CN112036723A - 一种企业数字化协同运营中台 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种企业数字化协同运营中台，包括业务中台模块、数据中台模块、连接中台模块和技术中台模块；所述业务中台模块用于提供企业的应用服务组件及业务随需定制能力，同时提供围绕企业业务的共享资源服务中心；所述数据中台模块用于数据整合、数据连接和数据价值展现，并形成数据门户及对外数据服务能力；所述连接中台模块用于提供业务系统的应用连接、流程集成和数据交换；所述技术中台模块用于保障业务、数据和连接的安全，并提供技术支持；本发明的数字化协同运营中台，将前台中臃肿不堪的业务能力“沉降”到中台，将后台中使用频率相对高且通用的业务能力“提取”到中台，赋予了这些业务能力更强的灵活度，从而更好地为企业服务。
Description
技术领域
本发明涉及企业数字化领域，具体为一种企业数字化协同运营中台。
背景技术
随着企业信息化的发展，以及信息技术的发展，催生了企业信息化的基于前台、中台、后台的IT治理新架构。企业信息化的范围从部门级、到全企业延展到企业的外部产业链、终端消费者；企业信息化从部分员工使用到全员以及外部成员；信息化的终端从PC到移动，以及移动前端的多样化，诸如APP、微信、小程序等；企业信息化经历多年发展后，形成了信息化“烟囱”，需要登录集成、流程整合、数据集成等；全员移动化办公成为企业的信息化基础设施，但前台的企业应用服务需要有平台的业务定制、业务发布、业务规则等的快速适应，以支撑前台的灵动性、灵活性和轻量化业务应用；移动前台的多样化、轻量化、灵动性，以及后台诸如ERP系统的厚重性、刚性、系统分离孤岛等，催生了企业IT的治理新架构，就是移动前台的轻量化、中台的一体化和后台的集成化的前、中、后台的架构。
同时，企业经营正经历着“5不通3无1愚”的困境。“5不通”为系统前后台不通，组织上下级信息路径不通，内部信息共享协作不通，企业内部与外部客户、供应商等反馈闭环不通，不同功能系统之间连接不通。“3无”代表着企业无基础数据的采集、无合理的算法模型、无智能驱动的决策，最终导致“不能以数据驱动决策”的“1愚”情况出现。
发明内容
本发明的目的在于提供一种企业数字化协同运营中台，遵循“小前台，大中台”的建设思路，针对传统的烟囱式IT建设架构的设计弊端，旨在解决重复投资，业务协作成本高，业务无法沉淀与持续发展的终极问题，帮助企业构建中台共享服务能力，将应用的共享部分抽象在中台层，最终实现灵活，快速支撑前台应用建设需求，为企业的决策支撑应用，面向决策层的管控应用提供新的IT治理架构。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种企业数字化协同运营中台，所述中台包括业务中台模块、数据中台模块、连接中台模块和技术中台模块；其中，所述业务中台模块用于提供企业的应用服务组件及业务随需定制能力，同时提供围绕企业业务的共享资源服务中心；所述数据中台模块用于数据整合、数据连接和数据价值展现，并形成数据门户及对外数据服务能力；所述连接中台模块用于提供业务系统的应用连接、流程集成和数据交换；所述技术中台模块用于保障业务、数据和连接的安全运行，并提供技术支持。
优选的，所述业务中台模块分为共享服务模块和业务能力模块；其中，所述共享服务模块包括财务共享、人力共享、采购共享、法务共享和客户共享，用于整合人员、组织、流程和技术，搭建适合企业发展的服务组织；所述业务能力模块包括组织权限、门户组建、业务流程、业务单据、业务报表、业务规则、领域组建、应用生成和内容搜索，用于实现各种业务的正常应用，保障所述共享服务模块的正常运行。
优选的，所述数据中台模块包括数据采集、数据存储、主数据管理、分析模型、数据挖掘、机器学习和数据服务。
