CN111897815A - 一种业务处理方法和装置 - Google Patents

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CN111897815A CN202010681692.6A CN202010681692A CN111897815A CN 111897815 A CN111897815 A CN 111897815A CN 202010681692 A CN202010681692 A CN 202010681692A CN 111897815 A CN111897815 A CN 111897815A
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杨帆
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Abstract

本发明公开了业务处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括接收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务，进而触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，并分别创建所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，并同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。从而，本发明的实施方式能够解决现有针对多层级、多角色审批流程岗位造成的工作流的业务状态和审批待办状态耦合过高的问题。

Description

一种业务处理方法和装置
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务处理方法和装置。
背景技术
目前，对工作流系统的开源引擎Activiti的应用优化研究，一般是在使用Activiti开源引擎的基础上，通过提供额外的流程节点层，开发出一条能够适应多条业务线的优化工作流引擎。或者在使用Activiti开源引擎的基础上，通过提供额外的流程表和流程环节表，满足多样化的客户配置需求。
其中，工作流是为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务,将一组任务组织起来以完成某个经营过程。工作流定义了任务的触发顺序和触发条件，每个任务可以由一个或多个软件系统完成，也可以由一个或一组人完成，还可以由一个或多个人与软件系统协作完成。
Activiti是由Alfresco软件发布的业务流程管理(BPM)框架，覆盖了业务流程管理、工作流、服务协作等领域的一个开源的、灵活的、易扩展的可执行流程语言框架。
在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：
现有针对多层级、多角色审批流程岗位造成的工作流的业务状态和审批待办状态耦合过高的问题还无法解决。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种业务处理方法和装置，能够解决现有针对多层级、多角色审批流程岗位造成的工作流的业务状态和审批待办状态耦合过高的问题。
为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种业务处理方法，包括接收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务，进而触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，并分别创建所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，并同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；其中，流程状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点的状态信息，业务状态数据表存储有所述任务处理的状态信息，审批状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点角色审批状态信息。
可选地，触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例之前，包括：
根据待处理任务，配置多层级流程节点，生成节点路线；
基于预设的流程角色集合，选取流程用户匹配至对应流程节点；其中，一个流程角色包括一个或多个流程用户。
可选地，还包括：
接收流程用户查询请求，确定所述流程用户对应的流程角色信息；
根据所述查询请求，获取所述流程角色信息关联的业务状态数据和审核状态数据。
可选地，根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，包括：
将所述待处理任务流转至第一层级保存未提交节点，确定角色为第一层级发起者将所述待处理任务保存成功，以将所述任务流转至第一层级提交节点，以使角色为第一层级发起者提交任务；
待提交成功，将所述任务流转至第二层级审核节点，判断角色为第二层级审批岗的处理结果是否为审核通过，若是则将所述任务流转至第三层级审核节点以使角色为第三层级审批岗审核，若否则将所述任务退回至第一层级提交节点以使角色为第一层级发起者进行修改、保存再提交。
可选地，同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表，包括：
根据执行所述工作流流程实例的结果，从预设的流程状态集合、业务状态集合以及审批状态集合，分别获取相应的数据，以更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。
可选地，还包括：
接收业务请求，确定所述业务请求包括多个业务类型以生成多个待处理任务，进而根据不同的待处理任务并行触发工作流引擎分别构建对应的工作流流程实例，并分别创建相应的所述业务请求对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；
