CN111899144A - 政务管理方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

政务管理方法、装置、存储介质及电子设备 Download PDF

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Abstract

本申请实施例公开了一种政务管理方法、装置、存储介质及服务器，本申请实施例在生成政务工作任务时，向指定范围内的政务工作人员的终端设备发送政务工作任务，接收终端设备基于政务工作人员发送的政务工作材料，将政务工作材料存储至数据库中，避免相关技术中通过多个不同的渠道下发政务工作任务带来的传递方式混乱、及时性差、以及管理效率低的问题，本申请通过统一的渠道下发政务工作任务，可以提高政务工作任务传递的及时性和提高管理效率。

Description

政务管理方法、装置、存储介质及电子设备
技术领域
本申请涉及政务自动化领域，尤其涉及一种政务管理方法、装置、存储介质及服务器。
背景技术
随着我国“互联网+”的模式建设逐渐加强，网上处理政务工作越来越频繁，信息传递与反馈要求的实时、质量、渠道等越来越高。例如：组织机构将政务工作任务通过微信、电话、电子传真、邮箱或纸件等多种方式传递给政务工作人员处理，政务工作任务包括：通知公告、工作会议、活动报名、课题招标、调查问卷、主题教育等，可以看出，目前政务工作任务采用多种方式传递给政务工作人员，存在查看渠道不集中、信息易忽视、传递不及时、信息无范围隔离等问题，同时，在需要查阅历史工作记录时，由于过于信息渠道分散和混杂，工作效率较为低下。
发明内容
本申请实施例提供了一种政务管理方法、装置、存储介质及服务器，可以通过使用统一的渠道分发政务工作任务，提高政务工作的管理效率。所述技术方案如下：
第一方面，本申请实施例提供了一种政务管理方法，所述方法包括：
生成政务工作任务；
确定所述政务工作人员关联的政务工作人员集合；
向所述政务工作人员集合对应的终端设备发送所述政务工作任务；
接收所述终端设备基于所述政务工作任务发送的政务工作材料；
将所述政务工作材料存储至数据库中。
第二方面，本申请实施例提供了一种政务管理装置，所述装置包括：
生成单元，用于生成政务工作任务；
确定单元，用于确定所述政务工作任务关联政务工作人员集合；
收发单元，用于向所述政务工作人员集合对应的终端设备发送所述政务工作任务；
接收所述终端设备基于所述政务工作任务发送的政务工作材料；
存储单元，用于将所述政务工作材料存储至数据库中。
第三方面，本申请实施例提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行上述的方法步骤。
第四方面，本申请实施例提供一种电子设备，可包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行上述的方法步骤。
第五方面，本申请实施例提供了一种通信系统，包括上述任意一种终端设备和服务器。
本申请一些实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：
在生成政务工作任务时，向指定范围内的政务工作人员的终端设备发送政务工作任务，接收终端设备基于政务工作人员发送的政务工作材料，将政务工作材料存储至数据库中，避免相关技术中通过多个不同的渠道下发政务工作任务带来的传递方式混乱、及时性差、以及管理效率低的问题，本申请通过统一的渠道下发政务工作任务，可以提高政务工作任务传递的及时性和提高管理效率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种政务管理系统的网络架构；
图2是本申请实施例提供的一种政务管理方法的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的一种政务管理装置的结构示意图；
图4是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施例方式作进一步地详细描述。
下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
在本申请的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
参见图1，为本申请实施例提供的一种政务管理系统的网络架构图，政务管理系统包括服务器11、终端设备12、终端设备13和终端设备14，图1中服务器和终端设备的数量，以及服务器和终端设备之间的连接方式仅作为举例说明，并非对本申请实施例构成限定。
在本申请的政务管理系统可以应用于事业单位、私营企业或政府部门等具有多层架构的组织结构。服务器生成政务工作任务，政务工作任务包括但不限于提交思想汇报、主题征文、调查报告、统计表格和演讲稿中的任意一种。某项政务工作需要指定一定的政务工作人员来完成，政务工作人员根据不同类型的组织结构具有不同的称呼，例如：在政府部门中政务工作人员为公务员。服务器根据政务工作人员关联的政务工作人员集合，向政务工作人员集合对应的终端设备发送政务工作任务，为了确保信息传送的安全性，服务器和终端设备之间可以采用加密方式传送数据。服务器接收终端设备基于政务工作任务上报的政务工作材料，然后将政务工作材料存储至数据库中进行归档，数据库可以为非关系型数据库，例如key-value数据库。
