CN111897690A - 客户端宕机主动上报的方法、装置及可读介质 - Google Patents

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张经生
李爱华
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Abstract

本发明涉及一种客户端宕机主动上报的方法、装置及可读介质，主要用于关联资源是否确实的快速查找，包括：客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：采集客户端设定时间段内的宕机数据，同时创建与客户端对应的关联数据表；对宕机数据进行分析，根据分析结果将宕机信息上报至关联数据表的一个或多个管理者账号。本发明的有益效果为：减少开发人员的劳动，让看宕机数据主动形式变成被动形式，提高工作效率；监控宕机数据，再通知的方式不会出现遗漏的情况。

Description

客户端宕机主动上报的方法、装置及可读介质
技术领域
本发明涉及计算机数据处理领域，具体涉及了一种客户端宕机主动上报的方法、装置及可读介质。
背景技术
如今的软件是越来越复杂、越来越庞大，无论是电脑端还是移动端的客户端软件程序，由于代码编写的不严谨，当都会发生宕机的情况，宕机的一旦出现，会对发行商造成不小的后果。为了快速发现并解决这些宕机，各程序均会将宕机信息进行收集，然后根据收集的信息进行筛选后进行宕机的修复。
目前比较流行的做法是，将宕机数、宕机率、受影响用户数、受影响用户率、宕机模块等信息一并展示给开发人员，让开发人员主动访问展示页面，来确定哪个宕机是否需要去修复。
这样就带来了一个问题，例如，在刚发布的时候，几乎所有的开发人员都需要关系所有的宕机信息来筛选是否有自己负责的模块出现宕机，这样非常浪费资源。
发明内容
本发明的目的在于至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提供了一种客户端宕机主动上报的方法、装置及可读介质，实现客户端的宕机主动上报。
本发明的技术方案包括一种客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：S100，采集客户端设定时间段内的宕机数据，同时创建与客户端对应的关联数据表；S200，对所述宕机数据进行分析，根据分析结果将宕机信息发送至关联数据表的一个或多个管理者账号。
根据所述的客户端宕机主动上报的方法，其中关联数据表包括所关联的客户端及对应的管理者账号，所述关联数据表可自定义实时修改。
根据所述的客户端宕机主动上报的方法，其中宕机数据包括客户端ID、宕机数、宕机率占比、客户端宕机率占比及功能模块，每个所述功能模块关联对应的管理者账号。
根据所述的客户端宕机主动上报的方法，其中S200具体包括：若所述宕机数据的一项或多项值超过设定阈值时，则查询所述关联数据表并将宕机数据发送至对应的管理者账号。
根据所述的客户端宕机主动上报的方法，其中设定阈值根据客户端所运行的项目可自定义设置。
根据所述的客户端宕机主动上报的方法，其中宕机信息的发送方式为邮件或其他通讯手段。
本发明的技术方案还包括一种客户端宕机主动上报的装置，该装置包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一所述的方法步骤。
本发明的技术方案还包括一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一所述的方法步骤。
本发明的有益效果为：减少开发人员的劳动，让看宕机数据主动形式变成被动形式，提高工作效率；监控宕机数据，再通知的方式不会出现遗漏的情况。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步地说明；
图1所示为根据本发明实施方式的总体流程图；
图2所示为根据本发明实施方式的查找确实资源的示意图；
图3所示为根据本发明实施方式的装置图。
具体实施方式
本部分将详细描述本发明的具体实施例，本发明之较佳实施例在附图中示出，附图的作用在于用图形补充说明书文字部分的描述，使人能够直观地、形象地理解本发明的每个技术特征和整体技术方案，但其不能理解为对本发明保护范围的限制。
在本发明的描述中，若干的含义是一个或者多个，多个的含义是两个以上，大于、小于、超过等理解为不包括本数，以上、以下、以内等理解为包括本数。如果有描述到第一、第二只是用于区分技术特征为目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量或者隐含指明所指示的技术特征的先后关系。
本发明的描述中，除非另有明确的限定，设置等词语应做广义理解，所属技术领域技术人员可以结合技术方案的具体内容合理确定上述词语在本发明中的具体含义。
