CN112001510A - 用于汽车修复的信息处理方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本公开实施例公开了一种用于汽车修复的信息处理方法和装置，首先通过获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；而后利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则；基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；最后发送初始目标对象至第一用户终端，以使第一用户终端确定初始目标对象中与待修复对象相匹配的目标对象，从而实现了低碳修复业务系统化、透明化、自动化地管理，克服了通过人工派单的方式确定外修单位，人工操作的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下的技术问题。

Description

用于汽车修复的信息处理方法和装置
技术领域
本公开涉及数据处理技术领域，具体涉及到一种用于汽车修复的信息处理方法、装置及电子设备。
背景技术
低碳修复(外修)，与保险公司合作的外修单位通过专有技术或者设备对汽车进行修复，能够降低汽车整车的维修成本，减少零配件更换。
相关技术中，通过人工派单的方式确定外修单位，人工操作的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下。
发明内容
本公开的主要目的在于提供一种用于汽车修复的信息处理方法，以解决人工确定外修单位的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下的问题。
为了实现上述目的，根据本公开的第一方面，提供了一种用于汽车修复的信息处理方法方法，包括：获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。
可选地，在发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象之后，所述方法还包括：向所述目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；接收所述第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；将所述第一反馈信息发送至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。
可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为多家询价派单方式，向初始派单对象发送报价竞标请求，以使所述初始派单对象进行报价，其中，所述初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；将初始派单对象中参与报价的对象确定为初始目标对象。
可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为一家询价派单方式，向初始派单对象中满足第一预设分配规则的对象发送报价请求，以使所述对象进行报价；将所述满足第一预设分配规则的对象确定为初始目标对象。
可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为定价抢单的方式，向初始派单对象发送包含定价信息和要求抢单信息的请求，以使所述初始派单对象中满足定价信息的对象进行抢单，其中，所述初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；将所述初始派单对象中满足定价信息且抢单成功的对象确定为初始目标对象。
可选地，基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果所述派单规则指示的派单方式为定价份额方式，将初始派单对象中满足第二预设分配规则以及满足预设定价信息的对象确定为初始目标对象，其中，所述预设定价信息由第一用户终端发送。
根据本公开的第二方面，提供了一种用于汽车修复的信息处理装置，包括：获取单元，被配置成获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；第一确定单元，被配置成利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；第二确定单元，被配置成基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；发送单元，被配置成发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。
可选地，装置还包括：第一发送单元，被配置成向所述目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；接收单元，被配置成接收所述第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；第二发送单元，被配置成将所述第一反馈信息发送至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。
根据本公开的第三方面，提供了一种电子设备，包括至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行第一方面任意一项的用于汽车修复的信息处理方法。
根据本公开的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求第一方面任意一项所述的用于用于汽车修复的信息处理方法。
在本公开实施例用于汽车修复的信息处理方法中，首先通过获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；而后利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则；基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；最后发送初始目标对象至第一用户终端，以使第一用户终端确定初始目标对象中与待修复对象相匹配的目标对象，从而实现了低碳修复业务系统化、透明化、自动化地管理，克服了通过人工派单的方式确定外修单位，人工操作的方式导致低碳修复流程繁琐复杂，低碳修复效率低下的技术问题。
附图说明
为了更清楚地说明本公开具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本公开的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是根据本公开实施例的用于汽车修复的信息处理方法的流程图；
图2是根据本公开实施例的用于汽车修复的信息处理方法的应用场景图；
图3是根据本公开实施例的用于汽车修复的信息处理装置的示意图。
图4是根据本公开实施例的电子设备的示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本公开方案，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本公开保护的范围。
