CN112036991A - 一种商场智慧管理导购系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种商场智慧管理导购系统，涉及商场信息导购技术领域，包括服务器和手机终端，服务器存储有商场内所有门店信息和商场地图信息；手机终端用于供消费者录入消费需求；服务器用于从手机终端获取消费者的消费记录信息和消费需求信息；还用于根据消费记录信息识别消费者所购买商品的品牌信息；还用于根据消费者的消费需求信息，统计消费者在购买消费需求中的商品时，购买同品牌商品的概率；还用于根据商场地图信息中各品牌对应门店的坐标位置，并按照消费者消费需求中购买同品牌商品概率的降序，依次为其规划购买路径，以此方式解决消费者在不熟悉商场的情况下购物十分费时的问题，本发明主要用于大型商场。

Description

一种商场智慧管理导购系统
技术领域
本发明涉及商场信息导购技术领域，具体涉及一种商场智慧管理导购系统。
背景技术
随着人们对于物质生活的追求不断增高，对于各种商品的需求量也越来越大，不仅要求数量上的满足，更是要求质量的保障，价格的实惠。因此商场的出现使人们多样性的购物需求得到了解决。
现目前，消费者到商场或者超市内进行消费，通常需要花费大量的时间熟悉商场，寻找自己需要的商品，一方面，延长了购物时间，用户体验差，另一方面，消费者将大量的时间用在漫无目的寻找商品上，虽然刺激了一部分计划外的消费，但整体而言，因为商家由于无法准确获知消费者的需求、消费者又没有足够的时间，所损失的潜在消费远远大于这部分计划外的消费，因此亟需一种可以根据消费者自身需求快速购物的导购系统。
发明内容
本发明的目的在于提供一种商场智慧管理导购系统，解决消费者在不熟悉商场的情况下购物十分费时的问题。
为解决上述技术问题，本发明的基础方案如下：
一种商场智慧管理导购系统，包括服务器和手机终端，所述服务器包括获取模块、数据库、识别模块、统计模块和规划模块，所述手机终端包括信息录入模块；
数据库存储有商场内所有门店信息和商场地图信息；
信息录入模块：用于供消费者录入消费需求；
获取模块：用于从手机终端获取消费者的消费记录信息和消费需求信息；
识别模块：用于根据消费记录信息识别消费者所购买商品的品牌信息；
统计模块：用于根据消费者的消费需求信息，统计消费者在购买消费需求中的商品时，购买同品牌商品的概率；
规划模块：用于根据商场地图信息中各品牌对应门店的坐标位置，并按照消费者消费需求中购买同品牌商品概率的降序，依次为其规划购买路径。
进一步，所述手机终端还包括授权模块；
授权模块：用于在获取模块从手机终端获取消费者的消费记录信息时，供消费者选择为其授权；
识别模块：还用于在获取模块获取到消费者选择授权后，根据消费记录信息识别消费者所购买商品的品牌信息。
进一步，所述服务器还包括计算模块和推荐模块；
数据库还存储有各种类商品不同品牌的出售价格区间信息；
获取模块：还用于从手机终端获取消费者购买消费需求中的同种类商品的出售价格信息；
计算模块：用于根据获取到的出售价格信息，计算消费者购买同种类商品的购买价格区间；
推荐模块：用于根据数据库中存储的各种类商品不同品牌的出售价格区间信息，向消费者的手机终端推送其消费需求中各商品的出售价格区间在其购买同种类商品的购买价格区间之内的品牌。
进一步，所述服务器还包括提醒模块；
数据库还存储有距离阈值信息；
提醒模块：用于根据商场地图信息，当消费者的手机终端距离推荐模块推荐的品牌门店距离值低于距离阈值信息时，向手机终端发送提醒信息。
进一步，还包括供商场内各门店的工作人员使用的门店终端，门店终端包括商品信息录入模块和商品信息存储模块，手机终端还包括调取模块和显示模块；
商品信息录入模块：用于供工作人员录入该门店的商品信息，商品信息包括商品品牌信息、商品种类信息、商品图样信息、商品库存信息和商品价格信息；
商品信息存储模块：用于存储该门店的商品信息；
获取模块：还用于从门店终端获取商品信息，并将商品信息存储在数据库中；
调取模块：用于从服务器中调取各门店的商品信息；
显示模块：用于显示从服务器中调取的商品信息。
进一步，所述服务器还包括路径更改提示模块，所述数据库还存储有人数密集阈值信息；
获取模块，还用于通过商场内的摄像装置获取商场内各位置处的人数信息；
识别模块：还用于根据商场地图信息，识别人数密集的区域位置，同时识别人数密集的区域位置每分钟流出人数和每分钟流入人数；
路径更改提示模块：用于在规划模块规划的购买路径中出现人数密集的区域位置时，向消费者的手机终端发送路径更改确认信息；
授权模块：还用于供用户选择是否授权更改购买路径；