其中，本申请的终端设备和服务器可以基于无线方式或有线方式进行通信，例如：采用光纤、蓝牙、无线局域网等进行通信。终端设备可以包括但不限于智能手机、个人电脑、平板电脑、手持设备、车载设备、可穿戴设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备等。服务器可以为服务设备，服务器的数量可以是一个，也可以是多个服务器组成的服务器集群。
请参见图2，为本申请实施例提供的一种政务管理方法的流程示意图。如图 1所示，本申请实施例的所述方法可以包括以下步骤：
S201、生成政务工作任务。
其中，服务器可以根据管理员的相关操作生成政务工作任务，政务工作任务包括但不限于：指示政务工作人员提交思想汇报、主题征文、调查报告、统计表格和演讲稿中的任意一种。
S202、确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合。
其中，完成政务工作人员需要指定一定的政务工作人员来完成，例如：指定一个部门、一个地区或一个系统内的政务工作人员来完成。政务工作人员关联的政务工作人员集合可以是管理员基于相关操作设置的，也可以是服务器中存储有政务工作任务和政务工作人员集合之间的映射关系，根据该映射关系确定关联的政务工作人员集合。
在一个或多个可能的实施例中，所述确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合，包括：
解析所述政务工作任务中的组织机构；
获取所述组织机构关联的政务工作人员集合。
其中，服务器发布的政务工作人员携带有组织结构的标识，根据组织结构的标识确定该组织结构关联的政务工作人员集合。
S203、向所述政务工作人员集合对应的终端设备发送政务工作任务。
其中，政务工作人员集合包括多个政务工作人员，各个政务工作人员通过终端设备登录到服务器，服务器确定政务工作人员集合对应的终端设备发送政务工作任务，例如：政务工作人员集合包含用户1、用户2和用户3，服务器向用户1对应的终端设备、用户2对应的终端设备，以及用户3对应的终端设备发送政务工作任务，终端设备接收到服务器发送的政务工作任务之后，终端设备可以在下拉菜单上显示政务工作任务的提醒消息，用户点击该提醒消息后，终端设备会显示政务工作任务的详细内容。
S204、接收所述终端设备基于所述政务工作任务发送的政务工作材料。
其中，终端设备在需要提交政务工作任务对应的政务工作材料时，可以显示一个提交界面，用户通过提交界面将政务工作材料上传至服务器，为了保证信息传输的安全，终端设备和服务器之间传输的政府工作材料可以采用非对称方式进行加密，例如：终端设备预先存储有数字证书，终端设备从数字证书中读取公钥，利用公钥对待上传的政务工作材料进行加密，然后将加密后的政务工作材料发送给服务器。
S205、将所述政务工作材料存储至数据库中。
其中，服务器将接收到的政务工作材料存储到数据库，数据库可以为非关系型数据库，例如key-value数据库。进一步的，所述将所述政务工作材料存储至数据库中，还包括：
审核所述政务工作材料是否合格，若为是，将所述政务工作材料存储至数据库中；若为否，生成所述政务工作材料的不合格项目，向所述终端设备发送所述不合格项目。
例如：服务器可以使用正则表达式初步检查政务工作材料中的形式问题，例如：标题格式、职位称呼、单位名称、落款、字体大小等进行检查，在政务工作材料中存在形式问题时，生成不合格项目，向终端设备发送不合格项目，以便提醒政务工作人员对政务工作材料进行修改。
在一个或多个可能的实施例中，还包括：
接收管理员发送的组织结构编辑操作；
基于所述组织结构编辑操作创建组织结构、删除组织结构或增加组织结构中的政务工作人员。
其中，管理员通过终端设备登录到服务器，服务器接收该终端设备发送的组织结构编辑操作，组织结构编辑操作可以创建一个新的组织结构或删除已经有的组织结构。管理员的数量可以是多个，可以为不同的管理员配置不同的操作权限，便于对组织结构的编辑进行分层管理。例如：管理员1具有对A县的 X街道包含的组织结构的操作权限，管理员2具有对A县的Y街道包含的组织结构的操作权限。
在一个或多个可能的实施例中，还包括：
接收管理员发送的针对目标组织结构的政务工作人员管理操作；
基于所述政务工作人员管理操作在所述目标组织结构中新增政务工作人员、修改所述目标组织结构中政务工作人员的属性信息、删除所述目标组织结构中的政务工作人员、转移政务工作人员所属的组织结构。
其中，目标组织结构中的政务工作人员发生变更时，管理员可以在目标组织结构中新增政务工作人员、删除政务工作人员，以及转移政务工作人员的组织关系。
在一个或多个可能的实施例中，还包括：
获取所述政务工作任务的截止时间；
在到达截止时间时，统计所述政务工作人员集合中各个政务工作人员的任务完成情况；或
统计所述组织机构中的政务工作人员的活跃度、管理员活跃度、工作贡献度中的一种或多种。
