方法包括：预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存；获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性；根据当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息；根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。当各项功能模块被操作时，会生成操作日志，结合用户的身份信息属性对各功能模块的操作频率进行统计，以生成常用的功能列表展示给用户办理业务，为用户提供了快捷的业务办理入口，提高了网上服务系统的业务办理效率，节省了用户的时间成本。
Description
技术领域
本发明涉及互联网信息系统技术领域，特别是涉及一种网上办税系统、用于网上服务系统的常用功能列表生成方法及系统。
背景技术
随着互联网与信息技术的发展，越来越多的事务通过网上服务系统即可完成办理。比如纳税人用户通过登录电子税务局网上办税系统，即可足不出户完成涉税业务办理。然而，随着电子税务局网上办税系统提供的业务功能不断增多，系统的业务分类和功能菜单也会相应增加，导致部分业务办理入口可能会放在三级、四级甚至更深层次的菜单中，这会造成纳税人用户难以找到常用的业务办理入口。
传统的做法是根据纳税人本人操作功能模块的频率，统计生成常用功能列表并展示给纳税人用户，但这种方式存在局限性，即只能展示本人使用过的常用功能，当需要增加办理本行业或本类型纳税人常用的某些业务时，由于本人没用过，纳税人用户就会难以找到这些业务办理入口；同时，传统方法对于首次使用电子税务局网上办税系统的新用户，更是无法展示常用功能列表。因此，降低了纳税人用户的业务办理效率及系统使用体验。
因此，如何提高网上服务系统的业务办理效率，以节省用户的时间成本，是本领域技术人员目前需要解决的技术问题。
发明内容
本发明的目的是提供一种网上办税系统、用于网上服务系统的常用功能列表生成方法及系统，可以提高网上服务系统的业务办理效率，以节省用户的时间成本。
为解决上述技术问题，本发明提供了如下技术方案：
一种用于网上服务系统的常用功能列表生成方法，包括：
预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存；
获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性；
根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息；
根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。
优选地，所述预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存，包括：
预先获取不同用户的身份信息以及对应用户的所属区域信息和所属行业信息；
根据各用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息对目标网上服务系统的各项功能模块的操作次数进行多维度统计；
存储生成的统计信息。
优选地，所述获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性，包括：
获取当前用户的登录信息；
根据所述登录信息，获取所述当前用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息。
优选地，所述根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息，包括：
根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取和该当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户的身份信息属性对应的统计信息；
根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取该当前用户的身份信息属性相应的统计信息。
优选地，所述根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：
根据匹配获取的统计信息，选取当前用户自身操作累计次数前n的功能模块生成第一功能列表，n为大于0的整数；
根据匹配获取的统计信息，选取和所述当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户操作累计次数前m的功能模块生成第二功能列表，且所述第二功能列表和所述第一功能列表不同，m为大于0的整数；
合并所述第一功能列表和所述第二功能列表，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示，其中，m与n的和等于所述预设的列表显示条目阈值。
优选地，所述根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：
合并所述当前用户自身对应的统计信息和与所述当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户对应的统计信息；
选取操作累计次数前a的功能模块，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示，a为所述预设的列表显示条目阈值，a为大于0的整数。
优选地，所述根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：
根据匹配获取的统计信息，选取当前用户自身操作累计次数前n的功能模块生成第一功能列表，n为大于0的整数；
根据匹配获取的统计信息，选取和所述当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户操作累计次数前m的功能模块生成第二功能列表，且所述第二功能列表和所述第一功能列表不同，m为大于0的整数；
关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成两个最终的功能列表进行展示，其中，m与n的和等于所述预设的列表显示条目阈值。
一种用于网上服务系统的常用功能列表生成系统，包括：
统计模块，用于预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率；
