CN112199394A - 告警信息推送方法、系统、智能终端及存储介质 - Google Patents

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Abstract

本申请涉及互联网的领域，尤其是涉及一种告警信息推送方法、系统、智能终端及存储介质，其方法包括根据各个系统中的告警规则在关系型数据库中设置若干告警信息推送方案，根据告警信息推送方案生成与该告警信息推送方案相对应的告警唯一标识；将告警唯一标识添加给各个系统生成的与该告警唯一标识对应的告警信息；将各个系统中生成的告警信息添加到消息中间件中，对消息中间件中的告警信息进行消费，通过非关系型数据库根据告警信息携带的告警唯一标识到关系型数据库中提取对应的告警信息推送方案；根据告警信息推送方案将告警信息进行推送。本申请具有告警信息推送方案的维护效率高、告警信息处理效率高和人工消耗低的效果。

Description

告警信息推送方法、系统、智能终端及存储介质
技术领域
本申请涉及互联网的领域，尤其是涉及一种告警信息推送方法、系统、智能终端及存储介质。
背景技术
互联网产品的用户日益增多，在系统出现故障时，若不能将告警信息快速推送给相关人员，则会造成较大的损失。
现有的告警信息推送是将告警推送逻辑写在每个系统中，当系统生成告警信息后，按照系统中的告警推送逻辑对该条告警信息进行推送。
针对上述中的相关技术，发明人认为将告警信息逻辑写在各个系统中，则相同的告警信息逻辑需要重复开发多次，当需要对告警信息推送逻辑进行升级时，需要将所有使用到的系统升级，过程繁琐，效率低下。
发明内容
为了提高告警信息推送逻辑的维护效率，本申请提供一种告警信息推送方法、系统、智能终端及存储介质。
第一方面，本申请提供一种告警信息推送方法，采用如下的技术方案：
一种告警信息推送方法，包括，
根据各个系统中的告警规则在关系型数据库中设置若干告警信息推送方案，根据所述告警信息推送方案生成与该告警信息推送方案相对应的告警唯一标识；
将所述告警唯一标识添加给各个系统生成的与该所述告警唯一标识对应的所述告警信息；
将各个系统中生成的所述告警信息添加到消息中间件中，对所述消息中间件中的所述告警信息进行消费，通过非关系型数据库根据所述告警信息携带的所述告警唯一标识到所述关系型数据库中提取对应的所述告警信息推送方案；
根据所述告警信息推送方案将对应的所述告警信息进行推送。
通过采用上述技术方案，将各个系统中产生的告警信息添加到消息中间件中，而后按照与告警信息对应的告警信息推送方案对告警信息进行推送。当需要对告警信息推送方案或者说成是告警信息推送逻辑进行维护或升级时，只需要在关系型数据库中维护或升级一次即可。实现了告警信息推送方案与各个系统的解耦，无需将相同的告警信息推送方案在多个系统中重复开发、维护或升级，提高了告警信息推送方案的开发、维护和升级效率。
此外，由于告警信息推送方案与系统解耦，因此在开发、维护或升级告警信息推送方案后，节省了对系统进行单元测试和回归测试的步骤，节省人力，节省成本，提高了告警信息的处理效率。
优选的，所述告警信息推送方案包括告警信息推送目的地、告警信息接收组、告警文案模板和重复告警过滤时间；
所述告警信息推送方案还包括告警信息推送名称、告警信息类型、告警等级和开启状态。
通过采用上述技术方案，告警信息推送方案维护时，相关人员对各个参数分别进行维护即可，方便快捷，提高了告警信息推送方案的维护效率。此外，告警信息推送方案中条件更加丰富，如告警等级和重复告警过滤时间，便于对告警信息进行分级和过滤，提高了告警信息的处理效率和告警任务的开发效率。
优选的，所述非关系型数据库根据所述告警信息携带的所述告警唯一标识到所述关系型数据库中提取对应的所述告警信息推送方案后，判断该告警信息对应的所述告警信息推送方案中的所述开启状态是否为开启，若未开启，则不对该所述告警信息进行推送；若开启，判断距离上一次相同类型的所述告警信息推送的时间是否大于重复告警过滤时间，若小于，则不对该所述告警信息进行推送，若不小于，则按照对应的所述告警信息推送方案进行推送；
当所述告警信息按照对应的所述告警信息推送方案推送后，重置对应的所述重复告警过滤时间，并将该条所述告警信息的所述告警信息推送名称和所述告警唯一标识存入到所述非关系型数据库中。
通过采用上述技术方案，灵活设置更多的筛选条件，如开启状态和重复告警过滤时间均有助于减少无用告警信息的数量，提高告警信息的处理效率，节省成本，降低损失。