规划模块：还用于在用户授权更改购买路径时，规避掉该人数密集的区域位置，重新规划购买路径。
进一步，所述服务器还包括计算模块和判断模块；
获取模块：还用于通过手机终端获取消费者的移动速度和位置信息；
计算模块：用于根据实时获取的每分钟流出人数信息、每分钟流入人数信息和人数密集阈值，计算通流时间；根据商场地图信息和消费者的位置信息计算消费者与人数密集区域位置的距离；并根据该距离计算该消费者以当前的移动速度到达人数密集区域位置的到达时间；
判断模块：用于比较到达时间和通流时间的大小；
路径更改提示模块：还用于在规划模块规划的购买路径中出现人数密集的区域位置，且在消费者到达时间小于通流时间时，向消费者的手机终端发送路径更改确认信息。
进一步，通流时间的计算方式为：通流时间=人数密集阈值/（每分钟流出人数-每分钟流入人数）。
本方案通过对消费者需求的录入，获取到消费者来商场的目的，并且通过对消费者消费记录的获取，识别其经常购买的商品品牌，并统计出消费者购买消费需求中商品的商品时，购买的为同品牌的商品的概率，概率越高则代表该消费者对于该品牌的该商品的喜爱程度越高，则在规划购买路径时，优先将概率高的品牌门店排在购买路径的前面，根据消费者对于商品品牌的喜爱程度来规划路径，不仅满足消费者的购物体验，又可减少消费者的购物时间，使消费者可迅速的购买到自己最喜爱品牌的商品，而不用花费大量的时间到处寻找自己喜爱的门店。以此就可解决消费者在不熟悉商场的情况下购物十分费时的问题。
并且通过获取到的消费者购买同种商品的价格，计算消费者对于购买该种商品的价格区间，即消费者对于该种商品的承受能力，以此就可给消费者推荐在其承受能力之类的其它品牌的该商品，便于消费者进行参考。
并且本系统中只是在其购买该商品时，距离推荐的该商品的品牌店较近时，才会向消费者发送提醒信息，不用麻烦消费者绕路寻找。
而且消费者可通过手机终端调取商场中各品牌门店的商品信息，便于其快速了解到这些门店中商品的样式、数量和价格等信息，不必浪费消费者时间在对于商品的进门挑选上，消费者可直接通过手机终端挑选出自己喜爱的商品后，到店确认即可。
并且本系统考虑到在一些特殊时期，例如流感或新冠肺炎流行时期，本系统还可通过识别商场各个区域位置的人数密集程度，在路径规划时，可供消费者自己选择是否避开该人员密集的区域位置，并且本系统还可通过计算消费者到达该人员密集区域位置的时间和人员密集区域位置的通流时间(即该区域位置的人数减少到人数密集阈值之下的时间值)，判断二者时间的大小，只有在通流时间小于到达时间时，才会提示消费者进行路径的更换，最大程度的为消费者保证购买路径的便捷性。而且以此方式在特殊时期进行采购，还达到了提前预测密集区域的效果，减少了特殊时期对于人员的接触，达到减少感染流感或新冠肺炎风险的目的。
附图说明
图1为本发明一种商场智慧管理导购系统实施例的示意性框图。
具体实施方式
下面通过具体实施方式进一步详细说明：
实施例基本如附图1所示：一种商场智慧管理导购系统，包括服务器、手机终端和供商场内各门店的工作人员使用的门店终端，服务器包括获取模块、数据库、识别模块、统计模块、规划模块、授权模块、计算模块、推荐模块、提醒模块、路径更改提示模块和判断模块；手机终端包括信息录入模块、调取模块和显示模块；门店终端包括商品信息录入模块和商品信息存储模块。
数据库存储有商场内所有门店信息、商场地图信息、各种类商品不同品牌的出售价格区间信息、距离阈值信息和人数密集阈值信息。
信息录入模块：用于供消费者录入消费需求，消费需求如：鞋子、衣服、裤子、手机、电脑、电视等等。
商品信息录入模块：用于供工作人员录入该门店的商品信息，商品信息包括商品品牌信息、商品种类信息、商品图样信息、商品库存信息和商品价格信息。
商品信息存储模块：用于存储该门店的商品信息。
获取模块：用于从手机终端获取消费者的消费记录信息、消费需求信息和费者购买消费需求中的同种类商品的价格信息，还用于从门店终端获取商品信息，并将商品信息存储在数据库中。
授权模块：用于在获取模块从手机终端获取消费者的消费记录信息时，供消费者选择为其授权。
计算模块：用于在授权模块授权后，根据获取到的出售价格信息，计算消费者购买同种类商品的购买价格区间。
推荐模块：用于根据数据库中存储的各种类商品不同品牌的出售价格区间信息，向消费者的手机终端推送其消费需求中各商品的出售价格区间在其购买同种类商品的购买价格区间之内的品牌。
调取模块：用于从服务器中调取各门店的商品信息。
显示模块：用于显示从服务器中调取的商品信息。
识别模块：用于在获取模块获取到消费者选择授权后，根据消费记录信息识别消费者所购买商品的品牌信息。
