JP7471854B2 - 情報処理装置、プログラム、および在庫管理システム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置、プログラム、および在庫管理システムに関する。

近年、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）技術を、物品や商品の在庫管理に活用することが行われている。一例として、店舗のバックヤードと売り場との間にＲＦＩＤタグ（以下、無線タグともいう）から情報を読み取るアンテナゲートを設け、売り場に運ばれた商品を把握する売場在庫管理システムが知られている（例えば、特許文献１）。

詳細には、上記売場在庫管理システムは、バックヤードから売り場に商品が運ばれる際に、アンテナゲートによって商品に付された無線タグから商品情報を読み取ることにより、売り場に運ばれて増えた商品を認識する。また、上記売場在庫管理システムは、ＰＯＳシステムから売られた商品の情報を得ることで売り場から減った商品を認識する。このように、上記売場在庫管理システムは、アンテナゲートとＰＯＳシステムからの情報に基づいて、売り場内にある商品の在庫管理を行う。

しかしながら、従来技術においては、商品が売られたことで売り場から商品が減ったことは認識できるが、売り場からバックヤードに商品が戻された場合には認識できない。したがって、このような場合、別途何等かの管理が必要になることから、容易に在庫管理を行えることが望まれている。

本発明が解決しようとする課題は、容易に在庫管理を行うことが可能な情報処理装置、プログラム、および在庫管理システムを提供することである。

実施形態の情報処理装置は、店舗の所定エリアが有する外部との間の第１出入口と、売り場との間の第２出入口との各々に設けられる、物品に付された無線タグから当該物品に関する情報を読み取る無線タグ読取装置から、当該無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報を取得する物品情報取得部と、前記無線タグ読取装置に対する前記物品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記所定エリアに対する前記第１出入口を介した物品の入出荷と、前記所定エリアに対する前記第２出入口を介した物品の入出荷とを判断する判断部と、前記物品情報取得部が取得した物品に関する情報と当該物品に関する前記判断部の判断結果とを関連付けて記憶する記憶制御部と、を備える。

図１は、第１の実施形態の在庫管理システムを示す図である。 図２は、第１の実施形態の在庫管理システムの使用形態を模式的に示す図である。 図３は、第１の実施形態のゲートリーダのハードウェア構成を示すブロック図である。 図４は、第１の実施形態のゲートリーダの記憶部に記憶される入出荷情報テーブルのデータ構成を示すブロック図である。 図５は、第１の実施形態のゲートリーダの機能構成を示すブロック図である。 図６は、第１の実施形態のサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図７は、第１の実施形態のサーバの記憶部に記憶される在庫管理データベースのデータ構成を示す図である。 図８は、第１の実施形態のサーバの機能構成を示すブロック図である。 図９は、第１の実施形態のゲートリーダにおける情報処理装置部の処理を示すフローチャートである。 図１０は、第２の実施形態の在庫管理システムを示す図である。 図１１は、第２の実施形態の在庫管理システムの使用形態を模式的に示す図である。 図１２は、第２の実施形態のサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図１３は、第２の実施形態のサーバの記憶部に記憶される第１在庫管理データベースのデータ構成を示す図である。 図１４は、第２の実施形態のサーバの記憶部に記憶される第２在庫管理データベースのデータ構成を示す図である。 図１５は、第２の実施形態のサーバの機能構成を示すブロック図である。 図１６は、第２の実施形態の在庫管理システム全体の流れを示すシーケンスチャートである。 図１７は、第２の実施形態のサーバにおける制御部の処理を示すフローチャートである。

（第１の実施形態）
以下、第１の実施形態の在庫管理システムについて、図１～図９を参照して説明する。図１は、在庫管理システムの概要を示す図である。在庫管理システム１は、ゲートリーダ１０とサーバ２０等を備える。なお、詳細は後述するが、本実施形態においては、ゲートリーダ１０は、無線タグ読取装置の機能と情報処理装置の機能とを備えている。したがって、ゲートリーダ１０は、無線タグ読取装置および情報処理装置の一例である。また、サーバ２０は在庫管理装置の一例である。ゲートリーダ１０とサーバ２０とは、ネットワークを介して接続されている。なお、本実施形態の情報処理装置は、物品を商品とし、衣料品の店舗における商品保管室の在庫を管理する在庫管理装置に適用したものとして説明するが、これに限らない。例えば、情報処理装置は、物品を部品とし、工場等における部品管理室の在庫を管理する部品管理システム等にも適用できる。

図２は、在庫管理システムの使用形態を模式的に示す図である。店舗のいわゆるバックヤードに設けられる商品保管室２は、売り場に陳列される前の多数の商品を保管する。保管される商品は、商品の種類毎に収納棚３に収納されている。商品保管室２は、所定エリアの一例であり、出入口４を備えている。店員等は、出入口４を通過することで、商品保管室２への入退が可能となっている。

出入口４は、その両側に位置して一対のゲートリーダ１０を備える。ゲートリーダ１０は、出入口４を通過する商品に付された無線タグのタグ情報を読み取る無線タグ読取装置として機能する。また、ゲートリーダ１０は、表示部５とアンテナ６（図３参照）とを備える。表示部５は、出入口４の上方に配設され、例えば、商品の商品保管室２への入出荷状況を表示する。アンテナ６は、ゲートリーダ１０を通過する商品に付された無線タグと電波を送受信する。アンテナ６による電波の送受信範囲は、ゲートリーダ１０間付近までであり、商品保管室２に保管された商品に付された無線タグとは電波の送受信は行うことはない。また、アンテナ６は、直線状に配置される複数のアンテナ素子を備えており、どのアンテナ素子が無線タグに反応するかを検知することで、無線タグの移動方向を認識することができる。無線タグの移動方向を認識可能なこの種の無線タグ読取装置はすでに広く知られているので、詳細な説明は割愛する。