优选的，判断所述告警信息是否为相同类型的方法包括，判断两个所述告警信息的所述告警信息推送名称和所述告警唯一标识是否相同，若相同，则为相同类型的所述告警信息；反之，则不为相同类型。
通过采用上述技术方案，告警信息推送名称和告警唯一标识能够更准确的筛选出两个相同类型的告警信息，有助于提高相关人员处理告警信息的效率，也能够避免告警信息遗漏，降低损失。
优选的，将所述告警信息的推送结果记录到所述关系型数据库中。
通过采用上述技术方案，便于相关人员后期查看，得出结论，对系统进行维护，降低损失。
优选的，所述非关系型数据库记录在一个时间周期内，当相同类型的所述告警信息的触发次数超过预先设定的触发阈值时，对该类型的所述告警信息进行推送。
通过采用上述技术方案，对于波动较大的数据，采用此种策略。减少告警信息推送数量，降低工作量。有助于提高告警信息处理效率。
优选的，在将各个系统中生成的所述告警信息添加到所述消息中间件中之前，对各个系统发送的所述告警信息进行校验，若所述告警信息未携带有所述告警唯一标识，则剔除；反之则整合到所述消息中间件中。
通过采用上述技术方案，未携带有告警唯一标识的告警信息即使进入到消息中间件中，也得不到对应的告警信息推送方案，因此将此类告警信息剔除。一方面降低消息中间件的负担，一方面减少告警信息的数量，提高告警信息的处理效率。
第二方面，本申请提供一种告警信息推送系统，采用如下的技术方案，
一种告警信息推送系统，包括关系型数据库模块，用于根据各个系统中的告警规则设置若干告警信息推送方案，并根据设置的若干所述告警信息推送方案生成对应的告警唯一标识；
唯一标识添加模块，用于将所述告警唯一标识添加给各个系统生成的与该所述告警唯一标识对应的所述告警信息；
校验模块，用于对所述唯一标识添加模块中的所述告警信息进行校验，并将不符合校验要求的所述告警信息剔除，若符合校验要求，则对所述告警信息进行整合；
消息中间件模块，用于接收所述校验模块整合后的所述告警信息；
非关系型数据库模块，用于根据所述告警信息携带的所述告警唯一标识到所述关系型数据库模块中调取对应的所述告警信息推送方案；
告警信息推送模块，用于根据所述告警信息推送方案将对应的所述告警信息进行处理。
通过采用上述技术方案，将各个系统生成的告警信息统一整合到消息中间件模块中，使告警信息处理系统与业务系统解耦。当告警信息处理方案需要进行维护时，不对业务系统造成影响，且只需要维护一次即可，提高了告警信息处理系统的维护效率，节省成本，减少人力消耗。
第三方面，本申请提供一种智能终端，采用如下的技术方案，
一种智能终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被所述处理器加载并执行上述告警信息推送方法的计算机程序。
通过采用上述技术方案，能够存储并处理相应的程序，提高了告警信息推送方案的维护效率。
第四方面，本申请提供一种存储介质，采用如下的技术方案，
一种存储介质，存储有能够被处理器加载并执行上述告警信息推送方法的计算机程序。
通过采用上述技术方案，能够存储相应的程序，提高了告警信息推送方案的维护效率。
综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：
1.将各个系统生成的告警信息统一整合到消息中间件中，而后根据各个告警信息携带的告警唯一标识得知对应的告警信息推送方案，使告警信息的处理独立成一个系统，并与各个业务系统解耦，需要对告警信息推送方案进行维护时，维护一次即可，提高了告警信息推送方案的维护效率，减少人工消耗；
2.告警信息推送方案包括了多种参数，丰富了告警信息推送方案的筛选条件，便于提高告警信息的处理效率和开发效率；
3.告警信息推送方案统一在关系型数据库中更改，维护人员操作方便、简单和快捷，提高了告警信息推送方案的维护效率。
附图说明
图1是告警信息推送方法的流程图；
图2是告警信息推送方案的配置界面；
图3是告警信息推送系统的结构示意图。
附图标记说明：5、关系型数据库模块；6、唯一标识添加模块；7、校验模块；8、消息中间件模块；9、非关系型数据库模块；10、告警信息推送模块。
具体实施方式
以下结合附图1-3对本申请作进一步详细说明。
告警规则：编辑在系统中用于检测系统异常的逻辑。例如在系统A中设置当某输出值小于0.9时，生成告警信息。则某输出值小于0.9的逻辑为此系统A中的告警规则。