例如：政务工作人员的截止时间为2020年7月1日，服务器如果在截止日期的前2天未接收到政务工作人员上传的政务工作材料，可以向政务工作人员的终端设备发送提醒消息，提示消息的方式可以通过站内方式或站外方式发送，例如：服务器向终端设备安装的APP推送提醒消息，或服务器向终端设备发送短消息或发起语音呼叫请求进行提醒。服务器在到达截止日期时，统计政务工作人员集合中各个政务工作人员的任务完成情况，生成统计图表，例如：直方图。另外，服务器还可以统计预设时间段内组织结构中政务工作人员的活跃度、管理员活跃度、工作贡献度中的一种或多种，活跃度可以使用登录时长、浏览时长来衡量，工作贡献度可以使用上传的政务工作材料的数量来衡量。
在一个或多个可能的实施方式中，还包括：
向所述政务工作人员集合中的各个政务工作人员发起会议请求；
将接收会议请求的政务工作人员加入到会议中；
根据政务工作人员集合中各个政务工作人员中的职务信息，将职务最高的政务工作人员设置为会议主席。
其中，会议的类型可以是语音会议或视频会议，各个政务工作人员的职务信息可以在政务工作人员的登录信息中进行获取。
实施本申请的实施例，在生成政务工作任务时，向指定范围内的政务工作人员的终端设备发送政务工作任务，接收终端设备基于政务工作人员发送的政务工作材料，将政务工作材料存储至数据库中，避免相关技术中通过多个不同的渠道下发政务工作任务带来的传递方式混乱、及时性差、以及管理效率低的问题，本申请通过统一的渠道下发政务工作任务，可以提高政务工作任务传递的及时性和提高管理效率。
下述为本申请装置实施例，可以用于执行本申请方法实施例。对于本申请装置实施例中未披露的细节，请参照本申请方法实施例。
请参见图3，其示出了本申请一个示例性实施例提供的政务管理装置的结构示意图。该政务管理装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为服务器的全部或一部分。该装置3包括：生成单元30、确定单元31、收发单元32和存储单元33。
生成单元30，用于生成政务工作任务；
确定单元31，用于确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合；
收发单元32，用于向所述政务工作人员集合对应的终端设备发送所述政务工作任务；接收所述终端设备基于所述政务工作任务发送的政务工作材料；
存储单元33，用于将所述政务工作材料存储至数据库中。
在一个或多个可能的实施例中，所述确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合，包括：
解析所述政务工作任务中的组织机构；
获取所述组织机构关联的政务工作人员集合。
在一个或多个可能的实施例中，确定单元还用于：
接收管理员发送的组织机构编辑操作；
基于所述组织机构编辑操作创建组织机构或删除组织结构。
在一个或多个可能的实施例中，确定单元还用于：
接收管理员发送的针对目标组织结构的政务工作人员管理操作；
基于所述政务工作人员管理操作在所述目标组织结构中新增政务工作人员、修改所述目标组织结构中政务工作人员的属性信息、删除所述目标组织结构中的政务工作人员、转移政务工作人员所属的组织结构。
在一个或多个可能的实施例中，确定单元还用于：
获取所述政务工作任务的截止时间；
在到达截止时间时，统计所述政务工作人员集合中各个政务工作人员的任务完成情况；或
统计所述组织机构中的政务工作人员的活跃度、管理员活跃度、工作贡献度中的一种或多种。
在一个或多个可能的实施例中，所述将所述政务工作材料存储至数据库中，还包括：
审核所述政务工作材料是否合格，若为是，将所述政务工作材料存储至数据库中；若为否，生成所述政务工作材料的不合格项目，向所述终端设备发送所述不合格项目。
在一个或多个可能的实施例中，确定单元还用于：
向所述政务工作人员集合中的各个政务工作人员发起会议请求；
将接收会议请求的政务工作人员加入到会议中；
根据政务工作人员集合中各个政务工作人员中的职务信息，将职务最高的政务工作人员设置为会议主席。
需要说明的是，上述实施例提供的政务管理装置在执行政务管理方法时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的政务管理装置与政务管理方法实施例属于同一构思，其体现实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。
上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
本申请实施例还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质可以存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如上述图1-图2所示实施例的方法步骤，具体执行过程可以参见图1-图2所示实施例的具体说明，在此不进行赘述。
请参见图4，为本申请实施例提供了一种服务器的结构示意图。如图4所示，所述服务器1000可以包括：至少一个处理器1001，至少一个网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，至少一个通信总线1002。