上述したとおり、出入口４を介して商品保管室２への入退がなされるため、仕入先等から商品保管室２に入荷される商品、および、商品保管室２から売り場や他店舗または店外に出荷される商品は、ゲートリーダ１０を通過する。ゲートリーダ１０は、無線タグの移動方向を認識することで、無線タグが付された商品が商品保管室２内に運び込まれた（入荷）か、商品保管室２外に運び出された（出荷）か、を判断する。なお、本実施形態では、商品の移動方向を検知する構成として、無線タグの移動方向を検知する機能を備えたゲートリーダ１０を採用したが、これに限らない。例えば、商品保管室２の内外に、出入口４周辺に位置する人感センサーをそれぞれ設け、それぞれの人感センサーが検知した順序によって商品を運搬する人の移動を検知し、検知した移動情報とゲートリーダ１０が読み取る無線タグのタグ情報とによって商品の移動を検知してもよい。

次に、ゲートリーダ１０のハードウェア構成について、図３を参照して説明する。ゲートリーダ１０は、制御部１００、メモリ部１１０、コントローラ１２０、通信Ｉ／Ｆ（Interface）１３０等を備えている。制御部１００、メモリ部１１０、コントローラ１２０、通信Ｉ／Ｆ１３０はバス１４０を介して互いに接続されている。

制御部１００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３を備えている。ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３は、互いにバス１４０を介して接続されている。ＣＰＵ１０１は、ゲートリーダ１０全体を制御する。ＲＯＭ１０２は、ＣＰＵ１０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ１０２やメモリ部１１０に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部１００は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２やメモリ部１１０に記憶されＲＡＭ１０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、ゲートリーダ１０の各種制御処理を実行する。

メモリ部１１０は、制御プログラム部１１１、入出荷情報部１１２を備える。制御プログラム部１１１は、各種制御プログラムを記憶する。入出荷情報部１１２は、図４に示す入出荷管理テーブルを記憶するエリアである。入出荷管理テーブルは、商品コード１１２１、商品名１１２２、個品コード１１２３、判断結果１１２４、店舗コード１１２５、ゲートＮｏ１１２６、通過時間１１２７を関連付けて記憶する。

商品コード１１２１には、ゲートリーダ１０を通過した商品の商品コードが記憶される。商品コードは、商品の種類を特定する情報で、商品の色、サイズも特定される。商品名１１２２には、ゲートリーダ１０を通過した商品の名称が記憶される。商品名は、商品コード毎に定められている。個品コード１１２３には、ゲートリーダ１０を通過した商品そのもの（個品）を特定する個品コードが記憶される。判断結果１１２４には、ゲートリーダ１０を通過した商品が商品保管室２に入荷されたのか、商品保管室２から出荷されたのか、の判断結果が記憶される。この判断は、ゲートリーダ１０の制御部で判断される。店舗コード１１２５には、ゲートリーダ１０を通過した商品を保管する店舗を示す店舗コードが記憶される。ゲートＮｏ１１２６には、ゲートリーダ１０を特定するゲートＮｏが記憶される。通過時間１１２７には、ゲートリーダ１０が商品に付された無線タグからタグ情報を読み取った時間が記憶される。

図３に戻って、コントローラ１２０は、表示部５およびアンテナ６に接続されている。これにより、制御部１００は、コントローラ１２０を介して、表示部５やアンテナ６とデータの送受信が可能となっている。通信Ｉ／Ｆ１３０は、サーバ２０と接続されている。これにより、制御部１００は、サーバ２０とデータの送受信が可能となっている。

次に、ゲートリーダ１０の制御部１００の機能構成について、図５を参照して説明する。制御部１００は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２やメモリ部１１０に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、物品情報読取部１００１、方向情報読取部１００２、表示制御部１００３、物品情報取得部１００４、方向情報取得部１００５、入出荷判断部１００６、記憶制御部１００７、出力部１００８、として機能する。なお、上記各機能構成はハードウェアで実現してもよい。物品情報読取部１００１、方向情報読取部１００２、および、表示制御部１００３は、無線タグ読取装置の機能を有する無線タグ読取装置部１１００を構成する。また、物品情報取得部１００４、方向情報取得部１００５、入出荷判断部１００６、記憶制御部１００７、および、出力部１００８は、情報処理装置の機能を有する情報処理装置部１２００を構成する。

物品情報読取部１００１は、アンテナ６から電波情報が入力されて、商品に付された無線タグから商品情報を読み取る。商品情報は、商品コード、商品名、個品コードなどを含む。方向情報読取部１００２は、アンテナ６から電波情報が入力されて、ゲートリーダ１０に対する無線タグが付された商品の通過方向を読み取る。通過方向は、商品保管室２の外から中に向かう方向、または、商品保管室２の中から外に向かう方向のいずれかである。表示制御部１００３は、表示部５に、例えば、商品の商品保管室２への入出荷状況を表示させる。

物品情報取得部１００４は、無線タグ読取装置を通過する物品に付された無線タグから当該無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報を取得する。具体的には、物品情報取得部１００４は、ゲートリーダ１０を通過する商品に付された無線タグから、無線タグ読取装置部１１００の物品情報読取部１００１が読み取った商品情報を取得する。方向情報取得部１００５は、無線タグ読取装置部１１００の方向情報読取部１００２が無線タグから読み取った商品の通過方向を取得する。

入出荷判断部１００６は、判断部を構成するもので、無線タグ読取装置に対する物品の通過方向を示す方向情報に基づいて、所定エリアに対する物品の入出荷を判断する。具体的には、入出荷判断部１００６は、方向情報取得部１００５が取得した方向情報に基づいて、商品保管室２に対する商品の入荷または出荷を判断する。入出荷判断部１００６は、商品の通過方向が、商品保管室２の外から中に向かう方向である場合に入荷と判断し、商品保管室２の中から外に向かう方向である場合に出荷と判断する。

記憶制御部１００７は、物品情報取得部が取得した物品に関する情報と当該物品に関する判断部の判断結果とを関連付けて記憶する。具体的には、記憶制御部１００７は、物品情報取得部１００４が取得した商品情報と、この商品情報に係る商品が入荷されたか出荷されたかを判断した入出荷判断部１００６の判断結果と、を関連付けて記憶する。より詳細には、記憶制御部１００７は、物品情報取得部１００４が取得した商品情報と、入出荷判断部１００６による判断結果と、をメモリ部１１０の入出荷情報部１１２に記憶された入出荷管理テーブルに書き込む。出力部１００８は、入出荷管理テーブルに記憶された情報をサーバ２０に出力する。