关系型数据库：指采用了关系模型来组织数据的数据库，其以行和列的形式存储数据，以便于用户理解，关系型数据库这一系列的行和列被称为表，一组表组成了数据库。常用的关系型数据库包括Oracle、Microsoft SQL Server、Microsoft Access、MySQL。
非关系型数据库：泛指非关系型的数据库，具有读写速度快和能够处理大量数据的特点。常用的非关系型数据库包括Hbase、redis。
本申请实施例公开一种告警信息推送方法。
实施例1
参照图1，告警信息推送方法包括以下步骤，S1、推送方案设置：根据各个系统中的告警规则在关系型数据库中设置若干告警信息推送方案，根据告警信息推送方案生成与该告警信息推送方案相对应的告警唯一标识。其中，在本实施例中，关系型数据库设置为MySQL。
为方便对告警信息推送方案进行配置，参照图2，设置用于对告警信息推送方案进行配置的配置界面。告警信息推送方案包括告警信息推送目的地、告警信息接收组、告警文案模板、重复告警过滤时间、告警信息推送名称、告警信息类型、告警等级和开启状态。其中，告警信息推送名称根据告警信息的内容进行设置。告警信息类型在告警信息推送方案设置完成后生成。告警等级根据告警信息的紧急程度或严重程度进行设置，且在告警等级的一侧设置下拉选择框，便于对告警等级进行设置；例如告警等级包括严重和轻微，再例如告警等级包括紧急和一般。开启状态用于控制当前配置界面中的告警信息推送方案是否开启，若开启，当有与当前配置界面中对应的告警信息生成后，按照当前配置界面中的告警信息推送方案进行推送；若不开启，当有与当前配置界面中对应的告警信息生成后，不对该告警信息进行推送。
此外，告警信息推送方案的配置界面中还设置有推送方式，通过点击推送方式后面的加号图标，即可新增一个推送方式。推送方式包括告警信息推送目的地设置框、重复告警过滤时间设置框和告警信息接收组设置框。告警信息推送目的地代表按照当前配置界面中的告警信息推送方案推送的告警信息的最终接收终端，包括电话、短信、微信和企业微信群。其中，企业微信群通过群机器人进行信息推送。在告警信息推送目的地设置框的一侧设置有下拉选择框，便于对告警信息推送目的地进行选择。
重复告警过滤时间表示相同类型的告警信息在多长时间内不再推送，单位为秒。例如，在重复告警过滤时间设置框内填写900，则表示相同类型的告警信息在900秒内不再推送。
告警信息接收组表示告警信息的接收人或接收人组成的小组，根据各接收人的工作性质对接收人进行分组，每组构成一个告警信息接收组。例如开发组、运维组和测试组，若当前告警信息推送方案的告警信息接收组设置为运维组，则与当前告警信息推送方案对应的告警信息会推送给运维组中的组员。在告警信息接收组设置框的一侧设置有下拉选择框，便于对告警信息推送接收组进行选择。此外，告警信息接收组设置有配置界面，在告警信息接收组的配置界面中可新增告警信息接收组，可向告警信息接收组增加或删减人员。其中，添加人员时，需输入人员的工号、姓名、性别、部门、电子邮箱地址和用户类别。
参照图2，告警文案模板用于设置告警信息的文案格式。文案格式包括故障指标、开始时间和故障描述，在推送告警信息之前，将告警信息按照告警文案模板中的文案格式进行整合，而后再进行推送。
告警信息推送方案保存后，生成与该告警信息推送方案相对应的告警唯一标识。告警唯一标识代表一种告警信息推送方案，可以是标记、符号、语句或字符串。通过告警唯一标识能够对应找到一种告警信息推送方案。
参照图1，S2、唯一标识添加：将告警唯一标识添加给各个系统生成的与该告警唯一标识对应的告警信息。由于告警信息推送方案是根据系统中的告警规则进行配置的，因此当系统中因某条告警规则生成一条告警信息时，该条告警信息即与针对该条告警规则进行配置的告警信息推送方案所对应。例如，某系统A中设置有告警规则R，告警规则R的内容为当输出值X小于0.9时，生成告警信息a。则在配置告警信息推送方案时，针对告警规则R配置一个告警信息推送方案Q，相应的，针对告警信息推送方案Q生成告警唯一标识q。在系统A生成告警信息a后，将告警唯一标示q添加给告警信息a。如此当需要得知告警信息a的告警信息推送方案时，通过告警唯一标识q即可查询到对应的告警信息推送方案Q。
参照图1，S3、推送方案获取：将各个系统中生成的告警信息添加到消息中间件中，并通过消费者对消息中间件中的告警信息进行消费，非关系型数据库根据告警信息携带的告警唯一标识到关系型数据库中提取对应的告警信息推送方案。
