CN111949910A - 一种根据业务动态展示受理信息的方法及系统 - Google Patents

一种根据业务动态展示受理信息的方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种根据业务动态展示受理信息的方法及系统，包括开发每种业务场景需对应展示的业务信息页面；将所述业务信息页面与所述业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中；将所述业务场景按照业务类型对应配置到业务场景配置表中；业务受理，根据客户选择的商品信息，在场景配置表中确认业务场景；根据查找到的业务场景，查询场景定义表，展示业务信息页面。该发明的有益效果是：该方法可以实现通过数据库参数配置，快速调用客户选择商品的业务场景；相同业务场景可以被不同业务流程调用，减少了开发成本和数据库存储压力；在创建新的业务流程时，只需要开发目前没有的业务场景，配置场景定义表和业务场景配置表后快速上线。

Description

一种根据业务动态展示受理信息的方法及系统
技术领域
本发明涉及信息技术领域，尤其是涉及一种根据业务动态展示受理信息的方法及系统。
背景技术
电信运营商在线上业务办理中，用户端的页面会展示不同业务图标，随着用户点击图标，页面需动态展示业务信息；用户端页面每种业务场景下均需要录入多种不同的业务信息，且不同业务场景下的某些业务信息相同；在此条件下，若在每种业务场景进行系统设计和信息录入，则会增加系统开发周期，浪费时间、精力；而且，运营商在后续增加新的业务场景时，需要再次对新业务场景进行系统设计。
基于此，本发明设计了一种无需再次系统开发，能够直接添加新业务场景的方法。
发明内容
针对上述问题，本发明提供了一种根据业务动态展示受理信息的方法及系统，通过对数据库中业务类型进行参数匹配，实现多种业务场景均可精准快速展示业务信息。
为实现上述目的，本发明提供了一种根据业务动态展示受理信息的方法，包括：
开发每种业务场景的业务信息页面；
将每种业务场景的场景信息与对应的业务信息页面配置到场景定义表中；
定义每种业务场景所属的业务类型信息；
将每种业务场景的场景信息与对应的业务类型信息配置到业务场景配置表中；
获取用户所选择商品的业务类型信息，并通过业务场景配置表和场景定义表查询该商品的业务信息页面；
展示所选择商品的业务信息页面。
作为本发明的进一步改进，所述将所述业务信息页面与所述业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中，包括：
每种所述业务信息页面定义不同的代码路径；
将所述业务信息页面的代码路径与所述业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中。
作为本发明的进一步改进，所述业务场景的场景信息包括场景编码、场景名称和场景顺序中的一种或多种。
作为本发明的进一步改进，所述业务类型信息包括业务类型、业务编码、业务动作和网别中的一种或多种。
作为本发明的进一步改进，所述业务类型支持多种分类方式。
作为本发明的进一步改进，获取用户所选择商品的业务类型信息，主要包括：
解析用户所选择商品的业务类型信息，获取业务类型信息中的业务类型、网别和业务动作。
作为本发明的进一步改进，所述通过业务场景配置表和场景定义表查询该商品的业务信息页面，主要包括：
在业务场景配置表中查找业务类型、业务动作和网别均与该商品的业务类型信息一致的业务场景；
根据业务场景的场景信息在场景定义表中查询该商品涉及业务场景的代码路径和场景顺序；
将所有查询到的所述业务场景的代码路径返回前台。
作为本发明的进一步改进，所述展示所选择商品的业务信息页面包括：
前台在业务受理区加载一个或多个业务场景对应的代码，展示业务信息页面。
作为本发明的进一步改进，所述业务受理区展示业务信息页面的顺序，按照场景定义表中场景顺序排列。
本发明还提供了一种根据业务动态展示受理信息的系统，包括：业务信息页面开发模块、数据库配置模块、前台业务受理模块和业务信息展示模块；
所述业务信息页面开发模块，用于：
开发每种业务场景的业务信息页面；
为每种所述业务信息页面定义不同的代码路径；
所述数据库配置模块，用于：
将不同业务信息页面的代码路径与对应的所述业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中；
定义每种业务场景所属的业务类型；
将所述业务场景按照业务类型对应配置到业务场景配置表中；
所述前台业务受理模块，用于：
受理前台客户办理的业务；
解析客户选择的商品信息，获取商品信息中的业务类型、网别和业务动作；
在业务场景配置表中查找业务类型、业务动作和网别均与该商品信息一致的业务场景；
所述业务信息展示模块，用于：
根据查找到的业务场景，在业务场景配置表中提取场景编码；
根据场景编码在场景定义表中查询到对应的业务场景的代码路径和场景顺序；
将所有查询到的所述业务场景的代码路径返回前台；
前台在业务受理区按照场景定义表中的场景顺序排列一个或多个业务场景，对应加载业务场景的代码，展示业务信息页面。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：该发明可以实现通过数据库参数配置，快速调用客户选择商品的业务场景；相同业务场景可以被不同业务流程调用，减少了开发成本和数据库存储压力；在创建新的业务流程时，只需要开发目前没有的业务场景，配置场景定义表和业务场景配置表后快速上线。