优选的，所述连接中台模块包括统一认证、服务注册、应用接入、流程集成、数据同步、数据交换和社会化生态服务连接。
优选的，所述技术中台模块包括微服务、安全监控、运维服务、开放平台、移动平台和过程管理。
工作原理：本发明的一种企业数字化协同运营中台，可以将企业的业务定制延展到企业应用服务，将所述业务中台的流程管理延展到协同工作，与后台业务管理流程相整合，并基于数据中台整合全员行为的数据、流程数据、组织绩效数据、流程审批效能数据；同时通过所述技术中台，集成平台连接和集成外部资源(诸如商旅、电子合同、电子发票等)和后台业务管理等。同时，基于所述连接中台的移动化、场景化和小程序、微协同以及接入其他轻量化前台的能力，企业真正实现了前台轻量化、中台一体化和后台的集成化。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
1)统一信息化入口，实现组织级统一工作场所及信息发布。
2)统一流程管理体系，打造从战略到执行、从协同内到跨系统的一体化流程管理。
3)统一系统集成整合，与异构系统单点登录、流程集成、信息集成。
4)为组织提供业务生成平台，按需进行业务定制及业务扩展。
5)为组织提供运营绩效服务，统一报表及组织级行为数据中心。
6)为组织提供高安全能力、高可靠性及扩展能力的技术平台。
附图说明
图1为本发明的一种企业数字化协同运营中台的结构示意图；
图2为本发明的界面架构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
首先，如图1所示，图1为本发明的包括业务中台模块、数据中台模块、连接中台模块和技术中台模块；所述业务中台模块用于提供企业的应用服务组件及业务随需定制能力，同时提供围绕企业业务的共享资源服务中心；所述数据中台模块用于数据整合、数据连接和数据价值展现，并形成数据门户及对外数据服务能力；所述连接中台模块用于提供业务系统的应用连接、流程集成和数据交换；所述技术中台模块用于保障业务、数据和连接的安全运行，并提供技术支持。
进一步地，如图2所示，图2为本发明的界面架构示意图。
所述业务中台模块主要包括分为共享服务模块和业务能力模块；所述共享服务模块包括财务共享、人力共享、采购共享、法务共享和客户共享，用于整合人员、组织、流程和技术，搭建适合企业发展的服务组织；所述业务能力模块包括组织权限、门户组建、业务流程、业务单据、业务报表、业务规则、领域组建、应用生成和内容搜索，用于实现各种业务的正常应用，保障所述共享服务模块的正常运行；所述业务中台模块提供各种企业应用服务组件及业务随需定制能力，包括业务共享中心，以及与业务应用相匹配的组织重构能力、流程能力，为企业提供围绕业务的共享服务中心，采用专业化分工中心的理念，建立相对应的共享资源服务中心，如财务共享中心、人力资本共享中心、法务共享中心以及采购共享中心等，并利用统一门户，移动化等中台构建工具，形成一个又一个的“中台共享服务中心”。
所述数据中台模块包括数据采集、数据存储、主数据管理、分析模型、数据挖掘、机器学习和数据服务；所述数据中台模块基于现有大数据平台建设企业数据中台，实现数据整合、数据连接和数据价值展现，并形成数据门户(业务报表、标签库、指标库)及对外数据服务能力，实现企业数据和应用共享，同时简化流程、降低门槛、提升敏捷开发效率，做到大数据人人可用、处处可见。
所述连接中台模块包括统一认证、服务注册、应用接入、流程集成、数据同步、数据交换和社会化生态服务连接。所述连接中台提供了企业业务系统的应用连接，流程集成，数据交换等连接服务，可以通过可视化的方式，所见即所得的实现系统和系统之间的整合和集成，将数据由后台源源不断的通过中台处理后，提供给前端门户，通过对服务能力的统一管理，实现对内部能力的统一注册，统一管理。