待各个工作流流程实例执行完毕，聚合各个工作流流程实例的处理结果并返回。
可选地，聚合各个工作流流程实例的处理结果，包括：
通过聚合方法union(*)获取最终的审核数据结果集；其中，所述的审核数据结果集包括所有业务类型的工作流流程实例。
另外，本发明还提供了一种业务处理装置，包括工作流核心服务模块，用于接收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务；工作流引擎模块，用于触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例；审批业务映射模块，用于分别创建并更新所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；其中，流程状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点的状态信息，业务状态数据表存储有所述任务处理的状态信息，审批状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点角色审批状态信息。
上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：本发明解决了多层级、多角色审批流程岗位造成的业务状态和审批待办状态耦合问题；本发明提供的业务流程动态配置模块涵盖节点路径，和流程节点层次和链接关系，可以结合业务逻辑任意前进到下一个节点或者回溯到上一个节点；数据模型层面本发明提取和抽象出审核状态数据模型解耦，解决不同角色特质化，定制化需求引发的业务状态和审核待办状态耦合问题。
上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
图1是根据本发明第一实施例的业务处理方法的主要流程的示意图；
图2是根据本发明实施例的业务处理装置的主要模块的示意图；
图3是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
图4是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
图1是根据本发明第一实施例的业务处理方法的主要流程的示意图，如图1所示，所述业务处理方法包括：
步骤S101，接收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务。
其中，流程状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点的状态信息，业务状态数据表存储有所述任务处理的状态信息，审批状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点角色审批状态信息。
在实施例中，根据具体流程任务分为A，B，C三类不同的业务流程请求(可以用data_source_type表示上述业务不同的业务类型)；
A类任务是对组织部门机构信息进行增删改查等流程的发起，A类任务涉及到的组织部门机构数据库表信息相应的定义为data_source_A。
B类任务是对员工信息进行增删改查等流程的发起；A类任务涉及到的员工数据库表信息相应的定义为data_source_B。
C类任务是对IT设备信息采购进行流程的发起；C类任务涉及到的IT设备信息数据库表信息相应的定义为data_source_C。
步骤S102，触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，并分别创建所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。
在一些实施例中，触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例之前，包括：
根据待处理任务，配置多层级流程节点，生成节点路线；基于预设的流程角色集合，选取流程用户匹配至对应流程节点；其中，一个流程角色包括一个或多个流程用户。
较佳地，在本发明的实施例中流程角色业务系统里面存在如下几类角色，分别为：
区级发起者role_zonestarter；
市级审批岗role_cityverify；
省级审批岗role_provverify；
值得说明的是，一个流程角色可能包含一个或者多个不同的流程用户。例如：流程角色为role_zonestarter流程发起者的用户有三个，分别是：
role_zonestarter_user1；
role_zonestarter_user2；
role_zonestarter_user3；
在实施例中，本发明利用变量user_id标识不同的用户，命名为用户id。以user_id＝role_zonestarter_user1为例，根据上述对于任务的命名role_zonestarter_user1发起的流程类型可命名为：
role_zonestarter_user1_processA；
role_zonestarter_user1_processB；
role_zonestarter_user1_processC；
流程角色为市级审批岗role_cityverify的用户有三个，分别是：
role_cityverify_user1；
role_cityverify_user2；
role_cityverify_user3；
角色为省级审批岗role_provverify的用户有三个，分别是：
role_provverify_user1；
role_provverify_user2；
role_provverify_user3。
值得说明的是，本发明可以接收流程用户查询请求，确定所述流程用户对应的流程角色信息；
根据所述查询请求，获取所述流程角色信息关联的业务状态数据和审核状态数据。
例如：流程刚好退回到区级发起者时，此时role_zonestarter的状态如下:
针对rl_id＝role_zonestarter的用户，对当前待办任务查询，可以查询出流程id为role_zonestarter_user1_processA_pid1的一条任务，其信息如下:
