CN112088133A

CN112088133A - 库存管理系统以及库存管理方法

Info

Publication number: CN112088133A
Application number: CN202080001886.5A
Authority: CN
Inventors: 岩瀬由范; 今永安隆
Original assignee: Fast Retailing Co Ltd
Current assignee: Fast Retailing Co Ltd
Priority date: 2019-04-16
Filing date: 2020-04-10
Publication date: 2020-12-15
Anticipated expiration: 2040-04-10
Also published as: JP2020175970A; WO2020213538A1; CN112088133B; EP3753868A4; JP6817687B2; EP3753868A1; US20230094353A1

Abstract

本发明提供一种对商品的准确的库存数量进行实时管理的库存管理系统以及库存管理方法。一种库存管理系统(100)，其具备通过对无线通信标签数量进行计数而对商品的库存数量进行管理的服务器(10)，库存管理系统(100)的特征在于，在店内的商品的实际库存数量与无线通信标签数量之间产生了差异的情况下，服务器(10)根据产生了差异的情形而对无线通信标签数量的计数值进行加减，并基于进行了加减后的无线通信标签数量的计数值来对商品的库存数量进行管理。

Description

库存管理系统以及库存管理方法

技术领域

本发明涉及一种库存管理系统以及库存管理方法。

背景技术

一直以来，实施一种利用被附于商品上的RFID标签来对商品的库存进行管理的方法。通过从各个商品的RFID标签读取商品所固有的ID，从而分别对库存中的商品进行确定。

能够容易地掌握各个商品的库存状况，并且，能够在盘点时统一实施大量的商品的RFID标签的读取，从而能够大幅度减少店员的工作量。

由于在一个商品上附加一个RFID标签，因此，如果对RFID标签的数量进行计数，就会知道商品的库存数量。但是，在因RFID标签的丢失、忘记附加、破损等而失去商品和RFID标签之间的关联的建立时，则会无法通过RFID标签的读取来对商品进行确定。

因此，存在根据RFID标签的数量而被管理的商品的库存数量与实际库存数量不一致的情况。由于即使在不一致的情况下也要实施明确的商品管理，因此，实施有如下的操作，即，接受并保存不一致的理由或状况等的信息的输入(参照专利文献1)。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：日本特许第6302857号

发明内容

发明所要解决的课题

由于对于店铺的店员而言，商品的库存数量是重要的信息，因此，实时地要求库存数量的准确性。虽然能够通过读取店铺内的全部商品的RFID标签并实施对商品的库存数量进行更新的盘点而使商品的库存数量与实际库存数量一致，但由于盘点的工作较为烦杂，因此，无法频繁地实施。

本发明的目的在于，实时地管理商品的准确的库存数量。

用于解决课题的手段

根据本发明的一个方式，提供了一种库存管理系统(100)，其具备通过对无线通信标签数量进行计数而对商品的库存数量进行管理的服务器(10)，库存管理系统(100)的特征在于，在店内的商品的实际库存数量与无线通信标签数量之间产生了差异的情况下，服务器(10)根据产生了差异的情形而对无线通信标签数量的计数值进行加减，并基于进行了加减后的无线通信标签数量的计数值来对商品的库存数量进行管理。

此外，根据本发明的一个方式，提供一种库存管理方法，其为通过对无线通信标签数量进行计数而对商品的库存数量进行管理的库存管理系统(100)的库存管理方法，库存管理方法的特征在于，具备如下步骤：在店内的所述商品的实际库存数量与无线通信标签数量之间产生了差异的情况下，库存管理系统(100)根据产生了差异的情形而对无线通信标签数量的计数值进行加减的第一步骤；以及库存管理系统(100)基于进行了加减后的无线通信标签数量的计数值来对商品的库存数量进行管理的第二步骤。

发明效果

根据本发明，能够实时地管理商品的准确的库存数量。

附图说明

图1为库存管理系统的整体结构图。

图2为服务器的内部结构图。

图3为商品库存信息的示意结构图。

图4为SKU库存信息的示意结构图。

图5为差异产生履历的示意结构图。

图6为对商品的库存数量进行计数的服务器的处理流程图。

图7为SKU库存信息的其他的示意结构图。

图8为服务器或外部终端的画面结构图。

具体实施方式

以下，参照附图，对本发明的库存管理系统以及库存管理方法的实施方式进行说明。

(库存管理系统)