数据库模块，用于存储各用户的身份信息属性，根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率所生成的相应的统计信息，目标网上服务系统的操作日志和功能菜单信息；
身份获取模块，用于获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性；
分析模块，用于根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息；
列表生成展示模块，用于根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。
优选地，所述统计模块包括：
第一调取单元，用于从所述数据库模块中调取各用户的身份信息以及对应用户的所属区域信息和所属行业信息；
第二调取单元，用于从所述数据库模块中调取所述目标网上服务系统的操作日志，并根据所述操作日志获取各项功能模块的操作次数；
统计单元，用于根据各用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息对目标网上服务系统的各项功能模块的操作次数进行多维度统计。
一种网上办税系统，包括：
办税功能部；
如上述的用于网上服务系统的常用功能列表生成系统。
与现有技术相比，上述技术方案具有以下优点：
本发明实施例所提供的一种用于网上服务系统的常用功能列表生成方法，包括：预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存；获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性；根据当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息；根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。当网上服务系统的各项功能模块被操作时，会生成相应的操作日志，结合用户的身份信息属性对各功能模块的操作频率进行统计，生成相应的统计信息，当当前用户使用该目标网上服务系统时，通过获取当前用户的信息即可根据其对应的身份信息属性获取与之匹配的统计信息，以生成常用的功能列表展示给当前用户，用户通过所展示的功能列表即可办理相应的业务，从而为用户提供了快捷的业务办理入口，提高了网上服务系统的业务办理效率，节省了用户的时间成本。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一种具体实施方式所提供的用于网上服务系统的常用功能列表生成方法流程图；
图2为本发明一种具体实施方式所提供的用于网上服务系统的常用功能列表生成系统结构示意图。
具体实施方式
本发明的核心是提供一种网上办税系统、用于网上服务系统的常用功能列表生成方法及系统，可以提高网上服务系统的业务办理效率，以节省用户的时间成本。
为了使本发明的上述目的、特征和优点能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细的说明。
在以下描述中阐述了具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以多种不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似推广。因此本发明不受下面公开的具体实施方式的限制。
请参考图1，图1为本发明一种具体实施方式所提供的用于网上服务系统的常用功能列表生成方法流程图。
本发明的一种具体实施方式提供了一种用于网上服务系统的常用功能列表生成方法，包括：
S11：预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存。
在本发明的一种实施方式中，预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存，包括：预先获取不同用户的身份信息以及对应用户的所属区域信息和所属行业信息；根据各用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息对目标网上服务系统的各项功能模块的操作次数进行多维度统计；存储生成的统计信息。
当网上服务系统的各项功能模块被操作时，会生成相应的操作日志，根据对应的操作日志，统计各个功能模块的操作次数。在统计时关联当前用户的身份信息属性，生成多维度的统计信息。由于通常情况下，当用户在应用目标网上服务系统时，需要进行登录，优选身份信息属性包括用户的身份信息(如用户名)、用户所在地区、用户所属的行业。在本实施方式中，当网上服务系统为诸如电子税务局等的网上办税系统时，用户即为纳税人，操作日志即为网上办税系统生成的操作日志，身份信息属性即纳税人用户名、纳税人所在地区、纳税人所属行业或纳税人类型。具体地，会根据操作日志按纳税人所在地区、纳税人所在行业、纳税人用户名、功能模块名称、操作次数等维度采用定时、累计的统计方式生成统计信息。
S12：获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性。
在本发明的一种实施方式中，获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性，包括：获取当前用户的登录信息；根据登录信息，获取当前用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息。
当用户在初次使用目标网上服务系统时，需要进行注册，生成登录用户名和密码等信息，这些信息和用户的身份信息关联。当用户登录当前网上服务系统时，根据获取的登录信息即可获取当前用户的身份信息、所属区域信息、所属行业信息等身份信息属性。
S13：根据当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息。
在本发明的一种实施方式中，根据当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息，包括：根据当前用户的身份信息属性匹配获取和该当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户的身份信息属性对应的统计信息；根据当前用户的身份信息属性匹配获取该当前用户的身份信息属性相应的统计信息。
即如网上服务系统为网上办税系统时，当纳税人用户登录该系统时，获取纳税人用户的身份信息属性，然后将与该纳税人用户相同区域和/或相同行业的纳税人用户使用频率较高的功能模块的统计信息匹配给该纳税人用户。如将与当前用户所属相同区域和/或相同行业的用户的操作频率大于预设阈值的功能模块的统计信息匹配给该当前用户。或者对与当前用户所属相同区域和/或相同行业的用户操作过的功能模块的操作频率进行排序，根据预设的条件选取一些功能模块的统计信息。