附图说明
图1为本发明一种实施例公开的根据业务动态展示受理信息的方法流程图；
图2为本发明一种实施例公开的根据业务动态展示受理信息的系统示意图；
图3为本发明一种实施例公开的业务受理页面示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：
如图1所示，本发明提供的一种根据业务动态展示受理信息的方法，包括：
S1、开发每种业务场景的业务信息页面；
S2、将每种业务场景的场景信息与对应的业务信息页面配置到场景定义表中；
其中，
每种业务信息页面定义不同的代码路径；
将业务信息页面的代码路径与业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中；
业务场景的场景信息包括场景编码、场景名称和场景顺序中的一种或多种；
S3、定义每种业务场景所属的业务类型信息；
其中，
业务类型信息包括业务类型、业务编码、业务动作和网别中的一种或多种；
业务类型支持多种分类方式；
S4、将每种业务场景的场景信息与对应的业务类型信息配置到业务场景配置表中；
S5、获取用户所选择商品的业务类型信息，并通过业务场景配置表和场景定义表查询该商品的业务信息页面；
其中，
解析用户所选择商品的业务类型信息，获取业务类型信息中的业务类型、网别和业务动作；
在业务场景配置表中查找业务类型、业务动作和网别均与该商品的业务类型信息一致的业务场景；
根据业务场景的场景信息在场景定义表中查询该商品涉及业务场景的代码路径和场景顺序；
将所有查询到的业务场景的代码路径返回前台；
S6、展示所选择商品的业务信息页面；
其中，前台在业务受理区加载一个或多个业务场景对应的代码，展示业务信息页面；
业务受理区展示业务信息页面的顺序，按照场景定义表中场景顺序排列；
如图2所示，本发明提供了一种根据业务动态展示受理信息的系统，包括：业务信息页面开发模块、数据库配置模块、前台业务受理模块和业务信息展示模块；
业务信息页面开发模块，用于：
开发每种业务场景的业务信息页面；
为每种业务信息页面定义不同的代码路径；
数据库配置模块，用于：
将不同业务信息页面的代码路径与对应的业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中；
定义每种业务场景所属的业务类型信息；
将业务场景按照业务类型信息对应配置到业务场景配置表中；
前台业务受理模块，用于：
受理前台客户办理的业务；
解析客户选择的商品信息，获取商品信息中的业务类型、网别和业务动作；
在业务场景配置表中查找业务类型、业务动作和网别均与该商品信息一致的业务场景；
业务信息展示模块，用于：
根据查找到的业务场景，在业务场景配置表中提取场景编码；
根据场景编码在场景定义表中查询到对应的业务场景的代码路径和场景顺序；
将所有查询到的业务场景的代码路径返回前台；
前台在业务受理区按照场景定义表中的场景顺序排列一个或多个业务场景，对应加载业务场景的代码，展示业务信息页面。
实施例：以客户办理99元冰激凌套餐为例，说明该方法的应用流程。
步骤1、该业务包括的业务场景有移网新装(即移网开户受理)和宽带新装(宽带开户受理)，开发移网新装和宽带新装对应展示的业务信息页面；
如：移网新装，需要展示选号按钮，点击进入选号页面；
宽带新装，需要展示选址按钮，点击进入选址页面；
业务信息页面开发完成后，业务信息页面定义不同的代码路径；
如，移网新装代码路径：
/apps/busi/accept/prodList/index.html？prodType＝mobile；
宽带新装代码路径：
/apps/partner/placeOrder/middKD/index.html；
步骤2、将移网新装代码路径和与宽带新装代码路径与业务场景的场景信息(即场景编码、场景名称和场景顺序)对应配置到场景定义表中；其中，场景编码是唯一值，定义场景ID；场景名称是描述场景具体名称；场景顺序为了表明多个场景之间的优先级展示顺序；代码路径记录该场景需要加载的受理页面程序代码路径；状态为了判断是否生效，状态为1则生效。
场景定义表如下所示：
Figure BDA0002591392020000061
步骤3、定义每种业务场景所属的业务类型，业务类型的分类方式支持多种，本实施例给出一种分类方式，如：01：商品类别；02：商品；03：子商品；04：产品；05：服务；06：资费；07：SP(增值业务)；根据该分类方式，移网新装和宽带新装属于01商品类别；
步骤4、将业务场景按照业务类型对应配置到业务场景配置表中，业务场景配置表中的配置项包括业务类型、业务编码、场景编码、业务动作和网别；其中，业务编码表示该业务类型下的具体编码值；场景编码对应场景定义表中的场景编码；网别表示只判断此网别下的业务场景；业务动作表示只判断此业务动作下的业务场景；状态判断是否生效。
业务场景配置表如下所示：
Figure BDA0002591392020000071
步骤5、如图3所示，业务受理页面受理客户办理的业务，客户选择99冰激凌套餐；解析客户选择的99冰激凌套餐，获取商品信息中的业务类型(01商品类别)、网别(4G/5G)和业务动作(开户)；