图1表示本发明的一个实施方式的库存管理系统100。本实施方式的库存管理系统100使用被附在商品上的无线通信标签来实施商品的库存管理。无线通信标签为，能够通过无线通信来发送所存储的信息的标签，例如，可以列举有RFID(Radio FrequencyIdentifier，射频识别)标签、使用了Bluetooth(蓝牙)(注册商标)等无线通信的标签。

虽然以下将对使用了RFID标签的情况的示例进行说明，但是在使用了RFID标签以外的无线通信标签的情况下，也能够同样地实施库存管理。

在由库存管理系统100管理的各个商品上附加有被写入了商品信息的RFID标签，从而使商品和RFID标签相互建立关联。RFID标签具备对商品信息进行存储的IC芯片、无线通信用的天线等。

RFID标签的形状以及向商品上附加的方法并未被特别限定，例如，贴纸型的RFID标签可以被粘贴在商品上。此外，也可以被安装在商品的价格标签或洗涤标志用的标签上。

商品信息包括唯一地确定各个商品的商品ID。商品按照最小管理单位(SKU：StockKeeping Unit，库存量单位)的组而被分类、管理。商品ID为，对商品所属的SKU的组赋予的SKU ID与在各个SKU的组内被赋予的序列号的组合。

例如，在商品所属的SKU的组的ID(以下，称为SKU ID)为“A”、在SKU组内被赋予的序列号为“0001”的情况下，能够将该商品的商品ID设定为“A0001”。

除了包括上述商品ID之外，商品信息有时还包括制造编号、JAN(JapaneseArticle Number，日本商品编号)码、EPC(Electronic Product Code，电子产品代码)等。

另外，SKU为可分类的最小的单位，通常，将外观相同的商品分类为一个SKU组。例如，在衣服的情况下，如果型号、尺寸以及颜色相同，则被分类为相同的SKU组。但是，SKU的分类条件并不限定于此，也可以按照使商品的库存管理变得容易的方式而任意地决定。

库存管理系统100具备服务器10、POS(Point of sales system，销售点系统)终端20、信息处理终端30以及RFID标签的读写器终端40。各个终端20～40在店铺中被使用，并经由网络N而与服务器10以能够相互通信的方式连接。

服务器10基于从各个终端20～40发送的各种信息，对店铺内的商品的库存状况进行管理，并向各个终端20～40提供商品的库存数量、库存场所等信息。以下，有时将与服务器10连接的各个终端20～40以统称的方式而仅称为外部终端。

POS终端20具备RFID标签的读取部20a。POS终端20通过读取部20a而从所销售的商品的RFID标签中读取商品信息，从而确定商品的价格并结账。POS终端20还具备条形码的读取部，从而也能够通过读取被附在商品上的条形码而取得商品信息。

信息处理终端30为例如具备通信功能的PC(Personal Computer，个人计算机)、平板电脑、移动电话等。信息处理终端30能够对由服务器10提供的商品的库存数量、库存场所等各种信息进行显示。

此外，信息处理终端30还能够在RFID标签破损或丢失时与RFID标签的制作装置50连接并使其制作新的RFID标签。制作装置50例如为RFID打印机等。

读写器终端40通过与RFID标签进行无线通信，从而针对RFID标签而实施信息的读取或写入。

读写器终端40可以为，对信息的读取或写入进行控制的信息处理部和实施无线通信的通信部被设置在了一个壳体内的一体型。此外，也可以为，能够在具备通信部的壳体上安装作为信息处理部而发挥功能的平板电脑、移动电话等信息处理终端30的分体型。

读写器终端40的形状也没有被特别限定，可以为能够携带的便携式、固定式的门型等。

在POS终端20、信息处理终端30以及读写器终端40中的任意一个外部终端上，能够实施商品的进货处理、销售处理、退货处理等。外部终端在进行各个处理时从商品的RFID标签中读取商品信息，并向服务器10发送。

另外，信息处理终端30通过从读写器终端40取得从RFID标签中读取到的商品信息，从而能够向服务器10发送商品信息。

(服务器)

图2按每个功能来表示服务器10的结构。服务器10具备控制部11、第一存储部121、第二存储部122以及通信部13。图2为结构的一个示例，但并不被限定于此，也可以具备其他的结构，例如接受操作输入的操作部、显示器等显示部等。

控制部11被构成为，具备CPU(Central Processing Unit，中央处理器)等处理器、RAM(Random access memory，随机存取存储器)等存储器等。控制部11通过从第一存储部121读取程序并执行，从而执行各种处理。