次に、サーバ２０のハードウェア構成について、図６を参照して説明する。サーバ２０は、制御部２００、メモリ部２１０、通信Ｉ／Ｆ（Interface）２２０等を備えている。制御部２００、メモリ部２１０、通信Ｉ／Ｆ２２０は、バス２３０を介して互いに接続されている。

制御部２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３を備えている。ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３は、互いにバス２３０を介して接続されている。ＣＰＵ２０１は、サーバ２０全体を制御する。ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ２０２やメモリ部２１０に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部２００は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２やメモリ部２１０に記憶されＲＡＭ２０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、サーバ２０の各種制御処理を実行する。

メモリ部２１０は、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)などからなり、制御プログラム部２１１、在庫管理ＤＢ部２１２を備える。制御プログラム部２１１は、各種制御プログラムを記憶する。在庫管理ＤＢ部２１２は、複数の店舗における商品の在庫状況を管理する在庫管理データベースを記憶する。在庫管理データベースは、図７に示すように、店舗コード２１２１、商品コード２１２２、商品名２１２３、在庫数２１２４、個品コード２１２５、入荷日時２１２６を関連付けて記憶する。

店舗コード２１２１には、サーバ２０に対して入出荷管理テーブルに記憶された情報を送信したゲートリーダ１０が設けられる店舗を特定する店舗コードが記憶される。商品コード２１２２、商品名２１２３には、サーバ２０がゲートリーダ１０から受信した商品コード、商品名がそれぞれ記憶される。在庫数２１２４には、サーバ２０がゲートリーダ１０から受信した商品コード、個品コードに基づいて算出した商品コード毎の在庫数が記憶される。個品コード２１２５には、サーバ２０がゲートリーダ１０から受信した個品コードが記憶される。入荷日時２１２６は、個品コードで特定される商品が商品保管室２に入荷された日時が記憶される。入荷日時は、サーバ２０がゲートリーダ１０から受信した通過日時および判断結果に基づいて定められる。

図６に戻り、通信Ｉ／Ｆ２２０は、ゲートリーダ１０に接続されている。これにより、制御部２００は、ゲートリーダ１０とデータの送受信が可能となっている。

次に、サーバ２０の機能構成について、図８を参照して説明する。制御部２００は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２やメモリ部２１０に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、入出荷情報受信部２００１、更新部２００２、として機能する。なお、上記各機能構成はハードウェアで実現してもよい。また、サーバ２０は、複数のコンピュータによって構成してもよい。

入出荷情報受信部２００１は、ゲートリーダ１０から、入出荷管理テーブルに記憶される情報を受信する。更新部２００２は、無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報、および判断部の判断結果に基づいて、在庫管理データベースを更新する。具体的には、更新部２００２は、入出荷情報受信部２００１が受信した商品コード、商品名、個品コードなどの商品に関する情報、およびゲートリーダ１０の入出荷判断部１００６の判断結果に基づいて、在庫データベースを更新する。

上記各構成に基づく在庫管理システム１において、ゲートリーダ１０の情報処理装置部１２００が行う処理について、図９を参照して説明する。制御部１００は、物品情報取得部１００４が無線タグ読取装置部１１００から物品情報を取得したか否かを判断する（Ｓ１）。言い換えると、制御部１００は、ゲートリーダ１０を通過する商品があるか否かを判断する。制御部１００は、物品情報取得部１００４が商品情報を取得していないと（Ｓ１のＮ）、Ｓ１の処理に戻り、商品情報を取得していると（Ｓ１のＹ）、方向情報取得部１００５が無線タグ読取装置部１１００から方向情報を取得したか否かを判断する（Ｓ２）。

方向情報取得部１００５が方向情報を取得していないと（Ｓ２のＮ）、制御部１００は、Ｓ１の処理に戻り、方向情報を取得していると（Ｓ２のＹ）、入出荷判断部１００６は、入出荷判断を行う（Ｓ３）。方向情報取得部１００５が取得した方向情報が、商品の通過方向が商品保管室２の外から中に向かう方向であることを示す情報の場合、入出荷判断部１００６は、入荷と判断する。方向情報取得部１００５が取得した方向情報が、商品の通過方向が商品保管室２の中から外に向かう方向であることを示す情報の場合、入出荷判断部１００６は、出荷と判断する。

続いて記憶制御部１００７は、入出荷判断部１００６による入出荷判断情報と商品情報とを関連付けて記憶する（Ｓ４）。本実施形態においては、記憶制御部１００７は、図４に示す入出荷管理テーブルの各項目に関するデータを書込む。そして、出力部１００８は、入出荷管理テーブルに記憶される情報をサーバ２０に出力する（Ｓ５）。上記処理によって、サーバ２０は、ゲートリーダ１０を通過した商品の入出荷状況を認識することができる。

以上説明したとおり、本実施形態の情報処理装置によれば、ゲートリーダ１０を通過する商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、商品の入出荷を判断し、この判断結果とゲートリーダ１０が読み取った商品情報を関連付けて記憶する。すなわち、情報処理装置部１２００は、無線タグ読取装置部１１００から情報を取得することで、ゲートリーダ１０を通過する商品が商品保管室２に入荷されるものなのか、出荷されるものなのか示す入出荷管理テーブルを作成できる。このため、在庫管理を行うにあたって必要な情報を容易に作成することができ、結果として、在庫管理を容易に行うことが可能な在庫管理システムを提供することができる。

なお、本実施形態においては、情報処理装置部１２００の機能をゲートリーダ１０に持たせて、ゲートリーダ１０を情報処理装置としたが、情報処理装置部１２００の機能をサーバ２０に持たせてサーバ２０を情報処理装置としてもよい。この場合、情報処理装置は、入出荷判断部１００６の判断結果と物品情報取得部１００４が取得した商品情報とを関連付けて記憶しなくともよい。すなわち、サーバ２０を情報処理装置とする場合には、サーバ２０は、入出荷判断部１００６の判断結果と物品情報取得部１００４が取得した商品情報に基づいて、在庫管理データベースを更新するようにしてもよい。言い換えると、サーバ２０に入出荷判断部１００６の判断結果と物品情報取得部１００４が取得した商品情報に基づいて、在庫管理データベースを更新する更新部を設けてもよい。