在业务场景配置表中查找业务类型、业务动作和网别均与该商品信息一致的业务场景，进而查找到提前配置的移网开户受理和宽带开户受理两个业务场景。
步骤6、根据查找到的移网开户受理和宽带开户，在业务场景配置表中提取场景编码1和2；
根据场景编码1和2在场景定义表中查询到对应的业务场景的代码路径和场景顺序；
移网新装代码路径，/apps/busi/accept/prodList/index.html？prodType＝mobile，场景顺序为1；
宽带新装代码路径，/apps/partner/placeOrder/middKD/index.html，场景顺序为2；
将所有查询到的业务场景的代码路径返回前台；
前台在业务受理区按照场景定义表中的场景顺序自上而下排列移动新装和宽带新装两个业务场景，对应加载该两个业务场景的代码，展示业务信息页面。
本发明的优点：该方法可以实现通过数据库参数配置，快速调用客户选择商品的业务场景；相同业务场景可以被不同业务流程调用，减少了开发成本和数据库存储压力；在创建新的业务流程时，只需要开发目前没有的业务场景，配置场景定义表和业务场景配置表后快速上线。
以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于，包括：
开发每种业务场景的业务信息页面；
将每种业务场景的场景信息与对应的业务信息页面配置到场景定义表中；
定义每种业务场景所属的业务类型信息；
将每种业务场景的场景信息与对应的业务类型信息配置到业务场景配置表中；
获取用户所选择商品的业务类型信息，并通过业务场景配置表和场景定义表查询该商品的业务信息页面；
展示所选择商品的业务信息页面。
2.根据权利要求1所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于，所述将每种业务场景的场景信息与对应的业务信息页面配置到场景定义表中，包括：
每种所述业务信息页面定义不同的代码路径；
将所述业务信息页面的代码路径与所述业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中。
3.根据权利要求1或2所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于：所述业务场景的场景信息包括场景编码、场景名称和场景顺序中的一种或多种。
4.根据权利要求1所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于：所述业务类型信息包括业务类型、业务编码、业务动作和网别中的一种或多种。
5.根据权利要求4所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于：所述业务类型支持多种分类方式。
6.根据权利要求4所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于，获取用户所选择商品的业务类型信息，主要包括：
解析用户所选择商品的业务类型信息，获取业务类型信息中的业务类型、网别和业务动作。
7.根据权利要求1所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于，所述通过业务场景配置表和场景定义表查询该商品的业务信息页面，主要包括：
在业务场景配置表中查找业务类型、业务动作和网别均与该商品的业务类型信息一致的业务场景；
根据业务场景的场景信息在场景定义表中查询该商品涉及业务场景的代码路径和场景顺序；
将所有查询到的所述业务场景的代码路径返回前台。
8.根据权利要求7所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于，所述展示所选择商品的业务信息页面包括：
前台在业务受理区加载一个或多个业务场景对应的代码，展示业务信息页面。
9.根据权利要求7所述的一种根据业务动态展示受理信息的方法，其特征在于：所述业务受理区展示业务信息页面的顺序，按照场景定义表中场景顺序排列。
10.一种根据业务动态展示受理信息的系统，其特征在于，包括：业务信息页面开发模块、数据库配置模块、前台业务受理模块和业务信息展示模块；
所述业务信息页面开发模块，用于：
开发每种业务场景的业务信息页面；
为每种所述业务信息页面定义不同的代码路径；
所述数据库配置模块，用于：
将不同业务信息页面的代码路径与对应的所述业务场景的场景信息对应配置到场景定义表中；
定义每种业务场景所属的业务类型信息；
将所述业务场景按照业务类型信息对应配置到业务场景配置表中；
所述前台业务受理模块，用于：
受理前台客户办理的业务；
解析客户选择的商品信息，获取商品信息中的业务类型、网别和业务动作；
在业务场景配置表中查找业务类型、业务动作和网别均与该商品信息一致的业务场景；
所述业务信息展示模块，用于：
根据查找到的业务场景，在业务场景配置表中提取场景编码；
根据场景编码在场景定义表中查询到对应的业务场景的代码路径和场景顺序；
将所有查询到的所述业务场景的代码路径返回前台；
前台在业务受理区按照场景定义表中的场景顺序排列一个或多个业务场景，对应加载业务场景的代码，展示业务信息页面。
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