统计模块：用于根据消费者的消费需求信息，统计消费者在购买消费需求中的商品时，购买同品牌商品的概率。
规划模块：用于根据商场地图信息中各品牌对应门店的坐标位置，并按照消费者消费需求中购买同品牌商品概率的降序，依次为其规划购买路径。即消费者在购买某类商品时，选择同品牌商品的概率越高，则规划购买路径时优先将该品牌商品的门店规划在购买路径的前面。
获取模块，还用于通过商场内的摄像装置获取商场内各位置处的人数信息以及通过手机终端获取消费者的位置信息和移动速度。
识别模块：还用于根据商场地图信息，识别人数密集的区域位置，同时识别人数密集的区域位置每分钟流出人数和每分钟流入人数。
计算模块：用于根据实时获取的每分钟流出人数信息、每分钟流入人数信息和人数密集阈值，计算通流时间；根据商场地图信息计算消费者与人数密集区域位置的距离；并根据该距离计算该消费者以当前的移动速度到达人数密集区域位置的到达时间。其计算方式为：通流时间=人数密集阈值/（每分钟流出人数-每分钟流入人数）；到达时间=消费者当前的移动速度*消费者至人数密集区域位置的距离；消费者至人数密集区域位置的距离则通过商场地图信息中消费者的收集终端和人数密集区域的坐标位置进行计算，本实施例中规定的人数密集阈值为25人。
判断模块：用于判断到达时间和通流时间的大小。
路径更改提示模块：用于在规划模块规划的购买路径中出现人数密集的区域位置，且在消费者到达时间小于通流时间时，向消费者的手机终端发送路径更改确认信息。
授权模块：还用于供用户选择是否授权更改购买路径。
规划模块：还用于在用户授权更改购买路径时，规避掉该人数密集的区域位置，重新规划购买路径。
提醒模块：用于根据商场地图信息，当消费者的手机终端距离推荐模块推荐的品牌门店距离值低于距离阈值信息时，向手机终端发送提醒信息。本实施例中规定的距离阈值为50米。
具体使用场景如下：
当消费者进入商场时，可通过收集终端录入自己的消费需求，比如鞋子、衣服、裤子等信息，此时服务器会根据消费者的需求以及该消费者以前的消费记录，自动为其匹配出该消费者购买鞋子、衣服、裤子等次数最多的品牌商门店，并按照购买次数的降序，为其规划购买路径，方便其直接去到自己最想去的品牌商门店购买这些商品。
与此同时还会根据该消费者以往对于鞋子、衣服、裤子等商品的消费区间，为其匹配出同等价位区间的其余品牌商门店，并推送给该消费者的手机终端，并且是在该消费者按照规划的购买路径进行购买时，其距离推送的门店50米之内，才发起推送，便于消费者进行对比购买，也方便消费者寻找，增加消费者的体验感。
而且消费者可通过手机终端了解到商场内各个品牌商门店的商品品牌信息、商品种类信息、商品图样信息、商品库存信息和商品价格信息，这些数据，消费者可提前在手机终端上进行了解，若有自己喜爱且合适的商品，可通过手机终端直接录入进自己的消费需求中，服务器在规划购买路径时，就可将其作为一个购买的途径点，消费者在按照购买路径进行购买商品时，就可看到自己录入消费需求的商品，有效的节约了消费者寻找商品门店的时间。
并且本方案考虑到在一些特殊时期，例如流感或新冠肺炎流行的时期，本系统还可通过识别商场各个区域位置的人数密集程度，本实施例中规定在同一监控摄像装置其拍摄的范围内，同时存在25人及以上为人数密集的标准值，即人数密集阈值为25人。
在路径规划时，可供消费者自己选择是否避开该人员密集的区域位置，并且本系统还可通过计算消费者到达该人员密集区域位置的时间和人员密集区域位置的通流时间(即该区域位置的人数减少到人数密集阈值之下的时间值)，判断二者时间的大小，只有在通流时间小于到达时间时，才会提示消费者进行路径的更换，最大程度的为消费者保证购买路径的便捷性。而且以此方式在特殊时期进行采购，还达到了提前预测密集区域的效果，减少了特殊时期对于人员的接触，达到减少感染流感或新冠肺炎风险的目的。
以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力，所属领域普通技术人员可以在本申请给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本申请的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施例等记载可以用于解释权利要求的内容。

Claims (8)

1.一种商场智慧管理导购系统，包括服务器和手机终端，其特征在于：所述服务器包括获取模块、数据库、识别模块、统计模块和规划模块，所述手机终端包括信息录入模块；
数据库存储有商场内所有门店信息和商场地图信息；
信息录入模块：用于供消费者录入消费需求；
