CN111950284A

CN111950284A - 录单自动识别寄件人实名信息方法、系统、设备和存储介质

Info

Publication number: CN111950284A
Application number: CN202010755761.3A
Authority: CN
Inventors: 余成广
Original assignee: Shanghai Zhongtongji Network Technology Co Ltd
Current assignee: Shanghai Zhongtongji Network Technology Co Ltd
Priority date: 2020-07-31
Filing date: 2020-07-31
Publication date: 2020-11-17

Abstract

本发明提供的录单自动识别寄件人实名信息方法包括：获取客户第一身份信息；根据所述客户第一身份信息到国家邮政局系统查询该客户是否实名；若已实名，获取客户在国家邮政局系统中的实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；若未实名，提醒业务人员获取客户第二身份信息，并将客户第二身份信息上传到国家邮政局系统，再获取客户实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；将所述实名编号与邮寄快递的单号进行绑定，实现快递实名。如此，在寄件时，只需客户在首次寄件时进行实名信息的录入操作，后续可通过简单的第一身份信息查询获取客户的实名信息，而不用再进行实名和填写，减少业务员的工作量和寄件客户的时间成本。

Description

录单自动识别寄件人实名信息方法、系统、设备和存储介质

技术领域

本发明属于快递领域，具体涉及一种录单自动识别寄件人实名信息方法、系统、设备和存储介质。

背景技术

在进行快递寄件时，需要对客户的身份进行实名，以及将快递单号与客户的实名信息进行绑定。

现有技术中，是通过业务员在每次与客户对接时，对寄件客户进行实名认证，即在每次邮寄快递时都需要进行实名认证，再将实名认证的信息与快递单号进行绑定，造成增加业务员的工作量大，客户体现差。

发明内容

为了至少解决现有技术存在的上述问题，本发明提供了一种录单自动识别寄件人实名信息方法、系统、设备及存储介质。

本发明提供的技术方案如下：

一方面，一种录单自动识别寄件人实名信息方法，包括：

获取客户第一身份信息；

根据所述客户第一身份信息到国家邮政局系统查询该客户是否实名；

若已实名，获取客户在国家邮政局系统中的实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；

若未实名，提醒业务人员获取客户第二身份信息，并将客户第二身份信息上传到国家邮政局系统，再获取客户实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；

将所述实名编号与邮寄快递的单号进行绑定，实现快递实名。

可选的，所述获取客户第一身份信息包括：

业务人员通过手动录入客户身份信息和在预设快递系统的寄件历史中对寄件人进行选择；

业务人员在收件过程中，通过预设APP接收读取客户发送的客户第一身份信息。

可选的，所述客户第一身份信息包括客户证件类型及号码和/或联系方式。

可选的，所述客户第二身份信息包括：联系方式、证件类型及号码、地址以及本人照片。

可选的，还包括：

将客户在国家邮政局中的实名信息进行展示，供客户进行查看。

可选的，还包括：

接收客户的修改信息，并将所述修改信息上传至国家邮政局，进行实名认证信息修改；其中，所述修改信息为当客户发现展示信息有误时发送的信息。

可选的，还包括：

将所述实名编号与邮寄快递的单号绑定的数据上传至国家邮政局。

第二方面，一种录单自动识别寄件人实名信息系统，其特征在于，包括：APP端和服务器端；

所述APP端通过接收业务人员输入的客户第一身份信息，并发送所述客户第一身份信息到所述服务器端；

所述服务器端接收所述第一身份信息，并基于所述第一身份信息到国家邮政局中查询该身份信息的客户是否完成实名认证；若已完成实名认证，获取客户在国家邮政局系统中的包括实名编号的实名信息；若未实名，向所述APP端发送客户未实名提示和完成实名认证的第二身份信息填写请求；

所述APP端接收并展示所述客户未实名提示和完成实名认证的第二身份信息填写请求，供客户或业务人员输入客户第二身份信息；并将所述客户第二身份信息发送至所述服务器端；

所述服务器端接收客户第二身份信息，并上传至国家邮政局系统，完成实名认证。

第三方面，一种录单自动识别寄件人实名信息设备，其特征在于，包括：

处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；

所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序至少用于执行权本申请提供的所述录单自动识别寄件人实名信息系统方法；

所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序。

第四方面，一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现本申请提供的所述录单自动识别寄件人实名信息系统方法中各个步骤。