其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。
其中，用户接口1003可以包括显示屏(Display)、摄像头(Camera)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。
其中，网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI 接口)。
其中，处理器1001可以包括一个或者多个处理核心。处理器1001利用各种接口和线路连接整个电子设备1000内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1005内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器1005内的数据，执行电子设备1000的各种功能和处理数据。可选的，处理器1001可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列 (Field-Programmable Gate Array，FPGA)、可编程逻辑阵列(Programmable Logic Array，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1001可集成中央处理器 (Central Processing Unit，CPU)、图像处理器(Graphics Processing Unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器1001中，单独通过一块芯片进行实现。
其中，存储器1005可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。可选的，该存储器1005包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器1005可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器1005可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现上述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储上面各个方法实施例中涉及到的数据等。存储器1005可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器1001的存储装置。如图4所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005 中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及诈骗电话的识别应用程序。
在图4所示的服务器1000中，用户接口1003主要用于为用户提供输入的接口，获取用户输入的数据；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的配置应用程序接口的应用程序，并具体执行以下操作：
生成政务工作任务；
确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合；
向所述政务工作人员集合对应的终端设备发送所述政务工作任务；
接收所述终端设备基于所述政务工作任务发送的政务工作材料；
将所述政务工作材料存储至数据库中。
在一个或多个实施例中，处理器1001执行所述确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合，包括：
解析所述政务工作任务中的组织机构；
获取所述组织机构关联的政务工作人员集合。
在一个或多个实施例中，处理器1001还用于执行：
接收管理员发送的组织机构编辑操作；
基于所述组织机构编辑操作创建组织机构或删除组织结构。
在一个或多个实施例中，处理器1001还用于执行：
接收管理员发送的针对目标组织结构的政务工作人员管理操作；
基于所述政务工作人员管理操作在所述目标组织结构中新增政务工作人员、修改所述目标组织结构中政务工作人员的属性信息、删除所述目标组织结构中的政务工作人员、转移政务工作人员所属的组织结构。
在一个或多个实施例中，处理器1001还用于执行：
获取所述政务工作任务的截止时间；
在到达截止时间时，统计所述政务工作人员集合中各个政务工作人员的任务完成情况；或
统计所述组织机构中的政务工作人员的活跃度、管理员活跃度、工作贡献度中的一种或多种。
在一个或多个实施例中，处理器1001执行所述将所述政务工作材料存储至数据库中，还包括：
审核所述政务工作材料是否合格，若为是，将所述政务工作材料存储至数据库中；若为否，生成所述政务工作材料的不合格项目，向所述终端设备发送所述不合格项目。
在一个或多个实施例中，处理器1001还用于执行：