流程状态PCS_ST＝workflow_state_市级审核退回
→业务状态busi_state_退回中
→审批状态approval_st＝approve_state_已退回。
例如：假定此时省级角色为role_provverify的用户role_provverify_user1不通过，并执行退回操作。此时角色为市级审批岗role_cityverify的用户进行待办审批任务查询。针对rl_id＝role_cityverify的用户，对当前待办任务查询，可以查询出流程id为role_zonestarter_user1_processA_pid1的一条任务，其信息如下:
流程状态PCS_ST＝workflow_state_省级审核退回
→业务状态busi_state_退回中
→审批状态approval_st＝approve_state_已退回。
较佳地实施例，接收流程用户查询请求，确定所述流程用户对应的流程角色信息，可以通过用户usr_id信息，访问业务系统用户系统和权限控制模块，获取当前用户的用户角色rl_id。例如：审批角色为role_cityverify的用户role_cityverify_user1提交查询请求，查询参数包括：当前用户角色＝usr_id；data_source_type＝A；usr_id＝role_cityverify_user1；查询出来的用户角色为rl_id＝role_cityverify。
步骤S103，根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，并同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。
在实施例中，当存在流程状态，业务状态，审批状态关系和映射逻辑变更的需求，都可以通过动态配置达到灵活，快捷的调整工作流系统。在需求变更时仅需要改动层次化的数据模型配置文件，不需要或仅需要改动少量代码即可达到工作流系统应对未来多样化客户变更需求的目的，大幅度提升工作流的易用性，高可扩展性、组件化模块化能力和大规模商用实施的便捷性。
在一些实施例中，根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，包括：
将所述待处理任务流转至第一层级保存未提交节点，确定角色为第一层级发起者将所述待处理任务保存成功，以将所述任务流转至第一层级提交节点，以使角色为第一层级发起者提交任务；
待提交成功，将所述任务流转至第二层级审核节点，判断角色为第二层级审批岗的处理结果是否为审核通过，若是则将所述任务流转至第三层级审核节点以使角色为第三层级审批岗审核，若否则将所述任务退回至第一层级提交节点以使角色为第一层级发起者进行修改、保存再提交。
例如：由于在省级审核阶段，可能存在审核不通过情况，给出一个审批执行实例，完整流程经过的审批动态处理节点路线图:
区级保存未提交阶段(即第一层级保存未提交节点)(处理角色:role_zonestarter(即第一层级发起者)，保存成功)→
区级提交阶段(即第一层级提交节点)(处理角色:role_zonestarter(即第一层级发起者),提交成功)→
市级审核阶段(即第二层级审核节点)(处理角色:role_cityverify(即第二层级审批岗))，处理结果:审核通过)→
省级审核阶段(即第三层级审批节点)(处理角色:role_provverify(即第三层级审批岗)，处理结果:审核不通过，退回到上一个节点)→
市级审核阶段(处理角色:role_cityverify，处理结果:退回到上一个节点)→
区级提交阶段(处理角色:role_zonestarter，处理结果:修改错误以后，保存并再次提交)→
市级审核阶段(处理角色:role_cityverify，处理结果:审核通过)→
省级审核阶段(处理角色:role_provverify，处理结果:审核通过)→
结束。
作为另一些实施例，同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表，包括：
根据执行所述工作流流程实例的结果，从预设的流程状态集合、业务状态集合以及审批状态集合，分别获取相应的数据，以更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。
值得说明的是，流程状态集合可以包括：
workflow_state_区级保存未提交；
workflow_state_区级提交；
workflow_state_市级审核通过；
workflow_state_市级审核退回；
workflow_state_省级审核通过；
workflow_state_省级审核退回。
业务状态集合可以包括：
busi_state_未提交；
busi_state_审批中；
busi_state_退回中；
busi_state_审批通过。
审批状态集合可以包括：
approve_state_待审批；
approve_state_已退回；
approve_state_已审批。
作为本发明的第二实施例，可以接收业务请求，确定所述业务请求包括多个业务类型以生成多个待处理任务，进而根据不同的待处理任务并行触发工作流引擎分别构建对应的工作流流程实例，并分别创建相应的所述业务请求对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。待各个工作流流程实例执行完毕，聚合各个工作流流程实例的处理结果并返回。
较佳地，聚合各个工作流流程实例的处理结果，包括：
通过聚合方法union(*)获取最终的审核数据结果集；其中，所述的审核数据结果集包括所有业务类型的工作流流程实例。
优选地，通过聚合方法union(*)获取了最终的审核数据结果集finalApprovalList，该审核数据结果集包括所有业务类型的工作流流程实例。
例如：角色为role_zonestarter的流程发起者role_zonestarter_user1通过提供的web或者app程序界面，发起了三个工作流程：
role_zonestarter_user1_processA，
role_zonestarter_user1_processB，