消息中间件用于处理两个系统之间的消息通信，在本实施例中，消息中间件设置为RocketMQ。RocketMQ是一个队列模型的消息中间件，具有高性能、高可靠、高实时和分布式的特点。
非关系型数据库设置为Redis。Redis是一个高性能的key-value数据库，数据存在内存中，因此读写速度快，被广泛应用于缓存方向。
消息中间件中排列有来自各个系统的告警信息，且每个告警信息均携带有对应的告警唯一标识。消息中间件中的告警信息被消费后，非关系型数据库根据每条告警信息携带的告警唯一标识到关系型数据库中提取对应的告警信息推送方案。提取到对应的告警信息推送方案后，判断该告警信息推送方案中的开启状态是否为开启，若未开启，则不对该条告警信息进行推送，并更新关系型数据库中该条告警信息的推送状态为“推送失败”，推送结果为“告警推送配置未开启”。若开启状态为开启，则查询距离上一次相同类型的告警信息推送的时间，若上一次相同类型的告警信息推送的时间到此条告警信息之间的时间间隔小于对应告警信息推送方案中的重复告警过滤时间，则不对该条告警信息进行推送，并更新关系型数据库中该条告警信息的推送状态为“短时重复”，推送结果为“相邻告警信息间隔时间低于重复告警过滤时间”。若不小于对应告警信息推送方案中的重复告警过滤时间，则按照对应的告警信息推送方案进行推送。
当告警信息按照对应的告警信息推送方案推送后，重置对应重复告警过滤时间，并将该条告警信息的告警信息推送名称和告警唯一标识存入到非关系型数据库中。
判断两条告警信息是否为相同类型的方法包括判断两个告警信息的告警信息推送名称和对应的告警唯一标识是否相同，若均相同，则为相同类型的告警信息；若均不相同，或有任意一项不同，则不为相同类型。此外，告警信息推送方案中设置有告警信息类型，告警信息类型根据告警信息推送名称和对应的告警唯一标识生成。到关系型数据库中查询两个告警信息的告警信息类型，若相同，则为相同类型的告警信息。
在将各个系统中生成的告警信息添加到消息中间件中之前，对各个系统发送的告警信息进行校验，若告警信息未携带有告警唯一标识，则剔除；反之则整合到消息中间件中。
参照图1，S4、告警信息推送：根据告警信息推送方案将对应的告警信息进行推送。具体的，生成不同告警信息推送目的地的HTTP请求，推送结束后将告警信息推送名称、对应的告警规则、告警原因、推送结果和开始时间保存到关系型数据库中，方便相关工作人查询。
实施例1的实施原理为：各个系统生成告警信息后，每个告警信息均携带有对应的告警唯一标识。每个告警唯一标识对应一种告警信息推送方案，当告警信息推送方案需要维护时，对应的告警唯一标识不变，因此工作人员无需对各个系统进行维护，提高了告警信息的维护效率。
告警信息被发送到消息中间件中后，启动消费者对消息中间件中的告警信息进行消费。每消费一个告警信息，非关系型数据库则根据该告警信息携带的告警唯一标识到关系型数据库中提取对应的告警信息推送方案。并根据告警信息推送方案对该条告警信息进行推送，同时将推送结果记录到关系型数据库中。非关系型数据库将该条告警信息的告警信息推送名称、告警唯一标识和推送时间进行保存，重置对应告警信息推送方案中的重复告警过滤时间。
实施例2
本实施例与实施例1的不同之处在于，非关系型数据库记录在一个时间周期内，当相同类型的告警信息的触发次数超过预先设定的触发阈值时，对该类型的告警信息进行推送。。触发阈值根据告警信息的波动程度进行设置，即波动程度越严重的告警信息触发阈值越大。
实施例2的实施原理为：当某一类型的告警信息在一定时间内多次触发，且超过了对应的触发阈值，则对该种类型的告警信息进行推送。便于减少误报率，降低工作量。。
本申请实施例还公开一种告警信息推送系统。参照图3，告警信息推送系统包括关系型数据库模块5，用于根据各个系统中的告警规则设置若干告警信息推送方案，并根据设置的若干告警信息推送方案生成对应的告警唯一标识；
唯一标识添加模块6，用于将告警唯一标识添加给各个系统生成的与该告警唯一标识对应的告警信息；
校验模块7，用于对唯一标识添加模块6中的告警信息进行校验，并将不符合校验要求的告警信息剔除，若符合校验要求，则对告警信息进行整合；
消息中间件模块8，用于接收校验模块7整合后的告警信息；
非关系型数据库模块9，用于根据告警信息携带的告警唯一标识到关系型数据库模块5中调取对应的告警信息推送方案；