本发明的有益效果为：

本发明实施例提供的录单自动识别寄件人实名信息方法包括：获取客户第一身份信息；根据所述客户第一身份信息到国家邮政局系统查询该客户是否实名；若已实名，获取客户在国家邮政局系统中的实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；若未实名，提醒业务人员获取客户第二身份信息，并将客户第二身份信息上传到国家邮政局系统，再获取客户实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；将所述实名编号与邮寄快递的单号进行绑定，实现快递实名。如此，在邮寄快递时，系统在接收到客户的第一身份信息后会查询客户是否在国家邮政局系统中完成实名认证，在客户首次邮寄时，引导客户完成实名认证，在客户之后的邮寄中，可以实现自动获取客户实名认证信息，并将实名认证信息与邮寄快递的单号进行绑定，实现快递实名邮寄，不用客户或业务人员再进行实名认证，解决了现有技术中因每次快递邮寄时，都需要业务人员对客户进行实名认证，而造成的业务人员工作量大、客户体验差的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种录单自动识别寄件人实名信息方法流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种录单自动识别寄件人实名信息系统结构示意图；

图3为本发明实施例提供的一种录单自动识别寄件人实名信息设备结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明所保护的范围。

为了至少解决本发明中提出的技术问题，本发明实施例提供一种录单自动识别寄件人实名信息方法。

图1为本发明实施例提供的一种录单自动识别寄件人实名信息方法流程示意图，请参阅图1，本发明实施例提供的录单自动识别寄件人实名信息方法，可以包括以下步骤：

S101、获取客户第一身份信息；

具体地，获取客户第一身份信息，可以是业务人员通过手动录单，选择或者填写寄件客户的信息。填写寄件客户的信息即为从寄件客户获取信息，手动填写到预设APP中；选择填写寄件客户的信息为从快递系统的寄件历史中对客户的身份信息进行选取。

另外，获取客户第一身份信息的方式也可以是在业务员在收件任务中，通过预设的APP接收读取客户发送的信息。对于接收到的信息可以直接进行打印，即快速打印，当然，在业务人员遇到特殊情况也可以将信息先存在快递系统中，在后续打印，即先存后打。

需要说明的是，客户第一身份信息可以是客户证件类型及号码，或者是联系方式，这些信息只是用于将邮寄客户的身份进行确认，例如身份证号码或者电话，客户提供客户第一身份信息的时间也会很短，并不需要花费很大的时间以及精力，而且业务人员对客户第一身份信息进行录入也不需要花费很大的时间和精力，从而节省业务人员和客户的时间成本。

在实际应用中，邮寄快递的过程中，如果寄件客户已经在国家邮政局实名过，后续再进行寄件，不需要业务员重复的录入实名信息，只需要使用客户第一身份信息查询国家邮政局该客户是否进行过实名，并将实名信息进行获取，本发明实施例提供的录单自动识别寄件人实名信息方法通过获取客户第一身份信息，基于客户第一身份信息进行查询实名认证状态，在客户已进行实名操作后，可以仅凭简单的客户第一身份信息获取实名信息，避免业务人员与客户每次进行众多数据的录入，减轻业务人员和客户的工作量。将实名信息与快递单号进行绑定，就可以实现对快速的完成实名。

S102、根据所述客户第一身份信息到国家邮政局系统查询该客户是否实名；

具体地，在进行快递的邮件寄件过程中，寄件客户需要在国家邮政局进行实名认证，只有在国家邮政局中进行过实名认证后，才可以进行后续正常的寄件业务。当寄件客户在国家邮政局中完成实名认证后，可以通过客户第一身份信息在国家邮政局系统中查询到客户的实名信息。

需要说明的是，在业务人员手动录单时，基于客户第一身份信息在国家邮政局系统中查询实名状态时，可以是在业务人员将第一身份信息录入后，预设系统自动进行查询；而进行快速打印或先存后打操作的过程中，预设系统也可以读取寄件人的信息，再基于身份信息在国家邮政局中对客户的实名认证状态进行查询。从而减少业务人员的操作量以及节省时间。

S103、若已实名，获取客户在国家邮政局系统中的实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；

具体地，国家邮政局中每一个完成实名认证的人员都会有一个唯一的实名编号，在根据客户第一身份信息在国家邮政局中查询客户是否已经完成了实名认证。如果客户已经完成了实名认证，那么国家邮政局的系统中就会存在客户的实名信息，这些实名信息中包括唯一的实名编号，从国家邮政局中获取包括实名编号的实名信息，可以省去寄件客户对所有信息进行填写，以及省去业务人员对所有信息的填写，从而加节省业务人员和客户的时间成本。

S104、若未实名，提醒业务人员获取客户第二身份信息，并将客户第二身份信息上传到国家邮政局系统，再获取客户实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；

具体地，如果寄件客户是首次寄件，即未在快递系统中或国家邮政局中有过寄件记录，也未进行过实名认证，则提醒业务人员对寄件用户进行实名操作，对寄件用户获取第二身份信息。其中第二身份信息包括寄件人员的联系方式、证件类型及号码、地址以及本人照片等需要完成实名认证的完全信息，将这些信息提交到国家邮政局系统中，对寄件客户进行实名认证。在完成实名认证后，将寄件客户的实名信息进行获取，并进行后续的实名信息与快递单号的绑定。