role_zonestarter_user1_processC，
这三类任务聚合在一起显示，由于A，B，C业务类型不同，所以对应的处理逻辑和数据存储模型也存在不同，上述模块通过适配处理，将ABC等不同类型业务和数据最终以相同的数据形式和查询数据集输出给其他调用模块。其中，A、B、C业务类别通过审批内容聚合模块相关。
图2是根据本发明实施例的业务处理装置的主要模块的示意图，如图2所示，所述业务处理装置包括工作流核心服务模块、工作流引擎模块和审批业务映射模块。其中，工作流核心服务模块接收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务；工作流引擎模块触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例；审批业务映射模块，用于分别创建并更新所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；其中，流程状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点的状态信息，业务状态数据表存储有所述任务处理的状态信息，审批状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点角色审批状态信息。
值得说明的是，在审批业务映射模块包括了三张数据表，解决流程状态，业务状态，审批状态耦合问题，在不修改任何代码的情况下，仅需要将数据库表APPROVAL_MAPPING_INF中满足。例如：
Figure BDA0002586082940000101
Figure BDA0002586082940000111
的数据，修改为：
Figure BDA0002586082940000112
可以看出，在进行查询时，对于查询请求用户的不同角色，其查询的结果是不同的。即增加用户角色查询条件的限定，对于相同的流程操作，不同的角色查询不一样，上面的例子，对应于审批退回到最初始发起人(zonestarter)，此时发起人去查阅(假定研发产品需求变更，需要精细化的展示发起人退回完成这样一个审核状态)，则只需要将上述角色和业务状态查询满足的数据对象找到，然后依次修改审批状态为退回完成即可。而角色不等于role_zonestarter的用户(例如省级审批复核岗位)，即便满足其他条件，查询的结果依然是已退回，而不是退回完成。
另外，审批状态不同于业务状态，更为精确的表述为角色相关的审批状态，是描述一种更为角色差异化的、个性化的流程状态查询状态。而流程状态是适合计算机运行的标识符状态。也就是说，通过设计三层的流程状态，业务状态，审核状态，可以从计算机程序运行，业务展示，审核查询不同的维度去解耦系统；分层解耦的终极目的，还是为了让每个层的逻辑关注自己领域内的问题，流程领域就解决流程计算机问题，业务解决业务涉及问题，审批层解决流转状态，动态的、个性化、差异化的映射为审批查询状态，方便角色差异化的查询和展示问题。
还值得说明的是，在流程引擎工具层，通过流程状态的设计流程可以清晰规范的解决流程运行问题。在业务流程层，通过业务状态将隐晦的、复杂的流程状态简化为客观的以及简化的，使得业务和应用结合紧密的业务状态。在审核流程层，通过流程状态更进一步的将客观的流程流转状态，并且动态的、个性化的、差异化的映射为审批查询状态，方便角色差异化的查询和展示，同时应对未来不确定需求变更的时候可以简化代码，或者不用写代码，只需要修改配置和数据即可。
在一些实施例中，还包括业务流程动态配置模块，用于：
根据待处理任务，配置多层级流程节点，生成节点路线；
基于预设的流程角色集合，选取流程用户匹配至对应流程节点；其中，一个流程角色包括一个或多个流程用户。
在一些实施例中，还包括：
业务系统用户权限控制模块，用于接收流程用户查询请求，确定所述流程用户对应的流程角色信息；
审批业务映射模块，用于根据所述查询请求，获取所述流程角色信息关联的业务状态数据和审核状态数据。
在一些实施例中，工作流引擎模块根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，包括：
将所述待处理任务流转至第一层级保存未提交节点，确定角色为第一层级发起者将所述待处理任务保存成功，以将所述任务流转至第一层级提交节点，以使角色为第一层级发起者提交任务；
待提交成功，将所述任务流转至第二层级审核节点，判断角色为第二层级审批岗的处理结果是否为审核通过，若是则将所述任务流转至第三层级审核节点以使角色为第三层级审批岗审核，若否则将所述任务退回至第一层级提交节点以使角色为第一层级发起者进行修改、保存再提交。
在一些实施例中，审批业务映射模块同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表，包括：
根据执行所述工作流流程实例的结果，从预设的流程状态集合、业务状态集合以及审批状态集合，分别获取相应的数据，以更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。
在一些实施例中，还包括：
工作流核心服务模块还用于接收业务请求，确定所述业务请求包括多个业务类型以生成多个待处理任务；
工作流引擎模块还用于根据不同的待处理任务并行触发工作流引擎分别构建对应的工作流流程实例；
审批业务映射模块还用于分别创建相应的所述业务请求对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；
审批内容聚合模块，用于待各个工作流流程实例执行完毕，聚合各个工作流流程实例的处理结果并返回。
在一些实施例中，审批内容聚合模块聚合各个工作流流程实例的处理结果，包括：
通过聚合方法union(*)获取最终的审核数据结果集；其中，所述的审核数据结果集包括所有业务类型的工作流流程实例。
作为另一些实施例，工作流核心服务模块能够实现其他模块的启动和初始化工作。较佳地，本发明设置参数配置模块，而工作流核心服务模块可以对参数配置模块相关参数进行配置，即对本发明业务处理过程中涉及到的所有相关参数都可以通过调用参数配置模块进行配置。还有，配置业务流程动态配置模块中的审批角色节点路径，和流程节点层次和链接关系。配置审批业务映射模块中的审批角色节点，业务状态，审核状态映射关系。