控制部11基于从外部终端发送的商品信息而生成第一存储部121所存储的商品库存信息121A，并进行更新。由于针对一个RFID标签而生成一个商品库存信息121A，因此，控制部11能够通过对商品库存信息121A的数量即RFID标签的数量进行计数而对商品的库存数量进行管理。

控制部11也能够通过按照各个商品所属的SKU ID来对RFID标签的数量进行计数，而对SKU的库存数量进行管理。控制部11可以将SKU的库存数量保存在第二存储部122中。此外，控制部11能够向外部终端提供商品的库存数量的信息。

当RFID标签与商品之间的关联的建立变得不明确，在店铺内的商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生差异，并根据外部终端的处理内容而对产生了该差异的情况进行辨别时，控制部11根据产生了差异的情形而对上述RFID标签的计数值进行加减。控制部11基于加减后的计数值而对商品的库存数量进行管理。

第一存储部121对控制部11所执行的程序、该程序的执行所需的数据等进行存储。第一存储部121能够对例如上述的商品库存信息121A进行存储。此外，能够将在商品的实际库存数量与RFID标签的数量之间产生了差异的处理的履历作为差异产生履历121B进行存储。

第二存储部122能够将由控制部11计数的SKU的库存数量作为SKU库存信息122A而进行存储。

作为第一存储部121以及第二存储部122，例如，能够使用硬盘等大容量存储器。虽然在本实施方式中，示出了第一存储部121和第二存储部122作为各自的存储器而被配置在相同的服务器10上的示例，但是第一存储部121以及第二存储部122也可以为相同的存储器，并且第一存储部121和第二存储部122也可以被配置在不同的服务器上。

通信部13与网络N上的各个终端20～40进行通信。网络N例如为因特网、LAN(LocalArea Network，局域网)等。

(通常的库存管理)

在库存管理系统100中，外部终端实施商品的进货处理、销售处理、退货处理等各种处理，服务器10根据各个处理内容而对商品的库存状况进行管理。

在店铺中进货了新的商品的情况下，店员在外部终端上实施新商品的进货处理。外部终端从被附在商品上的RFID标签中读取商品信息，并将表示商品的库存场所的信息和表示处理内容为进货的类别信息一起发送给服务器10。

库存场所的信息为，店面、后库等多个场所中的读取了商品的RFID标签的场所的信息。在如信息处理终端30或读写器终端40那样为便携型的终端的情况下，也可以发送选择性地显示的场所中的由店员选择出的场所的信息。

在如POS终端20那样被固定设置的终端的情况下，可以发送被预先保存在终端里的店面等设置场所的信息。

在服务器10接收到进货的类别信息时，控制部11从由外部终端发送的商品信息中提取商品ID，并生成与所提取出的商品ID相对应的商品库存信息121A，且保存在第一存储部121中。

图3表示商品库存信息121A的一个示例。商品库存信息121A包括各个商品的商品ID、SKU ID、商品的状态、商品当前库存的场所、被附在商品上的RFID标签的数量的项目。

例如，控制部11对从商品信息中提取出的“A0001”的商品ID、从该商品ID中提取出的“A”的SKU ID以及与商品信息一起被发送的“店面”的库存场所的信息进行保存。在进货处理时，控制部11对“库存”的状态进行保存。此外，控制部11在状态为“库存”的情况下作为RFID标签的数量而保存“1”。

在库存商品的销售处理时，外部终端从被附在商品上的RFID标签中读取商品信息，并与表示处理内容为销售的类别信息一起发送至服务器10。在服务器10接收到销售的类别信息时，控制部11从商品信息中提取商品ID。

控制部11将与商品ID对应的商品库存信息121A的状态从“库存”更新为“已销售”。状态为“已销售”的商品成为库存管理的对象之外的商品。此外，控制部11根据“已销售”的状态而将RFID标签的数量从“1”更新为“0”。

在已销售的商品的退货处理时，外部终端从被附在商品上的RFID标签中读取商品信息，并与表示处理内容为退货的类别信息一起发送给服务器10。

在服务器10接收到退货的类别信息时，控制部11从商品信息中提取商品ID，并将与该商品ID相对应的商品库存信息121A的状态从“已销售”更新为“库存”。此外，控制部11根据“库存”的状态而将RFID标签的数量从“0”更新为“1”。