需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
根据本公开实施例，提供了一种用于汽车修复的信息处理方法方法，如图1所示，该方法包括如下的步骤101至步骤104：
步骤101：获取终端设备发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息。
在本实施例中，系统架构可以包括多个终端设备，网络和服务器。网络用以在多个终端设备和服务器之间提供通信链路的介质。网络可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用多个终端设备通过网络与服务器交互，以接收或发送信息等。例如，保险公司中定损员用的终端设备通过网络与服务器进行交互，回收商的回收员用的终端设备通过网络与服务器进行交互。
多个终端设备可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture Experts Group AudioLayer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts GroupAudio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑和台式计算机等等。
服务器可以是本地存储数据来应答终端设备请求的服务器。需要说明的是，本申请实施例所提供的用于汽车修复的信息处理方法方法一般由服务器执行，相应地，用于汽车修复的信息处理装置一般设置于服务器中。
具体地，服务器可以从第一用户的终端设备上接收对待修复对象匹配目标对象的请求信息，第一用户的终端设备可以是保险公司定损员的终端设备，保险公司的定损员可以利用第一用户终端设备对待修复对象对应的车辆进行识别(例如，可以对车辆VIN进行扫描识别)，而后将待修复对象的信息输入至第一用户终端设备，并由第一用户终端设备生成修复任务信息；服务器可以接收第一用户终端发送的修复任务信息，该修复任务信息作为请求信息可以包括询价请求信息和用于表征待修复对象特征的信息。询价请求信息可以是请求目标对象针对待修复对象的进行报价的信息。用于表征待修复对象特征的信息可以包括待修复配件所属的理赔分部、待修复配件的价格、待修复配件的损失程度、待修复配件的品类等。可以理解的是，待修复对象可以是待低碳修复的对象，也可以是需要其它修复方式进行修复的对象，在此不做限定。
具体地，保险公司的定损员还可以先对待修复对象进行查斟而后定损，在定损后，第一用户可以直接通过第一用户终端设备的用户交互界面，将待修复对象的定损信息、用于表征待修复对象特征的信息以及询价请求信息作为请求信息发送至服务器。
步骤102：利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则。
在本实施例中，可以基于修复任务信息包含的用于表征待修复对象的特征信息和询价请求信息，利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则，例如，服务器可以利用预设的模型，将步骤101生成的修复任务信息输入至模型，输出对应的派单规则。
具体地，还可以基于保险公司的定损员在第一用户终端界面选定的可用于表征匹配对象特征的信息，利用预设的策略确定派单规则。例如，服务器向第一用户终端提供可用于表征匹配对象特征的信息，并由第一用户终端显示该信息，保险公司的定损员可以通过第一用户终端选定其中的特征信息作为服务器预设模型的输入，并由服务器的预设模型输出派单规则，例如，服务器的数据库预存了多个外修商的特征信息(可以是外修商的业务区域，外修商的低碳修复对象的品类等)，并将所有外修商以及外修商对应的信息发送至第一用户终端，由第一用户终端对上述信息进行显示并向第一用户以可选定信息的方式呈现，以使第一用户按需选定外修商及外修商对应的特征信息。
步骤103：基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象。
在本实施例中，派单规则可以包括多种派单方式，基于派单方式确定初始目标对象，派单方式可以包括多家询价方式、一家询价方式、定价抢单方式或定价份额方式。
作为本实施例一种可选的实现方式，如果派单规则指示的派单方式为多家询价派单方式，向初始派单对象发送报价竞标请求，以使初始派单对象进行报价，其中，初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；将初始派单对象中参与报价的对象确定为初始目标对象。
在本实施例中，基于步骤102确定的派单规则，如果派单规则指示的派单方式是多家询价的方式，那么服务器可以向第二用户终端发送报价竞标请求，以使第二用户终端接收到该报价竞标请求之后，可以反馈报价信息至服务器，服务器将反馈报价的外修商确定为初始目标对象，而后服务器转发该外修商信息以及该外修商反馈的报价信息至第一用户终端，以使第一用户终端通过用户交互界面对反馈的报价信息进行显示。具备低碳修复能力的外修商可以作为初始派单对象，第二用户终端即为初始派单对象对应的设备。
作为本实施例一种可选的实现方式，基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果派单规则指示的派单方式为一家询价派单方式，向初始派单对象中满足第一预设分配规则的对象发送报价请求，以使所述对象进行报价；将所述满足第一预设分配规则的对象确定为初始目标对象。
在本实施例中，基于步骤102确定的派单规则，如果派单规则指示的派单方式是一家询价的方式，服务器可以基于第一用户终端的外修份额确定满足该分配规则的对象作为初始目标对象，并向该对象发送报价请求。例如，服务器可以预先设定优先分配给外修份额较低的对象进行报价，服务器可以预先对保险公司的外修份额进行统计，如果保险公司在外修商A处的外修份额比较低，可以向外修商A发送报价请求。
作为本实施例一种可选的实现方式，基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果派单规则指示的派单方式为定价抢单的方式，向初始派单对象发送包含定价信息和要求抢单信息的请求，以使初始派单对象中满足定价信息的对象进行抢单，其中，初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；将初始派单对象中满足定价信息且抢单成功的对象确定为初始目标对象。
在本实施例中，基于步骤102确定的派单规则，如果派单规则指示的派单方式是定价抢单的方式，服务器可以接收第一用户终端发送的对待修复对象的修复价格进行定价后的定价信息，并将该定价信息发送至第二用户终端，在发送定价信息的同时，服务器还将抢单信息发送至第二用户终端，若第二用户终端存储的预报价大于或等于定价，则第二用户终端基于抢单指令信息进行抢单，将初始派单对象中满足定价信息且抢单成功的对象确定为初始目标对象，例如，保险公司的第一用户终端的定价为X,服务器发送该定价信息X和满足定价信息可进行抢单的抢单信息至外修商的第二用户终端，外修商的第二用户终端存储的预报价大于X，则进行抢单，将满足定价信息且抢单成功的外修商确定为初始目标对象。