其中，业务流程动态配置模块包括业务流程动态配置信息表、业务类型、流程状态，流程图定义标识definition_id，当前审批层级，下一个审批节点信息，下一个节点审批对应的流程状态；下一个节点审批对应的业务状态，上一个节点审批信息，上一个节点审批对应的流程状态，上一个节点审批对应的业务状态；数据类型data_source_type等信息。一种可行的业务流程动态配置信息表的实现方法包括，通过如下sql语句创建数据表:
Figure BDA0002586082940000131
Figure BDA0002586082940000141
上述definition_id表示的是对应业务的流程图的定义id；data_source_type是业务类型；pcs_level表示当前节点的层级，流程发起者的层级是1，其他依次递增；pcs_st是流程状态；rl_id是用户角色id；next_node是审核通过以后下一个节点的角色名称；next_node_pcs_st是审核通过以后下一个节点的流程状态；next_business_st是审核通过以后下一个节点的业务状态；prev_*跟next类似。
其中，审批业务映射模块包括审批业务映射表、用户角色id，流程状态，业务状态，审批状态等信息。一种可行的审批业务映射表的实现方法包括，通过如下sql语句创建数据表:
Figure BDA0002586082940000142
approval_st是当前角色的审批状态。
需要说明的是，业务处理还包括业务流程定义模块，该模块包含业务流程定义数据表；上述所述数据表包含了流程实例id，流程数据类型data_source_type，流程状态，用户id，用户角色id等信息。一种可行的业务流程定义数据表的实现方法包括，通过如下sql语句创建数据表:
Figure BDA0002586082940000151
上述business_lgc_sn表示的是对应业务的业务逻辑主键；process_id是流程实例id；data_source_type是业务类型；pcs_st是流程状态；rl_id是用户角色id；usr_id是用户id。
作为进一步地实施例，触发原生Activiti工作流引擎模块构建新的工作流流程实例。所述工作流实例，由原生Activiti工作流引擎模块包括的工作流系统流程设计子模块确定，工作流系统流程设计子模块存储设计图。其中通过界面交互，拖拽，点击绘制流程图以后，生成的一个后缀为.bpmn的文件，其本质还是用xml预设规范化的流程描述信息。所述流程描述信息包括流程的层级关系，前一个节点审批角色，后一个节点审批角色链接关系。其中，Activiti项目是一项新的基于Ap ache许可的开源BPM平台。
例如：原生Activiti工作流引擎模块为role_zonestarter_user1_processA流程生成了一个流程实例任务，命名为role_zonestarter_user1_processA_pid1。其中，用变量process_id表示某个流程实例的id，process_id在原生Activiti工作流引擎模块定义的任务数据表act_ru_task里面生成。
值得说明的是，role_zonestarter_user1_processA这个流程，可以发起多个A类任务流程实例(对应增加多个组织部门机构信息给更高层级岗位角色进行审批，而且可以并行的发起多个流程实例任务)，例如可以针对流程并行发起：
role_zonestarter_user1_processA_pid1
role_zonestarter_user1_processA_pid2
role_zonestarter_user1_processA_pid3……等多个任务。
通过上述任务提交处理，此时任务role_zonestarter_user1_processA_pid1的信息如下:
流程实例id＝role_zonestarter_user1_processA_pid1
流程状态＝workflow_state_区级提交；
业务状态＝busi_state_审批中；
需要说明的是，相同的一个流程实例的审批状态，会根据审批查阅角色的不同有不同的查询结果。对于角色为role_cityverify，任务role_zonestarter_user1_processA_pid1的审批状态＝approve_state_待审批。对于角色role_provverify，任务role_zonestarter_user1_processA_pid1是空的，查询不到此任务的任何信息。
上述存在差异化的审批查询结果从业务和审批逻辑，首先来说是合理的，原因在于:针对任务role_zonestarter_user1_processA_pid1来说，role_zonestarter的下一个审批岗位角色是role_cityverify，所以下一个岗位角色为role_cityverify的用户可以查收到属于自己的待办待审批任务；role_provverify的上一个审批岗位角色是role_cityverify，此时role_cityverify岗位角色的用户还没有处理和提交，所以role_provverify查询不到任何审批任务。
在一个具体的实施例中，通过用户角色rl_id，data_source_type对：data_source_A,PROCESS_DEF_INF，DYNIC_PCS_CONFIG_INF，任务数据表act_ru_task，进行关联操作和处理，可以获取业务状态查询结果。一种可行的关联方法包括，通过如下sql语句进行关联处理:
Figure BDA0002586082940000171
较佳地，上述处理逻辑通过将任务数据表和流程定义表进行关联查询处理，获取了最终的业务状态查询结果；
Lgc_sn＝123456；
PROCESS_ID＝654321；
PCS_ST＝workflow_state_区级提交
DATA_SOURCE_TYPE＝A；
taskName＝”A类任务”；
taskId＝”654321_taskid”；
还值得说明的是，审批内容聚合模块对三类不同的业务查询的时候进行聚合处理。以role_zonestarter_user1为例，查询的时候，可以将业务流程定义模块，