在实施了盘点的情况下，服务器10将全部商品的商品库存信息121A一起更新。在盘点时，店员通过读写器终端40来读取店面、后库等各个场所处库存的全部商品的RFID标签。

读取结果从读写器终端40被发送给服务器10。服务器10在与从RFID标签中读取的商品ID相对应的商品库存信息121A中将库存场所更新为读取了RFID标签的场所，并且将状态更新为“库存”。

服务器10将在盘点时RFID标签未被读取到而状态未被更新为“库存”的商品库存信息121A的状态更新为“商品不明确”。

此外，有时店员会为了确认商品而通过读写器终端40来读取RFID标签。在这样通过读写器终端40而读取了商品的RFID标签的情况下，在服务器10中，控制部11将商品的状态更新为“库存”，并将商品的库存的场所更新为由读写器终端40进行读取的场所。

在服务器10中，控制部11能够将通过商品库存信息121A来管理的RFID标签的数量按照每个SKU ID而进行计数，并且作为SKU的库存数量而保存在第二存储部122中。

图4表示SKU库存信息122A的一个示例。SKU库存信息122A包括例如SKU ID以及SKU的库存数量。

若作为具体示例而列举通过对SKU库存信息122A中SKU ID为“A”的RFID标签的数量进行计数而获得了“2”的计数值的情况，则控制部11将保存“2”来作为SKU ID为“A”的SKU的库存数量。

店员能够通过外部终端而向服务器10查询商品的SKU的库存数量。

在服务器10中，当从外部终端接收到SKU的库存数量的查询时，从SKU库存信息122A中取得各个场所中的SKU的库存数量并发送给外部终端。

在商品与RFID标签之间的关联的建立明确的情况下，由于店铺内的商品的实际库存数量与RFID标签的数量一致，因此，即使由于上述的进货处理、销售处理或退货处理而使店铺内的商品的实际库存数量发生变动，也能够通过对RFID标签的数量进行计数而实时地提供准确的库存数量。

(商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的情况下的库存管理)

在由于被附在商品上的RFID标签的丢失、破损等而使商品与RFID标签之间的关联变得不明确的情况下，由于无法从RFID标签中取得商品ID，因此，无法在销售处理或退货处理时利用商品ID来对商品库存信息121A进行更新。

尽管在销售处理或退货处理时店铺内的商品的实际库存数量有所增减，但是商品库存信息121A上的RFID标签的数量却不发生变化，因此，会在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生差异。

另一方面，在向因RFID标签的丢失、破损等而导致与RFID标签之间的关联的建立不明确的商品新发行RFID标签的情况下，虽然店铺内的商品的实际库存数量没有改变，但是店铺内的RFID标签的数量增加。

此外，在将从商品上脱落等与商品之间的关联的建立不明确的RFID标签废弃的情况下，虽然店铺内的商品的实际库存数量没有改变，但是店铺内的RFID标签的数量减少。在任意一种情况下，均会在店铺内的商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生差异。

服务器10根据如上述那样在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生差异的情形，例如与RFID标签之间的关联的建立不明确的商品的退货处理、销售处理、RFID标签的新发行处理或废弃处理而对RFID标签的计数值进行加减。

通过外部终端而被退货处理或销售处理了的商品是否为与RFID标签之间的关联的建立不明确的商品，能够根据是否读取到了RFID标签来进行辨别。例如，在于外部终端上实施商品的退货处理时，若因RFID标签的破损、丢失等而导致与商品之间的关联的建立变得不明确，则即使实施RFID标签的读取也无法取得商品ID，从而产生读取错误。

在该情况下，店员将外部终端的读取模式从RFID切换为条形码，并使外部终端读取被印刷在商品的价格标签或洗涤标志等上的SKU ID的条形码，或者将根据商品的外观或价格标签的商品名等而检索到的SKU ID输入到外部终端。外部终端将SKU ID作为退货处理了的商品的商品信息而发送给服务器10。

在这样不能进行RFID标签的读取的情况下，并非将商品ID，而是将SKU ID发送给服务器10。因此，在当商品的退货处理或销售处理时被发送了SKU ID的情况下，服务器10能够辨别出，该商品为与RFID标签的关联的建立不明确的商品，并且因该退货处理或销售处理而在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异。

另一方面，由于在实施了RFID标签的新发行处理或废弃处理的情况下，在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间会产生差异，因此，只要从外部终端发送的处理内容的类别为RFID标签的新发行或废弃，则服务器10就能够辨别出在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异。