告警信息推送模块10，用于根据告警信息推送方案将对应的告警信息进行处理。
本申请实施例还公开一种智能终端。一种智能终端包括存储器和处理器，存储器上存储有能够被处理器加载并执行上述告警信息推送方法的计算机程序。
本申请实施例还公开一种存储介质。一种存储介质包括存储有能够被处理器加载并执行上述告警信息推送方法的计算机程序。
以上均为本申请的较佳实施例，并非依此限制本申请的保护范围，故：凡依本申请的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种告警信息推送方法，其特征在于：包括，
根据各个系统中的告警规则在关系型数据库中设置若干告警信息推送方案，根据所述告警信息推送方案生成与该告警信息推送方案相对应的告警唯一标识；
将所述告警唯一标识添加给各个系统生成的与该所述告警唯一标识对应的所述告警信息；
将各个系统中生成的所述告警信息添加到消息中间件中，对所述消息中间件中的所述告警信息进行消费，通过非关系型数据库根据所述告警信息携带的所述告警唯一标识到所述关系型数据库中提取对应的所述告警信息推送方案；
根据所述告警信息推送方案将对应的所述告警信息进行推送。
2.根据权利要求1所述的告警信息推送方法，其特征在于：所述告警信息推送方案包括告警信息推送目的地、告警信息接收组、告警文案模板和重复告警过滤时间；
所述告警信息推送方案还包括告警信息推送名称、告警信息类型、告警等级和开启状态。
3.根据权利要求2所述的告警信息推送方法，其特征在于：所述非关系型数据库根据所述告警信息携带的所述告警唯一标识到所述关系型数据库中提取对应的所述告警信息推送方案后，判断该告警信息对应的所述告警信息推送方案中的所述开启状态是否为开启，若未开启，则不对该所述告警信息进行推送；若开启，判断距离上一次相同类型的所述告警信息推送的时间是否大于重复告警过滤时间，若小于，则不对该所述告警信息进行推送，若不小于，则按照对应的所述告警信息推送方案进行推送；
当所述告警信息按照对应的所述告警信息推送方案推送后，重置对应的所述重复告警过滤时间，并将该条所述告警信息的所述告警信息推送名称和所述告警唯一标识存入到所述非关系型数据库中。
4.根据权利要求3所述的告警信息推送方法，其特征在于：判断所述告警信息是否为相同类型的方法包括，判断两个所述告警信息的所述告警信息推送名称和所述告警唯一标识是否相同，若相同，则为相同类型的所述告警信息；反之，则不为相同类型。
5.根据权利要求3所述的告警信息推送方法，其特征在于：将所述告警信息的推送结果记录到所述关系型数据库中。
6.根据权利要求3所述的告警信息推送方法，其特征在于：所述非关系型数据库记录在一个时间周期内，当相同类型的所述告警信息的触发次数超过预先设定的触发阈值时，对该类型的所述告警信息进行推送。
7.根据权利要求1所述的告警信息推送方法，其特征在于：在将各个系统中生成的所述告警信息添加到所述消息中间件中之前，对各个系统发送的所述告警信息进行校验，若所述告警信息未携带有所述告警唯一标识，则剔除；反之则整合到所述消息中间件中。
8.一种告警信息推送系统，其特征在于：包括关系型数据库模块(5)，用于根据各个系统中的告警规则设置若干告警信息推送方案，并根据设置的若干所述告警信息推送方案生成对应的告警唯一标识；
唯一标识添加模块(6)，用于将所述告警唯一标识添加给各个系统生成的与该所述告警唯一标识对应的所述告警信息；
校验模块(7)，用于对所述唯一标识添加模块(6)中的所述告警信息进行校验，并将不符合校验要求的所述告警信息剔除，若符合校验要求，则对所述告警信息进行整合；
消息中间件模块(8)，用于接收所述校验模块(7)整合后的所述告警信息；
非关系型数据库模块(9)，用于根据所述告警信息携带的所述告警唯一标识到所述关系型数据库模块(5)中调取对应的所述告警信息推送方案；
告警信息推送模块(10)，用于根据所述告警信息推送方案将对应的所述告警信息进行处理。
9.一种智能终端，其特征在于：包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被所述处理器加载并执行如权利要求1至7中任一种方法的计算机程序。
10.一种存储介质，其特征在于：存储有能够被处理器加载并执行如权利要求1至7中任一种方法的计算机程序。
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