（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について、図１０～図１７を参照して説明する。第２の実施形態の在庫管理システムは、バックヤードの商品保管場所と店頭の売り場とを含む店舗全体の在庫を管理する在庫管理システムである。なお、第１の実施形態と同様の構成については、同一部号を付し、その説明を省略する。

図１０は、在庫管理システムの概要を示す図である。在庫管理システム１は、第１ゲートリーダ３０、第２ゲートリーダ４０、ＰＯＳ端末５０、複数のウェアラブル端末６０、サーバ７０等を備える。第１ゲートリーダ３０、第２ゲートリーダ４０、ＰＯＳ端末５０、複数のウェアラブル端末６０、サーバ７０はネットワークを介して互いに接続されている。なお、詳細は後述するが、本実施形態においては、サーバ７０は、情報処理装置の機能と在庫管理装置の機能とを備えている。したがって、サーバ７０は、情報処理装置および在庫管理装置の一例である。また、第１ゲートリーダ３０は、第１無線タグ読取装置の一例であり、第２ゲートリーダ４０は、第２無線タグ読取装置の一例である。

図１１は、在庫管理システムの使用形態を模式的に示す図である。店舗は、商品保管室１１と売り場１２とに区画形成されている。商品保管場所である商品保管室１１は、売り場に陳列される前の多数の商品を保管する。保管される商品は、商品の種類毎に収納棚１３に収納されている。商品保管室１１は、外部への出入口１４、売り場１２への出入口１５を備えている。出入口１４は、その両側に位置して一対の第１ゲートリーダ３０を備える。第１ゲートリーダ３０の構成は、第１の実施形態におけるゲートリーダ１０と同様であり、表示部１６を備える。出入口１５は、その両側に位置して一対の第２ゲートリーダ４０を備える。第２ゲートリーダ４０の構成は、第１の実施形態におけるゲートリーダ１０、第１ゲートリーダ３０と同様であり、表示部１７を備える。

売り場１２は、図示はしていないが、多数の商品を陳列する陳列棚や顧客が会計を行うＰＯＳ端末５０などが設置されている。また、売り場１２は、顧客が出入りするための出入口（図示せず）も設けられている。売り場１２には、複数の店員が存在し、各店員はウォッチ式のウェアラブル端末６０を装着している。

上記店舗においては、店舗に搬入される商品は、出入口１４から商品保管室１１に入荷される。商品保管室１１内の商品は、出入口１５から売り場１２へ出荷され、または、出入口１４から店外へ出荷される。売り場１２に入荷された商品は、顧客に購入されて店舗外へ出荷され、または、出入口１５から商品保管室１１に出荷される。

次に、サーバ７０のハードウェア構成について、図１２を参照して説明する。サーバ７０は、制御部７００、メモリ部７１０、通信Ｉ／Ｆ７２０、７３０、７４０、７５０等を備えている。制御部７００、メモリ部７１０、通信Ｉ／Ｆ７２０、７３０、７４０、７５０は、バス７６０を介して互いに接続されている。

制御部７００は、ＣＰＵ７０１、ＲＯＭ７０２、ＲＡＭ７０３を備えている。ＣＰＵ７０１、ＲＯＭ７０２、ＲＡＭ７０３は、互いにバス７６０を介して接続されている。ＣＰＵ７０１は、サーバ７０全体を制御する。ＲＯＭ７０２は、ＣＰＵ７０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ７０３は、ＣＰＵ７０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ７０２やメモリ部７１０に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部７００は、ＣＰＵ７０１がＲＯＭ７０２やメモリ部７１０に記憶されＲＡＭ７０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、サーバ７０の各種制御処理を実行する。

メモリ部７１０は、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)などからなり、制御プログラム部７１１、第１在庫管理ＤＢ部７１２、第２在庫管理ＤＢ部７１３、在庫閾値部７１４を備える。制御プログラム部７１１は、各種制御プログラムを記憶する。第１在庫管理ＤＢ部７１２は、商品保管室１１における商品の在庫状況を管理する第１在庫管理データベースを記憶する。第２在庫管理ＤＢ部７１３は、売り場１２における商品の在庫状況を管理する第２在庫管理データベースを記憶する。なお、第１在庫管理データベースと第２在庫管理データベースとを、１つのデータベースで構成してもよい。在庫閾値部７１４は、商品保管室１１内における商品の在庫数の閾値（以下、第１閾値という）、および売り場１２内における商品の在庫数の閾値（以下、第２閾値ともいう）を記憶する。第１閾値および第２閾値は、商品ごとに設定される。詳細は後述するが、在庫管理システム１は、商品保管室１１内の商品数が第１閾値を下回ると、店員に当該商品の発注を促す。また、在庫管理システム１は、売り場１２内の商品数が第２閾値を下回ると、店員に当該商品の品出しを促す。

第１在庫管理データベース、第２在庫管理データベース、在庫閾値の内容について、図１３、図１４を参照して説明する。図１３は、第１在庫管理データベースのデータ構成を示す図である。第１在庫管理データベースは、店舗コード７１２１、商品コード７１２２、商品名７１２３、在庫数７１２４、在庫閾値７１２５、個品コード７１２６、入荷日時７１２７、戻り入荷日時７１２８を関連付けて記憶する。