在RFID标签的新发行处理时，通过外部终端而从RFID标签中读取到的商品ID被发送给服务器10。此外，在RFID标签的废弃处理时，在根据被附加了RFID标签的商品的条形码的读取或商品的外观、商品名等而取得了SKU ID的情况下，从外部终端向服务器10发送SKUID。

服务器10能够将在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的处理的履历保存在第一存储部121中。

图5表示被保存在第一存储部121中的差异产生履历121B的一个示例。服务器10将在处理时从外部终端发送的商品的SKU ID、在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的情形、实施了处理的场所以及时间等保存在第一存储部121中。处理被实施的时间也可以为在外部终端所取得的时间戳。

例如，在针对判明了RFID标签不明确但SKU ID为A的商品而在信息处理终端30实施了RFID标签的新发行处理的情况下，如图5所示，保存了表示如下的内容的差异产生履历121B，所述内容为，在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的情形为“针对RFID标签不明确的商品的、RFID标签的新发行”，产生了差异的场所为“店面”，时间为2018年12月24日12时01分59秒。

在RFID标签的新发行处理或者废弃处理的情况下，由于有时能够从RFID标签中取得商品ID，因此该商品ID也可以作为差异产生履历121B而被保存。

在库存数量的计数时，服务器10的控制部11基于差异产生履历121B而对RFID标签的计数值进行加减。

图6表示服务器10的控制部11对商品的SKU的库存数量进行计数时的处理次序。控制部11对商品库存信息121A中与各个SKU ID相对应的RFID标签的数量进行计数(步骤S1)。接下来，控制部11从第一存储部121中读取差异产生履历121B中的一个。

在被读出的差异产生履历121B中的商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的情形为RFID标签不明确的商品的退货的情况下，虽然由商品库存信息121A管理的RFID标签的数量没有改变，但是商品的实际库存数量增加。

在这样仅商品的数量增加的情况下(步骤S2：是)，控制部11在被进行了退货处理的商品的SKU ID的RFID标签的计数值上加上退货数1(步骤S3)。通过使RFID标签的数量也增加商品因退货而增加了的数量，从而使RFID标签的计数值与商品的实际库存数量一致。

另一方面，在所读出的情形为RFID标签不明确的商品的销售的情况下，虽然通过商品库存信息121A而被管理的RFID标签的数量没有改变，但是商品的实际库存数量减少。

在这样仅商品的数量减少的情况下(步骤S4：是)，控制部11从被进行了销售处理的商品的SKU ID的RFID标签的计数值中减去销售数1(步骤S5)。通过使RFID标签的数量也减少商品因销售而减少了的数量，从而使RFID标签的计数值与商品的实际库存数量一致。

此外，在被读出的情形为针对RFID标签不明确的商品的、新的RFID标签的发行的情况下，虽然商品的实际库存数量没有改变，但是通过商品库存信息121A而被管理的RFID标签的数量增加。

在这样仅RFID标签的数量增加的情况下(步骤S6：是)，控制部11从被进行了发行处理的商品的SKU ID的RFID标签的计数值中减去RFID标签的发行数1(步骤S7)。通过将RFID标签的数量减少RFID标签因新发行而增加了的数量，从而使RFID标签的计数值与商品的实际库存数量一致。

在被读出的情形为商品不明确的RFID标签的废弃的情况下，虽然商品的实际库存数量没有改变，但是通过商品库存信息121A而被管理的RFID标签的数量减少。

在这样仅RFID标签的数量减少的情况下(步骤S8：是)，控制部11在被进行了废弃处理的商品的SKU ID的RFID标签的计数值上加上RFID标签的废弃数1(步骤S9)。

通过使RFID标签的数量增加RFID标签因RFID标签的废弃而减少了的数量，从而使RFID标签的计数值与商品的实际库存数量一致。

在具有还未被读出的其他的差异产生履历121B的情况下(步骤S10：是)，返回至步骤S2的处理，控制部11重复进行上述的步骤S2～S9的处理。

当根据全部的差异产生履历121B而结束了RFID标签的计数值的运算时(步骤S10：否)，结束本处理。运算后的计数值可以作为商品的库存数量而被提供给外部终端。

另外，对RFID标签数量的计数值进行加减的处理次序并不限定于上述的处理次序。例如，也可以设为，将相同情形的差异产生履历121B全部读出，并一次性地实施计数值的加减。