图1所示为根据本发明实施方式的总体流程图。该流程包括：S100，采集客户端设定时间段内的宕机数据，同时创建与客户端对应的关联数据表；S200，对所述宕机数据进行分析，根据分析结果将宕机信息发送至关联数据表的一个或多个管理者账号。
图2所示为根据本发明实施方式的查找确实资源的示意图。
按传统的方式，收集并分析宕机信息。将宕机信息里分析出来的模块名与内建的数据库进行对比，例如：
模块A对应张三
模块B对应李四
模块C对应王五
若发现该宕机是模块B，从数据库中匹配到该模块为李四负责将该宕机的详细信息通过邮件或内部通讯工具的方式，发送给李四内建数据库的对应关系可以实时更新，以便匹配最新的人员调整可以设置发送触发开关，尽量避免无用信息的打扰。例如，当该模块宕机人数超过100时触发发送(这在新版本测试期间非常有用)。
某项目在某时间区间内，有如下表1的宕机数据：
序号 宕机数 机器数 宕机率占比％ 机器宕机率占比％ 崩溃模块
1 2918 2176 0.68 0.51 <u>模块A</u>
2 1425 1245 0.33 0.29 <u>模块A</u>
3 1247 1194 0.29 0.28 <u>模块B</u>
4 696 540 0.16 0.13 <u>模块C</u>
5 571 543 0.13 0.13 <u>模块C</u>
6 492 366 0.12 0.09 <u>模块D</u>
7 233 183 0.05 0.04 <u>模块B</u>
8 167 162 0.04 0.04 <u>模块A</u>
9 151 147 0.04 0.03 <u>模块D</u>
10 140 119 0.03 0.03 <u>模块A</u>
表1
假设对宕机机器数大于200的必须有人跟进。
传统方式下，每个开发主动登陆该页面，看一下这个信息，最大的问题可能是不及时，也有可能会出现漏看的情况。
新的通知方式下，序号排前6的问题，都将邮件(或内部IM系统)通知相关同学，例如模块A的负责人，在这段时间内，将收到2封通知邮件，模块B、D的负责收到1封，模块C的负责人收到2封。在这种情况下，不大可能出现漏看的情况，便于及时的解决问题。
图3所示为根据本发明实施方式的装置图。包括：存储器100，处理器200。其中存储器用于存储数据表及宕机数据，处理器用于：客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：采集客户端设定时间段内的宕机数据，同时创建与客户端对应的关联数据表；对宕机数据进行分析，根据分析结果将宕机信息上报至关联数据表的一个或多个管理者账号。
在一个优选方案中，可以通过现实装置对
上面结合附图对本发明实施例作了详细说明，但是本发明不限于上述实施例，在技术领域普通技术人员所具备的知识范围内，还可以在不脱离本发明宗旨的前提下做出各种变化。

Claims (8)

1.客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：
S100，采集客户端设定时间段内的宕机数据，同时创建与客户端对应的关联数据表；
S200，对所述宕机数据进行分析，根据分析结果将宕机信息上报至关联数据表的一个或多个管理者账号。
2.根据权利要求1所述的客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，所述关联数据表包括所关联的客户端及对应的管理者账号，所述关联数据表可自定义实时修改。
3.根据权利要求1所述的客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，所述宕机数据包括客户端ID、宕机数、宕机率占比、客户端宕机率占比及功能模块，每个所述功能模块关联对应的管理者账号。
4.根据权利要求3所述的客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，所述S200具体包括：
若所述宕机数据的一项或多项值超过设定阈值时，则查询所述关联数据表并将宕机数据发送至对应的管理者账号。
5.根据权利要求3所述的客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，所述设定阈值根据客户端所运行的项目可自定义设置。
6.根据权利要求1所述的客户端宕机主动上报的方法，其特征在于，所述宕机信息的发送方式为邮件或其他通讯手段。
7.一种客户端宕机主动上报的方法，该装置包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-6任一所述的方法步骤。
8.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6任一所述的方法步骤。
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