店舗コード７１２１には、サーバ７０に対して情報を送信した第１ゲートリーダ３０、第２ゲートリーダ４０が設けられる店舗を特定する店舗コードが記憶される。商品コード７１２２、商品名７１２３には、サーバ７０が第１ゲートリーダ３０、第２ゲートリーダ４０から受信した商品コード、商品名がそれぞれ記憶される。在庫数７１２４には、サーバ７０が第１ゲートリーダ３０、第２ゲートリーダ４０から受信した商品コード、個品コードに基づいて算出した商品コード毎の在庫数が記憶される。在庫閾値７１２５には、商品毎に設定された第１閾値が記憶される。個品コード７１２６には、サーバ７０が第１ゲートリーダ３０、第２ゲートリーダ４０から受信した個品コードが記憶される。入荷日時２１２７は、個品コードで特定される商品が外部から商品保管室１１に入荷された日時が記憶される。戻り入荷日時は、個品コードで特定される商品が売り場１２から商品保管室１１に入荷された日時が記憶される。なお、第１在庫管理データベースは、商品が商品保管室１１から出荷されると、当該商品に関するデータがクリアされるため、入荷日時７１２７と戻り入荷日時７１２８とのいずれかに日時が記憶される。

図１４は、第２在庫管理データベースのデータ構成を示す図である。第２在庫管理データベースは、店舗コード７１３１、商品コード７１３２、商品名７１３３、在庫数７１３４、在庫閾値７１３５、個品コード７１３６、入荷日時７１３７、を関連付けて記憶する。

店舗コード７１３１には、第２ゲートリーダ４０が設けられる店舗を特定する店舗コードが記憶される。商品コード７１３２、商品名７１３３には、サーバ７０が第２ゲートリーダ４０から受信した商品コード、商品名がそれぞれ記憶される。在庫数７１３４には、サーバ７０が第２ゲートリーダ４０、ＰＯＳ端末５０から受信した商品コード、個品コードに基づいて算出した商品コード毎の在庫数が記憶される。在庫閾値７１３５には、商品毎に設定された第２閾値が記憶される。個品コード７１３６には、サーバ７０が第２ゲートリーダ４０から受信した個品コードが記憶される。入荷日時２１２７は、個品コードで特定される商品が商品保管室１１に入荷された日時が記憶される。

上述のとおり、第１在庫管理データベースには第１閾値が記憶され、第２在庫管理データベースには、第２閾値が記憶される。したがって、メモリ部７１０の第１在庫管理ＤＢ部７１２および第２在庫管理ＤＢ部７１３は、在庫閾値部７１４を兼用する。

図１２に戻って、通信Ｉ／Ｆ７２０は、第１ゲートリーダ３０と接続される。通信Ｉ／Ｆ７３０は、第２ゲートリーダ４０と接続される。通信Ｉ／Ｆ７４０は、ＰＯＳ端末５０と接続される。通信Ｉ／Ｆ７５０は、ウェアラブル端末６０と接続される。これにより、制御部７００は、第１ゲートリーダ３０、第２ゲートリーダ４０、ＰＯＳ端末５０、ウェアラブル端末６０とデータの送受信が可能となっている。

次に、サーバ７０の制御部７００の機能構成について、図１５を参照して説明する。制御部７００は、ＣＰＵ７０１がＲＯＭ７０２やメモリ部７１０に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、第１物品情報取得部７００１、第１方向情報取得部７００２、第１入出荷判断部７００３、第２物品情報取得部７００４、第２方向情報取得部７００５、第２入出荷判断部７００６、売上情報取得部７００７、第１更新部７００８、第１通知判定部７００９、第２更新部７０１０、第２通知判定部７０１１、出力部７０１２、として機能する。なお、上記各機能構成はハードウェアで実現してもよい。また、サーバ７０は、複数のコンピュータで構成してもよい。第１物品情報取得部７００１、第１方向情報取得部７００２、第１入出荷判断部７００３、第２物品情報取得部７００４、第２方向情報取得部７００５、第２入出荷判断部７００６、および、売上情報取得部７００７は、情報処理装置の機能を有する情報処理装置部７１００を構成する。また、第１更新部７００８、第１通知判定部７００９、第２更新部７０１０、第２通知判定部７０１１、および、出力部７０１２は、在庫管理装置の機能を有する在庫管理装置部７２００を構成する。

第１物品情報取得部７００１は、第１ゲートリーダ３０から、第１ゲートリーダ３０が読み取った商品情報を取得する。第１方向情報取得部７００２は、第１ゲートリーダ３０から、第１ゲートリーダ３０が読み取った商品の通過方向を示す方向情報を取得する。第１判断部である第１入出荷判断部７００３は、第１無線タグ読取装置に対する商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、商品保管場所に対する商品の入出荷を判断する。具体的には、第１入出荷判断部７００３は、第１方向情報取得部７００２が取得した方向情報に基づいて、商品保管室１１に対する商品の入荷または出荷を判断する。

第２物品情報取得部７００４は、第２ゲートリーダ４０から、第２ゲートリーダ４０が読み取った商品情報を取得する。第２方向情報取得部７００５は、第２ゲートリーダ４０から、第２ゲートリーダ４０が読み取った商品の通過方向を示す方向情報を取得する。第２判断部である第２入出荷判断部７００６は、第２無線タグ読取装置に対する商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、売り場に対する商品の入出荷を判断する。具体的には、第２入出荷判断部７００６は、第２方向情報取得部７００５が取得した方向情報に基づいて、売り場１２に対する商品の入荷または出荷を判断する。

売上情報取得部７００７は、ＰＯＳ端末５０から商品の売上情報を取得する。売上情報は、顧客が購入した商品の商品コード、個品コードを含む。売上情報取得部７００７は、ＰＯＳ端末５０で会計処理が行われる都度、ＰＯＳ端末５０から売上情報を受信する。

第１更新部７００８は、第１無線タグ読取装置が読み取った商品に関する情報、第１判断部の判断結果、第２無線タグ読取装置が読み取った商品に関する情報、および第２判断部の判断結果に基づいて、第１在庫管理データベースを更新する。言い換えると、第１更新部７００８は、第１ゲートリーダ３０の出力に応じて認識する商品の入出荷状況と、第２ゲートリーダ４０の出力に応じて認識する商品の入出荷状況と、に基づいて、第１在庫管理データベースを更新する。第１通知判定部７００９は、商品保管室１１内の商品の在庫数が第１在庫管理データベースに記憶される在庫閾値（第１閾値）を下回るか否かを判断して、ウェアラブル端末６０への通知の要否を判断する。