如以上那样，在库存管理系统100中，根据从被附在各个商品上的RFID标签中读取到的商品信息，服务器10生成各个商品的商品库存信息121A。服务器10通过基于商品库存信息121A而对被附在各个商品上的RFID标签的数量进行计数，从而能够求出商品的库存数量并提供给外部终端。

而且，服务器10根据外部终端的处理内容而对在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的情况进行辨别，并根据产生了该差异的情形而对RFID标签的计数值进行加减，并根据加减后的计数值来对商品的实际库存数量进行管理。

由此，即使在失去了商品和RFID标签的关联的建立的情况下，由于通过RFID标签的计数值而使被管理的商品的库存数量和实际库存数量一致，因此也能够实时地对商品的准确的库存数量进行管理。

由于RFID标签与商品分体设置，因此，始终存在与商品之间的关联的建立变得不明确的可能性。虽然也能够设将商品ID的QR码(QR Code，注册商标)印刷在商品或者被缝在商品上的洗涤标志标签上，以使商品和商品ID不分离，但无法实施由RFID标签的统一读取而实现的商品的库存管理，从而使盘点的工作变得烦杂。

对此，虽然也能够通过在商品或洗涤标志标签等中置入RFID标签而实施RFID标签的统一读取，并且使RFID标签与商品不分离，但RFID标签有时会破损，该情况还是存在与前者同样的课题。

另一方面，根据本实施方式，能够在维持使用了RFID标签的库存管理的便利性的同时，即使在与商品之间的关联的建立变得不明确的情况下，也能够通过对RFID标签的计数值进行加减的简易的运算而实时地提供商品的准确的库存数量。

(变形例)

在上述实施方式中，服务器10也能够通过对商品库存信息121A中的SKU ID和场所相同的RFID标签的数量进行计数，从而按照库存场所单位来对SKU的库存数量进行管理。

图7表示按照库存场所单位来对SKU的库存数量进行管理的情况下的SKU库存信息122B的示例。在SKU库存信息122B中，每个库存场所的SKU的库存数量与SKU ID建立对应。

在按照图6所示的处理次序而对库存数量进行计数时，控制部11实施对在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的场所的RFID标签的数量进行加减的运算。

例如，根据图7所示的SKU库存信息122B，SKU ID为“E”的商品的“店面”的场所中的库存数量为“1”，“后库”的场所中的库存数量为“3”。在执行RFID标签不明确的商品的销售处理、该商品的SKU ID为“E”、且实施了销售处理的场所为“店面”的情况下，控制部11从场所为“店面”的库存数量“1”中减去销售数1。

其结果为，SKU ID为“E”的商品的“店面”中的库存数量作为“0”而被提供信息。

这样，按照库存场所单位也能够实时地提供SKU的准确的库存数量。关于各个场所处哪个SKU的商品有多少，店员能够容易地掌握准确的库存数量。

另外，在“店面”的库存数量为“0”且“后库”的库存数量为“3”的情况下，当实施了RFID标签不明确的商品的销售处理时，控制部11也可以推断为后库的库存商品移动到了店面，并从“后库”的库存数量中减去销售数。

虽然以上对本发明的优选的实施方式进行了说明，但是本发明并不被限定于这些实施方式，能够在其主旨的范围内实施各种变形以及变更。例如，在上述实施方式中，虽然服务器10的控制部11对商品的SKU的库存数量进行了运算，但是也可以设为，通过被设置在外部终端的控制部来实施该运算。

此外，虽然在服务器10中根据进货处理来生成了商品库存信息121A，但是也可以设为，服务器10取得在商品的工厂出货时被生成的商品的商品库存信息121A，并根据各种处理来对该商品库存信息121A进行更新。

此外，也可以采用如下的方式，即，外部终端选择性地显示在实际库存数量与RFID标签数量之间产生差异的情形，服务器10根据由店员选择出的情形而对RFID标签数量的计数值进行加减。

图8表示用于对情形进行选择的显示画面示例。在显示画面中，设置有能够对在商品的库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的情形进行选择的按钮d1。此外，在显示画面中，设置有SKU ID的输入栏d2、能够选择当前的场所的按钮d3。

店员在显示画面中对与在商品的实际库存数量与RFID标签数量之间产生差异的情形相应的按钮d1进行操作。此外，店员将能够从商品的外观、价格标签的记载或条形码等确定的SKU ID输入到输入栏d2中，并通过按钮d3的操作而输入产生了差异的场所。