所述技术中台模块包括微服务、安全监控、运维服务、开放平台、移动平台和过程管理。所述技术中台为保障业务，数据，连接中台能够可靠，安全的运行部署，提供伸缩性强，高兼容性和开放的技术平台支持，让业务中台，数据中台、连接中台提供的服务天生就具备移动，高度自由，随需而变的特性。通过统一的技术架构，统一的协议标准，统一的运营标准，降低研发成本，降低交互门槛，提升运营质量。
最后，本发明的一种企业数字化协同运营中台，其技术特点如下：
(1)通过本发明的一种数字化协同运营中台，可以帮助企业形成新的IT治理架构，企业的前台和后台能进行深度连接，既有权限连接、组织连接、业务连接，也有客户连接、员工连接，这中间包含人和业务的巨大信息、流程、规则等。通过数字中台和技术中台的建设，打破现有IT系统的烟囱式建设，通过微服务等技术，解决应用模块紧耦合的现状，实现以聚合，开放为核心，通过重构系统核心，对企业运营的整体架构进行重构，降低业务开发部署难度，大幅度提升新业务上线能力，促进业务创新，助力企业转型，帮助企业实现“小前台，大中台”的中台业务升级战略。
(2)本发明的一种数字化协同运营中台是为业务赋能的，而非简单的管控。它把业务的场景牢牢地融合在里面。通过协同运营中台成功融合了前台和后台，因此企业前台的诸多信息处理只需要在后台做数据调动即可。
(3)传统数据的管理，主要包括人、财、物、产、供、销，企业管理的内容全部和“数”有关；但是，这样的数据报表或者报告，只能证明数据本身的真实有效性，对于员工的行为、以及背后所反映出的组织效率的分析，很难获取；而一家成功的企业，一定和敏锐的商业嗅觉以及全方位的企业管理有关，这些内容一定不是通过传统数据管理获得的；以业务中台、数据中台，连接中台和技术中台为核心的数字化协同运营中台，将臃肿不堪的前台系统中使用率相对低频且通用的业务能力“沉降”到中台层，为前台“瘦身”，大幅提高前台响应能力；将后台系统中使用频率相对高且通用的能力提取到中台层，赋予这些业务能力更强的灵活度和更低的变化成本，从而更好地为前台提供威力强大的“能力炮火”支援。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
Claims (5)
1.一种企业数字化协同运营中台，其特征在于，所述中台包括业务中台模块、数据中台模块、连接中台模块和技术中台模块；其中，所述业务中台模块用于提供企业的应用服务组件及业务随需定制能力，同时提供围绕企业业务的共享资源服务中心；所述数据中台模块用于数据整合、数据连接和数据价值展现，并形成数据门户及对外数据服务能力；所述连接中台模块用于提供业务系统的应用连接、流程集成和数据交换；所述技术中台模块用于保障业务、数据和连接的安全运行，并提供技术支持。
2.根据权利要求1所述的协同运营中台，其特征在于，所述业务中台模块分为共享服务模块和业务能力模块；其中，所述共享服务模块包括财务共享、人力共享、采购共享、法务共享和客户共享，用于整合人员、组织、流程和技术，搭建适合企业发展的服务组织；所述业务能力模块包括组织权限、门户组建、业务流程、业务单据、业务报表、业务规则、领域组建、应用生成和内容搜索，用于实现各种业务的正常应用，保障所述共享服务模块的正常运行。
3.根据权利要求1所述的协同运营中台，其特征在于，所述数据中台模块包括数据采集、数据存储、主数据管理、分析模型、数据挖掘、机器学习和数据服务。
4.根据权利要求1所述的协同运营中台，其特征在于，所述连接中台模块包括统一认证、服务注册、应用接入、流程集成、数据同步、数据交换和社会化生态服务连接。
5.根据权利要求1所述的协同运营中台，其特征在于，所述技术中台模块包括微服务、安全监控、运维服务、开放平台、移动平台和过程管理。
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