S105、将所述实名编号与邮寄快递的单号进行绑定，实现快递实名。

具体的，在确认客户完成实名认证后，将实名认证的信息与当前客户要进行的邮寄业务单号进行绑定，例如将实名编号也单号进行绑定，就可以实现快递的实名。

本发明实施例提供的录单自动识别寄件人实名信息方法，包括：获取客户第一身份信息；根据所述客户第一身份信息到国家邮政局系统查询该客户是否实名；若已实名，获取客户在国家邮政局系统中的实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；若未实名，提醒业务人员获取客户第二身份信息，并将客户第二身份信息上传到国家邮政局系统，再获取客户实名信息；其中，所述实名信息包括实名编号；将所述实名编号与邮寄快递的单号进行绑定，实现快递实名。如此，在客户寄件时，首先根据简单的客户第一身份信息到国家邮政局系统中查询客户是否已经完成过实名认证，如果已完成实名认证，则获取包括唯一编号的实名信息，将唯一编号与快递单号绑定，提交到国家邮政局；如果未完成实名认证，获取客户第二身份信息，将客户第二身份信息上传到国家邮政局系统中，进行实名认证，再将实名信息与快递单号进行绑定，递交到国家邮政局中，从而在客户首次寄件时进行实名操作，在后续的邮寄业务中，根据客户第一身份信息到国家邮政局中获取客户实名信息，而客户只要提供简单的身份信息例如身份证号码就可以了，避免了每一次寄件时都需要业务人员对客户进行实名认证，快速的完成，减少业务员的工作量和寄件客户的时间成本的同时，还可以避免泄漏客户信息。

进一步地，本发明实施例提供的录单自动识别寄件人实名信息方法，还包括：将客户在国家邮政局中的实名信息进行展示，供客户进行查看。

具体地，在基于客户第一身份信息在国家邮政局中对实名信息进行查询后，在获取客户实名信息后，还会将客户在国家邮政局中的实名信息进行展示，供业务人员和寄件客户进行查看，从而确认客户信息是否正确以及实名信息是否正确。

进一步地，本发明实施例提供的录单自动识别寄件人实名信息方法还包括接收客户的修改信息，并将所述修改信息上传至国家邮政局，进行实名认证信息修改；其中，所述修改信息为当客户发现展示信息有误时发送的信息。

在对实名信息进行展示的过程中，如果客户发现展示的信息有误，例如邮寄的地址、联系方式等，此时用户可以通过预设系统重新填写信息，对有误的实名信息进行修改。预设系统接收修改信息，并将修改信息上传至国家邮政局中，对客户的实名信息进行修改。从而保证实名信息的正确。

基于一个总的发明构思，本发明实施例还提供一录单自动识别寄件人实名信息系统。图2为本发明实施例提供的一种录单自动识别寄件人实名信息系统结构示意图，如图2所示，录单自动识别寄件人实名信息系统，包括：APP端和服务器端；

关于上述实施例中的系统，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

基于一个总的发明构思，本发明实施例还提供一录单自动识别寄件人实名信息设备。图3为本发明实施例提供的一种录单自动识别寄件人实名信息设备结构示意图，如图3所示：录单自动是被寄件人实名信息设备包括：处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；

所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序至少用于执行上述的录单自动识别寄件人实名信息系统方法；

关于上述实施例中的设备，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

基于一个总的发明构思，本发明实施例还提供一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现上述的录单自动识别寄件人实名信息系统方法中各个步骤。关于上述实施例中的存储介质，具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。

需要说明的是，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims

1.一种录单自动识别寄件人实名信息方法，其特征在于，包括

获取客户第一身份信息；

2.根据权利要求1所述的一种录单自动识别寄件人实名信息方法，其特征在于，所述获取客户第一身份信息包括：

3.根据权利要求1所述的一种录单自动识别寄件人实名信息方法，其特征在于，所述客户第一身份信息包括客户证件类型及号码和/或联系方式。

4.根据权利要求1所述的一种录单自动识别寄件人实名信息方法，其特征在于，所述客户第二身份信息包括：联系方式、证件类型及号码、地址以及本人照片。

5.根据权利要求1所述的一种录单自动识别寄件人实名信息方法，其特征在于，还包括：

6.根据权利要求5所述的一种录单自动识别寄件人实名信息方法，其特征在于，还包括：

7.根据权利要求1所述的一种录单自动识别寄件人实名信息方法，其特征在于，还包括：

8.一种录单自动识别寄件人实名信息系统，其特征在于，包括：APP端和服务器端；

所述APP端接收业务人员输入的客户第一身份信息，并发送所述客户第一身份信息到所述服务器端；

9.一种录单自动识别寄件人实名信息设备，其特征在于，包括：

处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；

所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序至少用于执行权利要求1-7任一项所述的录单自动识别寄件人实名信息系统方法；

10.一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1-7任一项所述的录单自动识别寄件人实名信息系统方法中各个步骤。