获取模块：用于从手机终端获取消费者的消费记录信息和消费需求信息；
识别模块：用于根据消费记录信息识别消费者所购买商品的品牌信息；
统计模块：用于根据消费者的消费需求信息，统计消费者在购买消费需求中的商品时，购买同品牌商品的概率；
规划模块：用于根据商场地图信息中各品牌对应门店的坐标位置，并按照消费者消费需求中购买同品牌商品概率的降序，依次为其规划购买路径。
2.根据权利要求1所述的一种商场智慧管理导购系统，其特征在于：所述手机终端还包括授权模块；
授权模块：用于在获取模块从手机终端获取消费者的消费记录信息时，供消费者选择为其授权；
识别模块：还用于在获取模块获取到消费者选择授权后，根据消费记录信息识别消费者所购买商品的品牌信息。
3.根据权利要求1所述的一种商场智慧管理导购系统，其特征在于：所述服务器还包括计算模块和推荐模块；
数据库还存储有各种类商品不同品牌的出售价格区间信息；
获取模块：还用于从手机终端获取消费者购买消费需求中的同种类商品的出售价格信息；
计算模块：用于根据获取到的出售价格信息，计算消费者购买同种类商品的购买价格区间；
推荐模块：用于根据数据库中存储的各种类商品不同品牌的出售价格区间信息，向消费者的手机终端推送其消费需求中各商品的出售价格区间在其购买同种类商品的购买价格区间之内的品牌。
4.根据权利要求3所述的一种商场智慧管理导购系统，其特征在于：所述服务器还包括提醒模块；
数据库还存储有距离阈值信息；
提醒模块：用于根据商场地图信息，当消费者的手机终端距离推荐模块推荐的品牌门店距离值低于距离阈值信息时，向手机终端发送提醒信息。
5.根据权利要求1所述的一种商场智慧管理导购系统，其特征在于：还包括供商场内各门店的工作人员使用的门店终端，门店终端包括商品信息录入模块和商品信息存储模块，手机终端还包括调取模块和显示模块；
商品信息录入模块：用于供工作人员录入该门店的商品信息，商品信息包括商品品牌信息、商品种类信息、商品图样信息、商品库存信息和商品价格信息；
商品信息存储模块：用于存储该门店的商品信息；
获取模块：还用于从门店终端获取商品信息，并将商品信息存储在数据库中；
调取模块：用于从服务器中调取各门店的商品信息；
显示模块：用于显示从服务器中调取的商品信息。
6.根据权利要求2所述的一种商场智慧管理导购系统，其特征在于：所述服务器还包括路径更改提示模块，所述数据库还存储有人数密集阈值信息；
获取模块，还用于通过商场内的摄像装置获取商场内各位置处的人数信息；
识别模块：还用于根据商场地图信息，识别人数密集的区域位置，同时识别人数密集的区域位置每分钟流出人数和每分钟流入人数；
路径更改提示模块：用于在规划模块规划的购买路径中出现人数密集的区域位置时，向消费者的手机终端发送路径更改确认信息；
授权模块：还用于供用户选择是否授权更改购买路径；
规划模块：还用于在用户授权更改购买路径时，规避掉该人数密集的区域位置，重新规划购买路径。
7.根据权利要求6所述的一种商场智慧管理导购系统，其特征在于：所述服务器还包括计算模块和判断模块；
获取模块：还用于通过手机终端获取消费者的移动速度和位置信息；
计算模块：用于根据实时获取的每分钟流出人数信息、每分钟流入人数信息和人数密集阈值，计算通流时间；根据商场地图信息和消费者的位置信息计算消费者与人数密集区域位置的距离；并根据该距离计算该消费者以当前的移动速度到达人数密集区域位置的到达时间；
判断模块：用于比较到达时间和通流时间的大小；
路径更改提示模块：还用于在规划模块规划的购买路径中出现人数密集的区域位置，且在消费者到达时间小于通流时间时，向消费者的手机终端发送路径更改确认信息。
8.根据权利要求7所述的一种商场智慧管理导购系统，其特征在于：通流时间的计算方式为：通流时间=人数密集阈值/（每分钟流出人数-每分钟流入人数）。
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PB01 Publication
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SE01 Entry into force of request for substantive examination
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WW01 Invention patent application withdrawn after publication

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