如图8所示，外部终端选择性地显示在实际库存数量与RFID标签数量之间产生了差异的情形，并将被选择的情形与SKU ID、场所等的信息发送给服务器10。服务器10根据从外部终端发送的信息而如上述那样对RFID标签数量的计数值进行加减。

此外，本发明不仅在利用发送商品ID的无线通信标签来对商品进行管理的情况下，在读取商品ID的条形码、QR码(QR Code，注册商标)等各种代码从而对商品进行管理的情况下也能够与无线通信标签同样地对商品的库存数量进行准确的管理。

本申请要求基于2019年4月16日申请的日本专利申请特愿2019-077962号的优先权，并援引该日本专利申请的全部的记载内容。

符号说明

100…库存管理系统；10…服务器；11…控制部；121…第一存储部；122…第二存储部；20…POS终端；30…信息处理终端；40…读写器终端。

Claims

1.一种库存管理系统(100)，其具备通过对无线通信标签数量进行计数而对商品的库存数量进行管理的服务器(10)，所述库存管理系统(100)的特征在于，

在店内的所述商品的实际库存数量与所述无线通信标签数量之间产生了差异的情况下，所述服务器(10)根据产生了该差异的情形而对所述无线通信标签数量的计数值进行加减，并且基于进行了加减后的所述无线通信标签数量的计数值来对所述商品的库存数量进行管理。

2.如权利要求1所述的库存管理系统(100)，其特征在于，

在由于与所述无线通信标签之间的关联的建立不明确的商品被退货而使所述实际库存数量增加的情况下，所述服务器(10)针对所述无线通信标签数量的计数值而加上所述商品的退货数量。

3.如权利要求1或2所述的库存管理系统(100)，其特征在于，

在由于与所述无线通信标签之间的关联的建立不明确的商品被销售而使所述实际库存数量减少的情况下，所述服务器(10)针对所述无线通信标签数量的计数值而减去所述商品的销售数量。

4.如权利要求1至3中的任意一项所述的库存管理系统(100)，其特征在于，

在针对与所述无线通信标签之间的关联的建立不明确的商品而发行了新的无线通信标签的情况下，所述服务器(10)针对所述无线通信标签数量的计数值而减去所述新的无线通信标签的发行数量。

5.如权利要求1至4中的任意一项所述的库存管理系统(100)，其特征在于，

在与所述商品之间的关联的建立不明确的所述无线通信标签被废弃的情况下，所述服务器(10)在所述无线通信标签数量的计数值上加上所述无线通信标签的废弃数量。

6.如权利要求1至5中的任意一项所述的库存管理系统(100)，其特征在于，

所述服务器(10)基于所述无线通信标签数量的计数值而对所述商品的库存数量进行管理，并且，也通过按照所述商品所属的最小管理单位来对所述无线通信标签数量进行计数，从而对最小管理单位的所述商品的库存数量进行管理。

7.如权利要求1至6中的任意一项所述的库存管理系统(100)，其特征在于，

所述服务器(10)基于所述无线通信标签数量的计数值而对所述商品的库存数量进行管理，并且，也通过按照所述商品所属的场所单位来对所述无线通信标签数量进行计数，从而对场所单位的所述商品的库存数量进行管理。

8.如权利要求1所述的库存管理系统(100)，其特征在于，

具备与所述服务器(10)连接的外部终端(20、30、40)，

所述外部终端(20、30、40)选择性地显示在所述实际库存数量与所述无线通信标签数量之间产生了差异的情形，并将被选择出的所述情形发送给所述服务器(10)，

所述服务器(10)根据在所述实际库存数量与所述无线通信标签数量之间产生了差异的情形，而对所述无线通信标签数量的计数值进行加减。

9.一种库存管理方法，其为通过对无线通信标签数量进行计数而对商品的库存数量进行管理的库存管理系统(100)的库存管理方法，所述库存管理方法的特征在于，具备如下步骤：

在店内的所述商品的实际库存数量与所述无线通信标签数量之间产生了差异的情况下，所述库存管理系统(100)根据产生了该差异的情形而对所述无线通信标签数量的计数值进行加减的第一步骤；

所述库存管理系统(100)基于进行了加减后的所述无线通信标签数量的计数值而对所述商品的库存数量进行管理的第二步骤。