作为本实施例一种可选的实现方式，基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：如果派单规则指示的派单方式为定价份额方式，将初始派单对象中满足第二预设分配规则以及满足预设定价信息的对象确定为初始目标对象，其中预设定价信息由第一用户终端发送。
在本实施例中，基于步骤102确定的派单规则，如果派单规则指示的派单方式是定价份额的方式，服务器可以基于第一用户终端根据预设规则设置的外修份额比例确定满足该第二分配规则的对象作为初始目标对象，服务器还接收第一用户终端的定价信息，并向满足该第二分配规则的对象发送定价信息，将初始派单对象中满足第二预设分配规则以及满足预设定价信息的对象确定为初始目标对象。例如，保险公司与达成合作的外修商A,B,C里，预先设定的外修份额比例是6:3:1，那么保险公司的第一用户终端将该比例和预设的定价信息发送至服务端，服务端可基于该比例进行计算，将满足该比例以及定价信息的外修商确定为初始目标对象。
具体地，在采用上述派单方式时，接收到相应请求的初始派单对象可以拒绝相应的请求，服务器将该拒绝信息发送至第一用户终端，以使第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。例如，在采用多家询价方式时，接收到竞标报价请求的对象可以拒绝竞标报价请求，并可反馈拒绝原因；在采用一家询价方式时，确定的初始目标对象可以拒绝报价请求，并可反馈拒绝原因；在采用定价抢单方式时，接收到抢单请求的对象可以拒绝抢单请求，并可反馈拒绝原因；在采用定价份额方式时，确定的初始目标对象可以直接拒绝为待修复对象进行修复的请求，并可反馈拒绝原因。
上述实施例中，实现了可以针对于不同材质、不同品牌配件修复工艺确定精通不同维修配件的外修商，实现了询报价流程线上化、自动化，取、修、还等全流程环节的可视化，实现了询价、报价、中标、修件的一体化线上流程，实现了对为外修任务确定合理的定价和外修商。
步骤104：发送初始目标对象至所述第一用户终端，以使第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。
在本实施例中，步骤103确定初始目标对象之后，服务器可以将初始目标对象发送至第一用户终端，以使第一用户终端选定或确认初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。例如，通过多家询价的方式确定的初始目标对象包括多个，第一用户可以通过第一用户终端选定多个初始目标对象中的一个,例如，报价最高的初始目标对象作为与待修复对象相匹配的目标对象；例如，通过一家询价的方式、定价抢单的方式、或者定价份额的方式确定的初始目标对象均可以是一个，第一用户可以通过第一用户终端确定该一个初始目标对象可以作为与所述待修复对象相匹配的目标对象。
作为本实施例一种可选的实现方式，在发送初始目标对象至终端设备，以使终端设备确定初始目标对象中与待修复对象相匹配的目标对象之后，方法还包括：向目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；接收第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；将第一反馈信息发送至所述第一用户终端设备，以使第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。
在本实施例中，在第一用户终端确定与待修复对象相匹配的目标对象之后，服务器向目标对象对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息，当第二用户终端接收到该请求之后，可以基于该请求向服务器反馈信息，服务器转发该反馈信息至第一用户终端以使第一用户终端可以重新更改请求信息以进行第二次派单，其中，反馈信息的确定过程可以是外修商的取件员在对待修复对象拍照后，将待修复对象交付与维修员，维修员判断是否可以维修，如果维修员确定待修复对象无法被维修，则通过第二用户终端向服务器发送无法维修的反馈信息。如果维修员确定可以维修，则维修员可以通过第二用户终端对维修前的图像和维修后的图像上传至服务器，服务器将图像信息转发至第一用户终端，以使第一用户终端的用户通过第一用户终端对维修结果进行验收，服务器还可接收该验收结果，将该验收结果发送至第二用户终端。克服了现有技术中修复完成后人工线下对账流程繁琐，因此出现漏单、对账不清晰、同时缺少数据分析不利于统计等情况。
本公开的实施例，首先通过获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；而后利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则；基于派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；最后发送初始目标对象至第一用户终端，以使第一用户终端确定初始目标对象中与待修复对象相匹配的目标对象。实现了低碳修复业务系统化、透明化、自动化地管理，能够有效降低理赔成本，提升理赔效率。同时上述实施例还形成询价、报价、中标、修件的一体化线上流程，从而提升了对保险低碳修复业务流程的管控能力。
需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
参考图2，图2示出了用于汽车修复的信息处理方法的应用场景图，在该应用场景中的实现方式与图1中的实施例相对应，在此不再赘述。
根据本公开实施例，还提供了一种用于实施上述用于汽车修复的信息处理方法的用于汽车修复的信息处理装置，如图3所示，该装置包括：获取单元301，被配置成获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；第一确定单元302，被配置成利用预设的策略确定与请求信息相符的派单规则；第二确定单元303，被配置成基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；发送单元304，被配置成发送初始目标对象至第一用户终端，以使第一用户终端确定初始目标对象中与待修复对象相匹配的目标对象。
作为本实施例一种可选的实现方式，装置还包括：第一发送单元，被配置成向目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；接收单元，被配置成接收第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；第二单元，被配置成将第一反馈信息发送至第一用户终端，以使第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。
本公开实施例提供了一种电子设备，如图4所示，该电子设备包括一个或多个处理器41以及存储器42，图4中以一个处理器43为例。
该控制器还可以包括：输入装置43和输出装置44。
处理器41、存储器42、输入装置43和输出装置44可以通过总线或者其他方式连接，图4中以通过总线连接为例。