第２更新部７０１０は、第２無線タグ読取装置が読み取った商品に関する情報、第２判断部の判断結果、および売り場における売上情報に基づいて、第２在庫管理データベースを更新する。言い換えると、第２更新部７０１０は、第２ゲートリーダ４０の出力に応じて認識する商品の入出荷状況と、ＰＯＳ端末５０の売上情報と、に基づいて、第２在庫管理データベースを更新する。第２通知判定部７０１１は、売り場１２内の商品の在庫数が第２在庫管理データベースに記憶される在庫閾値を下回るか否かを判断して、ウェアラブル端末６０への通知の要否を判断する。

出力部７０１２は、商品保管室１１内の商品の在庫数が在庫管理データベースに記憶される第１閾値を下回ると、ウェアラブル端末６０に発注要請通知を出力する。すなわち、商品保管室１１内の商品を補充する必要が生じた場合に、出力部７０１２は、ウェアラブル端末６０に発注要請通知を出力して、店員に商品の発注を促す。発注要請通知の内容は、発注すべき商品の商品名、個数を含む。また、出力部７０１２は、売り場１２内の商品の在庫数が第２在庫管理データベースに記憶される第２閾値を下回ると、ウェアラブル端末６０に品出し要請通知を出力する。すなわち、売り場１２内の商品を補充する必要が生じた場合に、出力部７０１２は、ウェアラブル端末６０に品出し要請通知を出力して、店員に商品保管室１１から売り場１２への商品の品出しを促す。品出し要請通知の内容は、品出しすべき商品の商品名、個数、商品保管室１１における当該商品の収納位置、売り場における当該商品の陳列位置を含む。

次に、上記各構成に基づき、商品が店舗に搬入されてから顧客に販売されるまでの流れに沿う在庫管理システム１の全体の流れについて、図１６のシーケンスチャートを参照して説明する。

商品が出入口１４から商品保管室１１に運び込まれると、第１ゲートリーダ３０は、商品に付された無線タグからタグ情報を読み取る（Ｓ１）。第１ゲートリーダ３０は、読み取ったタグ情報に含まれる商品情報、タグを読み取ることで認識するタグの通過方向を示す方向情報、を含む情報をサーバ７０に出力する。具体的には、第１ゲートリーダ３０は、第１在庫管理データベースに記憶される各種情報をサーバ７０に送信する（Ｓ２）。サーバ７０は、受信した方向情報に基づいて、第１入出荷判断部７００３が入出荷判断を行う（Ｓ３）。入出荷判断とは、タグ情報を読み込んだ商品が入荷されたか、出荷されたかを判断するものである。続いて、サーバ７０は、第１ゲートリーダ３０から受信した商品情報やＳ３で判断された入出荷情報に基づいて、第１更新部７００８が第１在庫管理データベースを更新する（Ｓ４）。サーバ７０は、第１通知判定部７００９が第１在庫データベースの在庫数と在庫閾値とを比較して、仕入要請通知を出力する必要があるか否か判断する（Ｓ５）。サーバ７０は、第１通知判定部７００９が必要であると判断した場合、出力部７０１２が仕入要請通知をウェアラブル端末６０に出力する（Ｓ６）。

商品保管室１１に入荷された商品が出入口１５から売り場１２に運び込まれると、第２ゲートリーダ４０は、商品に付された無線タグからタグ情報を読み取る（Ｓ７）。第２ゲートリーダ４０は、第１ゲートリーダ３０がＳ２で送付したと同じ情報をサーバ７０に送信する（Ｓ８）。サーバ７０は、受信した方向情報に基づいて、第２入出荷判断部７００６が入出荷判断を行う（Ｓ９）。サーバ７０は、第２ゲートリーダ４０から受信した商品情報やＳ８で判断された入出荷情報に基づいて、第１更新部７００８が第１在庫管理データベースを更新する（Ｓ１０）とともに、第２更新部７０１０が第２在庫管理データベースを更新する（Ｓ１１）。この場合、商品が商品保管室１１から売り場１２に移動したので、第１在庫管理データベースおよび第２在庫管理データベースが更新される。

サーバ７０は、第１通知判定部７００９および第２通知判定部７０１１が、仕入要請通知や品出し要請通知を出力する必要があるか否か判断する（Ｓ１２）。この判断は、第１在庫管理データベースの在庫数と在庫閾値との比較、および、第２在庫管理データベースの在庫数と在庫閾値との比較、によってなされる。サーバ７０は、出力部７０１２が必要に応じて、ウェアラブル端末６０に仕入要請通知、品出し要請通知を出力する（Ｓ１３）。

売り場の商品が顧客によって購入されると、ＰＯＳ端末５０は、売上処理を行う（Ｓ１４）。売上処理は、購入する商品の情報を商品に付された無線タグから読み取って登録する商品登録処理を含む。ＰＯＳ端末５０は、売上処理に基づく売上情報をサーバ７０に送信する（Ｓ１５）。売上情報には、購入された商品の商品コード、個品コードを含む。ＰＯＳ端末５０から売上情報を受信したサーバ７０は、第２更新部７０１０が第２在庫管理データベースを更新する（Ｓ１６）。すなわち、商品が顧客により購入されて在庫が減ったため、第２更新部７０１０は、購入された商品にかかる情報を第２在庫管理データベースからクリアする。続いて、サーバ７０は、第２通知判定部７０１１が品出し要請通知を出力する必要があるか否か判断する（Ｓ１７）。サーバ７０は、必要に応じて、出力部７０１２がウェアラブル端末６０に品出し要請通知を出力する（Ｓ１８）。この場合、商品保管室１１内の商品に変動がないので、サーバ７０は、第１通知判定部による判定処理は行わない。

次に、商品が移動することに伴ってサーバ７０の制御部７００が行う処理について、図１７のフローチャートを用いて説明する。制御部７００は、第１物品情報取得部７００１が第１ゲートリーダ３０から商品情報を取得したか否かを判断し（Ｓ２１）、取得したと判断すると（Ｓ２１のＹ）、第１方向情報取得部７００２が第１ゲートリーダ３０から方向情報を受信したか否か判断する（Ｓ２２）。制御部７００は、方向情報を取得していないと判断すると（Ｓ２２のＮ）、Ｓ２１の処理に戻る。方向情報を取得すると（Ｓ２２のＹ）、第１入出荷判断部７００３は、入出荷判断を行う（Ｓ２３）。