向所述政务工作人员集合中的各个政务工作人员发起会议请求；
将接收会议请求的政务工作人员加入到会议中；
根据政务工作人员集合中各个政务工作人员中的职务信息，将职务最高的政务工作人员设置为会议主席。
在本申请实施例中，在生成政务工作任务时，向指定范围内的政务工作人员的终端设备发送政务工作任务，接收终端设备基于政务工作人员发送的政务工作材料，将政务工作材料存储至数据库中，避免相关技术中通过多个不同的渠道下发政务工作任务带来的传递方式混乱、及时性差、以及管理效率低的问题，本申请通过统一的渠道下发政务工作任务，可以提高政务工作任务传递的及时性和提高管理效率。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体或随机存储记忆体等。
以上所揭露的仅为本申请较佳实施例而已，当然不能以此来限定本申请之权利范围，因此依本申请权利要求所作的等同变化，仍属本申请所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种政务管理方法，其特征在于，包括：
生成政务工作任务；
确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合；
向所述政务工作人员集合对应的终端设备发送所述政务工作任务；
接收所述终端设备基于所述政务工作任务发送的政务工作材料；
将所述政务工作材料存储至数据库中。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合，包括：
解析所述政务工作任务对应的组织机构；
获取所述组织机构关联的政务工作人员集合。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
接收管理员发送的组织机构编辑操作；
基于所述组织机构编辑操作创建组织机构、删除组织结构或变更组织结构。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
接收管理员发送的针对目标组织结构的政务工作人员管理操作；
基于所述政务工作人员管理操作在所述目标组织结构中新增政务工作人员、修改所述目标组织结构中政务工作人员的属性信息、删除所述目标组织结构中的政务工作人员或转移政务工作人员所属的组织结构。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
获取所述政务工作任务的截止时间；
在到达截止时间时，统计所述政务工作人员集合中各个政务工作人员的任务完成情况；或
统计所述组织机构中的政务工作人员的活跃度、管理员活跃度、工作贡献度中的一种或多种。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述政务工作材料存储至数据库中，还包括：
审核所述政务工作材料是否合格；
若为是，将所述政务工作材料存储至数据库中；若为否，生成所述政务工作材料的不合格项目，向所述终端设备发送所述不合格项目。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
向所述政务工作人员集合中的各个政务工作人员发起会议请求；
将接收会议请求的政务工作人员加入到会议中；
根据政务工作人员集合中各个政务工作人员中的职务信息，将职务最高的政务工作人员设置为会议主席。
8.一种政务管理装置，其特征在于，所述装置包括：
生成单元，用于生成政务工作任务；
确定单元，用于确定所述政务工作任务关联的政务工作人员集合；
收发单元，用于向所述政务工作人员集合对应的终端设备发送所述政务工作任务；接收所述终端设备基于所述政务工作任务发送的政务工作材料；
存储单元，用于将所述政务工作材料存储至数据库中。
9.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1～7任意一项的方法步骤。
10.一种服务器，其特征在于，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1～7任意一项的方法步骤。
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Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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CN110334896A (zh) * 2019-05-06 2019-10-15 深圳市永兴元科技股份有限公司 政务活动管理方法、装置、设备和计算机存储介质
CN110826992A (zh) * 2019-10-31 2020-02-21 百度在线网络技术（北京）有限公司 基于区块链的政务信息处理方法、装置、设备和介质
CN111192186A (zh) * 2020-01-10 2020-05-22 数字广东网络建设有限公司 政务处理的方法、装置、计算机设备和存储介质

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