S14：根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。
在本发明的一种实施方式中，根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：根据匹配获取的统计信息，选取当前用户自身操作累计次数前n的功能模块生成第一功能列表，n为大于0的整数；根据匹配获取的统计信息，选取和当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户操作累计次数前m的功能模块生成第二功能列表，且第二功能列表和第一功能列表不同，即两个功能列表中的功能模块各不相同，m为大于0的整数；合并第一功能列表和第二功能列表，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示，其中，m与n的和等于预设的列表显示条目阈值。
例如，当该网上服务系统为网上办税系统时，可以选取纳税人用户本人操作次数前5的功能模块作为第一功能列表；再选取该纳税人用户所述行业操作次数前5的功能模块(与第一功能列表中的功能模块不同)作为第二功能列表，合并第一功能列表和第二功能列表，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示。
在本发明的另一种实施方式中，根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：合并当前用户自身对应的统计信息和与当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户对应的统计信息；选取操作累计次数前a的功能模块，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示，a为预设的列表显示条目阈值，a为大于0的整数。
例如，当该网上服务系统为网上办税系统时，合并纳税人用户本人的操作统计信息和纳税人用户所属行业的用户的操作统计信息，选取总的操作次数前10的功能模块，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示。
在本发明的又一种实施方式中，，根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：根据匹配获取的统计信息，选取当前用户自身操作累计次数前n的功能模块生成第一功能列表，n为大于0的整数；根据匹配获取的统计信息，选取和当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户操作累计次数前m的功能模块生成第二功能列表，且第二功能列表和第一功能列表不同，m为大于0的整数；关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成两个最终的功能列表进行展示，其中，m与n的和等于预设的列表显示条目阈值。
例如，当该网上服务系统为网上办税系统时，可以选取纳税人用户本人操作次数前5的功能模块作为第一功能列表；再选取该纳税人用户所述行业操作次数前5的功能模块(与第一功能列表中的功能模块不同)作为第二功能列表。关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成两个最终的功能列表进行展示。
需要说明的是，只是优选上述三种实施方式来生成最终的功能列表进行展示，可以根据实际需要采用其他方式来生成最终的功能列表进行展示，本实施方式对此并不做限定，具体视情况而定。其中，最终的功能列表原则上可以兼顾当前用户本人使用过的常用功能模块以及同行业和/或同地区用户的常用功能模块。
还需要说明的是，同区域可以是同县、同省或者预设规划的一片区域。
当网上服务系统的各项功能模块被操作时，会生成相应的操作日志，结合用户的身份信息属性对各功能模块的操作频率进行统计，生成相应的统计信息，当当前用户使用该目标网上服务系统时，通过获取当前用户的信息即可根据其对应的身份信息属性获取与之匹配的统计信息，以生成常用的功能列表展示给当前用户，用户通过所展示的功能列表通过点击相应的功能列表项目进入相应的功能模块即可办理相应的业务，从而为用户提供了快捷的业务办理入口，提高了网上服务系统的业务办理效率，节省了用户的时间成本。
请参考图2，图2为本发明一种具体实施方式所提供的用于网上服务系统的常用功能列表生成系统结构示意图。
相应地，本发明一种实施方式还提供了一种用于网上服务系统的常用功能列表生成系统，包括：统计模块21，用于预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率；数据库模块22，用于存储各用户的身份信息属性，存储根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率所生成的相应的统计信息，目标网上服务系统的操作日志和功能菜单信息，如功能模块的名称；身份获取模块23，用于获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性；分析模块24，用于根据当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息；列表生成展示模块25，用于根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。
其中，数据库模块还可以存储各项业务数据、网上服务系统的操作日志等各种数据信息。
在具体实施时，可以从数据库模块中获取两类信息：
(1)当前用户本人的功能模块操作统计信息。
获取数据的语句如：
SELECT功能模块名，SUM(操作次数)
FROM功能操作信息
WHER当前用户的用户名＝“登录用户名”
GROUP BY功能模块名DESC
(2)当前用户所属行业(或所属类型，通常为系统设定)的功能模块操作统计信息。
获取数据的语句如：
SELECT功能模块名，SUM(操作次数)
FROM功能操作信息
WHER当前用户所属行业＝“XX”
GROUP BY功能模块名DESC
进一步地，统计模块包括：第一调取单元，用于从数据库模块中调取各用户的身份信息以及对应用户的所属区域信息和所属行业信息；第二调取单元，用于从数据库模块中调取目标网上服务系统的操作日志，并根据操作日志获取各项功能模块的操作次数；统计单元，用于根据各用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息对目标网上服务系统的各项功能模块的操作次数进行多维度统计。