第１更新部７００８は、第１物品情報取得部７００１が取得した商品情報と第１入出荷判断部７００３の判断結果とに基づいて第１在庫管理データベースを更新する（Ｓ２４）。次いで、在庫数データが更新された商品について、第１通知判定部７００９が在庫数と第１閾値とを比較する（Ｓ２５）。第１在庫管理データベースが更新される度に全ての商品について在庫数と第１閾値とを比較するのではなく、在庫数データが更新された商品についてのみ上記比較を行うことで、第１通知判定部７００９の処理を迅速に行うことができる。この点は、後述する第２通知判定部７０１１の処理も同様である。そして、誤って必要数以上に他の店舗に出荷してしまった場合など、商品保管室１１の在庫数が第１閾値を下回ると（Ｓ２５のＹ）、出力部７０１２は、店員が身に着けたウェアラブル端末６０に仕入要請通知を出力して（Ｓ２６）処理を終了する。Ｓ２５において、商品の在庫数が第１閾値以上の場合（Ｓ２５のＮ）、制御部７００は、Ｓ２６の処理をスキップして処理を終了する。

また、商品が第１ゲートリーダ３０を通過しておらず、Ｓ２１において、第１物品情報取得部７００１が商品情報を取得していない場合（Ｓ２１のＮ）、制御部７００は、第２物品情報取得部７００４が商品情報を取得したか否かを判断する（Ｓ２７）。制御部７００は、商品情報を取得したと判断すると（Ｓ２７のＹ）、第２方向情報取得部７００５が方向情報を取得したか否か判断する（Ｓ２８）。制御部７００は、方向情報を取得していないと判断すると（Ｓ２８のＮ）、Ｓ２１の処理に戻る。方向情報を取得すると（Ｓ２８のＹ）、第２入出荷判断部７００６は、入出荷判断を行う（Ｓ２９）。

第１更新部７００８は、第２物品情報取得部７００４が取得した商品情報と第２入出荷判断部７００６の判断結果とに基づいて第１在庫管理データベースを更新する（Ｓ３０）。次いで、在庫数データが更新された商品について、第１通知判定部７００９が在庫数と第１閾値とを比較する（Ｓ３１）。商品保管室１１内の商品が売り場に多く品出しされた場合など、商品保管室１１内の在庫数が第１閾値を下回ると（Ｓ３１のＹ）、出力部７０１２は、店員が身に着けたウェアラブル端末６０に仕入要請通知を出力する（Ｓ３２）。

第２更新部７０１０は、第２物品情報取得部７００４が取得した商品情報と第２入出荷判断部７００６の判断結果とに基づいて第２在庫管理データベースを更新する（Ｓ３３）。Ｓ３１において、商品保管室１１内の在庫数が第１閾値以上であると（Ｓ３１のＮ）、制御部７００は、Ｓ３２の処理をスキップしてＳ３３の処理に移行する。次いで、在庫数データが更新された商品について、第２通知判定部７０１１が在庫数と第２閾値とを比較する（Ｓ３４）。売り場１２内の商品が商品保管室１１に多く戻された場合など、売り場１２内の在庫数が第２閾値を下回ると（Ｓ３４のＹ）、出力部７０１２は、店員が身に着けたウェアラブル端末６０に品出し要請通知を出力して（Ｓ３５）処理を終了する。Ｓ３４において、売り場１２内の在庫数が第２閾値以上であれば（Ｓ３４のＮ）、制御部７００は、Ｓ３５の処理をスキップして処理を終了する。

また、商品が第１ゲートリーダ３０および第２ゲートリーダ４０を通過しておらず、Ｓ２７において、第２物品情報取得部７００４が商品情報を取得していない場合（Ｓ２７のＮ）、制御部７００は、売上情報取得部７００７がＰＯＳ端末５０から売上情報を取得したか否か判断する（Ｓ３６）。売上情報を受信しないと（Ｓ３６のＮ）、制御部７００は、Ｓ２１の処理に戻り、売上情報を受信すると（Ｓ３６のＹ）、Ｓ３３の処理に移行する。以上の処理によって、店舗内の在庫管理が行われる。

以上説明したとおり、本実施形態の在庫管理システムによれば、第１ゲートリーダ３０を通過する商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、出入口１４から商品保管室１１に対する商品の入出荷を判断する。また、第２ゲートリーダ４０を通過する商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、出入口１５から商品保管室１１に対する商品の入出荷を判断する。したがって、商品保管室１１内の在庫管理を容易に、かつタイムリーに行うことができる。

加えて、本実施形態の在庫管理システムによれば、第２ゲートリーダ４０を通過する商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、出入口１５から売り場１２に対する商品の入出荷を判断する。また、ＰＯＳ端末５０の売上情報に基づいて、購入された商品を把握する。したがって、売り場１２内の在庫管理も容易に、かつタイムリーに行うことができる。

このように、本実施形態の在庫管理システム１によれば、店舗全体の在庫管理を行うことができるばかりでなく、商品保管室１１と売り場１２とを区別して在庫管理を行うことができる。また、本実施形態の在庫管理システムによれば、商品保管室１１から店外に出荷された商品を把握することができ、店舗間を移動中の商品など店舗にはない在庫（以下、空中在庫ともいう）をタイムリーに把握することができる。したがって、例えば、複数店舗を管理する管理部門は、空中在庫をどの店舗に入荷させるべきかなどの判断を迅速かつタイムリーに行うことができる。

なお、本実施形態においては、第１物品情報取得部７００１が取得した商品情報と、第１入出荷判断部７００３による判断結果とに基づいて、第１在庫管理データベースを更新するという、情報処理装置部７１００の機能をサーバ７０が備えている。しかしながら、この情報処理装置部７１００の機能を第１ゲートリーダ３０に持たせて、第１ゲートリーダを情報処理装置としてもよい。同様に、第２物品情報取得部７００４が取得した商品情報と、第２入出荷判断部７００６の判断結果とに基づいて第２在庫管理データベースを更新する情報処理装置部７１００の機能を、第２ゲートリーダ４０に持たせて第２ゲートリーダ４０を情報処理装置としてもよい。