role_zonestarter_user1_processA，
role_zonestarter_user1_processB，
role_zonestarter_user1_processC，
这三类任务聚合在一起显示。由于A，B，C业务类型不同，所以对应的处理逻辑和数据存储模型也存在不同，通过业务组件和审批组件适配模块适配处理，将ABC等不同类型业务和数据最终以相同的数据形式和查询数据集输出给其他调用模块。
可以看出，业务组件和审批组件适配模块可以将图2中左侧的业务流程动态配置模块、业务系统用户权限控制模块、业务流程定义模块、工作流引擎模块以及参数配置模块等的业务组件，右侧的审批内容聚合模块以及审批业务映射模块等的审批组件进行适配，即将解耦的业务和审批进行适配。
进一步地，由于A，B，C业务类型不同，所以对应的处理逻辑和数据存储模型也存在不同，通过业务组件和审批组件适配模块适配处理，将approveListResult(A),approveListResult(b),approveListResult(C)等不同类型业务和数据最终以相同的数据形式和查询数据集输出给其他调用模块。用union(*)函数表示上述数据聚合处理结果：
finalApprovalList＝union(approveListResult(A),approveListResult(b),approveListResult(C))；
一种可行的聚合方法包括，通过如下sql语句进行关联聚合处理:
Figure BDA0002586082940000181
作为本发明再一些实施例，本发明利用审批业务映射模块进行映射和筛选，获取业务状态查询结果和参数。例如：APPROVAL_MAPPING_INF，关联操作获取最终的审核列表结果；APPROVAL_MAPPING_INF里面预先初始化了映射数据，包括:
rl_id＝role_cityverify
business_st＝busi_state_审批中
approval_st＝approve_state_待审批。
需要说明的是，在本发明所述业务处理方法和所述业务处理装置在具体实施内容上具有相应关系，故重复内容不再说明。
综上所述，本发明提出了在activiti工作流系统中基于业务组件和审批组件相分离的审批聚合和映射策略，用以解决多层级、多角色审批流程岗位造成的业务状态和审批待办状态耦合问题。本发明可以使得工作流系统方便快速准确的执行到下一个节点或回溯退回到上一个节点；通过层次化、分离式、独立化的数据模型解耦流程中流程状态、业务状态、审批状态，使得审批流程达到动态配置，组件模板化，高度灵活及定制化；在需求变更时仅需要改动层次化的数据模型配置文件，不需要或仅需要改动少量代码即可达到工作流系统应对未来多样化客户变更需求的目的，大幅度提升Acitiviti工作流的易用性，高可扩展性、组件化模块化能力和大规模商用实施的便捷性。
图3示出了可以应用本发明实施例的业务处理方法或业务处理装置的示例性系统架构300。
如图3所示，系统架构300可以包括终端设备301、302、303，网络304和服务器305。网络304用以在终端设备301、302、303和服务器305之间提供通信链路的介质。网络304可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备301、302、303通过网络304与服务器305交互，以接收或发送消息等。终端设备301、302、303上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
终端设备301、302、303可以是具有业务处理屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
服务器305可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备301、302、303所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。
需要说明的是，本发明实施例所提供的业务处理方法一般由服务器305执行，相应地，计算装置一般设置于服务器305中。
应该理解，图3中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
下面参考图4，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统400的结构示意图。图4示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图4所示，计算机系统400包括中央处理单元(CPU)401，其可以根据存储在只读存储器(ROM)402中的程序或者从存储部分408加载到随机访问存储器(RAM)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM403中，还存储有计算机系统400操作所需的各种程序和数据。CPU401、ROM402以及RAM403通过总线404彼此相连。输入/输出(I/O)接口405也连接至总线404。
以下部件连接至I/O接口405：包括键盘、鼠标等的输入部分406；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶业务处理器(LCD)等以及扬声器等的输出部分407；包括硬盘等的存储部分408；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分409。通信部分409经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器410也根据需要连接至I/O接口405。可拆卸介质411，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器410上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分408。