由于本实施方式中的用于网上服务系统的常用功能列表生成系统是和上述方法实施方式相对应的，其效果参见上述对应的实施方式，在此不再赘述。
本发明的一种实施方式还公开了一种网上办税系统，包括：办税功能部，即包括各项办税功能模块以及处理相应的处理模块；如上述实施方式所提供的用于网上服务系统的常用功能列表生成系统。
本实施方式所提供的网上办税系统，在纳税人登录时获取纳税人的登录信息，并分析其身份信息属性，并动态的将匹配的系统常用功能列表展示给用户。即可以在纳税人每次登录纳税系统时，动态的展示纳税人本人、及与纳税人相同区域和/或相同行业(或相同类型)的纳税人在进行业务办理时常用的功能模块，以便为纳税人用户提供快捷的业务办理入口，提高了纳税人用户业务办理的效率，节省了纳税人的时间成本。
以上对本发明所提供的一种网上办税系统、用于网上服务系统的常用功能列表生成方法及系统进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明及其核心思想。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。
Claims (10)
1.一种用于网上服务系统的常用功能列表生成方法，其特征在于，包括：
预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存；
获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性；
根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息；
根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率，并生成相应的统计信息进行保存，包括：
预先获取不同用户的身份信息以及对应用户的所属区域信息和所属行业信息；
根据各用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息对目标网上服务系统的各项功能模块的操作次数进行多维度统计；
存储生成的统计信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性，包括：
获取当前用户的登录信息；
根据所述登录信息，获取所述当前用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息，包括：
根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取和该当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户的身份信息属性对应的统计信息；
根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取该当前用户的身份信息属性相应的统计信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：
根据匹配获取的统计信息，选取当前用户自身操作累计次数前n的功能模块生成第一功能列表，n为大于0的整数；
根据匹配获取的统计信息，选取和所述当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户操作累计次数前m的功能模块生成第二功能列表，且所述第二功能列表和所述第一功能列表不同，m为大于0的整数；
合并所述第一功能列表和所述第二功能列表，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示，其中，m与n的和等于所述预设的列表显示条目阈值。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：
合并所述当前用户自身对应的统计信息和与所述当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户对应的统计信息；
选取操作累计次数前a的功能模块，关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成最终的功能列表进行展示，a为所述预设的列表显示条目阈值，a为大于0的整数。
7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示，包括：
根据匹配获取的统计信息，选取当前用户自身操作累计次数前n的功能模块生成第一功能列表，n为大于0的整数；
根据匹配获取的统计信息，选取和所述当前用户所属区域信息和/或所属行业信息相同的其他用户操作累计次数前m的功能模块生成第二功能列表，且所述第二功能列表和所述第一功能列表不同，m为大于0的整数；
关联菜单信息表，获取相应的功能模块对应的链接地址，生成两个最终的功能列表进行展示，其中，m与n的和等于所述预设的列表显示条目阈值。
8.一种用于网上服务系统的常用功能列表生成系统，其特征在于，包括：
统计模块，用于预先根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率；
数据库模块，用于存储各用户的身份信息属性，根据不同用户的身份信息属性统计目标网上服务系统的各项功能模块的操作频率所生成的相应的统计信息，目标网上服务系统的操作日志和功能菜单信息；
身份获取模块，用于获取当前用户的身份信息，并分析获取该当前用户的身份信息属性；
分析模块，用于根据所述当前用户的身份信息属性匹配获取相应的统计信息；
列表生成展示模块，用于根据匹配获取的统计信息以及预设的列表显示条目阈值，生成相应的功能列表进行展示。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述统计模块包括：
第一调取单元，用于从所述数据库模块中调取各用户的身份信息以及对应用户的所属区域信息和所属行业信息；
第二调取单元，用于从所述数据库模块中调取所述目标网上服务系统的操作日志，并根据所述操作日志获取各项功能模块的操作次数；
统计单元，用于根据各用户的身份信息、所属区域信息和所属行业信息对目标网上服务系统的各项功能模块的操作次数进行多维度统计。
10.一种网上办税系统，其特征在于，包括：
办税功能部；
如权利要求8或9所述的用于网上服务系统的常用功能列表生成系统。
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