处理器41可以为中央处理器(CentralProcessingUnit，CPU)。处理器41还可以为其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignalProcessor，DSP)、专用集成电路(ApplicationSpecificIntegratedCircuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-ProgrammableGateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等芯片，或者上述各类芯片的组合。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
存储器42作为一种非暂态计算机可读存储介质，可用于存储非暂态软件程序、非暂态计算机可执行程序以及模块，如本公开实施例中的控制方法对应的程序指令/模块。处理器41通过运行存储在存储器42中的非暂态软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例的用于汽车修复的信息处理方法。
存储器42可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据服务器操作的处理装置的使用所创建的数据等。此外，存储器42可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非暂态存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非暂态固态存储器件。在一些实施例中，存储器42可选包括相对于处理器41远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至网络连接装置。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
输入装置43可接收输入的数字或字符信息，以及产生与服务器的处理装置的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置44可包括显示屏等显示设备。
一个或者多个模块存储在存储器42中，当被一个或者多个处理器41执行时，执行如图1所示的方法。
本领域技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各电机控制方法的实施例的流程。其中，存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存储记忆体(RandomAccessMemory，RAM)、快闪存储器(FlashMemory)、硬盘(HardDiskDrive，缩写：HDD)或固态硬盘(Solid-StateDrive，SSD)等；存储介质还可以包括上述种类的存储器的组合。
虽然结合附图描述了本公开的实施方式，但是本领域技术人员可以在不脱离本公开的精神和范围的情况下作出各种修改和变型，这样的修改和变型均落入由所附权利要求所限定的范围之内。

Claims (10)

1.一种用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，包括：
获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；
利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；
基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；
发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。
2.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，在发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象之后，所述方法还包括：
向所述目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；
接收所述第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；
将所述第一反馈信息发送至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。
3.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：
如果所述派单规则指示的派单方式为多家询价派单方式，向初始派单对象发送报价竞标请求，以使所述初始派单对象进行报价，其中，所述初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；
将初始派单对象中参与报价的对象确定为初始目标对象。
4.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：
如果所述派单规则指示的派单方式为一家询价派单方式，向初始派单对象中满足第一预设分配规则的对象发送报价请求，以使所述对象进行报价；
将所述满足第一预设分配规则的对象确定为初始目标对象。
5.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：
如果所述派单规则指示的派单方式为定价抢单的方式，向初始派单对象发送包含定价信息和要求抢单信息的请求，以使所述初始派单对象中满足定价信息的对象进行抢单，其中，所述初始派单对象为数据库中预存的具备修复能力的对象；
将所述初始派单对象中满足定价信息且抢单成功的对象确定为初始目标对象。
6.根据权利要求1所述的用于汽车修复的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象包括：
如果所述派单规则指示的派单方式为定价份额方式，将初始派单对象中满足第二预设分配规则以及满足预设定价信息的对象确定为初始目标对象，其中，所述预设定价信息由第一用户终端发送。
7.一种用于汽车修复的信息处理装置，其特征在于，包括：
获取单元，被配置成获取第一用户终端发送的为待修复对象匹配目标对象请求信息；
第一确定单元，被配置成利用预设的策略确定与所述请求信息相符的派单规则；
第二确定单元，被配置成基于所述派单规则指示的派单方式，确定初始目标对象；
发送单元，被配置成发送所述初始目标对象至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端确定初始目标对象中与所述待修复对象相匹配的目标对象。
8.根据权利要求7所述的用于汽车修复的信息处理装置，其特征在于，所述装置还包括：
第一发送单元，被配置成向所述目标对象所对应的第二用户终端发送对待修复对象进行修复的请求信息；
接收单元，被配置成接收所述第二用户终端发送的无法对待修复对象进行修复的反馈信息；
第二发送单元，被配置成将所述第一反馈信息发送至所述第一用户终端，以使所述第一用户终端更改为待修复对象匹配目标对象的请求信息。
9.一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行权利要求1-6任意一项所述的用于汽车修复的信息处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-6任意一项所述的用于汽车修复的信息处理方法。
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