特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分409从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质411被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)401执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。
需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括工作流核心服务模块、工作流引擎模块和审批业务映射模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。
作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务，进而触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，并分别创建所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，并同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。
根据本发明实施例的技术方案，能够解决现有针对多层级、多角色审批流程岗位造成的工作流的业务状态和审批待办状态耦合过高的问题。
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：
接收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务，进而触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，并分别创建所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；
根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，并同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；其中，流程状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点的状态信息，业务状态数据表存储有所述任务处理的状态信息，审批状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点角色审批状态信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例之前，包括：
根据待处理任务，配置多层级流程节点，生成节点路线；
基于预设的流程角色集合，选取流程用户匹配至对应流程节点；其中，一个流程角色包括一个或多个流程用户。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
接收流程用户查询请求，确定所述流程用户对应的流程角色信息；
根据所述查询请求，获取所述流程角色信息关联的业务状态数据和审核状态数据。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例，包括：
将所述待处理任务流转至第一层级保存未提交节点，确定角色为第一层级发起者将所述待处理任务保存成功，以将所述任务流转至第一层级提交节点，以使角色为第一层级发起者提交任务；
待提交成功，将所述任务流转至第二层级审核节点，判断角色为第二层级审批岗的处理结果是否为审核通过，若是则将所述任务流转至第三层级审核节点以使角色为第三层级审批岗审核，若否则将所述任务退回至第一层级提交节点以使角色为第一层级发起者进行修改、保存再提交。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，同步更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表，包括：
根据执行所述工作流流程实例的结果，从预设的流程状态集合、业务状态集合以及审批状态集合，分别获取相应的数据，以更新对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表。
6.根据权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，还包括：
接收业务请求，确定所述业务请求包括多个业务类型以生成多个待处理任务，进而根据不同的待处理任务并行触发工作流引擎分别构建对应的工作流流程实例，并分别创建相应的所述业务请求对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；
待各个工作流流程实例执行完毕，聚合各个工作流流程实例的处理结果并返回。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，聚合各个工作流流程实例的处理结果，包括：
通过聚合方法union(*)获取最终的审核数据结果集；其中，所述的审核数据结果集包括所有业务类型的工作流流程实例。
8.一种业务处理装置，其特征在于，包括：
工作流核心服务模块，用于接收业务请求，根据所述业务请求确定业务类型以生成待处理任务；
工作流引擎模块，用于触发工作流引擎构建对应的工作流流程实例，根据预设业务流程动态配置信息的流程节点，执行所述工作流流程实例；
审批业务映射模块，用于分别创建并更新所述任务对应的流程状态数据表、业务状态数据表以及审批状态数据表；其中，流程状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点的状态信息，业务状态数据表存储有所述任务处理的状态信息，审批状态数据表存储有在执行工作流流程实例过程中流程节点角色审批状态信息。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。
10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。
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