なお、上記各実施形態において、各装置で用いられる制御プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。また、本実施形態の情報処理装置で実行される制御プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良く、さらには、インターネット等のネットワーク経由で提供するように構成しても良い。

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１ 在庫管理システム
１０ ゲートリーダ（無線タグ読取装置、情報処理装置）
２０ サーバ（在庫管理装置）
３０ 第１ゲートリーダ（第１無線タグ読取装置）
４０ 第２ゲートリーダ（第２無線タグ読取装置）
７０ サーバ（情報処理装置、在庫管理装置）
１００４ 物品情報取得部
１００６ 入出荷判断部（判断部）
１００７ 記憶制御部
７００１ 第１物品情報取得部
７００３ 第１入出荷判断部
７００４ 第２物品情報取得部
７００６ 第２入出荷判断部
７００８ 第１更新部
７０１０ 第２更新部

特開２００３－１２８２１３号公報

Claims (6)

1. 店舗の所定エリアが有する外部との間の第１出入口と、売り場との間の第２出入口との各々に設けられる、物品に付された無線タグから当該物品に関する情報を読み取る無線タグ読取装置から、当該無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報を取得する物品情報取得部と、
   前記無線タグ読取装置に対する前記物品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記所定エリアに対する前記第１出入口を介した物品の入出荷と、前記所定エリアに対する前記第２出入口を介した物品の入出荷とを判断する判断部と、
   前記物品情報取得部が取得した物品に関する情報と当該物品に関する前記判断部の判断結果とを関連付けて記憶する記憶制御部と、
   を備えたことを特徴とする情報処理装置。
2. 店舗の所定エリアが有する外部との間の第１出入口と、売り場との間の第２出入口との各々に設けられる、物品に付された無線タグから当該物品に関する情報を読み取る無線タグ読取装置から、当該無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報を取得する物品情報取得部と、
   前記無線タグ読取装置に対する前記物品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記所定エリアに対する前記第１出入口を介した物品の入出荷と、前記所定エリアに対する前記第２出入口を介した物品の入出荷とを判断する判断部と、
   前記物品情報取得部が取得した物品に関する情報と当該物品に関する前記判断部の判断結果とに基づいて、前記所定エリア内の在庫を管理する在庫管理データベースを更新する更新部と、
   を備えたことを特徴とする情報処理装置。
3. 情報処理装置をコンピュータによって制御するためのプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   店舗の所定エリアが有する外部との間の第１出入口と、売り場との間の第２出入口との各々に設けられる、物品に付された無線タグから当該物品に関する情報を読み取る無線タグ読取装置から、当該無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報を取得する物品情報取得部と、
   前記無線タグ読取装置に対する前記物品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記所定エリアに対する前記第１出入口を介した物品の入出荷と、前記所定エリアに対する前記第２出入口を介した物品の入出荷とを判断する判断部と、
   前記物品情報取得部が取得した物品に関する情報と当該物品に関する前記判断部の判断結果とを関連付けて記憶する記憶制御部と、
   として機能させるプログラム。
4. 情報処理装置をコンピュータによって制御するためのプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   店舗の所定エリアが有する外部との間の第１出入口と、売り場との間の第２出入口との各々に設けられる、物品に付された無線タグから当該物品に関する情報を読み取る無線タグ読取装置から、当該無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報を取得する物品情報取得部と、
   前記無線タグ読取装置に対する前記物品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記所定エリアに対する前記第１出入口を介した物品の入出荷と、前記所定エリアに対する前記第２出入口を介した物品の入出荷とを判断する判断部と、
   前記物品情報取得部が取得した物品に関する情報と当該物品に関する前記判断部の判断結果とに基づいて、前記所定エリア内の在庫を管理する在庫管理データベースを更新する更新部と、
   として機能させるプログラム。
5. 店舗の所定エリアが有する外部との間の第１出入口と、売り場との間の第２出入口との各々に設けられるとともに、物品に付された無線タグから当該物品に関する情報を読み取る無線タグ読取装置と、
   前記所定エリア内の物品の在庫を管理する在庫管理データベースを備えた在庫管理装置と、
   を備えた在庫管理システムであって、
   前記無線タグ読取装置に対する前記物品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記所定エリアに対する前記第１出入口を介した物品の入出荷と、前記所定エリアに対する前記第２出入口を介した物品の入出荷とを判断する判断部と、
   前記無線タグ読取装置が読み取った物品に関する情報、および前記判断部の判断結果に基づいて、前記在庫管理データベースを更新する更新部と、
   を備えたことを特徴とする在庫管理システム。
6. 店舗における商品保管場所と外部との間に位置する出入口に設けられるとともに、商品に付された無線タグから当該商品の情報を読み取る第１無線タグ読取装置と、
   前記商品保管場所と売り場との間に位置する出入口に設けられるとともに、商品に付された無線タグから当該商品の情報を読み取る第２無線タグ読取装置と、
   前記商品保管場所内の商品の在庫を管理する第１在庫管理データベース、および前記売り場内の商品の在庫を管理する第２在庫管理データベースを備えた在庫管理装置と、
   を備えた在庫管理システムであって、
   前記第１無線タグ読取装置に対する前記商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記商品保管場所に対する商品の入出荷を判断する第１判断部と、
   前記第２無線タグ読取装置に対する前記商品の通過方向を示す方向情報に基づいて、前記売り場に対する商品の入出荷を判断する第２判断部と、
   前記第１無線タグ読取装置が読み取った商品に関する情報、前記第１判断部の判断結果、前記第２無線タグ読取装置が読み取った商品に関する情報、および前記第２判断部の判断結果に基づいて、前記第１在庫管理データベースを更新する第１更新部と、
   前記第２無線タグ読取装置が読み取った商品に関する情報、前記第２判断部の判断結果、および前記売り場における商品の売上情報に基づいて、前記第２在庫管理データベースを更新する第２更新部と、
   を備えたことを特徴とする在庫管理システム。

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